オプションパラメータは{Optional}という表記で示されます。アプリケーションまたはコンポーネントは、アラームメッセージでそのパラメータを使用しないように決定する場合があります。
アラームメッセージ内のパラメータの順序は変更される可能性があり、アプリケーションまたはコンポーネントによって決定されます。
エラーメッセージにUNKNOWN_PARAMNAMEが含まれている場合、UNKNOWN_PARAMNAMEの直後のパラメータはアラームカタログ内でまだ更新されていません。このような状況が発生すると、そのエラーメッセージのデフォルトの重大度レベルに関係なく、エラーメッセージには重大度レベル3が与えられます。
%UC_CMI-6-CMIServiceStatus:%[Priority=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスは実行されており、正常に動作しています。
説明CMIサービスは実行されており、正常に動作しています。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-StopBitConfigurationError:%[StopBit=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoMessagingInterfaceサービスパラメータ「ストップビット」の設定が無効です。
説明CMIが音声メッセージシステムに接続するために使用するシリアルポートに無効なストップビットが設定されています。ストップビットの値は、値の検証が実行されていないAXLまたはCLIコマンドによって更新された可能性があります。このような理由から、CiscoUnifiedCMAdministrationのサービスパラメータ設定ウィンドウでこの値を設定することが最善です。これにより、値は、このフィールドで許可される値範囲に基づき検証できます。
推奨処置CiscoMessagingInterfaceサービスパラメータのストップビットが有効（許容）値に設定されていることを確認してください
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-ParityConfigurationError:%[Parity=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIサービスパラメータParityの設定が無効です。
説明CMIが音声メッセージシステムに接続するために使用するシリアルポートに無効なパリティが設定されています。パリティ値がAXLまたはCLIコマンドによって更新されたが、値の検証が実行されなかった可能性があります。このような理由から、CiscoUnifiedCMAdministrationのサービスパラメータ設定ウィンドウでこの値を設定することが最善です。これにより、値は、このフィールドで許可される値範囲に基づき検証できます。
推奨処置CiscoMessagingInterfaceサービスパラメータParityが有効な（許容可能な）値に設定されていることを確認してください
エラーメッセージ
%UC_CMI-5-SMDIMessageError:%[InvalidDN=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SMDIメッセージに無効なDNが含まれています。
説明一部の音声メッセージングシステムでは、UnifiedCMが正常に機能しているかどうかを確認する目的で、無効なDNを含むSMDIメッセージをCiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)に送信します。このような場合、ValidateDNサービスパラメータがTrueに設定されていると、DNがUnifiedCMデータベースで見つけられないため、CMIがこのアラームをトリガーします。
推奨される操作CiscoMessagingInterfaceサービスパラメータValidateDNがFalse
エラーメッセージに設定されていることを確認します。
%UC_CMI-5-SMDICmdError:%[SMDICmd=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIは無効な着信SMDIメッセージを受信します。
説明CiscoUnifiedCommunicationsManagerが音声メッセージングシステムから許可する着信メッセージには、OP:MWI(SP)nnnnnnn!(D)およびRMV:MWI(SP)nnnnnnn!(D)(where:nnnnnnnnnn=stationnumber(canbe7or10digits),(D)=EndOfTransmission,(SP)=space)の2種類があります。最初のメッセージは、メッセージ待機インジケーター(MWI)をアクティブにします。2つ目は、メッセージ受信インジケータ（MWI）を非アクティブ化します。受信したMWIメッセージに、説明されている許容可能な形式が含まれない場合、CMIはこのアラームをトリガーします。
推奨処置サードパーティの音声メッセージングシステムのベンダーに問い合わせて、無効な形式のSMDIメッセージを送信している理由を確認してください
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-SerialPortOpeningError:%[OpeningError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIがシリアルポートを開こうとすると、オペレーティングシステムからエラーが返されます。
説明CMIを実行しているシステムの場合、音声メッセージングシステムが接続されるシリアルポートは常にUSB0であり、その値はCiscoMessagingInterfaceサービスパラメータのSerialPortで設定されます。シリアルポートの値がAXLまたはCLIコマンドによって更新されたが、値の検証が実行されなかった可能性があります。シリアルポートサービスパラメータの値がUSB0以外の場合、CMIはこのアラームをトリガーします。
推奨処置CiscoMessagingInterfaceサービスパラメータのシリアルポートにUSB0が設定されていることを確認します。また、ケーブルがUSB0ポートにしっかりと接続されていることを物理的に確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-SerialPortGetStatusError:%[GetStatusError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIがシリアルポートのステータスを取得しようとすると、オペレーティングシステムがエラーを返します。
説明CMIは、シリアルポートのステータスを取得できない場合にこのアラームをトリガーします。シリアルポートのステータス情報を受信できない場合は、USBケーブルが緩んでいるか切断されている可能性があります。
推奨処置USB0ポートと音声メッセージシステムを接続するケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-SerialPortSetStatusError:%[SetStatusError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIがシリアルポートのステータスを設定しようとすると、オペレーティングシステムからエラーが返されます。
説明CMIは、シリアルポートのステータスを設定できない場合にこのアラームをトリガーします。シリアルポートのステータス情報を受信できない場合は、USBケーブルが緩んでいるか切断されている可能性があります。
推奨処置USB0ポートと音声メッセージシステムを接続するケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-WritingFileFailure:%[ErrorInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIはシリアルポートにSMDIメッセージを書き込むことができませんでした。
説明CMIはシリアルポートを開きましたが、シリアルポートがCMIに無効なハンドル値を返したため、シリアルポートにデータを正常に書き込むことができませんでした。システムがUSBケーブルを正しく検出しなかったため、シリアルポートが無効なハンドルを返した可能性があります。
推奨処置USB0ポートと音声メッセージシステムを接続するケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-ReadingFileFailure:%[ErrorInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIはシリアルポートからSMDIメッセージを読み取ることができませんでした。
説明CMIはシリアルポートを開きましたが、シリアルポートがCMIに無効なハンドル値を返したため、シリアルポートからデータを正常に読み取ることができませんでした。システムがUSBケーブルを正しく検出しなかったため、シリアルポートが無効なハンドルを返した可能性があります。
推奨処置USB0ポートと音声メッセージシステムを接続するケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-InvalidPortHandle:%[ErrorInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:開かれたシリアルポートのハンドルが無効です。
説明シリアルポートがCMIに無効なハンドル値を返したため、CMIはシリアルポートに対して読み取り/書き込みを実行できません。システムがUSBケーブルを正しく検出しなかったため、シリアルポートが無効なハンドルを返した可能性があります。
推奨処置USB0ポートと音声メッセージシステムを接続するケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-VMDNConfigurationError:%[VoiceMailDN=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIのボイスメールDNが無効です。
説明ボイスメールDNが無効なため、CMIはCiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録できません。このアラームは、CiscoMessagingInterfaceサービスパラメータのVoiceMailDNが空であるか、数字（0～9）以外の無効な文字が含まれているために発生します。ボイスメールDN値がAXLまたはCLIコマンドによって更新されたが、値の検証が実行されなかった可能性があります。このような理由から、CiscoUnifiedCMAdministrationのサービスパラメータ設定ウィンドウでこの値を設定することが最善です。これにより、値は、このフィールドで許可される値範囲に基づき検証できます。
推奨処置CMIサービスパラメータのVoiceMailDNをチェックして、有効なディレクトリ番号が設定されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-4-ThreadKillingError:%[ErrorInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIがCMIサービスを停止しようとしたときにエラーが発生しました。
説明CMIサービスを停止するプロセスの通常の一部として、開いているスレッドは閉じられます(強制終了されます)。このアラームはタイムアウトが発生したことを示します。つまり、シャットダウンプロセスに予想よりも長い時間がかかっており、オペレーティングシステムがエラーを返していることを意味します。
推奨処置CMIサービスを再起動してください。問題が解決しない場合は、システム/アプリケーションイベントログとパフォーマンス(perfmon)ログを収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に報告してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-4-MemAllocFailed:%[MemAllocFailure=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIはメモリの割り当てを試みましたが失敗しました。
説明CiscoUnifiedCommunicationsManagerはCiscoMessagingInterfaceサービスパラメータを読み取ろうとしましたが、タスクに十分なメモリが割り当てられていなかったため、情報を読み取ることができませんでした。
推奨アクションリアルタイム監視ツールを使用して、システムメモリに関連するパフォーマンスカウンターをチェックし、CPUでメモリリークやスパイクが発生しているかどうかを確認します。見つかった異常なメモリの問題をすべて修正します。メモリに問題が見つからない場合は、システム/アプリケーションイベントログとパフォーマンス(perfmon)ログを収集し、このアラームをCiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に報告してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-DBLException:%[DBLException=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DBに接続できません。
説明CMIサービスが開始されると、DBからCMIサービスパラメータを読み取ろうとします。この間、CMIがデータベースに接続できない場合は、このアラームがトリガーされます。
推奨アクションデータベース接続を確認し、CMIを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-CMIException:%[CMIException=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースの読み取り中にエラーが発生しました。
説明このアラームは、CMIサービスパラメータを無効な値で設定したため、またはシリアルポートから返された無効なハンドル値が原因で発生する他のアラームと常に関連付けられています。
推奨処置詳細については、関連するアラームを参照してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-UnknownException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DBへの接続中に不明なエラーが発生しました。
説明CMIサービスが開始されると、DBからCMIサービスパラメータを読み取ろうとします。この間に不明なエラーが発生すると、CMIはこのアラームをトリガーします。
推奨される操作顧客サポート担当に連絡します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-5-CMIServiceStarted:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスが実行中です。
説明CMIサービスが開始され、実行されています
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CMI-5-CMIServiceStopped:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:現在、サービス停止中..
説明CMIサービスが停止されました。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CMI-7-CMIDebugAlarm:%[DebugMsg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このアラームは、デバッグ目的でのみ生成されます。
説明CMIには、リアルタイムの状況をシミュレートするいくつかのデバッグメッセージがあります。
推奨される操作顧客サポート担当に連絡します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-CCMConnectionError:%[CiscoUnifiedCommunicationsManagerName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIはCiscoUnifiedCommunicationsManagerとの接続を確立できません。
説明CMIはUnifiedCommunicationsManagerとの接続を確立できません
推奨される操作CallManagerとネットワークのアドレスと状態を確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-3-DisconnectionToCCM:%[CiscoUnifiedCommunicationsManagerName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIはUnifiedCommunicationsManagerとの接続を失いました。
説明CMIがCiscoUnifiedCommunicationsManagerとの接続を失いました。
推奨される操作UnifiedCommunicationsManagerとネットワークのアドレスと状態を確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-2-WSAStartupFailed:%[ErrorInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Windowsソケットの起動に失敗しました。
説明WinSockを起動できませんでした
推奨される操作顧客サポート担当に連絡します。
エラーメッセージ
%UC_CMI-5-ConfigParaNotFound:%[ParaNameInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIサービス設定パラメータがデバッガーで見つかりません。
説明CMIはプロセス構成テーブルでこのプロセス構成パラメータを見つけることができません。
推奨される操作顧客サポート担当に連絡して、データベースを更新してください。
エラーメッセージ
%UC_CMI-1-COMException:%[COMException=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CMIはCOM例外をキャッシュします。
説明CMIはプロセス構成テーブルでこのプロセス構成パラメータを見つけることができません。
推奨処置システム設定とリソースを確認し、システムを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-ApplicationConnectionDropped:%[LastPDUNumber=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーションがCTIManagerへの接続を切断しました。
説明CTIManagerとアプリケーション間のTCPまたはTLS接続が切断されました
推奨処置原因としては、アプリケーションサーバの電源障害、ネットワークの電源障害、ネットワーク構成エラー、ネットワーク遅延、パケットのドロップ、パケットの破損などが考えられます。UnifiedCMノードまたはアプリケーションサーバのCPU使用率が高くなっている場合にも、このエラーが発生する可能性があります。アプリケーションが起動して実行されていることを確認し、アプリケーションサーバとUnifiedCM間のネットワーク接続を確認し、CPU使用率がアプリケーションサーバとUnifiedCMにとって安全な範囲内であることを確認します(これは、CPUPeggingAlertを介してRTMTを使用して監視できます)
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-CtiMaxConnectionReached:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーション接続の最大数に達しました。アプリケーション接続は拒否されました。
説明CTI接続の最大数に達しました。既存の接続が閉じられない限り、新しい接続は受け入れられません。
推奨処置CTIマネージャのサービスパラメータ「MaximumCTIConnections」で最大接続数を確認します。サービスパラメータ値を増やすか、不要なCTIアプリケーションを切断することを慎重に検討してください。アプリケーションの最小数とCTIがサポートするデバイス数に対して使用するバージョンに基づき、www.cisco.comにあるUnifiedCMSolutionReferenceNetworkDesignドキュメントを参照してください。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-InvalidQBEMessage:%[CTIConnectionType=String][InstanceNumber=Long][PDUNumber=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:無効なQBEPDUを受信しました。
説明アプリケーションからのQBEPDUが無効です
推奨処置このアラームは、TSP/JTAPIがCTIManagerで認識できないQBEPDUを報告したことを示します。影響を受けるアプリケーションのサポート組織に連絡し、JTAPIまたはTSPプラグインをインストールして、アプリケーションを再起動してください。JTAPI/TSPプラグインは、CiscoUnifiedCM管理（アプリケーション>プラグイン）のプラグインの検索と一覧表示ウィンドウから利用できます
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-CtiProviderOpenFailure:%[CTIconnectionId=Long][LoginUserId=String][Reason=
説明アプリケーションはプロバイダーを開くことができません。IPアドレスは、アプリケーションのIPアドレス指定モードに応じて、IPv4またはIPv6形式で表示されます。
推奨アクション理由コードと、その理由コード内の推奨アクションを確認してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CTI-4-CtiQbeFailureResponse:%[ErrorCode=ULong][SeqNumber=Long][ErrorMessageString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーションから要求された操作が失敗しました。
説明正常または異常な状態のため、アプリケーションから要求された操作を実行できませんでした。
推奨アクション影響を受けるアプリケーションで問題が発生しているかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、影響を受けるアプリケーションのサポート組織に連絡し、シーケンス番号とエラーメッセージを提供してさらに調査してください
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-CtiProviderClosed:%[LoginUserId=String][SeqNumber=Long][CTIconnectionId=Long][IPAddress=String][IPv6Address=String][Reason=
説明アプリケーションがプロバイダーを閉じました。IPアドレスは、アプリケーションのIPアドレス指定モードに応じて、IPv4またはIPv6形式で表示されます。
推奨処置このアラームは情報提供のみを目的としており、処置は必要ありません。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CTI-6-CtiProviderOpened:%[LoginUserId=String][SeqNumber=Long][Version=String][CTIconnectionId=Long][IPAddress=String][IPv6Address=String][CmAssignedAppID=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIアプリケーション接続が開かれました。
説明アプリケーションはプロバイダーを正常に開きました。IPアドレスは、アプリケーションのIPアドレス指定モードに応じて、IPv4またはIPv6形式で表示されます。
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-UnableToRegisterwithCallManagerService:%[CmNodeID=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCallManagerサービスと通信できません。
説明CTIは、補間サービス機能を登録するためにCiscoCallManagerserviceに通信できません。
推奨処置CiscoUnifiedServiceability>Tools>ControlCenter-FeaturedServicesで、CiscoCallManagerサービスのステータスを確認します。CTIManagerが機能マネージャを登録するには、クラスタ内で少なくとも1つのCiscoCallManagerサービスが実行されている必要があります。問題が解決しない場合は、CTIManagerサービスを再起動してください。CallManagerサービスがアクティブな場合は、CTIManagerサービスをホストするUnifiedCMノードとCallManagerサービスをホストするUnifiedCMノード間のネットワーク接続を確認してください
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-CtiProviderCloseHeartbeatTimeout:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIハートビートがタイムアウトしました。アプリケーションが切断されました。
説明CTIハートビートのタイムアウトが発生し、CTIManagerがアプリケーション接続を閉じました
推奨アクションCPU使用率が高い場合やネットワーク接続に問題がある場合、ハートビートタイムアウトが発生する可能性があります。アプリケーションサーバ上のネットワークの問題やCPU使用率の高さを確認し、修正します。アプリケーションサーバがMicrosoftWindowsOSを実行している場合は、タスクマネージャーまたはPerfmonを使用してCPU使用率を確認します。Linuxアプリケーションの場合、CPU使用率を確認するにはtopコマンドを使用します
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-CtiProviderClosePeerCertExpired:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIピア証明書の有効期限が切れています。アプリケーションが切断されました。
説明CTIピア証明書の有効期限が切れたため、CTIManagerがアプリケーション接続を閉じました
推奨アクションSSL接続に使用されたピア証明書の有効期限が切れています。証明書を更新してください
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-CtiProviderPeerCertExpireSoon:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIピア証明書の有効期限がまもなく切れます。期限が切れると、アプリケーションは切断されます。
説明CTIピア証明書の有効期限がまもなく切れます。
推奨アクションSSL接続に使用されるピア証明書の有効期限がまもなく終了します。引き続きサービスを使用するには、新しい証明書を更新してください
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-CtiIncompatibleProtocolVersion:%[MsgVersion=VoidPtr][CompatibleVersions=VoidPtr][CurrentVersion=VoidPtr][CMVersion=String][IPAddress=String][IPv6Address=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:互換性のないプロトコルバージョンです。
説明JTAPI/TAPIアプリケーションのバージョンはこのバージョンのCTIManagerと互換性がないため、受信したメッセージは拒否されました。IPアドレスは、アプリケーションのIPアドレス指定モードに応じて、IPv4またはIPv6形式で表示されます。
推奨アクション正しいバージョンのアプリケーションが使用されていることを確認します。正しいバージョンが不明な場合は、アプリケーションベンダーに問い合わせて、JTAPI/TSPをCiscoUnifiedCommunicationsManagerが提供するバージョンにアップグレードしてください。JTAPI/TSPプラグインは、CiscoUnifiedCMAdministration([アプリケーション]>[プラグイン])で利用可能です
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-CtiDeviceOpened:%[DeviceName=String][SeqNumber=Long][DeviceId=Long][DeviceType=Long][CTIconnectionId=Long][MediaControlled=Bool][AssociatedCMIPAddr=String][CmAssignedAppID=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスが開かれています。
説明アプリケーションがデバイスを開きました
推奨される操作このアラームは、情報共有目的のみで、操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-CtiDeviceClosed:%[DeviceName=String][DeviceId=Long][DeviceType=Long][CTIconnectionId=Long][MediaControlled=Bool][AssociatedCMIpAddr=String][Reason=
説明アプリケーションがデバイスを閉じました
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CTI-4-CtiDeviceOpenFailure:%[CTIconnectionId=Long][DeviceName=String][Reason=
説明アプリケーションはデバイスを開くことができません
推奨される処置理由コードを確認し、問題を解決するための適切な処置を講じてください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CTI-6-CtiDeviceOutofService:%[DeviceId=Long][CTIconnectionId=Long][DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスはサービス停止中です。
説明デバイスが稼働していません
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-CtiDeviceInService:%[DeviceId=Long][CTIconnectionId=Long][DeviceName=String][callManagerId=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスは稼働中です..
説明デバイスが稼働しました
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-CtiLineOpened:%[SeqNumber=Long][DirNum=String][Partition=String][DeviceName=String][CTIconnectionId=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:回線が開かれました。
説明アプリケーションが回線を開きました
推奨される操作このアラームは、情報共有目的のみで、操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-CtiLineOpenFailure:%[CTIconnectionId=Long][DeviceName=String][DirNum=String][Partition=String][Reason=
説明アプリケーションは回線を開くことができません
推奨されるアクション理由コードを確認し、問題を解決するための適切なアクションを実行してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CTI-6-CtiLineClosed:%[DirNum=String][Partition=String][CTIconnectionId=Long][DeviceName=String][Reason=
説明アプリケーションが回線を閉じました
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CTI-6-CtiLineOutOfService:%[DirNum=String][Partition=String][CTIconnectionId=Long][DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:回線が使用できません。
説明回線が稼働しなくなります。
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-CtiLineInService:%[LineId=Long][CTIconnectionId=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:回線は稼働中です。
説明回線が稼働しました
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-UnableToSetorResetMWI:%[DirNum=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:メッセージ待機インジケータの設定中にエラーが発生しました。
説明メッセージ待機表示（MWI）ランプの設定中にエラーが発生しました
推奨処置ターゲット回線のMWIランプを設定する要求を発行した回線に、ターゲット回線に到達するための適切なパーティション/コーリングサーチスペース設定がない可能性があります。対象回線でMWIの設定を要求している回線のパーティションとコーリングサーチスペースを確認します。ターゲット回線は、MWIを設定しようとしている回線からの呼び出しを受信できる必要があります
エラーメッセージ
%UC_CTI-6-RedirectCallRequestFailed:%[SeqNumber=Long][DirNum=String][Partition=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーションからの通話リダイレクト要求が失敗しました。
説明CTIManagerは通話をリダイレクトできません
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-MaxDevicesPerProviderExceeded:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーションは許可されているよりも多くのデバイスを開きました。
説明アプリケーションが、CTIManagerサービスパラメータ「プロバイダーあたりの最大デバイス数」で設定された制限を超える数のデバイスをオープンしました。
推奨処置アプリケーションは、CTIサポートで許可されているよりも多くのデバイスを制御しています。アプリケーション構成を確認し、制御する必要のないデバイスを削除します。アプリケーションが、CTIManagerサービスパラメータ「プロバイダーあたりの最大デバイス数」でCTIによって指定されたデバイス制限にサポートを制限しない場合、システムの安定性に影響が出ます
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-MaxDevicesPerNodeExceeded:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーションは、各ノードの制限を超える数のデバイスを開きました。
説明アプリケーションが、CTIManagerサービスパラメータ「ノードあたりの最大デバイス数」で設定された制限を超える数のデバイスを開きました。
推奨処置指定されたUnifiedCMノードでは、1つ以上のアプリケーションがCTIサポートで許可されている数よりも多くのデバイスを制御しています。アプリケーション構成を確認し、制御する必要のないデバイスを削除します。アプリケーションによって制御されるデバイスの総数が、CTIManagerサービスパラメータ「ノードあたりの最大デバイス数」で指定されたデバイス制限に適切に制限されていない場合、システムの安定性に影響が出ます
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-ApplicationConnectionError:%[CTIConnectionType=String][InstanceNumber=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIManagerはアプリケーションからの接続を許可できません。
説明CTIManagerがアプリケーションからの接続を許可できません。
推奨処置CTIManagerでTCP接続の初期化中に問題が発生しました。CTIManagerサービスを再起動して、この問題を解決してください
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiQbeLengthMisMatch:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:OutputQbeMessage:長さが一致しません。
説明QBEヘッダーの長さが一致しません。
推奨処置このアラームは、TSP/JTAPIがCTIManagerのバージョンと互換性がないことを示しています。影響を受けるアプリケーションのサポート組織に連絡し、JTAPIまたはTSPプラグインをインストールして、アプリケーションを再起動してください。JTAPI/TSPプラグインは、CiscoUnifiedCM管理の[プラグインの検索と一覧表示]ウィンドウ([アプリケーション]>[プラグイン])から使用できます。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiInvalidQbeSizeAndOffsets:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:InvalidQBESizeAndOffsets;QBEメッセージのデコードで不正なサイズまたはオフセットが検出されました。
説明アプリケーションから受信したQBEパケットが正しくエンコードされていません。
推奨処置TSP/JTAPIインターフェイスエラーが発生しました。QBEメッセージが正しくフォーマットされていない可能性があります。TSP/JTAPIはCTIManagerのバージョンと互換性がない可能性があります。JTAPIまたはTSPプラグイン(CiscoUnifiedCM管理>アプリケーション>プラグイン)をインストールし、アプリケーションを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiSsRegisterManagerErr:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SSAPIを使用してCtiLineを登録できません。
説明CTIはCtiLineをSSAPIに登録できません。
推奨処置CiscoUnifiedServiceability>Tools>ControlCenter-FeaturedServicesで、CiscoCallManagerサービスのステータスを確認します。CTIManagerが機能マネージャを登録するには、クラスタ内で少なくとも1つのCiscoCallManagerサービスが実行されている必要があります。問題が解決しない場合は、CTIManagerサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiMytcpErrSocketBroken:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ソケット接続が切断されました。
説明TCP接続が失われました。
推奨される操作アプリケーションへの接続が切断されても、切断された接続が内部の場合、操作は不要です。接続の喪失が意図的でない場合は、接続が失われた原因を調査し、接続を復元します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiDirectoryLoginFailure:%[SeqNumber=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIディレクトリへのログインに失敗しました。
説明CTIマネージャーはディレクトリにログインできません。その結果、アプリケーションは制御対象デバイスのリストにアクセスできなくなる可能性があります。
推奨される操作CiscoUnifiedCMAdministrationで、正しいユーザー名とパスワードが構成され、CTIManagerログインで使用されていることを確認します。認証にLDAPが使用されている場合は、LDAP同期が構成され、機能していることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiDeviceOpenFailAccessDenied:%[LoginUserId=String][DeviceName=String][DeviceType=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DeviceOpenRequestの失敗。
説明アプリケーションが制御できないデバイスにアクセスしようとしています。
推奨アクションリクエストを送信しているアプリケーションを確認するか、デバイスをユーザ制御リストに追加します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiIllegalQbeHeader:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不正なQBEヘッダーです。
説明QBEヘッダーが不正であるため、QBEメッセージは拒否されました。
推奨処置TCPの断片化により、QBEヘッダーが断片化される可能性があります。ネットワーク構成を確認して、TCPフラグメンテーションの問題を修正してください。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiLineOpenFailAccessDenied:%[SeqNumber=Int][DirNum=String][Partition=String][DeviceName=String][UserName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:回線オープンに失敗しました。
説明アプリケーションは回線を開くことができませんでした。
推奨処置回線に関連付けられているデバイスをユーザデバイス制御リストに追加します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiIllegalEnumHandle:%[EnumHandle=Long][EnumObjectType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:列挙ハンドルが無効です。
説明デバイス、回線、またはDNを列挙するプロセスに関連付けられた列挙ハンドルが無効です。
推奨処置アプリケーションに設定されているすべてのデバイス、回線、またはDNがアプリケーションで使用できるかどうかを確認します。アプリケーションが、[エンドユーザー]を使用している場合、[ユーザー管理]>[エンドユーザー]の順に選択し、CiscoUnifiedCMAdministrationにアクセスして、[エンドユーザー設定]の[デバイス関連]セクションを確認します。アプリケーションが、[アプリケーションユーザー]を使用している場合、[ユーザー管理]>[アプリケーションユーザー]の順に選択し、CiscoUnifiedCMAdministrationにアクセスして、そのアプリケーションユーザーの[デバイス情報]セクションを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiQbeMessageTooLong:%[CTIConnectionType=String][InstanceNumber=Long][QBEMessageLength=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:着信QBEメッセージが入力バッファサイズを超えています。
説明着信QBEメッセージが入力バッファサイズを超えたため、ドロップされます。
推奨処置JTAPI/TSPのバージョンがCTIManagerのバージョンと互換性がない場合は、QBEパケットのサイズが推奨サイズを超える可能性があります。アプリケーションベンダーに問い合わせて、アプリケーションがCiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)のバージョンと互換性があることを確認してください。アプリケーションベンダーから要求された場合は、JTAPIまたはTSPプラグイン([CiscoUnifiedCMの管理]>[アプリケーション]>[プラグイン])をインストールし、アプリケーションを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiNullTcpHandle:%[PDU_Number=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TranslateCtiQbeInputMessage:NULLTCPハンドル!!!(QBEパケットがドロップしています)。
説明nullTCPハンドルが、アプリケーションに報告されるQBEパケットを妨害しています。
推奨されるアクションこの問題は通常、ネットワーク接続障害が原因で発生します。ネットワークで、接続を確認して、問題を解決します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiEnvProcDevListRegTimeout:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ディレクトリ変更通知要求がタイムアウトしました。
説明EnvProcDevListへのCTIManager登録要求がタイムアウトしました。CTIManagerは別の登録要求を送信します。
推奨処置CiscoUnifiedCommunicationsManagerノード間のネットワーク接続の問題を確認し、解決します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiMYTCPSendError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MYTCP_Send:送信エラー。
説明TCPソケット接続が切断されました。
推奨処置この問題は、アプリケーションが突然シャットダウンした場合、またはCTIManagerへのネットワーク接続が失われた場合に発生します。アプリケーションとネットワーク接続を確認し、問題があれば解決してください。
エラーメッセージ
%UC_CTI-2-kCtiSdlErrorvException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIアプリケーションの処理に必要な内部プロセスの作成に失敗しました。
説明予期しない内部SDLエラーにより、CTIManagerサービスSDLプロセスの作成に失敗しました。
推奨処置内部CTIManagerエラーが発生しました。CTIManagerサービスを再起動して、この問題が解決するかを確認します。問題が解決したら、UnifiedCMサーバーを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiTcpInitError:%[ErrorCode=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIManagerサービスはTCP接続を初期化できません。
説明CTIManagerサービスはTCP接続を初期化できません
推奨処置CTIManagerでTCP接続の初期化中に問題が発生しました。この問題を解決するには、CTIManagerサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiIllegalFilterSize:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ProviderOpenRequest;フィルタサイズが不正です。
説明ProviderOpenRequestのフィルタサイズが不適切です。
推奨処置アプリケーションは互換性のないバージョンのJTAPI/TSPとCiscoUnifiedCommunicationsManagerを使用しています。JTAPIまたはTSPプラグインをインストールし([CiscoUnifiedCMAdministration]>[アプリケーション]>[プラグイン])、アプリケーションを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiNewCallNotifyArrayOverflow:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTINewCallイベントの生成中に内部配列オーバーフロー状態が発生する可能性があります。
説明予期しない内部エラーが発生しました。
推奨処置問題が解決しない場合は、CTIManagerサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiExistingCallNotifyArrayOverflow:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIExistingCallイベントを生成中に内部配列がオーバーフローしている可能性があります..
説明予期しない内部エラーが発生しました。
推奨処置問題が解決しない場合は、CTIManagerサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiLineCallInfoResArrayOverflow:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:呼び出し情報に対するアプリケーションリクエストへのレスポンス生成中に内部配列がオーバーフローしている可能性があります..
説明予期しない内部エラーが発生しました。
推奨処置問題が解決しない場合は、CTIManagerサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CTI-4-kCtiUnknownConnectionHandle:%[CTIConnectionType=String][InstanceNumber=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:接続ハンドルが無効です..
説明不明な接続からメッセージが受信されましたが、ドロップされました。
推奨処置このアラームは、すでに切断されている接続からQBEパケットを受信したときに発生します。このパケットはCTIManagerによって無視されるため、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CTI-3-kCtiProviderOpenInvalidUserNameSize:%[UserNameSize=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ProviderOpenリクエストのuserNameサイズが無効です..
説明ユーザ名の長さが無効です。
推奨される操作CTIアプリケーションユーザーに正しいuserNameを使用し、設定でユーザー名を確認するように依頼します。31文字以内にしてください。
エラーメッセージ
%UC_DB-3-kDbConnectionFailed:%[AdditionalInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース接続に失敗しました。
説明データベースへの接続に失敗しました。
推奨される操作データベース層モニターの追跡を有効にし、具体的なエラー情報を取得します。
エラーメッセージ
%UC_DB-1-NoDbConnectionAvailable:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース接続がありません..
説明データベースレイヤーは、機能しているデータベース接続を見つけることができませんでした。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityで、CiscoDatabaseLayerMonitorサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にします。ネットワーク接続とSQLServerサービスの動作を確認します。
エラーメッセージ
%UC_DB-2-ErrorChangeNotifyClientBlock:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:変更通知クライアントがビジー状態です(ブロックされています)。変更通知クライアントが10分間ブロックされ続けると、システムは自動的にブロックを解除し、変更通知が正常に再開されるはずです。
説明データベースに加えられた変更は、受信者の1人によって使用されていません。これは必ずしも問題となるわけではありません。ただし、変更通知クライアントが10分間ブロックされ続けると、システムはブロックされたクライアントを除くすべてのクライアントのブロックを自動的に解除します。つまり、他のすべてのクライアントの変更通知は正常に再開されるはずです。ブロックされたクライアントをクリアするには、サーバを再起動する必要があります。
推奨アクションデータベースサーバのコマンドラインインターフェイス(CLI)で、次のコマンドを実行します:showtechnotify。CLIコマンド出力には、ブロックに関する情報が提供されます。CiscoUnifiedServiceabilityを使用して、アラームに示されたサーバを再起動します。また、クライアントがブロックされた時間帯に異常なアクティビティがなかったか調べるために、トレースを収集することもできます。CiscoUnifiedServiceabilityで、CiscoDatabaseLayerMonitorサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_DB-3-ErrorReadingInstalledRPMS:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:インストールされたRPMを読み取ってコンポーネントバージョンテーブルに入力できませんでした。
説明rpmバージョン情報を読み取る関数とデータベースに入力する関数が失敗しました
推奨処置このエラーを管理者に報告してください。
エラーメッセージ
%UC_DB-3-ErrorChangeNotifyClientTimeout:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:変更通知クライアントの応答が遅いため、削除されました。
説明変更通知の受信者が数分間変更通知に応答しなかったため、削除されました。これは、着信通知などの呼処理機能の遅延が原因である場合があります。
推奨処置ボックスを再起動すると、この状況は解消されます。あるいは、dbnotifyトレースを分析して削除されたクライアントを見つけ、CiscoUnifiedServiceabilityでそのサービスを再起動することもできます。
エラーメッセージ
%UC_DB-1-ErrorChangeNotifyReconcile:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:変更通知共有メモリ照合が発生しました..
説明競合のため、共有メモリ内の変更通知バッファが再構築されました。
推奨されるアクションこの問題はすでに修正されている可能性があります。予期しない動作が観察された場合は、クラスタ内のすべてのCiscoサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_DB-6-IDSEngineDebug:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IDSデータベースエンジンからのデバッグイベントを示します..
説明このアラームは、IDSデータベースエンジンからの低レベルのデバッグ情報を提供します。システム管理者はこのアラームを無視することができます。
推奨アクションこれはデバッグ情報のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_DB-1-IDSEngineAttention:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IDSレプリケーションに関する情報
説明このアラームは、IDSレプリケーションとクラスタネットワーク接続に関する情報を提供します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityで、CiscoDatabaseLayerMonitorサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にします。ネットワーク接続を確認してください
エラーメッセージ
%UC_DB-6-IDSEngineInformation:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エラーは発生していませんが、IDSデータベースエンジンで何らかのルーチンイベントが完了しました。
説明これは、情報共有アラームです。エラーは発生していませんが、IDSデータベースエンジンで何らかのルーチンイベントが完了しました。
推奨される操作これは、情報共有の目的です。操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_DB-3-IDSEngineCritical:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:注意してください。このアラームによってデータが危険にさらされたり、システムの使用が妨げられたりすることはありません。
説明注意してください。このアラームによってデータが危険にさらされたり、システムの使用が妨げられたりすることはありません。
推奨されるアクションこのアラームはデータベース管理者による監視が必要です
エラーメッセージ
%UC_DB-3-IDSEngineFailure:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:緊急時とエラー状況を組み合わせたアラーム。データまたはデータへのアクセスを危険にさらしたり、IDSの障害を引き起こす可能性のある予期しない何かが発生しました。
説明このアラームは、緊急事態とエラー状況の組み合わせアラームを示します。予期せぬ事態が発生し、データやデータへのアクセスが危険にさらされたり、IDSが機能しなくなったりする可能性があります。
推奨される操作DB管理者の介入が必要です
エラーメッセージ
%UC_DB-6-IDSReplicationInformation:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IDSレプリケーションに関する情報。
説明このアラームは、IDSレプリケーションに関する情報を提供します。
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_DB-3-IDSReplicationFailure:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:緊急時とエラー状況を組み合わせたアラーム。IDSレプリケーションに失敗しました。
説明このアラームは、緊急事態とエラー状況の両方を示す復号アラームです。IDSレプリケーションの失敗を示します
推奨される操作DB管理者の介入が必要です
エラーメッセージ
%UC_DB-3-CUPImportFailure:%[class_id=String][class_msg=String][specific_msg=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:統合向けの複合アラーム。CUPインポートファイルに失敗しました。
説明統合向けの複合アラーム。CUPインポートファイルに失敗しました
推奨される操作CUPサーバーのネットワークとファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DB-3-DBUserLimitExceeded:%[user=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーションまたはエンドポイントが使用しているデータベースリソースが多すぎます。
説明このアラームはエラー状況を示します。リソースは枯渇していません。使用済みの接続が解放されるまで、アプリケーションにはデータベースへの追加の接続は許可されません。
推奨処置filegetactivelogcm/trace/dbl/sdi/limitexceeded*.tar.gzを使用してトレースを収集するか、RTMTでCiscoDatabaseLayerMonitorトレースを収集して、問題の原因となっているアプリケーションまたはエンドポイントを特定します。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-0-OutOfMemory:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:メモリ不足です。
説明プロセスがオペレーティングシステムからメモリを要求しましたが、十分なメモリがありませんでした。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-6-PermissionDenied:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:権限が拒否されました。
説明プロセスに操作を実行する権限がなかったため、操作を完了できませんでした。
推奨処置このアラームは情報提供のみを目的としており、処置は必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-0-ServiceNotInstalled:%[ServiceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスがインストールされていません..
説明実行可能ファイルを起動しようとしましたが、サービスコントロールマネージャーでサービスとして構成されていないため起動できません。
推奨アクションサービスを再インストールします。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-6-ServiceStopped:%[IPAddress=String][Hostname=String][ServiceName=String][ProcessID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスが停止されました..
説明サービスが停止しました。
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-6-ServiceStarted:%[ProcessID=ULong][IPAddress=String][IPV6Address=String][Hostname=String][ServiceName=String][VersionInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスが開始されました..
説明サービスが開始されました。
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-4-ServiceStartupFailed:%[ServiceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスを起動できませんでした..
説明指定されたサービスを開始しようとして失敗しました。
推奨処置サービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-0-FileWriteError:%[PrimaryFilePath=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイルに書き込めません。
説明プライマリファイルパスへの書き込みに失敗しました。
推奨アクションプライマリファイルパスが有効であり、対応するドライブに十分なディスク領域があることを確認します。また、パスにデフォルトのログファイルパスと同様のセキュリティ権限があることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-3-CipherListXmlParsingFailed:%[ErrorMsg=String][XmlFileParsed=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムはすべてのインターフェースの暗号リストを解析できませんでした。
説明このアラームは、サポートされている暗号のリストの解析に失敗したことを示します。
推奨処置オペレーティングシステム管理で暗号制御リストを保存するか、すべてのインターフェイスから設定されている暗号を削除してから、システムを再起動し、必要な暗号制御リストを再設定してください。この問題が解決しない場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に連絡して、さらにサポートを受けてください。
エラーメッセージ
%UC_GENERIC-6-CiphersConfiguredForanInterfaceApplied:%[InterfaceConfigured=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたインターフェースに設定されたセキュリティ暗号が適用されました。
説明このアラームは、設定された暗号に対するUIの変更とそれに続くサービスの再起動の結果として、新しい暗号リストがインターフェイスに適用されたことを示します。
推奨アクションインターフェイスのアプリケーションログをチェックして、設定されている暗号の詳細を確認します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgUserLocaleEnterpriseSvcParm:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エンタープライズのデフォルトユーザロケール構成の読み取り中にエラーが発生しました。
説明デフォルトのエンタープライズユーザロケール設定の読み取り中にデータベース例外が発生しました。デフォルトの米国英語が使用されます。
推奨処置CCM管理Webページを使用して、ユーザロケールのエンタープライズパラメータ設定が設定されていることを確認します。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kANNICMPErrorNotification:%[CID=ULong][PID=ULong][IP=String][Port=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNストリームICMPポート到達不能エラー。
説明アナウンスメントRTPストリームにICMP(インターネット制御メッセージプロトコル)ポート到達不能エラーが発生しました。ストリームは終了しました。このICMPエラーは、宛先エンドポイントでパケットを受信するための受信UDP/RTPポートが開いていないために発生します。
推奨される操作操作は不要です。これは、接続が停止またはリダイレクトされているときに発生する可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kIVRDICMPErrorNotification:%[CID=ULong][PID=ULong][IP=String][Port=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IVRストリームICMPポート到達不能エラー。
説明アナウンスメントRTPストリームにICMP(インターネット制御メッセージプロトコル)ポート到達不能エラーが発生しました。ストリームは終了しました。このICMPエラーは、宛先エンドポイントでパケットを受信するための受信UDP/RTPポートが開いていないために発生します。
推奨される操作操作は不要です。これは、接続が停止またはリダイレクトされているときに発生する可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMTPICMPErrorNotification:%[CID=ULong][PID=ULong][IP=String][Port=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MTPストリームICMPポート到達不能エラー。
説明アナウンスメントRTPストリームにICMP(インターネット制御メッセージプロトコル)ポート到達不能エラーが発生しました。ストリームは終了しました。このICMPエラーは、宛先エンドポイントでパケットを受信するための受信UDP/RTPポートが開いていないために発生します。
推奨される操作操作は不要です。これは、接続が停止またはリダイレクトされているときに発生する可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNDeviceRecordNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNデバイスレコードが見つかりません..
説明アナウンサーデバイスのデバイスレコードがデータベースに見つかりませんでした。通常、ANNデバイスは、サーバがデータベースに追加されると自動的に追加されます。
推奨アクションANNデバイスをデータベースに追加するには、サーバを削除して再度追加する必要があります。警告:これにより、メディアリソースグループ、CallManagerグループなど、さまざまな設定を手動で再構成する必要が生じる可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kIVRDeviceRecordNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IVRデバイスレコードが見つかりません。
説明対話型音声応答デバイスのデバイスレコードがデータベースに見つかりませんでした。通常、サーバがデータベースに追加されると、IVRデバイスは自動的に追加されます。
推奨アクションIVRデバイスをデータベースに追加するには、サーバを削除して再度追加する必要があります。警告:これにより、メディアリソースグループ、CallManagerグループなど、さまざまな設定を手動で再構成する必要が生じる可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kPWavMgrThreadxFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WAV再生マネージャーのスレッドの作成に失敗しました。
説明WAVファイルの再生に使用されるプロセスコンポーネントの起動に失敗しました。システムリソースが不足している可能性があります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-ANNDeviceRecoveryCreateFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNデバイスリカバリ作成失敗。
説明ANNデバイスの起動に失敗しました。メモリ不足が原因である可能性があります。エラーコードがゼロ以外の場合、エラーの原因を特定するのに役立つ可能性があります。アナウンス機器はご利用いただけません。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-IVRDeviceRecoveryCreateFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IVRデバイス回復作成に失敗しました。
説明メモリ不足のため、IVRデバイスの起動に失敗しました。エラーコードがゼロ以外の場合、エラーの原因を特定するのに役立つ可能性があります。対話型音声応答装置は利用できません。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgANNListUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明ANNデバイスのCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgANNListComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明ANNデバイスのCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgANNListDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース例外。
説明ANNデバイスのCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、データベース例外が発生しました。
推奨アクションデバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgANNUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明ANNデバイス構成情報を読み取ろうとしたときに不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgANNComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明ANNデバイス構成情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgANNDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースの例外..
説明ANNデバイス構成情報を読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgEnterpriseException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エンタープライズ全体の構成例外。
説明Enterjprisewide構成設定中に不明な例外が発生しました。
推奨処置エンタープライズ構成の設定を確認し、IPメディアストリーミングサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kCfgListUnknownException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な構成例外。
説明サービスパラメータ設定の読み取り中に例外エラーが発生しました。
推奨処置サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kCfgListComException:%[Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:構成COM例外。
説明デバイスのサービスパラメータ設定の読み取り中にCOM例外エラーが発生しました。
推奨処置CCM管理を使用してサービスパラメータを表示できることを確認します。できる場合、サービスまたはサーバーを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kCfgListDblException:%[Description=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:構成DBL例外。
説明デバイスのサービスパラメータ設定の読み取り中に例外エラーが発生しました。
推奨処置CCM管理を使用してサービスパラメータを表示できることを確認します。できる場合、サービスまたはサーバーを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kANNDeviceStartingDefaults:%[Field=String][Value=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNデバイス構成が見つかりません。
説明ANNデバイス設定に関連するCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのサービスパラメータが見つかりませんでした。システムは指定されたデフォルト設定で起動します。
推奨処置サービスパラメータ設定を確認し、CUCM管理を使用してANNデバイス設定を適切に構成します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kRequestedANNStreamsFailed:%[Requested=ULong][Allocated=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNがリクエストしたストリームに失敗しました..
説明設定されたアナンシエータ呼び出しの数（呼び出しカウントサービスパラメータ）に対して要求されたリソースが利用できませんでした。「割り当て済み」として表示される値がゼロ以外の場合
推奨処置ANNコールカウントサービスパラメータが正しいことを確認します。リソースを回復するにはサーバの再起動が必要になる場合があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kRequestedIVRStreamsFailed:%[Requested=ULong][Allocated=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IVRがリクエストしたストリームに失敗しました。
説明設定されたIVRコール数(コールカウントサービスパラメータ)に対して要求されたリソースが利用できませんでした。「割り当て済み」として表示される値がゼロ以外の場合
推奨処置IVRコールカウントサービスパラメータが正しいことを確認します。リソースを復旧するためにサーバーを再起動する必要がある場合があります、ストリームリソースの総キャパシティが、SW会議ブリッジ、保留音、SWメディアの終了点、アナンシエータまたは、セルフプロビジョニングサービスの設定の組み合わせによって超過した可能性があります。IVRコールを増やすには、他のメディアデバイスのリソース設定のいずれかを減らす必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kANNAudioCreateDirFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][Path=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNローカルパス作成エラー。
説明アナウンスファイルを格納するサブディレクトリを作成できません。ディスクストレージの不足によりこのエラーが発生する場合があります。このエラーの結果、アナウンスが正しく再生されない可能性があります。
推奨アクション共通データストレージ領域に使用可能な空き容量があるかどうかを確認します。いっぱいの場合は、古いトレースファイルを削除してスペースを解放するアクションを実行します。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kIVRAudioCreateDirFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][Path=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IVRローカルパス作成エラー
説明アナウンスファイルを格納するサブディレクトリを作成できません。ディスクストレージの不足によりこのエラーが発生する場合があります。このエラーの結果、アナウンスが正しく再生されない可能性があります。
推奨アクション共通データストレージ領域に使用可能な空き容量があるかどうかを確認します。いっぱいの場合は、古いトレースファイルを削除してスペースを解放するアクションを実行します。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioThreadWaitFailed:%[Error=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNTFTPイベント待機エラー。
説明イベントのリストを待機中にエラーが報告されました。アナウンスファイルは自動的に更新されません。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。エラーが解決しない場合は、サーバーを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioThreadException:%[ExceptionCode=ULong][AXReg=ULong][BXReg=ULong][CXReg=ULong][DXReg=ULong][SIReg=ULong][DIReg=ULong][IPReg=ULong][SPReg=ULong][BPReg=ULong][Flags=ULong][CSSeg=ULong][DSSeg=ULong][ESSeg=ULong][SSSeg=ULong][FSSeg=ULong][GSSeg=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNTFTP転送例外の失敗。
説明不明なプログラム例外により、アナウンスファイルのバックグラウンドTFTPファイル転送処理が終了しました。アナウンスファイルは自動的に更新されません。
推奨処置CiscoIPMediaStreamingAppサービスを再起動し、問題が解決しない場合はシスコに報告してください。CMSトレースとアプリケーションイベントログを共有してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioThreadxFailed:%[Error=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNTFTP転送スレッドの作成に失敗しました。
説明システムリソースが不足している可能性があるため、ANNバックグラウンドTFTPファイル転送処理スレッドの作成に失敗しました。
推奨される操作サーバーをリブートします。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioComException:%[Filename=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNTFTPCOM例外。
説明指定されたファイルの処理中にCOM例外が発生しました。
推奨されるアクションファイルを確認して、形式のエラーや欠落している要素がないか確認してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioXmlLoadFailed:%[Filename=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNXML解析エラー。
説明指定されたファイルに構文エラーがあります。
推奨アクション構文エラーを修正します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioXmlSyntax:%[Filename=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNXML要素が無効です。
説明指定されたファイルに無効な要素があります。
推奨処置エラーを修正します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioTftpFileMissing:%[Filename=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ANNTFTPファイルが見つかりません。
説明アナウンスサーバにダウンロードするファイルがTFTPサーバ上に見つかりませんでした。
推奨処置エラーを修正します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioTftpMgrStartFailed:%[FileName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TFTP開始ファイル転送に失敗しました。
説明TFTPサーバからファイルの転送を開始できません。
推奨処置ファイル名がTFTPサーバ上に存在することを確認します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioTftpMgrCreate:%[TFTPServer=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TFTPクライアントを作成できません。
説明TFTPサーバとのクライアントTFTPセッションを作成できません。これは、サーバが実行されていないか、サービスパラメータのサーバ名構成設定が正しくないことが原因である可能性があります。この操作は定期的に再試行されます。
推奨処置TFTPサーバが動作しており、構成設定が正しいことを確認します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kANNAudioOpenFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][FileName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アナウンスファイルを開くことができませんでした。
説明アナウンスファイルを読み取り用に開こうとしたときにエラーが報告されました。
推奨処置ファイルが存在し、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスにファイルを開いて読み取りを行うための適切なアクセス権があることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kANNAudioUndefinedLocale:%[LocaleID=ULong][Type=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明なANNロケール。
説明アナウンスに要求されたロケールがインストールされていません。ネットワークロケールの場合、プラットフォームCLIインターフェイスを使用して、(runsqlselect*fromtypecountrywhereenum=#),#=locale実行します。これにより、どの国のロケールが要求されているかがわかります。
推奨アクションロケールパッケージをインストールするか、デバイス設定に正しくないロケール値がないか確認してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kIVRAudioUndefinedLocale:%[LocaleID=ULong][Type=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明なIVRロケール
説明アナウンスに要求されたロケールがインストールされていません。ネットワークロケールの場合、プラットフォームCLIインターフェイスを使用して、(runsqlselect*fromtypecountrywhereenum=#),#=locale実行します。これにより、どの国のロケールが要求されているかがわかります。
推奨アクションロケールパッケージをインストールするか、デバイス設定に正しくないロケール値がないか確認してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kANNAudioUndefinedAnnID:%[Locale=ULong][AnnID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:要求したアナウンスメントが見つかりませんでした。
説明要求したアナウンスメントが不明です。この問題は、カスタムアナウンスメントに誤ったアナウンスメントIDを使用したことが原因で発生する可能性があります。CUCMAdminを使用して、カスタムアナウンスメント識別子のリストを表示し、正しいものが使用されているかを確認します。
推奨される操作カスタムアナウンスメントリストで選択したアナウンスメント識別子を修正します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kIVRAudioUndefinedIVRID:%[Locale=ULong][IVRID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:要求されたアナウンスが見つかりません
説明要求されたアナウンスは不明です。この問題は、カスタムアナウンスメントに誤ったアナウンスメントIDを使用したことが原因で発生する可能性があります。CUCMAdminを使用して、カスタムアナウンスメント識別子のリストを表示し、正しいものが使用されているかを確認します。
推奨アクションカスタムアナウンスリストから選択したアナウンスIDを修正します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-CFBDeviceRecoveryCreateFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CFBデバイスリカバリを作成できませんでした..
説明CFBデバイスの起動に失敗しました。メモリ不足が原因である可能性があります。エラーコードがゼロ以外の場合、エラーの原因を特定するのに役立つ可能性があります。会議ブリッジデバイスは利用できなくなります。
推奨される操作CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバーを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-UnableToOpenMohAudioSource:%[MohAudioSourceFileName=String][MohAudioSourceId=UInt][Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:保留音オーディオソースファイルを開くことができません。
説明このアラームは、MOHオーディオソースファイルを開けないために保留音に失敗した場合に発生します。発信者には、希望する保留音ではなく無音が聞こえます。
推奨処置この特定のMOHCUCMサーバ上の「MOHオーディオファイル管理」のCUCM管理インターフェイスを使用して、保留音オーディオソースファイルがこの特定のサーバにアップロードされていることを確認します。各MOHサーバがオーディオファイルを再生できるようにするには、クラスタ内の各MOHサーバのCUCM管理ページを使用してMOHオーディオファイルをアップロードする必要があることに注意してください。ファイルをアップロードする必要がある場合は、アップロード後にこのMOHデバイスをリセットして、MOHデバイスからアクセスできるようにする必要があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kCFBDeviceRecordNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CFBデバイスレコードが見つかりません..
説明ソフトウェア会議ブリッジデバイスのデバイスレコードがデータベースに見つかりませんでした。CFBデバイスは通常、サーバがデータベースに追加されると自動的に追加されます。
推奨アクションCFBデバイスをデータベースに追加するには、サーバを削除して再度追加する必要があります。警告:これにより、メディアリソースグループ、CallManagerグループなど、さまざまな設定を手動で再構成する必要が生じる可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kCFBDeviceStartingDefualts:%[Field=String][Value=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CFBデバイス設定が見つかりません..
説明CFBデバイス設定に関連するCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのサービスパラメータが見つかりません。システムは指定されたデフォルト設定を使用します。
推奨される操作サービスパラメータ設定を確認して、CUCMAdministrationを使用して、CFBデバイス設定が適切に構成します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kCFBICMPErrorNotification:%[CID=ULong][PID=ULong][IP=String][Port=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CFBストリームICMPエラー。
説明SWCFBRTPストリームにICMP(インターネット制御メッセージプロトコル)ポート到達不能エラーが発生しました。ストリームは終了しました。このICMPエラーは、宛先エンドポイントでパケットを受信するための受信UDP/RTPポートが解放されていないことが原因で発生します。
推奨される操作操作は不要です。これは、接続が停止またはリダイレクトされているときに発生する可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kChangeNotifyServiceCreationFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース変更通知サブシステムが起動していません..
説明データベースの変更を有効にするバックグラウンドプロセスを開始できませんでした。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスに影響するデータベースの変更は、自動的には有効になりません。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動して、DB通知を再度有効にします。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kChangeNotifyServiceGetEventFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース変更通知によって無効な通知イベントが返されました。
説明変更通知サブシステムが無効な通知イベントを返しました。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスは終了します。SWメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)は一時的に使用できなくなり、進行中の通話が切断される可能性があります。
推奨される操作CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスの現在の状態を確認し、繰り返し起こっている状況を監視します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kChangeNotifyServiceRestartFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース変更通知の再起動に失敗しました。
説明変更通知サブシステムの再起動に失敗しました。
推奨される操作このサービスで、変更通知が無効になっています、これは、後で有効になる場合があります。またはCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するとすぐに有効化できます。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kCreateAudioSourcesFailed:%[Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:音声ソースクラスを作成できませんでした..
説明ストリーミング用のオーディオを提供するためのオーディオソースサブコンポーネントを作成できません。メモリ不足が原因の可能性があります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kCreateControlFailed:%[AudioSourceID=ULong][CodecType=String][Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ストリーム制御の作成に失敗しました。
説明ストリーム制御サブコンポーネントを作成します。このエラーはメモリ不足が原因である可能性があります。
推奨処置MOHデバイスをリセットします。引き続き失敗する場合は、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kReadCfgIpTosMediaResourceToCmNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPTOSMediaResourcetoCm値が見つかりませんでした..
説明IPType-of-ServiceMediaResourceToCallManagerサービスパラメータ値がデータベースで見つかりませんでした。CS3(優先順位3)DSCP(011000)の場合、デフォルト値は0x60になります。
推奨される操作CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスに対して、IpType-of-ServiceMediaResourceToCallManagerサービスパラメータを設定します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceDriverError:%[Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IP音声メディアストリーミングデバイスドライバーエラー。
説明IP音声メディアストリーミングデバイスドライバーがエラーを返しました。これは重大なメディアエラーまたはリソース不足を示している可能性があります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、場合によってはサーバを再起動すると、エラー状態が解決される可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrCreateFailed:%[DeviceName=String][ServerNumber=ULong][ServerName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイス接続マネージャーの起動に失敗しました。
説明デバイスコントローラは、CallManagerとのデバイス登録を制御するための接続を開始できませんでした。おそらくメモリ不足が原因です。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、CUCMサーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrExitEventCreationFailed:%[DeviceName=String][TraceName=String][Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスマネージャ終了イベントの作成に失敗しました。
説明SWメディアデバイスの終了制御イベントを割り当てるときにエラーが報告されました。デバイスはCallManagerに登録されず、アクティブにもなりません。
推奨処置このエラーは、メモリリソース不足が原因である可能性があります。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、CUCMサーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kDeviceMgrLockoutWithCallManager:%[TraceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerがロックアウトされています。
説明指定されたCiscoUnifiedCommunicationsManagerは制御メッセージに応答できませんでした。CUCMへのTCP制御接続が中断されています。これにより、別のCUCMが使用可能な場合はそのCUCMに切り替えられますが、使用可能でない場合はデバイスは使用できなくなります。CUCMサーバでCPUリソースが不足しているか、その他のエラー状態が発生している可能性があります。
推奨処置CiscoUnifiedCommunicationsManagerサービスのステータスを確認します。CUCMサービスまたはCUCMサーバを再起動する必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-5-kDeviceMgrMoreThan50SocketEvents:%[TraceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:50を超えるイベントがTCPリンクから返されました..
説明指定されたCiscoUnifiedCommunicationsManagerTCPリンクが大量のTCPイベントを返しました。これは予期せぬ出来事が大量に発生したことを示しています。
推奨される操作操作は不要です。再発を監視します。これはセキュリティ上の問題を示している可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrOpenReceiveFailedOutOfStreams:%[TraceName=String][CID=ULong][PID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:受信処理を開始できませんでした..
説明受信チャネルのオープンに失敗しました。これは、CiscoUnifiedCallManagerとCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービス間のメディアリソースの不一致を示している可能性があります。
推奨処置CUCMおよびCiscoIPVoiceMediaStreamingAppのリソースの可用性については、パフォーマンスモニタカウンタを確認してください。また、プラットフォームCLIコマンド「ShowMediaStreams」を実行して、メディア接続リソースのリークの可能性を特定することもできます。メディアデバイスをリセットするか、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppを再起動するか、CUCMサーバを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrRegisterKeepAliveResponseError:%[TraceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerが応答していません。
説明指定されたCiscoUnifiedCommunicationsManagerはキープアライブメッセージに応答していません。CUCMへの接続が切断され、セカンダリが構成されている場合、メディアデバイスが別のCiscoUnifiedCallManagerに再登録されます。そうしないと、デバイスがCUCMに再登録されるまでメディアデバイスは使用できなくなります。
推奨処置CiscoUnifiedCommunicationsManagerがダウンしているか、応答できない可能性があります。CUCMのステータスを確認します。メディアデバイスは自動的に再登録されるはずです。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kDeviceMgrRegisterWithCallManager:%[TraceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録されました。
説明指定されたCiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録されたソフトウェアメディアデバイス。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrRegisterWithCallManagerError:%[TraceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerとの接続エラーです。
説明メディアデバイスは指定されたCiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録されましたが、ソケットエラーまたは切断が発生しました。これは通常、CiscoUnifiedCommunicationsManagerが停止しているときに発生することがあります。
推奨される操作操作は不要です。メディアデバイスが再登録されます。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrSocketDrvNotifyEvtCreateFailed:%[DeviceName=String][TraceName=String][Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ドライバー通知イベントの作成が失敗しました。
説明メディアストリーミングカーネルドライバーとの通信用のシグナリングイベントの作成中にエラーが返されました。メモリまたはシステムリソースの不足が原因である可能性があります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、CUCMサーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrSocketNotifyEventCreateFailed:%[DeviceName=String][TraceName=String][Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ソケットイベントの作成に失敗しました。
説明ソケットインターフェイスの通知イベントの作成中にエラーが報告されました。これはリソース不足が原因である可能性があります。メディアデバイスは利用できないままになります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動して再発を監視するか、CUCMサーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrStartTransmissionOutOfStreams:%[TraceName=String][CID=ULong][PID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:転送を開始できませんでした..
説明RTP送信オーディオストリームの開始中にエラーが発生しました。これは、CiscoUnifiedCommunicationsManagerとCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービス間でリソースが一致しないことを示している場合があります。
推奨処置CUCMおよびCiscoIPVoiceMediaStreamingApp上のメディアリソースのパフォーマンスカウンタをチェックして、リソースリークが発生しているかどうかを確認します。また、孤立したメディアRTP接続を確認するには、プラットフォームCLIコマンド「ShowMediaStreams」を使用する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kDeviceMgrThreadWaitFailed:%[TraceName=String][Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスマネージャースレッドでの待機呼び出しの失敗。
説明イベントを待機するためのシステム要求中にエラーが報告されました。メディアデバイスは再起動されます。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kDeviceMgrThreadxFailed:%[DeviceName=String][TraceName=String][Error=Int][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:スレッドの作成に失敗しました。
説明指定されたメディアデバイスのプロセスを開始したときにエラーが報告されました。システムリソース不足が原因である可能性があります。
推奨処置このエラーから回復するには、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、CUCMサーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kDeviceMgrUnregisterWithCallManager:%[TraceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録されていません..
説明指定されたCiscoUnifiedCommunicationsManagerからメディアデバイスが登録解除されました。
推奨される操作操作は不要です。メディアデバイスは自動的に再登録されます。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kFixedInputCreateControlFailed:%[AudioSourceID=ULong][CodecType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:固定MOHストリーム制御の開始に失敗しました。
説明固定MOHオーディオソースのオーディオストリーム制御サブシステムの起動に失敗しました。MOH固定オーディオソースからのオーディオは、ストリーミング出力には提供されません。これは、メモリなどのリソース不足、または固定MOHオーディオソースデバイスの可用性が原因である可能性があります。
推奨処置MOHデバイスをリセットし、障害が続く場合はサーバを再起動します。トレースファイルとシステムログでエラーを監視します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kFixedInputCreateSoundCardFailed:%[AudioSourceID=ULong][CodecType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:固定ストリームのサウンドカードインターフェイスの起動に失敗しました。
説明MOH固定オーディオを提供するためのサウンドカードにアクセスするためのインターフェイスを起動するときにエラーが発生しました。メモリ不足のため、オーディオソースが再生されない可能性があります。
推奨処置MOHデバイスをリセットするか、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。システムログと、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのトレースを調べてください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kFixedInputInitSoundCardFailed:%[AudioSourceID=ULong][ErrorCode=ULong][ErrorCodeText=String][DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:固定ストリームサウンドカードインターフェイスを初期化できませんでした..
説明サウンドカードの初期化に失敗しました。USBサウンドデバイスが見つからないか未構成のため、固定オーディオソースが再生されない可能性があります。
推奨処置USBサウンドがインストールされていることを確認します。MOHデバイスをリセットするか、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppからのシステムログとトレースに、追加情報が含まれている場合があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kFixedInputCodecStreamFailed:%[AudioSourceID=ULong][ErrorCode=ULong][ErrorCodeText=String][CodecType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:入力コーデックストリームの初期化に失敗しました。
説明サウンドカードコーデックソーストランスコーディングプロセスの初期化に失敗しました。メモリまたはリソース不足のため、固定オーディオソースが再生されない可能性があります。
推奨処置MOHデバイスをリセットするか、CiscoIOVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kFixedInputTranscoderFailed:%[AudioSourceID=ULong][ErrorCode=ULong][ErrorCodeText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:固定入力音声ストリームトランスコーダが失敗しました..
説明サウンドカードからオーディオをトランスコード中にエラーが発生しました。サウンドカードへのアクセスエラーが原因で、オーディオソースが再生されない可能性があります。
推奨処置USBサウンドデバイスが正しくインストールされていることを確認します。USBサウンドデバイスを取り外し、USBコネクタに再度差し込みます。MOHデバイスをリセットし、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kGetFileNameFailed:%[AudioSourceID=ULong][CodecType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:オーディオソースファイル名の取得に失敗しました。
説明保留音オーディオソースがオーディオファイルに割り当てられていません。
推奨処置オーディオソースをオーディオファイルに割り当てるか、MOHオーディオソースの値を設定されている値に変更します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kIPVMSDeviceDriverNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIP音声メディアストリーミングドライバーが見つかりません。
説明CiscoIP音声メディアストリーミングドライバが見つからないか、インストールされていません。このエラーが解決されるまで、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを実行できません。このサーバのすべてのソフトウェアメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)は使用できません。
推奨アクション前回のサーバ起動時にシステムがIpVmsドライバのロードを試行したときのエラーがシステムログに記録されていないか確認してください。ドライバーをロードするには、サーバを再起動する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kIPVMSMgrEventCreationFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:要求したシグナリングイベントを作成できませんでした..
説明シグナリングイベントコンポーネントの作成中にエラーが発生しました。これはリソース不足が原因である可能性があります。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスは終了します。
推奨処置詳細についてはトレースファイルを確認してください。サービスは自動的に再起動されるはずです。このエラーが繰り返し発生する場合は、サーバを再起動する必要がある可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kIpVmsMgrThreadWaitFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:イベントの非同期通知を待っている間にエラーが発生しました..
説明CiscoIPVoiceMediaStreamingAppのプライマリ制御プロセスが非同期イベントの通知を待機しているときにエラーが報告されました。サービスは終了し、自動的に再起動されます。これにより、ソフトウェアメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)が一時的に使用できなくなります。
推奨アクションソフトウェアメディアデバイスのサービスとステータスを監視します。サービスは自動的に再起動されるはずです。問題が解決しない場合は、トレースファイルで追加情報を確認してください。これが繰り返される場合は、サーバの再起動が必要になる場合があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kIpVmsMgrNoLocalHostName:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ローカルホストサーバー名を取得できませんでした..
説明ローカルホストサーバ名を取得できません。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスは終了します。サービスが停止している間は、ソフトウェアメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)は使用できません。
推奨アクションサーバ名、DHCP、またはDNSの構成設定を確認します。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのステータスを監視します。有効なサーバ名がないとサービスは動作しません。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kIpVmsMgrNoLocalNetworkIPAddr:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ホストサーバのネットワークIPアドレスを取得できません。
説明ネットワークIP(ドット区切り)アドレスを取得できません。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスは終了します。このサービスが停止している間は、ソフトウェアメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)は使用できません。
推奨アクションCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのステータスを監視します。自動的に再起動されるはずです。エラーが再度発生する場合は、サーバのIP構成(DHCP、IPアドレス)を確認してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kIPVMSMgrThreadxFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPVMSMgrスレッドを作成できませんでした..
説明プロセススレッドの開始中にエラーが発生しました。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスは終了します。サービスが停止している間は、ソフトウェアメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)は使用できません。
推奨アクションCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのステータスを監視します。自動的に再起動されるはずです。エラーが再度発生する場合は、サーバを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kIPVMSMgrWrongDriverVersion:%[Found=ULong][Need=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスドライバーのバージョンが間違っています。
説明互換性のないデバイスドライバーが見つかりました。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスは終了します。サービスが停止している間は、ソフトウェアメディアデバイス(ANN、CFB、MOH、MTP)は使用できません。
推奨アクション最新のドライバーが起動されるようにサーバを再起動します。エラーが続く場合は、CiscoUnifiedCommunicationsManagerを再インストールして、適切なドライババージョンをインストールしてください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kIPVMSStarting:%[Version=String][IPAddress=String][Hostname=String][ServiceName=String][ProcessID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IP音声メディアストリームアプリケーションを起動中です..
説明CiscoIP音声メディアストリームアプリケーションを起動中です。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kIPVMSStopping:%[Version=String][IPAddress=String][Hostname=String][ServiceName=String][ProcessID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IP音声メディアストリームアプリケーションをシャットダウンしています..
説明CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスがシャットダウンしています。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kMOHBadMulticastIP:%[AudioSourceID=ULong][ConferenceID=ULong][CodecType=String][IPAddress=String][Port=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:マルチキャストIPアドレスが無効です。
説明無効なマルチキャストIPアドレス(範囲外)が見つかりました。
推奨処置保留音デバイス設定のマルチキャストアドレスの設定を修正します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kMOHDeviceRecordNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHデバイスレコードが見つかりません。
説明このサーバに保留音デバイスが見つかりませんでした。このデバイスは通常、サーバが構成に追加されると自動的に追加されます。
推奨アクション保留音機能が必要な場合は、サーバをデータベースから削除して再度追加する必要があります。警告:これは、他の多くの構成設定(CMグループ、メディアリソースグループなど)に影響を与える可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMOHICMPErrorNotification:%[CID=ULong][PID=ULong][IP=String][Port=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHストリームICMPエラー。
説明保留音送信ストリームにICMP(インターネット制御メッセージプロトコル)ポート到達不能エラーが発生しました。ストリームは終了しました。これは、通話終了シーケンスに応じて時々発生することがあります。
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kMOHMgrCreateFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHオーディオソースサブコンポーネントの起動エラー..
説明ファイルまたはサウンドカードからオーディオを提供するサブコンポーネントを起動しているときに、保留音デバイスでエラーが発生しました。リソース（メモリ）不足が原因の可能性があります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kMOHMgrExitEventCreationFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHmanagerexitイベントを作成できませんでした..
説明シグナリングイベントの割り当て中にエラーが発生しました。これはリソース不足が原因である可能性があります。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMOHMgrIsAudioSourceInUseThisIsNULL:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHaudiomanagerで同期エラーが検知されました..
説明同期エラーが検出されました。この状況は自動で解決されます。
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMOHMgrThreadWaitFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHマネージャスレッドでの待機呼び出しの失敗。
説明非同期イベントシグナリングを待機中に、Music-on-Holdオーディオマネージャサブコンポーネントでエラーが発生しました。MOHデバイスが再起動されます。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kMOHMgrThreadxFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHオーディオマネージャの起動に失敗しました。
説明保留音オーディオマネージャサブコンポーネントの起動中にエラーが発生しました。保留音音声サービスは利用できません。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMOHRewindStreamControlNull:%[AudioSourceID=ULong][CodecType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:非アクティブなMOHオーディオソースを巻き戻そうとしました。
説明非アクティブな保留音オーディオソースを巻き戻しまたは再開しようとしました。これは無視されました。
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMOHRewindStreamMediaPositionObjectNull:%[AudioSourceID=ULong][CodecType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:再生されていないMOHオーディオソースの巻き戻し中にエラーが発生しました。
説明再生されていない保留音のwavファイルを巻き戻しまたは再開しようとしました。これは無視されました。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kMOHTFTPGoRequestFailed:%[ErrorText=String][File=String][SrcPath=String][DstPath=String][OSError=Int][OSErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHソースファイルの作業パスへの転送に失敗しました。
説明保留音オーディオソースファイルをコピーまたは更新しようとしたときにエラーが発生しました。
推奨アクションプラットフォームCLIを使用して、ソースパスとファイルが存在することを確認します。ファイルが存在しない場合は、CUCMAdminを使用して、不足しているオーディオソースをこの特定のサーバに再アップロードします。必要なすべてのパスを作成するには、CiscoUnifiedCommunicationsManagerを再インストールします。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kMTPDeviceRecordNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MTPデバイスレコードが見つかりません。
説明ソフトウェアメディアの終了点デバイス向けのデバイスレコードがデータベースで見つかりませんでした。これは通常、サーバーがデータベースに追加される際に、自動で、データベースに追加されます。ソフトウェアMTPデバイスは無効になります。
推奨処置MTP機能が必要な場合は、サーバを削除し、CCMAdminを使用してサーバをデータベースに再度追加する必要があります。警告:この場合、CallManagerグループ、メディアリソースグループなど、多くの追加の構成設定を再適用する必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kMTPDeviceStartingDefualts:%[CallCount=ULong][RunFlag=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MTPデバイス設定が見つかりませんでした。デフォルトを開始します..
説明MTPデバイスの1つ以上のCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスパラメータ設定がデータベースに見つかりませんでした。デフォルト値はここに含まれています。
推奨処置MTPデバイスのサービスパラメータ設定を構成します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgCFBComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明CFB構成情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨される操作デバイスを開始できませんでした。問題を解決してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgCFBDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースの例外..
説明CFB構成情報を読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgCFBListComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明CFBCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨される操作デバイスを開始できませんでした。問題を解決してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgCFBListDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース例外。
説明CFBCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgCFBListUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明CFBCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、不明な例外が発生しました。
推奨されるアクションデバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgCFBUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外..
説明CFB構成情報を読み取ろうとしたときに不明な例外が発生しました。
推奨される操作デバイスを開始できませんでした。問題を解決してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kReadCfgDblGetChgNotifyFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:変更通知ポートを取得できませんでした..
説明データベースレイヤーは変更通知ポートを見つけられなかったため、デフォルトを使用しています。
推奨アクションデフォルトの変更通知が正しくないか、変更通知が機能しない場合は、データベースに値を追加してサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgDblGetNodeNameFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースレイヤーのプロセスノードの選択に失敗しました。
説明データベース層は、このサービスが実行されている現在のノードを見つけられなかった/特定できませんでした。
推奨アクションデータベースが適切に構成されていることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHAudioSourceComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明MOHオーディオソースの読み取り中にCOMエラーが発生しました。
推奨処置オーディオソースは無効になります。問題を修正してサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHAudioSourceDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース例外。
説明MOHオーディオソースの読み取り中にデータベース例外が発生しました。
推奨アクションオーディオソースは無効になります。データベースの問題を修正し、サービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHAudioSourceUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明MOHオーディオソースの読み取り中に不明な例外が発生しました。
推奨処置オーディオソースは無効になります。問題を修正してサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明MOH構成情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースの例外..
説明MOH設定情報を読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-kReadCfgMOHEnabledCodecsNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOH対応コーデックが見つかりません。
説明コーデック選択のためのMusic-on-Holdサービスパラメータをデータベースから読み取ることができませんでした。デフォルトは、G.711mu-lawコーデックです。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのMusic-on-Holdサービスパラメータを設定します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgEnterpriseComException:%[Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明クラスター全体のサービスパラメータを読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置MOHまたはANNオーディオソースが利用できない可能性があります。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgEnterpriseDblException:%[ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース例外。
説明クラスター全体のサービスパラメータを読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨処置MOHまたはANNオーディオソースが利用できない可能性があります。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgEnterpriseUnknownException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明クラスタ全体のサービスパラメータの読み込み中に不明な例外が発生しました。
推奨処置MOHまたはANNオーディオソースが利用できない可能性があります。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHListComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明MOHCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHListDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースの例外..
説明MOHCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、データベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHListUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明MOHCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHServerComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明MOHデバイス情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHServerDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースの例外..
説明MOHデバイス情報を読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨アクションデバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHServerUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明MOHデバイス情報を読み取ろうとしたときに不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHTFTIPAddressNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHTFTPIPアドレスが見つかりません。
説明デフォルトのMOHTFTPIPアドレスがデータベースで見つかりませんでした。
推奨アクションオーディオソースが利用できない可能性があります。データベースに適切な値を作成し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMOHUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明MOH設定情報を読み取ろうとしたときに不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMTPComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明MTP構成情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMTPDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース例外。
説明MTP構成情報を読み取ろうとしたときにデータベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMTPListComException:%[DeviceName=String][Description=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:COMエラー。
説明MTPCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときにCOMエラーが発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMTPListDblException:%[DeviceName=String][ExceptionStr=String][ExceptionID=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベース例外。
説明MTPCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、データベース例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。データベースの問題を修正し、サービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMTPListUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明MTPCiscoUnifiedCommunicationsManagerリスト情報を読み取ろうとしたときに、不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-kReadCfgMTPUnknownException:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:不明な例外です。
説明MTP構成情報を読み取ろうとしたときに不明な例外が発生しました。
推奨処置デバイスは起動しません。問題を修正してサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kRequestedCFBStreamsFailed:%[Requested=ULong][Allocated=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CFBがリクエストしたストリームに失敗しました..
説明要求された全二重ストリームの数のリソースが利用できませんでした。
推奨処置CFBコールの数に関するCiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスパラメータを確認します。ストリームリソースをリセットするには、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kRequestedMOHStreamsFailed:%[Requested=ULong][Allocated=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHがリクエストしたストリームに失敗しました..
説明要求されたストリームの数のリソースが利用できませんでした。
推奨される操作保留音デバイスの呼び出し構成設定数を確認します。リソースをリセットするにはサーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kRequestedMTPStreamsFailed:%[Requested=ULong][Allocated=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MTPがリクエストしたストリームに失敗しました..
説明要求された全二重メディア終端ポイントストリームの数のリソースが利用できませんでした。
推奨処置CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスパラメータのMTPコール数の設定が正しいことを確認します。利用可能なリソースをリセットするには、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-MOHDeviceRecoveryCreateFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHデバイスリカバリを作成できませんでした..
説明保留音デバイスの再起動中にエラーが発生しました。これはメモリリソースの不足によって発生する可能性があります。
推奨処置保留音デバイスのステータスを確認します。MOHデバイスが登録されておらず、使用できない場合は、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-MTPDeviceRecoveryCreateFailed:%[Error=ULong][ErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MTPデバイスのリカバリ作成に失敗しました。
説明メディアターミネーションポイントデバイスを再起動しようとしたときにエラーが発生しました。アプリケーションメモリの不足が原因である可能性があります。
推奨アクションIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動するか、サーバを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-SoftwareLicenseNotValid:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ソフトウェアライセンスが無効です。
説明有効なソフトウェアライセンスがありません。CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを動作させるには、有効なソフトウェアライセンスが必要です。
推奨処置有効なソフトウェアライセンスをインストールし、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-6-SoftwareLicenseValid:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:有効なソフトウェアライセンスが見つかりました..
説明IPVoiceMediaStreamingAppサービスによって有効なソフトウェアライセンスが検出されました。
推奨される操作操作は不要です。この情報メッセージは、アラームSoftwareLicenseNotValidがクリアされたことを示します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-kANNAudioFileMissing:%[Filename=String][AnnouncementID=ULong][UserLocale=ULong][NetworkLocale=ULong][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アナウンスメントファイルが見つかりませんでした..
説明アナウンス機がアナウンス音声ファイルにアクセスできませんでした。これは、クラスター内の各サーバにカスタムアナウンスがアップロードされていないか、サーバにロケールがインストールされていないことが原因で発生する可能性があります。
推奨アクションカスタムアナウンスをサーバにアップロードするか、不足しているロケールパッケージをインストールします。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-3-CryptoCapabilityFailed:%[Devicename=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:sRTP暗号の初期化に失敗しました。
説明このアラームに表示されているメディアデバイスは、オペレーティングシステムカーネル内で暗号化機能を読み込んで初期化しようとしましたが、初期化中に、OSに暗号化構成がない、メモリ不足、暗号化セルフテストの失敗などの障害が発生しました。その結果、このデバイスの安全なメディア暗号化は無効になりましたが、暗号化されていないメディアは引き続きサポートされます。このデバイスでは、すべてのメディアストリームは安全ではありません(暗号化されていません)。このアラームは、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスパラメータの[ForceAnnunciatortobeNon-secure]または[ForceMOHtobeNon-secure]が有効になっているために暗号化障害が発生したときに発生する可能性があります。
推奨処置CiscoUnifiedReal-TimeMonitoringTool（RTMT）を使用してシステムログを取得します。システムログとsRTPまたはIpVmsを含むエラーメッセージへのレスポンスを確認します。
エラーメッセージ
%UC_IPVMS-4-PlayAnnouncementFailure:%[ReasonCode=ULong][Identifier=String][Locale=String][AnnouncementEnum=ULong][FileName=String][CustomFileName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:要求されたアナウンスまたはトーンを再生できません。
説明理由コードの説明:[1]要求されたアナウンスは未定義です。アナウンス列挙番号が不明です。[2]要求されたロケールは不明です。要求されたロケールはこのノードにインストールされていません。[3]このロケールのカスタマイズされたアナウンスファイルは、このサーバノードに存在しません。デフォルトのシステムアナウンスが割り当てられている場合は、カスタマイズされたアナウンスの代わりにそれが使用されます。[4]内部アナンシエータリソースの不足により、アナウンスメントに失敗しました。[5]システムアナウンスまたはトーンファイルが見つかりません。
推奨される操作理由コードに基づいた推奨事項:[1]これは、通常、システムの設定上の問題で、通常の解決法では解決できません。[2]要求したロケールが、各、CUCMサーバーノードにインストールされているか確認します。[3]このノードのCCMAdministrationを使用して、カスタマイズされたアナウンスメントwavファイルをこのサーバーノードにアップロードします。[4]呼び出し最大数に対するアナンシエータデバイス設定を確認し、一時的なワークアラウンドとしてアナンシエータデバイスのリセットをスケジュールして、停止したリソースをリリースするか、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを再起動します。[5]CUCMサービスノードにインストールされたロケールを確認するか、ファイルが正しくインストールされていない可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-CreateThreadFailed:%[Error=Int][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:新しいスレッドの作成に失敗しました。問題がある理由文字列を確認します..
説明これは通常、メモリリソース不足などのシステム上の問題がある場合に発生します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-SDIControlLayerFailed:%[Error=Int][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:新しい設定のトレースログまたはアラームサブシステムの更新に失敗しました。
説明これは通常、システムリソースの不足、またはトレースログまたはアラームサブシステムによるデータベースアクセスの失敗を示します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。データベースサーバが実行中であること、およびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスが問題なく実行されていることを確認します。このアラームが続く場合は、TFTPサービスとデータベーストレースファイルを持ってCiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigThreadReadConfigurationFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TFTPサービスの起動時にデータベースからエンタープライズパラメータ値を取得できませんでした。
説明これは通常、データベースアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigThreadBuildFileFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TFTPサービスの起動時にすべてのデバイス構成ファイルを構築できませんでした。
説明これは通常、データベースアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-ConfigThreadChangeNotifyServerInstanceFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースからの構成変更通知を処理するためのリソースの割り当てに失敗しました。
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-ConfigThreadChangeNotifyServerSingleFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースからの構成変更通知を処理するためのリソースの割り当てに失敗しました。
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-ConfigThreadChangeNotifyServerStartFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースからの設定変更通知のリスニングを開始できませんでした..
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigThreadCNCMGrpBuildFileFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerグループ設定の変更に対する設定ファイルの再構築に失敗しました。
説明これは通常、CiscoUnifiedCommunicationsManagerデータベースへのアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigThreadCNGrpBuildFileFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスプールや共通デバイス設定などのグループレベルの設定の変更に関する設定ファイルを再構築できませんでした。
説明これは通常、CiscoUnifiedCommunicationsManagerデータベースへのアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigThreadUnknownExceptionCaught:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:メイン処理ルーチンで例外が発生しました。
説明このアラームは、設定ファイルの作成時、またはTFTPサービスがシステムのエンタープライズパラメータの値を取得しようとしているときに、他のアラームとともに送信されます。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityで、TFTPサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ReadConfigurationUnknownException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TFTPサービスの起動時にデータベースからエンタープライズパラメータの値を取得しているときに例外が発生しました。
説明これは通常、CiscoUnifiedCommunicationsManagerデータベースへのアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigItAllReadConfigurationFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:すべての設定ファイルを再構築するときに、データベースからエンタープライズパラメータ値を取得できませんでした。
説明これは通常、CiscoUnifiedCommunicationsManagerデータベースへのアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityの[トレース設定]ウィンドウで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ConfigItAllBuildFilesFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:すべてのデバイス設定ファイルの完全な再構築に失敗しました。
説明このアラームの原因としては、CiscoUnifiedCommunicationsManagerデータベースへのアクセスの失敗、または一部のデバイスの設定ミスが考えられます。
推奨される操作CiscoUnifiedServiceabilityで、TFTPおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの[トレース設定]ウィンドウの[詳細レベルトレース]を有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-SocketError:%[nError=Int][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイル要求を受信するためのネットワーク接続を開けませんでした。
説明これは通常、TFTPサービスがネットワーク接続を開くために使用するIPアドレスが無効な場合に発生します。
推奨処置TFTPサービスパラメータのTFTPIPアドレスが、TFTP経由でファイルを提供する際に使用するNICカードのIPアドレスを正確に指定していることを確認します。詳細については、(高度な)TFTPIPアドレスサービスパラメータのヘルプを参照してください。問題が解決しない場合は、CiscoUnifiedServiceabilityに移動し、TFTPサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にして、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-TFTPServerListenSetSockOptFailed:%[nError=Int][IPAddress=String][Port=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイルリクエストを受信するためにネットワークバッファのサイズを大きくできませんでした。
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステムの問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-TFTPServerListenBindFailed:%[nError=Int][IPAddress=String][Port=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイルリクエストを受信したネットワークポートに接続できませんでした..
説明これは通常、ネットワークポートがシステム上の他のアプリケーションによって使用されている場合、またはTFTPサーバの最後の実行時にポートが適切に閉じられなかった場合に発生します。
推奨アクションポートが他のアプリケーションによって使用されていないことを確認します。TFTPサーバを停止した後、TFTPサーバのコマンドラインインターフェイス(CLI)で、次のコマンドを実行します:shownetworkstatuslisten。このアラームで指定されたポート番号がこのCLIコマンド出力に表示される場合、そのポートは使用されています。CiscoUnifiedCommunicationsManagerシステムを再起動すると、ポートの解放に役立つ場合があります。問題が解決しない場合は、CiscoUnifiedServiceabilityに移動し、TFTPサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にして、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-4-NoCallManagerFound:%[Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM、旧称CiscoUnifiedCallManager)ノードが設定されていません。
説明CiscoUnifiedCommunicationsManagerグループが存在しますが、そのグループメンバーとして設定されたUnifiedCMノードがありません。
推奨される操作CiscoUnifiedCMAdministration([システム]>[CiscoUnifiedCMグループ])で、このアラームで参照されるUnifiedCMグループに対して少なくとも1つのUnifiedCMノードを構成します。UnifiedCMグループは、指定された電話機が属するデバイスプールの一部です。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-CNFFBuffWriteToFilefopenfailed:%[FileName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ディスク上に構成ファイルを作成できなかったか、ディスク上の既存の構成ファイルを更新できませんでした。
説明ディスクがいっぱいの場合、またはファイルが使用中の場合に、この現象が発生することがあります。
推奨処置RTMTを使用してディスク使用率を確認し、発見された問題を修正します。ディスク容量の問題が見つからない場合は、CiscoUnifiedServiceability([ツール]>[コントロールセンター]-[機能サービス])からTFTPサービスを再起動してください。TFTPサービスが保存しようとしている構成ファイルは、使用中の既存のファイルである可能性があるため、TFTPサービスを停止して再起動すると便利です。それでもこのエラーが発生する場合は、CiscoUnifiedServiceabilityに移動し、TFTPサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にして、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-CNFFBuffWriteToFilefwritefailed:%[FileName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:構成ファイルをディスクに保存できませんでした。
説明ディスクがいっぱいの場合、またはファイルが使用中の場合に、このエラーが発生することがあります。
推奨処置RTMTを使用してディスク使用率を確認し、発見された問題を修正します。ディスク容量の問題が見つからない場合は、CiscoUnifiedServiceability([ツール]>[コントロールセンター]-[機能サービス])からTFTPサービスを再起動してください。TFTPサービスが保存しようとしている構成ファイルは、使用中の既存のファイルである可能性があるため、TFTPサービスを停止して再起動すると便利です。それでもこのエラーが発生する場合は、CiscoUnifiedServiceabilityに移動し、TFTPサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にして、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-4-ServingFileWarning:%[ErrorNumber=Int][FileName=String][IPAddress_Port=String][Mode=String][OpCode=Int][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイル要求の処理中にエラーが発生しました。
説明これは、要求されたファイルがサーバによって見つからない場合、またはファイル要求の処理時に「理由」句によって示されるその他のエラーが発生した場合に発生する可能性があります。
推奨処置このアラームに表示された理由が「ファイルが見つかりません」であり、そのファイルが自動登録している電話機のMACアドレスベースのファイル名である場合は、このアラームを無視しても問題ありません。その場合、電話機はまだデータベースに登録されていないため、電話機のファイルが見つからないのは正常です。自動登録が無効になっている場合、このアラームは、電話機またはデバイスがCiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)に追加されていないことを示します。電話機をUnifiedCMに追加するか、ネットワークから電話機を削除します。電話機を削除した後もこのエラーが引き続き発生する場合は、CiscoUnifiedServiceabilityに移動し、TFTPサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にして、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-ThreadPoolProxyUnknownException:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイル要求の処理中に不明な例外が検出されました。
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-6-BuildStat:%[DeviceCount=Int][DeviceTime=Int][UnitCount=Int][UnitTime=Int][SoftkeyCount=Int][SoftkeyTime=Int][FeatureControlPolicyTime=Int][FeatureControlPolicyCount=Int][DialruleCount=Int][DialruleTime=Int][TotalTime=Int][BuildStatus=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイス構成ファイルを作成中です。
説明このアラームは、すべてのタイプの構成ファイルをビルドするためのBUILDALL操作に関する情報を提供します。
推奨されるアクションこのアラームは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-3-IPv6InterfaceNotInstalled:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPv6ネットワークインターフェイスがインストールされていません。
説明TFTPサービスに対してIPv6オプションが有効になっていますが、システムでIPv6ネットワークインターフェイス/アドレスが設定されていません。IPv6ネットワークが機能するまで、IPv6のみに設定されたデバイスは登録できません。IPv6またはIPv4のいずれかを使用するように構成されたデバイスは、IPv4を使用して登録されます。IPv6ネットワークがオンラインの場合、IPv4として登録されているIPv6対応デバイスはリセットされるまでIPv4のままとなり、リセットされると、利用可能な場合はIPv6を使用します。
推奨処置IPv6ネットワークインターフェイスをインストールし、TFTPサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-5-ITLFileRegenerated:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ITLファイルの再生成。
説明これはITLファイルの再生成用です
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TFTP-1-OFFClusternodedown:%[IpAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:OFFClusterノードがダウンしています
説明これは、オフクラスターノードがダウンしていることを示します。
推奨処置プロキシオフクラスタ構成が有効になっていて、このノードはオフクラスタノードとして構成されています。プロキシオフクラスタ構成が適切に機能するには、オフクラスタノードでTFTPサービスが起動して実行されていることを確認してください。意図した構成でない場合は、UIのクラスタビュー構成でTFTPチェックボックスをオフにしてください。
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-IPAddressResolveError:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ホストのIPアドレスが解決されませんでした。
説明ホストのIPアドレスが解決されませんでした
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-NoCMEntriesInDB:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースにCallManagerエントリがありません。
説明データベースにCallManagerエントリがありません。
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-6-LoadShareDeActivateTimeout:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DeActivateLoadShareの確認応答を待機中にタイムアウトが発生しました。
説明DeActivateLoadShare確認応答の待機中にタイムアウトが発生しました。
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-LineStateSrvEngCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LineStateSrvEngの作成中にエラーが発生しました。
説明LineStateSrvEngの作成中にエラーが発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-GlobalSPUtilsCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:GlobalSPUtilsの作成中にエラーが発生しました。
説明GlobalSPUtilsの作成中にエラーが発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-TapiLinesTableCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TapiLinesTableの作成中にエラーが発生しました。
説明TapiLinesTableの作成中にエラーが発生しました
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-HuntGroupControllerCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:HuntGroupControllerの作成中にエラーが発生しました。
説明HuntGroupControllerの作成中にエラーが発生しました
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-HuntGroupCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ハントグループの作成中にエラーが発生しました。
説明ハントグループの作成中にエラーが発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-CallDirectorCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CallDirectorの作成中にエラーが発生しました。
説明CallDirectorの作成中にエラーが発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-SysControllerCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SysControllerの作成中にエラーが発生しました。
説明SysControllerの作成中にエラーが発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-TimerServicesCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TimerServicesの作成中にエラーが発生しました。
説明TimerServicesの作成中にエラーが発生しました
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-3-DBLGetVersionInfoError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DBLGetVersionInfo関数がNULLを返しました。
説明DBLGetVersionInfo関数がNULLを返しました
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-ExcceptionInInitSDIConfiguration:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:InitSDIConfiguration関数で例外が発生しました。
説明InitSDIConfiguration関数で例外が発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-SyncDBCreationError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SysControllerでのSyncDB作成中にエラーが発生しました。
説明SysControllerでSyncDBの作成中にエラーが発生しました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-0-LostConnectionToCM:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CallManagerへの接続が失われました。
説明CallManagerへの接続が失われました
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-6-UserLoginSuccess:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザが正常にログインしました。
説明ユーザが正常にログインしました。
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-3-UserLoginFailed:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザIDまたはパスワードが間違っているため、ユーザログインに失敗しました。
説明ユーザIDまたはパスワードが間違っているため、ユーザのログインに失敗しました。
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-6-UserAlreadyLoggedIn:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザはすでにログインしています。
説明ユーザはすでにログインしています
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-6-UserLoggedOut:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザがログアウトしました。
説明ユーザがログアウトしました
推奨される操作なし
エラーメッセージ
%UC_TCD-6-AgentOnline:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エージェントはオンラインです。
説明エージェントがオンライン
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_TCD-6-AgentOffline:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エージェントがオフラインです。
説明エージェントがオフライン
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-IPMAStarted:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAアプリケーションが開始されました。
説明アプリケーションが正常に開始されました
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-UserSyncFail:%[Userid=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザーが同期されていません.
説明データベースでデータを更新中にユーザーデータベースの例外が発生しました
推奨アクション例外の理由を確認し、それに応じて続行します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-IPMAStopped:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAアプリケーションが停止しました。
説明アプリケーションがTomcatからアンロードされました
推奨アクションTomcatサービスが稼働しているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-0-IPMANotStarted:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAアプリケーションが開始されていません。
説明アプリケーションの起動中にエラーが発生しました
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-IPMAApplicationError:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAアプリケーションエラー。
説明IPMAアプリケーションエラー
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-IPMAManagerLogout:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAマネージャーがログアウトしました。
説明IPMAマネージャーがアプリケーションによってログアウトされました
推奨される操作ユーザーを再度ログインさせるには、このユーザーの[CCMAdminIPMAサービス]設定ページで[更新]をクリックします。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-IPMAOverloaded:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAアプリケーションが過負荷になりました。
説明IPMAアプリケーションが過負荷になりました
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-IPMAFilteringDown:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMAアプリケーションフィルタリングがダウンしています。
説明IPMAアプリケーションフィルタリングがダウンしています
推奨される操作CiscoIPManagerAssistantサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-IPMAInformation:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IPMA情報。
説明アプリケーション情報
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-BDIStarted:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:BDIアプリケーションが開始されました。
説明アプリケーションが正常に開始されました
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-BDIStopped:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:BDIアプリケーションが停止しました。
説明アプリケーションがTomcatからアンロードされました
推奨アクションTomcatサービスが稼働しているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-0-BDINotStarted:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:BDIアプリケーションが開始されていません。
説明アプリケーションの起動中にエラーが発生しました
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-BDIApplicationError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:BDIアプリケーションエラー。
説明BDIアプリケーションエラー
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-BDIOverloaded:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:BDIアプリケーションがオーバーロードしました。
説明BDIアプリケーションがオーバーロードしました
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-WDStarted:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WebDialerアプリケーションが開始されました。
説明アプリケーションが正常に開始されました
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-WDStopped:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WebDialerアプリケーションが停止しました。
説明アプリケーションがTomcatからアンロードされました
推奨アクションTomcatサービスが稼働しているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-0-WDNotStarted:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WebDialerアプリケーションの起動に失敗しました。
説明アプリケーションの起動中にエラーが発生しました
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-WDApplicationError:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WebDialerアプリケーションエラー。
説明WebDialerアプリケーションエラー
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-WDOverloaded:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WebDialerアプリケーションが過負荷になりました。
説明WebDialerアプリケーションが過負荷状態です
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-WDInformation:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WebDialer情報アラーム。
説明WebDialerアプリケーションの情報アラーム
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncStarted:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoDirSyncアプリケーションが起動しました。
説明アプリケーションが正常に開始されました
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-0-CiscoDirSyncStartFailure:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoDirSymcを正常に起動できませんでした。
説明アプリケーションの起動中にエラーが発生しました
推奨されるアクションアプリケーションログでエラーを確認してください。アプリケーションの再起動が必要になる場合があります
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncProcessStarted:%[AgreementId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約に基づいてLDAPSyncプロセスが開始されました。
説明LDAPSyncプロセスが、設定された契約IDのユーザデータを同期し始めました
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart:%[AgreementId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約でLDAPSyncプロセスを開始できませんでした。
説明設定された契約IDでLDAPSyncプロセスを開始できませんでした
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncProcessCompleted:%[AgreementId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約に基づいてLDAPSyncプロセスが完了しました。
説明LDAPSyncプロセスが完了し、設定された契約IDのユーザデータを同期しました
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncProcessStoppedManually:%[AgreementId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約により、LDAPSyncプロセスが手動で停止されました。
説明設定された契約IDでLDAPSyncプロセスが手動で停止されました
推奨されるアクションアクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncProcessStoppedAuto:%[AgreementId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LDAPSyncプロセスは、特定の同期契約により自動的に停止されました。
説明設定された契約IDでLDAPSyncプロセスが自動的に停止しました。自動的に再起動されます。
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry:%[AgreementId=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約でLDAPSyncプロセスが失敗しました。
説明ユーザーデータを構成した合意IDに同期するためのLDAPSyncプロセスに失敗しました。
推奨される操作操作は不要です。同期プロセスは、自動再試行です。アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedNoRetry:%[AgreementId=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約でLDAPSyncプロセスが失敗しました。
説明ユーザーデータを構成した合意IDに同期するためのLDAPSyncプロセスに失敗しました。
推奨されるアクション詳細についてはアプリケーションログを参照してください。アプリケーションは次回のスケジュールされた時間に再度同期を試みます
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed:%[AgreementId=String][LDAPHost=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LDAPSyncプロセスはLDAPサーバへの接続に失敗しました。
説明LDAPSyncプロセスがLDAPホストへの接続に失敗しました
推奨アクションLDAPサーバがオンラインであることを確認してください。SSLを使用する場合は、必要な証明書がローカルCMサーバで使用可能であることを確認してください。アプリケーションは自動的に再試行します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncDBAccessFailure:%[AgreementId=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LDAPSyncプロセスがローカルデータベースにアクセスできませんでした。
説明CiscoDirSyncがローカルデータベースにアクセスできませんでした
推奨処置ローカルCallManagerデータベースが正常に動作していることを確認してください。失敗した同期プロセスは、次回のスケジュールされた時間に再開されます。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirsyncZeroUsersSynced:%[AgreementId=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LDAPSyncプロセスは同期契約に対して、ユーザー0人同期しました。
説明CiscoDirSyncは、ユーザーを0人同期しました
推奨されるアクション詳細についてはアプリケーションログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-UserUpdated:%[AgreementId=String][Userid=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LDAPSyncプロセスは、異なるLDAP契約から同期された同じユーザIDを持つユーザを検出しました。データベースですでに既存しているユーザーを同期した新しいユーザーで更新します。
説明LDAPSyncプロセスは、異なるLDAP契約から同期された同じユーザIDを持つユーザを検出しました。データベースですでに既存しているユーザーを同期した新しいユーザーで更新します
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DirSyncNoSchedulesFound:%[ScheduleTable=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ディレクトリ同期のスケジュールがDBに見つかりません。
説明自動LDAPディレクトリ同期はできません
推奨されるアクションDirSyncの設定を確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DirSyncScheduledTaskOver:%[ScheduleID=String][TaskID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ディレクトリ同期操作が終了しました。
説明開始されたディレクトリ同期の情報
推奨されるアクションアクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DirSyncScheduledTaskTimeoutOccured:%[ScheduleID=String][TaskID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ディレクトリ同期タスクでタイムアウトが発生しました。
説明ディレクトリ同期タスクでタイムアウトが発生しました
推奨されるアクションDirSyncの設定を確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncScheduledTaskFailed:%[ScheduleID=String][ErrorMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ディレクトリ同期タスクが失敗しました。
説明ディレクトリ同期タスクが失敗しました
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncSchedulerFailedToGetDBSchedules:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DBからディレクトリ同期スケジュールを取得できませんでした。
説明DBからディレクトリ同期スケジュールを取得できませんでした
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncSchedulerInvalidEventReceived:%[Action=String][Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジューラがデータベースから無効なイベントを受信しました。
説明DirSyncスケジューラがデータベースから無効なイベントを受信しました
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncInvalidScheduleFound:%[ScheduleID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジューラによってデータベースから読み取られたスケジュールが無効です。
説明DirSyncスケジューラがデータベースから読み取ったスケジュールが無効です
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncSchedulerFailedToRegisterDBEvents:%[ScheduleTable=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジューラがDB通知の登録に失敗しました。
説明DirSyncスケジューラがデータベースから読み取ったスケジュールが無効です
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncSchedulerEngineFailedToStart:%[ScheduleTable=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジューラエンジンの起動に失敗しました。
説明DirSyncスケジューラエンジンを起動できませんでした
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DirSyncSchedulerEngineStopped:%[Version=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジューラエンジンが停止しました。
説明DirSyncスケジューラエンジンが停止しました
推奨されるアクションアクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncScheduleDeletionFailed:%[ScheduleID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジュールの削除要求が失敗しました。
説明DirSyncスケジュールの削除要求が失敗しました
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DirSyncNewScheduleInserted:%[ScheduleID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncSchedulerEngineに新しいスケジュールが挿入されました。
説明DirSyncスケジューラエンジンに新しいスケジュールが挿入されました
推奨されるアクションアクションは不要
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncScheduleUpdateFailed:%[ScheduleID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジュール更新要求が失敗しました。
説明DirSyncスケジュールの削除更新に失敗しました
推奨されるアクションDirSyncの設定とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFDBAccessFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFプロセスはローカルデータベースにアクセスできませんでした。
説明CiscoDirSyncがローカルデータベースにアクセスできませんでした
推奨処置ローカルCallManagerデータベースが正常に動作していることを確認してください。失敗した同期プロセスは、次回のスケジュールされた時間に再開されます。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFMasterAgentStartFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFマスターエージェントを起動できませんでした。
説明DRFマスターエージェントがダウンしている可能性があります
推奨アクションマスターエージェントが実行中であるか、ポート4040が使用中であるかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFLocalAgentStartFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFローカルエージェントを開始できませんでした。
説明DRFローカルエージェントがダウンしている可能性があります
推奨アクションローカルエージェントが実行中であるか、ポート4343が使用中であるかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDRFLA2MAFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFLAからMA間の接続に問題が発生しています..
説明DRFLAからMA間の接続で問題が発生しました。
推奨処置マスターエージェントが起動しており、ポートが承認されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDRFMA2LAFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFMAからLA間の接続で問題が発生しました..
説明DRFMAからLAへの接続に問題があります。
推奨アクションローカルエージェントが起動しており、ポートが承認されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFBackupFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFバックアップ処理で問題が発生しました..
説明DRFバックアッププロセスに問題が発生しました。
推奨処置ディスクがいっぱいかどうか、またはテープがオンラインでないかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFRestoreFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF復元プロセスに問題が発生しました。
説明DRF復元プロセスに問題が発生しました。
推奨処置ディスクがいっぱいかどうか、またはテープがオンラインでないかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-CiscoDRFUnknownMessage:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF処理中に不明なメッセージを受信し、破棄しました..
説明DRF処理中に不明なメッセージを受信し、破棄しました。
推奨されるアクションなし。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFDeviceError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFプロセスでデバイスに問題が発生しました。
説明DRFプロセスでデバイスに問題が発生しています。
推奨アクションDBに適切なデバイスが定義されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDRFInternalProcessFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF内部プロセスで問題が発生しました..
説明DRF内部プロセスで問題が発生しました。
推奨処置理由を確認し、マスターエージェントを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDRFHistory:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF履歴レポート..
説明DRF履歴レポート。
推奨アクションなし。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDhcpdFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DHCPDaemonstopを実行中..
説明DHCPデーモンは設定エラーのため起動できないか、実行中にクラッシュしました。
推奨アクションアプリケーションログでエラーメッセージを確認し、構成を修正します。前の手順で何も見つからなかった場合は、アプリケーションを再起動する場合があります
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDhcpdRestarted:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DHCPデーモンが再起動しました。
説明DHCPデーモンが正常に再起動しました。
推奨アクションなし。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoLicenseManagerDown:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LicenseManagerがダウンしています。
説明LicenseManagerがダウンしています-ライセンスプロビジョニングが失敗します
推奨される操作特定のノードでLicenseManagerサービスを再起動します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-1-CiscoLicenseOverDraft:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:オーバードラフトライセンスが使用中です。
説明オーバードラフトライセンスが使用中です
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-1-CiscoLicenseApprochingLimit:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ライセンスユニット消費量が承認されている上限に達しています。
説明ライセンスユニットの消費量が許可された制限に近づいています
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoLicenseRequestFailed:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ライセンス要求が失敗しました。
説明LicenseManagerはライセンス要求を実行できません
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoLicenseDataStoreError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ライセンスデータベースエラー。
説明Licenseアプリケーションはライセンス要求を実行できません-データベースエラー
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoLicenseInternalError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ライセンスの内部エラーです。
説明ライセンスアプリケーションの内部エラー
推奨される操作アプリケーションログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoLicenseFileError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ライセンスファイルエラー。
説明無効または改ざんされたライセンスファイル
推奨される操作アプリケーションログを確認して、ライセンスファイルが適切であるか確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-CiscoElmNotConnected:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムは、何日間もEnterpriseLicenseManagerと正常に同期されていません。
説明システムはEnterpriseLicenseManagerと正常に同期されませんでした。
推奨されるアクションEnterpriseLicenseManagerが製品に接続されているかどうかを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoNoProvisionTimeout:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムはライセンス数が不足した状態で動作しています。
説明システムはライセンス数が不足した状態で動作しています。
推奨アクションユーザとデバイスのプロビジョニング機能を復元するには、EnterpriseLicenseManagerで追加のライセンスを構成します。EnterpriseLicenseManagerが製品に接続されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoSystemTimeChange:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システム時刻が変更されました。
説明システム時刻が変更されました。
推奨される操作システム時刻が変更された理由を確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoGraceTimeLeft:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:プロビジョニングが許可されなくなるまでの猶予期間のカウントダウン。
説明プロビジョニングが許可されなくなるまでの猶予期間のカウントダウン。
推奨アクション追加のライセンスをアップロードします。EnterpriseLicenseManagerが製品に接続されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-CiscoSystemInOverage:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムはライセンス数が不足した状態で動作しています。
説明ライセンス数が不足した状態でシステムが動作しています。不足分を補うための追加ライセンスが数日以内にEnterpriseLicenseManagerで構成されない場合、ユーザとデバイスをプロビジョニングできなくなります。
推奨アクションEnterpriseLicenseManagerで追加のライセンスを構成します。EnterpriseLicenseManagerが製品に接続されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoSystemSecurityMismatch:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の不一致により、システムは数日間EnterpriseLicenseManagerと正常に同期されていません。
説明CiscoUnifiedCommunicationsManagerとEnterpriseLicenseManager間の証明書の不一致
推奨アクションEnterpriseLicenseManager証明書を確認します。これは中間者攻撃である可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-CiscoSystemInDemo:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムは、まもなく有効期限が切れるデモライセンスで動作しています。
説明ライセンスファイルがEnterpriseLicenseManagerにアップロードされていません。
推奨アクションEnterpriseLicenseManagerにライセンスファイルをアップロードします。EnterpriseLicenseManagerが製品に接続されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoLicenseFileInvalid:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ライセンスファイルが無効です。
説明MACアドレスによる無効なライセンスファイル
推奨アクションライセンスファイルを再ホストする必要があります。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoHardwareLicenseInvalid:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:無効または廃止されたハードウェア。ライセンスファイルをアップロードできません。.
説明無効/古いハードウェアでのインストール。ライセンスファイルをアップロードできません。
推奨処置正しいハードウェアを入手して再インストールしてください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DirSyncSchedulerFailedToUpdateNextExecTime:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:スケジューラは次回の実行時間を更新できませんでした。
説明スケジューラが次回の実行時間を更新できませんでした
推奨される操作DirSync構成とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DirSyncScheduleInsertFailed:%[ScheduleID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジュールの挿入に失敗しました。
説明DirSyncスケジュールの挿入に失敗しました
推奨される操作DirSync構成とログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DirSyncSchedulerEngineStarted:%[Version=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DirSyncスケジューラエンジンが起動しました。
説明DirSyncスケジューラエンジンが起動しました
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-SendEmailAuthenticationError:%[SMTP=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SMTPサーバに認証できません。
説明SMTPサーバに認証できません
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-SendEmailNotificationError:%[SMTP=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:メール送信エラー。
説明メール送信エラー
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-SendEmailNotificationUnknownError:%[SMTP=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:メール送信エラー。
説明メール送信エラー
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DuplicateUserHomeCluster:%[UserID=String][HomeCluster=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザにはホームクラスタとしてマークされたクラスタが複数あります。
説明ホームクラスタとしてマークされているクラスタが1つ以上あります
推奨処置ユーザごとにホームクラスタを1つだけ選択してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DNAliasServiceStarted:%[AppName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Ciscoディレクトリ番号エイリアスサービスが開始されました。
説明アプリケーションが正常に開始されました
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-2-DNAliasServiceAllLDAPServersDown:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されているすべての外部コールルーティングLDAPサーバへの接続がダウンしています。
説明設定されているすべての外部コールルーティングLDAPサーバへの接続がダウンしています
推奨される操作推奨される操作はありません。システムはオンラインになるとサーバへの接続を試みます。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DNAliasServicePrimaryLDAPServerDown:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたプライマリ外部コールルーティングLDAPサーバへの接続がダウンしています。
説明設定されたプライマリ外部コールルーティングLDAPサーバへの接続がダウンしています
推奨されるアクション推奨されるアクションはありません。システムはオンラインになるとサーバへの接続を試みます。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DNAliasServiceSecondaryLDAPServerDown:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたセカンダリ外部コールルーティングLDAPサーバへの接続がダウンしています。
説明設定されたセカンダリ外部コールルーティングLDAPサーバへの接続がダウンしています
推奨される操作推奨される操作はありません。システムはオンラインになるとサーバへの接続を試みます。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DNAliasServicePrimaryLDAPServerOnline:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたプライマリ外部コールルーティングLDAPサーバはオンラインで接続されています。
説明設定されたプライマリ外部コールルーティングLDAPサーバはオンラインで接続されています
推奨されるアクション推奨されるアクションはありません
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DNAliasServiceSecondaryLDAPServerOnline:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたセカンダリ外部コールルーティングLDAPサーバがオンラインで接続されています。
説明構成されたセカンダリ外部コールルーティングLDAPサーバーがオンラインで、接続されています
推奨されるアクション推奨されるアクションはありません
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DNAliasServiceLDAPSearchFailed:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][UID=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:外部コールルーティングLDAPサーバからの検索操作が失敗しました。
説明外部コールルーティングLDAPサーバーでクエリされた電話番号が見つかりませんでした
推奨される操作すべての構成済み外部コールルーティングLDAPサーバーに障害が無い場合は、推奨される操作はありません。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DNAliasServiceImproperLDAPFormat:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][ErrorType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:外部コールルーティングLDAPサーバーからの不正な形式のLDAPレスポンス。
説明外部コールルーティングLDAPサーバーからの不正な形式のLDAPレスポンス
推奨される操作ネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPサーバーを確認し、必要な操作を実行してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-2-DNAliasServiceUnauthorizedAccessToLDAPServer:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][ErrorType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:外部コールルーティングLDAPサーバへの不正アクセス試行。
説明外部コールルーティングLDAPサーバへのバインド試行が30秒以内に3回連続して失敗しました
推奨される処置ネットワーク管理者は外部コールルーティングLDAPデータベースを調べ、必要な修正措置を講じる必要があります
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DNAliasServiceErrorThresholdExceeded:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][ErrorType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定された外部コールルーティングLDAPサーバからのエラーが多すぎます。
説明外部コールルーティングLDAPサーバーからのすべての種類のエラー数が、しきい値を超過しました
推奨される操作ネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPサーバーを確認し、必要な操作を実行してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DNAliasServiceLDAPAddFailed:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][UID=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:外部コールルーティングLDAPサーバへの追加操作に失敗しました。
説明外部コールルーティングLDAPサーバーに電話番号エイリアスレコードを追加できませんでした
推奨される操作ネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPサーバーを確認し、必要な操作を実行してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DNAliasServiceLDAPUpdateFailed:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][UID=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定された外部コールルーティングLDAPサーバへの更新操作に失敗しました。
説明外部コールルーティングLDAPサーバーで電話番号エイリアスレコードを更新できませんでした
推奨される操作ネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPサーバーを確認し、必要な操作を実行してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DNAliasServiceLDAPDeleteFailed:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][UID=String][Error=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定された外部コールルーティングLDAPサーバへの削除操作が失敗しました。
説明外部コールルーティングLDAPサーバーで電話番号エイリアスレコードを削除できませんでした
推奨される操作ネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPサーバーを確認し、必要な操作を実行してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DNAliasServiceLDAPTimeExceeded:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][Operation=String][Time=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LDAP操作を実行するための時間制限を超過しました。
説明LDAP操作が正常に完了するまでの時間制限を超えました
推奨されるアクションネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPデータベースを調べ、必要な修正アクションを実行する必要があります
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-2-DNAliasServiceInitiatingFailover:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][ToLDAPIpAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:現在の外部コールルーティングLDAPサーバから次の外部コールルーティングLDAPサーバへのフェールオーバーが開始されました。
説明現在の外部コールルーティングLDAPサーバから次の外部コールルーティングLDAPサーバへのフェイルオーバーが開始されました
推奨されるアクションネットワーク管理者は、外部コールルーティングLDAPデータベースを調べ、必要な修正アクションを実行する必要があります
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-5-DNAliasServiceInitiatingFailback:%[AppName=String][LDAPIpAddress=String][ToLDAPIpAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:現在の外部コールルーティングLDAPサーバから以前の外部コールルーティングLDAPサーバへのフェールバックが開始されました。
説明現在の外部コールルーティングLDAPサーバーから以前の外部コールルーティングLDAPサーバーへのフェイルバックを開始
推奨されるアクション推奨されるアクションはありません
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DNAliasServiceStopped:%[AppName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Ciscoディレクトリ番号エイリアスサービスが停止しました。
説明アプリケーションが正常に停止しました
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-2-DNAliasServiceWatchdogInitRestart:%[AppName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Ciscoディレクトリ番号エイリアスサービスが再起動しています。
説明応答しないスレッドが多すぎるため、アプリケーションが再起動されています。
推奨処置アラームが発生したときのタイムスタンプを記録し、CLIまたはRTMTを使用してタイムスタンプに対応するログを収集し、CiscoTACにサポートを依頼してください。CLI:「filesearchactivelogcm/trace/dnaliassync/log4jtimestamp」でファイル番号を取得し、「filegetactivelog/cm/trace/dnaliassync/log4j/log-name」を実行してファイルを取得します。RTMT:「TraceLogCentral>RemoteBrowse>CiscoDirectoryNumberAliasSync」のパスに従い、タイムスタンプに対応するファイルを選択します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DNAliasServiceNewProcessingThreadStarted:%[AppName=String][Cause=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoDirectoryNumberAliasServiceが新しいスレッドを開始しました。
説明前のインスタンスがハングしてサービス停止状態であることが検出されたため、アプリケーションはメイン処理スレッドの新しいインスタンスを開始しました。
推奨処置問題が解決せず、サービス開始後にこのアラームが5回以上発行される場合は、ネットワーク管理者はCiscoTACにサポートを依頼する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-SmartCallHomeMessageSendFailed:%[MessageName=String][MessageDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このアラームは、次のいずれかの条件により、コールホームメッセージがCiscoバックエンドサーバに届かない場合に発生します。1)ユーザが、メッセージの送信に[TACに送信]フィールドでセキュアWeb(HTTPS)オプションを選択しました。SmartCallHomeバックエンドサーバがダウンしているか到達不能であるか、ユーザが行ったDNS設定が正しくありません。2)ユーザが、メッセージの送信に[TACに送信]フィールドで電子メールオプションを選択しました。SMTPサーバがダウンしているか到達不能であるか、正しく設定されていないため、メッセージはSmartCallHomeバックエンドサーバに届きませんでした。3)ユーザが、メッセージの送信に[TACに送信]フィールドでプロキシ経由のセキュアWeb(HTTPS)オプションを選択しました。プロキシ設定が正しくないか、プロキシサーバに到達不能であるため、メッセージはSmartCallHomeバックエンドサーバに届きませんでした。
説明接続の問題により、SmartCallHomeメッセージをSCHバックエンドサーバに送信できませんでした
推奨処置1)SmartCallHomeメッセージの送信にセキュアWeb(HTTPS)オプションを使用している場合は、DNSが設定されていてアクセス可能であり、有効な証明書があるかどうかを確認してください。2)SmartCallHomeメッセージの送信に電子メールオプションを使用している場合は、SMTPサーバが設定されていてアクセス可能であるかどうかを確認してください。3)SmartCallHomeメッセージの送信にプロキシオプション経由でセキュアWeb(HTTPS)を使用している場合は、プロキシサーバが起動していて実行中であるかどうかを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncProcessCompletedWithError:%[AgreementId=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:特定の同期契約でLDAPSyncプロセスがエラーを伴って完了しました
説明LDAP同期はいくつかのエラーを伴い完了しました。詳細についてはログを確認してください。
推奨される操作操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-JabberClientAlarm:%[Type=String][ErrorDescription=String][TrackingId=String][SessionId=String][UserJid=String][OtherInfo=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:これは、JabberClientが生成したアラームです
説明Jabberクライアント側でエラーが発生しました
推奨される操作詳細については[種類]フィールド、[エラー説明]フィールドを参照してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-CiscoDirSyncZeroOrgsSynced:%[AgreementId=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:これは、ldapsearchで検索した結果、組織数がゼロであったことを示すアラームです。
説明LDAPサーバから組織を取得できません。詳細についてはログを確認してください。
推奨処置LDAP検索結果の詳細とLDAPサーバ上のエントリの構成方法については、DirSyncログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncOrgFetchFailedForUser:%[AgreementId=String][UserId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:これは、ldapsearchで検索した結果、ユーザーの組織数がゼロであったことを示すアラームです。
説明LDAPサーバから組織を取得できません。詳細についてはログを確認してください。
推奨処置LDAP検索結果の詳細と、LDAPサーバでのエントリの構成方法については、DirSyncログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DevActStarted:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスアクティベーションアプリケーションが開始されました
説明LDAPサーバから組織を取得できません。詳細についてはログを確認してください。
推奨処置LDAP検索結果の詳細と、LDAPサーバ上でのエントリの設定方法については、DirSyncログを確認してください
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-4-DevActStopped:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスアクティベーションアプリケーションが停止しました
説明アプリケーションがTomcatからアンロードされました
推奨アクションTomcatサービスが稼働しているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DevActApplicationError:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイス有効化アプリケーションのエラー
Explanationデバイス有効化アプリケーションのエラー
推奨される操作アプリケーションログで詳細を確認します
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-3-DevActApplicationOnboardFailure:%[ServletName=String][Reason=String][IP=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスのアクティベーションに失敗しました
説明アクティベーションコードを使用してIP電話をアクティベートしようとしましたが、失敗しました。失敗の具体的な原因については、「理由」パラメータを参照してください。この障害により、使用されたアクティベーションコードは無効になりました。
推奨アクションデバイスのオンボーディングを再試行する前に、新しいアクティベーションコードを生成します。
エラーメッセージ
%UC_JAVAAPPLICATIONS-6-DevActInformation:%[ServletName=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスアクティベーション情報アラーム
Explanationデバイス有効化アプリケーションの情報共有アラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CEF-4-QRTRequest:%[Category=String][ReasonCode=String][TimeStamp=String][DeviceName=String][IPAddress=String][DN=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:QualityReportツールを使用して湯が送信した問題レポート..
説明アプリケーションが正常に開始されました
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_RTMT-3-RTMT_ALERT:%[AlertName=String][AlertDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:RTMTアラート。
説明AMCサービスのリアルタイムモニタリングツール(RTMT)プロセスは、アラームメカニズムを使用して、RTMTAlertCentralまたは電子メールによるRTMTアラートの配信を容易にします。
推奨処置RTMTのAlertCentralまたは電子メールで受信したアラートをチェックして、どのような問題が発生したかを判断し、それを解決するための推奨処置を確認してください。AlertCentralでアラートを右クリックしてアラート情報を開きます。
エラーメッセージ
%UC_RTMT-3-AlertEmailNotifyFailure:%[FailureReason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アラート電子メール通知の失敗。
説明電子メールを使用したアラート通知メカニズムが失敗しました。
推奨アクションSMTP設定の誤りまたはSMTPサーバのダウンにより、アラートの電子メール通知が失敗しました。SMTPサーバの構成を確認し、AMCサービスログファイルを調べて、失敗の正確な理由を特定します。
エラーメッセージ
%UC_RTMT-3-ServiceabilityConnectivityInterruptions:%[AdditionalInformation=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:クラスタ内でサービス接続の中断が検出されました。
説明クラスターで接続の中断が検出されました。これらの接続の中断により、誤った通知やアラートが生成される場合があります。
推奨されるアクション根本的なネットワークの問題により、接続が中断されました。障害の正確な原因を特定するには、関係するポート間の通信ストリームを分析する必要があります。CLIコマンド「utilsnetworkcapture」またはサードパーティツールを使用して、ポート間のパケットストリームをキャプチャし、分析することができます。
エラーメッセージ
%UC_CDRREP-3-CDRFileDeliveryFailed:%[BillingServerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:外部請求サーバーへのCDRの(s)FTP配信に失敗しました..
説明タイムアウトまたはその他の理由で、クラスタの外部請求サーバーへのCDRファイルの(s)FTP配信に失敗しました。メールアラートが管理者に送信されます。
推奨されるアクション1.ネットワークリンクの状態を確認します。2.課金サーバが稼働中かどうかを確認します。3.外部請求書サーバー上の(s)FTPサーバーが実行中でリクエストを受け付けているかを確認します。4.[サービスアビリティ]>[ツール]の順に選択し、CDRM構成が正確か確認します。5.CDRリポジトリマネージャーのトレースをチェックします。
エラーメッセージ
%UC_CDRREP-3-CDRAgentSendFileFailed:%[CDRRepositoryNodeAddress=String][CDRAgentNodeAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CDRエージェントは、CCMノードからCCMクラスタ内のCDRリポジトリノードにCDRファイルを送信できません。
説明CDRエージェントは、タイムアウトなどの理由により、CCMノードからクラスタ内のCDRリポジトリノードにCDRファイルを送信できません。メールアラートが管理者に送信されます。
推奨されるアクション1.ネットワークリンクの状態を確認します。2.CDRリポジトリノード(クラスターの最初のノード)が動作しているかどうかを確認します。3.1つ目のノードでCDRRepositoryManagerがアクティブか確認します。4.「サービスアビリティ」->「ツール」の下にある「CDRM構成」を確認します。5.エラーが発生している特定のノードで、CDRエージェントトレースを確認します。6.CDRRepositoryManagerトレースを確認します。7.パブリッシャーがアップグレードされているかどうかを確認します。CDRAgentSendFileFailureContinuesアラームが存在しなくなった場合、状態は修正されます。
エラーメッセージ
%UC_CDRREP-4-CDRHWMExceeded:%[DiskUsageInMB=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CDRファイルの最高水準点に達したため、正常に配信された一部のCDRファイルが削除されました。
説明CDRファイルのディスク使用量が最高水準点を超えました。CDRMは、ディスク使用量をHWM以下にするため、保存期間内に正常に配信されたCDRファイルの一部を削除しました。メールアラートが管理者に送信されます。
推奨されるアクション1.保存期間が長すぎる可能性があります。[サービスアビリティ]>[ツール]>[CDR管理]の順に選択し、保存期間を短縮します。2.または、CDRファイルに割り当てられた最大ディスク領域やHWMを増やします。
エラーメッセージ
%UC_CDRREP-2-CDRMaximumDiskSpaceExceeded:%[DiskUsageInMB=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CDRファイルのディスク使用量が最大ディスク割り当てを超えました。ディスク使用量を減らすために、いくつかの未配信のファイルが削除された可能性があります..
説明CDRファイルのディスク使用量が、割り当てられた最大ディスク容量を超えました。CDRMは、ディスク使用量を最高使用限度以下に下げるために、まだ外部の課金サーバに送信されていない一部のCDRファイルを削除した可能性があります。未配信ファイルを削除するかどうかは、CDRM設定ページで構成されたdeletionDisableフラグの構成方法によって異なります。メールアラートが管理者に送信されます。
推奨アクション1.何らかの状況により、配信されていないCDRファイルが大量に蓄積されていないかどうかを確認します。2.ネットワークリンクの状態を確認します。3.課金サーバが稼働中かどうかを確認します。4.課金サーバ上の(s)FTPサーバが実行中であり、要求を受け入れているかどうかを確認します。5.課金サーバのCDRM構成が正しいかどうかを確認します([サービスアビリティ]>[ツール]を参照)。6.CDRファイルの最大ディスク割り当てが低すぎないか確認します([サービスアビリティ]>[ツール]を参照)。7./var/log/active/cm/trace/cdrrep/log4jのCDRリポジトリマネージャトレースをチェックします。
エラーメッセージ
%UC_CDRREP-3-CDRFileDeliveryFailureContinues:%[BillingServerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:再試行後CDRの(s)FTP配信に失敗しました..
説明最初に失敗した後の再試行で、クラスタの外部請求サーバーへのCDRファイルの(s)FTP配信に失敗しました。
推奨されるアクション1.ネットワークリンクの状態を確認します。2.課金サーバが稼働中かどうかを確認します。3.外部請求書サーバー上の(s)FTPサーバーが実行中でリクエストを受け付けているかを確認します。4.[サービスアビリティ]>[ツール]の順に選択し、CDRM構成が正確か確認します。5.CDRリポジトリマネージャーのトレースをチェックします。
エラーメッセージ
%UC_CDRREP-3-CDRAgentSendFileFailureContinues:%[CDRRepositoryNodeAddress=String][CDRAgentNodeAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CDRエージェントは再試行時にCCMノードからCDRリポジトリノードにCDRファイルを送信できません。
説明CDRエージェントは、最初の失敗後の再試行で、クラスタ内のCCMノードからCDRリポジトリノードへのCDRファイルを送信できません。
推奨されるアクション1.ネットワークリンクの状態を確認します。2.CDRリポジトリノード(クラスターの最初のノード)が動作しているかどうかを確認します。3.最初のノードでCDRリポジトリマネージャがアクティブ化されているかどうかを確認します。4.[サービスアビリティ]>[ツール]の順に選択し、CDRM構成を確認します。5.エラーが発生した特定のノード上のCDRエージェントトレースをチェックします。6.CDRリポジトリマネージャーのトレースをチェックします。7.パブリッシャーがアップグレードされているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_null-6-TestAlarmInformational:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:INFORMATIONAL_ALARMをテストしています。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-0-TestAlarmEmergency:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMERGENCY_ALARMをテスト中。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-1-TestAlarmAlert:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ALERT_ALARMをテストしています。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-2-TestAlarmCritical:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CRITICAL_ALARMをテストしています。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-7-TestAlarmDebug:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DEBUG_ALARMをテストしています。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-3-TestAlarmError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ERROR_ALARMをテスト中。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-5-TestAlarmNotice:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:NOTICE_ALARMをテスト中。
説明テストアラーム
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_null-4-TestAlarmWarning:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:WARNING_ALARMをテストしています。
説明テストアラーム
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_null-6-TestAlarmAppliance:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:INFORMATIONAL_ALARMをテストしています。
説明サーバーのみに基づきアプライアンスOSのアラームをテストします。
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_SYSACC-4-TotalProcessesAndThreadsExceededThresholdStart:%[NumberOfProcesses=String][NumberOfThreads=String][Reason=String][ProcessWithMostInstances=String][ProcessWithMostThreads=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:プロセスとスレッドの現在の合計数が、CiscoRISDataCollectorサービスパラメータに設定されているタスクの最大数を超えています。この場合、一部のプロセスがリークしているか、一部のプロセスでスレッドリークが発生している可能性があります。
説明現在のプロセスとスレッドの合計数がタスクの最大数を超えています。この場合、一部のプロセスがリークしているか、一部のプロセスでスレッドリークが発生している可能性があります。
推奨処置CiscoRISDataCollectorサービスパラメータ「プロセスおよびスレッドの最大数」をチェックして、パラメータが低い値に設定されているかどうかを確認します。設定されている場合は、値を高く設定するか、デフォルト値を使用します。考えられる別の操作として、新しいCisco製品がCiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)に統合される際に、新しいプロセスまたはスレッドをシステムに追加することが挙げられます。通常のプロセス負荷状況の場合でも、プロセスとスレッドの合計数が、CiscoRISDataCollectorサービスパラメータ「プロセスとスレッドの最大数」の設定値またはデフォルト値を超える可能性があります。そのパラメータを最大許容値に設定します。また、このアラームの詳細を確認し、ProcessWithMostThreadsの説明とProcessWithMostInstancesの説明をチェックして、どのプロセスに最も多くのスレッドと最も多くのインスタンスがあるかを確認することもできます。これらの値がこのプロセスで機能するかどうかを判断します。機能しない場合は、このプロセスの所有者に連絡して、スレッド数またはプロセスインスタンス数が高すぎるのかの理由をトラブルシューティングします。CiscoRISDataCollectorが誤ったアラームを送信した可能性もあります。これは、CiscoRISDataCollectorサービスに欠陥があることを示します。これがアラームの原因であるかを判断するには、ここで説明されているその他すべての推奨される操作を確認した後に、RTMTを使用してパフォーマンスカウンタであるTotalThreadsとTotalProcessesのシステムオブジェクトを確認し、これらのカウンタがCiscoRISDataCollectorサービスパラメータで構成された値とプロセスとスレッドの最大数を超過していないかを確認します。カウンタにサービスパラメータで設定された値よりも高い値が表示されない場合は、CiscoRISDataCollectorサービスを再起動します。サービスを再起動してもアラームが続く場合は、CiscoUnifiedServiceabilityにアクセスし、CiscoRISDataCollector、CiscoAMCService、およびCiscoRISPerfmonログのトレースログ（[トレース]>[設定]）を収集し、詳細なサポートについてはCiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_SYSACC-5-TotalProcessesAndThreadsExceededThresholdEnd:%[NumberOfProcesses=String][NumberOfThreads=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:プロセスとスレッドの現在の合計数が、CiscoRISDataCollectorサービスパラメータ「プロセスおよびスレッドの最大数」で設定されているタスクの最大数を下回っています。
説明現在のプロセスとスレッドの合計数が、CiscoRISDataCollectorサービスパラメータ「プロセスとスレッドの最大数」で設定されているタスクの最大数より少なくなっています。これは、CiscoUnifiedCommunicationsManagerに統合された製品が無効化または非アクティブ化され、システム上で実行されているプロセスとスレッドの合計数が減少するために発生する可能性があります。プロセス数またはスレッドの数が減少する別の原因として、1つ以上のプロセスが停止されており、システムで実行中のプロセスとスレッドの総数が減少していることが挙げられます。
推奨される操作このアラームは、情報共有の目的です。操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFTruststoreMissing:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFは、MAとLAサービス間の通信を保護するためにipsecトラストストア証明書を使用します。この証明書はノード上に存在しません。
説明DRFは、MAとLAサービス間の通信を保護するために、ipsecトラストストア証明書を使用します。この証明書がノード上に存在しないため、DRFLAはMAに接続できません
推奨アクションパブリッシャーからipsec.pemファイルをダウンロードし、不足しているノードにのみipsec-trustとしてアップロードしてから、CiscoDRFローカルサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFUnknownClient:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:パブリッシャーで実行されているDRFマスターエージェントが、クラスタ外部の不明なサーバからクライアント接続要求を受信しました。要求は拒否されました。
説明パブリッシャで実行中のDRFMasterAgentが、クラスタ外の不明なサーバーからクライアント接続リクエストを受信しましたが、このリクエストを拒否しました。
推奨処置疑わしいサーバをネットワークから削除します。疑わしいサーバについては、「理由」セクションを参照してください:ホスト名とIPアドレス
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFSecurityViolation:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFシステムが、セキュリティを侵害する場合がある悪意のあるパターンを検出しました。
説明DRFネットワークメッセージに、コードインジェクションやディレクトリトラバーサルなどのセキュリティ違反を引き起こす可能性のある悪意のあるパターンが含まれています。DRFネットワークメッセージがブロックされています。
推奨処置CiscoDRFマスターおよびCiscoDRFローカルエージェントサービスを停止する
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFMasterAgentStartFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFマスターエージェントはポート4040を開けないため起動できませんでした。
説明ポート4040を開けないため、DRFマスターエージェントを起動できませんでした。
推奨アクションポート4040がまだ使用されていないかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFLocalAgentStartFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFローカルエージェントは、ポート4040のマスターエージェントに接続できなかったため、起動できませんでした。
説明DRFローカルエージェントは、ポート4040のマスターエージェントに接続できなかったため、起動できませんでした。
推奨処置CiscoDRFMasterおよびCiscoDRFLocalサービスが実行されているかどうかを確認してください
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFLA2MAFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFローカルエージェントをマスターエージェントに接続できませんでした..
説明DRFローカルエージェントはマスターエージェントに接続できません。
推奨処置マスターエージェントが起動しており、ポートが承認されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFMA2LAFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:マスターエージェントがバックアップ/リストアリクエストをローカルエージェントにに送信できませんでした..
説明マスターエージェントは、ローカルエージェントにバックアップ/復元要求を送信できませんでした。
推奨処置対応するローカルエージェントとマスターエージェントを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFBackupFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoDRFバックアッププロセスが失敗しました。
説明DRFバックアッププロセスでエラーが発生しました。
推奨アクション詳細については、DRFログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFRestoreFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF復元プロセスが失敗しました。
説明DRF復元プロセスでエラーが発生しました。
推奨アクション詳細についてはDRFログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFBackupDeviceError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:バックアップデバイスエラーが原因で、DRFバックアッププロセスに失敗しました..
説明バックアップデバイスエラーのため、DRFバックアッププロセスが失敗しました。
推奨アクションDRF設定で適切なデバイスが指定されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFTapeDeviceError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFがテープデバイスにアクセスできません..
説明DRFはテープデバイスにアクセスできません。
推奨される操作テープデバイスが正常に動作しており、有効なテープが含まれているかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFLocalDeviceError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFがローカルデバイスにアクセスできません..
説明DRFはローカルデバイスにアクセスできません。
推奨アクションローカルの場所が存在し、アクセス可能かどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFInternalProcessFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF内部プロセスでエラーが発生しました..
説明DRF内部プロセスでエラーが発生しました。
推奨アクション詳細についてはDRFログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFRestoreInternalError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF復元操作でエラーが発生しました。リストアが内部でキャンセルされました..
説明DRF復元操作でエラーが発生しました。リストアが内部でキャンセルされました。
推奨アクション詳細についてはDRFログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFMABackupComponentFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFが少なくとも1つのコンポーネントでバックアップできませんでした..
説明DRFはコンポーネントにデータのバックアップを要求しました。ただし、バックアッププロセス中にエラーが発生したため、コンポーネントはバックアップされませんでした。
推奨アクションコンポーネントのバックアップログを確認し、必要に応じてサポートに連絡してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFMARestoreComponentFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFは少なくとも1つのコンポーネントを復元できませんでした。
説明DRFがコンポーネントにそのデータをリストアするように要求しました。ただし、復元プロセス中にエラーが発生したため、コンポーネントは復元されませんでした。
推奨アクションコンポーネントの復元ログを確認し、必要に応じてサポートに連絡してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFMABackupNodeDisconnect:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:バックアップ対象のノードは、完全にバックアップされる前にマスターエージェントから切断されました。
説明DRFマスターエージェントがCCMクラスター上でバックアップ操作を実行していましたが、バックアップ操作が完了する前にノードの1つが切断されました。
推奨処置バックアップ中に切断されたコンピューターを確認してください。コンピュータが誤ってシャットダウンした場合は、バックアップを再開してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFNoRegisteredComponent:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:登録済みコンポーネントがありません。バックアップできませんでした..
説明登録されたコンポーネントが利用できないため、DRFバックアップが失敗しました。
推奨アクションバックアップを試行する前に、少なくとも1つのコンポーネントが登録されていることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFNoRegisteredFeature:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:バックアップに対して機能が選択されていません..
説明バックアップに機能が選択されていません
推奨アクションバックアップを試行する前に、少なくとも1つの機能が設定されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFMARestoreNodeDisconnect:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:復元中のノードは、完全に復元される前にマスターエージェントから切断されました。
説明DRFマスターエージェントがCCMクラスター上で復元操作を実行していましたが、復元操作が完了する前にノードの1つが切断されました。
推奨処置復元中に切断されたコンピューターを確認してください。コンピューターが誤ってシャットダウンされた場合は、復元を再開してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFSftpFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFsftp操作が失敗しました。
説明DRFsftp操作が失敗しました。
推奨アクション宛先サーバが利用可能であり、適切な権限があり、sftpデーモンが実行されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFRegistrationFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRF登録操作に失敗しました。
説明DRF登録操作に失敗しました。
推奨アクション内部エラーのため、コンポーネントのDRF登録に失敗しました。DRFログを確認し、必要に応じてサポートに連絡してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFBackupCancelInternalError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFバックアップ操作でエラーが発生しました。バックアップは内部的にキャンセルされました..
説明DRFバックアップ操作でエラーが発生しました。バックアップは内部的にキャンセルされました。
推奨アクション詳細についてはDRFログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-4-DRFLogDirAccessFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFはログディレクトリにアクセスできませんでした。
説明DRFはログディレクトリにアクセスできませんでした。
推奨される操作DRFユーザーがアクセス許可やDRFログとトレースディレクトリに必要な十分なスペースを要求したかをか、う人します
エラーメッセージ
%UC_DRF-4-DRFComponentDeRegistered:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFは正常に要求したコンポーネントの登録を解除しました..
説明DRFは正常に要求したコンポーネントの登録を解除しました。
推奨アクション登録解除されたコンポーネントが、以降のバックアップ/復元操作に必要ないことを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-4-DRFDeRegistrationFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFコンポーネントの登録を解除できませんでした..
説明コンポーネントのDRF登録解除要求が失敗しました。
推奨アクションDRFログを確認し、必要に応じてサポートに連絡してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-4-DRFDeRegisteredServer:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFはサーバーのすべてのコンポーネントの登録を自動解除します..
説明このサーバはCCMクラスターから切断された可能性があります。
推奨される操作なし。
エラーメッセージ
%UC_DRF-4-DRFSchedulerDisabled:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:バックアップに使用できる機能が構成されていないため、DRFスケジューラは無効です。
説明バックアップに使用できる構成済みの機能がないため、DRFスケジューラは無効になっています。
推奨アクションスケジュールされたバックアップを実行するために少なくとも1つの機能が構成されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-6-DRFComponentRegistered:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFは要求したコンポーネントを正常に登録しました..
説明DRFは要求したコンポーネントを正常に登録しました。
推奨アクション登録されたコンポーネントがバックアップ/復元操作に必要であることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-6-DRFSchedulerUpdated:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DeRegistration機能によりDRFでスケジュールされたバックアップ構成が自動更新されました..
説明DeRegistration機能によりDRFでスケジュールされたバックアップ構成が自動更新されました。
推奨アクション新しい構成がバックアップ/復元操作に適したものであることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-6-DRFBackupCompleted:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFのバックアップが正常に完了しました..
説明DRFバックアップが正常に完了しました。
推奨アクションバックアップ操作が正常に完了したことを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-6-DRFRestoreCompleted:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFのリストアが正常に完了しました..
説明DRFの復元が正常に完了しました。
推奨アクション復元操作が正常に完了したことを確認します。
エラーメッセージ
%UC_DRF-3-DRFFailure:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DRFのバックアップまたはリストアプロセスに失敗しました..
説明DRFバックアップまたは復元プロセスでエラーが発生しました。
推奨アクション詳細についてはDRFログを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_DRF-4-DRFNoBackupTaken:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:現在のシステム用の有効なバックアップが見つかりませんでした..
説明アップグレード/移行または新規インストール後に、現在のシステムの有効なバックアップが見つかりませんでした。
推奨アクション災害復旧システムを使用してバックアップを実行することをお勧めします。
エラーメッセージ
%UC_LOGIN-4-AuthenticationFailed:%[LoginFrom=String][TimeStamp=String][UserID=String][Interface=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ログイン認証に失敗しました..
説明ログイン試行の認証失敗が検出されました。
推奨アクションこのイベントが繰り返し発生する場合は、失敗したログイン試行の原因を調査します。
エラーメッセージ
%UC_LOGIN-6-AuthenticationSucceeded:%[LoginFrom=String][TimeStamp=String][UserID=String][Interface=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ログイン認証に成功しました。
説明ログイン試行の認証成功が検出されました。
推奨アクションこのイベントが予期される場合は、アクションは必要ありません。それ以外の場合は、管理者に通知してください。
エラーメッセージ
%UC_CERT-6-CertExpiryApproaching:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の有効期間が間もないことと、有効期限日を示す情報共有アラームが構成した通知ウィンドウに表示されています。
説明証明書の有効期限が近づいており、証明書は無効になります。
推奨される操作CUOSAdministrationウェブページのCertificateManagementUIから有効期限切れになる証明書を再生成します。CAが証明書を発行した場合、CSRを生成し、CSRをCSAに送信し、CAで新しい証明書を取得してCUCMにアップロードします
エラーメッセージ
%UC_CERT-0-CertExpired:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の有効期限が切れているため、できるだけ早く変更する必要があります。
説明指定された証明書の有効期限が過ぎており、証明書の期限が切れています。
推奨される操作CUOSAdministrationウェブページのCertificateManagementUIから有効期限切れになる証明書を再生成します。証明書がCAによって発行されている場合は、CAから新しい証明書を取得し、CUCMにアップロードします。
エラーメッセージ
%UC_CERT-1-CertValidLessthanADay:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の有効期限が24時間以内に切れるか、すでに切れています。
説明通知メッセージに示されている証明書の有効期限は24時間未満です。
推奨される操作CUOSAdministrationウェブページのCertificateManagementUIから有効期限切れになる証明書を再生成します。証明書がCAによって発行されている場合は、CSRを生成し、CSRをCAに送信し、CAから新しい証明書を取得してCUCMにアップロードします
エラーメッセージ
%UC_CERT-2-CertValidfor7days:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の有効期限が切れているか、7日以内に期限切れになることを示すアラーム。
説明証明書が無効化、通知で示されている証明書の有効期限が、7日以内です。
推奨アクションCUOS管理Webページの証明書管理UIから、期限切れが近づいている証明書を再生成します。証明書がCAによって発行されている場合は、CSRを生成し、CSRをCAに送信し、CAから新しい証明書を取得してCUCMにアップロードします
エラーメッセージ
%UC_CERT-5-CertValidityOver30Days:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の有効期限が近づいているが、有効期限までまだ30日以上あることを示すアラーム。
説明証明書の有効期間が間もないことと、有効期限日が30日以上であることを示す情報共有アラーム。
推奨アクションCUOS管理Webページの証明書管理UIから、期限切れが近づいている証明書を再生成します。CAが証明書を発行した場合、CSRを生成し、CSRをCAに送信し、CAで新しい証明書を取得してCUCMにアップロードします
エラーメッセージ
%UC_CERT-4-CertValidLessThanMonth:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:証明書の有効期限が30日以内に切れることを示すアラーム。
説明通知に記載されている証明書の有効期限は1か月未満です
推奨される操作CUOSAdministrationウェブページのCertificateManagementUIから有効期限切れになる証明書を再生成します。証明書がCAによって発行されている場合は、CSRを生成し、CSRをCAに送信し、CAから新しい証明書を取得してCUCMにアップロードします。
エラーメッセージ
%UC_CERT-2-TomcatCertRegen:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:tomcat証明書が再生成されたことを示すアラーム。
説明このアラームは、Tomcat証明書が再生成されたか、CA署名付きTomcat証明書がアップロードされたことを示します。
推奨アクション新しいTomcat証明書を有効にするには、Tomcatサービスを再起動します。クラスタ間の通信にEMCC機能が有効になっている場合は、CiscoUnifiedOS管理WebページからTomcatユニットの証明書の一括管理プロビジョニングを実行します
エラーメッセージ
%UC_CERT-0-CertificateRevoked:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:最近アップロードされた証明書が取り消され、すぐに変更すなければならない旨を示すアラーム..
説明このアラームは、最近アップロードされたサードパーティの署名付き証明書または信頼証明書が失効していることを示します。
推奨される操作取り消された信頼されている証明書を削除し、CiscoUnifiedOSAdministrationウェブページで再度アップロードします。第三者が署名した（独自の）証明書の場合は、新しい証明書を再度アップロードするだけです。
エラーメッセージ
%UC_CERT-4-CertificateRevokationStatusByOCSP:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CUCMが最近アップロードされた証明書のOCSP取り消し状態を判断できなかったことを示すアラーム..
説明このアラームは、CUCMが最近アップロードされたサードパーティの署名付き証明書または信頼証明書の失効ステータスを判別できなかったことを示します。
推奨アクション証明書失効失敗の理由を評価します。必要に応じて証明書を削除して再度アップロードしてください。
エラーメッセージ
%UC_CERT-4-ITLRecoveryCertBackup:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このクラスタには、バックアップされていないITLRecovery証明書があります。特定のクラスタ再構成操作後にクラスタ内のすべての電話機からITLファイルを手動で削除する必要を回避するために、この証明書を手動でバックアップすることをお勧めします。
説明このアラームは、新しく生成されたITL回復証明書とキーがまだバックアップされていないことを示します。
推奨処置CLIコマンド「filegettftpITLRecovery.p12」を使用して、ITLリカバリ証明書をできるだけ早くバックアップしてください。
エラーメッセージ
%UC_CERT-3-CertExpired:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:これは、証明書の有効期限が切れていることを示します。できるだけ早く証明書を更新してください。
説明このアラームは、証明書の有効期限が切れたことを示します
推奨アクションできるだけ早く証明書を更新してください。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-authFail:%[UserID=String][Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:指定された資格情報を使用してこのユーザを認証する試みが失敗しました。
説明このユーザの認証に失敗しました。
推奨アクション正しい資格情報を確認して再試行してください。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-SSONullTicket:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:nullチケットが渡されました..
説明このユーザの認証に失敗しました。
推奨される操作null以外のチケットを取得して再試行します。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-SSOServerUnreachable:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SSOサーバーに到達できませんでした..
説明SSOサーバにアクセスできませんでした。
推奨アクションSSOサーバへの到達可能性を確認します。
エラーメッセージ
%UC_IMS-3-LDAPServerUnreachable:%[LDAPUrl=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:認証サーバーに到達できませんでした..
説明認証サーバにアクセスできませんでした。
推奨される操作認証サーバーへの到達の可能性を確認します。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-SSOuserNotInDB:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースでユーザーが見つかりませんでした..
説明DB内にユーザが見つかりませんでした。
推奨アクション手動で同期を実行するか、次回のスケジュールされた同期まで待機します。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-SSODisabled:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CUCMでSSOが無効になっています。
説明CUCMでSSOが無効になっています。
推奨アクションCLIコマンドを実行してSSOを有効にします。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-SSOInternal:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイルを開けませんでした..
説明このユーザの認証に失敗しました。
推奨される操作後程再試行してください。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-authSuccess:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザーを正常に認証しました..
説明このユーザの認証に成功しました。
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-authLdapInactive:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザーがローカルデータベースに既存していますが、LDAP認証用にシステムが構成されていないため、認証に失敗しました..
説明ディレクトリ同期が直前(1日前)に行われた可能性が高く、このユーザーはまだデータベースから削除されていません。何もする必要はありません。これは24時間以内に解消されるはずです。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-authAdminLock:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:管理者がこの資格情報をロックしたため、認証に失敗しました。
説明管理者がユーザーをロックしました。
推奨されるアクション管理者はこの資格情報のロックを解除できます。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-authHackLock:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザーがログインをしようとしましたが、管理者が設定したログイン試行回数に達したためログインできませんでした。その時点で資格情報はロックされます。
説明管理者が設定した時間枠内にユーザが誤った認証を何度も試みました。
推奨される操作管理者が指定した時間まで待機し、再試行するか、管理者に資格情報のロックを解除するように依頼します。
エラーメッセージ
%UC_IMS-5-authExpired:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:この資格情報の有効期限が切れているため、認証に失敗しました。
説明このユーザの資格情報は期限が切れています。
推奨アクション管理者は資格情報をリセットできます。
エラーメッセージ
%UC_IMS-4-authInactiveLock:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:非アクティブのため資格情報がロックされているため、認証に失敗しました。
説明管理者が指定した時間、ユーザーは非アクティブになります。資格情報はロックされています。
推奨アクション管理者は資格情報をリセットできます。
エラーメッセージ
%UC_IMS-5-authMustChange:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:現時点でユーザーによる変更が必要であるとマークされているため、認証に失敗しました..
説明この資格情報には「ユーザによる変更が必要」が設定されています。ユーザは資格情報を変更した後にアクセスできるようになります。
推奨アクションユーザまたは管理者は資格情報をリセットできます。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-credUpdateFailure:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:資格情報の更新が失敗する理由はいくつか考えられます。これは、資格情報がセキュリティ要件を満たしていない(短すぎるか長すぎる)、または以前に使用していたなどが原因の可能性があります。
説明資格情報の更新中に問題が発生しました。
推奨アクションこの資格情報の問題を特定し（長さの要件などを確認）、再試行してください。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-credUpdateSuccess:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:資格情報が更新されました..
説明資格情報が正常に更新されました。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-credFullUpdateSuccess:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:この資格情報に関連付けられたフィールドが正常に更新されました。
説明資格情報が正常に更新されました。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-credFullUpdateFailure:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:この資格情報に関連付けられたフィールドの更新に失敗しました。
説明資格情報フィールドの更新中にエラーが発生しました。
推奨アクション問題を特定して再試行してください。
エラーメッセージ
%UC_IMS-5-credReadFailure:%[UserID=String][Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースから資格情報を読み取ろうとしたときにエラーが発生しました。これは、ネットワークの問題かデータベースの問題である場合があります。
説明資格情報の読み込み中にエラーが発生しました。
推奨アクション資格情報(ユーザ名)が存在することを確認します。データベースが問題の可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-credReadSuccess:%[UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:この資格情報はデータベースから正常にアクセスされました..
説明資格情報を正常に読み取りました。
推奨される操作操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_IMS-6-AdminPassword:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:管理者パスワードが正常に変更されたか、表示されたメッセージに基づいて正常に変更できませんでした..
説明表示されたメッセージに基づいて、パスワードの変更は成功または失敗しました。
推奨アクションこれ以上の推奨事項はありません。
エラーメッセージ
%UC_CAR-3-CARSchedulerJobFailed:%[JobName=String][FailureCause=String][FailureDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:重要なCARのスケジュールされたジョブに失敗しました..
説明重要なCARスケジュールジョブが何らかの理由で失敗しました。
推奨処置1.CiscoCARDBサービスのステータスを確認します。2.CiscoCARSchedulerサービスのステータスを確認します。3.CARページからイベントログを確認します。4.tbl_system_preferencesテーブルの内容を確認します。5.tbl_billing_data、tbl_billing_error、およびtbl_error_id_mapテーブル内のレコード数を確認します。6.CARページからスケジュールされたジョブの構成が正しいかどうかを確認します。7.詳細については、CARSchedulerトレースを収集して確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CAR-3-CARSchedulerJobError:%[JobName=String][FailureCause=String][FailureDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CARのスケジュールされたジョブに失敗しました..
説明何らかの理由で、通常のCARのスケジュールされたジョブに失敗しました。
推奨処置1.CiscoCARSchedulerサービスのステータスを確認します。2.CARページからイベントログを確認します。3.tbl_system_preferencesテーブルの内容を確認します。4.tbl_billing_data、tbl_billing_error、およびtbl_error_id_mapテーブル内のレコード数を確認します。5.CARページからスケジュールされたジョブの構成が正しいかどうかを確認します。6.詳細については、CARSchedulerトレースを収集して確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CAR-3-CARSchedulerJobInterrupted:%[JobName=String][FailureCause=String][FailureDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CARでスケジュールされたジョブが中断されました。
説明通常のCARスケジュールジョブが何らかの理由で中断されました。
推奨処置1.CiscoCARSchedulerサービスのステータスを確認します。2.CARページからイベントログを確認します。3.tbl_system_preferencesテーブルの内容を確認します。4.tbl_billing_data、tbl_billing_error、およびtbl_error_id_mapテーブル内のレコード数を確認します。5.CARページからスケジュールされたジョブの構成が正しいかどうかを確認します。6.詳細については、CARSchedulerトレースを収集して確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CAR-3-BadCDRFileFound:%[FileName=String][BadFileCause=String][BadFileSummary=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CARデータベースへのCDRロード中に不正なCDRまたはCMRフラットファイルが検出されました。
説明CARデータベースへのロード中に不正なCDRまたはCMRフラットファイルが検出されました。何らかの理由でファイルが破損している可能性があります。ただし、CARローダーは不良レコードをスキップし、正常なレコードをCARデータベースにロードすることができます。
推奨アクション1.cdr_repositoryフォルダーから不良ファイルを見つけ、原因と概要によって提供される情報に基づいて問題のあるレコードを確認します。2.このファイルで見つかった不良レコードの関連するSDIおよびSDLトレースをできるだけ早く収集してください。3.詳細については、CARSchedulerトレースを収集して確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CAR-7-CARIDSEngineDebug:%[Specific-Msg=String][ClassMsg=String][ClassID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CARIDSデータベースエンジンからのデバッグイベントを示します。
説明このアラームは、CARIDSデータベースエンジンからの低レベルのデバッグ情報を提供します。システム管理者はこのアラームを無視することができます。
推奨アクションこれはデバッグ情報のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CAR-6-CARIDSEngineInformation:%[Specific-Msg=String][ClassMsg=String][ClassID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エラーは発生していませんが、CARIDSデータベースエンジンで何らかのルーチンイベントが完了しました。
説明これは、情報共有アラームです。エラーは発生していませんが、CARIDSデータベースエンジンで何らかのルーチンイベントが完了しました。
推奨されるアクションこれは情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CAR-2-CARIDSEngineCritical:%[Specific-Msg=String][ClassMsg=String][ClassID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:注意が必要です。このアラームによってデータが危険にさらされたり、システムの使用が妨げられたりすることはありません。
説明注意が必要です。このアラームによってデータが危険にさらされたり、システムの使用が妨げられたりすることはありません。
推奨処置このアラームは、CARDB管理者が監視する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_CAR-3-CARIDSEngineFailure:%[Specific-Msg=String][ClassMsg=String][ClassID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:緊急時とエラー時の複合アラーム。データまたはデータへのアクセスを危険にさらしたり、CARIDSの障害を引き起こす可能性のある予期しない何かが発生しました。
説明このアラームは、緊急事態とエラー状況の組み合わせによるアラームを示します。予期しない事態が発生し、データまたはデータへのアクセスが危険にさらされたり、CARIDSが失敗したりするおそれがあります。
推奨アクションCARDB管理者の介入が必要です。
エラーメッセージ
%UC_CDP-2-DUPLEX_MISMATCH:%[SwitchDuplex=String][LocalInterfaceDuplex=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デュプレックス不一致アラーム。
説明このアラームは、ローカルインターフェイスとスイッチインターフェイス間でデュプレックスの不一致があった場合に、CiscoCDPが生成します。
推奨される操作ローカルインターフェイスおよびスイッチインターフェイスで、[デュプレックス]設定が[自動]または[フル]に設定されていることを確認します
エラーメッセージ
%UC_CAPF-0-CAPFCertificateKeyPairMismatch:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CAPF証明書に一致するパブリックキーとプライベートキーのペアがありません。
説明CAPFサービスに一致する証明書とキーペアがありません。
推奨アクション1.CAPF証明書を再生成します。2.CAPFサービスを再起動します。3.CTLClientを再実行します。4.TFTPおよびCallManagerサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_CAPF-6-CAPFCertificateRegenerated:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CAPFサービスが再起動されました
説明CAPF証明書の再生成により、CAPFサービスが再起動されました。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CTLPROVIDERALARMCATALOG-3-ChangeToClusterModeSecurityFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManager（UnifiedCM）およびCiscoAuthorityProxyFunction（CAPF）の証明書では、発行者名またはサブジェクト名（あるいはその両方）を255文字より長くすることはできません。
説明CiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)とCiscoAuthorityProxyFunction(CAPF)に255文字を超える発行者名またはサブジェクト名が設定されている場合、CTLクライアントは、クラスタセキュリティを混合モードに変更できません。
推奨される操作256文字未満の発行者名またはサブジェクト名で、CiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)とCiscoAuthorityProxyFunction(CAPF)証明書を再生成します。外部CertificateAuthority(CA)を使用している場合、そのルート証明書は、255文字を超えるサブジェクト名を持つことはできません。
エラーメッセージ
%UC_CTLPROVIDERALARMCATALOG-3-ClusterModeSecurityFailedExportControlNotAllow:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エクスポート制御機能が許可されていないため、CiscoUnifiedCommunicationsManagerを混合モードに設定できませんでした。
説明UnifiedCommunicationsManagerクラスタは、[輸出規制]機能を許可しないため、クラスタセキュリティを混合モードに変更する操作に失敗します。
推奨される操作[輸出規制機能を許可]がオンの状態のスマート/バーチャルアカウントから受け取った登録トークンを使用して、スマートライセンスの登録が完了していることを確認し、クラスタセキュリティを混合モードに変更します。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster:%[DeviceName=String][TimeStamp=String][UserID=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ローカルコールマネージャでのEMCCログインに失敗しました。
説明以下の理由で、EMCCにログインできませんでした。1.EMCC機能と互換性のあるデバイスを使用している。2.リモートクラスター情報を取得できません。3.EMCCがローカルクラスタによって制限されています。4.接続の確立中に、リモート側から信頼されていない証明書を受信しました
推奨される操作1.デバイスモデルがEMCCをサポートしているか確認します(EMCCドキュメント)。2.EMCC用に追加されたすべてのリモートクラスタに、RemoteCluster管理ページ(CUCM管理ページへのログイン->システム->EMCC->リモートクラスタ)でEMおよびPSTNアクセス用の有効なホスト名/IPアドレスがあることを確認します。また、これらのエントリが有効になっていることを確認してください。3.すべてのtomcat証明書のバンドル(PKCS12)がローカルのtomcat-trustキーストアにインポートされていることを確認します(OS管理ページにログオン->セキュリティ->証明書管理->tomcat-trust内の証明書を確認します)。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster:%[DeviceName=String][TimeStamp=String][UserID=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:リモートのコマンドでEMCCにログインできませんでした..
説明EMCCログインは次の理由で失敗する可能性があります。1.設定されたリモートクラスタのいずれにもユーザが存在しません。2.ユーザはEMCCに対して有効になっていません。3.空きEMCCベースデバイスがありません。4.EMCCアクセスはリモートクラスタによって阻止されました。5.接続の確立中に、リモート側から信頼されていない証明書を受信しました
推奨処置1.ユーザが有効なEMCCユーザであることを確認し、ユーザのホームクラスタがEMCCリモートクラスタとして追加されていることを確認します（CUCM管理ページにログオン->システム->EMCC->リモートクラスタ->新規追加）。2.リモートサイトの管理者に連絡して、EMCCを有効化してもらいます(CUCMAdministrationページにログインし、[ユーザー管理]>[エンドユーザー]>[ユーザーを選択]>[クラスタ間でExtensionMobilityを有効化]チェックボックスの順に選択)。3.リモートサイトの管理者に連絡して、EMCCベースデバイスを追加または解放してもらいます(CUCMAdministrationページにログインし、[一括管理]>[EMCC]>[EMCCを挿入/更新]の順に選択)。4.このクラスターのリモートクラスター設定を検証するには、リモートサイト管理者に問い合わせてください。5.すべてのtomcat証明書のバンドル(PKCS12)がローカルのtomcat-trustキーストアにインポートされていることを確認します(OS管理ページにログオン->セキュリティ->証明書管理->tomcat-trust内のすべてのtomcat証明書を確認します)。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-4-UserInputFailure:%[DeviceName=String][TimeStamp=String][UserID=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザ入力が無効であるため、EMCCログインに失敗しました。
説明ユーザ入力のエラーのため、EMCCログインに失敗しました。この状況は、1.無効なユーザ資格情報が原因で発生する可能性があります。2.資格情報の有効期限が切れています。
推奨される操作1.有効な資格情報を使用して再試行するか、資格情報をリセットします。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-6-EMCCUserLoggedIn:%[DeviceName=String][TimeStamp=String][UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMCCログインに成功しました。
説明ユーザはExtensionMobilityCross-Cluster(EMCC)に正常にログインしました。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-6-EMCCUserLoggedOut:%[DeviceName=String][TimeStamp=String][UserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMCCログアウトに成功しました。
説明ユーザはExtensionMobilityCross-Cluster(EMCC)から正常にログアウトしました。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-6-EMAppStarted:%[ServletName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMアプリケーションが開始されました。
説明アプリケーションは正常に起動しました。
推奨されるアクションアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-5-EMAppStopped:%[ServletName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMアプリケーションが停止しました。
説明Tomcatからアンロードされたためアプリケーションを正常にシャットダウンしています。
推奨されるアクションこのアプリケーションではアクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMAppInitializationFailed:%[ServletName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMアプリケーションが起動されていません。
説明アプリケーションの起動中にエラーが発生しました。
推奨処置アプリケーションログでエラーを確認してください。ログのデフォルトロケーションは、/var/log/active/tomcat/logs/em/log4j/です
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMServiceConnectionError:%[ServletName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EMサービスにアクセスできません。
説明クラスタ内の1つ以上のノードでEMサービスがダウンしている可能性があります。
推奨処置サービスがアクティブ化されているクラスタのすべてのノードでCiscoExtensionMobilityサービスが実行されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_EXTENSIONMOBILITY-3-NodeNotTrusted:%[TimeStamp=String][HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:信頼されていないノードに接触されました。
説明アプリケーションは別のアプリケーションとの安全な接続を確立できませんでした(SSLハンドシェイクの失敗)。原因としては、1.アプリケーションがホストされているTomcatサービスの証明書が信頼されていない(キーストアに存在しない)ことが考えられます。
推奨アクション1.各CCMノードの「tomcat-trust」キーストアに、クラスタ内の他のすべてのノードのtomcat証明書が含まれていることを確認します(OS管理ページにログオン->セキュリティ->証明書管理->tomcat-trust内の証明書を確認します)。2.EMCCが有効になっている場合は、すべてのtomcat証明書のバンドル(PKCS12)がローカルのtomcat-trustキーストアにインポートされていることを確認します(OS管理ページにログオン->セキュリティ->証明書管理->tomcat-trustで証明書を検索)。
エラーメッセージ
%UC_SYSAGENT-3-SyslogStringMatchFound:%[StringMatch=String][MatchedEvent=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたSyslogアラーム/メッセージ文字列が一致しました。
説明CiscoSyslogAgentが、設定された文字列に一致するアラームを検出しました。
推奨される操作イベントと一致する受信した文字列に基づいて必要な操作を行います
エラーメッセージ
%UC_SYSAGENT-3-HardwareFailure:%[hwStringMatch=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ハードウェア障害アラームを受信しました。
説明CiscoSyslogAgentがハードウェア障害アラームを検出しました
推奨されるアクション受信したハードウェア障害イベントに基づいて必要なアクションを実行してください
エラーメッセージ
%UC_SYSAGENT-3-TCPRemoteSyslogDeliveryFailed:%[RemoteSyslogServerIP=String][RecommendedTCPPort=String][Source=
説明このアラームは、設定されたリモートSyslogサーバへのイベントの配信中に障害が発生したことを示します。理由としては、構成されたsyslogサーバがダウンしているか、TCPがポート601に構成されていないか、ネットワーク障害が発生していることが考えられます。
推奨処置設定されたリモートSyslogサーバが稼働しており、TCPプロトコルが推奨ポート601に設定されていることを確認します。問題が解決しない場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてサポートを受けてください。
エラーメッセージ-列挙型定義
列挙型定義-ソース
%UC_SYSAGENT-3-TLSRemoteSyslogDeliveryFailed:%[RemoteSyslogServerIP=String][RecommendedTLSPort=Int][Source=
説明このアラームは、設定されたリモートSyslogサーバへのイベントの配信中に障害が発生したことを示します。理由として、構成済みsyslogサーバーがダウンしているか、TLSがポート6514に構成されていないか、ネットワークの障害があるか、CUCMとsyslogサーバー間で証明書が交換されていないことが挙げられます。
推奨される操作構成されたリモートsyslogが稼働しており、TLSプロトコルが推奨のポート6514で構成されており、CUCMとリモートsyslogで証明書が適切に交換されていることを確認します。問題が解決しない場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に連絡してサポートを受けてください。
エラーメッセージ-列挙型定義
列挙型定義-ソース
%UC_SYSAGENT-3-UnreachableRemoteSyslogServer:%[RemoteSyslogServerName=String][ServiceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたリモートsyslogサーバにアクセスできません
説明このアラームは、サービスに対して構成されたリモートsyslogサーバーが到達不可であることを示します。理由としては、IPアドレスが無効であるか、設定されたsyslogサーバがダウンしているか、UDP/TCP/TLSがポート514/601/6514に設定されていないか、ネットワーク障害が発生していることが考えられます。
推奨される操作構成されたリモートsyslogサーバーが化膿しており、このサーバーから到達可能であることを確認します。CLIコマンド「utilsremotesyslogshowprotocol」を使用して、正しいプロトコルが設定されていることを確認します。システムは、1時間以内に、または管理者がアラーム構成GUIで構成を保存時に自動で新しいメッセージをリモートsyslogサーバーに送信します。この問題が解決しない場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に連絡してサポートを受けてください。
エラーメッセージ
%UC_SYSAGENT-3-SyslogSeverityMatchFound:%[SeverityMatch=String][MatchedEvent=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:設定されたSyslogアラーム/メッセージの重大度が一致しました。
説明CiscoSyslogAgentが設定された重大度に一致するアラームを検出しました
推奨される操作イベントと一致する受信した重要度に基づいて必要な操作を行います
エラーメッセージ
%UC_TVS-1-SDIControlLayerFailed:%[Error=Int][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:新しい設定のトレースログまたはアラームサブシステムの更新に失敗しました。
説明これは通常、システムリソースの不足、またはトレースログまたはアラームサブシステムによるデータベースアクセスの失敗を示します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityで、TVSおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。データベースサーバが実行中であること、およびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスが問題なく実行されていることを確認します。このアラームが続く場合は、TVSサービスとデータベーストレースファイルを持ってCiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_TVS-3-ConfigThreadReadConfigurationFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TVSサービスの起動時にデータベースからエンタープライズパラメータ値を取得できませんでした。
説明これは通常、データベースアクセスの失敗によって発生します。
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityで、TVSおよびCiscoDatabaseLayerMonitorサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にします。また、RTMTを使用して、アラームの発生時刻付近に発生した可能性のあるエラーメッセージを検索します。
エラーメッセージ
%UC_TVS-1-ConfigThreadChangeNotifyServerSingleFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースからの構成変更通知を処理するためのリソースの割り当てに失敗しました。
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TVS-6-ITLFileRegenerated:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:新しいITLファイルが生成されました。
説明これは通常、ITLFile関連の新しい証明書が修正されたことを意味します。
推奨アクションなし。
エラーメッセージ
%UC_TVS-6-TVSCertificateRegenerated:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TVSサーバ証明書が再生成されました。
説明これは通常、TVS証明書が再生成されたことを意味します。TVSサーバは自動的に再起動されます
推奨されるアクションなし。
エラーメッセージ
%UC_TVS-6-RollBackToPre8.0Disabled:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エンタープライズパラメータページで、8.0より前へのロールバックが無効になっています。
説明これは通常、エンタープライズパラメータページで8.0以前へのロールバック機能が変更されたことを意味します。
推奨されるアクションなし。
エラーメッセージ
%UC_TVS-6-RollBackToPre8.0Enabled:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:エンタープライズパラメータページで、Pre8.0へのロールバックが有効化されました..
説明これは通常、エンタープライズパラメータページで8.0以前へのロールバック機能が変更されたことを意味します。
推奨アクションなし。
エラーメッセージ
%UC_TVS-6-DefaultDurationInCacheModified:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サービスパラメータページで、キャッシュ内の証明書期間のデフォルト値が修正されました..
説明これは通常、サービスパラメータページでキャッシュ内のデフォルト証明書の有効期間の値が変更されたことを意味します。
推奨されるアクションなし。
エラーメッセージ
%UC_TVS-6-ClusterSecurityModeModified:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:クラスタセキュリティモードが修正されました..
説明これは通常、クラスタセキュリティモードが変更されたことを意味します
推奨アクションなし。
エラーメッセージ
%UC_TVS-1-TVSServerListenSetSockOptFailed:%[nError=Int][IPAddress=String][Port=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイル要求を受信するためのネットワークバッファのサイズを増やすことができませんでした。
説明これは通常、リソース不足などのシステムの問題がある場合にメモリが不足していることを示します。
推奨処置RTMTを使用してシステムメモリのリソースと消費量を監視し、システムリソースの減少の原因となっている可能性のあるシステム問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_TVS-1-TVSServerListenBindFailed:%[nError=Int][IPAddress=String][Port=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ファイル要求を受信するネットワークポートへの接続に失敗しました。
説明これは通常、ネットワークポートがシステム上の他のアプリケーションによって使用されている場合、またはTVSサーバの最後の実行時にポートが適切に閉じられなかった場合に発生します。
推奨される操作他のアプリケーションがポートを使用していないことを確認します。TVSサーバを停止した後、TVSサーバのコマンドラインインターフェイス(CLI)で、次のコマンドを実行します:shownetworkstatuslisten。このアラームで指定されたポート番号がこのCLIコマンド出力に表示される場合、そのポートは使用されています。CiscoUnifiedCommunicationsManagerシステムを再起動すると、ポートの解放に役立つ場合があります。問題が解決しない場合は、CiscoUnifiedServiceabilityに移動し、TVSサービスの[トレース設定]ウィンドウで詳細レベルのトレースを有効にして、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_AUDITLOG-6-AdministrativeEvent:%[UserID=String][ClientAddress=String][Severity=String][EventType=String][ResourceAccessed=String][EventStatus=String][AuditDetails=String][ComponentID=String][CompulsoryEvent=String][AuditCategory=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このアプリケーションによって監査イベントが生成されます。
説明プライマリファイルパスへの書き込みに失敗しました。
推奨アクションプライマリファイルパスが有効であり、対応するドライブに十分なディスク領域があることを確認します。また、パスにデフォルトのログファイルパスと同様のセキュリティ権限があることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_AUDITLOG-6-SecurityEvent:%[UserID=String][ClientAddress=String][Severity=String][EventType=String][ResourceAccessed=String][EventStatus=String][AuditDetails=String][ComponentID=String][CompulsoryEvent=String][AuditCategory=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このアプリケーションによって監査イベントが生成されます。
説明プライマリファイルパスへの書き込みに失敗しました。
推奨アクションプライマリファイルパスが有効であり、対応するドライブに十分なディスク領域があることを確認します。また、パスにデフォルトのログファイルパスと同様のセキュリティ権限があることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_AUDITLOG-6-CriticalEvent:%[UserID=String][ClientAddress=String][Severity=String][EventType=String][ResourceAccessed=String][EventStatus=String][AuditDetails=String][ComponentID=String][CompulsoryEvent=String][AuditCategory=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このアプリケーションによって監査イベントが生成されます。
説明プライマリファイルパスへの書き込みに失敗しました。
推奨アクションプライマリファイルパスが有効であり、対応するドライブに十分なディスク領域があることを確認します。また、パスにデフォルトのログファイルパスと同様のセキュリティ権限があることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_LOGIN-4-PlatformAdminAccountLocked:%[UserID=String][UnlockTime=String][FailedLoginCount=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザが誤った認証を何度も試みたため、対応するアカウントがプラットフォームによってロックされました。
説明ユーザが無効な資格情報を使用して繰り返しログインを試行し、このアラームに表示されているFailedLoginCountで指定されたログイン試行回数に達したため、プラットフォームはユーザアカウントをロックしました。UnlockTimeで指定された秒数が経過するまで、アカウントはロックされたままになります。
推奨アクションユーザが無効な資格情報を使用してログインしようとした理由を調査し、アカウントのロックアウトが資格情報を忘れたことによるものか、その他の理由によるものかを判断します。
エラーメッセージ
%UC_FIPSMODECHANGEALARMCATALOG-5-FipsModeEnable:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerでFIPSモードが正常に有効化されました。CUCM、CAPF、Tomcat、Ipsec、TVSおよびSSHサービスの証明書が再生成されました。.
説明このアラームは、CiscoUnifiedCommunicationsManagerOS管理者がFIPSモードを有効にしたときに生成されます。FIPSモードが有効になると、システムが再起動します。再起動後、システムはFIPS140-2レベル1標準に準拠して実行されます。
推奨アクション権限のある管理者は、すべてのFIPSログをチェックして、電源投入時の自己テストを含むすべてのFIPS関連の操作が正常に完了したことを確認する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_FIPSMODECHANGEALARMCATALOG-5-FipsModeDisable:%[Message=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCommunicationsManagerでFIPSモードが正常に無効化されました。CUCM、CAPF、Tomcat、Ipsec、TVSおよびSSHサービスの証明書が再生成されました。.
説明このアラームは、CiscoUnifiedCommunicationsManagerOS管理者がFIPSモードを無効にしたときに生成されます。FIPSモードが無効になると、システムが再起動されます。
推奨アクション権限のある管理者は、FIPSログをチェックしてエラーがないことを確認する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSDBLException:%[DBLException=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ILSがデータベースアクティビティを実行中にエラーが発生しました。
説明重大なデータベース層インターフェースエラーが発生しました。考えられる原因としては、データベースにアクセスできないかダウンしている、あるいはDNSエラーなどが挙げられます。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで提供されるシステムレポート、特にUnifiedCMデータベースステータスレポートで異常なアクティビティがないか確認します。リアルタイムレポートツール(RTMT)にアクセスして、データベースサマリーページでレプリケーションステータスを確認することもできます。ステータスが2と表示されている場合、レプリケーションは機能しています。データベースを実行しているサーバへのネットワーク接続を確認します。システムでDNSを使用している場合は、DNS構成にエラーがないか確認してください。それでも原因が特定されない場合は、SDLおよびSDIトレースを収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed:%[Cluster1=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このILSネットワーク内のクラスタへのTLS認証に失敗しました。
説明ILSネットワーク内のクラスタへのTLS接続を確立できませんでした。原因としては、リモートクラスタ内のパブリッシャUnifiedCMによって提示された証明書の問題が考えられます。(たとえば、UnifiedCMCTLに存在しない、またはCTLに存在するが期限が切れているなど)。
推奨処置リモートクラスタUnifiedCMの証明書がローカルUnifiedCMにインストールされ、適切に設定されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed:%[IPAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このILSネットワーク内のクラスタへのパスワード認証に失敗しました。
説明リモートクラスターへの接続でパスワード認証エラーが発生しました。
推奨アクションリモートサーバのILSがパスワード認証を使用するように設定されていることを確認します。必要に応じてILSパスワードを再入力します。ILSパスワードは、同じILSネットワークに参加するすべてのクラスタで同一である必要があります。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSDuplicateClusterID:%[EntClusterID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ILSネットワークで重複するエンタープライズクラスタIDが見つかりました。
説明このILSネットワークで重複したエンタープライズクラスタIDが見つかりました。
推奨アクションエンタープライズクラスタIDがデフォルト値に設定されていないことを確認します。ILSネットワーク内の各クラスタに一意のエンタープライズクラスタIDを割り当てます。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable:%[HubCluster=String][ConnDetails=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ハブクラスタに到達できません..
説明このアラームは、ILSがリモートハブクラスタに到達できなかったことを示します。ILSが定期的にハブクラスタに接続の再試行をします。一時的なインターネット接続の問題が原因である場合は、問題は自動的に修復されます。ただし、症状が持続する場合は、対策を講じる必要があります。
推奨アクションILSがリモートハブクラスタでアクティブ化され、実行されていることを確認します。ILSが接続を試みたホスト名とIPアドレスがアラームに含まれます。ファイアウォールの構成でILSによるリモートサーバへのアクセスが許可されていることを確認します。リモートサーバの設定されたIPアドレスにpingを実行し、そこからネットワークの問題を診断します。
エラーメッセージ
%UC_ILS-2-ILSTCPInUse:%[PortNumber=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TCPポートがすでに使用されているため、ILSはポートの初期化に失敗しました。
説明このアラームは、ポートがすでに使用されているため、ILSがTCPポートにバインドできなかったことを示します。ILSが初期化しようとするポートがすでに使用されている場合、サービスの起動中に発生します。このエラーが発生するとILSは終了します。
推奨処置ILSが使用するように設定されているポートと同じポートを使用するように他のサービスが設定されていないことを確認します。問題を修正し、ILSを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_ILS-2-ILSTCPListenError:%[PortNumber=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:TCPポートの初期化中にILSが失敗しました。
説明このアラームは、ILSがTCPポートを初期化できなかったことを示します。これは、サービスの起動時にTCPポートを初期化しようとするときに発生します。このエラーが発生するとILSは終了します。
推奨アクション詳細については診断を参照してください。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSRemoteHostUnresponsive:%[ClusterId=String][ConnectionDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:リモートクラスタのホストからの応答がありません。
説明ILSは接続を確立できましたが、リモートホストが応答しませんでした。接続が切断され、ILSは定期的にリモートクラスタへの接続を再試行します。一時的なインターネット接続の問題が原因である場合は、問題は自動的に修復されます。ただし、症状が持続する場合は、対策を講じる必要があります。
推奨処置リモートクラスタのILS設定を確認します。詳細については、リモートクラスタのsyslogを確認してください。このアラームの接続詳細に提供されている2つのIPアドレス間のネットワーク問題を診断します。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSUnacceptableConnectionAttempt:%[Reason=String][ConnectionDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:リモートILSサーバーの接続が拒否されました..
説明ILSは受け入れられない接続試行を受信しました。接続が切断されました。通常、このアラームは、ローカルクラスタとリモートクラスタ間のILSの設定ミスまたは非互換性を示します。
推奨アクション提供された理由メッセージを使用して、問題をさらに診断します。接続の詳細には、リモートILSのIPアドレスが含まれます。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSProtocolVersion:%[ClusterId=String][ConnectionDetail=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:リモートクラスタが使用するILSプロトコルに互換性がありません..
説明リモートシステムで使用されるILSプロトコルは、ローカルクラスタと互換性がありません。接続が切断されました。
推奨アクション両方のクラスターが同じバージョンまたは互換性のあるバージョンを使用するように、下位バージョンのコンポーネントをアップグレードします。
エラーメッセージ
%UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning:%[CurrentPeerCount=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:現在のピア数がILSネットワーク容量の90%以上に達しました(ILSP_MSG_PEER_MAX=200)。
説明現在のピア数がILSネットワーク容量の90%以上に達しました。
推奨処置ILSネットワーク内のピアの数が200を超えていないことを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded:%[MaxPeerCount=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ILSネットワーク内のピアの最大数を超えました(ILSP_MSG_PEER_MAX=200)。
説明>ILSネットワーク内のこのクラスタのピアの数が、ILSP_MSG_PEER_MAXに設定された制限を超えています。システムはスポーク、ハブ、およびインポートされたカタログを継続的に追加できますが、ILSネットワークにアドバタイズされるピアは最大数のみとなります。
推奨アクションクラスタを切断してILSネットワークに再度参加させ、古くなったピアをクリーンアップします。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-2-LocationBandwidthManagerFailure:%[Text=String][HostName=String][IPAddress=String][Reason=
説明このアラームは、CiscoLocationBandwidthManagerサービスで内部障害が発生したことを示します。障害を解消するには、サービスを再起動する必要があります。
推奨処置他のアラームを監視し、必要に応じてCiscoLocationBandwidthManagerサービスを再起動します。可能な場合はコアファイル、SDLおよびCCM/SDIトレースファイル(これらは、RTMTのTraceandLogCentralからファイル収集機能を使用して収集できます)を収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_LocationBandwidthManager-5-LBMLinkISV:%[RemoteIPAddress=String][LinkID=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明このアラームは、LBMがリモートLBMとの通信を確立したことを示します。リモートLBMでもLBMLinkISVを示す必要があることに注意してください。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
列挙型定義-RemoteApplicationId
%UC_LocationBandwidthManager-1-LBMLinkOOS:%[RemoteIPAddress=String][LinkID=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationID=
説明このアラームは、ローカルLBMがリモートLBMとの通信を失ったことを示します。このアラームは通常、ノードがサービスを停止したことを示します(メンテナンスや新しい負荷のインストールなどの目的で意図的に停止した場合、またはサービス障害や接続障害により意図せず停止した場合)。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMClusterOverviewレポートを実行し、すべてのサーバがパブリッシャと通信できるかどうかを確認します。また、CallManagerまたはロケーション帯域幅マネージャの障害を示している可能性のあるアラームを確認し、示された障害に対して適切なアクションを実行します。ノードが意図的にサービスから外された場合は、ノードをサービスに戻します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationID
列挙型定義-RemoteApplicationID
%UC_LocationBandwidthManager-1-LBMVersionMismatch:%[RemoteAppProtocolVersion=String][LocalAppProtocolVersion=String][RemoteNodeId=UInt][RemoteAppId=
説明このアラームは、ソフトウェアバージョンの不一致により、ローカルLBMがリモートLBMとの通信を確立できないことを示します。これは、LBMノードをアップグレードする際の通常の状況です。
推奨処置アラームの詳細には、ローカルおよびリモートLBMノードのバージョンが含まれます。バージョンを比較し、必要に応じてノードをアップグレードします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-RemoteAppId
%UC_LocationBandwidthManager-4-PrimaryHubUnreachable:%[LBMHubNode=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:プライマリLBMハブノードに到達できません。
説明このアラームは、LBMスポークノードがLBMハブグループテーブルに設定されているプライマリLBMハブノードに接続できなかったことを示します。LBMノードは、セカンダリLBMハブノードおよびターシャリLBMハブノードへの接続を試みます。一時的なネットワーク接続の問題が原因である場合は、問題は自動的に修復されます。ただし、症状が持続する場合は、対策を講じる必要があります。
推奨アクションファイアウォールの設定で、LBMノードがプライマリLBMハブノードにアクセスできるようになっていることを確認します。ファイアウォールの構成が正しい場合は、プライマリLBMハブノードの構成済みIPアドレスとポートにpingを実行し、そこからネットワークの問題を診断します。LBMノードによって試行されたプライマリLBMハブノードのIPアドレスとポートは、アラームに名前/値のペアとして含まれます。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-4-SecondaryHubUnreachable:%[LBMHubNode=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:セカンダリLBMハブノードに到達できません..
説明このアラームは、LBMスポークノードがLBMハブグループテーブルに設定されているセカンダリLBMハブノードに接続できなかったことを示します。LBMノードはプライマリハブノードへの接続を試行します。
推奨されるアクションお客様側でアクションを実行する必要はありません。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-4-TertiaryHubUnreachable:%[LBMHubNode=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ターシャリLBMハブノードに到達できません..
説明このアラームは、LBMスポークノードが、LBMHubグループテーブルで構成されたターシャリLBMハブノードに接続できなかったことを示します。LBMノードはプライマリハブノードへの接続を試行します。
推奨されるアクションお客様側でアクションを実行する必要はありません。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-2-LBMHubUnreachable:%[PrimHubNode=String][SecondaryHubNode=String][TertiaryHubNode=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LBMハブノードに到達できません。
説明このアラームは、LBMスポークノードがLBMハブグループテーブルに設定されているどのLBMハブノードにも接続できなかったことを示します。LBMスポークノードは、定期的にLBMハブノードへの接続を再試行します。一時的なネットワーク接続の問題が原因である場合は、問題は自動的に修復されます。ただし、症状が持続する場合は、対策を講じる必要があります。
推奨アクションファイアウォールの設定で、LBMスポークノードがLBMハブノードにアクセスできるようになっていることを確認します。ファイアウォールの構成が正しい場合は、LBMハブノードの構成済みIPアドレスとポートにpingを実行し、そこからネットワークの問題を診断します。LBMスポークノードによって試行されたLBMハブノードのIPアドレスとポートは、アラームに名前と値のペアとして含まれます。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-4-SuspiciousIPAddress:%[PortNumber=UInt][Address=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LBMは、IPアドレスからの疑わしい接続試行を検出しました。
説明LBMはIPアドレスからの疑わしい接続試行を識別し、そのアドレスを一時的にブロックしました。このアラームは、このIPアドレスからサービス拒否攻撃が試みられた可能性があることを示しています。
推奨アクションこのアラームで指定されたポート番号へのアクセスが繰り返し試行されていないか、ネットワークアクティビティを調べます。このアラームで指定されたIPアドレスを使用して、ポートへの接続試行を送信しているデバイスを識別します。IPアドレスがIMEで設定されているデバイスに属している場合は、多数の接続試行が発生する理由を評価します。通常、正常に機能しているデバイスではこのアラームは発生しません。デバイスをリセットするか、デバイスをネットワークから削除します。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-2-LBMServicePortFailedToOpen:%[Protocol=String][PortNumber=UInt][ErrorNumber=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:LBMサービスポートを開けません。
説明サービスを提供するために使用されるLBMソケットポートを開けません。
推奨アクションLBM構成をチェックして、このポートが他のアプリケーションによって使用されていないことを確認してください。このアラームが繰り返し発生する場合は、既存のトレースファイルを収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_LocationBandwidthManager-4-LocationOutOfResource:%[Name=String][ResourceType=
説明ロケーションまたはロケーションに接続しているリンクが、音声/ビデオ/イマーシブ帯域幅を使い果たしたため、これ以上の通話を発信したり、ロケーション/リンクを通過したりできません。リソース不足の状態は、ピーク時の通話数が多いために一時的に発生する可能性があり、通話が終了して帯域幅が解放されると自動的に修正される可能性があります。
推奨される操作追加の帯域幅をロケーション/リンクに追加することを検討します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-ResourceType
%UC_LocationBandwidthManager-3-NoSuchLocation:%[Location=String][FullKey=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明そのような場所は存在しないか、LBMサービスによって認識されません。
推奨アクションデバイスが場所への割り当てをサポートしているかどうかを確認します(ShadowとPhantomは特殊です)。場所がリモートクラスタで定義されている場合は、そのクラスタへの接続を確認し、リモートクラスタ内のLBMサービスがアクティブかどうかを確認し、クラスタ間のLBMセキュリティモードの不一致を確認し、EMCCデバイスの場合はログオフして再度ログインします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
%UC_LocationBandwidthManager-3-NoPathExists:%[Location1=String][Location2=String][FullKey=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明場所1と場所2は接続されていません。
推奨アクション2つの場所が接続されているかどうかを確認します。場所やリンクが異なるクラスタで定義されている場合は、これらのクラスタへの接続を確認し、影響を受けるすべてのリモートクラスタのLBMサービスがアクティブであるかどうかを確認し、クラスタ間のLBMセキュリティモードの不一致を確認し、EMCCデバイスの場合はログオフして再度ログインします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
%UC_LocationBandwidthManager-5-LBMRemoteHubNoSecureConnectionAlarm:%[RemoteIPAddress=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationID=
説明このアラームは、ローカルLBMがリモートLBMとの安全な通信を失ったことを示します。このアラームは通常、ノードがサービスを停止したこと(メンテナンスや新しい負荷のインストールなどの目的で意図的に停止したか、またはサービス障害や接続障害により意図せず停止したか)、ネットワークの問題、または証明書の問題が発生していることを示します。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMクラスタ概要レポートを実行し、すべてのサーバがパブリッシャと通信できるかどうかを確認します。また、LBMの障害を示している可能性のあるアラームを確認し、示された障害に対して適切な処置を講じてください。ノードが内部で稼働していない場合、ノードを稼働させます。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationID
列挙型定義-RemoteApplicationID
%UC_LocationBandwidthManager-5-LBMRemoteHubSecureConnectionRestoredAlarm:%[RemoteIPAddress=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明このアラームは、LBMがリモートLBMとの安全な通信を確立したことを示します。リモートLBMもLBMRemoteHubSecureConnectionAlarmを示す必要があることに注意してください。
推奨されるアクション情報提供のみ。アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
列挙型定義-RemoteApplicationId
%UC_LocationBandwidthManager-5-LBMRemoteHubNoInsecureConnectionAlarm:%[RemoteIPAddress=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationID=
説明このアラームは、ローカルLBMがリモートLBMとの安全でない通信を失ったことを示します。このアラームは通常、ノードがサービスを停止したことを示します(メンテナンスや新しい負荷のインストールなどの目的で意図的に停止した場合、またはサービス障害や接続障害により意図せず停止した場合)。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMClusterOverviewレポートを実行し、すべてのサーバがパブリッシャと通信できるかどうかを確認します。また、LBMの障害を示している可能性のあるアラームを確認し、示された障害に対して適切な処置を講じてください。ノードが内部で稼働していない場合、ノードを稼働させます。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationID
列挙型定義-RemoteApplicationID
%UC_LocationBandwidthManager-5-LBMRemoteHubInsecureConnectionRestoredAlarm:%[RemoteIPAddress=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明このアラームは、LBMがリモートLBMとの安全な通信を確立したことを示します。リモートLBMもLBMRemoteHubSecureConnectionAlarmを示す必要があることに注意してください。
推奨されるアクション情報提供のみ。アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
列挙型定義-RemoteApplicationId
%UC_LocationBandwidthManager-3-LBMRemoteHubNoConnectionAlarm:%[RemoteIPAddress=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationID=
説明このアラームは、ローカルLBMがリモートLBMとのすべての通信を失ったことを示します。このアラームは通常、ノードがサービスを停止したことを示します(メンテナンスや新しい負荷のインストールなどの目的で意図的に停止した場合、またはサービス障害や接続障害により意図せず停止した場合)。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMClusterOverviewレポートを実行し、すべてのサーバがパブリッシャと通信できるかどうかを確認します。また、LBMの障害を示している可能性のあるアラームを確認し、示された障害に対して適切な処置を講じてください。ノードが内部で稼働していない場合、ノードを稼働させます。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationID
列挙型定義-RemoteApplicationID
%UC_LocationBandwidthManager-5-LBMRemoteHubConnectionRestoredAlarm:%[RemoteIPAddress=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明このアラームは、LBMがリモートLBMとの安全な通信を確立したことを示します。リモートLBMもLBMRemoteHubSecureConnectionAlarmを示す必要があることに注意してください。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
列挙型定義-RemoteApplicationId
説明このアラームは、LBMがリモートLBMとの安全な通信を確立したことを示します。リモートLBMもLBMRemoteHubSecureConnectionAlarmを示す必要があることに注意してください。
推奨されるアクション情報提供のみ。アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterclusterSyncAgentPeerDuplicate:%[hostname=String][existingPeer=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、リモートピアとの同期に失敗しました。
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、リモートピアからのユーザの位置データを同期できませんでした。リモートプアは、ローカルクラスタですでにペアリングされているIMandPresenceServiceクラスタに由来します
推奨アクションリモートピアのホスト名が、識別された既存のピアのセカンダリノードではないことを確認します。新しいピアがセカンダリノードの場合は、このピアをIMandPresenceServiceAdministrationGUIの[クラスタ間詳細（Inter-clusterdetails）]ページからリモート接続します。また、システムトラブルシュータを実行して詳細を確認することもできます
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-ICSACertificateFingerPrintMisMatch:%[SubjectCN=String][IssuerCN=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、処理中の証明書のフィンガープリントの不一致を検出しました。
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、処理中の証明書のフィンガープリントの不一致を検出しました。
推奨処置IMandPresenceServiceプラットフォームのGUIを使用して、このサーバにロードされた証明書とソースサーバ上の証明書を比較します。問題の証明書を削除し、リロードする必要がある場合があります
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-ICSACertificateValidationFailure:%[SubjectCN=String][IssuerCN=String][ErrorCode=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、処理中の証明書の検証エラーを検出しました。
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、処理中の証明書で検証エラーを検出しました。
推奨処置IMandPresenceServiceプラットフォームのGUIを使用して、このサーバにロードされた証明書とソースサーバ上の証明書を比較します。問題の証明書を削除し、リロードする必要がある場合があります
エラーメッセージ
%UC_ICSA-4-ICSACertificateCAConflict:%[SubjectCN=String][IssuerCN=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスがCA証明書の競合を検出しました
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスがCA証明書の競合を検出しました
推奨処置証明書の監査中に、CUCMで競合するCA証明書が検出されました。クラスタのIMandPresenceノードでCiscoInterclusterSyncAgentを停止します。すべてのCUCMおよびIMandPresenceノード上の競合する証明書を削除し、有効な証明書を各ノードに再アップロードします。CiscoInterclusterSyncAgentを起動します
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterClusterSyncAgentPeerSyncFailure:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスが定期的な同期の失敗を検出しました
説明CiscoInterclusterSyncAgentは、IMandPresenceノードのリモートピアのホスト名またはIPアドレスを読み取ることができません。サービスは5分ごとに再同期を試みます。
推奨される操作[システム]>リモートクラスタのCiscoUnifiedCMAdministrationの[サーバー設定]ページの順に選択し、IMandPresenceノードのホスト名またはIPアドレスが既存しているかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterClusterSyncAgentDomainConflict:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスが定期的な同期の失敗を検出しました
説明CiscoInterclusterSyncAgentがプロキシドメインの不一致を検出しました。サービスは30分ごとに再同期を試みます
推奨される操作CiscoInterclusterSyncAgentがプロキシドメインの不一致を検出します。サービスは30分ごとに再同期を試みます
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterClusterSyncAgentSyncFailure:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスが定期的な同期の失敗を検出しました
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスが例外を検出しました。
推奨処置CiscoInterclusterSyncAgentサービスは5分ごとに再同期を試みます。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-6-InterClusterSyncAgentAxlClientTimeout:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスが定期的な同期の失敗を検出しました
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、リモートピアとのAXL接続を確立できませんでした。サービスは5分ごとに再同期を試みます。
推奨処置リモートピアでCiscoAXLWebサービスが実行中であることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterClusterSyncAgentHeapSpaceError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスがヒープスペースエラーを検出しました
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスがヒープスペースエラーを検出しました。
推奨処置CiscoInterclusterSyncAgentサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-6-InterClusterSyncAgentStatus:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:定期同期が正常に完了しました
説明リモートピアの定期同期が正常に完了しました。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-6-InterClusterSyncAgentControllerStatus:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ピア同期コントローラが正常に作成されました
説明リモートピアのピア同期コントローラが正常に作成されました。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterClusterSyncAgentPeerPeriodicSyncingFailure:%[remotePeerAddress=String][lastSynchronizedTime=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、クラスタ間ピアとの定期的な同期の失敗を検出しました。
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスが定期同期の失敗を検出しました。Inter-ClusterSyncAgentサービスのサービスパラメータ「クラスタ間ピア定期同期障害の自動回復を有効にする」が有効になっている場合は、定期同期を自動的に回復しようとします。
推奨される操作CiscoInterclusterSyncAgentサービスが繰り返す同期の問題を検出します。Inter-ClusterSyncAgentサービスのサービスパラメータ「クラスタ間ピア定期同期障害の自動回復を有効にする」が有効になっている場合は、定期同期を自動的に回復しようとします。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-InterclusterSyncAgentPeerDown:%[remotePeer=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、クラスタ間ピアが到達不能であることを検出しました。
説明CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、TCPポート8443でping経由でリモートピアに到達できないことを検出しました。
推奨処置ノードのリモートピアが稼働しており、このノードからリモートピアへのネットワーク接続が到達可能であることを確認してください
エラーメッセージ
%UC_ICSA-2-MAencryptionMultiMaster:%[remotePeerAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentがマルチマスター構成を検出しました
説明ICSAピアクラスターは、ローカルクラスターとは異なるマスターを使用して暗号化されたメッセージをアーカイブするように構成されています。
推奨アクション暗号化されたメッセージのアーカイブには、すべてのICSAピアに対して単一のマスタークラスタが必要です。この状況を解決するには、リモートクラスターをこのクラスターのICSAピアとして追加する前に、リモートクラスターから暗号化キーをダウンロードし、暗号化されたメッセージのアーカイブを無効にする必要があります。
エラーメッセージ
%UC_ICSA-3-InterClusterSyncAgentAppUserEndUserConflict:%[remotePeerAddress=String][conflictingUserID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoInterclusterSyncAgentサービスは、既存のローカルアプリケーションユーザと競合するユーザIDを持つエンドユーザをピアクラスタ上で検出しました。
説明同じユーザIDを持つアプリケーションユーザが存在するため、競合するユーザIDを持つピアエンドユーザをこのクラスターに同期できません。
推奨アクションローカルアプリケーションユーザの名前を変更して、リモートエンドユーザをこのクラスタに同期できるようにします。
エラーメッセージ
%UC_null-2-LocationServiceMseDown:%[hostname=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoロケーションサービスMSEダウンアラーム。
説明MSEがダウンしています。このMSEの位置情報サービスは利用できません。
推奨処置IM/PサービスログとMSEログをチェックして問題を特定します。問題を解決したら、MSEを削除して再度追加します。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-4-ReplicationFailure:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorがレプリケーションの失敗を検出しました。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、このノードでデータベースレプリケーションの失敗を検出しました。このノードが現在起動中の場合、レプリケーションが確立されるまで一部のサービスは起動できなくなります。
推奨処置詳細については、CiscoIMandPresenceDataMonitorのログを確認してください。レプリケーションステータスは、コマンドラインインターフェイスを介して手動で確認できます。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-6-ReplicationFailureClear:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorは、このノードでレプリケーションが正常に確立されたことを検出しました。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、このノードでレプリケーションが正常に確立されたことを検出しました。
推奨される操作操作は不要です。詳細については、CiscoIMandPresenceDataMonitorログを参照してください。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-4-ReplicationFailureTimeout:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorの起動タイムアウト。CiscoIMandPresenceDataMonitorは、このパブリッシャノードでのレプリケーションのセットアップが完了していないにもかかわらず、サービスの起動を続行することを許可しています。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorの起動がタイムアウトしました。CiscoIMandPresenceDataMonitorは、このパブリッシャノードでのレプリケーションのセットアップが完了していないにもかかわらず、サービスの起動を続行することを許可しています。
推奨処置詳細については、CiscoIMandPresenceDataMonitorのログを確認してください。レプリケーションステータスは、コマンドラインインターフェイスを介して手動で確認できます。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-1-ReplicationIMAddressSchemeChangeFailure:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorが、IMアドレススキーマを変更するデータベースジョブに失敗したことを検出しました..
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、IMアドレススキームを変更するデータベースジョブが失敗したことを検出しました。CiscoIMandPresenceDataMonitorはサービスを停止しました。
推奨処置「プレゼンスの詳細設定」ページからIMアドレススキームの変更手順を再度実行してください。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-1-ReplicationDefaultIMDomainChangeFailure:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorが、ローカルのデフォルトIMドメインを変更するデータベースジョブに失敗したことを検出しました..
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、ローカルのデフォルトIMドメインを変更するデータベースジョブが失敗したことを検出しました。CiscoIMandPresenceDataMonitorはサービスを停止しました。
推奨されるアクション「プレゼンスの詳細設定」ページからデフォルトのIMドメイン変更手順を再度実行してください。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-1-DuplicateUserid:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorが、システムにログインしている2人以上のユーザーが、同じUserID値を共有していることを検出しました。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、システム上の2人以上のユーザが同じUserID値を共有していることを検出しました。すべてのユーザは一意のUserIDを持つ必要があるため、これは誤った構成です。これにより、影響を受けるユーザへのIMおよびプレゼンスパケットのルーティングで不確定な動作が発生する可能性があります。同じクラスター上の2人のユーザが共通のユーザIDを共有することはできないため、競合するユーザは別々のクラスターに存在する必要があります。
推奨アクションまず、重複するユーザIDのリストを作成します。IMandPresenceSystemTroubleshooterの[ユーザートラブルシューター]セクションには、最大10の重複UserIDが表示されます。あるいは、utilsusersvalidateのAdministrationCLIコマンドを使用すると、影響を受けるすべてのUserIDが表示されます。リストが作成されたら、UserIDが重複している理由を確認し、適切な操作を実行します。エントリが[重複]としてマークされている理由は2つ挙げられます。(1)同じユーザーが、1つ以上のクラスタのIMandPresenceで有効になっている。この場合、問題を解決するには、1つのクラスターを除くすべてのクラスターでユーザのIMとプレゼンスを無効にします。(2)2人以上の異なるユーザーが、別のそれぞれのクラスタで、共通UserIDを共有している。この場合、適切なユーザーのUserIDをCUCMで再構成すると、お互い競合しなくなります。UserID値が、LDAPディレクトリから同期される場合、ディレクトリで再構成をする必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-1-DuplicateDirectoryURI:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorが、システムにログインしている2名以上のユーザーが、同じディレクトリURI値を共有していることを検出しました..
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、システム上の2人以上のユーザが同じディレクトリURI値を共有していることを検出しました。すべてのユーザは一意のディレクトリURIを持つ必要があるため、これは誤った構成です。これにより、影響を受けるユーザへのIMおよびプレゼンスパケットのルーティングで不確定な動作が発生する可能性があります。同じクラスタ上の2人のユーザが共通のディレクトリURIを共有することはできないため、競合するユーザは別のクラスタに存在する必要があります。
推奨アクションまず、重複したディレクトリURIのリストを作成します。IMおよびプレゼンスシステムトラブルシューターのユーザトラブルシューターセクションには、重複するディレクトリURIが最大10個表示されます。あるいは、次の管理CLIコマンドを実行すると、影響を受けるすべてのディレクトリURIが提供されます:utilsusersvalidate。リストがコンパイルされたら、各URIが重複している理由を確認し、適切なアクションを実行します。エントリが重複としてマークされる理由は2つ考えられます。（1）同じユーザが複数のクラスタでIMとプレゼンスを有効にされています。この場合、1つのクラスタを除くすべてのクラスタでそのユーザーのIMandPresenceを無効にすると、問題が解決します。（2）異なるクラスタ上の2人以上の異なるユーザが共通のDirectoryURIを共有します。この場合、適切なユーザーのディレクトリURIをCUCMで再構成すると、お互い競合しなくなります。ディレクトリURI値が、LDAPディレクトリから同期される場合、ディレクトリで再構成をする必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-4-DuplicateDirectoryURIWarning:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorは、システム上の2人以上のユーザが同じディレクトリURI値を共有していることを検出しました。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorは、システム上の2人以上のユーザが同じディレクトリURI値を共有していることを検出しました。すべてのユーザは一意のディレクトリURIを持つ必要があるため、これは誤った構成です。この誤った構成は、すぐにはユーザに影響を及ぼすことはありません。ただし、IMアドレススキームをディレクトリURIに切り替えると、影響を受けるユーザへのIMおよびプレゼンスパケットのルーティングで不確定な動作が発生します。同じクラスタ上の2人のユーザが共通のディレクトリURIを共有することはできないため、競合するユーザは別のクラスタに存在する必要があります。
推奨アクションまず、重複したディレクトリURIのリストを作成します。IMおよびプレゼンスシステムトラブルシューターのユーザトラブルシューターセクションには、影響を受けるディレクトリURIが最大10個表示されます。あるいは、次の管理CLIコマンドを実行すると、影響を受けるすべてのディレクトリURIが提供されます:utilsusersvalidate。リストがコンパイルされたら、各URIが重複している理由を確認し、適切なアクションを実行します。エントリが重複としてマークされる理由は2つ考えられます。1)同じユーザが複数のクラスターでIMおよびプレゼンスに対して有効になっている。この場合、問題を解決するには、1つのクラスターを除くすべてのクラスターでユーザのIMとプレゼンスを無効にします。2)異なるクラスター上の2人以上の異なるユーザが共通のDirectoryURIを共有します。この場合、CUCM上のユーザのディレクトリURIが互いに競合しないように再設定します。ディレクトリURI値がLDAPディレクトリから同期される場合、そのディレクトリで再構成を行う必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-1-InvalidDirectoryURI:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorは、1人以上のユーザのディレクトリURI値が無効であることを検出しました。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorが、1人以上のユーザーが、無効なディレクトリURI値を保持していることを検出しました。無効なディレクトリURIとは、空であるか、基本的なuser@domainURI形式に従っていないエントリとみなされます。この誤った構成により、影響を受けるユーザはIMおよびプレゼンスにログインできなくなります。
推奨されるアクションまず、影響を受けるユーザのリストを作成します。IMおよびプレゼンスシステムトラブルシューターのユーザトラブルシューターセクションには、影響を受けるユーザが最大10人表示されます。あるいは、次の管理CLIコマンドを実行すると、影響を受けるすべてのユーザとそのホームロケーションが提供されます:utilsusersvalidate。リストがコンパイルされたら、CUCM上のこれらのユーザのディレクトリURI値の編集に進みます。[ディレクトリURI]フィールドが、LDAPディレクトリから同期される場合、代わりに、ディレクトリでそのユーザーに対して必要な修正を行います。
エラーメッセージ
%UC_ReplWatcher-4-InvalidDirectoryURIWarning:%[HostName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoIMandPresenceDataMonitorは、1人以上のユーザのディレクトリURI値が無効であることを検出しました。
説明CiscoIMandPresenceDataMonitorが、1人以上のユーザーが、無効なディレクトリURI値を保持していることを検出しました。無効なディレクトリURIとは、空であるか、基本的なuser@domainURI形式に従っていないエントリとみなされます。この誤った構成は、すぐにはユーザに影響を及ぼすことはありません。ただし、IMアドレススキームがディレクトリURIに切り替えられると、影響を受けるユーザはIMおよびプレゼンスにログインできなくなります。
推奨アクションまず、影響を受けるユーザのリストを作成します。IMおよびプレゼンスシステムトラブルシューターのユーザトラブルシューターセクションには、影響を受けるユーザが最大10人表示されます。あるいは、次の管理CLIコマンドを実行すると、影響を受けるすべてのユーザとそのホームロケーションが提供されます:utilsusersvalidate。リストがコンパイルされたら、CUCM上のこれらのユーザのディレクトリURI値の編集に進みます。ディレクトリURIフィールドがLDAPディレクトリから同期されている場合は、代わりにディレクトリ上のそのユーザに対して必要な変更を加えます。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-3-EspConfigAgentMemAllocError:%[Location=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentサービスはメモリを割り当てることができませんでした。
説明CiscoConfigAgentサービスがメモリの割り当てに失敗しました
推奨処置RTMTを使用して、システムメモリが不足しているか使い果たされているかどうかを確認します。このアラームは、システムが過負荷になっているため、ユーザーをIMandPresenceServiceクラスタ内の他のノードに再割り当てする必要があることを示す場合があります。IMandPresenceService管理GUIのトポロジページを使用して、ユーザを他のノードに再割り当てできます。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-3-EspConfigAgentFileWriteError:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentサービスはファイルシステムに書き込むことができませんでした。
説明CiscoConfigAgentサービスはファイルへの書き込みに失敗しました。これはシステムのメモリ不足を示している可能性があります
推奨処置RTMTを使用して、ディスク容量が不足しているか、使い果たされているかどうかを確認します。このアラームは、システムが過負荷になっているため、ユーザーをIMandPresenceServiceクラスタ内の他のノードに再割り当てする必要があることを示す場合があります。IMandPresenceService管理GUIのトポロジページを使用して、ユーザを他のノードに再割り当てできます
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-3-EspConfigAgentSharedMemoryStaticRouteError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentサービスは、スタティックルートの共有メモリにアクセスできませんでした。
説明CiscoConfigAgentサービスは共有メモリ内の静的ルートにアクセスできませんでした。これはシステムのメモリ不足を示している可能性があります
推奨処置RTMTを使用して、システムの共有メモリが不足しているか使い果たされているかどうかを確認します。このアラームは、システムが過負荷になっているため、ユーザーをIMandPresenceServiceクラスタ内の他のノードに再割り当てする必要があることを示す場合があります。IMandPresenceService管理GUIのトポロジページを使用して、ユーザを他のノードに再割り当てできます。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-5-EspConfigAgentServiceStartFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentは機能サービスを開始できませんでした。
説明CiscoConfigAgentが機能サービスの1つを開始できませんでした
推奨される操作[サービスアビリティ]ページを使用して、状態を確認し、サービスアビリティを手動で開始します
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-5-EspConfigAgentServiceStopFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentは機能サービスを停止できませんでした。
説明CiscoConfigAgentは機能サービスの1つを停止できませんでした
推奨される処置サービスアビリティページを使用してステータスを確認し、サービスを手動で停止してください
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-4-EspConfigAgentNetworkOutage:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentネットワークの停止。
説明CiscoConfigAgentがネットワークの停止を検出しました
推奨処置RTMTを使用して、システムの健全性とネットワーク接続を確認します。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-4-EspConfigAgentNetworkRestored:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentネットワークが復元されました。
説明CiscoConfigAgentはネットワークが復旧したことを認識しました
推奨処置RTMTを使用して、システムの健全性とネットワーク接続を確認します。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-4-EspConfigAgentHighMemoryUtilization:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:仮想メモリの使用率が設定されたしきい値を超えました。
説明利用可能な空き仮想メモリが少なくなっています
推奨処置RTMTを使用してメモリ使用量を監視し、必要に応じてシステム負荷を軽減してパフォーマンスを向上させます。メモリウォーターマークは、IMandPresenceService管理GUIのCiscoConfigAgentのサービスパラメータから設定できます。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-5-EspConfigAgentHighMemoryUtilizationClear:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:仮想メモリの使用率が設定された下限値を下回っています。
説明仮想メモリの使用量は、高メモリ使用量の基準を超えましたが、その後、低メモリ使用量の基準を下回りました。
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-4-EspConfigAgentHighCPUUtilization:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CPU使用率が設定されたしきい値を超えました。
説明CPU使用率が高い
推奨処置RTMTを使用してCPU使用率を監視し、必要に応じてシステム負荷を軽減してパフォーマンスを向上させます。CPUウォーターマークは、IMおよびプレゼンスサービス管理GUIのCiscoConfigAgentのサービスパラメータを通じて設定できます
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-5-EspConfigAgentHighCPUUtilizationClear:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CPU使用率が設定された下限値を下回っています。
説明CPUは、CPU使用率が高いウォーターマークを使用しますが、その後低いウォーターマークを下回りました。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-3-EspConfigAgentLocalDBAccessError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentサービスは、ローカルのIMandPresenceServiceデータベースにアクセスできませんでした。
説明CiscoConfigAgentサービスは、ローカルのIMandPresenceServiceデータベースの読み取りまたは書き込みに失敗しました。これはDBの健全性の問題を示している可能性があります。
推奨処置RTMTを使用して、システムの健全性を確認します。サービス「ACiscoDB」が実行中であることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-4-EspConfigAgentRemoteDBAccessError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentサービスは、リモートIMandPresenceServiceデータベースにアクセスできませんでした。
説明CiscoConfigAgentサービスは、ローカルクラスタ内のリモートIMandPresenceServiceデータベースの読み取りまたは書き込みに失敗しました。これは、システムにDBの正常性の問題が発生している可能性を示しています。
推奨アクションアラートで指定されたノードでサービス「ACiscoDB」が実行されていることを確認します。これらのエラーは一時的な場合があります。たとえば、ConfigAgentが、何らかの理由で使用できなくなっているリモートノードにアクセスしようとしている場合です。その場合、このエラーは予想されます。これは、インストールされていない、または利用できないノードへのユーザの再割り当て時に発生します。
エラーメッセージ
%UC_ConfigAgent-4-EspConfigAgentProxyDomainNotConfigured:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoConfigAgentサービスでは、デフォルトのIMドメインが設定されている必要があります。
説明CiscoConfigAgentサービスは、デフォルトのIMドメインを使用してACLを適切に生成します。設定しないとルーティング障害が発生する可能性があります。
推奨処置IMおよびプレゼンスサーバの[プレゼンス]->[設定]->[詳細構成]ページに移動して、この値を設定して保存します。
エラーメッセージ
%UC_PE-2-PEDatabaseError:%[PEDatabaseErrorAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:情報の検索に失敗しました。
説明情報の取得中にエラーが発生しました。これはCiscoDBサービスに問題があることを示している可能性があります
推奨アクションCiscoDBサービスがアクティブ化され、実行されていることを確認します。RTMTを使用してCiscoPresenceサービスのログでエラーを確認します
エラーメッセージ
%UC_PE-2-PEPeerNodeFailure:%[PEPeerNodeFailureAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サブクラスタのピアノード上のCiscoPresenceEngineサービスに障害が発生しました。
説明ピアノードのCiscoPresenceEngineサービスが応答していません
推奨処置CiscoUnifiedServiceabilityを使用して、CiscoPresenceEngineサービスがアクティブ化され、実行されていることを確認します
エラーメッセージ
%UC_PE-3-PEAutoRecoveryFailed:%[PEAutorecoveryFailedAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスの自動回復に失敗しました。
説明CiscoPresenceEngineサービスの起動シーケンス中にエラーが発生しました
推奨される操作このエラーは、構成の問題を示していることがあります。失敗メッセージで特定された問題を修正してください
エラーメッセージ
%UC_PE-5-PEPeerNodeFailureCleared:%[PEPeerNodeFailureClearedAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:クラスタピアノード上のCiscoPresenceEngineサービスは通常の動作に戻りました。
説明クラスタプアノードで実行中のCiscoPresenceEngineサービスが、通常稼働に戻りました。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_PE-4-PELoadHighWaterMark:%[PELoadHighWaterMarkAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスがCPU使用率のしきい値を超えたことを示します。
説明CiscoPresenceEngineサービスは、CPU使用率が設定されたしきい値を超えたことを検出しました。この間、CiscoPresenceEngineサービスは、CPU使用率が設定されたしきい値を下回るまでSIPSUBSCRIBE要求を拒否/リダイレクトします。
推奨される操作RTMTを使用して、次のアクティブサブスクリプションカウンタを確認してください:ActiveSubscriptions、ActiveViews、SubscriptionActiveReceivedFromForeignおよびSubscriptionActiveSentForeign。この状態が続く場合は、クラスタ内の別のIMandPresenceServiceノードにユーザーを移動することを検討することをお勧めします
エラーメッセージ
%UC_PE-5-PELoadHighWaterMarkCleared:%[PELoadHighWaterMarkClearedAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービス上限しきい値がクリアされました。
説明CiscoPresenceEngineサービスが、以前の(高いCPU使用率が原因の)上限しきい値をクリアし、SIPリクエストを処理できるようになりました。
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-2-PEIDStoIMDBDatabaseSyncError:%[PEIDStoIMDBDatabaseSyncErrorAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMandPresenceServiceデータベースとCiscoPresenceEngineデータベース間の同期に失敗しました。
説明IMandPresenceServiceのデータとCiscoPresenceEngineデータベースの同期中にエラーが発生しました。
推奨アクション関連するエラーメッセージとログファイルを参照してください。任意の時間に、CiscoPresenceEngineサービスを再起動します
エラーメッセージ
%UC_PE-5-PEIDStoIMDBDatabaseSyncErrorCleared:%[PEIDStoIMDBDatabaseSyncErrorClearedAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMandPresenceServiceデータベースとCiscoPresenceEngineデータベース間の同期が確立されました。
説明CiscoPresenceEngineサービスは、IMandPresenceServiceデータベースとCiscoPresenceEngineデータベース間の同期を確立しました。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_PE-2-PEIDSSubscribeError:%[PEIDSSubscribeErrorAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスは、IMandPresenceServiceデータベースの変更通知をサブスクライブできませんでした。
説明IMおよびプレゼンスサービスデータベースの変更通知の購読中にエラーが発生しました
推奨アクション関連するエラーメッセージとログファイルを参照してください。都合の良いときにCiscoPresenceEngineサービスを再起動してください
エラーメッセージ
%UC_PE-2-PEIDSQueryError:%[PEIDSQueryErrorAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスは、IMandPresenceServiceデータベースの照会中にエラーを検出しました。
説明IMおよびプレゼンスサービスデータベースのクエリ中にエラーが発生しました
推奨アクション関連するエラーメッセージとログファイルを参照してください。都合の良いときにCiscoPresenceEngineサービスを再起動してください
エラーメッセージ
%UC_PE-4-PEMemoryHigh:%[PEMemoryHighAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスがメモリの上限しきい値に達したことを示します。
説明CiscoPresenceEngineサービスが高いメモリ状態になっています。CiscoPresenceEngineサービスは、メモリ状態がクリアされるまでSIPSUBSCRIBE要求を拒否またはリダイレクトします。
推奨アクションRTMTを使用して、アクティブなサブスクリプションカウンタ（ActiveSubscriptions、ActiveViews、SubscriptionActiveReceivedFromForeign、SubscriptionActiveSentForeign）の数を調べます。この状態が定期的に発生する場合は、一部のユーザーを、クラスタの別のIMandPresenceノードにオフロードすることを検討してください
エラーメッセージ
%UC_PE-5-PEMemoryHighCleared:%[PEMemoryHighClearedAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスが高いメモリ状態をクリアしたことを示します。
説明CiscoPresenceEngineサービスが高いメモリ状態をクリアし、SIPメッセージを処理できるようになります。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_PE-6-PESipMessageTimeout:%[SipMessageCallID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SIPメッセージの送信中にタイムアウトが発生しました。
説明CiscoPresenceEngineサービスのSIPメッセージの送信がタイムアウトしました
推奨される操作可能性のあるネットワークレイテンシの問題を確認してください
エラーメッセージ
%UC_PE-2-PESipSocketBindFailure:%[SipSocketInterface=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスはSIPリスナーインターフェイスに接続できませんでした。
説明CiscoPresenceEngineサービスは、設定されたインターフェイスに接続できませんでした。このインターフェースではSIPトラフィックを処理できません
推奨処置IMandPresenceServiceAdministrationGUIのアプリケーションリスナーページで、CiscoPresenceEngineサービスのリッスンインターフェイスが正しく設定されていることを確認します。netstatを使用して他のプロセスが同じポートでリッスンしていないことを確認します。
エラーメッセージ
%UC_PE-6-PEStateStopped:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスが終了しています。
説明CiscoPresenceEngineサービスは終了しています
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-4-PEStateLocked:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスは、管理上、トラフィックの処理が禁止されています。
説明CiscoPresenceEngineサービスは管理上、トラフィックの処理が禁止されています。
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-6-PEStateShuttingdown:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスがシャットダウンしています。
説明CiscoPresenceEngineサービスはシャットダウンしますが、既存のトランザクションの処理は続行されます。ただし、新しい取引は処理されません
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-6-PEStateUnlocked:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスは、トラフィックの処理を管理者によって許可されています。
説明CiscoPresenceEngineサービスは管理上、トラフィックを処理できます。
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-4-PEStateDisabled:%[PEStateDisabledAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスは動作不能であり、トラフィックを処理できません。
説明CiscoPresenceEngineサービスは動作不能であり、トラフィックを処理できません
推奨処置ログファイルを確認し、RTMTでCiscoPresenceEngineサービスを監視します
エラーメッセージ
%UC_PE-5-PEStateEnabled:%[PEStateEnabledAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスがトラフィックを処理できるようになりました。
説明CiscoPresenceEngineサービスがトラフィックを処理できるようになりました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-3-PECalendarConnectionLoss:%[PECalendarConnectionLossAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスがカレンダーサーバに接続できないことを示します。
説明CiscoPresenceEngineサービスはカレンダーサーバに接続できず、接続が回復するまですべてのカレンダートランザクションが失敗します。
推奨処置カレンダーサーバが実行中であること、およびIMandPresenceService管理GUIのプレゼンスゲートウェイページでゲートウェイ設定が正しいことを確認してください
エラーメッセージ
%UC_PE-5-PECalendarConnectionLossCleared:%[PECalendarConnectionLossClearedAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスがカレンダーサーバへの接続を回復しました。
説明CiscoPresenceEngineサービスがカレンダーサーバへのトランザクションを正常にコミットしました。接続が回復しました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_PE-3-PEWebDAVInitializationFailure:%[PEWebDAVInitializationFailureAlarmMessage=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスは、WebDAVライブラリを初期化できませんでした。
説明CiscoPresenceEngineサービスはWebDAVライブラリの初期化に失敗しました。カレンダー機能はWebDAVなしでは動作しません
推奨処置CiscoPresenceEngineサービスを再起動します
エラーメッセージ
%UC_PE-3-PEWebDAVInitializationFailure:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoPresenceEngineサービスによるWebDAVライブラリの初期化が失敗しました。
説明CiscoPresenceEngineサービスはWebDAVライブラリの初期化に失敗しました。カレンダー機能はWebDAVなしでは動作しません
推奨される操作CiscoPresenceEngineサービスを再起動します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-2-ESPStopped:%[Version=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoSIPProxyサービスの子プロセスが停止しました。
説明CiscoSIPProxyサービスの子プロセスが停止しました
推奨アクション管理者がプロキシサービスを手動で停止していない場合は、問題が発生している可能性があります。RTMTを使用して関連するアラームを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-2-ESPSharedMemCreateFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:共有メモリの作成に失敗しました。
説明テーブルの初期化中に共有メモリセグメントを作成できませんでした
推奨される操作RTMTを使用して、システム共有メモリを確認し、CiscoSIPProxyサービストレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-2-ESPSharedMemSetPermFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:共有メモリに対する権限の設定に失敗しました。
説明テーブルの初期化中に共有メモリセグメントでアクセス許可を設定できませんでした
推奨処置RTMTを使用してシステム共有メモリを確認し、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-2-ESPSharedMemAllocFailed:%[MySQL=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:共有メモリの割り当てに失敗しました。
説明テーブルを初期化しようとしたときに共有メモリセグメントの割り当てに失敗しました
推奨処置RTMTを使用してシステム共有メモリを確認し、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPConfigError:%[SharedMemorySize=String][NumberOfVsa=String][ENUM=String][NumberExpansion=String][NumberServices=String][Registry=String][Routing=String][Radius=String][RAS=String][RPMS=String][MethodRouting=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoSIPProxyサービス設定ファイルエラー。
説明これは、CiscoSIPProxyサービス設定ファイルのフォーマットエラー、無効な値などを示している可能性があります。
推奨処置CiscoConfigAgentサービスが実行中であることを確認します。このサービスはプロキシ構成ファイルの書き込みを担当します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPConfigNotFound:%[SipModule=String][SipAuthenModule=String][SipEnum=String][SipNumExpand=String][SipNumServices=String][SipRegistry=String][SipRouting=String][SipAcct=String][SipRpms=String][SipPrivacy=String][SipMethodRoute=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoSIPProxyサービス設定ファイルが見つかりません。
説明これは、フォーマットエラー、無効な値など、あるいは構成ファイルが見つからないことを示している可能性があります。
推奨処置IMandPresenceサーバ上に設定ファイル/usr/local/sip/conf/sipd.confおよび/usr/local/sip/conf/dynamic.sipd.confが存在することを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPCreateLockFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ロックファイルの作成に失敗しました。
説明ロックファイルの作成に失敗しました
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPSocketError:%[Radius=String][RAS=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ネットワークソケットエラーが発生しました。
説明ネットワークソケットエラーは、エラーのバインディングや、ソケットアドレス取得の失敗などによって発生する場合があります。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPStatsLogFileOpenFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:統計ログファイルを開けませんでした。
説明CiscoSIPProxyサービスの統計ログファイルを開けませんでした
推奨される操作RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービストレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPStatsInitFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:パフォーマンスインターフェイスの初期化に失敗しました。
説明パフォーマンスインターフェースの初期化に失敗しました
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPMallocFailure:%[SIPProtocol=String][NumberExpansion=String][SipRegistry=String][SipRouting=String][RAS=String][RPMS=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:メモリの割り当てに失敗しました。
説明メモリの割り当てに失敗しました。サーバーに軽度のメモリ問題があるか、またはメモリ問題がないことを示す場合があります。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPWrongIPAddress:%[ProxyIPAddrTab=String][IPAddrNotMine=String][DNSReturnedBadIP=String][ProxyLoopbackIPA=String][InvalidRASIPAddr=String][InvalidRPMSIPAddr=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:間違ったIPアドレスが指定されました。
説明間違った/無効なIPアドレスが指定されました
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPWrongHostName:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ホスト名が間違っています。
説明この問題は、無効なIPアドレス、または解決できないホスト名が原因である可能性があります。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPPassedParamInvalid:%[MySQL=String][ENUM=String][NumberExpansion=String][RAS=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:無効なパラメータが指定されました。
説明無効なパラメータが指定されました。パラメータがNULLだったためである可能性があります
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPNAPTRInvalidRecord:%[ENUM=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:NAPTRレコード形式エラー。
説明このエラーは、無効なフラグフィールド、区切り文字の欠落などを示している可能性があります。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPVirtualProxyError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Virtual_Proxy_Domain関連のエラー。
説明Virtual_Proxy_Domain関連のエラー。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPRegistryError:%[InvalidContact=String][ExceedMax=String][RegistryDatabaseError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SIPレジストリエラー。
説明リソース制限を超えたため、SIPレジストリに登録を追加できません
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPRoutingError:%[ExceedMax=String][RoutingDatabaseError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SIPルートインターフェイスエラー。
説明SIPルートインターフェースのリソース制限超過エラー
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-ESPLoginError:%[LoginDatabaseError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ログインデータストアエラー。
説明接続に失敗したか、ログインデータストアとの通信中にエラーが発生しました。
推奨される操作RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービストレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-UASCBFindFailed:%[SCBFindFailure=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SCB検索に失敗しました。
説明find_scb()の呼び出しでNULLが返されました。これはSCB検索が失敗したことを示します。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-UASCBGetFailed:%[SCBGetFailure=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SCBの取得または作成に失敗しました。
説明tcbtable_acquire_tcb()の呼び出しでNULLが返されました。これはSCBの取得/作成の失敗を示しています。
推奨される操作RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービストレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-6-CTIGWStarted:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCTIゲートウェイアプリケーションが起動しました。
説明CiscoCTIゲートウェイアプリケーションが起動しました
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_Proxy-6-CTIGWStopped:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCTIゲートウェイアプリケーションが停止しました。
説明CiscoCTIゲートウェイアプリケーションが停止しました
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_Proxy-4-CTIGWModuleNotEnabled:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCTIゲートウェイアプリケーションモジュールが設定されていないか、有効になっていません。
説明CiscoCTIゲートウェイアプリケーションが完全に設定されていないか、有効になっていません
推奨処置CiscoUnifiedCMIMandPresenceCTIゲートウェイ設定ページを使用して、CiscoCTIゲートウェイアプリケーションを設定して有効にします
エラーメッセージ
%UC_Proxy-6-CTIGWConnectionRestarted:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTI接続が再開されました。
説明CTI/QBE接続が再開されました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_Proxy-2-CTIGWProviderDown:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIプロバイダーがダウンしています。
説明CTIプロバイダーは現在利用できません
推奨される操作構成済みのCiscoUnifiedCallmanagerノードへの接続を確認し、[CiscoUnifiedCMIMandPresenceServiceCTI設定]ページで、CiscoCTIGatewayアプリケーションが有効か確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-4-CTIGWUserNotLicenced:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザにライセンスがありません。
説明ライセンスが利用できないため、ユーザは認証に失敗しました
推奨処置CiscoCTIゲートウェイアプリケーションのライセンスとユーザ設定を確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-4-CTIGWUserNotAuthorized:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ユーザはCTIゲートウェイによって承認されていません。
説明間違ったデバイスまたは回線DNが原因でユーザーを認証できませんでした
推奨される操作ユーザーのデバイス設定およびMOC設定を確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-2-CTIGWProviderFailedToOpen:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CTIプロバイダーを開けませんでした。
説明設定エラーのため、CTIプロバイダーを開けませんでした
推奨される操作CiscoUnifiedCallmanagerアドレスと[CiscoUnifiedCMIMandSettingsServiceCTI]ページのアプリケーションユーザー資格情報を確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-CTIGWQBEFailedRequest:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:QBE要求の失敗。
説明CiscoCTIゲートウェイアプリケーションは、要求に対する失敗した応答を受信しました
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-CTIGWSystemError:%[CSTAError=String][InternalError=String][GeneralError=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCTIゲートウェイアプリケーションのシステムエラー。
説明CiscoCTIゲートウェイアプリケーションシステムエラー
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認してください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-PWSSCBFindFailed:%[SCBFindFailure=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SCB検索に失敗しました。
説明find_scb()の呼び出しでNULLが返されました。これはSCB検索が失敗したことを示します。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのトレースログファイルで詳細なエラーメッセージを確認します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-3-PWSSCBInitFailed:%[SCBInitFailure=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SCB初期化失敗。
説明SCBの初期化に失敗しました
推奨処置CiscoSIPProxyサービスを再起動します
エラーメッセージ
%UC_Proxy-5-PWSBelowCPULimit:%[BelowCPULimit=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CPU使用率が最大CPU制限を下回りました。
説明CPU使用率が最大CPU制限を下回ったため、新しいリクエストはブロックされなくなります
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_Proxy-4-PWSAboveCPULimit:%[AboveCPULimit=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:プレゼンスWebサービスがCPU使用率のしきい値を超えたことを示します。
説明CiscoSIPProxyサービスで実行されているプレゼンスWebサービスモジュールは、CPU使用率が設定されたしきい値を超えたことを検出しました。この間、CPU使用率が設定されたしきい値を下回るまで、新しいリクエストはブロックされます。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのログで詳細を調べてください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-4-PWSRequestLimitReached:%[RequestLimitReached=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:1秒あたりのプロキシサービス要求の制限に達しました。
説明CiscoSIPProxyのサービス要求数が1秒あたりの制限に達しました
推奨される操作着信リクエストのレートを抑制する必要がある場合があります。
エラーメッセージ
%UC_Proxy-4-PWSAboveSipSubscriptionLimit:%[AboveSipSubscriptionLimit=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:プレゼンスWebサービスのサブスクリプション数が最大制限を超えたことを示します。
説明CiscoSIPProxyサービスで実行されているプレゼンスWebサービスが、サブスクリプション数が設定された制限を超えたことを検出しました。この間、プレゼンスWebサービスは、サブスクリプション数が設定された制限を下回るまで、新しいSIPサブスクリプションの受信をブロックします。
推奨処置RTMTを使用して、CiscoSIPProxyサービスのログで詳細を調べてください
エラーメッセージ
%UC_Proxy-5-PWSBelowSipSubscriptionLimit:%[BelowSipSubscriptionLimit=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:サブスクリプションが最大制限を下回りました。
説明CiscoSIPProxyサービスで実行されているプレゼンスWebサービスが、サブスクリプション数が設定された制限を下回ったことを検出しました。
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_SoapAPI-4-LegacyCUPCLogin:%[userid=String][version=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:従来のCiscoUnifiedPersonalCommunicatorクライアントがCiscoClientProfileAgentサービスにログインしようとしました。
説明CiscoUnifiedPersonalCommunicatorのレガシークライアントがCiscoClientProfileAgentサービスにログインしようとしました。ログインが拒否されました
推奨処置レガシーCiscoUnifiedPersonalCommunicatorクライアントは現在サポートされていないため、アップグレードしてください
エラーメッセージ
%UC_SA-2-SyncAgentAXLConnectionFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoSyncAgentサービスの認証に失敗しました。
説明CiscoSyncAgentサービスはリモートのCiscoUnifiedCommunicationsManagerパブリッシャへの認証に失敗したため、接続できません。
推奨処置AXL認証情報が正しいこと、およびCiscoAXLWebサービスがリモートCiscoUnifiedCommunicationsManagerパブリッシャ上でアクティブ化され実行されていることを確認してください
エラーメッセージ
%UC_SA-2-NotInCucmServerListError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMandPresenceノードがサーバリストにないか、削除されてからCiscoUnifiedCommunicationsManagerパブリッシャのサーバリストに再度追加されたため、CiscoSyncAgentの起動に失敗しました。
説明IMandPresenceサーバーノードがサーバーリストにないか、削除された後にUnifiedCommunicationsManagerのパブリッシャのサーバーリストに再度追加されました。
推奨処置CiscoUnifiedCommunicationsManagerサーバのサーバリストにIMandPresenceノードを追加し、IMandPresenceノードを再インストールしてください。
エラーメッセージ
%UC_SRM-2-SRMFailover:%[FromNode=String][ToNode=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoSRMは自動フェールオーバーを実行しています。
説明CiscoSRMは自動フェイルオーバーを実行しています
推奨アクション障害が発生したノードが稼働しており、重要なサービスが実行中であることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_SRM-2-SRMFailed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoServerRecoveryManagerが障害状態です。
説明CiscoSRMは障害状態です
推奨処置CiscoServerRecoveryManagerを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpDBConnectError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPデータアクセスレイヤがDBに接続できませんでした..
説明CiscoXCPデータアクセスレイヤーがDBに接続できませんでした。これはローカルまたは外部のデータベースがダウンしているか、または外部データベースへのネットワーク接続が失われたことを示す場合があります。
推奨される操作詳細については、システムのトラブルシュータを確認します。外部データベースが正常に動作していること、および外部データベースサーバーとのネットワーク接続に問題があるかどうかについても確認します。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-6-XcpDBConnectRestore:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPデータアクセスレイヤがDBへの接続をリストアできませんでした..
説明CiscoXCPデータアクセスレイヤーはDBへの接続を復元できました。接続エラー(ある場合)が原因によるアラート条件は、クリアされます。
推奨されるアクションなし。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpComponentConnectError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPコンポーネントはXCPルータへの接続に失敗しました。コンポーネントをシャットダウンしています。.
説明関係するXCPコンポーネントがXCPルータへの接続に失敗しました。構成された再接続試行数に達すると、コンポーネントがシャットダウンされます。
推奨アクション詳細については、コンポーネントログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpComponentConfigError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPコンポーネントが不正な構成を検出しました。.
説明関係するXCPコンポーネントは、エラーのため構成のロードに失敗しました。構成ファイル内の無効な要素が原因である可能性があります。
推奨アクション詳細については、コンポーネントログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpMdnsStartError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPルータはMDNSの起動に失敗しました。.
説明XCPルータはMDNS(マルチキャストドメインネームサービス)の起動に失敗しました。これにより、クラスタ内の他のルータに接続障害を引き起こす可能性があります。
推奨処置詳細については、XCPルータのログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpCmPauseSockets:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムに負荷がかかっているため、XCPRouterが、XCPConnectionManager(CM)にソケットのリッスンを一時停止するように指示しました。
説明未処理のXCP内部パケットまたはデータベース要求が設定された制限に達しました。クライアント接続は、保留中のリクエストがしきい値を下回るまで一時停止されます。ユーザーには、問題が解決されるまで遅延が発生します。解決前に設定されたタイムアウトに達した場合、ユーザーは接続解除される可能性があります。
推奨処置詳細については、XCPルータのログファイルを確認してください。XCP接続マネージャーからのタイムアウトによるクライアントの切断に注意してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-6-XcpCmResumeSockets:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:未処理の内部パケットまたはデータベース要求が、構成されたしきい値を下回りました。
説明XCP接続マネージャーに、クライアント接続のリッスンを再開するように通知されました。
推奨される操作詳細については、XCPRouterログファイルを確認します。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpCmStartupError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCP接続マネージャサービスの起動に失敗しました。.
説明XCP接続マネージャ(CM)サービスの起動に失敗しました。構成されたCMディレクターの1つが起動に失敗した可能性があります。
推奨アクション詳細については、CMログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpCmHttpdError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCP接続マネージャサービスのHTTPインターフェイスにエラーがあります。.
説明XCP接続マネージャ(CM)サービスのHTTPインターフェイスにエラーがあります。これにより、HTTPベースのクライアントへの接続が失敗する可能性があります。
推奨アクション詳細については、CMログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpCmXmppdError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCP接続マネージャサービスのXMPPインターフェイスにエラーがあります。.
説明XCP接続マネージャ(CM)サービスのXMPPインターフェイスにエラーがあります。これにより、XMPPベースのクライアントへの接続が失敗する可能性があります。
推奨アクション詳細については、CMログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpTxtConfGearError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPテキスト会議マネージャサービスは、構成されたギアをロードできませんでした。.
説明XCPテキスト会議マネージャ(TC)サービスは、構成されたコンポーネントのロードに失敗しました。これにより、サービスが期待どおりに開始または動作できなくなる可能性があります。
推奨アクション詳細については、XCPテキスト会議のログファイルを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-6-XcpTxtConfRoomLimitError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このサーバでは、サポートされるテキスト会議室の最大数に制限があります。.
説明テキスト会議室の最大数はサーバあたり16500個です。この制限は、常設チャットルームとアドホックチャットルームの両方の合計です。
推奨アクションサポートされるテキストチャットルームの最大容量を増やすには、追加のサーバを展開する必要があります。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpTxtConfDbQueueSizeLimitError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:DB要求の数が、構成で指定された最大制限に達しました。
説明TCサービスは、外部データベースへのデータベース要求をキューに入れます。データベースサーバが過負荷になっているかアクセスできない場合、データベース要求はTCサービスによってキューに入れられます。キューのサイズが設定可能なしきい値を超えると、データベース要求は破棄されます。これにより、永続的なルームデータまたはメッセージがデータベースに保存されなくなる可能性があります。
推奨アクション外部データベースサーバの状態を確認し、ネットワーク経由でアクセスできることを確認します。CUPのCiscoXCPTextConferenceManagerを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpTxtConfTCMessagesMsgIdError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:常設チャットで使用される外部データベースのtc_messagesテーブルの無効な状態。
説明tc_messagesテーブルのmsg_idの値が、xcp_sequenceテーブルから新しいmsg_idsを生成するために使用される値よりも大きいです。
推奨される操作常設チャットで使用される外部データベースで、name_idが「tc_message_id」であるxcp_sequence.new_idの値を、tc_messagesのmax(msg_id)よりも大きい値で、100の倍数に1を加えた値に更新します。その後、IMandPresenceサーバーで、CiscoXCPTextConferenceManagerを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-2-XcpSIPGWStackResourceError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:同時S2SSIPフェデレーションサブスクリプションまたはコールレグの数が、設定で指定された最大制限に達しました。
説明同時S2SSIPフェデレーションサブスクリプションまたはコールレグの数が、構成で指定された最大制限に達しました。この時点では、これ以上のサブスクリプションまたはコールレッグを作成することはできません。
推奨処置CiscoXCPSIPFederationConnectionManagerの事前割り当てSIPスタックメモリサービスパラメータを増やします。注意-この設定を変更する場合は、使用可能なメモリがあることを確認してください。そうでない場合は、ハードウェアの能力の限界に達している可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpThirdPartyComplianceConnectError:%[complianceserver=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPRouterがサードパーティのコンプライアンスサーバーに接続できません。
説明CiscoXCPRouterがサードパーティのコンプライアンスサーバーに接続できません。これは、ネットワークの問題、サードパーティのコンプライアンスサーバの構成またはライセンスの問題が原因である可能性があります。
推奨される操作これは、IMandPresenceサービスのIMを中断する重大なエラーです。サードパーティ製コンプライアンスサーバへのネットワーク接続とサードパーティ製コンプライアンスサーバーの設定（ライセンスを含む）を確認します。IMサービスを復元するには、接続障害の原因が特定されるまで、管理GUIのコンプライアンス設定オプションを「未構成」に設定してください
エラーメッセージ
%UC_Xcp-6-XcpThirdPartyComplianceConnectRestore:%[complianceserver=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPルータがサードパーティコンプライアンスサーバに再接続されました。
説明CiscoXCPRouterがサードパーティのコンプライアンスサーバーに再接続しました。これは初期接続または再接続を示します
推奨アクションなし。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpMFTExtFsMountErrorStart:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPFileTransferManagerは外部ファイルサーバへの接続を失いました。
説明CiscoXCPFileTransferManagerは外部ファイルサーバへの接続を失いました。
推奨アクション詳細については、外部ファイルサーバのトラブルシューティングツールを確認してください。また、外部ファイルサーバが正しく実行されているかどうか、または外部ファイルサーバへのネットワーク接続に問題がないかどうかも確認してください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-5-XcpMFTExtFsMountErrorEnd:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPFileTransferManagerは外部ファイルサーバへの接続を再確立できました。
説明CiscoXCPFileTransferManagerは、外部ファイルサーバへの接続を再確立できました。
推奨される操作このアラームは、情報共有の目的です。操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpMFTExtFsFreeSpaceWarnStart:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPFileTransferManagerは、外部ファイルサーバ上の使用可能なディスク容量が少ないことを検出しました。
説明CiscoXCPFileTransferManagerは、外部ファイルサーバ上の使用可能なディスク容量が少ないことを検出しました。
推奨処置ファイル転送に使用されているパーティションから不要なファイルを削除して、外部ファイルサーバの空き容量を増やしてください。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-5-XcpMFTExtFsFreeSpaceWarnEnd:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CCiscoXCPFileTransferManagerは、外部ファイルサーバに十分なディスク領域があることを検出しました。
説明CiscoXCPFileTransferManagerは、外部ファイルサーバに十分なディスク領域があることを検出しました。
推奨される操作このアラームは、情報共有の目的です。操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpComponentWriteAlarmYellow:%[component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPルータ-コンポーネントのMIO書き込みバッファの公称容量を超えました
説明コンポーネントのMIOWriteバッファが、50KWriteバッファを超えました。
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpComponentWriteAlarmOrange:%[component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPルータ-コンポーネントのMIO書き込みバッファの警告容量を超えました
説明コンポーネントのMIOWriteバッファが、80KWriteバッファを超えました。
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_Xcp-3-XcpComponentWriteAlarmRed:%[component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPルータ-コンポーネントのMIO書き込みバッファの重要な容量を超えました
説明コンポーネントのMIOWriteバッファが、100KWriteバッファを超えました。
推奨されるアクションなし
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-XCPConfigMgrJabberRestartRequired:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerは、バッファサイズによるシステム停止後にXCPXMLファイルを再生成しました。変更を適用するために、XCPRouterを再起動する必要があります..
説明バッファサイズが原因でシステムが停止した後、CiscoXCPConfigManagerがXCPXMLファイルを再生成しました。変更を適用するために、XCPRouterを再起動する必要があります。
推奨される操作XCPルータを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-XCPConfigMgrConfigurationFailure:%[realm=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはコンポーネントに設定を送信できませんでした。ログを確認します..
説明CiscoXCPConfigManagerはXCP構成を正常に更新できませんでした。
推奨処置さらなる根本原因については、CiscoXCPConfigManagerのログを参照してください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-XCPConfigMgrHostNameResolutionFailed:%[hostname=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPConfigManagerのホスト名解決に失敗しました。
説明CiscoXCPConfigManagerは、XCPルータがそのノードに接続できるようにするためのDNS名を解決できませんでした。
推奨アクションローカルクラスタとリモートクラスタの両方で、すべてのホスト名とFQDNのDNS解決可能性を確認してください。DNSが解決可能になったら、XCPConfigManagerを再起動し、次にXCPRouterを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-XCPConfigMgrR2RPasswordEncryptionFailed:%[hostname=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPConfigManagerのパスワード暗号化に失敗しました。
説明CiscoXCPConfigManagerは、クラスタ間ルータ間設定に関連付けられたパスワードを暗号化できませんでした。
推奨される操作XCPConfigManagerを再起動した後に、XCPRouterを再起動します
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-XCPConfigMgrR2RRequestTimedOut:%[hostname=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:XCPConfigManagerR2R構成要求がタイムアウトしました。
説明CiscoXCPConfigManagerはXCPルータにR2R設定要求を送信しましたが、XCPルータは許可された時間内に要求を確認しませんでした。
推奨処置XCPConfigManagerを再起動してから、XCPRouterを再起動してください
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-XCPExternalDatabaseCertificateNotFound:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerは、cup-xmpp-trustストアから1つ以上の外部データベース証明書を見つけることができませんでした。
説明CiscoUnifiedIMandPresenceサービスノードと設定された外部データベース間のSSL接続を確立しようとしましたが、必要な証明書がないため失敗しました。これは、CiscoInterClusterSyncAgent（ICSA）サービスがまだすべてのノードに証明書を伝播していないか、必要な証明書が削除されていることが原因である可能性があります。
推奨アクション必要な証明書がcup-xmpp-trustストアにアップロードされていることを確認してください。証明書がすでに存在する場合は、すべてのIMandPresenceサービスノードでCiscoICSAサービスが実行されていることを確認してください。すべてのノードでCiscoICSAサービスを再起動するか、15分間待って、CiscoICSAサービスが証明書をすべてのIMandPresenceサービスノードに伝播することを確認します。追加の手順として、特定のデータベースの外部データベース構成ページに移動し、ページにエラーメッセージが表示されている場合は修正措置を講じてください。最後に、CiscoXCPConfigManagerサービスを再起動します。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-PushNotificationFailed:%[Type=String][TrackingID=String][SourceUserJID=String][DestinationUserJID=String][ErrorCode=String][ErrorDescription=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはプッシュ通知を送信できませんでした。
説明PushUriへのメッセージパケットの送信に失敗しました。プッシュ通知は送信されませんでした。
推奨されるアクションエラーコードとエラーの説明に基づいて適切なアクションを実行します。さらにサポートが必要な場合は、Ciscoテクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-PushNotificationFailedInvalidDeviceToken:%[Type=String][TrackingID=String][SourceUserJID=String][DestinationUserJID=String][ErrorCode=String][ErrorDescription=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはプッシュ通知を送信できませんでした。
説明デバイストークンが無効なため、CiscoCloud(PushMicroservice)へのプッシュ通知の送信に失敗しました。
推奨される操作影響を受けたユーザーにJabberにログアウトして、再度ログインしてもらいます。それでも問題が解決しない場合は、Ciscoテクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-PushNotificationFailedInvalidAccessToken:%[Type=String][TrackingID=String][SourceUserJID=String][DestinationUserJID=String][ErrorCode=String][ErrorDescription=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはプッシュ通知を送信できませんでした。
説明アクセストークンが無効なため、CiscoCloud(PushMicroservice)へのプッシュ通知の送信に失敗しました。
推奨アクションIMnPresenceXCPConfigManagerサービスのログを調べて、AccessTokenが適切なタイミングで取得され、更新されたことを確認します。これがタイムリーに実行された場合、問題はCiscoCloud側にある可能性があります。その場合は、さらにデバッグを行うためにシスコテクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-AccessTokenFetchFailed:%[Type=String][ErrorCode=String][ErrorDescription=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはアクセストークンを取得できませんでした
説明CiscoXCPConfigManagerはアクセストークンを取得できませんでした
推奨される操作エラーコードとエラー説明に基づいて適切な操作を実行します。さらにサポートが必要な場合は、Ciscoテクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-InvalidPushPacket:%[Type=String][ErrorDescription=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはプッシュ通知を送信できませんでした。
説明無効なプッシュパケットのため、CiscoCloud(PushMicroservice)へのプッシュ通知の送信に失敗しました。
推奨される操作エラー説明に基づいて適切な操作を実行します。さらに分析するには、クライアント側とサーバ側のXCPルーターサービスを含む調査が必要になる場合があります。さらにサポートが必要な場合は、Ciscoテクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCM-2-PushXMPPClientPoolError:%[Type=String][ErrorDescription=String][component=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPConfigManagerはプッシュ通知を送信できませんでした。
説明ConfigManagerからCiscoCloudへのHTTPクライアントプール接続を確立中に問題が発生しました。
推奨処置[Note:thefollowingrecoverytechniqueswillimpactmultipleclients;pleaseplanaccordinglyastowhentheseactivitiesareperformed]UnifiedCM設定内で、プッシュを「無効」に設定してから、「有効」に戻します。これが失敗した場合は、CiscoXCPConfigManagerサービスを再起動します。さらにサポートが必要な場合は、Ciscoテクニカルサポートにお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_XcpCA-3-XCAPollingThreadExited:%[Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoXCPCounterAggregatorサービスのポーリングスレッドが終了しました。
説明CiscoXCPCounterAggregatorサービスのポーリングスレッドが終了しました。
推奨アクションログファイルにエラーがないか確認してください。CiscoXCPCounterAggregatorサービスを再起動してください。
エラーメッセージ
%UC_SAMLSSO-6-SAMLSSOEnableSuccess:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SAMLSSO有効化操作が成功しました。
説明このアラームは、SAMLSSOを有効にする操作が成功したことを示します。
推奨される操作情報共有アラーム。処置は不要です。
エラーメッセージ
%UC_SAMLSSO-3-SAMLSSOEnableFailure:%[ErrorDetails=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SAMLSSO有効化操作が失敗しました。
説明このアラームは、SAMLSSOを有効にする操作が失敗したことを示します。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMクラスタ概要レポートを実行し、クラスタ内の他のノードのSAMLSSOステータスをチェックして、他のノードでも操作が失敗しているかどうかを確認します。有効化操作が開始されたノードと操作が失敗したノードとの間に接続があることを確認します。RTMTを使用してCiscoSSOのトレースを収集し、CiscoTACに問い合わせてサポートを受けてください。または、CLIを使用して、コマンド「filegetactivelogtomcat/logs/ssosp/log4j/*.log」および「filegetactivelogplatform/log/ssoApp*.log」を実行してトレースを収集します。
エラーメッセージ
%UC_SAMLSSO-6-SAMLSSODisableSuccess:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SAMLSSO無効化操作が成功しました。
説明このアラームは、SAMLSSOを無効にする操作が成功したことを示します。
推奨される操作情報共有アラーム。処置は不要です。
エラーメッセージ
%UC_SAMLSSO-3-SAMLSSODisableFailure:%[ErrorDetails=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SAMLSSO無効化操作が失敗しました。
説明このアラームは、SAMLSSOを無効にする操作が失敗したことを示します。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMクラスタ概要レポートを実行し、クラスタ内の他のノードのSAMLSSOステータスをチェックして、他のノードでも操作が失敗しているかどうかを確認します。無効化操作が開始されたノードと操作が失敗したノードの間に接続の問題がないことを確認します。無効化操作がWebページから実行された場合は、コマンド「utilsssodisable」を使用して、CLI(無効化が失敗したノードの)から同じ操作を試すことができます。無効化がまだ失敗する場合は、RTMTを使用してCiscoSSOのトレースを収集し、CiscoTACに連絡してサポートを受けてください。または、CLIを使用して、コマンド「filegetactivelogtomcat/logs/ssosp/log4j/*.log」および「filegetactivelogplatform/log/ssoApp*.log」を実行してトレースを収集します。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-4-LogPartitionLowWaterMarkExceeded:%[UsedDiskSpace=String][{Optional}MessageString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ログパーティションの使用済みディスク領域の割合が、設定された下限を超えました。
説明ログパーティション内の使用済みディスク領域の割合が、構成された最低基準値を超えました。
推奨処置RTMTにログインし、AlertCentralでLogPartitionLowWaterMarkExceededアラートに設定されているしきい値を確認します。設定した値が意図せずデフォルトのしきい値より低く設定されている場合、値をデフォルトに変更します。また、CCMサービスアビリティのトレース設定ページで、各アプリケーションのトレースファイルとログファイル設定を調べます。構成されたトレース/ログの数が1000より大きく設定されている場合、トレース構成ページからトレース設定をデフォルトに調整します。また、1週間以内のトレースファイルをクリーンアップします。トレースは、cliの「filedelete」を使用するか、RTMTTraceandLogCentral機能のリモートブラウズを使用してクリーンアップできます。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-2-LogPartitionHighWaterMarkExceeded:%[UsedDiskSpace=String][{Optional}MessageString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ログパーティション内の使用済みディスク領域の割合が、設定された最高水準点を超えました。
説明ログパーティション内の使用済みディスク領域の割合が、設定された最高水準点を超えました。ログパーティション内の使用済みディスク領域の割合が設定された最低基準値を下回るまで、コアファイルやトレースファイルの一部が消去されます。
推奨処置RTMTにログインし、AlertCentralでLogPartitionHighWaterMarkExceededアラートに設定されているしきい値を確認します。設定した値が意図せずデフォルトのしきい値より低く設定されている場合、値をデフォルトに変更します。最初のアラートを受信してから30分間このアラートを受信し続ける場合は、RTMTの[ディスク使用量]タブで共通パーティションのディスク使用量を確認してください。そのタブに表示されるディスク使用量がLogPartitionLowWaterMarkExceededアラート設定で設定された値よりも高い場合は、CiscoTACに連絡して、共通パーティションでのディスク使用量が高い原因をトラブルシューティングしてください。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-6-LogFileSearchStringFound:%[SearchString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:検索文字列がログファイルで見つかりました..
説明TraceandLogCentralは、ユーザが設定した検索文字列を見つけました。
推奨アクションシステム管理者がアラート生成時刻付近のトレースを収集する必要がある場合は、TraceandLogCentralを使用してそのサービスのトレースを収集します。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-4-LogCollectionJobLimitExceeded:%[JobType=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ログ収集ジョブ数が、許可されている上限を超過しました。
説明サーバからの同時トレース収集数が、トレース収集の許容制限を超えました。許可されている上限は、TraceandLogCentralに関するドキュメントで定義されていますが、システム管理者はこの上限を変更できません。
推奨アクション現在実行中のクエリを1つ以上キャンセルし、トレース収集の設定を再試行してください。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-3-ScheduledCollectionError:%[JobID=String][Reason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:スケジュールされた収集を実行中にエラーが発生しました..
説明スケジュールされたコレクションの実行中にエラーが発生しました。
推奨アクション[ジョブステータス]ウィンドウで、スケジュールされた収集ジョブの構成を確認します。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-2-CoreDumpFileFound:%[TotalCoresFound=String][CoreDetails=String][Core1=String][Core2=String][Core3=String][Core4=String][Core5=String][Core6=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:システムで新しいコアダンプファイルが見つかりました。
説明コンポーネントの1つがクラッシュし、コアダンプが生成されました。admincliまたはRTMTを使用してバックトレースをフェッチします。
推奨される操作この重大な内部エラーは、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)が調査する必要があります。TACに連絡をする前にCCMサーバーのcliにログインし、「activeanalyzecorefilename」を実行して、コアダンプのバックトレースを生成します。コアファイル名はアラートの詳細に表示されます。分析コマンドを実行した後、CLIコマンド「filegetactiveloganalyze」またはRTMTの「CollectTraces」オプションを使用してバックトレースを収集します。さらに分析するために、これらのバックトレースをCiscoTACに送信してください。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-3-SparePartitionLowWaterMarkExceeded:%[UsedDiskSpace=String][{Optional}MessageString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:スペアパーティションの使用済みディスク領域の割合が、設定された下限を超えました。
説明スペアパーティションで使用されているディスク容量のパーセンテージが構成されている下限を超えています。
推奨処置RTMTにログインし、AlertCentralでSparePartitionLowWaterMarkExceededアラートに設定されているしきい値を確認します。設定した値が意図せずデフォルトのしきい値より低く設定されている場合、値をデフォルトに変更します。また、CCMサービスアビリティのトレース設定ページで、各アプリケーションのトレースファイルとログファイル設定を調べます。構成されたトレース/ログの数が1000より大きく設定されている場合、トレース構成ページからトレース設定をデフォルトに調整します。また、1週間以内のトレースファイルをクリーンアップします。トレースは、cliの「filedelete」を使用するか、RTMTTraceandLogCentral機能のリモートブラウズを使用してクリーンアップできます。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-4-SparePartitionHighWaterMarkExceeded:%[UsedDiskSpace=String][{Optional}MessageString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:スペアパーティションの使用済みディスク領域の割合が、設定された最高水準点を超えました。
説明スペアパーティションで使用されているディスク容量のパーセンテージが構成されている上限を超えています。スペアパーティションで使用されているディスク容量のパーセンテージが、構成されている下限を下回るまで、一部のトレースファイルはパージされます。
推奨される操作RTMTにログインし、AlertCentralのSparePartitionHighWaterMarkExceededアラートに対して構成されているしきい値を確認します。設定した値が意図せずデフォルトのしきい値より低く設定されている場合、値をデフォルトに変更します。最初のアラートを受信してから30分間このアラートを受信し続ける場合は、RTMTの[ディスク使用量]タブでスペアパーティションのディスク使用量を確認してください。そのタブに表示されるディスク使用量が、SparePartitionLowWaterMarkExceededアラート設定で設定された値よりも高い場合は、CiscoTACに連絡して、共通パーティションでのディスク使用量が高い原因をトラブルシューティングしてください。
エラーメッセージ
%UC_LPMTCT-4-AuditLogOverflowDueToLPMPurge:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アプリケーション監査ログファイルがLogPartitionMonitor(LPM)によって削除されたことを示します。
説明このアラームは、LPMクリーンアップロジックによるパージによりオーバーフローが発生したことを示します。ログパーティションの合計ディスク領域使用量が設定された最高水準点を超えると、LPMツールのクリーンアップロジックによって、新しいログを書き込めるように、ログパーティションから最も古いファイルが削除されます。
推奨される操作CiscoUnifiedServiceabilityにログインし、[ツール]>[音声ログ構成]ページの順に選択し、パージが有効かどうかを確認します。[パージを有効化する]オプションを無効にしてもLPMごとの音声ログファイルを削除することはできません。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-CallManagerFailure:%[{Optional}Text=String][HostName=String][IPAddress=String][Reason=
説明このアラームは、CiscoCallManagerサービスで内部障害が発生したことを示します。障害を解消するには、サービスを再起動する必要があります。
推奨処置他のアラームを監視し、必要に応じてCiscoCallManagerサービスを再起動します。可能な場合はコアファイル、SDLおよびCCM/SDIトレースファイル(これらは、RTMTのTraceandLogCentralからファイル収集機能を使用して収集できます)を収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CALLMANAGER-5-SDLLinkISV:%[RemoteIPAddress=String][LinkID=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationId=
説明このアラームは、ローカルのUnifiedCMがリモートのUnifiedCMとの通信を確立したことを示します。リモートのUnifiedCMも、異なるLinkIDでSDLLinkISVを示すはずです。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationId
列挙型定義-RemoteApplicationId
%UC_CALLMANAGER-1-SDLLinkOOS:%[RemoteIPAddress=String][LinkID=String][LocalNodeId=UInt][LocalApplicationID=
説明このアラームは、ローカルのUnifiedCMとリモートのUnifiedCMとの通信が失われたことを示します。このアラームは通常、ノードがサービス停止状態になったことを示します（メンテナンスや新しい負荷のインストールなど、意図的に停止した場合、またはサービス障害や接続障害によって意図せず停止した場合）。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、CMClusterOverviewレポートを実行し、すべてのサーバがパブリッシャと通信できるかどうかを確認します。また、CallManagerの障害を示している可能性のあるアラームを確認し、示された障害に対して適切なアクションを実行します。ノードが意図的にサービスから外された場合は、ノードをサービスに戻します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-LocalApplicationID
列挙型定義-RemoteApplicationID
%UC_CALLMANAGER-1-CMVersionMismatch:%[RemoteAppProtocolVersion=String][LocalAppProtocolVersion=String][RemoteNodeId=UInt][RemoteAppId=
説明このアラームは、ソフトウェアバージョンの不一致により、ローカルUnifiedCMがリモートUnifiedCMとの通信を確立できないことを示します。これは、UnifiedCMノードをアップグレードする際の通常の状況です。
推奨処置アラームの詳細には、ローカルおよびリモートのUnifiedCMノードのバージョンが含まれます。バージョンを比較し、必要に応じてノードをアップグレードします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-RemoteAppId
%UC_CALLMANAGER-2-BChannelOOS:%[ChannelKey=String][DeviceName=String][Reason=
説明このアラームによって示されたBチャネルは使用不能になっています。Bチャネルが機能しなくなるより一般的な理由の一部として、意図的にチャネルを停止し、近端または遠端でのメンテナンスを実行する、T1/E1/BRIケーブルの切断、MGCPゲートウェイが、UnifiedCMから送信されたMGCPコマンドに対して、エラーコード501または510を返した、MGCPゲートウェイが、UnifiedCMから送信されたMGCPコマンドに対して応答しない、UnifiedCMとMGCPゲートウェイ間のイーサネットポートで速度とデュプレックスが一致しない、などが挙げられます。
推奨処置CiscoCallManagerの拡張サービスパラメータを確認し、Bチャネルのメンテナンスステータスを変更して、Bチャネルが意図的にサービス停止になっているかどうかを確認します。PRISERVICEメッセージのQ.931トレースをチェックして、PSTNプロバイダーがBチャネルを停止しているかどうかを確認します。T1/E1/BRIケーブルの接続を確認します。MGCPゲートウェイをリセットします。イーサネットポートの速度とデュプレックスの設定を確認します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CALLMANAGER-5-BChannelISV:%[ChannelId=UInt][ChannelKey=String][DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Bチャネルは稼働中です。
説明このアラームが示したBチャネルが無効になりました
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-DChannelOOS:%[ChannelId=UInt][ChannelKey=String][DeviceName=String][IPAddress=String][Reason=
説明このアラームが示すDチャネルは使用不能になっています。Dチャネルが使用不能になる一般的な理由としては、T1/E1/BRIケーブルの接続が失われた場合、内部または外部の問題によりゲートウェイデータリンク(レイヤー2)が失われた場合、またはゲートウェイがリセットされた場合などが挙げられます。
推奨処置T1/E1/BRIケーブルの接続を確認し、ゲートウェイをリセットしてレイヤ2接続を復元し、ゲートウェイのリセットが意図的なものであったかどうかを調査します。意図的にリセットされていない場合は、CiscoUnifiedCMAdministrationのゲートウェイ設定ウィンドウとゲートウェイターミナルへのアクセスを制限する手順を実行します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CALLMANAGER-5-DChannelISV:%[ChannelId=UInt][ChannelKey=String][DeviceName=String][IPAddress=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:Dチャネルは使用中です。
説明示されたDチャネルが無効になりました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-DeviceTransientConnection:%[{Optional}IPAddress=String][{Optional}DeviceName=String][{Optional}MACAddress=String][Protocol=String][{Optional}DeviceType=
説明接続が確立されましたが、登録が完了する前にすぐに切断されました。登録が不完全な場合は、デバイスが登録の途中で再ホーム化していることを示している可能性があります。このアラームは、デバイスの構成ミス、データベースエラー、または不正なデバイスや不明なデバイスが接続を試みていることを示している場合もあります。ネットワーク接続の問題によりデバイスの登録が影響を受ける可能性があり、またプライマリUnifiedCMの復元により登録が中断される可能性があります。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、UnifiedCMClusterOverviewレポートのActiveServicesセクションをチェックして、フェールオーバー/フォールバックシナリオが完了していることを確認します。接続しようとしている電話が自動登録に設定されている場合、自動登録が有効になっていることを確認します。自動登録が意図的に無効になっている場合は、自動登録を試みている電話を見つけます。このアラームに示されているデバイスをチェックし、CiscoUnifiedCMAdministrationのデバイス登録の詳細が正確であることを確認します。また、推奨されるアクションについては、アラームの理由コードの定義を参照してください。このイベントが通常のデバイスの再ホームの結果として発行された場合は、アクションは必要ありません。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-理由
列挙型定義-IPAddrAttributes
列挙型定義-IPV6AddrAttributes
%UC_CALLMANAGER-3-EndPointTransientConnection:%[IPAddress=String][DeviceName=String][MACAddress=String][Protocol=String][DeviceType=
説明接続が確立されましたが、登録が完了する前にすぐに切断されました。登録が不完全な場合は、デバイスが登録の途中で再ホーム化していることを示している可能性があります。このアラームは、デバイスの構成ミス、データベースエラー、または不正なデバイスや不明なデバイスが接続を試みていることを示している場合もあります。ネットワーク接続の問題によりデバイスの登録が影響を受ける可能性があり、またプライマリUnifiedCMの復元により登録が中断される可能性があります。
推奨アクションシステム内のネットワーク接続の問題を調査します。デバイスの最大数に達した可能性があります。CiscoCallManagerサービスパラメータの[登録済みデバイスの最大数]によって、システムで許可されるデバイスの数が制御されます。ライセンス、システムハードウェア、その他の関連する懸念事項を考慮した後、サービスパラメータの値を増やすことができます。また、追加の推奨アクションについては、アラームの理由コードの定義を参照してください。このイベントが通常のデバイスの再ホームの結果として発行された場合は、アクションは必要ありません。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-理由
列挙型定義-IPAddrAttributes
列挙型定義-IPV6AddrAttributes
%UC_CALLMANAGER-6-DeviceRegistered:%[DeviceName=String][{Optional}MACAddress=String][{Optional}IPAddress=String][Protocol=String][{Optional}Description=String][{Optional}UserID=String][{Optional}LoadID=String][{Optional}AssociatedDNs=String][PerfMonObjType=
説明デバイスがCiscoUnifiedCommunicationsManagerに正常に登録されました
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-PerfMonObjType
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-IPAddrAttributes
列挙型定義-IPV6AddrAttributes
%UC_CALLMANAGER-6-EndPointRegistered:%[DeviceName=String][MACAddress=String][IPAddress=String][Protocol=String][Description=String][UserID=String][LoadID=String][AssociatedDNs=String][PerfMonObjType=
説明エンドポイントがCiscoUnifiedCommunicationsManagerに正常に登録されました
推奨される操作通知目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-PerfMonObjType
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-IPAddrAttributes
列挙型定義-IPV6AddrAttributes
%UC_CALLMANAGER-4-DevicePartiallyRegistered:%[DeviceName=String][{Optional}MACAddress=String][IPAddress=String][Protocol=String][{Optional}Description=String][{Optional}UserID=String][{Optional}LoadID=String][AssociatedDNs=String][PerfMonObjType=
説明デバイスは、CiscoUnifiedCommunicationsManagerに部分的に登録されています。デバイスに設定されている回線の一部が正常に登録されましたが、すべてではありません。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで、UnifiedCMMulti-LineDevicesレポートを実行し、このアラームで識別されたデバイスに設定する必要がある回線の数を確認します。このデバイスの複数回線レポートと比較して、一貫性のない回線数が登録されている場合は、デバイスを再起動してすべての回線を登録し直します。このアラームが引き続き発生する場合は、デバイスに適切な数の回線が設定されていること、および適切なディレクトリ番号が設定されていることを確認してください。デバイスがサードパーティのSIP電話機である場合は、電話機に設定されているディレクトリ番号が、UnifiedCMAdministrationでデバイスに設定されているディレクトリ番号と一致していることを確認します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-PerfMonObjType
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-4-DeviceUnregistered:%[DeviceName=String][{Optional}MACAddress=String][{Optional}IPAddress=String][Protocol=String][{Optional}DeviceType=
説明以前にUnifiedCMに登録されたデバイスが登録解除されました。理由コード「CallManagerReset」、「CallManagerRestart」、または「DeviceInitiatedReset」による通常の登録解除の場合、このアラームの重大度はINFORMATIONALに下げられます。デバイスの登録解除にはさまざまな理由が考えられます。構成の変更後にデバイスを手動でリセットするなどの意図的な理由と、ネットワーク接続の喪失などの意図しない理由の両方があります。このアラームのその他の原因として、電話機がセカンダリノードに登録されたあとにプライマリノードがオンラインになり、電話機がプライマリUnifiedCMノードにリホームされることが挙げられます。または、このデバイスが登録されるUnifiedCMノードからキープアライブが返されていないことが挙げられます。また、UnifiedCMが同じデバイスに対して重複した登録要求を受信した場合にも、登録解除が行われます。
推奨アクション実行するアクションは、このアラームで指定されたデバイスの登録解除の理由によって異なります。理由がConfigurationMismatchである場合は、CiscoUnifiedCM管理の[デバイス設定]ページに移動し、このデバイスの[説明]フィールドを変更して[保存]をクリックし、デバイスをリセットします。ネットワーク接続の問題や、キープアライブが欠如の場合は、ネットワーク診断ツールとCiscoUnifiedCMレポートツールを使用して報告されたネットワークエラーやUnifiedCMシステムエラーを修正します。デバイスがプライマリUnifiedCMノードに再ホームする場合は、プライマリノードでデバイスが正常に登録されるかどうかを確認します。重複した登録要求の場合は、デバイスの登録と登録解除のタイミングによる悪意のない発生である可能性があります。重複した登録要求が続く場合や、同じデバイスが異なるIPアドレスを持っている場合は、デバイスの設定（設定ボタン）を確認して、物理デバイス自体のIPアドレスを確認してください。このデバイスの登録解除が予期されていた場合、アクションは必要ありません。また、推奨されるアクションについては、理由コードの説明を参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-理由
列挙型定義-IPAddrAttributes
列挙型定義-IPV6AddrAttributes
%UC_CALLMANAGER-3-EndPointUnregistered:%[DeviceName=String][MACAddress=String][IPAddress=String][Protocol=String][DeviceType=
説明以前にCiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録されたエンドポイントが登録解除されました。理由コードが「CallManagerReset」、「CallManagerRestart」、「DeviceInitiatedReset」、「EMLoginLogout」、または「EMCCLoginLogout」である通常の登録解除の場合、このアラームの重大度はINFORMATIONALに下げられます。エンドポイントの登録解除にはさまざまな理由が考えられます。構成の変更後にデバイスを手動でリセットするなどの意図的な理由や、ネットワーク接続の喪失などの非意図的な理由があります。このアラームのその他の原因として、電話機がセカンダリノードに登録されたあとにプライマリノードがオンラインになり、電話機がプライマリUnifiedCMノードにリホームされることが挙げられます。または、このエンドポイントが登録されているUnifiedCMノードからKeepAliveメッセージが返されません。また、UnifiedCMが同じデバイスに対して重複した登録要求を受信した場合にも、登録解除が行われます。
推奨アクションエンドポイントの登録解除の理由に応じて、実行するアクションは異なります。理由が、ConfigurationMismatchの場合、CiscoUnifiedCMAdministrationの[設定]ページに移動し、このデバイスの[説明]フィールドを変更して、[保存]をクリックして、デバイスをリセットします。ネットワーク接続の問題や、キープアライブが欠如の場合は、ネットワーク診断ツールとCiscoUnifiedCMレポートツールを使用して報告されたネットワークエラーやUnifiedCMシステムエラーを修正します。エンドポイントがプライマリUnifiedCMノードに再ホームする場合は、プライマリノードでデバイスが正常に登録されるかどうかを確認します。重複した登録要求の場合、エンドポイントの登録と登録解除のタイミングによる悪意のない発生である可能性があります。重複した登録要求が続く場合、または同じエンドポイントに異なるIPアドレスがある場合は、デバイスの設定（設定ボタン）を確認して、物理デバイス自体のIPアドレスを確認してください。このデバイスの登録解除が予期されていた場合、アクションは必要ありません。また、追加の推奨アクションについては、このアラームの理由コードの説明を参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-理由
列挙型定義-IPAddrAttributes
列挙型定義-IPV6AddrAttributes
%UC_CALLMANAGER-4-SIPLineRegistrationError:%[IPAddress=String][DevicePort=UInt][{Optional}DeviceName=String][{Optional}MACAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明SIP回線がCiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)に登録しようとしましたが、理由コードパラメータに示されたエラーのため失敗しました。このアラームは、デバイスの構成ミス、データベースエラー、または不正な/不明なデバイスが接続を試行していることを示している可能性があります。このアラームは通常、サードパーティ製のデバイスで発生します。
推奨される操作デバイス自体の電話番号が、CiscoUnifiedCMAdministrationのそのデバイスに構成された電話番号と一致するかを確認します。また、データベースのレプリケーションが機能していることを確認します。これを行うには、CiscoUnifiedReportingのUnifiedCMデータベースステータスレポートをチェックして、データベースレプリケーションが機能していることを確認します。リアルタイムレポートツール(RTMT)にアクセスして、データベースサマリーページでレプリケーションステータスを確認することもできます。ステータスが2と表示されている場合、レプリケーションは機能しています。追加の推奨アクションについては、理由コードの定義を参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-理由
%UC_CALLMANAGER-5-H323Started:%[DeviceName=String][IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明CiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)は、指定されたH.323デバイスと通信する準備ができています。このアラームは、UnifiedCMが指定されたデバイスと通信する準備ができているかどうかを示しますが、H.323デバイスの状態(通信の準備ができているかどうか)に関する情報は提供しないことに注意してください。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-4-H323Stopped:%[DeviceName=String][IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明UnifiedCMは、指定されたH.323デバイスの通話を処理する準備ができていません。これは、UnifiedCMがゲートウェイ名をIPアドレスに解決できないことが原因である可能性があります。トランクの場合、このアラームは、システム管理者がH.323トランクをリセットするなどの構成変更を行った場合にのみ発生します。H.323クライアントの場合、高優先順位のUnifiedCMノードが起動すると、低優先順位のUnifiedCMノードでこのアラームが発生しますが、これは正常です。
推奨アクションサービスが意図的に停止された場合は、アクションは必要ありません。ドメインネームシステム(DNS)構成でゲートウェイ名やIPアドレスにエラーが無いかを確認して、修正します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-5-SIPStarted:%[DeviceName=String][{Optional}IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明UnifiedCMは、指定されたSIPデバイスの通話を処理する準備ができています。このアラームはSIPデバイスの現在の状態を示すものではなく、UnifiedCMがSIPデバイスとの間の通話を処理する準備ができていることを示すだけです。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-InTransportType
列挙型定義-OutTransportType
%UC_CALLMANAGER-4-SIPStopped:%[DeviceName=String][IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明UnifiedCMは、指定されたSIPデバイスの通話を処理する準備ができていません。原因としては、内部データベースエラー、このノードでSIPデバイスがアクティブ化されていない、SIPデバイスの登録に失敗した、またはSIPデバイスがCiscoUnifiedCM管理から削除されたなどが考えられます。
推奨処置このアラームは必ずしもエラーを意味するものではありません。これは、通常の管理上の変更の結果として発生する可能性があります。アラームが予期しない場合は、StationPortInitErrorアラームも発生したかどうかを確認します。このアラームで識別されたSIPデバイスに割り当てられているデバイスプールをチェックして、デバイスプールのCiscoUnifiedCommunicationsManagerグループに、アラームを発行したUnifiedCMノードが含まれていることを確認します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-InTransportType
列挙型定義-OutTransportType
%UC_CALLMANAGER-5-SIPNormalizationScriptOpened:%[DeviceName=String][ScriptName=String][InUseMemory=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMがこのデバイスのスクリプトを開きました。
説明指定されたSIPデバイスの正規化スクリプトが正常にロードされ、初期化され、UnifiedCMでアクティブになっています。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-SIPNormalizationScriptClosed:%[DeviceName=String][ScriptName=String][ReasonCode=
説明指定されたデバイス(SIPトランク)が手動または自動でリセットされたか、トランクが削除されたか、スクリプトエラーまたはリソースエラーが発生したか、あるいは内部エラーが発生したため、UnifiedCMはスクリプトを閉じました。スクリプトが閉じられると、UnifiedCMは指定されたSIPデバイスの正規化スクリプトメッセージハンドラーを呼び出しません。
推奨処置このアラームは、SIPトランクのメンテナンスウィンドウまたはスクリプトが終了すると予想されるその他の理由によりアラームが発生した場合に、スクリプトが終了したことを通知するために使用されます。このアラームが予期しないものである場合は、SIPNormalizationScriptErrorアラームの発生を確認し、そのアラームで識別された理由コードに基づいて特定のアクションを参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-ReasonCode
%UC_CALLMANAGER-3-SIPNormalizationScriptError:%[DeviceName=String][ScriptName=String][ScriptFunction=String][ScriptType=String][ErrorCode=
説明UnifiedCMで、指定されたSIPデバイスのSIP正規化スクリプトのロード中、初期化中、または実行中にエラーが発生しました。エラーの原因がリソースの問題である場合は、SIPNormalizationResourceWarningアラームも発行されます。ロード中または初期化中に発生するエラーなど、特定のエラーは設定できないため、このアラームに表示される設定済みアクションは、このアラームに表示される結果アクションと異なる場合があります。スクリプトがエラーのために10分以内に3回終了した場合、UnifiedCMは設定されたアクションを3回実行します。エラーが4回目に発生すると、UnifiedCMはスクリプトを無効にし、SIPNormalizationAutoResetDisabledアラームを発行します。
推奨される操作SDIトレースファイルで、関数の呼び出しや呼び出しIDなどのエラー詳細を確認します。これれから、エラーのトラブルシューティングをサポートする詳細を取得できる場合があります。スクリプトに構文エラーまたは論理エラーがないか調べてください。シスコが提供するスクリプトの場合は、シスコテクニカルアシスタンスセンター(TAC)にお問い合わせください。エラーの原因がリソースの問題である場合は、SIPNormalizationResourceWarningアラームも発行されます。追加情報と推奨されるアクションについては、そのアラームを確認してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-エラーコード
%UC_CALLMANAGER-3-SIPNormalizationResourceWarning:%[DeviceName=String][ScriptName=String][ScriptFunction=String][ScriptType=String][ReasonCode=
説明指定されたSIPデバイスの正規化スクリプトが、リソース消費の内部しきい値を超えました。このアラームは、メモリ消費量が多い場合、またはスクリプトがLua命令の設定された許容量を超過しそうになった場合に発生する可能性があります。メモリの量(メモリしきい値フィールドで定義)またはこのスクリプトで使用されるLua命令の数(Lua命令しきい値で定義)が内部しきい値を超えると、このアラームがトリガーされます。たとえば、メモリしきい値が100KBに設定され、内部しきい値が80%の場合、このスクリプトが80KBのメモリを消費するとこのアラームが発生します。内部しきい値は設定できず、UnifiedCMのリリースごとに変動する可能性があります。別の例:Lua命令しきい値が2000に設定され、内部しきい値が50%の場合、スクリプトが1000個のLua命令を実行したときにこのアラームが発生します。このアラームは、リソース(メモリまたはLua命令)が内部マークを通過したことを警告するものであり、スクリプトの健全性を確保するためにそれらのリソースの消費を調査することが推奨される場合があります。スクリプトが終了する前に、リソースの問題を調査して修正してください。SIP正規化スクリプト設定ウィンドウのメモリしきい値フィールドやLua命令しきい値フィールドに設定された値が満たされると、スクリプトが閉じられ、SIPNormalizationScriptClosedアラームも発生します。トラブルシューティング時の追加情報については、SIP正規化カウンタのMemoryUsagePercentageをチェックして、現在のリソース使用率を確認してください。
推奨処置SIP正規化スクリプト設定ウィンドウで設定されているしきい値（メモリしきい値とLua命令しきい値）を調べて、それらのしきい値を増やすことができるかどうかを評価します（これらの値を増やす場合は、CPUリソースとメモリを考慮してください）。または、スクリプトを調べて、メッセージハンドラーをより効率的に記述して、スクリプト内の命令の数を減らすことができるかどうかを判断します。スクリプトに論理エラーがないか調べます。スクリプトがそれ以外は正常に機能しているが、広範なロジックが含まれている場合は、Lua命令しきい値フィールドの値を増やすことを検討してください。その結果、より多くのコンピューティングリソースが消費されることに注意してください。このリソース状態に関する追加の詳細については、SDIトレースファイルを調べることもできます。Ciscoが提供するスクリプトについては、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-ReasonCode
%UC_CALLMANAGER-5-SIPNormalizationAutoResetDisabled:%[DeviceName=String][ScriptName=String][ScriptType=String][ReasonCode=
説明スクリプトは、10分以内に3回実行エラーにより失敗しました。その結果、指定されたSIPデバイスの正規化スクリプトが無効になりました。UnifiedCMは、スクリプトを回復する目的でスクリプトまたはデバイスを自動的にリセットしなくなりました。
推奨アクション通知目的。情報を調べ、このアラームの前に発行されているはずのSIPNormalizationScriptErrorアラームの推奨アクションを実行します。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-ReasonCode
%UC_CALLMANAGER-5-SIPTrunkISV:%[DeviceName=String][AvailableRemotePeers=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:すべてのリモートピアがこのSIPトランクの通話を処理できます。
説明すべてのリモートピアがこのSIPトランクの通話を処理できます。このアラームは、このSIPトランクに使用可能なリモートピアを指定します。各ピアは、解決されたIPアドレスとポート番号、およびSIPトランクで設定されている場合はホスト名またはSRVによって識別されます。
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-SIPTrunkOOS:%[DeviceName=String][UnavailableRemotePeersWithReasonCode=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:すべてのリモートピアがサービス停止中であるため、このSIPトランクの通話を処理できません。
説明このSIPトランクのすべてのリモートピアは使用不可であり、通話を処理できません。このアラームは、リモートピアに送信されたオプション要求への応答としてSIPトランクによって受信された理由コードを提供します。このアラームには利用できないリモートピアのリストが提供され、各ピアはセミコロンで区切られます。アラームは、ピアごとに、ホスト名またはSRV(SIPトランク上に設定されている場合)、解決されたIPアドレス、ポート番号、および理由コードを次の形式で提供します:ReasonCodeType=ReasonCode。ReasonCodeTypeは、SIPRFCで定義されているリモートピアからのSIP応答(リモート)に基づくか、UnifiedCMによって提供される理由コード(ローカル)に基づくことができます。考えられる理由コードの例としては、Remote=503(「503サービスは利用できません」、標準SIPRFCエラーコード)、Remote=408(「408要求タイムアウト」、標準SIPRFCエラーコード)、Local=1(要求タイムアウト)、Local=2(ローカルSIPスタックがリモートピアとのソケット接続を作成できない)、Local=3(DNSクエリが失敗しました)などがあります。Local=3の場合、アラームのIPアドレスは、「0」を示し、DNSサーバーがSIPトランクで構成されている場合は、ポートは、「0」を示します。
推奨処置Remote=503の場合、考えられる原因としては、1)発信側のルート/SIPトランクがリモートピアに存在しない、2)発信側のルート/SIPトランクがリモートピアに存在するが、ポートがSIP電話または別のSIPトランクに使用されている、3)リモートピアのリソースが限られているため、新しい通話を処理できない可能性がある、などが挙げられます。最初の原因（項目1）の場合、リモートピアがUnifiedCMであれば、UnifiedCMAdministrationでリモートピアの新しいSIPトランクを追加し（[デバイス]>[トランク]）、送信先アドレスフィールドと送信先ポートフィールドが発信元ホストを指すように設定されていることを確認します（発信元ホストは、このアラームが生成されたノードと同じです）。また、新しいSIPトランクの関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側SIPトランクの宛先ポートと同じになるように設定されていることを確認します。2つ目の理由(項目2)として、リモートピアがUnifiedCMの場合は、そのリモートピアのUnifiedCMAdministration([デバイス]>[トランク])で、関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側のSIPトランクポートと同じになるように構成されていることを確認します。3番目の原因(項目3)については、リモートピアが別のシステム管理者によって管理されている場合は、リソースの問題を他の管理者に伝えることを検討してください。remote=408の場合、考えられる理由として、リソースのリモートが不足しており、リクエストを処理できないことが挙げられます。リモートピアが別のシステム管理者によって管理されている場合は、リソースの問題を他の管理者に伝えることを検討してください。Local=1の場合、発信側のSIPトランクに割り当てられたSIPトランクセキュリティプロファイルでトランスポートがUDPとして設定されている場合に、すべての再試行後にオプション要求に対する応答が受信されなかったことが原因として考えられます。この問題を修正するには、リモートピアが、UnifiedCMの場合は、リモートピアの[サービスアビリティ]ウェブページにアクセスし、[ツール]>[ControlCenter(機能サービス)]の順に選択し、CiscoCallManagerサービスが有効で、起動していることを確認します。また、リモートピアの[管理者]ウェブページに移動し、[デバイス]>[トランク]の順に選択し、検索を実行して、関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側のSIPトランク宛先ポートに設定されているものと同じになるように設定されたSIPトランクが存在することを確認します。また、発信側でCLIコマンド「utilsnetworkpingremote_peer」を使用してネットワーク接続を確認します。Local=2の場合、UnifiedCMがリモートピアとのソケット接続を作成できないことが原因である可能性があります。この問題を解決するには、リモートピアがUnifiedCMの場合、リモートピアのServiceabilityWebページに移動し、[ツール]->[コントロールセンター(機能サービス)]に移動して、CiscoCallManagerサービスがアクティブ化され、開始されていることを確認します。また、リモートピアの[管理者]ウェブページに移動し、[デバイス]>[トランク]の順に選択し、検索を実行して、関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側のSIPトランク宛先ポートに設定されているものと同じになるように設定されたSIPトランクが存在することを確認します。また、発信側で「utilsnetworkpingremote_peer」を使用してネットワーク接続を確認します。Local=3の場合、DNSサーバに到達できないか、DNSがローカルSIPトランクに設定されているホスト名またはSRVを解決するように適切に設定されていないことが原因として考えられます。この問題を解決するには、OS管理Webページに移動し、[表示]->[ネットワーク]に移動してDNSの詳細を調べ、正しいことを確認します。そうでない場合は、CLIの「setnetworkdnsprimary」コマンドを使用して正しいDNSサーバ情報を設定します。また、「utilsnetworkping"remote_peer"」を使用してDNSサーバとのネットワーク接続を確認し、DNSサーバが適切に構成されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-SIPTrunkPartiallyISV:%[DeviceName=String][UnavailableRemotePeersWithReasonCode=String][AvailableRemotePeers=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:一部のリモートピアは、このSIPトランクの通話を処理できません。
説明一部のリモートピアは、このSIPトランクの通話を処理できません。このアラームは、使用可能なリモートピアのリストと使用できないリモートピアのリストを提供し、各ピアはセミコロンで区切られます。利用可能な各ピアは、解決されたIPアドレスとポート番号、およびホスト名またはSRV(SIPトランク上で設定されている場合)によって識別されます。ピアが利用できない場合、アラームはホスト名またはSRV(SIPトランク上で設定されている場合)、解決されたIPアドレス、ポート番号、および理由コードを次の形式で提供します:ReasonCodeType=ReasonCode。ReasonCodeTypeは、SIPRFCで定義されているリモートピアからのSIP応答(リモート)に基づくか、UnifiedCMによって提供される理由コード(ローカル)に基づくことができます。考えられる理由コードの例としては、Remote=503(「503サービスは利用できません」、標準SIPRFCエラーコード)、Remote=408(「408要求タイムアウト」、標準SIPRFCエラーコード)、Local=1(要求タイムアウト)、Local=2(ローカルSIPスタックがリモートピアとのソケット接続を作成できない)、Local=3(DNSクエリが失敗しました)などがあります。Local=3の場合、アラームのIPアドレスは「0」として表され、SIPトランクにDNSSRVが設定されている場合はポートは「0」として表されます。
推奨アクション利用可能なピアリストは通知目的のみであり、アクションは必要ありません。利用できないピアごとに、このアラームで提供される理由コードに応じて次の手順を実行します。Remote=503の場合、考えられる理由としては、1)発信側のルート/SIPトランクがリモートピアに存在しない、2)発信側のルート/SIPトランクがリモートピアに存在するが、ポートがSIP電話または別のSIPトランクに使用されている、3)リモートピアのリソースが限られているため、新しい通話を処理できない可能性がある、などが挙げられます。最初の原因（項目1）の場合、リモートピアがUnifiedCMであれば、UnifiedCMAdministrationでリモートピアの新しいSIPトランクを追加し（[デバイス]>[トランク]）、送信先アドレスフィールドと送信先ポートフィールドが発信元ホストを指すように設定されていることを確認します（発信元ホストは、このアラームが生成されたノードと同じです）。また、新しいSIPトランクの関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側SIPトランクの宛先ポートと同じになるように設定されていることを確認します。2つ目の理由(項目2)として、リモートピアがUnifiedCMの場合は、そのリモートピアのUnifiedCMAdministration([デバイス]>[トランク])で、関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側のSIPトランクポートと同じになるように構成されていることを確認します。3番目の原因(項目3)については、リモートピアが別のシステム管理者によって管理されている場合は、リソースの問題を他の管理者に伝えることを検討してください。remote=408の場合、リモートのリソースが不足しており、要求を処理できないことが原因として考えられます。リモートピアが別のシステム管理者によって管理されている場合は、リソースの問題を他の管理者に伝えることを検討してください。Local=1の場合、発信側のSIPトランクに割り当てられたSIPトランクセキュリティプロファイルでトランスポートがUDPとして設定されている場合に、すべての再試行後にオプション要求に対する応答が受信されなかったことが原因として考えられます。この問題を解決するには、リモートピアがUnifiedCMの場合、リモートピアのServiceabilityWebページに移動し、[ツール]->[コントロールセンター(機能サービス)]に移動して、CiscoCallManagerサービスがアクティブ化され、開始されていることを確認します。また、リモートピア管理Webページに移動し、[デバイス]->[トランク]に移動して検索を実行し、関連付けられたSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側SIPトランクの宛先ポートで設定されているものと同じに設定されているSIPトランクが存在することを確認します。また、発信側でCLIコマンド「utilsnetworkpingremote_peer」を使用してネットワーク接続を確認します。Local=2の場合、UnifiedCMがリモートピアとのソケット接続を作成できないことが原因である可能性があります。この問題を解決するには、リモートピアがUnifiedCMの場合、リモートピアのServiceabilityWebページに移動し、[ツール]->[コントロールセンター(機能サービス)]に移動して、CiscoCallManagerサービスがアクティブ化され、開始されていることを確認します。また、リモートピアの[管理者]ウェブページに移動し、[デバイス]>[トランク]の順に選択し、検索を実行して、関連するSIPトランクセキュリティプロファイルの着信ポートが、発信側のSIPトランク宛先ポートに設定されているものと同じになるように設定されたSIPトランクが存在することを確認します。また、発信側で「utilsnetworkpingremote_peer」を使用してネットワーク接続を確認します。Local=3の場合、DNSサーバに到達できないか、DNSがローカルSIPトランクに設定されているホスト名またはSRVを解決するように適切に設定されていないことが原因として考えられます。この問題を解決するには、OS管理Webページに移動し、[表示]->[ネットワーク]に移動してDNSの詳細を調べ、正しいことを確認します。そうでない場合は、CLIの「setnetworkdnsprimary」コマンドを使用して正しいDNSサーバ情報を設定します。また、「utilsnetworkping"remote_peer"」を使用してDNSサーバとのネットワーク接続を確認し、DNSサーバが適切に構成されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-ConnectionFailure:%[DeviceName=String][IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明UnifiedCMは、デバイスセキュリティモードが正しく設定されていないか、X.509サブジェクト名が正しく設定されていないか、またはサポートされていない暗号アルゴリズムが原因で、指定されたデバイスに対してTLS接続を開くことができませんでした。
推奨アクション示されたデバイスのセキュリティプロファイルを確認します。デバイスセキュリティモードが認証済みまたは暗号化済みに設定されていることを確認します。X.509サブジェクト名フィールドに適切な内容が含まれていることを確認します。この内容は、ピアからの証明書のサブジェクト名と一致する必要があります。また、UnifiedCMはAES_128_SHA暗号化アルゴリズムのみをサポートしているため、ピアが正しいアルゴリズムを使用して証明書を再生成できるようにします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
列挙型定義-理由
%UC_CALLMANAGER-4-MediaResourceListExhausted:%[MediaResourceType=
説明要求されたデバイスはメディアリソースグループリストまたはデフォルトリストに設定されていないか、メディアリソースグループリストまたはデフォルトリストに設定されている1つ以上のデバイスがCiscoUnifiedCommunicationsManagerに登録されていない可能性があります。
推奨処置まず、CiscoUnifiedCMの管理に移動して、アラームで指定されたメディアリソースグループリスト内のメディアリソースグループに含まれるデバイスの設定を確認します（UnifiedCMの管理の[メディアリソースグループリストの設定]ウィンドウおよび[メディアリソースグループの設定]ウィンドウ）。要求されたタイプのデバイスが、特定のメディアリソースグループリスト内のいずれかのメディアリソースグループに設定されているかどうかを確認します。RSVPエージェントの場合は、特定のメディアリソースグループリスト内のいずれかのメディアリソースグループにメディア終端ポイントまたはトランスコーダが設定されているかどうかを確認します。次に、CiscoUnifiedCMAdministrationの[メディアリソース]メニューにアクセスし、要求したタイプのすべてのデバイスを確認したら、すべてのメディアリソースグループ(アラームが生成されたメディアリソースグループリストに属しているかどうか関係なく)を確認し、デバイスが少なくとも1つのメディアリソースグループに属しているかどうかを判断します。要求されたタイプのメディアリソースがどのメディアリソースグループにも属していない場合は、これらのデバイスはデフォルトリストに属します。要求されたタイプのデバイスが、アラームが生成されたメディアリソースグループリストのどのメディアリソースグループにも、またはデフォルトリストにも設定されていない場合は、要求されたタイプのデバイスを、指定されたメディアリソースグループリスト内のメディアリソースグループに追加するか、またはデフォルトリストに追加します。メディアリソースをデフォルトリストに追加するには、すべてのメディアリソースグループからメディアデバイスを削除します。通常、新しいメディアデバイスが最初にUnifiedCMに追加されると、自動的にデフォルトリストに追加されます。このデフォルトリストは、どのデバイスまたはトランクでも使用できます。ただし、メディアデバイスが特定のメディアリソースグループに追加されると、デフォルトリストで使用できなくなります。これは、特定のメディアリソースグループを持つメディアリソースグループリストで設定されたデバイスとトランクによってのみ使用できます。特定のメディアリソースグループを複数のメディアリソースグループリストに追加できることに注意してください。要求したデバイスが適切にCiscoUnifiedCMAdministrationで構成されている場合は、デバイスがUnifiedCMに登録されているかを確認します。確認するには、デバイスの要求されたタイプ(AnnunciatorまたはConferenceBridgeまたはMediaTerminationPointまたはMusicOnHoldサーバーまたはトランスコーダ)の[メディアリソース]メニューにアクセスし、[検索]ボタンをクリックします。そのタイプのすべてのデバイスが、そのステータス、デバイスプールなどとともに表示されます。[状態]フィールドで、デバイスがUnifiedCMに登録されているかを確認します。[状態]フィールドの表示は、デバイスがUnifiedCMに登録されていることを確認するものではありません。UnifiedCMクラスタでは、パブリッシャがUnifiedCMデータベースにしか書き込めず、パブリッシャが停止する場合があります。加入者がデータベースに書き込むことができない場合があるため、デバイスは実際には登録解除された後でも、UnifiedCMAdministrationでは登録済みとして表示される場合があります。ただし、パブリッシャーがダウンしている場合は、このアラームよりも優先度の高い別のアラームを生成する必要があります。デバイスが登録されていない場合は、その特定のデバイスの名前をクリックして、デバイスの種類を確認します。CiscoConferenceBridgeソフトウェア、CiscoMediaTerminationPointソフトウェアなどのデバイスタイプ、またはクラスタのUnifiedCMノードと同じ名前のサーバ名を指定するデバイスタイプは、要求されたデバイスがソフトウェアデバイスであり、CiscoIPVoiceMediaStreamingアプリケーションの一部であることを示します。そのUnifiedCMノードでIPVoiceMediaStreamingAppサービスが有効になっていることを確認します([CiscoUnifiedServiceability]>[ツール]>[サービスの有効化])。有効になっていない場合は、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスを有効にします。デバイスは登録を試行する必要があります。また、サービスのステータスが「開始」と表示されていることを確認することもできます([ツール]>[コントロールセンター]>[機能サービス])。デバイスタイプが、CiscoConferenceBridgeSoftware、CiscoMediaTerminationPointSoftwareまたはUnifiedCMノードと同じ名前のサーバー名の場合、デバイスは、UnifiedCMの外部メディアリソースであることを示します。(会議ブリッジの場合は、会議ブリッジタイプ、MACアドレス、会議ブリッジ名、メディアの終了点の場合は、メディアの終了点名、トランスコーダの場合は、トランスコーダタイプ、MACアドレス、トランスコーダ名など、CiscoUnifiedCMAdministrationのデバイスの構成を確認し、実際のデバイスの構成と比較します。実際のデバイスの構成を確認するには、メディアデバイスのユーザマニュアルを参照する必要がある場合があります。ユーザマニュアルには、メディアデバイスに接続して構成を確認する方法、構成を表示および更新するために必要なコマンドなど、すべての詳細が記載されている必要があります。UnifiedCMと実際のデバイスの設定が異なる場合は、設定が一致するように必要な変更を加えます。構成が一致していてもデバイスが登録されていない場合は、外部メディアデバイスまたは外部メディアデバイスに関連付けられているサービスを再起動します。外部メディアデバイスが引き続きUnifiedCMに登録できない場合は、UnifiedCMとメディアデバイス間のネットワーク接続を確認してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-MediaResourceType
%UC_CALLMANAGER-4-RouteListExhausted:%[RouteListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:指定されたルートリストに使用可能なルートが見つかりませんでした。
説明指定されたルートリストに利用可能なルートが見つかりませんでした。このアラームは、すべてのメンバーのステータスが利用不可またはビジーの場合、またはメンバーがダウン(サービス停止中)、未登録、またはビジーの場合に生成されます。
推奨アクション指定されたルートリストにルートを追加することを検討してください。共有回線で一部の電話機が鳴らない場合は、共有回線電話機のビジートリガーと最大通話設定を確認し、そのDNに未処理の通話があるかどうかを確認します。1台の共有回線電話が着信に応答すると、もう1台の共有回線電話にはリモート使用中の通話が表示されません。通話に応答する電話のプライバシー設定を確認してください。ルートリストをバイパスしてメンバーに直接電話をかけ、デバイスまたは接続の問題がないことを確認します。これらの手順で原因を特定できない場合は、CCM（SDI）トレースを収集して、CiscoTechnicalAssistanceCenterに連絡してください。TACでは、このアラームに関する追加の説明となる原因コードを見つけられる可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-HuntListExhausted:%[HuntListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:指定されたハントリストに使用可能な回線が見つかりませんでした。
説明指定されたハントリストに使用可能な回線が見つかりませんでした。このアラームは、すべてのメンバーのステータスが利用不可またはビジーの場合、またはメンバーがダウン(サービス停止中)、未登録、またはビジーの場合に生成されます。
推奨アクション指定されたハントリストに回線を追加することを検討してください。回線上に未処理の通話があるかどうかを確認します。ハントリストをバイパスしてメンバーに直接電話をかけ、デバイスまたは接続の問題がないことを確認します。これらの手順で原因を特定できない場合は、CCM（SDI）トレースを収集して、CiscoTechnicalAssistanceCenterに連絡してください。TACでは、このアラームに関する追加の説明となる原因コードを見つけられる可能性があります。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DeviceTypeMismatch:%[DBDeviceType=
説明デバイスの構成ファイルに示されているデバイスタイプが、データベース構成と一致しません。これは、データベース構成に変更が加えられたが、デバイス自体で更新されなかったことを示している可能性があります。
推奨処置CiscoUnifiedReportingのUnifiedCMデータベースステータスレポートをチェックして、データベースレプリケーションが機能していることを確認します。リアルタイムレポートツール(RTMT)にアクセスして、データベースサマリーページでレプリケーションステータスを確認することもできます。ステータスが2と表示されている場合、レプリケーションは機能しています。電話機を再起動して、TFTPから新しい設定ファイルをダウンロードします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DBDeviceType
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-6-DeviceDnInformation:%[DeviceName=String][{Optional}DeviceType=
説明デバイスに関連付けられている電話番号(DN)のリストを提供します
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-6-StationConnectionError:%[DeviceName=String][ReasonCode=
説明このアラームで説明されている理由により、ステーションデバイスはUnifiedCMとの接続を閉じています。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません。また、追加情報については、理由コードの定義を参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-ReasonCode
%UC_CALLMANAGER-6-StationAlarm:%[Protocol=String][TCPPid=String][DeviceText=String][Param1=UInt][Param2=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ステーションがパススルーの目的でUnifiedCMにアラームを送信しました。
説明ステーションデバイスからUnifiedCMにアラームが送信されます。UnifiedCMはコンジットとして機能し、アラームを生成します
推奨されるアクション適切なアクションを決定するには、特定のデバイスタイプと、このアラームを介してデバイスから渡された情報を参照してください
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-StationEventAlert:%[Protocol=String][TCPPid=String][DeviceText=String][Param1=UInt][Param2=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ステーションがパススルーの目的でUnifiedCMにアラートを送信しました。
説明ステーションデバイスがUnifiedCMにアラートを送信しました。UnifiedCMはデバイスからの導管として機能し、このアラームを生成します。
推奨されるアクション適切なアクションを決定するには、特定のデバイスタイプと、このアラームを介してデバイスから渡された情報を参照してください
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-MGCPGatewayGainedComm:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ゲートウェイへのMGCP通信が確立されました。
説明MGCPゲートウェイがUnifiedCMとの通信を確立しました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-MGCPGatewayLostComm:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MGCPゲートウェイはUnifiedCMとの通信を失いました。
説明MGCPゲートウェイはUnifiedCMと通信できなくなりました。これは、UnifiedCMがゲートウェイからRSIPgraceful/forcedなどのMGCP登録解除信号を受信した、UnifiedCMがゲートウェイからMGCPKeepAlive信号を受信しなかった、MGCPゲートウェイがUnifiedCMから3回送信されたMGCPコマンドに応答しなかった、UnifiedCMとMGCPゲートウェイ間のイーサネットポートで速度とデュプレックスが一致していない、またはゲートウェイがリセットされたことが原因である可能性があります。
推奨処置MGCPゲートウェイをリセットして、UnifiedCMとの通信を復元します。イーサネットポートの速度とデュプレックスの設定を確認します。通信が失われる原因となったゲートウェイの不要なリセットの場合、権限のないユーザーがCiscoUnifiedCMAdministrationまたはゲートウェイ端末からゲートウェイをリセットしないように注意してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-StationPortInitError:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ステーションTCP初期化エラー。
説明初期化中にエラーが発生しました
推奨処置CiscoUnifiedCommunicationsManagerのIPアドレスが設定されており、IPバージョンのループバックアドレスとして設定されていないことを確認します。SCCPTCPポート設定をチェックして、SCCPTCPポートが正しく設定されていることを確認します(別のポートに同じ番号が設定されているポート競合がないことを確認してください)。IPとポートの設定が正しい場合は、SDLおよびSDIトレースを収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DbInfoError:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスとUnifiedCMデータベースの設定情報が同期されていない可能性があります。
説明デバイスとUnifiedCMデータベースの設定情報が同期されていない可能性があります
推奨処置UnifiedCMAdministrationに移動し、このアラームで指定されたデバイスが実際にデータベースに存在することを確認します。そうでない場合は、デバイスを追加します。デバイスがUnifiedCMAdministrationで見つかった場合は、このデバイスの[デバイス設定]ページでデバイス情報を調べて、MACアドレス、デバイス名、デバイスプール設定などの重要なデバイス情報が正しく設定されていることを確認します。不一致が見つかった場合は、修正してデバイスをリセットしてください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DbInfoTimeout:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMはデータベースから適切なタイミングで応答を受信しませんでした。
説明UnifiedCMがこのアラームで指定されたデバイスに関する情報を要求しましたが、UnifiedCMで内部構成された待機タイマーの有効期限が切れる前に、UnifiedCMAdministrationデータベースが応答しませんでした。データベースへのアクセスが混雑すると、遅延が発生する可能性があります。
推奨される操作CiscoUnifiedReportingのウェブページにアクセスし、UnifiedCMデータベース状態レポートを生成し、そのレポートに、「ローカルとパブリッシャにアクセスできます」と「すべてのサーバーは良好なレプリケーション状態です」と記載されているかを確認します。データベースのステータスとDBレプリケーションが良好な場合、データベースは自動登録やその他の負荷の高いタスクでビジー状態になっている可能性があります。多数のデバイスで、自動登録が実行されていることが分かっている場合は、登録が完了するまで待機し(データベースサーバーのCPUレベルを監視することもできます)、電話機が再度自動登録を試行するようにします。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DbInfoCorrupt:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスとUnifiedCMデータベースの設定情報が同期されていない可能性があります。
説明デバイスとUnifiedCMデータベースの設定情報が同期されていない可能性があります
推奨処置UnifiedCMAdministrationに移動し、このアラームで指定されたデバイスが実際にデータベースに存在することを確認します。そうでない場合は、デバイスを追加します。デバイスがUnifiedCMAdministrationで見つかった場合は、このデバイスの[デバイス設定]ページでデバイス情報を調べて、MACアドレス、デバイス名、デバイスプール設定などの重要なデバイス情報が正しく設定されていることを確認します。不一致が見つかった場合は、修正してデバイスをリセットしてください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-NotEnoughChans:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:チャネル数が足りません。
説明要求されたゲートウェイチャネルを割り当てることができなかったため、通話試行が拒否されました。発信コールを行うためのチャネルが不足する一般的な理由としては、次のものが挙げられます。デバイスのBチャネルが完全に使用されているほどコールトラフィック量が多い。Bチャネルが次の理由で使用不能になっている：近端または遠端のいずれかでメンテナンスを実行するためにチャネルを意図的に使用不能にする。MGCPゲートウェイがCiscoUnifiedCommunicationsManagerから送信されたMGCPコマンドに対してエラーコード501または510を返す。MGCPゲートウェイがUnifiedCMから3回送信されたMGCPコマンドに応答しない。UnifiedCMとMGCPゲートウェイ間のイーサネットポートで速度とデュプレックスの不一致が存在する。
推奨処置ゲートウェイリソースを追加します。CiscoCallManagerの拡張サービスパラメータを確認し、Bチャネルのメンテナンスステータスを変更して、Bチャネルが意図的にサービス停止になっているかどうかを確認します。PRISERVICEメッセージのQ.931トレースをチェックして、PSTNプロバイダーがBチャネルを停止しているかどうかを確認します。MGCPゲートウェイをリセットします。イーサネットポートの速度とデュプレックスの設定を確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-DeviceResetInitiated:%[{Optional}DeviceName=String][ProductType=String][{Optional}DeviceType=
説明このアラームは、デバイスが、CiscoUnifiedCMAdministrationの[リセット]ボタンでリセットされた際に発生します。リセットすると、デバイスがシャットダウンして再び使用可能になる場合があります。デバイスは、UnifiedCMに登録されている場合にのみリセットできます。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-6-EndPointResetInitiated:%[DeviceName=String][ProductType=String][DeviceType=
説明このアラームは、デバイスが、CiscoUnifiedCMAdministrationの[リセット]ボタンでリセットされた際に発生します。リセットするとデバイスがシャットダウンし、再び使用可能になります。デバイスは、UnifiedCMに登録されている場合にのみリセットできます。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-6-DeviceRestartInitiated:%[{Optional}DeviceName=String][ProductType=String][{Optional}DeviceType=
説明このアラームは、CiscoUnifiedCMの管理ウィンドウの[再起動]ボタンを使用してデバイスが再起動された場合、または条件付き再起動をサポートしていないデバイスに対してシステム管理者が[設定の適用]ボタンを押した場合に発生します。再起動すると、デバイスはシャットダウンせずに登録解除され、更新された構成を受信し、CiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)に再登録されます。デバイスは、UnifiedCMに登録されている場合にのみ再起動できます。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-6-EndPointRestartInitiated:%[DeviceName=String][ProductType=String][DeviceType=
説明このアラームは、CiscoUnifiedCMAdministrationウィンドウの[再起動]ボタンでエンドポイントが再起動されたか、システム管理者が条件付き再起動をサポートしないエンドポイントに対して[構成を適用]ボタンを押した場合に、発生します。再起動すると、エンドポイントは登録解除され、更新された設定ファイルを受信し、シャットダウンせずにCiscoUnifiedCommunicationsManager(UnifiedCM)に再登録されます。エンドポイントは、UnifiedCMに登録されている場合にのみ再起動できます。
推奨される操作情報共有目的です。操作は不要です
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-6-DeviceApplyConfigInitiated:%[{Optional}DeviceName=String][ProductType=String][{Optional}DeviceType=
説明このアラームは、システム管理者がCiscoUnifiedCommunicationsManager（UnifiedCM）の[ApplyConfig]ボタンを押したときに発生します。[構成を適用]ボタンは、条件付き再起動をサポートするデバイスで条件付き再起動を実行します。このボタンは、デバイスの関連する構成が変更されたかどうかをシステムが判断するようにトリガーします。構成の変更を動的に適用できる場合は、サービスが中断されることなく変更が行われます。変更によりデバイスをUnifiedCMに再登録する必要がある場合、再登録は自動的に行われます。変更に再起動が必要な場合は、デバイスは自動的に再起動されます。デバイスのロードIDが変更されると、デバイスは新しいファームウェアのバックグラウンドダウンロードを開始します。新しいファームウェアは、すぐに適用することも、後で適用することもできます。条件付き再起動をサポートしていない電話機やデバイスの場合、「設定の適用」をクリックすると、これらのデバイスが再起動します。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-4-DaTimeOut:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMの数字分析コンポーネントがタイムアウトしました。
説明UnifiedCMの数字分析コンポーネントがタイムアウトしました。これは、UnifiedCMがビジー状態であり、その結果、要求および応答メッセージの処理が遅れて、数字分析コンポーネントがタイムアウトしたために発生することがあります。
推奨される操作CiscoUnifiedCMAdministrationのサービスパラメータ設定ウィンドウで、CiscoCallManagerサービスパラメータ、DigitAnalysisTimerにデフォルト値が使用されているかを確認します。RTMTを使用してシステムリソースを監視し、UnifiedCMでのCPU使用率が高くなる原因となっている可能性のあるシステムの問題を修正します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-MaxCallDurationTimeout:%[MaxCallDuration=UInt][OriginatingDevice=String][DestinationDevice=String][CallStartTime=UInt][CallStopTime=UInt][CallingPartyNumber=String][CalledPartyNumber=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:最大通話時間タイマーが期限切れになりました。
説明最大通話時間タイマーサービスパラメータで指定された時間が経過したため、アクティブコールがクリアされました。許可された通話時間が短すぎる場合は、値を増やすことができます。アクティブ通話の継続時間を制限したくない場合は、制限を無効にすることができます。期間は正しいが、通話がその期間を超えることは予想されていなかった場合は、このアラームが発生した時刻付近のトレース情報をチェックして、ゲートウェイポートが通話の解放に失敗したかどうかを確認します。
推奨される操作呼び出し期間が短すぎる場合は、CiscoCallManagerサービスパラメータの値を上げるか、MaximumCallDurationTimerパラメータをゼロに設定して最長期間を無効にします。ゲートウェイポートがハングしている疑いがある場合は、このアラームが発生した時刻付近のトレースファイルをチェックして、呼び出しに関係したゲートウェイを検索し、そのゲートウェイのステータスをチェックして、すべてのポートが正常に機能しているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-MaxHoldDurationTimeout:%[MaxHoldDuration=Int][OriginatingDevice=String][DestinationDevice=String][HoldStartTime=UInt][HoldStopTime=UInt][CallingPartyNumber=String][CalledPartyNumber=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:最大保留時間タイマーが期限切れになりました。
説明最大保留期間タイマーサービスパラメータで指定された時間が経過したため、保留中の通話がクリアされました。許可された通話保留期間が短すぎる場合は、値を増やすことができます。保留中の通話時間に制限を設けたくない場合は、制限を無効にすることができます。
推奨処置保留時間が短すぎる場合は、CiscoCallManagerサービスパラメータの値を増やすか、最大保留時間タイマーパラメータをゼロに設定して最大時間を無効にします
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-TimerThreadSlowed:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:タイマースレッドの速度が許容限度を超えています。
説明UnifiedCMの内部タイミングメカニズムの検証が許容限度を超えて遅くなりました。これは通常、システムの負荷の増加または内部異常を示します。
推奨処置このアラームがいつも同じ曜日や時間に発生する場合、または発生頻度が増加している場合は、リアルタイム監視ツールですべてのシステムパフォーマンスデータと、このアラームが発生した時刻の30分前までのすべてのトレース情報を収集し、シスコテクニカルアシスタンスセンター（TAC）に連絡してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-DatabaseDefaultsRead:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースのデフォルト情報が正常に読み取られました。
説明データベースのデフォルト情報が正常に読み取られました。このアラームは、UnifiedCMリリース10.0(0)で削除されます。
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DeviceInitTimeout:%[DeviceName=String][Protocol=String][Side=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:内部エラーのため、デバイスの初期化がタイムアウトしました。
説明デバイスが初期化要求に応答しなかったため、デバイス初期化タイムアウトが発生しました。このアラームが構成の変更と同時に発生した場合、このアラームが再発しない限り、問題を示していない可能性があります。
推奨される操作アラーム発生時間に関する設定変更を行う場合は、入電するか、トランクまたはゲートウェイ経由で電話を発信することで問題がまだ発生しているかどうかを判断します。通話が失敗した場合は、デバイスをリセットしてください。デバイスをリセットした後もアラームが再発する場合は、CiscoUnifiedReportingツールで提供されるシステムレポート、特にUnifiedCMデータベースステータスレポートで異常なアクティビティがないか確認してください。リアルタイムレポートツール(RTMT)にアクセスして、データベースサマリーページでレプリケーションステータスを確認することもできます。ステータスが2と表示されている場合、レプリケーションは機能しています。データベースを実行しているサーバへのネットワーク接続を確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-NumDevRegExceeded:%[MaxDevices=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:登録可能なデバイスの数を超えました。
説明CiscoCallManagerのサービスパラメータ「登録デバイスの最大数」で制御される登録デバイスの許容数を超過しました。
推奨される操作デバイス数を超過しないことを想定しており、自動登録が有効になっている場合は、[デバイス]>[CiscoUnifiedCMAdministrationの電話]の順に選択し、[自動]で開始する電話を検索します。不当なデバイスなど、システムに想定外のデバイスが属している場合、そのデバイスのIPアドレスを使用してデバイスを特定し、システムから削除します。または、ライセンスとシステムリソースが許す場合は、CiscoCallManagerサービスパラメータの「登録デバイスの最大数」の値を増やします。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-CallManagerOnline:%[CCMVersion=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCallManagerサービスはオンラインです。
説明CiscoCallManagerサービスの初期化が完了し、オンラインになりました
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-OutOfRangeMohAudioSource:%[MohAudioSourceId=UInt][MaxMohAudioSourceId=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:保留音のオーディオソースIDが無効です。
説明このアラームは、要求されたMOHオーディオソースIDが1～(このアラームの最大値パラメータ)の有効範囲内にないために保留音が失敗した場合に発生します。発信者は、希望する保留音の音楽ではなく、保留トーンが聞こえます。
推奨処置MOHオーディオソースIDが着信SIPトランクコールからのMOHオーディオソースオーバーライドヘッダー(「X-cisco-moh-source:#,#」)の一部として提供された場合は、このヘッダーのソースで値を修正する必要があります。それ以外の場合は、CallManagerサービスパラメータ設定のMOHオーディオソースの値を確認するか、保留を開始した側に関連するその他の構成設定を確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-UnprovisionedMohAudioSource:%[MohAudioSourceId=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:保留音オーディオソースIDがプロビジョニングされていません。
説明このアラームは、要求されたMOHオーディオソースIDが、ID番号をオーディオソースファイルに関連付けてプロビジョニングされていないために、保留音に失敗した場合に発生します。発信者は、希望する保留音の音楽ではなく、保留トーンが聞こえます。
推奨処置CUCM管理内のMusicOnHoldオーディオソースリストをチェックして、オーディオwavファイルに割り当てられている(プロビジョニングされている)ことを確認します。また、ID#51が使用されている場合は、MOH固定オーディオソースが有効になっていることを確認します。サーバがオーディオファイルを再生できるようにするには、クラスタ内の各MOHサーバのCUCM管理ページを使用してオーディオファイルをアップロードする必要があることに注意してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-BuiltInBridgeNoMoreResourcesAvailable:%[DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:BuiltInBridgeリソースの割り当てに失敗しました。
説明組み込みブリッジのリソース割り当てが、以下の1つ以上の理由により失敗しました-->1)デバイスが組み込み会議をサポートできない2)デバイスの組み込みリソースがすでに別の機能またはアプリケーションで使用されている
推奨アクション通話に関係するデバイスに組み込みブリッジリソースがあり、それが有効になっていることを確認します。追加の組み込みブリッジリソースのインストールを検討してください
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-MtpNoMoreResourcesAvailable:%[MediaResourceListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MTPまたはトランスコーダの割り当てに失敗しました。
説明このアラームは、メディアリソースグループリストおよびデフォルトリストに属するすべての登録済みMTPまたはトランスコーダに対して、メディアターミネーションポイント(MTP)またはトランスコーダの割り当てが失敗した場合に発生します。各MTPまたはトランスコーダは、さまざまな理由で失敗する可能性があります。MTPまたはトランスコーダの割り当てが失敗する原因としては、デバイスエンドポイントとMTP/トランスコーダ間の機能の不一致、エンドポイントとMTP/トランスコーダ間のコーデックの不一致、エンドポイントとMTP/トランスコーダ間の使用可能な帯域幅の不足、またはMTP/トランスコーダのリソースがすでに使用されていることが考えられます。機能の不一致は、TransferRelayPoint(QoSまたはファイアウォールトラバーサルに必要)、RFC2833DTMF(片方の通話が、DTMF桁を送信するためのRFC2833形式に対応しておらず、もう片方が、DTMF桁に変換するためのRFC2833形式でDTMF桁を受信する必要がある場合など)、RFC2833DTMFパススルー(この場合は、MTPまたはトランスコーダがある形式から他の形式にDTMF桁に変換する必要はないが、1つのエンドポイントからDTMF桁を受信する必要があり、それを変更なしでもう一方のエンドポイントに送信する必要がある場合)、パススルー(コーデックの変換が行われないパススルー。つまり、メディアデバイスがコーデック形式でメディアストリームを受信し、それを、コーデックを変換しないでもう一方に送信する)、IPv4からIPv6への変換(一方の呼び出し側がIPv4のみに対応しており、もう一方の呼び出し側がIPv6のみに対応している場合、MTPはIPv4とIPv6パケット間で変換を実行する必要あり)、またはマルチメディア機能(音声に加えてビデオやデータを含む呼び出しに、MTPやエンコーダの挿入が必要で、その後に、マルチメディアをサポートするMTP/トランスコーダを挿入する)など、呼び出しに必要な機能の1つ以上をサポートしないMTP/トランスコーダが原因である場合があります。
推奨処置機能の不一致によりMTPまたはトランスコーダの割り当てが失敗する場合は、メディアデバイスが機能（IPv4からIPv6への変換、パススルーなど）をサポートしていないか、デバイスで機能が設定されていない可能性があります。メディアデバイスのユーザガイドとドキュメントをチェックして、デバイスが必要な機能をすべてサポートしていることを確認してください。また、すべてのMTPまたはトランスコーダがサポートされているすべての機能で構成されている場合は注意が必要です。ほとんどのMTPまたはトランスコーダでサポートされる特定の機能(RFC2833DTMFまたはRFC2833DTMFパススルーなど)がありますが、所有するデバイスによっては、単一のMTPまたはトランスコーダでのみサポートされる特定の機能(IPv4からIPv6への変換やその逆、転送リレーポイント、マルチメディア機能など)もあります。たとえば、IPv4プロトコルのみをサポートするIP電話もあれば、IPv6プロトコルのみをサポートするIP電話もある場合があります。IPv4専用電話機とIPv6専用電話機の間で通話を行うには、IPv4からIPv6へ、またはその逆の変換を実行するようにMTPを設定する必要があります。ただし、すべてのMTPまたはトランスコーダがサポートされているすべての機能で構成されており、1つのMTPだけが、IPv4からIPv6への変換をサポートしているとすると、このMTPがサポートされているすべての機能(同じMRGLまたはデフォルトMRGL内の他のすべてのMTPまたはトランスコーダもサポートしている)で構成されている場合、MTPが、TransferRelayPointまたはRFC2833DTMFまたはRFC2833DTMFパススルーまたはパススルーに変わって配置される場合があります。その結果、IPv4からIPv6への変換の必要が生じた場合(同じMRGLまたはデフォルトのMRGL内の他のMTPまたはトランスコーダがサポートしていない)、MTPのすべてのリソースが使用中になり、IPv4からIPv6への変換が失敗する可能性があります。このような問題を回避するには、メディアリソースの優先順位を設定するのが良いでしょう。これは、メディアリソースグループリストでのみ実行でき、メディアリソースのデフォルトリストでは実行できません。どのメディアリソースグループリストでも、すべてのメディアリソースグループには異なる優先順位が与えられます。割り当て中は、最初のメディアリソースグループで、要求されたタイプのメディアデバイスの可用性が常にチェックされます。メディアリソースグループリストの最初のメディアリソースグループが最も優先度が高く、次に2番目のメディアリソースグループという形で優先度が決まります。すべてのメディアリソースグループとその優先順位を確認するには、CiscoUnifiedCM管理ページのメディアリソースとメディアリソースグループリストに移動し、適切なメディアリソースグループリストをクリックして、選択したメディアリソースグループを確認します。優先順位は上から下に向かって下がります。したがって、最も基本的な機能のために選択するMTPまたはトランスコーダは、優先順位の高いメディアリソースグループに配置する必要がありますが、よりまれな機能を持つものは、優先順位の低いメディアリソースグループに配置する必要があります。エンドポイントとMTP/トランスコーダ間のコーデックの不一致により、MTP/トランスコーダの割り当てが失敗する場合があります。解決策としては、MTP/トランスコーダをサポートされているすべてのコーデック（MTP/トランスコーダのユーザガイドに指定されているとおり）で構成することが考えられますが、これを行うと通話に割り当てられる帯域幅が多すぎる可能性があることに注意してください。使用可能な帯域幅の合計量、平均通話数、通話あたりのおおよその帯域幅使用量（MTP/トランスコーダは関係ありません）などのさまざまな要素を比較検討し、それに応じてMTP/トランスコーダが関係する通話ごとに割り当て可能な最大帯域幅を計算し、MTPおよびトランスコーダでサポートされるコーデックを構成するときにそれを考慮する必要があります。サポートされているすべてのコーデックでメディアデバイスを構成して、リージョン帯域幅を設定して帯域幅の過剰使用を制限する(リージョンとロケーション設定の詳細については、UnifiedCMドキュメントを参照)ことが理想です。また、MTP/トランスコーダとエンドポイント間のリージョン帯域幅を考慮した後、エンドポイントとMTP/トランスコーダ間でコーデックの不一致が発生する可能性もあります。リージョン帯域幅を増やすことが問題の解決策となる場合もありますが、この場合も、リージョンセット間の通話ごとに割り当て可能な帯域幅の量を慎重に検討した上で決定する必要があります。MTP/トランスコーダが割り当てられなかったもう1つの原因としては、通話に使用できる帯域幅が十分でなかったことが考えられます。これは、MTP/トランスコーダとエンドポイントが異なる場所に属しており、場所間で設定されている帯域幅がすでに他の通話で使用されている場合に発生する可能性があります。展開における帯域幅の要件を調べて、場所間の帯域幅を増やすことができるかどうかを判断します。ただし、これら2つの場所間の帯域幅を増やすと、他の場所間の帯域幅を減らす必要がある場合があることに注意してください。詳細については、システムガイド、SRND、および関連するUnifiedCMドキュメントを参照してください。帯域幅を減らしたり、高帯域幅コーデックを設定から削除したりすると、通話中の音声品質が低下する可能性があることに注意してください。利用可能なネットワーク帯域幅の合計量を増やすことを検討してください。最後に、機能の不一致またはすべてのリソースが使用中であるためにMTPまたはトランスコーダの割り当てが失敗する場合は、追加のMTPまたはトランスコーダデバイスのインストールを検討してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-MohNoMoreResourcesAvailable:%[MediaResourceListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:MOHリソースの割り当てに失敗しました。
説明このアラームは、メディアリソースグループリストおよびデフォルトリストに属するすべての登録済みMOHサーバに対して保留音の割り当てが失敗した場合に発生します。各MOHサーバは、さまざまな理由で失敗する可能性があります。MOHサーバの割り当てが失敗する原因としては、次のようなものが考えられます:MOHサーバのすべてのリソースがすでに使用されている。保留中の相手とMOHサーバの間でコーデックが一致しないか機能が一致しない。保留中の相手とMOHソース間の帯域幅が十分でない。MOHサーバで使用できるオーディオストリームがない。
推奨処置MOHサーバのすべてのリソースがすでに使用されている場合は、指定されたメディアリソースグループリストとデフォルトリストのメディアリソースグループに属するすべてのMOHサーバが、該当するすべてのUnifiedCMノードに設定され、登録されていることを確認します。登録ステータスを確認するには、[メディアリソース]>[保留音サーバ]メニューに移動し、[検索]ボタンをクリックします。すべてのMOHサーバとそのステータス、デバイスプールなどが表示されます。ステータスフィールドをチェックして、デバイスがUnifiedCMに登録されているかどうかを確認してください。ステータスフィールドの表示は、デバイスがUnifiedCMに登録されていることを確認するものではありません。UnifiedCMクラスタでは、パブリッシャーがUnifiedCMデータベースへの書き込みのみしかできず、パブリッシャーがダウンしてしまう場合があります。加入者がデータベースに書き込むことができない場合があるため、デバイスは実際には登録解除された後でも、UnifiedCMAdministrationでは登録済みとして表示される場合があります。ただし、パブリッシャーがダウンしている場合は、このアラームよりも優先度の高い別のアラームを生成する必要があります。MOHの割り当ては、エンドポイントとMOHサーバ間のコーデックの不一致または機能の不一致により失敗する場合もあります。コーデックの不一致または機能の不一致がある場合（エンドポイントがIPv6アドレスを使用しているが、MOHサーバがIPv4のみをサポートしている場合など）、MTPまたはトランスコーダを割り当てる必要があります。MTPまたはトランスコーダが割り当てられていない場合は、同じメディアリソースグループリストに対してMediaResourceListExhausted(メディアリソースタイプがメディア終端ポイントまたはトランスコーダ)またはMtpNoMoreResourcesAvailableアラームが生成されるため、まずそのアラームに注意する必要があります。保留中の相手が属するリージョンとMOHサーバが属するリージョン間のリージョン帯域幅を確認した後でも、MOH割り当てが失敗する場合があります。リージョン帯域幅を増やすことが問題の解決策となる場合もありますが、リージョンセット間の通話ごとに割り当て可能な帯域幅の量を慎重に検討した上で決定する必要があります。利用可能な帯域幅の合計量、平均通話数、MOHサーバを使用する平均通話数、通話あたりのおおよその帯域幅使用量などのさまざまな要素を比較検討し、それに応じてリージョンの帯域幅を計算する必要があります。もう1つの原因としては、通話に必要な帯域幅が利用できないことが考えられます。これは、MOHサーバとエンドポイントが異なる場所に属しており、場所間で設定されている帯域幅がすでに他の通話で使用されている場合に発生する可能性があります。展開における帯域幅の要件を調べて、場所間の帯域幅を増やすことができるかどうかを判断します。ただし、これら2つの場所間の帯域幅を増やすと、他の場所間の帯域幅を減らす必要がある場合があることに注意してください。詳細については、システムガイド、SRND、および関連するUnifiedCMドキュメントを参照してください。帯域幅を減らしたり、高帯域幅コーデックを設定から削除したりすると、通話中の音声品質が低下する可能性があることに注意してください。ネットワーク帯域幅の合計量を増やすことを検討してください。MOH割り当てエラーの別の理由として、MOHサーバーがサポートするユニキャストまたはマルチキャストストリームの最大数を満たしていることが挙げられます。利用可能なストリームがすべてすでに使用されている場合は、何も割り当てることができません。最後に、CiscoUnifiedCMAdministrationのMusicOnHoldAudioSource設定ウィンドウで、少なくとも1つの音声ソースが構成されていることを確認します。オーディオソースが設定されていない場合は、オーディオファイルをアップロードし、CiscoUnifiedCMAdministrationでオーディオソースを設定します(詳細については、MusicOnHoldの設定ドキュメントを参照してください)。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-ConferenceNoMoreResourcesAvailable:%[MediaResourceListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:会議リソースの割り当てに失敗しました。
説明会議リソースの割り当ては、次の1つ以上の理由により失敗しました:必要な数の会議リソースが利用できなかった。IOSベースの会議ブリッジの場合、会議ブリッジに追加される参加者数が、会議ごとに許可される参加者の最大数を超えた。MLPPプリエンプションが有効になっているにもかかわらず、プリエンプションに使用できる優先順位の低い会議がなかった。優先順位の低い会議ブリッジがプリエンプションされなかった。
推奨処置IOSベースの会議ブリッジの場合、会議ブリッジに設定されている参加者の最大数が、会議ごとに許可されている参加者数を超えていないことを確認します。参加者数の制限については、IOSベースの会議ブリッジのユーザマニュアルを確認してください。また、許可される参加者の最大人数についてもエンドユーザに必ず説明してください。IOSベースおよび非IOSベースの場合は、追加の会議リソースのインストールを検討してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-AnnunciatorNoMoreResourcesAvailable:%[MediaResourceListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:アナンシエータリソースの割り当てに失敗しました。
説明アナンシエータリソースの割り当ては、次の1つ以上の理由により失敗しました:すべてのアナンシエータリソースがすでに使用されている。エンドポイントとアナンシエータリソースの間でコーデックまたは機能の不一致が発生している(エンドポイントがIPv6などの1種類のIPアドレスを使用しているのに、アナンシエータがIPv4のみをサポートしているなど)。エンドポイントとアナンシエータの間に十分な帯域幅が存在しない。
推奨処置アナンシエータのすべてのリソースがすでに使用されている場合は、指定されたメディアリソースグループリストとデフォルトリストのメディアリソースグループに属するすべてのアナンシエータが、クラスタの該当するすべてのUnifiedCMノードに設定され、登録されていることを確認します。登録ステータスを確認するには、「メディアリソース」>「アナンシエータ」に移動し、「検索」ボタンをクリックします。すべてのアナンシエータとそのステータス、デバイスプールなどが表示されます。ステータスフィールドをチェックして、デバイスがUnifiedCMに登録されているかどうかを確認してください。ステータスフィールドの表示は、デバイスがUnifiedCMに登録されていることを確認するものではありません。UnifiedCMクラスタでは、パブリッシャーがダウンする前に、UnifiedCMデータベースへの書き込みしかできない状況が発生する場合があります。加入者がデータベースに書き込むことができない場合があるため、デバイスは実際には登録解除されているにもかかわらず、UnifiedCMAdministrationでは登録済みとして表示される場合があります。ただし、パブリッシャーがダウンしている場合は、このアラームよりも優先度の高い別のアラームを生成する必要があります。エンドポイントとアナンシエータ間のコーデックの不一致または機能の不一致により、アナンシエータの割り当てが失敗する場合があります。コーデックの不一致または機能の不一致がある場合(エンドポイントがIPv6アドレスを使用しているが、アナンシエータがIPv4のみをサポートしている場合など)、MTPまたはトランスコーダを割り当てる必要があります。MTPまたはトランスコーダが割り当てられていない場合は、同じメディアリソースグループリストに対してMediaResourceListExhausted(メディアリソースタイプがメディア終端ポイントまたはトランスコーダ)またはMtpNoMoreResourcesAvailableアラームが生成されるため、まずそれに集中する必要があります。保留中のパーティが属するリージョンとアナンシエータが属するリージョン間のリージョン帯域幅をチェックした後でも、アナンシエータの割り当てが失敗する場合があります。リージョン帯域幅を増やすことが問題の解決策となる場合もありますが、リージョンセット間の通話ごとに割り当て可能な帯域幅の量を慎重に検討した上で決定する必要があります。利用可能な帯域幅の合計量、平均通話数、アナンシエータを使用した平均通話数、通話あたりのおおよその帯域幅使用量などのさまざまな要素を比較検討し、それに応じてリージョンの帯域幅を計算する必要があります。もう1つの原因としては、通話に必要な帯域幅が利用できないことが考えられます。これは、アナンシエータとエンドポイントが異なる場所に属しており、場所間に設定されている帯域幅がすでに他の通話で使用されている場合に発生する可能性があります。展開における帯域幅の要件を調べて、場所間の帯域幅を増やすことができるかどうかを判断します。ただし、これら2つの場所間の帯域幅を増やすと、他の場所間の帯域幅を減らす必要がある場合があることに注意してください。詳細については、システムガイド、SRND、および関連するUnifiedCMドキュメントを参照してください。帯域幅を減らしたり、高帯域幅コーデックを設定から削除したりすると、通話中の音声品質が低下する可能性があることに注意してください。ネットワーク帯域幅の合計量を増やすことを検討してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-RsvpNoMoreResourcesAvailable:%[MediaResourceListName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:RSVPエージェントのリソース割り当てに失敗しました。
説明このアラームは、メディアリソースグループリストおよびデフォルトのリストに属するすべての登録済みRSVPエージェント(RSVPエージェントは基本的に、RSVP機能を提供するMTPまたはトランスコーダデバイスです)に対してRSVPエージェントの配置が失敗した場合に発生します。各RSVPエージェントは、さまざまな理由で失敗する可能性があります。RSVPエージェントの割り当てが失敗する原因としては、使用可能なMTP/トランスコーダがRSVP機能をサポートしていない、デバイスのエンドポイントとMTP/トランスコーダ間の機能が一致しない、エンドポイントとMTP/トランスコーダ間のコーデックが一致しない、エンドポイントとMTP/トランスコーダ間に使用可能な帯域幅が不足している、またはMTP/トランスコーダのリソースがすでに使用されているなどが考えられます。機能の不一致は、TransferRelayPoint(QoSまたはファイアウォールトラバーサルに必要)、RFC2833DTMF(片方の通話が、DTMF桁を送信するためのRFC2833形式に対応しておらず、もう片方が、DTMF桁に変換するためのRFC2833形式でDTMF桁を受信する必要がある場合など)、RFC2833DTMFパススルー(この場合は、MTPまたはトランスコーダがある形式から他の形式にDTMF桁に変換する必要はないが、1つのエンドポイントからDTMF桁を受信する必要があり、それを変更なしでもう一方のエンドポイントに送信する必要がある場合)、パススルー(コーデックの変換が行われないパススルー。つまり、メディアデバイスがコーデック形式でメディアストリームを受信し、それを、コーデックを変換しないでもう一方に送信する)、IPv4からIPv6への変換(一方の呼び出し側がIPv4のみに対応しており、もう一方の呼び出し側がIPv6のみに対応している場合、MTPはIPv4とIPv6パケット間で変換を実行する必要あり)、またはマルチメディア機能(音声に加えてビデオやデータを含む呼び出しに、MTPやエンコーダの挿入が必要で、その後に、マルチメディアをサポートするMTP/トランスコーダを挿入する)など、呼び出しに必要な機能の1つ以上をサポートしないMTP/トランスコーダが原因である場合があります。
推奨処置RSVPエージェントは基本的に、RSVP機能を提供するCiscoIOSMTPまたはトランスコーダデバイスです。設定されたMTPおよびトランスコーダのユーザマニュアルをチェックして、RSVP機能がサポートされているかどうかを確認します。いずれもRSVP機能をサポートしていない場合は、アップグレードするか(アップグレードバージョンがRSVP機能をサポートしている場合)、RSVP機能をサポートする追加のMTPまたはトランスコーダをインストールする必要があります。機能の不一致によりRSVPエージェント(MTPまたはトランスコーダ)の割り当てが失敗する場合は、メディアデバイスが要求された機能(IPv4からIPv6への変換、パススルーなど)をサポートしていないか、デバイスで機能が構成されていない可能性があります。メディアデバイスのユーザガイドとドキュメントをチェックして、デバイスが必要な機能をすべてサポートしていることを確認してください。また、すべてのMTPまたはトランスコーダがサポートされているすべての機能で構成されている場合は注意が必要です。ほとんどのMTPまたはトランスコーダでサポートされる特定の機能(RFC2833DTMFまたはRFC2833DTMFパススルーなど)がありますが、所有するデバイスによっては、単一のMTPまたはトランスコーダでのみサポートされる特定の機能(IPv4からIPv6への変換、またはその逆、RSVPエージェント機能、転送リレーポイント、マルチメディア機能など)もあります。たとえば、異なる場所に属するエンドデバイスがあり、2つの場所間でのみ帯域幅を予約する必要がある場合があります。他の場所間の通話では帯域幅を予約する必要がない場合があります。ここで、すべてのMTPまたはトランスコーダがサポートされているすべての機能で構成されており、1つのMTP/トランスコーダのみがRSVP機能をサポートしているとします。このMTP/トランスコーダがサポートされているすべての機能（同じMRGLまたはデフォルトのMRGL内の他のすべてのMTPまたはトランスコーダもサポートしている機能）で構成されている場合、このMTPが転送リレーポイントまたはRFC2833DTMF、またはRFC2833DTMFパススルーまたはパススルーに割り当てられる可能性があります。その結果、帯域幅を予約する必要が生じた場合（同じMRGLまたはデフォルトのMRGL内の他のMTPまたはトランスコーダがサポートしていない帯域幅）、このMTP/トランスコーダのすべてのリソースが使用中になり、RSVPエージェントの割り当てが失敗する可能性があります。この状況を回避するには、メディアリソースの優先順位を適切に設定します。これは、メディアリソースグループリストでのみ実行でき、メディアリソースのデフォルトリストでは実行できません。どのメディアリソースグループリストでも、すべてのメディアリソースグループには異なる優先順位があり、割り当て時に、最初のメディアリソースグループで、要求されたタイプのメディアデバイスの可用性がチェックされます。メディアリソースグループリストの最初のメディアリソースグループが最も優先度が高く、次に2番目のメディアリソースグループという形で優先度が決まります。すべてのメディアリソースグループとその優先順位を確認するには、CiscoUnifiedCMAdministrationの[メディアリソース]と[メディアリソースグループリスト]に移動して、該当するメディアリソースグループリストをクリックし、選択したメディアリソースグループを確認します。優先順位は上から下へと下がります。基本機能用に選択するMTPまたはトランスコーダを優先度の高いメディアリソースグループに配置し、よりまれな機能を持つものは優先度の低いメディアリソースグループに配置できます。エンドポイントとRSVPエージェントまたはMTP/トランスコーダ間のコーデックの不一致により、RSVPエージェントの割り当てが失敗する場合があります。ソリューションとして、(MTP/トランスコーダのユーザーガイドに記載通り)MTP/トランスコーダをサポートされているすべてのコーデックで構成することが挙げられます。ただし、これを実行すると、呼び出しに割り当てる帯域幅が過剰になる場合があります。利用可能な帯域幅の総数、呼び出しの平均数、呼び出しごとに使用される想定帯域幅数(MTP/トランスコーダは除外)などの異なるファクターを推測し、それに基づいて、MTP/トランスコーダを含む呼び出しごとに割り当てることができる最大帯域幅を計算し、MTPとトランスコーダでサポートされるコーデックを構成する際に考慮します。サポートされているすべてのコーデックを使用してメディアデバイスを設定し、過剰な帯域幅の使用を制限するようにリージョン帯域幅を設定することをお勧めします(リージョンとロケーションの設定の詳細については、UnifiedCMのドキュメントを参照してください)。また、MTP/トランスコーダとエンドポイント間のリージョン帯域幅を考慮した後、エンドポイントとMTP/トランスコーダ間でコーデックの不一致が発生する可能性もあります。リージョン帯域幅を増やすことが問題の解決策となる場合もありますが、リージョンセット間の通話ごとに割り当て可能な帯域幅の量を慎重に検討した上で決定する必要があります。MTP/トランスコーダが割り当てられなかったもう1つの原因としては、通話に使用できる帯域幅が十分でなかったことが考えられます。これは、MTP/トランスコーダとエンドポイントが異なる場所に属しており、場所間で設定されている帯域幅がすでに他の通話で使用されている場合に発生する可能性があります。展開における帯域幅の要件を調べて、場所間の帯域幅を増やすことができるかどうかを判断します。ただし、これら2つの場所間の帯域幅を増やすと、他の場所間の帯域幅を減らす必要がある場合があることに注意してください。詳細については、システムガイド、SRND、および関連するUnifiedCMドキュメントを参照してください。帯域幅を減らしたり、高帯域幅コーデックを設定から削除したりすると、通話中の音声品質が低下する可能性があることに注意してください。ネットワーク帯域幅の合計量を増やすことを検討してください。最後に、RSVP機能をサポートしないMTP/トランスコーダまたは機能の不一致またはすべてのリソースが使用中であることが原因で、RSVPエージェントを割り当てられなかった場合、RSVP機能をサポートするMTPまたはトランスコーダデバイスを追加でインストールすることを検討します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-MaxCallsReached:%[Count=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:このノードでの同時通話の最大数に達しました。
説明UnifiedCMノード内の同時接続の最大数に達しました。これは内部的に設定される値であり、この値を超えると、UnifiedCMは通話数を内部しきい値未満に保つために通話の調整を開始します。
推奨処置リアルタイムモニタリングツールで、CiscoCallManagerオブジェクトのCallsActiveカウンタをチェックし、異常に多いコール数がないか確認します。内部メカニズムがこの状態を修正しようとします。このアラームが引き続き発生する場合は、既存のSDLおよびCCMトレースファイルを収集し、CiscoUnifiedCMServiceabilityのCMサービストレース収集が詳細レベルに設定されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-1-DBLException:%[ErrorCode=Int][ExceptionString=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:データベースアクティビティの実行中にエラーが発生しました。
説明重大なデータベース層インターフェースエラーが発生しました。原因としては、データベースにアクセスできないかダウンしていること、あるいはDNSエラーが考えられます。
推奨処置CiscoUnifiedReportingツールで提供されるシステムレポート、特にUnifiedCMデータベースステータスレポートで異常なアクティビティがないか確認します。リアルタイムレポートツール(RTMT)にアクセスして、データベースサマリーページでレプリケーションステータスを確認することもできます。ステータスが2と表示されている場合、レプリケーションは機能しています。データベースを実行しているサーバへのネットワーク接続を確認します。システムでDNSを使用している場合は、DNS構成にエラーがないか確認してください。それでも原因が特定されない場合は、SDLおよびSDIトレースを収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-ICTCallThrottlingStart:%[DeviceName=String][IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明UnifiedCMは、このアラームに示されているH.323トランク上でルートループを検出しました。その結果、UnifiedCMは指定されたH.323トランクへの通話の受信を一時的に停止しました。また、クラスタ間トランク上で大量の通話が発生し、スロットリングがトリガーされている可能性もあります。
推奨処置リアルタイムモニタリングツールで、指定されたH.323トランク上で異常なアクティビティが発生していないか、CallsActiveカウンタとCallsInProgressカウンタを確認します。CallsActive数が通常よりも大幅に多い場合は、トランク経由で通話を送信する要求がトランクの容量を超えているため、トラフィック負荷の問題が発生している可能性があります。状況を監視し、既存のトレースファイルを収集します。ICTCallThrottlingEndアラームが組織で妥当とみなされる時間内に発行されない場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に連絡して、収集したトレース情報を提供してください。ルーティングループ状態の場合、CallsInProgressカウンターは通常よりも大幅に高くなります。指定されたトランク経由で発生した通話のトレースファイルとCDRデータを調べることで、ループの一部となっている変換パターン、ルートリスト、またはその他のルーティングメカニズムを検出できる場合があります。ループの原因となったルーティングメカニズムを更新し(通常、近端デバイスと遠端デバイスの両方に同じ番号が設定されます)、影響を受けるルートリストをリセットしてルートループをクリアし、それが失敗した場合は影響を受けるトランクをリセットします。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-5-ICTCallThrottlingEnd:%[DeviceName=String][IPAddress=String][{Optional}DeviceType=
説明UnifiedCMは指定されたH.323デバイスでの通話のスロットリングを停止しました
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-DeviceType
%UC_CALLMANAGER-2-CodeYellowEntry:%[AverageDelay=UInt][EntryLatency=UInt][ExitLatency=UInt][SampleSize=UInt][TotalCodeYellowEntry=UInt][HighPriorityQueueDepth=Long][NormalPriorityQueueDepth=Long][LowPriorityQueueDepth=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMがCodeYellow状態になりました。
説明着信通話の処理中に大幅な遅延が発生したため、UnifiedCMが、通話スロットリングを開始しました。
推奨処置メモリの問題またはCPU使用率の高さが、通常、CodeYellow状態の原因となります。ディスクの不良も原因である可能性があります。また、トレースレベルの設定によって、膨大な量のCPUが消費される可能性があります(特に、CiscoUnifiedServiceabilityの[SDLトレース設定]ウィンドウで[SDLTCPイベントトレースの有効化]チェックボックスが有効になっている場合)。RTMTを使用して、メモリリークやCPUスパイクの原因を確認し、このサーバに予想されるタスクを実行するのに十分なメモリがサーバにあるかどうかを判断します。サーバ診断を実行してディスクが不良かどうかを確認し、UnifiedServiceabilityでSDLトレース設定を調べて再構成し、トレース設定がCodeYellowの原因になっていないことを確認します。トレースディレクトリのCLIからFileFragmentationコマンドを発行することで、ハードディスクの断片化のレベルを判別できます。これらの修正アクションを1つ以上実行した後、状況を監視し、既存のトレースファイルを収集します。CodeYellowExitアラームが組織で判断される妥当な時間内に発行されない場合、またはシステムがCodeYellowEntryアラームを頻繁にトリガーする場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に連絡し、収集したトレース情報を提供してください
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-CodeYellowExit:%[AverageDelay=UInt][EntryLatency=UInt][ExitLatency=UInt][SampleSize=UInt][TimeSpentInCodeYellow=UInt][NumberOfCallsRejectedDueToCallThrottling=UInt][TotalCodeYellowExit=UInt][HighPriorityQueueDepth=Long][NormalPriorityQueueDepth=Long][LowPriorityQueueDepth=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMはCodeYellowを終了しました。
説明UnifiedCMがスロットリング通話を停止し、[CodeYellow]状態を終了しました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-CodeRedEntry:%[AverageDelay=UInt][EntryLatency=UInt][ExitLatency=UInt][SampleSize=UInt][CodeYellowDuration=UInt][NumberOfCallsRejectedDueToCallThrottling=UInt][TotalCodeYellowEntry=UInt][TotalCodeYellowExit=UInt][HighPriorityQueueDepth=Long][NormalPriorityQueueDepth=Long][LowPriorityQueueDepth=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMがCodeRed状態になったため、再起動します。
説明UnifiedCMは長期間にわたってCodeYellow状態にあり、自然に回復する可能性は低いです。CiscoCallManagerサービスは、CodeYellow状態の原因となっている状態をクリアするために自動的に再起動します。システムがCodeYellow状態のままになる時間は、CodeYellowDurationサービスパラメータで設定できます。このパラメータの期間を99999に設定すると、CodeRed状態は発生しません。
推奨アクションCodeYellowEntryアラームで定義されている推奨アクションの手順を実行したことを確認してください。まだ試していない場合は、システムがオンラインになった後に試してください。CodeRedの場合、唯一のアクションは自動的に実行される再起動であるため、他のアクションはありません。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-SignalCongestionEntry:%[Thread=String][AverageDelay=UInt][EntryLatency=UInt][ExitLatency=UInt][SampleSize=UInt][TotalSignalCongestionEntry=UInt][HighPriorityQueueDepth=Long][NormalPriorityQueueDepth=Long][LowPriorityQueueDepth=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは内部スレッドで信号輻輳を検出し、そのスレッドのアクティビティを抑制しました。
説明UnifiedCMは、シグナル処理の遅延が許容できないほど大きいため、内部スレッドのスロットリングを開始しました。
推奨されるアクション一般に、メモリの問題またはCPU使用率の高さが信号輻輳の原因となります。ディスクの不良も原因である可能性があります。また、トレースレベルの設定によって、膨大な量のCPUが消費される可能性があります(特に、CiscoUnifiedServiceabilityの[SDLトレース設定]ウィンドウで[SDLTCPイベントトレースの有効化]チェックボックスが有効になっている場合)。RTMTを使用して、メモリリークやCPUスパイクの原因を確認し、このサーバに予想されるタスクを実行するのに十分なメモリがサーバにあるかどうかを判断します。サーバ診断を実行してディスクが不良かどうかを確認し、UnifiedServiceabilityでSDLトレース設定を調べて再構成し、トレース設定が信号の輻輳の原因になっていないことを確認します。トレースディレクトリのCLIからFileFragmentationコマンドを発行することで、ハードディスクの断片化のレベルを判別できます。これらの修正アクションを1つ以上実行した後、状況を監視し、既存のトレースファイルを収集します。SignalCongestionExitアラームが組織で妥当とみなされる時間内に発行されない場合、またはシステムでSignalCongestionEntryアラームが頻繁にトリガーされる場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に連絡して、収集したトレース情報を提供してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-SignalCongestionExit:%[Thread=String][AverageDelay=UInt][EntryLatency=UInt][ExitLatency=UInt][SampleSize=UInt][TimeSpentInSignalCongestion=UInt][NumberOfCallsRejected=UInt][TotalSignalCongestionExit=UInt][HighPriorityQueueDepth=Long][NormalPriorityQueueDepth=Long][LowPriorityQueueDepth=Long][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、以前の信号ふくそう状態が原因のスロットリングを終了しました。
説明UnifiedCMのスロットプロセスで発生した信号ふくそうが原因で、UnifiedCMがスロットリング状態を終了しました。
推奨されるアクション通知のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-MemoryThrottlingEntry:%[ConfiguredVMSize=Int][ConfiguredFreeOrdBlocks=Int][ThrottledVMSize=Int][ThrottledFreeOrdBlocks=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMがメモリスロットリング状態になりました。新しい通話試行は拒否されます。
説明UnifiedCMは、メモリ使用量が許容できないほど高いため、コールスロットリングを開始しました。
推奨される操作一般的に、高いトラフィック使用量は、メモリスロットル状態の根本原因です。展開内のサーバ間の負荷分散を評価して、トラフィックを処理するために追加のノードが必要かどうかを判断します。MemoryThrottlingExitアラームが、組織が判断する適切な時間で実行されなかった場合、またはシステムがMemoryThrottlingEntryアラームを頻繁に実行する場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に連絡をして、サポートを受けてください
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-MemoryThrottlingExit:%[ConfiguredVMSize=Int][ConfiguredFreeOrdBlocks=Int][ThrottledVMSize=Int][ThrottledFreeOrdBlocks=Int][MemoryThrottlingExitReason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMはメモリ調整状態を終了しました。
説明UnifiedCMがスロットリング通話を停止し、[メモリスロットリング]状態を終了しました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DeviceCloseMaxEventsExceeded:%[TotalEventsReceived=UInt][IPAddress=String][TCPHandle=String][MaxEventsAllowed=UInt][NumberOfSkinnyDeviceThrottled=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:5秒間のイベント数が多すぎるため、SCCPデバイスのTCPソケットが閉じられました。通常の状況では、デバイスは自動的に再登録されます。
説明指定されたSCCPデバイスは、SCCPデバイスごとに許可されるイベントの最大数を超えました。イベントには、電話の呼び出し、KeepAliveメッセージ、過剰なSCCPメッセージ、または非SCCPメッセージなどがあります。許可されるイベントの最大数は、CiscoCallManagerサービスパラメータのMaxEventsAllowedによって制御されます。個々のデバイスがサービスパラメータで設定された数を超えると、UnifiedCMはデバイスへのTCP接続を閉じ、通常は自動再登録が行われます。このアクションは、UnifiedCMへの悪意のある攻撃を阻止したり、CPUの過剰な使用を防いだりするための試みです。
推奨処置指定されたSCCPデバイスのCCMトレースデータをチェックして、イベント数が多い理由を特定します。CiscoCallManagerサービスパラメータMaxEventsAllowedに設定されている値が、展開に適した数値であることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-MaliciousCall:%[CalledPartyNumber=String][CalledDeviceName=String][CalledDisplayName=String][CallingPartyNumber=String][CallingDeviceName=String][CallingDisplayName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:悪意のある通話が検出されました。
説明このアラームに記載されている通話に、不愉快内容が含まれることを警告するために、ユーザーがMCIDソフトキーを押しました。これは通話の音声品質の問題を示すものではなく、発信側のデバイスに関連する不正または不快な出来事の可能性を警告するものです。
推奨処置ユーザがMCIDソフトキーを押すと、MCIDサービスはコール詳細レコード(CDR)にMCID通知のフラグを付け、悪意のある通話が進行中であることをPSTNに通知します。不愉快な通話や悪意のある通話に関して企業ポリシーで定義した適切な措置を行います。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-BeginThrottlingCallListBLFSubscriptions:%[ActiveExternalPresenceSubscriptions=UInt][CallListBLFSubscriptionsThrottlingThreshold=UInt][CallListBLFSubscriptionsResumeThreshold=UInt][TotalBeginThrottlingCallListBLFSubscriptions=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、システムの過負荷を回避するための予防措置として、CallListBLFサブスクリプションのスロットリングを開始しました。
説明UnifiedCMは、システムの過負荷を回避するために、防止策として通話リストBLFサブスクリプションのスロットリングを開始しました。このアラームは、アクティブなBLFサブスクリプションの総数が、PresenceSubscriptionThrottlingThresholdサービスパラメータが構成した制限セットを超過した際に、発生します。
推奨アクションCallListBLFサブスクリプションの需要増加に対応するためにCPUおよびメモリリソースが利用可能かどうかを確認します。その場合は、CiscoCallManagerサービスパラメータのPresenceSubscriptionThrottlingThresholdの値を増やし、それに応じてPresenceSubscriptionResumeThresholdサービスパラメータの値を減らします。スロットリングしきい値を上げるための十分なCPUやメモリリソースがない場合は、需要に応えるために、システムリソースを増加させるプランを評価します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-EndThrottlingCallListBLFSubscriptions:%[ActiveExternalPresenceSubscriptions=UInt][CallListBLFSubscriptionsThrottlingThreshold=UInt][CallListBLFSubscriptionsResumeThreshold=UInt][TimeDurationOfThrottlingCallListBLFSubscriptions=UInt][NumberOfCallListBLFSubscriptionsRejectedDueToThrottling=UInt][TotalEndThrottlingCallListBLFSubscriptions=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:EndThrottlingCallListBLFSubscriptions。
説明UnifiedCMが、許可している後のCallListBLFサブスクリプションを以前のスロットリングに戻しました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-PktCapServiceStarted:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:パケットキャプチャサービスが開始されました。
説明UnifiedCMサーバでパケットキャプチャ機能が有効になっています。パケットキャプチャを実行するには、CiscoCallManagerサービスパラメータのPacketCaptureEnableをTrueに設定する必要があります。
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-PktCapServiceStopped:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:パケットキャプチャサービスが停止しました。
説明UnifiedCMでパケットキャプチャ機能が無効になっています
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-PktCapOnDeviceStarted:%[DeviceName=String][Mode=String][Duration=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスでパケットキャプチャが開始されました。
説明このアラームで示されたデバイスでパケットキャプチャが有効になっています
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-PktCapOnDeviceStopped:%[DeviceName=String][Mode=String][Duration=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:デバイスでパケットキャプチャが停止しました。
説明指定されたデバイスでパケットキャプチャが無効になっています
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-UserUserPrecedenceAlarm:%[DeviceName=String][Reason=
説明ユーザー間IEを、宛先に正常にトンネリングできませんでした。詳細については、理由コードを参照してください
推奨処置詳細な処置については、このアラームの理由コードの情報（ヘルプテキスト）を参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由
%UC_CALLMANAGER-3-MultipleSIPTrunksToSamePeerAndLocalPort:%[PeerIPAddr=String][LocalIPport=UInt][oldDeviceName=String][oldDeviceInstance=String][newDeviceName=String][newDeviceInstance=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:複数のトランクが同じ宛先とローカルポートに設定されているため、競合が発生しました。
説明複数のトランクが同じ宛先とローカルポートに設定されており、競合が発生しました。1つの宛先/ローカルポートの組み合わせに対して、トランクは1つだけ許可されます。新しいトランクにより古いトランクが無効になりました。
推奨処置CiscoUnifiedCM管理のSIPトランク設定を確認し、同じ宛先アドレスとローカルポートに設定されているSIPトランクが1つだけであることを確認します
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-0-NoFeatureLicense:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:機能ライセンスが見つかりません。
説明UnifiedCMが機能するにはライセンスが必要です。また、UnifiedCMライセンスはバージョン固有であるため、ライセンスが実行しようとしているバージョンのものであることを確認してください。ライセンスユニットレポートは、CiscoUnifiedCMAdministrationで実行できます([システム]>[ライセンス管理]>[ライセンスユニットレポート])。
推奨される操作お使いのUnifiedCMバージョンのCiscoUnifiedCommunicationsManagerSWFEATURE向けライセンスを生成するように要求し、CiscoUnifiedCMAdministrationにライセンスをアップロードします([システム]>[ライセンス管理]>[ライセンスファイルのアップロード])
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-CMInitializationStateTime:%[InitializationState=String][CurrentStateTime=String][CurrentStateTimeMs=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMが初期化プロセスで各状態を初期化するのにかかった時間を示します。
説明指定された状態の初期化を完了するのに必要な時間を示します。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-CMTotalInitializationStateTime:%[TotalInitializationTime=String][TotalInitializationTimeMs=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMが初期化を完了するまでにかかった合計時間。
説明システム全体の初期化を完了するのに必要な時間を示します。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-1-CMOverallInitTimeExceeded:%[CMOverallInitializationTime=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMシステムの初期化に、SystemInitializationTimerサービスパラメータで許可されている時間よりも長い時間がかかりました。システムは自動的に再起動し、初期化を再試行します。
説明UnifiedCMの初期化に必要な時間が、CiscoCallManagerサービスパラメータのSystemInitializationTimerで許可されている時間を超えました。その結果、システムは自動的に再起動し、初期化を再試行します。システムサイズやデータベースエラー、システムに追加されたデバイスの数、その他潜在的な原因により初期化に失敗する場合があります。
推奨処置RTMTを使用して、システム内のデバイスの数とユーザの数を検出し、その数値が正確かどうかを評価します。CiscoUnifiedCM管理の[サービスパラメータ設定]ウィンドウで、CiscoCallManagerサービスパラメータの[システム初期化タイマー]の値を増やしてみてください。システム初期化タイマーサービスパラメータの時間を増やしてもこの問題が解決しない場合は、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)にお問い合わせください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-DigitAnalysisTimeoutAwaitingResponse:%[TranslationPatternTriggeringPoint=String][PolicyDecisionPoint=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMはポリシー決定ポイントにルーティング要求を送信しましたが、応答がないために要求がタイムアウトしました。
説明UnifiedCMはタイムアウト前にルーティング要求を完了できませんでした。このタイムアウトは、システムリソースが少ない、CPU使用率が高い、またはこのUnifiedCMノードでの通話アクティビティの量が多いことが原因で発生する可能性があります。UnifiedCMは、このコールに関連付けられた外部コール制御プロファイルに対して設定されている障害時のコール処理を適用します。
推奨処置Real-TimeMonitoringTool（RTMT）の外部コール制御オブジェクトをチェックして、ExternalCallControlEnabledCallAttemptedカウンタが急上昇しているかどうかを確認します。このカウンタの急激な増加は、現時点での呼び出し回数が異常に多いことを示し、システムリソースの減少につながる可能性があります。QueueSignalsPresent2-Normalカウンターをチェックして、持続的な(長い)高信号キューを確認します。長い信号キューが存在する場合は、CodeYellowアラームがすでに発行されているかどうかを確認し、このUnifiedCMノードのシステムCPUとメモリの使用状況を確認します。CodeYellowアラームが発生した場合は、CodeYellowアラームの推奨アクションに従ってください。CPU使用率が高い場合は、RTMTを使用して、CPU使用率が高くなる原因となっている領域を特定します。このアラームが引き続き発生する場合は、システムパフォーマンスデータ（メモリ、ページ、VMの使用率、パーティションの1秒あたりの読み取りおよび書き込みバイト数、すべてのプロセスのCPU使用率、プロセッサのIOWait率など）を収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter（TAC）に連絡してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-InvalidIPNetPattern:%[Description=String][IPAddress=String][DeviceName=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoUnifiedCMの管理で、1つ以上のSIPルートパターンに無効なIPアドレスが設定されています。
説明CiscoUnifiedCMAdministrationの1つ以上のSIPルートパターンで、無効なIPアドレスがが構成されました。
推奨される操作CiscoUnifiedCMAdministrationで、このアラームで特定されたデバイスに関連付けられているルートパターンに正確で機能しているIPアドレスがあるかを確認します。IPアドレスが有効であることを確認する方法の詳細については、RFC2373を参照してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-FailedToFulfillDirectiveFromPDP:%[PolicyDecisionPoint=String][FailedToFulfillReason=String][CalledPartyNumber=String][CallingPartyNumber=String][CallingUserId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、ポリシー決定ポイントから返されたコールルーティングディレクティブを満たすことができません。
説明ポリシー決定ポイント(PDP)からのルーティング指示を満たすことができません。これは、UnifiedCMがPDPで定義された場所にコールをルーティングする前にCTIアプリケーションによってコールがクリアされたため、ポリシーサーバによって許可されたコールがCTIアプリケーションによって宛先にリダイレクトされたため、PDPでアナンシエータIDが正しく設定されていないため、またはUnifiedCMがアナンシエータなどのメディアリソースを呼び出そうとしたが、使用できるリソースがなかったために発生する可能性があります。
推奨される操作多くの場合、ルーティング指示の不履行エラーは、UnifiedCMがPDPでルーティング指示を履行する前に、通話を処理するCTIアプリケーションの介入によって発生します。CTIの相互作用が悪影響を及ぼしている場合は、CTIアプリケーションを調べて、CTIが通話との相互作用を開始する前に通話がアラート状態または接続状態になっていることを確認します。エラーが、アナンシエータID関連の問題が原因の場合は、IDがPDPで適切に構成され、UnifiedCMAdministrationに既存していることを確認します。失敗の原因がメディアリソース不足である場合は、CiscoIPVoiceMediaStreamingAppサービスのAnnunciatorCallCountサービスパラメータを増やしてみてください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-FailureResponseFromPDP:%[PolicyDecisionPoint=String][StatusCodeAndReasonPhrase=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:ポリシー決定ポイントが、HTTP応答で4xx(クライアント)または5xx(サーバ)のステータスコードを返しました。
説明UnifiedCMは、ポリシー決定ポイント(PDP)から4xxまたは5xx応答を受信しました。4xx応答は、UnifiedCMからのコールルーティング要求にエラーがあることを示します。たとえば、400応答はコールルーティング要求がPDPで理解できなかったことを示します。404は、PDPが一致する要求URIを見つけられなかったことを示します。5xxエラーはPDPサーバエラーを示します。たとえば、500応答はPDP内部エラーを示します。501応答はPDPがコールルーティング応答を生成する機能をサポートしていないことを示します。503はPDPがビジー状態であり、一時的に応答を生成できないことを示します。505は、UnifiedCMからのコールルーティング要求に含まれるHTTPバージョン番号がサポートされていないことを示します。その他の同様のエラーが原因である可能性があります。HTTPに関する一般的なガイドラインを参照するか、HTTPステータスコードの定義に関する詳細な説明についてはRFC2616を確認してください。
推奨処置4xx応答によってアラームが発生した場合は、PDPが期待される機能とコールルーティングに対して正確に設定されていることを確認します。500応答によってアラームが発生した場合は、PDPサービスがアクティブかどうかを確認し、PDPサーバのログファイルにエラーがないか確認します。503によってアラームが発生した場合、PDPがリクエストによって過負荷になっている可能性があります。適切な操作を行うには、次の一部やすべての推奨事項に従って、PDPの負荷を軽減します。1)PDPを追加し、CiscoUnifiedCMAdministrationの[コールルーティング]メニューのさまざまな設定ページで、追加の外部コール制御プロファイルと外部コール制御トリガーポイントでUnifiedCMをプロビジョニングする。2)外部コール制御プロファイルごとにポリシーサーバーのペアをプロビジョニングして、ロードバランシングを有効化する。または3)導入でPDPサーバーが、CiscoEnterprisePolicyManager(CEPM)ドキュメントまたは、デプロイしたサードパーティPDPソリューションドキュメントで指定されているハードウェア要件を満たしているか、それ以上であることを確認する。505応答によってアラームが発生した場合は、PDPがHTTPバージョン1.1をサポートしていることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-ConnectionFailureToPDP:%[PolicyDecisionPoint=String][FailedToConnectReason=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMからポリシー決定ポイントへの接続要求が失敗しました。
説明ポリシー決定ポイント(PDP)への接続要求が失敗しました。失敗の原因としては、UnifiedCMとPDP間の接続が制限されるか接続が切断されるネットワークエラー、UnifiedCMがPDPへのHTTPS接続を確立したときに認証エラーが発生したこと、またはPDPが稼働していないことが考えられます。
推奨処置CiscoUnifiedOS管理からポリシーサーバホストにpingを実行して、UnifiedCMとPDPの間にネットワーク接続が存在することを確認し、接続が失われている場合は接続を確立するための手順を実行します。接続失敗の原因が認証の問題である場合は、PDPの有効な証明書がCiscoUnifiedOSAdministrationにインポートされていること、およびUnifiedCMクラスタ内のすべてのノードからの証明書がPDP内のすべてのノードにインポートされていることを確認します。また、PDPサービスがアクティブであることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-ConnectionToPDPInService:%[PolicyDecisionPoint=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMとポリシー決定ポイント間の接続が正常に確立されました。
説明UnifiedCMからポリシー決定ポイント（PDP）への接続が確立されました
推奨される操作情報共有のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-AwaitingResponseFromPDPTimeout:%[PolicyDecisionPoint=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、ポリシー決定ポイントからのルーティング応答を待機中にタイムアウトしました。
説明UnifiedCMが、CiscoCallManagerサービスパラメータ、CallInterceptRoutingRequestタイマーまたは、CiscoUnifiedCMAdministrationのCallInterceptProfile設定ウィンドウで指定されている時間内にポリシー判断ポイント(PDP)からコールルーティングレスポンスを受信しませんでした。
推奨アクションPDPが稼働しており、正常に動作しているかどうかを確認します。PDPが過負荷になっていないことを確認します。次の一部やすべての推奨事項に従って、適切な操作を実行して、PDPの負荷を軽減します。1)PDPを追加し、CiscoUnifiedCMAdministrationの[コールルーティング]メニューのさまざまな設定ページで、追加のコールキャッチプロファイルとコールキャッチトリガーポイントでUnifiedCMをプロビジョニングする。2)コールキャッチプロファイルとごにポリシーサーバーのペアをプロビジョニングして、ロードバランシングを有効化する。または3)導入でPDPサーバーが、CiscoEnterprisePolicyManager(CEPM)ドキュメントまたは、デプロイしたサードパーティPDPソリューションドキュメントで指定されているハードウェア要件を満たしているか、それ以上であることを確認する。必要に応じて、CiscoCallManagerサービスパラメータ、CallInterceptRoutingRequestTimerの値、またはこのPDPのCallInterceptProfileの値を増やします。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-ErrorParsingDirectiveFromPDP:%[PolicyDecisionPoint=String][CalledPartyNumber=String][CallingPartyNumber=String][CallingUserId=String][ResponseXMLData=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、ポリシー決定ポイントからのコールルーティング応答内のコールルーティング指示または転送先を解析できませんでした。
説明ルーティング応答を受信しましたが、UnifiedCMは応答内の必須要素を解析できませんでした。これは、通話ルーティング指示または通話転送先を正しく解析できなかったか、通話ルーティング指示が認識されなかったことを意味します。エラーは、構文エラー、コールルーティング指示が見つからない、コールルーティングレスポンスでコールの分岐先が見つからないことが原因で発生する場合があります。
推奨処置該当するAPIドキュメントを含む外部コール制御ドキュメントを確認し、コールルーティング応答のポリシー義務の一部として含まれているコールルーティングディレクティブが、外部コール制御ドキュメントで定義されている情報に従って正しく入力されているかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-ErrorParsingResponseFromPDP:%[PolicyDecisionPoint=String][CalledPartyNumber=String][CallingPartyNumber=String][CallingUserId=String][RequestXMLData=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、ポリシー決定ポイントからのコールルーティング応答内の1つ以上のオプションの要素または属性を解析できませんでした。
説明ポリシー決定ポイント(PDP)からルーティング応答を受信しましたが、UnifiedCMは応答内のオプションの要素を解析できませんでした。オプションの要素には、変更された発信番号または着信番号、通話拒否または通話転送の理由などが含まれる場合があります。原因として、構文エラーか、コールルーティングレスポンスで属性が見つからない場合が挙げられます。
推奨処置ポリシー決定ポイントからのコールルーティング応答が、CiscoUnifiedCommunicationsManagerのドキュメントで外部コール制御に指定されているガイドラインに準拠していることを確認します。コールルーティング応答のポリシー義務として含まれるオプションの要素が、該当するAPIドキュメントを含む外部コール制御ドキュメントに従って正しく入力されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-CallAttemptBlockedByPolicy:%[PolicyDecisionPoint=String][RejectReason=String][CalledPartyNumber=String][CallingPartyNumber=String][CallingUserId=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:通話が試行されましたが、ポリシー決定ポイントによってブロックまたは拒否されました。
説明UnifiedCMで設定されたポリシー決定ポイント(PDP)で定義されたエンタープライズポリシーに違反したため、通話が拒否またはブロックされました。ポリシーサーバは、ポリシー違反が通話拒否の理由であることを示す通話拒否決定を返します。権限のないユーザが自分に許可されていないDNまたはパターンをダイヤルしようとしたか、またはコール転送指示が呼び出され、コール転送操作で指定された宛先がポリシーに違反したために、コールが拒否される場合があります。Real-TimeMonitoringTool(RTMT)の電子メール設定によっては、通話が拒否されたときにシステムによって電子メールアラートが生成される場合があります。
推奨される操作(発信者のユーザーID、DNなど)このアラームで提供された情報を評価し、呼び出しがそのユーザーにとってルーティング不可能な番号にダイヤルするための無実の間違いであったかどうかを判断するか、そのユーザーが意図的にポリシーの制限を回避しようとしているかどうかを調査します。通話の拒否が無意識のミスによって引き起こされた場合は、影響を受けたユーザにダイヤルできる番号について説明してください。組織には、通話拒否を調査する際に従うべきポリシーまたはガイドラインがある場合があります。ここで推奨されている手順に加えて、または代わりに、会社のガイドラインを参照してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-ServicePortOnline:%[Protocol=String][PortNumber=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CiscoCallManagerサービスポートがオンラインです。
説明UnifiedCMはサービスを提供するためにソケットポートを正常にオープンしました
推奨される操作通知目的のみ。操作は不要です
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-ServicePortOffline:%[Protocol=String][PortNumber=UInt][ErrorNumber=Int][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMサービスポートがオフラインです。
説明サービスを提供するために使用されるUnifiedCMソケットポートが予期せず閉じられました。UnifiedCMはこのポートを再度開こうとします。通常、このポートを閉じることはありません。このポートが予期せず閉じられる場合、通常はオペレーティングシステムの障害またはUnifiedCMへの外部攻撃を示します。
推奨処置UnifiedCMがこのソケットポートを再度開いてサービスを提供できることを確認します。ポートへのサービスが回復されたときに、通知レベルのアラームServicePortOnlineのインスタンスを監視できます。ポートが再度開かれず、サービスが復元されない場合は、CiscoCallManagerサービスを再起動します。このアラームが長時間にわたって発生する場合は、既存のトレースファイルを収集し、CiscoTechnicalAssistanceCenter(TAC)に問い合わせてください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-SuspiciousIPAddress:%[PortNumber=UInt][Address=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、IPアドレスからの疑わしい接続試行を検出しました。
説明UnifiedCMは、IPアドレスからの疑わしい接続試行を識別し、そのアドレスを一時的にブロックしました。このアラームは、このIPアドレスからサービス拒否攻撃が試みられた可能性があることを示しています。
推奨される操作繰り返される試行に対するネットワークアクティビティを調査し、このアラームで指定されているポート番号にアクセスします。このアラームで指定されたIPアドレスを使用して、ポートへの接続試行を送信しているデバイスを識別します。IPアドレスがUnifiedCMで設定されているデバイスに属している場合は、多数の接続試行の考えられる理由を評価します。通常、正常に機能しているデバイスではこのアラームは発生しません。デバイスをリセットするか、デバイスをネットワークから削除します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-LostConnectionToSAFForwarder:%[IPAddress=String][SafClientHandle=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SAFフォワーダへの接続が失われました。
説明TCP接続障害により、SAFフォワーダーとUnifiedCM間の接続が失われました。TCP接続をリストアする際、UnifiedCMは、自動的にSAFフォワーダへの接続を試行します。CiscoCallManagerサービスパラメータCCDLearnedPatternIPReachableDurationの期間よりも長い時間IP接続が到達不能な場合、学習パターンへの通話は代わりにPSTN経由でルーティングされます。PSTNから学習パターンへの呼び出しは、PSTNフェールオーバーがタイムアウトする前に特定の期間維持されます。
推奨アクション電源障害、ケーブルの緩み、スイッチ構成の誤りなど、TCP接続障害の考えられる原因を調査し、見つかった問題を修正します。接続が復元されると、CCDは自動的にSAFフォワーダーに登録/同期しようとします。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-SAFForwarderError:%[IPAddress=String][SafClientHandle=UInt][ApplicationUserName=String][ReasonCode=
説明UnifiedCMがSAFフォワーダーからエラーを受信しました
推奨処置このアラームの具体的な情報と処置（該当する場合）については、理由コードと説明（ヘルプテキスト）を参照してください。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-ReasonCode
%UC_CALLMANAGER-6-SAFUnknownService:%[ClientHandle=String][ServiceID=UInt][SubServiceID=UInt][InstanceID1=UInt][InstanceID2=UInt][InstanceID3=UInt][InstanceID4=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:UnifiedCMは、PublishRevokeまたはWithdrawメッセージ内のサービスIDを認識しません。
説明UnifiedCMはSAFフォワーダからPublishRevokeメッセージまたはWithdrawメッセージを受信しましたが、メッセージ内のサービスIDがUnifiedCMによって認識されません。PublishRevokeCLIコマンドでサービスIDを誤って入力した場合、またはサービスが以前に取り消された場合、UnifiedCMはサービスIDを認識できない可能性があります。
推奨される操作このアラームは、情報共有目的のみで、操作は不要です。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-SAFPublishRevoke:%[ClientHandle=String][ServiceID=UInt][SubServiceID=UInt][InstanceID1=UInt][InstanceID2=UInt][InstanceID3=UInt][InstanceID4=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CLIコマンドによって、指定されたサービスまたはサブサービスIDの公開アクションが取り消されました。
説明システム管理者がSAFフォワーダールータ上でCLIコマンドを発行し、このアラームで指定されたサービスまたはサブサービスIDの公開アクションを取り消しました。
推奨されるアクション情報提供のみを目的としており、アクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-SAFResponderError:%[ClientHandle=String][ServiceID=UInt][SubServiceID=UInt][InstanceID1=UInt][InstanceID2=UInt][InstanceID3=UInt][InstanceID4=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:SAFレスポンダーエラー500。
説明これは、SAFフォワーダーがこのUnifiedCMからのSAF応答内のトランザクションIDを認識していない場合に発生します。
推奨されるアクションアクションは必要ありません
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-DuplicateLearnedPattern:%[ClientHandle=String][ServiceID=UInt][SubServiceID=UInt][InstanceID1=UInt][InstanceID2=UInt][InstanceID3=UInt][InstanceID4=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CCD要求サービスが重複するHostedDNを受信しました。
説明コール制御検出(CCD)要求サービスは、UnifiedCMExpressや他のUnifiedCMクラスタなどの複数のコール制御エンティティから同じホストDNを受信しました。CiscoCallManagerサービスパラメータ「重複学習パターンに対するアラーム発行」は、このアラームを発行するかどうかを制御します。
推奨処置RTMTで、パターンレポート（CallManager>レポート>学習パターン）を確認し、このアラームで識別された重複パターンを探します。学習したパターンは一意である必要があります。重複パターンがないように、どのコール制御エンティティ(UnifiedCMやUnifiedCMExpressなど)を変更する必要があるかを判断します。ホストDNパターンを更新する方法については、コール制御エンティティの構成ガイド(ヘルプテキスト)を参照してください。UnifiedCMで、ホステッドDNパターンを変更するには、CiscoUnifiedCMAdministrationにアクセスして、ホステッドDNパターンの構成を更新します([コールルーティング]>[コール制御検出]>[ホステッドDNパターン])。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-CCDIPReachableTimeOut:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CCD要求サービスIP到達可能期間のタイムアウト。
説明CCD要求サービスは、IP経由で学習したパターンに到達できなくなったことを検出しました。これ以降のすべての学習パターンは到達不能(IP経由)としてマークされ、IPが再び到達可能になるまで学習パターンへの呼び出しが引き続きルーティングされるように、学習パターンへのすべての呼び出しはPSTN経由でルーティングされます。PSTNフェールオーバーがタイムアウトするまで、一定期間、通話をPSTN経由でルーティングできます。
推奨されるアクションIP接続を確認し、ネットワーク内のTCPまたはIPの問題を解決してください
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-CCDPSTNFailOverDurationTimeOut:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:PSTNフェールオーバーの内部制限が期限切れになりました。
説明学習したパターンにIP経由で到達できない場合、UnifiedCMは代わりにPSTN経由で通話をルーティングします。通話は、内部的に制御された期間、PSTN経由でルーティングできます。このアラームが発生すると、PSTNフェールオーバーの期間が経過し、学習したパターンへの通話をルーティングできなくなります。学習したすべてのパターンはUnifiedCMから削除されます。
推奨アクションネットワークのトラブルシューティングを行って、IP接続を復元します。IP接続が回復すると、UnifiedCMは自動的にホストDNパターンを再学習し、学習したパターンへの通話はIP経由で続行されます。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-CCDLearnedPatternLimitReached:%[CCDMaxLearnedPatterns=UInt][SystemLimitCCDLearnedPatterns=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:CCDが許可される学習パターンの最大数に達しました。
説明CCD要求サービスによって、学習パターンの数を、サービスパラメータ「CCD学習パターンの最大数」で定義された数に制限しました。このアラームは、CCD要求サービスが許可されている学習パターンの最大数を満たしていることを示します。
推奨処置このアラームは、CiscoCallManagerサービスパラメータ「CCD学習パターンの最大数」に設定されている値と、システムで許可される学習パターンの最大数（内部制御の最大値）を表示します。指定された学習パターンの最大数が展開に対して適切かどうかを検討してください。低すぎる場合は、このアラームのSystemLimitCCDLearnedPatternsに表示される数値と比較します。最大数がシステム制限を下回っている場合は、[サービスパラメータ設定]ウィンドウに移動して、CCD学習パターンの最大数サービスパラメータを増やすことができます。最大値とシステム制限の数値が一致する場合、システムはすでに学習したパターンの容量で実行するように設定されているため、アクションは必要ありません。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-5-DbInsertValidatedDIDFailure:%[e164DID=String][grantingDomain=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IME提供のE.164DIDの挿入に失敗しました。
説明CiscoUnifiedActiveLinkで学習したDIDを挿入しようとしてエラーが発生しました。
推奨アクションDIDと許可ドメインを確認します。その他の関連するアラームを確認してください。データベースの整合性を検証します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-2-TCPSetupToIMEFailed:%[ip=String][port=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMEサーバへの接続に失敗しました。
説明このアラームは、UnifiedCMがIMEサーバへのTCP接続を確立できない場合に発生します。これは通常、IMEサーバのIPアドレスとポートが誤って構成されているか、イントラネット接続の問題によって接続が確立できない場合に発生します。
推奨処置アラームに表示されるIMEサーバのIPアドレスとポートが有効であることを確認します。もしそうなら、ネットワーク接続の問題が原因である可能性があります。UnifiedCMサーバとIMEサーバ間の接続をテストします。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-1-TLSConnectionToIMEFailed:%[SSLErrorCode=UInt][SSLErrorText=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMEサービスへのTLS失敗。
説明IMEサーバによって提示された証明書に問題があるため、IMEサーバへのTLS接続を確立できませんでした。(たとえば、UnifiedCMCTLに存在しない、またはCTLに存在するが期限が切れているなど)。
推奨アクションIMEサーバの証明書がUCMで正しく設定されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-1-InvalidCredentials:%[usr=String][ip=String][Server=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMEサーバーへの資格情報エラー。
説明UnifiedCMで設定されたユーザ名とパスワードがIMEサーバで設定されたものと一致しないため、IMEサーバへの接続を完了できませんでした。
推奨処置アラームには、IMEサーバへの接続に使用されたユーザ名とパスワード、および対象のIMEサーバのIPアドレスとサーバ名が含まれます。IMEサーバにログインし、そこで設定されているユーザ名とパスワードがUnifiedCMで設定されているものと一致していることを確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-1-IMEOverQuota:%[Server=String][Currentquota=UInt][Maximumtargetquota=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IMEが割り当てを超えています。
説明各IMEサーバには、IME分散キャッシュに書き込むことができるDIDの合計数に固定の割り当てがあります。このアラームが生成された場合、同じIMEサーバを使用しているすべてのUnifiedCMクラスタ全体で、IME分散キャッシュのクォータが超過したことを意味します。
推奨処置アラームには、IMEサーバの名前と、現在のクォータ値および目標クォータ値が含まれます。始めに、同じIMEサーバーを共有するすべてのUnifiedCMクラスタのDIDプレフィックス一式を正確にプロビジョニングしたかを確認します。これが正しい場合は、IMEサーバの容量を超えているため、別のサーバが必要であることを意味します。もう1つ取得すると、DIDプレフィックスを、それぞれ異なるIMEサーバ上の2つの異なるIMEクライアントインスタンスに分割できるようになります。そうすれば割り当ての問題は軽減されるでしょう。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-PublishFailedOverQuota:%[DID=String][Server=String][Currentquota=UInt][Maximumtargetquota=UInt][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:公開エラー-クォータ超過。
説明各IMEサーバには、IME分散キャッシュに書き込むことができるDIDの合計数に固定の割り当てがあります。このアラームは、クォータ以下であっても、極めて起こりにくい統計的な異常により、IMEが配布したキャッシュがクォータを超過していると判断し、公開を拒否した場合に生成されます。このアラームは、割り当て量に近づいているが、割り当て量を下回っている場合にのみ表示されます。このエラーは永続的になる可能性があり、アラームからの対応するE.164番号はIME分散キャッシュに公開されません。つまり、その番号に対するVoIP通話は受信されず、PSTN経由のままとなります。
推奨処置アラームには、IMEサーバの名前と、現在のクォータ値および目標クォータ値が含まれます。最初に確認することは、同じIME分散キャッシュ上の同じIMEサーバを共有するすべてのUnifiedCMクラスタで、適切なDIDプレフィックスセットが正しくプロビジョニングされていることを確認することです。これが正しい場合は、IMEサーバの容量を超えているため、別のサーバが必要であることを意味します。もう1つ取得すると、DIDプレフィックスを、それぞれ異なるIMEサーバ上の2つの異なるIMEクライアントインスタンスに分割できるようになります。そうすれば割り当ての問題は軽減されるでしょう。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-PublishFailed:%[DID=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:公開に失敗しました。
説明UnifiedCMはIME分散キャッシュに数値を保存しようとしましたが、失敗しました。これは通常、IME分散キャッシュの一時的な問題が原因です。問題は通常の状況では自動的に修復されます。ただし、この障害の結果として、アラームの一部としてリストされたE.164DIDが、IME分散キャッシュに短時間存在しなくなることに注意してください。その結果、その番号へのVoIP通話を受信できるようになるまでの時間が遅れる可能性があります。一部の発信者の場合は、通話がPSTN経由で継続される可能性があります。VoIP経由で通話が行われない理由を理解しようとする場合は、これを知っておくと役立ちます。
推奨される操作このアラームが単独で少数発生していることに気づいたとしても、ユーザー側の操作は不要です。ただし、その多くはIME分散キャッシュに問題があることを示しており、おそらくインターネット接続の問題が原因です。インターネット接続を確認してください。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-3-IMEDistributedCacheInactive:%[AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:IME分散キャッシュが非アクティブです。
説明このアラームは、UnifiedCMがIMEサーバに接続しようとしたが、IME分散キャッシュが現在アクティブでない場合に生成されます。
推奨アクションIME証明書がIMEサーバにプロビジョニングされていることを確認します。IMEサーバのCLI経由でIME分散キャッシュがアクティブ化されていることを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-4-RejectedRoutes:%[Domain=String][DN=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:信頼できない状態のためルートが拒否されました。
説明このアラームは、UnifiedCMがIMEサーバからルートを学習したときに生成されます。ただし、設定された信頼/非信頼リストにより、ルートは拒否されました。
推奨処置この状態はエラーではありません。ただし、これは、IMEに到達可能な番号にユーザーの一人が発信したが、構成した信頼リスト/信頼不可リストが原因で、IME通話ができなかったことを示します。信頼リストにドメインまたはプレフィックスを追加するか、信頼不可リストからそれを削除することを検討します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-PublicationRunCompleted:%[StartTime=String][EndTime=String][DIDCount=UInt][FailedDIDCount=UInt][FailedDIDs=String][AppID=String][ClusterID=String][NodeID=String]:公開されたDIDパターンの公開が完了しました。
説明このアラームは、UnifiedCMがDIDパターンをCiscoIntercompanyMediaNetworkに発行したときに生成されます。
推奨アクションこのアラームは、履歴および情報提供の目的で提供されています。これを使用すると、システムが動作しており、CiscoIntercompanyMediaNetworkに番号が正しく公開されているというフィードバックを得ることができます。トラブルシューティングにも使用できます。何らかの理由で一部の公開が失敗した場合、アラームには公開されなかった番号のリストが含まれます。ユーザーに入電があり、それがIP経由ではないにもかかわらず、それがIP経由であるべきだと思われる場合、これらのアラームの履歴を確認し、ネットワークに公開できなかった番号があるかどうかを確認します。
エラーメッセージ
%UC_CALLMANAGER-6-RouteRemoved:%[RouteNumber=String][Domain=String][RouteLearnedTime=String][Reason=
説明このアラームは、ルートが古くて期限切れになったため、または遠端側がそのドメインで番号が到達不能になったため、UnifiedCMがUnifiedCMAdministrationからルートを削除したときに生成されます。
推奨アクションこのアラームは、履歴および情報提供の目的で提供されています。これは、ルーティングテーブルに特定の番号が含まれている理由と、他の番号が含まれていない理由を理解するのに役立ちます。この履歴情報は、特定の番号への通話が予想どおりにIP経由で行われない理由を判断するのに役立ちます。
理由コード-列挙型定義
列挙型定義-理由