电信运营商案例

客户挑战

• 该电信运营商对网络连接的管理相对传统，以订单基于手工调整的模式反应慢、耗时长，已无法满足企业用户灵活变更的需求，传统的人工运维模式跟不上网络的迭代需求。
• 面临互联网时代的复杂网络和多样化的用户需求，处于传统行业的该电信运营商，在快速响应变化和敏捷生成应用方面逊于新兴互联网公司。
• 通用SDN综合解决方案无法就该电信运营商的实际情况进行定制化和客户化，无法满足互联网时代快速更迭的用户需求。
• 该电信运营商本身的技术运维人员无法在短期内具备支持多厂商、多新技术的能力。

解决方案

• 思科协作解决方案
  • 思科以网络服务编排(NSO)广域网自动化引擎(WAE)为核心的SDN解决方案。
• 思科服务
  • 思科高级服务。
  • 思科解决方案支持服务。

业务成果

• 运营商部署完毕了全国产业互联网68个PE节点的部署，向产业互联网转型迈出重要一步，提升了与Web运营商之间的竞争优势。
• 运营商打造了自我感知、自我学习和自我调整的全智慧网络，满足业务灵活度和服务敏捷度的要求，并实现网络自服务特性。
• 思科高级服务专业团队，从该电信运营商的未来业务定位出发，通过咨询、实施、优化“三步走”的战略，因地制宜地开展“共同研发”和定制化开发思科解决方案支持服务团队作为统一接口，协调相关供应商对问题进行跟进排查，将故障解决的时间大幅缩短43%。
• 运营商借助思科提供的技术启动培训及服务流程介绍，让基层运维人员更快速掌握新方案和新架构，提升运维效率，降低运维风险。