AIDA assure une connectivité 24 h/24 et 7 j/7 aux clients et à l'équipage
AIDA Cruises souhaitait moderniser l'infrastructure de sa flotte pour répondre aux besoins numériques des passagers et de l'équipage, tout en faisant face aux défis uniques de la navigation en haute mer.
À propos d'AIDA
AIDA Cruises est la première marque touristique d'Allemagne et fait partie de Carnival Corporation. Elle exploite 11 « villes flottantes » qui accueillent 1,5 million de passagers chaque année dans le monde entier.
Défi
AIDA rencontrait des difficultés liées à des processus de connexion complexes pour les passagers, à un wifi irrégulier et aux risques associés aux mises à jour manuelles du réseau pendant les périodes de 14 jours en cale sèche. Le manque de visibilité proactive et les risques liés à la disponibilité menaçaient la sécurité des systèmes essentiels et les opérations 24 h/24 et 7 j/7 de ces « villes flottantes » en mer.
- Besoin d'améliorer l'expérience des passagers : AIDA avait besoin d'une solution permettant de fournir un wifi fluide et hautes performances pour que les passagers et l'équipage puissent rester en contact avec leurs proches depuis n'importe quel endroit du navire.
- Accélérer les déploiements : AIDA souhaitait simplifier les opérations réseau complexes et automatiser la configuration des équipements afin de respecter les fenêtres de maintenance strictes de 14 jours en cale sèche.
- Assurer la disponibilité des systèmes critiques : AIDA souhaitait renforcer la stabilité du réseau pour assurer le fonctionnement continu de ses « villes flottantes », notamment les services essentiels, tels que les soins hospitaliers et les systèmes de sécurité.
- Simplifier l'accès au réseau : AIDA souhaitait éliminer les processus de connexion complexes pour les passagers et leur fournir un accès immédiat et sécurisé à Internet dès qu'ils montent à bord du navire.
Solutions
AIDA s'est associée aux services Cisco pour mettre en œuvre une architecture Network 2.0 résiliente. En standardisant son matériel sur Catalyst et en tirant parti de l'automatisation via Catalyst Center, AIDA a obtenu une connectivité exceptionnelle et une disponibilité de 99 %. Les principales solutions :
- Commutateurs Cisco Catalyst et points d'accès Cisco Catalyst wifi 6E
- Cisco Catalyst Center
- Services Cisco
- Cisco Spaces
Une connectivité fluide sur l'ensemble de la flotte
Les utilisateurs bénéficient d'une expérience numérique sans interruption grâce à des signaux fiables qui maintiennent la connexion dans tous les espaces du navire.
Disponibilité opérationnelle maximale
Les systèmes essentiels atteignent une disponibilité quasi parfaite, ce qui réduit considérablement les incidents et garantit la stabilité des opérations.
Modernisation rapide de l'infrastructure
Les mises à niveau matérielles de grande ampleur sont réalisées dans des délais très serrés, sans retard pour les départs de passagers prévus.
Témoignages
Pour aller plus loin
La technologie a changé notre façon de vivre et de travailler
Les entreprises les plus innovantes s'appuient sur les solutions Cisco pour connecter, sécuriser et transformer leurs activités.
Des entreprises comme la vôtre font confiance à Cisco
Chaque secteur fait face à ses propres défis, qui nécessitent des solutions sur mesure.
Vous êtes un acteur du changement, un innovateur et un pionnier de votre secteur.
Nous vous aidons à partager votre témoignage. Découvrez comment développer la visibilité de votre entreprise en étendant votre réseau.
Découvrez nos services
Découvrez comment les services Cisco peuvent transformer le déploiement, l'adoption et l'exécution des technologies.