Cisco Unified Communications Manager（CallManager）

データシートおよび製品情報

Q&A

• Questions and Answers on Compliance with Kari’s Law and RAY BAUM’S Act 13-Apr-2022
• CUCでExchangeからOffice 365にUMアカウントを一括で移行するにはどうすればよいですか。 15-Nov-2017
• CUCM電話証明書(LSC/MIC)のQ.A 21-Nov-2016
• Unified Communications CD ソフトウェア要求ケースに関する FAQ 05-Apr-2016
• Cisco Unified Communications Manager Licensing Pricing Model 30-Apr-2007

データ シート

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.5 10-Nov-2021
• Cisco Unified Communications Manager バージョン 14 10-Nov-2021
• Cisco Unified Communications Manager 10.5 Data Sheet 11-Jan-2019
• Cisco Unified Communications Manager 12.0 データ シート 25-Jan-2018
• Cisco Unified Communications Manager 11.5 Data Sheet 08-Aug-2016
• Cisco Unified Communications Manager 11.0 Data Sheet 22-Jul-2015
• Cisco Unified Communications Manager 10.0 Data Sheet 30-Mar-2015
• Cisco Unified Communications Manager バージョン 8.5 および 8.6 06-Aug-2012
• Cisco Unified Communications Manager 6.1 14-Feb-2009
• Cisco CallManagerバージョン4.1 28-Jan-2005

概要（At-a-Glance）

• Cisco Unified Communications on Cisco HyperFlex At-a-Glance 01-Feb-2021

販売/サポート終了のお知らせ

• Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Version 12.5 of On-premises Calling applications (including Cisco Unified Communications Manager) and associated On-premises Flex subscriptions 02-Mar-2023
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Version 12.5 of On-premises Calling applications (including Cisco Unified Communications Manager) and associated On-premises Flex subscriptions 02-Mar-2023
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Select On-Premises Calling SKUs 01-Mar-2023
• Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Select On-Premises Calling SKUs 01-Mar-2023
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Perpetual Licensing for Session Management Edition (SME) 20-May-2021
• Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Perpetual Licensing for Session Management Edition (SME) 20-May-2021
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Version 11.5 Software of Cisco Unified Communications Manager, Cisco Emergency Responder, Cisco Unity Connection and associated On-Premises and Hosted Flex subscription 15-Dec-2020
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Subscription Licensing for Unified Communication Suite v11.x Add-on Licenses 15-Dec-2020
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco CUCM Admin Security Token, 7.1 or Newer 14-Dec-2020
• Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Subscription Licensing for Unified Communication Suite v11.x Add-on Licenses 30-Nov-2020
• Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Version 11.5 Software of Cisco Unified Communications Manager, Cisco Emergency Responder, Cisco Unity Connection and associated On-Premises and Hosted Flex subscription 30-Nov-2020
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Communications Manager and Session Management Edition 10.X 11-May-2020
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Select Cisco Unified Communications feature Licenses 04-May-2020
• Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco Select Cisco Unified Communications feature Licenses 04-May-2020
• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Communications Manager and Session Management Edition Software 12.0 17-Feb-2020

セキュリティ通知

Field Notice

• Applicable to Multiple Releases

  • Field Notice: FN - 72318 - Cisco Unified Communications Manager / Session Management Edition: QuoVadis Root CA 2 Decommission Might Affect Smart Licensing and Smart Call Home Functionality - Workaround Provided 12-Aug-2022
  • Field Notice: FN - 72120 - CUCM, SME, and IM&P: QuoVadis Root CA 2 Decommission Might Affect Incoming Calls to Cisco Jabber/WebEx (Android and iOS) - Workaround Provided 25-Feb-2022
  • Field Notice: FN - 70555 - Legacy VoIP Mode and iOS 13 Apple Push Notification Service Changes That Affect Cisco Jabber, Cisco Webex Teams, Cisco Unified Communications Manager and IM & Presence Service, and Cisco Expressway - Software Upgrade Recommended 03-Mar-2021
  • Field Notice: FN - 70613 - Cisco Unified Communications Manager Secure Endpoints Might Fail to Register After a Refresh Upgrade to Version 12.5 - Software Upgrade Recommended 01-Oct-2020
  • Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided 04-Feb-2020

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • Field Notice: FN - 70276 - Unified Communications Manager 11.5(X) Exhibits Slow GUI Page Response Times - Software Upgrade Recommended 13-Sep-2018

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 10.5

  • Field Notice: FN - 63854 - BE7000 Medium Density UCS C240 M3S Servers - RAID Array Configured Incorrectly - Configuration Change Recommended 10-May-2018
• Software Advisory: Secure LDAP Mandatory for Active Directory Connections 08-Feb-2020

セキュリティ アドバイザリ / レスポンス / 通知

• Cisco Unified Communications Manager Denial of Service Vulnerability 07-Jun-2023
• Cisco Unified Communications Managerのサービス拒否の脆弱性 07-Jun-2023
• Cisco Unified Communications 製品のリモートコード実行の脆弱性 10-Apr-2023
• Cisco Unified Communications製品の情報漏えいの脆弱性 10-Apr-2023
• Cisco CallManager/Unified Communications Manager のログオン ページにおける XSS と SQL インジェクション 30-Mar-2023
• GNU Bash環境変数コマンドインジェクションの脆弱性 30-Mar-2023
• 仕組まれた ICMP メッセージによるサービス拒否の発生の可能性 30-Mar-2023
• Cisco Unified Communications Managerダイジェスト信用情報漏えいの脆弱性 29-Mar-2023
• Cisco Unified Communications Managerの任意のファイル削除の脆弱性 16-Feb-2023
• シスコ製品に影響するSpringフレームワークの脆弱性：2022年3月 16-Feb-2023
• Cisco Unified Communications Manager SQL Injection Vulnerability 18-Jan-2023
• 暗号ライブラリの脆弱性 19-Dec-2022
• H.323メッセージ処理の脆弱性 19-Dec-2022
• Cisco Unified Communications Managerの認証におけるDoS脆弱性 19-Dec-2022
• Cisco Unified Communications Managerのクロスフレームスクリプティングの脆弱性 19-Dec-2022

速報

• Cisco Unity Connection Service Bulletin for Unified Messaging with Microsoft Office 365 17-Jun-2022
• Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service Bulletin for Calendar Integration with Office 365 Product Bulletin 20-Feb-2020

リリースと互換性

リリース ノート

• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 12.5(1)SU5 のリリースノート 22-May-2023
• Release Notes for Cisco Prime Collaboration Deployment, Release 14SU3 18-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 12.5(1)SU4 のリリースノート 16-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 11.5(1)SU9 ～ SU11 のリリースノート 31-Jan-2023
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU7a and the IM and Presence Service, Release 12.5(1)SU7 30-Jan-2023
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.5(1)SU7 19-Jan-2023
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service Release 14SU3 25-Aug-2022
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager Release 14SU2 and the IM and Presence Service Release 14SU2a 25-Aug-2022
• Release Notes for Cisco Prime Collaboration Deployment, Release 14SU2 16-Jun-2022
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.5(1)SU6 16-Jun-2022
• Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 12.5(1) 21-Dec-2021
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 14SU1 27-Oct-2021
• Release Notes for Cisco Prime Collaboration Deployment, Release 14SU1 27-Oct-2021
• Release Notes for Cisco Prime Collaboration Deployment, Release 12.6(1) 05-Aug-2021
• Release Notes for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.5(1)SU5 03-Aug-2021

互換性情報

• Applicable to Multiple Releases

  • Compatibility Matrix for Cisco Unified Communications Manager and IM & Presence Service, Release 10.x 16-Jan-2020

• Cisco Unified Communications Manager のバージョン 14

  • Compatibility Matrix for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 14x 18-May-2023

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.5

  • Compatibility Matrix for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.5(X) 31-Jan-2023

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.0

  • Compatibility Matrix for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.0(1) 12-May-2021
  • Deprecated Phone Models for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(x) 21-Feb-2020

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • Cisco Unified Communications Manager と IM and Presence Service、リリース 11.5(1)SU5—SU11 の互換性マトリックス 07-Apr-2022
  • Deprecated Phone Models for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(x) 21-Feb-2020
  • Compatibility Matrix for Cisco Unified Communications Manager and IM & Presence Service, Release 11.x 10-Jan-2020
• Deprecated Phone Models in Cisco Unified Communications Manager, Release 14 05-Oct-2020
• Deprecated Phone Models in Cisco Unified Communications Manager, Release 14 25-Sep-2020
• Vendor MIB Support for Cisco Unified Communications Manager Servers 14-Dec-2013
• Cisco Unified Communications Operating System Supported Server Hardware Compatibility Matrix 08-Jun-2011
• Cisco Unified Communications Manager Hardware Compatibility Matrix 23-May-2011
• Search Cisco Unified Communications Manager Customer Documentation 14-Oct-2009

リファレンス

コマンド リファレンス

• Cisco Unified Communications Manager のバージョン 14

  • Cisco Unified Communications Solutions リリース 14 および SU CLI リファレンス ガイド 18-Nov-2022
  • Cisco Unified Communications Solutions リリース 14 CLI リファレンス ガイド 19-Sep-2021

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.5

  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1)SU4 05-Oct-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1) 20-Jul-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1) SU1 20-Jul-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1)SU7 20-Jul-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1)SU6 20-Jul-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1)SU5 20-Jul-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1)SU3 20-Jul-2022
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.5(1)SU2 20-Jul-2022
  • Cisco Unified Communications Solutions リリース 12.5(1)SU4 CLI リファレンスガイド 26-Jul-2021

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.0

  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 12.0(1) 13-Dec-2021

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 11.5(1) 13-Dec-2021
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 11.5(1)SU8 13-Dec-2021
  • Command Line Interface Reference Guide for Cisco Unified Communications Solutions, Release 11.5(1)SU3 13-Dec-2021

テクニカル リファレンス

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • Cisco Headset and Finesse Integration for Contact Center 21-May-2020 (PDF - 852 KB)
  • Role Resource Descriptions for Cisco Unified CM Administration 31-Mar-2017 (PDF - 70 KB)

ドキュメント ロードマップ

• Cisco Unified Communications Manager のバージョン 14

  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 14 and SUs 18-May-2023

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.5

  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 12.5(1) 08-Dec-2022

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.0

  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 12.0(1) 28-Oct-2020

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 11.5(1) 17-Dec-2020

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 10.5

  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service Release 10.5(2) 13-Jan-2020
  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 10.5(1) 06-May-2014

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 10.0

  • Documentation Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 10.0(1) 01-Feb-2016

ライセンス情報

• Cisco Unified Communications Manager（CUCM）クラシックライセンスを移動する方法 21-May-2021
• Cisco Unified Communications および Cisco Emergency Responder のデモまたは評価ライセンスを生成する方法 21-May-2021
• Cisco Unified Communications Manager（CUCM）のライセンス要求を取得する方法 18-May-2021
• 履行されたPAKをCUCMのスマートライセンスに変換する方法 11-May-2021
• Cisco Unified Communications Manager（CUCM）の汎用固有デバイス識別子（UUID）を取得する方法 06-Apr-2021
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1)SU3 30-May-2019 (PDF - 9 MB)
• Open Source Used in Cisco Prime Collaboration Deployment, Release 12.5(1) 29-Jan-2019 (PDF - 11 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 10.5(2)SU8 14-Dec-2018 (PDF - 15 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1)SU2 17-Sep-2018 (PDF - 9 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU5 29-Jun-2018 (PDF - 8 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 10.5(2)SU7 23-Apr-2018 (PDF - 15 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU4 05-Feb-2018 (PDF - 15 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1)SU1 01-Dec-2017 (PDF - 10 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 10.5(2)SU6 29-Sep-2017 (PDF - 9 MB)
• Open Source Used in Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1) 30-Aug-2017 (PDF - 23 MB)

デザイン

設計ガイド

• Cisco Collaboration Sizing ガイド Cisco プリファード アーキテクチャ（PA）設計リファレンスガイド。 05-Aug-2021
• Cisco Collaboration Sizing Guide 25-May-2021
• Preferred Architecture for Cisco Collaboration 14 Enterprise On-Premises Deployments, CVD 21-May-2021
• Cisco Collaboration Solutions Design Guidance 12-Apr-2021
• オンプレミス導入環境での Cisco Collaboration 12.x 向けプリファード アーキテクチャ 14-Jun-2019 (PDF - 4 MB)
• Media Optimization with ICE Enablement in Cisco Enterprise Collaboration Preferred Architecture 12.5 14-May-2019
• Preferred Architecture for Cisco Collaboration 12.x On-Premises Deployments, Design Overview 13-Mar-2019
• Cisco Collaboration システム 12.x ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン（SRND） 01-Mar-2018
• オンプレミス導入環境での Cisco Collaboration 12.0 エンタープライ ズ向け 07-Sep-2017
• Cisco Unified Communications ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン（SRND） Cisco Unified Communications Manager Release 7.x 27-Feb-2017 (PDF - 23 MB)
• Cisco Collaboration システム 11.x ソリューション リファレンス ネットワーク デザイン（SRND） 23-Aug-2016
• エンタープライズ コラボレーション向け シスコ プリファード アーキテクチャ、CVD ガイ 12-Nov-2015 (PDF - 6 MB)
• Cisco Collaboration System 11.x Solution Reference Network Designs (SRND) 30-Jul-2015
• ビデオ向けシスコ プリファード アーキテクチャ 15-Jun-2015 (PDF - 5 MB)
• エンタープライズ コラボレーション向けシスコ プリファード アーキテクチャ設計の概要 18-May-2015 (PDF - 4 MB)

インストールとアップグレード

インストールとアップグレード ガイド

• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 12.5(1)SU6 アップグレードおよび移行ガイド 24-May-2023
• Upgrade and Migration Guide for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 14SU3 18-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 12(1)SU6 インストールガイド 08-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 14 インストール ガイド 22-Dec-2022
• Upgrade and Migration Guide for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.5(1)SU7 08-Dec-2022
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 14 アップグレードおよび移行ガイド 16-Jun-2022
• Upgrade and Migration Guide for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 14 16-Jun-2022
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 14SU2 インストール ガイド 16-Jun-2022
• Installation Guide for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12(1)SU5 16-Nov-2021
• Installation Guide for Cisco Unified Communications Manager and the IM and Presence Service, Release 12.5(1) 03-Oct-2021
• Upgrade and Migration Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 11.5(1) 06-Sep-2021
• Upgrade and Migration Guide for Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Service, Release 12.0(1) 04-Jul-2021
• Cisco Collaboration on Virtual Servers (CSR 14) 14-Jun-2021
• Cisco Collaboration on Virtual Servers 05-Nov-2020
• Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 12.5(1) アップグレードおよび移行ガイド 17-Apr-2020

インストールとアップグレード テクニカル ノーツ

• Apple Push Notifications Updates 12-May-2020 (PDF - 163 KB)

設定

コンフィギュレーション ガイド

• Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1) 08-Jun-2023
• Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU1 08-Jun-2023
• IM and Presence Service の設定と管理、リリース 11.5(1)SU5 29-May-2023
• IM and Presence Service リリース 12.5(1)SU2 データベース セットアップ ガイド 26-May-2023
• Push Notifications Deployment Guide 25-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド, リリース 14 および SUs 18-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager リリース 12.5(1)SU3 機能設定ガイド 15-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager 機能設定ガイド, リリース 14 および SUs 25-Apr-2023
• Cisco Unified Communications Manager 向けシステム構成ガイド、リリース 12.5(1)SU4 03-Jan-2023
• Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド、リリース 12.5（1）SU4 ～ 12.5（1）SU7 14-Dec-2022
• IM and Presence Service 設定および管理、リリース 14 および SU 22-Nov-2022
• IM and Presence Service リリース 14 および SU 向け Microsoft Outlook 予定表統合 22-Nov-2022
• System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU4 to 12.5(1)SU7 20-Nov-2022
• System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU7-SU8 29-Oct-2022
• Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU6 13-Apr-2022

プログラミング ガイド

• Cisco Unified JTAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 14 and SUs 18-May-2023
• Cisco Unified Communications Manager SIP Line Messaging Guide (Standard) 08-Aug-2021
• Cisco Unified TAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager Release 14 09-Mar-2021
• Cisco Unified JTAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1) 15-Dec-2020
• Cisco Unified JTAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager 12.0(1) 12-Oct-2020
• Cisco Unified TAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager, 12.0(1) 12-May-2020
• Cisco Unified JTAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager Release 12.5(1) 03-Oct-2019
• Cisco Unified JTAPI 開発者ガイド for Cisco Unified Communications Manager リリース 12.5(1) 23-Jan-2019
• Cisco Unified TAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager Release 12.5(1) 22-Jan-2019
• Cisco Unified TAPI Developers Guide for Cisco Unified Communications Manager Release 10.0(1) 13-Feb-2018
• SIP Line Messaging Guide (Standard Edition) for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1) 14-Sep-2017
• Cisco Unified Communications Manager リリース 12.0(1) Cisco Unified TAPI 開発者用ガイド 05-Sep-2017
• SIP Line Messaging Guide (Standard Edition) for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1) 25-Oct-2016
• Cisco Unified TAPI Developer Guide for Cisco Unified Communications Manager Release 11.5(1) 05-Apr-2016
• Cisco Unified Communications Manager SIP 回線メッセージング ガイド（標準）、リリース 10.5(2) 08-May-2015 (PDF - 2 MB)

機能ガイド

• Cisco Unified Solutions コマンド ライン イ ンターフェイス リファレンス ガイド リリース 8.0( 2 ) 15-Feb-2012

設定例とテクニカルノーツ

• セキュアLDAP(LDAPS)用のCUCMの設定 12-May-2023
• 単一の IP Phone ファームウェアのアップグレード 11-May-2023
• CUCMからUnity ConnectionへのユーザのAXLとの統合 20-Apr-2023
• Emergency ResponderとCUCMの統合 02-Mar-2023
• IP Phoneにスクリーンセーバー機能を提供するためのCUCMの設定 22-Feb-2023
• CUCMバージョン12.xでのOS AdminおよびDRSのSSOの設定 25-Jan-2023
• CUCM用のWindows CA証明書テンプレートの作成 20-Jan-2023
• 基本的なコール録音の設定およびトラブルシューティング 05-Dec-2022
• ユニファイドコミュニケーションクラスタの設定 23-Nov-2022
• Cisco Unified Communications Manager(CUCM)12.5のアップグレード拡張機能 14-Nov-2022
• CUCMでのGUIからのバックアップと復元の設定 04-Nov-2022
• CUCMでのプロキシTFTPの設定とトラブルシューティング 18-Oct-2022
• 署名付きCA証明書からの新しい証明書の作成 14-Sep-2022
• CUCMスマートライセンスの設定 – ダイレクトモデル 14-Jul-2022
• CUCM OSの管理者パスワードとセキュリティパスワードのリセットまたは変更 11-Jul-2022

維持および操作

エンドユーザ ガイド

• Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 10.5(1) 21-Dec-2021
• シスコ ユニファイド コミュニケーション セルフ ケア ポータル ユーザ ガイド、リリース 14 12-Apr-2021
• Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 12.5(1) SU1 21-Aug-2020
• Cisco Unified Communications セルフ ケア ポータル リリース 12.5(1) ユーザー ガイド SU1 19-Jun-2019
• Cisco Unified Communications Self Care Portal User Guide, Release 11.5(1) 10-Oct-2018
• Cisco Unified Communications セルフ ケア ポータル リリース 12.5(1) ユーザー ガイド 07-Feb-2018
• Cisco Unified Communications Manager リリース 12.0(1) Manager Assistant ユーザ ガイド 17-Aug-2017
• Cisco Unified Communications セルフ ケア ポータル リリース 12.0(1) ユーザ ガイド 17-Aug-2017
• Manager Assistant User Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1) 17-Aug-2017
• Cisco Unified Communications Manager Assistant User Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1) 21-Jun-2016
• シスコユニファイドコミュニケーションセルフケアポータルユーザガイド、リリース 11.0(1) 25-May-2016 (PDF - 1 MB)
• Unified Communications Manager 11.0(1) 向け Cisco Unified Communications Manager Assistant ユーザガイド 25-May-2016 (PDF - 3 MB)
• Cisco Unified Communications Manager SIP 回線メッセージング ガイド（標準）、リリース 11.0(1) 29-Dec-2015 (PDF - 2 MB)
• シスコユニファイドコミュニケーションセルフケアポータルユーザガイド、リリース 10.5(1) 30-Jan-2015 (PDF - 1 MB)
• Unified Communications Manager 10.0(1) 向け Cisco Unified Communications Manager Assistant ユーザ ガイド 16-Jun-2014

メンテナンスとオペレーションのテクニカルノーツ

• CUCMデータベースレプリケーションのヘルスチェックの実行方法 27-Dec-2019
• CVM および Telemate を使用したボイス品質の管理 26-Jun-2019
• ユニファイド コミュニケーション VMware のスナップショット検証 06-Sep-2013

メンテナンスとオペレーションガイド

• Cisco Unified Communications Manager リリース 14 および SUs アドミニストレーション ガイド 05-May-2023
• Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool アドミニストレーション ガイド、リリース 14 および SU 24-Jan-2023
• Cisco Unified Communications Manager リリース 14 および SU セキュリティガイド 22-Nov-2022
• Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU1 02-Nov-2022
• Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU3 01-Nov-2022
• Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU4 01-Nov-2022
• Call Reporting and Billing Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU1 27-Oct-2022
• Prime Collaboration Deployment リリース 14 アドミニストレーション ガイド 03-Aug-2022
• Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU5 13-Jul-2022
• Security Guide for Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) SU1 13-Jul-2022
• Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU4 12-Jul-2022
• Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1)SU6 12-Jul-2022
• Security Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1)SU11 07-Apr-2022
• SAML SSO Deployment Guide for Cisco Unified Communications Applications, Release 14 and SUs 23-Mar-2022
• Cisco Unified Communications Manager リリース 12.5(1)SU6 管理ガイド 16-Mar-2022

トラブルシューティング

Support FAQ

• Cisco Bulk Administration Tool

  • How do you Bulk Migrate UM Accounts from Exchange to Office 365 in CUC? 15-Nov-2017
  • Clean Access Server の FAQ：一括管理ツールを使用して Cisco Unified Presence サーバ リリース 8.x から 9.x より連絡先を移行するにはどうすればよいですか。 26-Jun-2013
• Q.A for CUCM PHONE CERTIFICATES (LSC/MIC) 21-Nov-2016
• Unified Communications CD Software Request Cases FAQ 05-Apr-2016

エラーとシステム メッセージ

• Cisco Unified Communications Manager のバージョン 14

  • System Error Messages for Cisco Unified Communications Manager 14 01-Apr-2021

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.5

  • System Error Messages for Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) 18-Jul-2019

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.0

  • Cisco Unified Communications Manager 12.0(1) システム エラー メッセージ 20-May-2018

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • System Error Messages for Cisco Unified Communications Manager 11.5(1) 06-Jun-2018

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 10.0

  • System Error Messages for Cisco Unified Communications Manager 10.0(1) 23-Dec-2013

トラブルシューティング ガイド

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.5

  • Cisco Unified Communications Manager リリース 12.5(1) トラブルシューティング ガイド 15-Oct-2019

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 12.0

  • Troubleshooting Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.0(1) 17-Aug-2017

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 11.5

  • Troubleshooting Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1) 22-Apr-2016

• Cisco Unified Communications Manager バージョン 10.0

  • Cisco Server Recovery 03-Sep-2015
  • Troubleshooting Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 10.0(1) 06-Mar-2014
• Cisco Unified Communications Manager トラブルシューティング ガイド リリース 11.0(1) 23-May-2016 (PDF - 4 MB)
• Cisco Unified Communications Manager トラブルシューティング ガイド リリース 9.0(1) 25-Nov-2012
• Cisco Unified Communications Manager 8.6(1) トラブルシューティング ガイド 21-Jun-2012
• Cisco Unified CallManager トラブルシューティング ガイド Release 5.0(2) 29-Feb-2012
• Cisco CallManager トラブルシューティング ガイド Release 4.2(1) 29-Feb-2012
• Cisco Unified Communications Manager トラブルシューティング ガイド Release 6.0(1) 29-Feb-2012
• Cisco CallManager トラブルシューティング ガイド Release 5.0(1) 29-Feb-2012
• Cisco CallManager トラブルシューティング ガイドRelease 4.1(3) 28-Feb-2012
• Cisco Unified Communications Manager トラブ ルシューティング ガイド 28-Feb-2012

トラブルシューティング テクニカルノーツ

• 社内ディレクトリ"；ホストが見つからない"；の問題のトラブルシューティング 08-Jun-2023
• Call ManagerプロシージャのRTMTでのWaterMarkの調整 25-Apr-2023
• GUIおよびCLIからのWebex Connected UC Telemetry Moduleのトラブルシューティング 06-Apr-2023
• CUCM 14のCLIでのトレース位置のトラブルシューティング 29-Mar-2023
• CUCM 9.X以降のトレースデータの収集 17-Feb-2023
• CUCMバージョン12.5の特定のライセンス予約の有効化 17-Feb-2023
• RTMTにアクセスできない、またはRTMTを使用できない場合のCUCMログの収集 15-Dec-2022
• CUCM証明書の再生成 10-Nov-2022
• CUCM データベース レプリケーションのトラブルシューティング 25-Oct-2022
• CUCMおよびIM&PでのNTPの設定とトラブルシューティング 18-Oct-2022
• CUCMの証明書の再生成 28-Sep-2022
• IM&Pクラスタノードバージョン10.0以降の再インストール 27-Oct-2021
• VPN電話の設定とトラブルシューティング 30-Sep-2021
• CUCM での暗号化設定機能の有効化 23-Jul-2021
• シスコヘッドセット5XXシリーズのトラブルシューティング 19-Jul-2021

資料

プレゼンテーション

• フォンアプリ「 Collaboration Directory 」の シスコからの販売について 06-Sep-2017 (PDF - 713 KB)

ホワイト ペーパー

• ケーススタディIPテレフォニーの導入 – ACU 02-Feb-2006

販売リソース

• Ordering Guides

  • Cisco Unified Communications Solutions Ordering Guide Version 11.0

翻訳ドキュメント

翻訳エンドユーザ ガイド

• Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド, リリース 14 および SUs 30-May-2023 (PDF - 8 MB)
• Cisco Unified Communications Manager 版本 14 和 SU 系統組態指南 30-May-2023 (PDF - 9 MB)
• IM and Presence 服務的組態和管理，版本 12.5(1)SU4 至 12.5(1)SU7 11-Jan-2023 (PDF - 6 MB)
• Cisco Unified Communications Manager 管理指南，版本 12.5(1)SU6 16-Mar-2022 (PDF - 7 MB)
• 配置及管理 IM and Presence 服務版本 14SU1 09-Dec-2021 (PDF - 6 MB)
• Cisco Unified Communications Manager 適用的系統組態設定指南，第 14SU (1) 版本 07-Dec-2021 (PDF - 9 MB)
• Cisco Unified Communications Manager 管理指南，版本 14SU1 06-Dec-2021 (PDF - 6 MB)
• Посібник користувача порталу самообслуговування Cisco Unified Communications, випуск 14 01-Jun-2021 (PDF - 2 MB)
• Cisco Unified Communications Manager 시스템 구성 설명서, 릴리스 14 19-May-2021 (PDF - 9 MB)
• Cisco Unified Communications Manager 適用的系統組態設定指南，第 14 版本 19-May-2021 (PDF - 9 MB)
• IM and Presence 서비스, 릴리스 14의 구성 및 관리 18-May-2021 (PDF - 7 MB)
• 配置及管理 IM and Presence 服務版本 14.0 18-May-2021 (PDF - 6 MB)
• מדריך למשתמש Cisco Unified Communications Self Care Portal, מהדורה 14 08-Apr-2021 (PDF - 2 MB)
• Ръководство за потребителя за портала за самостоятелно обслужване в Cisco Unified Communications,версия 14 08-Apr-2021 (PDF - 2 MB)
• دليل مستخدم Cisco Unified Communications Self Care Portal، الإصدار 14 08-Apr-2021 (PDF - 2 MB)