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Kundenreferenz: avodaq

Aus der Ferne ganz nah

Mit Hilfe von Cisco Webex verbindet avodaq Pflegende mit ihren Angehörigen.

Als die globale Pandemie die Welt veränderte, hat unser Partner avodaq die Chance ergriffen und das Leben der Bewohner von Pflegeeinrichtungen in Deutschland positiv verändert. Basierend auf Cisco Webex und mithilfe unserer DX80 Endgeräte entwarf das Team ein mobiles Videoendsystem.

CARY ist angepasst an die Bedürfnisse und Gegebenheiten in Pflegeeinrichtungen und sorgt dafür, dass die Bewohner in Kontakt mit ihren Angehörigen bleiben können trotz strenger Besuchseinschränkungen.

Herausforderungen

  • Pflegeheimbewohner konnten keine Besucher empfangen
  • Unzureichende technologische Infrastrukur in den Einrichtungen beispielsweise. fehlendes gebäudeweites WLAN
  • Arbeitsabläufe des Personals müssen berücksichtigt werden
  • Einfache und sichere Handhabung sind gefordert, damit Heimbewohner ohne viel Unterstützung Anrufe entgegen nehmen können

Gründe für Cisco

  • One-Button-Funktion der Cisco DX80 und Cisco Webex Desk Pro, die speziell für Meetings entwickelt wurde und eine einfache Handhabung auch ohne technisches Know-How ermöglicht
  • robuste Konfigurations- und Anpassungsmöglichkeiten der Cisco Lösungen
  • hoher Sicherheitsstandard von Cisco Webex

Ergebnisse

  • Neues mobiles Endgerät, CARY, angepasst an spezifische Bedürfnisse von Pflegeeinrichtungen und basierend auf Cisco Webex Technologie
  • Ausstattung von 15 Einrichtungen in ganz Deutschland - jedes Gerät wird für zwei bis fünf Anrufe pro Tag, fünf Tage die Woche verwendet
  • Virtuelles Zusammenbringen von Familien als Einschränkungen physische Treffen unmöglich machten

Cisco ermöglichte es uns, die Kommunikation in die privaten Räume des Einzelnen zu verlagern, so dass wir weiter miteinander in Kontakt bleiben konnten, auch unter drastischen Umständen.

Daniel Casado, Digital Business Manager, avodaq AG

Wer ist avodaq?

1997 als klassischer Systemintegrator gegründet, hat sich avodaq in den letzten Jahren zum Digital Business Partner weiterentwickelt. In den letzten Jahren hat avodaq zunehmend auch Projekte im sozialen Bereich übernommen.

Branche: IT- und Telekommunikation
Standort:  9 Standorte weltweit
Webseite: https://www.avodaq.com/de/

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