CUCMおよびIMPS COPファイルでのアップグレード準備チェック
はじめに
このドキュメントでは、Cisco Unified Communications Manager(CUCM)、IM、およびPresence ServerのCOPファイルをアップグレードの準備状況で確認する方法について説明します。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- IM and Presence Server(IMPS)9.x以降
- Cisco Unified Communications Manager 9.x以降
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、Cisco Unified Communications Managerバージョン10.5.2に基づくものです。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。
バックグラウンド情報
Cisco Unified Communications ManagerおよびPresence Serverをアップグレードするには、十分なロギングパーティションの使用、バックアップの実行、データベースとネットワークの状態の修正など、いくつかの前提条件があります。
同様に、アップグレード後にクラスタの状態が良好であることを確認するために、いくつかのチェックを行うことができます。
Ciscoには、タスクを自動化し、UCMおよびIM&Pのアップグレードが成功する可能性を最大限に高めるのに役立つCOPファイルがあります。これにより、管理者は、問題からの回復、復元、またはアップグレードの中止を試みる際のダウンタイムの増加や無駄な作業を回避できます。
管理者は、アップグレードされたサーバでこれらのCOPファイルを実行する必要があります。これにより、さまざまな側面がレビューされ、レポートが提供されます。
COPファイルには、次の2つのタイプがあります。
- PreUpgradeCheck COP：アップグレードを開始できる状態であることを確認します。PreUpgradeCheck COPファイルにはテストが含まれており、一部のテストは『Cisco Unified Communications ManagerおよびIM and Presenceサービスのアップグレードおよび移行ガイド、リリース11.5(1)』の「アップグレード前の作業」セクションに含まれています。
- PostUpgradeCheck COP：アップグレード後にシステムが正常な状態であることを確認します。このCOPは、アップグレード前後のシステム状態のさまざまな側面を比較する際に、PreUpgradeCheck COPファイルによって作成されたデータを使用します。
PostUpgradeCheck COPファイルにはテストが含まれています。このテストは『Cisco Unified Communications Manager and IM and Presence Serviceリリース11.5(1)のアップグレードおよび移行ガイド』の「アップグレード後の作業」セクションの一部です。
設定
PreUpgradeCheckおよびPostUpgradeCheck COPファイルはCisco Software Download Page（登録ユーザ専用）で入手でき、次のリンクからダウンロードできます。
使用方法
アップグレードの前に、PreUpgradeCheck COPファイルの最新バージョンをダウンロードしてインストールし、実行します。PASS/WARNING/FAIL出力を確認し、すべてのFAIL/WARNINGを解決します。問題が解決するまで繰り返します。
アップグレード後、PostUpgradeCheck COPファイルの最新バージョンをダウンロードしてインストールし、実行します。これにより、システムの健全性がチェックされ、アクティブバージョンと非アクティブバージョンの項目が比較されます。サービスと電話の開始には時間がかかることがあるため、COPの実行を数回繰り返して有効性を確認することをお勧めします。
COPファイルのインストールは、他のCOPファイルのインストールと同様です。詳細な手順は、COPファイルのreadmeセクションで説明されています。詳細は、『PrecheckUpgrade Readme』または『PostUpgradeCheck Readme』を参照してください。
レポートの受け取り方法と確認方法
COPファイルのインストールが完了すると、テスト結果の概要と、完全なレポートを表示するためのパスとコマンドが利用可能になります。
Summary: Total Test Run : 14 Total Passed : 10 Total Warnings : 3 Total Failed : 1 Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and pass/fail/warn/criteria Duration for running tests: 0:01:49 ================================================================================ Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report
PreUpgradeCheckの場合はfile view install PreUpgradeReport.txtコマンドを実行し、PostUpgradeCheckの場合はfile view install PostUpgradeReport.txtコマンドを実行します。
出力は、結果がPASS/FAIL/WARNINGと表示される次の図に似ています。
確認されるコンポーネントのリストを次に示します。
ネットワークステータス
次にテストチェックを示します。
- クラスタ内接続
- DNS到達可能性
- NTPステータス
- NTP到達可能性：外部NTPサーバの到達可能性を確認します
- NTP clock drift - NTPサーバからのローカルクロックドリフトをチェックします
- NTP stratum：基準クロックのストラタムレベルをチェックします。
以前のチェックのいずれかまたはすべてに問題がある場合、テストはFAILとマークされ、その理由がレポートに示されます。
COPSがインストールされました
このテストでは、server.CのアクティブなパーティションにインストールされているCOPが一覧表示され、同じローカルCOPのバージョンが複数インストールされている場合は警告が表示されます。dp-ffr.3-1-16.GBの場合は、COPが9.xサーバにインストールされています。
サービスステータス
このテストでは、すべてのサービス（開始または停止）の状態を検査して、次のサービスをレポートします。
- 重要なネットワークサービスとの接続が停止しています。
- アクティブ化されますが、実行されません。
- 前述の基準を満たすサービスが見つかった場合、テストはFAILとマークされます。
- このテストでは、PostUpgradeCheck COPで使用されるすべてのサービスの状態も保存されます。
データベースの健全性
このテストでは、データベーステーブルに非標準エントリが存在するかどうかをチェックします。これらのエントリが存在すると、DBマイグレーションのアップグレードが失敗する可能性があります。テストで非標準エントリが検出されると、そのエントリが常駐データベーステーブル名とともにレポートに表示され、テストは失敗とマークされます。管理者は、アップグレードを試行する前に非標準エントリを削除する必要があります。
クラスタデータベースの状態
このテストは、Unified Communications ManagerパブリッシャおよびIM&Pパブリッシャにのみ適用できます。このテストでは、次の同じシーケンスを検証します。
- ノード認証の状態：クラスタ内のいずれかのノードが未認証の場合、テストはFAILとマークが付けられ、未認証のノード名がレポートに表示されます。
- 複製状態：クラスタ内のいずれかのノードの複製設定値が2以外の場合、テストは失敗とマークされ、ノード名がレポートに表示されます。
最後のDRSバックアップ日
このテストは、最後のDRSバックアップが作成された時点で表示されます。3日を超えているか、またはDRSが設定されたか。バックアップの日付が古い場合、管理者は最新のコンフィギュレーションのバックアップを作成できるため、DRSバックアップを復元する必要がある場合に最新のコンフィギュレーションが失われるのを回避できます。
ディスク領域の確認
このテストでは、サーバの現在のリリースと比較して、すべてのリリース（12.5以前）に必要な空き領域を確認します。以降のすべてのリリースにアップグレードするために使用可能な空き領域が不足している場合、テストはFAILとマークされます。空き領域が十分にあれば、1つ以上のリリースにアップグレードできますが、それ以上のリリースにはアップグレードできない場合は、警告が表示されます。
PLM/SLMライセンスステータス
CUCMバージョン9.xから11.xの場合、PLMライセンスステータスがチェックされ、該当する場合は適切な警告が表示されます。12.xの場合、このテストでは登録と承認のステータスに基づいてSLMライセンスのステータスを確認します。
共通のセキュリティパスワード長
リリース12.5では、FIPS、ESM、またはCCモードの場合、共通のセキュリティパスワードが14文字を超える必要があります。FIPS、ESM、またはCCモードが有効で、パスワードの長さが14文字未満の場合、このテストは失敗します。FIPSモードが無効の場合はスキップされます。
電話番号
このテストでは、登録済みの電話機と未登録の電話機の数を一覧表示します。また、PostUpgrade COP中の比較用データも保存されます。
VMツールタイプ
VMツールのタイプがopen vmtoolsの場合、vmtoolsのタイプとバージョンが表示されます。VMツールのタイプがネイティブvmtoolsの場合、VMツールのタイプとバージョンが推奨事項とともに表示されます。
アップグレードチェック
このチェックは、12.5へのアップグレードに適用できる重要な情報を提供します。
廃止された電話機モデル
このテストでは、12.xリリース以降でサポートされなくなったUnified Communications Managerクラスタの電話機を確認します。このテストでは、レポートに表示されるMAC IDや電話モデルなど、廃止された電話がある場合も警告が表示されます。
ネットワークアダプタの互換性
これにより、現在のネットワークアダプタがUnified Communications Manager、IM and Presenceサービスの12.xリリースでサポートされているかどうかが確認されます。ネットワークアダプタに互換性がない場合、テストはVMXNET3アダプタへの切り替えが推奨されるため失敗します。
確認
現在、この設定に使用できる確認手順はありません。
トラブルシュート
テストが失敗し、推奨文字列が十分でない場合は、次の手順を実行してトラブルシューティングを行います。
1. COPの実行に関する一般的な問題（COPファイルのフィルタリングなど）の詳細については、インストールログを参照してください。また、ダウンロードおよびインストールフェーズが開始され、完了している場合もあります。
- COPがCCMまたはIM&P製品でのみ実行されていることを確認します。
- COPが以前の最小サポートバージョンである9.xで実行されていることを確認します。
2. アップグレード前およびアップグレード後のログは、まだRTMTからダウンロードできません。ログをダウンロードするには、file dump またはfile getコマンドを実行します。CLIコマンドfile get install PreUpgradeReport.txt(PreUpgrade)およびfile get install PostUpgradeReport.txt(PostUpgrade)を使用します。
更新履歴
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
4.0 |
01-Sep-2026
|
再認定 – 概要、スペルチェック、文法、読みやすさを考慮したセクションへの水平線の挿入、CCWアラートの修正を更新。 |
3.0 |
29-Aug-2024
|
タイトル、概要、代替テキスト、機械翻訳、スタイル要件、およびフォーマットを更新。 |
1.0 |
26-Feb-2019
|
初版 |
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