ボイスメール統合

この章では、ボイスメール システムを Cisco Unified Communications Manager Express（Cisco Unified CME）と統合する方法について説明します。

ボイスメール統合の前提条件

  • 同じ Cisco Unified CME ルータ上の電話機間では通話が正常に完了します。

  • ボイスメール システムが Cisco Unity などの Cisco Unity Express 以外のものである場合は、ネットワークにボイスメールをインストールして設定する必要があります。

  • ボイスメール システムが Cisco Unity Express の場合:


    （注）  

    Cisco Unity Express を注文すると、Cisco Unity Express ソフトウェアと購入したライセンスが工場でモジュールにインストールされます。 スペア モジュールもソフトウェアとライセンスがインストールされた状態で出荷されます。 既存の Cisco ルータに Cisco Unity Express を追加する場合は、ハードウェア コンポーネントとソフトウェア コンポーネントをインストールする必要があります。

    • Cisco Unity Express 用のインターフェイス モジュールがインストールされています。 AIM-CUE または NM-CUE の詳細については、 http://www.cisco.com/en/US/products/hw/modules/ps2797/prod_installation_guides_list.html にあるドキュメントにアクセスしてください。

    • 推奨される Cisco IOS リリースと機能セット、および Cisco Unity Express をサポートするために必要な Cisco Unified CME 電話ファームウェア ファイルが、Cisco Unified CME ルータにインストールされます。

      Cisco IOS ソフトウェア リリースおよび Cisco Unified CME ソフトウェア バージョンが、使用している Cisco Unity Express のバージョン、Cisco ルータ モデル、および Cisco Unity Express ハードウェアと互換性があるかどうかを確認するには、 「Cisco Unity Express 互換性マトリックス」を参照してください。

      インストールされている Cisco Unity Express ソフトウェアのバージョンを確認するには、Cisco Unity Express コマンド環境に入り、 show software version ユーザ EXEC コマンドを使用します。 コマンド環境の詳細については、適切な『 Cisco Unity Express CLI 管理者ガイド 』（ http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity_exp/roadmap/cuedocs.html）を参照してください。

    • Cisco Unified Communications Manager ではなく、Cisco Unified CME の適切なライセンスがインストールされています。 インストールされているライセンスを確認するには、Cisco Unity Express コマンド環境に入り、 show software license ユーザ EXEC コマンドを使用します。 コマンド環境の詳細については、該当するCisco Unity Express CLI Administrator Guideをhttp://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity_exp/roadmap/cuedocs.htmlで参照してください。

      これは Cisco Unified CME ライセンスの例です。 

      se-10-0-0-0> show software licenses 
Core:
- application mode: CCME
- total usable system ports: 8
 
Voicemail/Auto Attendant:
- max system mailbox capacity time: 6000
- max general delivery mailboxes: 15
- max personal mailboxes: 50
 
Languages:
- max installed languages: 1
- max enabled languages: 1

    • ボイスメールおよび自動応答 (AA) アプリケーションが構成されています。 設定情報については、 適切な『Cisco Unity Express GUI 管理者ガイド』の「初期化ウィザードを使用したシステムの設定」 （ http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity_exp/roadmap/cuedocs.html）を参照してください。

ボイスメール統合に関する情報

Cisco Unity Connection 統合

Cisco Unity Connection は、メッセージングおよび音声認識コンポーネントをデータ ネットワークに透過的に統合し、通話とメッセージへの継続的なグローバル アクセスを提供します。 これらの高度なコンバージェンスベースの通信サービスにより、音声コマンドを使用して電話をかけたり、「ハンズフリー」モードでメッセージを聞いたり、電子メールの受信トレイに統合されたデスクトップまたは Web ブラウザから音声メッセージを確認したりすることができます。 Cisco Unity Connection には、インテリジェントなルーティングや簡単にカスタマイズできる通話スクリーニングおよびメッセージ通知オプションを含む強力な自動応答機能も備わっています。

Cisco Unified CME を Cisco Unity Connection と統合する方法については、Cisco CallManager Express 3.x Integration Guide for Cisco Unity Connection 1.1を参照してください。

Cisco Unity Express 統合

Cisco Unity Express は、メッセージへの簡単なワンタッチ アクセスと、ユーザがメッセージを返信、転送、保存できるよく使用されるボイスメール機能を提供します。 メッセージ管理を改善するために、ユーザは代替の挨拶を作成したり、封筒情報にアクセスしたり、プライバシーや緊急度に基づいてメッセージをマークまたは再生したりできます。 Cisco Unity Express の設定方法については、 Cisco Unity Express の管理者ガイドを参照してください。

設定情報については、 「SIP NOTIFY を使用した DTMF 統合の有効化」を参照してください。


（注）  

Cisco Unified CME と Cisco Unity Express を統合する前に、両方を設定する必要があります。

Cisco Unity 統合

Cisco Unity は、ボイスメールと統合メッセージングを提供し、日常的に使用するデスクトップ アプリケーションと統合する Microsoft Windows ベースの通信ソリューションです。 Cisco Unity を使用すると、デスクトップ PC、タッチトーン電話、またはインターネットを使用して、すべてのメッセージ、音声、FAX、電子メールにアクセスできます。 Cisco Unity ボイスメール システムは、Cisco Unified CME とのボイスメール統合をサポートしています。 この統合では、ボイスメール サービスを取得するために Cisco Unified CME ルータと Cisco Unity ソフトウェアを設定する必要があります。

設定手順については、 「RFC 2833 を使用した DTMF 統合の有効化」を参照してください。

従来のボイスメールアプリケーション向け DTMF 統合

DTMF (デュアルトーンマルチ周波数) 統合の場合、着信または転送された通話をルーティングする方法に関する情報は、電話システムによって DTMF 数字の形式で送信されます。 DTMF 数字は、Cisco Unified CME ルータに接続されたボイスメールシステムの統合ファイルに基づいたパターンで送信されます。 これらのパターンは、Cisco Unified CME とほとんどのボイスメール システムの DTMF 統合に必要です。 ボイスメール システムは、システムが着信コールに応答した後に DTMF に応答するように設計されています。

Cisco Unified CME ルータで DTMF 統合パターンを設定した後、サードパーティの従来のボイスメールシステムで、付属のマニュアルに従って統合ファイルを設定します。 ボイスメール システムと Cisco Unified CME ルータが相互に連携するように、DTMF 統合パターンを適切に設計する必要があります。

設定情報については、Enabling DTMF Integration for Analog Voice-Mail Applicationを参照してください。

メールボックス選択ポリシー

通常、ボイスメール システムは、発信者がダイヤルした番号を使用して、通話を送信するメールボックスを決定します。 ただし、通話がボイスメール システムに到達する前に複数回転送された場合、選択されるメールボックスはボイスメール システムの種類によって異なる場合があります。 たとえば、Cisco Unity Express は、通話がボイスメールに送信される前に最後に転送された番号をメールボックス番号として使用します。 Cisco Unity および一部の従来の PBX システムでは、最初に呼び出された番号がメールボックス番号として使用されます。

メールボックス選択ポリシー機能を使用すると、Cisco Unified CME 設定から次のオプションをプロビジョニングできます。

  • Cisco Unity Express の場合、最初にダイヤルした番号を選択できます。

  • PBX ボイスメール システムの場合、通話がボイスメールに送信される前に最後に転送された番号を選択できます。 このオプションは、ボイスメール システムのパイロット番号の発信ダイヤル ピアで設定されます。

  • Cisco Unity ボイスメールの場合、通話がボイスメールに送信される前に最後に転送された番号を選択できます。 このオプションは、ボイスメール パイロット番号に関連付けられた ephone-dn で設定されます。

メールボックス選択ポリシーを有効にするには、 「SCCP：Cisco Unity Express または PBX ボイスメール番号のメールボックス選択ポリシーの設定」 または 「SCCP：Cisco Unity のメールボックス選択ポリシーの設定」を参照してください。

RFC 2833 DTMF MTP パススルー

Cisco Unified CME 4.1 では、RFC 2833 デュアルトーンマルチ周波数（DTMF）メディア ターミネーション ポイント（MTP）パススルー機能により、トランスコーディングまたはリソース予約プロトコル（RSVP）エージェントを必要とする SIP エンドポイント間で DTMF トーンを透過的に渡すことができます。

この機能は、Cisco Unity や SIP トランクなど、RFC 2833 をサポートする SIP WAN デバイス間での DTMF リレーをサポートします。 Cisco Unified CME SIP バックツーバック ユーザ エージェント（B2BUA）に登録されたデバイスは、Cisco Unified CME SIP B2BUA に登録されていない他のデバイス、または次のいずれかに登録されているデバイスと RFC 2833 DTMF MTP を交換できます。

  • ローカルまたはリモートの Cisco Unified CME

  • Cisco Unified Communications Manager

  • サードパーティプロキシ

デフォルトでは、RFC 2833 DTMF MTP パススルー機能は MTP でペイロード タイプ 101 を使用し、Cisco Unified CME によって指定された場合、MTP は他のすべての動的ペイロード タイプを受け入れます。 設定情報については、「 RFC 2833 を使用した DTMF 統合の有効化」を参照してください。

MWI ライン選択

メッセージ待機インジケータ (MWI) 回線選択を使用すると、ボイスメール メッセージを監視し、メッセージが存在する場合にインジケータを点灯する電話回線を選択できます。

Cisco Unified CME 4.0 より前では、SCCP を実行している電話機の MWI ランプは、電話機のプライマリ回線にのみ関連付けることができました。

Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、プライマリ回線以外の電話回線を MWI ランプに関連付けることができます。 MWI ランプに関連付けられた回線以外の回線では、メッセージが待機中の場合、封筒アイコンが表示されます。 論理的な電話の「回線」は電話ボタンと同じではありません。 1 つ以上の電話番号を持つボタンは 1 回線とみなされます。 ディレクトリ番号が割り当てられていないボタンは回線としてカウントされません。

Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、すべてのコールの転送、プレゼンス BLF ステータス、および MWI 機能に使用される SIP ディレクトリ番号は、 dn キーワードを number コマンドで使用して設定する必要があります。直通回線番号はサポートされていません。

設定情報については、SCCP：ボイスメールボックス パイロット番号の設定または SIP：MWI のディレクトリ番号の設定を参照してください。

AMWI

AMWI（Audible Message Line Indicator）機能は、メッセージ待機中を示す特別なスタッターダイヤルトーンを提供します。 これは視覚障がいを持つ電話ユーザーのためのアクセシビリティ機能です。 スタッター ダイヤル トーンは、10 ミリ秒オン、100 ミリ秒オフ、これを 10 回繰り返し、その後オンのままになるものと定義されます。

Cisco Unified CME 4.0 (3) では、Cisco Unified IP Phone 7911 および Cisco Unified IP Phone 7931G で AMWI 機能を設定して、外部の音声メッセージング システムから音声、表示、または音声と表示を組み合わせた MWI 通知を受信できます。 AMWI を有効にするには、設定する IP 電話に number コマンドがすでに設定されている必要があります。

Cisco Unified CME は、IP 電話の機能と MWI の設定方法に基づいて次のロジックを適用します。

  • 電話機が (ビジュアル) MWI をサポートし、電話機に MWI が設定されている場合は、メッセージ待機ライトをアクティブにします。

  • 電話機が（ビジュアル）MWI のみをサポートしている場合は、設定に関係なくメッセージ待機ランプをアクティブにします。

  • 電話機が AMWI をサポートし、電話機に AMWI が設定されている場合は、電話機がオフフックになったときにスタッター ダイヤル トーンを電話機に送信します。

  • 電話機が AMWI のみをサポートし、AMWI が設定されている場合は、設定に関係なく、電話機がオフフックになったときにスタッター ダイヤル トーンを電話機に送信します。

電話機が（ビジュアル）MWI と AMWI をサポートし、両方のオプションが電話機に設定されている場合、電話機がオフフックになったときに、メッセージ待機ランプをアクティブにし、スタッターダイヤルトーンを電話機に送信します。

構成情報については、SCCP: Configuring a Phone for MWI Outcall を参照してください。

SIP MWI プレフィックス仕様

複数の Cisco Unified CME サイトにメールボックスを提供する中央音声メッセージング サーバは、サイト コードまたはプレフィックスを使用して、異なるサイトにある同様の番号範囲の内線を区別する場合があります。 Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、Cisco Unified CME システムが、サイト識別子としてプレフィックス文字列を含む MWI の未承諾 SIP Notify メッセージを受け入れるように指定できます。

たとえば、MWI メッセージは、中央メールボックス番号 555-0123 に音声メッセージがあることを示している場合があります。 この例では、 mwi prefix コマンドを使用して、数字 555 がプレフィックス文字列またはサイト識別子として設定されています。 ローカルの Cisco Unified CME システムは、555-0123 を 0123 に変換し、MWI を正しい電話に配信できます。 このプレフィックス文字列の操作を行わないと、システムは 555-0123 の MWI をローカルの Cisco Unified CME 内線 0123 と一致しないとして拒否します。

SIP MWI プレフィックス仕様を有効にするには、「 SIP MWI プレフィックス仕様の有効化」を参照してください。

SIP MWI - QSIG 変換

Cisco Unified CME 4.1 以降では、SIP MWI - QSIG 変換機能により、SIP MWI と QSIG MWI の相互運用性のために MWI 機能が拡張され、PBX への QSIG 経由の MWI の送受信が可能になります。

ボイスメールから SIP Unsolicited NOTIFY を受信すると、Cisco ルータはこのイベントを変換し、PSTN 経由で PBX への QSIG MWI をアクティブ化します。 PBX は、対応する IP 電話の MWI ランプをオンまたはオフにします。 この機能は、Unsolicited NOTIFY のみをサポートします。 この機能では、Subscribe NOTIFY はサポートされていません。

ボイスメールと Cisco ルータが同じ LAN 上にある場合の SIP MWI から ISDN QSIG への変換では、Cisco ルータは SIP Unsolicited NOTIFY を受信し、プロトコル変換を実行し、PBX への QSIG MWI コールを開始して、適切な電話機にルーティングされます。

図 1. ボイスメールと Cisco ルータが同じ LAN 上にある場合の SIP MWI から ISDN QSIG への変換

PBX がリモート ボイスメール サーバではなく Cisco ルータに接続されている場合、SIP Unsolicited NOTIFY が LAN 経由で受信されるか WAN 経由で受信されるかは関係ありません。

PBX がリモート Cisco ルータに接続されている場合の SIP MWI から ISDN QSIG への変換では、ボイスメール サーバと Cisco Unified CME が同じ LAN に接続され、リモート Cisco Unified CME が WAN を介して接続されています。 このシナリオでは、プロトコル変換はリモート Cisco ルータで実行され、QSIG MWI メッセージが PBX に送信されます。

図 2. PBX がリモート Cisco ルータに接続されている場合の SIP MWI から ISDN QSIG への変換

VMWI

ビジュアル メッセージ待機インジケータ (VMWI) 機能には、周波数シフト キーイング (FSK) と DC 電圧の 2 種類があります。 FSK メッセージを必要とするアナログ電話では、視覚的なインジケータをアクティブにするために、メッセージ待機ランプを点滅させることができます。 DC 電圧 VMWI 機能は、FSK メッセージの代わりに DC 電圧を必要とするアナログ電話のメッセージ待機ランプを点滅させるために使用されます。 MGCP などの他のすべてのアプリケーションでは、音声ゲートウェイが DC 電圧 VMWI 用に設定されている場合でも、FSK VMWI が使用されます。 DC 電圧 VMWI の設定は、アナログ デバイス バージョン V1.3 および V2.1 を備えた Cisco VG224 アナログ音声ゲートウェイの Foreign Exchange Station（FXS）ポートでのみサポートされます。

Cisco VG224 は、24 個のオンボードアナログ FXS 音声ポートに対して 12 の Ringer Equivalency Number (REN) のみをサポートできます。 24 個のアナログ音声ポートのリンギングと DC 電圧 VMWI をサポートするために、段階的リンギングロジックを使用して、限られた REN リソースを最大限に活用します。 あまりにも多くの音声ポートが呼び出されたためにシステムの REN が不足すると、MWI ランプが一時的にオフになり、REN が解放されて音声ポートが呼び出されます。

DC 電圧 VMWI は、次のいずれかのイベントが発生した場合など、ポートの動作状態がアイドル状態およびオンフック状態でなくなったときにも一時的にオフになります。

  • 音声ポートへの着信

  • 電話がオフフック状態になる

  • 音声ポートがシャットダウンまたはビジー状態になる

ポートの動作状態がアイドルおよびオンフック状態に戻ると、MWI ランプは、アプリケーションがクリアリクエストを受信するまで点滅を再開します。

設定情報については、「 ボイスメールへの転送」を参照してください 。

ボイスメールに転送

ボイスメールへの転送機能を使用すると、電話ユーザは発信者をボイスメール内線に直接転送できます。 ユーザは、TrnsfVM ソフトキーを押して通話を保留にし、内線番号を入力してから、もう一度 TrnsfVM ソフトキーを押して転送をコミットします。 発信者にはボイスメールの完全な挨拶が聞こえます。 この機能は、TrnsfVM ソフトキーまたは機能アクセス コード (FAC) を使用してサポートされます。

たとえば、受付担当者が 5 人のマネージャーの電話をスクリーニングする場合があります。 対応できないマネージャに電話がかかってきた場合、受付担当者は [TrnsfVM] ソフトキーを使用して発信者をマネージャのボイスメール内線に転送することができます。発信者はそのマネージャの個別のグリーティングを聞くことができます。

設定情報については、「 ボイスメールへの転送 」を参照してください。

ライブレコード

ライブ レコード機能を使用すると、Cisco Unity Express がボイスメール システムである場合に、Cisco Unified CME システムの IP 電話ユーザが電話の会話を録音できます。 会話が録音中であることを参加者に知らせる音声通知（アナウンスまたは定期的なビープ音）が送信されます。 アナウンスやビープ音の再生は、Cisco Unity Express によって制御されます。

ライブ レコードは、2 者間通話およびアドホック会議でサポートされます。 通常の録音モードでは、LiveRcd ソフトキーが押された後に会話が録音されます。 これにより、相手が保留になり、設定されたライブレコード番号で Cisco Unity Express への通話が開始されます。 録音セッションを停止するには、電話のユーザは LiveRcd ソフトキーをもう一度押して、オンとオフを切り替えます。

ライブレコード番号はグローバルに設定され、Cisco Unity Express で設定された番号と一致する必要があります。 Ephone テンプレートを使用して LiveRcd ソフトキーの表示を変更することにより、個々の電話機でこの機能の可用性を制御できます。 この機能は、Cisco Unified CME と Cisco Unity Express の両方で有効にする必要があります。

Cisco Unified CME でライブ録音を有効にするには、SCCP：ライブ録画の設定を参照してください。

Cisco Unity Express AXL 拡張機能

Cisco Unified CME 7.0(1) 以降のバージョンでは、Cisco Unified CME の Cisco Unity Express AXL 拡張機能により、パスワードを自動的に同期することで、Cisco Unified CME と Cisco Unity Express 間の管理統合が向上します。

この機能を有効にするために設定は必要ありません。

ボイスメール統合の設定

SCCP 電話のボイスメールボックス パイロット番号の設定

SCCP 電話のメッセージボタンが押されたときの短縮ダイヤルの電話番号を設定するには、以下の手順を実行します。


（注）  

Cisco Unified CME 内のすべての SCCP 電話機の音声メッセージングに同じ電話番号が設定されています。

始める前に

  • ボイスメール電話番号は有効な番号である必要があります。内線番号とボイスメール電話番号を設定する必要があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. 電話サービス
  4. ボイスメール電話番号
  5. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

電話サービス

例:

Router(config)# telephony-service

音声レジスタのグローバル コンフィギュレーション モードを開始し、Cisco Unified CME でサポートされているすべての電話機のパラメータを設定します。

ステップ 4

ボイスメール電話番号

例:

Router(config-telephony)# voice mail 0123

Cisco Unified IP Phone のメッセージ ボタンが押されたときにスピード ダイヤルされる電話番号を定義します。

  • phone-number ：Cisco Unified CME 内のすべての SCCP 電話機の音声メッセージングに同じ電話番号が設定されます。

ステップ 5

終わり

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに移行します。

次のタスク

SCCP 電話機でのメールボックス選択ポリシーの設定

使用されているボイスメール アプリケーションに応じて、次のいずれかのタスクを実行します。

Cisco Unity Express または PBX ボイスメール番号のメールボックス選択ポリシーを設定する

Cisco Unified CME システムからの通話が Cisco Unity Express または PBX ボイスメール パイロット番号に送信される前に転送される場合のメールボックスを選択するためのポリシーを設定するには、次の手順を実行します。


制約事項

次のシナリオでは、メールボックス選択ポリシーが正しく機能しない可能性があります。

  • 最後のリダイレクト エンドポイントは、Cisco Unified CME でホストされていません。 PBX では、まれにこれが発生することがあります。

  • 通話は複数の SIP トランクを経由して転送されます。 複数の SIP 転送ヘッダー (スタッキング階層) は、Cisco IOS ソフトウェアではサポートされていません。

  • オプションの H450.3 originalCalledNr フィールドをサポートしていないシスコ以外の音声ゲートウェイを介して通話が転送されます。

始める前に

Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョン。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. dial-peer voicetagvoip or dial-peer voice tag pots
  4. mailbox-selection [ last-redirect-num| orig-called-num]
  5. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

dial-peer voicetagvoip or dial-peer voice tag pots

例:
Router(config)# dial-peer voice 7000 voip

または 

Router(config)# dial-peer voice 35 pots

ダイヤルピア設定モードを開始します。

  • tag —ダイヤルピアを識別します。 有効なエントリは 1 から 2147483647 までです。

（注）  

 

このコマンドは、ボイスメール システムのパイロット番号に関連付けられた発信ダイヤル ピアで使用します。 Cisco Unity Express を使用するシステムの場合、これは VoIP ダイヤルピアです。 PBX ベースのボイスメールを使用するシステムの場合、これは POTS ダイヤル ピアです。

ステップ 4

mailbox-selection [ last-redirect-num| orig-called-num]

例:
Router(config-dial-peer)# mailbox-selection orig-called-num

ボイスメール回線に送信される前に転送される通話のメールボックスを選択するためのポリシーを設定します。

  • last-redirect-num ：(PBX ボイスメールのみ) 通話の送信先となるメールボックス番号は、通話を転送する最後の番号（通話をボイスメール パイロット番号に送信する番号）です。

  • orig-called-num ：（Cisco Unity Express のみ）通話の送信先メールボックス番号は、通話が転送される前に最初にダイヤルされた番号です。

ステップ 5

終わり

例:
Router(config-ephone-dn)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

次のタスク
  • Cisco Unity Express システムに接続する SIP ネットワークでボイスメールを使用するには、非標準の SIP NOTIFY 形式を設定します。 「 SIP NOTIFY を使用した DTMF 統合の有効化」を参照してください。

Cisco Unity のメールボックス選択ポリシーを設定する

Cisco Unity ボイスメールパイロット番号に送信される前に転送される通話のためのメールボックス選択ポリシーを設定するには、以下の手順を実行します。


制約事項

この機能は、次のような特定のネットワーク トポロジでは正常に動作しない可能性があります。

  • 最後のリダイレクト エンドポイントは、Cisco Unified CME でホストされていません。 PBX では、まれにこれが発生することがあります。

  • 通話は複数の SIP トランクを経由して転送されます。 複数の SIP 転送ヘッダー (スタッキング階層) は、Cisco IOS ソフトウェアではサポートされていません。

  • オプションの H450.3 originalCalledNr フィールドをサポートしていない他の音声ゲートウェイを介して通話が転送されます。

始める前に

  • Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョン。

  • 設定するディレクトリ番号はボイスメールボックスに関連付けられます。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. exit
  4. ephone-dndn-tag
  5. メールボックス選択 [ 最終リダイレクト番号]
  6. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

exit

例:
Router(config-dial-peer)# exit

ダイヤルピア設定モードを終了します。

ステップ 4

ephone-dndn-tag

例:
Router(config)# ephone-dn 752

ephone-dn 設定モードに入ります。

ステップ 5

メールボックス選択 [ 最終リダイレクト番号]

例:
Router(config-ephone-dn)# mailbox-selection last-redirect-num

Cisco Unity ボイスメールパイロット番号に送信される前に転送される通話のためのメールボックス選択ポリシーを設定します。

ステップ 6

終わり

例:
Router(config-ephone-dn)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

次のタスク
  • リモート SIP ベースの IVR または Cisco Unity を使用する場合、または PSTN を経由してボイスメールまたは IVR アプリケーションに接続するリモート SIP-PSTN に Cisco Unified CME を接続する場合は、「RFC 2833 を使用した DTMF 統合の有効化」を参照してください。 RFC 2833 を使用して DTMF 統合を有効にする

ボイスメールに転送

電話ユーザが TrnsfVM ソフトキーまたは FAC を使用して通話をボイスメールに転送できるようにするには、次の手順を実行します。


制約事項

TrnsfVM ソフトキーは、Cisco Unified IP Phone 7905、7912、7921、または Cisco VG224 または Cisco ATA に接続されたアナログ電話機ではサポートされていません。 これらの電話機は trnsfvm FAC をサポートしています。

始める前に

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ephone-templatetemplate-tag
  4. softkeys connected {[ Acct] [ ConfList] [ Confrn] [ Endcall] [ Flash] [ HLog] [ Hold] [ Join] [ LiveRcd] [ Park] [ RmLstC] [ Select] [ TrnsfVM] [ Trnsfer]}
  5. exit
  6. ephonephone-tag
  7. ephone-templatetemplate-tag
  8. exit
  9. 電話サービス
  10. ボイスメール電話番号
  11. fac{ standard| custom trnsfvmcustom-fac}
  12. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ephone-templatetemplate-tag

例:

Router(config)# ephone-template 5

ephone テンプレートを作成するために、ephone-template 設定モードに移行します。

  • template-tag ：ephone テンプレートの一意の識別子。 範囲は 1 ～ 20 です

ステップ 4

softkeys connected {[ Acct] [ ConfList] [ Confrn] [ Endcall] [ Flash] [ HLog] [ Hold] [ Join] [ LiveRcd] [ Park] [ RmLstC] [ Select] [ TrnsfVM] [ Trnsfer]}

例:

Router(config-ephone-template)# softkeys connected TrnsfVM Park Acct ConfList Confrn Endcall Trnsfer Hold

(オプション) 接続された通話状態のときに IP 電話に表示されるソフトキーの順序とタイプを変更します。

  • キーワードは任意の順序で入力できます。

  • デフォルトでは、すべてのソフトキーがアルファベット順に表示されます。

  • 明示的に定義されていないソフトキーは無効になります。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-ephone-template)# exit

Ephone テンプレート設定モードを終了します。

ステップ 6

ephonephone-tag

例:

Router(config)# ephone 12

Ephone 設定モードに入ります。

  • phone-tag ：設定タスク中にこの ephone を識別する一意の番号。

ステップ 7

ephone-templatetemplate-tag

例:

Router(config-ephone)# ephone-template 5

Ephone テンプレートを電話機に適用します。

  • template-tag ：作成した ephone テンプレートの一意の識別子 ステップ 3。

ステップ 8

exit

例:

Router(config-ephone)# exit

Ephone 設定モードを終了します。

ステップ 9

電話サービス

例:

Router(config)# telephony-service

テレフォニーサービス設定モードに移行します。

ステップ 10

ボイスメール電話番号

例:

Router(config-telephony)# voicemail 8900

Cisco Unified IP Phone のメッセージ ボタンが押されたときにスピード ダイヤルされる電話番号を定義します。

  • phone-number ：Cisco Unified CME 内のすべての SCCP 電話機の音声メッセージングに同じ電話番号が設定されます。

ステップ 11

fac{ standard| custom trnsfvmcustom-fac}

例:

Router(config-telephony)# fac custom trnsfvm #22

標準 FAC を有効にするか、カスタム FAC またはエイリアスを作成します。

  • standard ：すべての電話機に対して標準 FAC を有効にします。 ボイスメール転送時の標準 FAC は*6 です。

  • custom —FAC タイプ用のカスタム FAC を作成します。

  • custom-fac ：IP 電話またはアナログ電話のキーパッドを使用してダイヤルするユーザ定義コード。 カスタム FAC は最大 256 文字まで指定でき、0 ～ 9 の数字と * および # を含めることができます。

ステップ 12

終わり

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例は、ephone テンプレート 5 の接続コール状態に対して TrnsfVM ソフトキーの表示順序が変更され、ephone 12 に割り当てられる設定を示しています。ボイスメールへの転送用のカスタム FAC は #22 に設定されています。 

telephony-service
 max-ephones 100
 max-dn 240
 timeouts transfer-recall 60
 voicemail 8900
 max-conferences 8 gain -6
 transfer-system full-consult
 fac custom trnsfvm #22
!
!
ephone-template  5
 softkeys connected  TrnsfVM Park Acct ConfList Confrn Endcall Trnsfer Hold
 max-calls-per-button 3
 busy-trigger-per-button 2
!
!
ephone  12
 ephone-template 5
 mac-address 000F.9054.31BD
 type 7960
 button  1:10 2:7

次のタスク

SCCP 電話機でのライブレコードの設定

電話ユーザが LiveRcd ソフトキーを押して会話を録音できるようにライブ レコード機能を設定するには、次の手順を実行します。


制約事項

  • 各会議ではライブレコードセッションは 1 つだけ許可されます。

  • ライブ記録セッションを開始できるのは、会議の作成者だけです。 アドホック会議では、会議の作成者以外の参加者はライブ記録セッションを開始できません。 2 者間通話の場合、ライブ記録セッションを開始する側が会議作成者になります。


（注）  

この機能に関する法的免責事項については、著作権情報セクションを参照してください。

始める前に

  • Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョン。

  • Cisco Unity Express 3.0 以降のバージョンがインストールおよび設定されている。 Cisco Unity Express でのライブレコードの設定の詳細については、Cisco Unity Express Voice-Mail and Auto-Attendant CLI Administrator Guide for 3.0 and Later Versionsのライブレコードの設定を参照してください。

  • アドホック ハードウェア会議リソースが構成され、使用できる状態になっています。 ハードウェア会議を構成するを参照してください。

  • 電話ユーザーがライブレコードセッションを表示する場合は、softkeys connected コマンドを使用して [ConfList] ソフトキーを含めます。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. telephony-service
  4. live recordnumber
  5. ボイスメール番号
  6. exit
  7. ephone-dndn-tag
  8. numbernumber[ secondarynumber] [ no-reg[ both | primary]]
  9. call-forward alltarget-number
  10. exit
  11. ephone-templatetemplate-tag
  12. softkeys connected{[ Acct] [ ConfList] [ Confrn] [ Endcall] [ Flash] [ HLog] [ Hold] [ Join] [ LiveRcd] [ Park] [ RmLstC] [ Select] [ TrnsfVM] [ Trnsfer]}
  13. exit
  14. ephonephone-tag
  15. ephone-templatetemplate-tag
  16. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

telephony-service

例:

Router(config)# telephony-service

テレフォニーサービス設定モードに移行します。

ステップ 4

live recordnumber

例:

Router(config-telephony)# live record 8900

SCCP IP 電話で LiveRcd ソフトキーが押されたときにダイヤルされる内線番号を定義します。

ステップ 5

ボイスメール番号

例:

Router(config-telephony)# voicemail 8000

IP 電話のメッセージ ボタンが押されたときにスピード ダイヤルされる内線番号を定義します。

  • 番号 ：Cisco Unity Express ボイスメール パイロット番号。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-telephony)# exit

テレフォニー サービス設定モードを終了します。

ステップ 7

ephone-dndn-tag

例:

Router(config)# ephone-dn 10

すべての通話を Cisco Unity Express ボイスメール パイロット番号に転送するディレクトリ番号を作成します。

ステップ 8

numbernumber[ secondarynumber] [ no-reg[ both | primary]]

例:

Router(config-ephone-dn)# number 8900

このディレクトリ番号に内線番号を割り当てます。

  • 番号 — ステップ 4で設定されたライブ レコード パイロット番号と一致する必要があります。

ステップ 9

call-forward alltarget-number

例:

Router(config-ephone-dn)# call-forward all 8000

この内線へのすべての通話を指定されたボイスメール番号に転送します。

  • target-number ：通話の転送先の電話番号。 ステップ 5で設定されたボイスメール パイロット番号と一致する必要があります。

（注）  

 

電話機のユーザは、[CFwdAll] ソフトキーまたは FAC を使用して、電話機からすべての通話を転送する状態をアクティブ化およびキャンセルできます。

ステップ 10

exit

例:

Router(config-ephone-dn)# exit

ephone-dn 設定モードを終了します。

ステップ 11

ephone-templatetemplate-tag

例:

Router(config)# ephone-template 5

ephone テンプレートを作成するために、ephone-template 設定モードに移行します。

  • template-tag ：ephone テンプレートの一意の識別子。 範囲は 1 ～ 20 です

ステップ 12

softkeys connected{[ Acct] [ ConfList] [ Confrn] [ Endcall] [ Flash] [ HLog] [ Hold] [ Join] [ LiveRcd] [ Park] [ RmLstC] [ Select] [ TrnsfVM] [ Trnsfer]}

例:

Router(config-ephone-template)# softkeys connected LiveRcd Confrn Hold Park Trnsfer TrnsfVM

接続された通話状態中に IP 電話に表示されるソフトキーの順序とタイプを変更します。

ステップ 13

exit

例:

Router(config-ephone-template)# exit

Ephone テンプレート設定モードを終了します。

ステップ 14

ephonephone-tag

例:

Router(config)# ephone 12

Ephone 設定モードに入ります。

  • phone-tag ：設定タスク中にこの ephone を識別する一意の番号。

ステップ 15

ephone-templatetemplate-tag

例:

Router(config-ephone)# ephone-template 5

Ephone テンプレートを電話機に適用します。

  • template-tag ：作成した ephone テンプレートの一意の識別子 ステップ 11。

ステップ 16

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに移行します。

例

次の例は、内線 8900 に対してシステム レベルで Live Record が有効になっていることを示しています。ephone-dn 10 で設定されているように、LiveRcd ソフトキーが押されると、内線 8900 へのすべての着信コールがボイスメール パイロット番号 8000 に転送されます。ephone テンプレート 5 は、IP 電話の LiveRcd ソフトキーの表示順序を変更します。 

telephony-service
 privacy-on-hold
 max-ephones 100
 max-dn 240
 timeouts transfer-recall 60
 live-record 8900
 voicemail 8000
 max-conferences 8 gain -6
 transfer-system full-consult
 fac standard
!
!
ephone-template  5
 softkeys remote-in-use  CBarge Newcall
 softkeys hold  Resume Newcall Join
 softkeys connected  LiveRcd Confrn Hold Park Trnsfer TrnsfVM
 max-calls-per-button 3
 busy-trigger-per-button 2
!
!
ephone-dn  10
 number 8900
 call-forward all 8000

SIP 電話のボイス メールボックス パイロット番号の設定

SIP 電話のメッセージ ボタンが押されたときにスピード ダイヤルされる電話番号を設定するには、このセクションの手順に従います。


（注）  

Cisco Unified CME 内のすべての SIP 電話機の音声メッセージングに同じ電話番号が設定されています。 call forward b2bua コマンドは、コール転送を有効にし、話し中または応答のない内線に転送されるコールをボイスメールボックスに送信するように指定します。

始める前に

  • ディレクトリ番号とボイスメール電話番号を設定する必要があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. voice register global
  4. ボイスメール電話番号
  5. exit
  6. voice register dn dn-tag
  7. call-forward b2bua busydirectory-number
  8. コールフォワード b2bua メールボックスディレクトリ番号
  9. コールフォワード b2bua noanディレクトリ番号 タイムアウト 秒
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

voice register global

例:

Router(config)# voice register global

音声レジスタのグローバル コンフィギュレーション モードを開始し、Cisco Unified CME でサポートされているすべての SIP 電話機のパラメータを設定します。

ステップ 4

ボイスメール電話番号

例:

Router(config-register-global)# voice mail 1111

Cisco Unified IP Phone のメッセージ ボタンが押されたときにスピード ダイヤルされる電話番号を定義します。

  • phone-number ：Cisco Unified CME 内のすべての SIP 電話機の音声メッセージングに同じ電話番号が設定されます。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-register-global)# exit

音声レジスタのグローバル コンフィギュレーション モードを終了します。

ステップ 6

voice register dn dn-tag

例:

Router(config)# voice register dn 2

音声レジスタ DN モードに入り、SIP 電話、インターコム回線、音声ポート、または MWI のディレクトリ番号を定義します。

ステップ 7

call-forward b2bua busydirectory-number

例:

Router(config-register-dn)# call-forward b2bua busy 1000

SIP バックツーバック ユーザー エージェントの着信通知機能を有効にして、話し中の内線への着信コールが指定されたディレクトリ番号に転送されるようにします。

ステップ 8

コールフォワード b2bua メールボックスディレクトリ番号

例:

Router(config-register-dn)# call-forward b2bua mailbox 2200

コール転送チェーンの最後に使用するボイスメールボックスを指定します。

  • 着信コールが話し中または無応答の内線に転送された場合、指定されたディレクトリ番号にさらに転送されます。

ステップ 9

コールフォワード b2bua noanディレクトリ番号 タイムアウト 秒

例:

Router(config-register-dn)# call-forward b2bua noan 2201 timeout 15

SIP バックツーバック ユーザ エージェントのコール転送を有効にして、応答しない内線への着信コールが指定されたディレクトリ番号に転送されるようにします。

  • seconds ：通話が別の内線に転送されるまでの、応答がないまま呼び出し音が鳴る秒数。 範囲: 3 ～ 60000。デフォルト: 20。

ステップ 10

end

例:

Router(config-register-dn)# end

特権 EXEC モードに移行します。

次のタスク

DTMF 統合を有効にする

必要な DTMF リレー方式に応じて、次のいずれかのタスクを実行します。

アナログボイスメールアプリケーション用の DTMF 統合を有効にする

アナログボイスメール アプリケーションの DTMF 統合パターンを設定するには、次の手順を実行します。


（注）  

ボイスメール システムとアクセスの種類に応じて、各パターンに複数のタグとトークンを設定できます。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. VM 統合
  4. pattern direct tag1{ CGN | CDN| FDN} [ tag2{ CGN| CDN| FDN}] [ tag3 { CGN| CDN | FDN}] [ last-tag]
  5. pattern ext-to-ext busy tag1{ CGN| CDN| FDN} [ tag2{ CGN | CDN| FDN}] [ tag3{ CGN | CDN| FDN}] [ last-tag]
  6. pattern ext-to-ext no-answer tag1{ CGN| CDN | FDN} [ tag2{ CGN | CDN| FDN}] [ tag3{ CGN | CDN| FDN}] [ last-tag]
  7. pattern trunk-to-ext busy tag1{ CGN | CDN| FDN} [ tag2{ CGN| CDN | FDN}] [ tag3{ CGN| CDN| FDN}] [ last-tag]
  8. pattern trunk-to-ext no-answer tag1{ CGN | CDN| FDN} [ tag2 { CGN| CDN | FDN}] [ tag3{ CGN| CDN | FDN}] [ last-tag]
  9. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

VM 統合

例:
Router(config) vm-integration

ボイスメール統合設定モードに入り、DTMF およびアナログ ボイス メール システムとのボイスメール統合を有効にします。

ステップ 4

pattern direct tag1{ CGN | CDN| FDN} [ tag2{ CGN| CDN| FDN}] [ tag3 { CGN| CDN | FDN}] [ last-tag]

例:
Router(config-vm-integration) pattern direct 2 CGN *

ユーザが電話機のメッセージ ボタンを押したときにボイスメール システムをアクティブにするために必要な DTMF 数字パターンの転送を設定します。

  • tag 属性は、4 桁未満の DTMF 数字の長さである英数字の文字列です。 英数字文字列は、4 つの文字 (A、B、C、D)、2 つの記号 (* と #)、および 10 個の数字 (0 ～ 9) の組み合わせで構成されます。 タグ番号は、発信者番号、着信者番号、または転送番号の直前にある、ボイスメール システムの統合ファイルで定義された番号と一致します。

  • キーワード CGN 、 CDN 、および FDN は、発信番号 (CGN)、着信番号 (CDN)、転送番号 (FDN) など、ボイスメール システムに送信される通話情報のタイプを設定します。

ステップ 5

pattern ext-to-ext busy tag1{ CGN| CDN| FDN} [ tag2{ CGN | CDN| FDN}] [ tag3{ CGN | CDN| FDN}] [ last-tag]

例:
Router(config-vm-integration) pattern ext-to-ext busy 7 FDN * CGN *

内部の内線が話中の内線に接続しようとして通話がボイスメールに転送されるときに、ボイスメール システムをアクティブにするために必要な DTMF 数字パターンの転送を設定します。

ステップ 6

pattern ext-to-ext no-answer tag1{ CGN| CDN | FDN} [ tag2{ CGN | CDN| FDN}] [ tag3{ CGN | CDN| FDN}] [ last-tag]

例:
Router(config-vm-integration) pattern ext-to-ext no-answer 5 FDN * CGN *

内部内線が内線に接続できず、通話がボイスメールに転送されるときに、ボイスメール システムをアクティブにするために必要な DTMF 数字パターン転送を設定します。

ステップ 7

pattern trunk-to-ext busy tag1{ CGN | CDN| FDN} [ tag2{ CGN| CDN | FDN}] [ tag3{ CGN| CDN| FDN}] [ last-tag]

例:
Router(config-vm-integration) pattern trunk-to-ext busy 6 FDN * CGN *

外部トランク コールが話中の内線に到達し、コールがボイスメールに転送されるときに、ボイスメール システムをアクティブにするために必要な DTMF 数字パターン転送を設定します。

ステップ 8

pattern trunk-to-ext no-answer tag1{ CGN | CDN| FDN} [ tag2 { CGN| CDN | FDN}] [ tag3{ CGN| CDN | FDN}] [ last-tag]

例:
Router(config-vm-integration)# pattern trunk-to-ext no-answer 4 FDN * CGN *

外部トランクコールが応答のない内線に到達し、コールがボイスメールに転送されるときに、ボイスメールシステムをアクティブにするために必要な DTMF 数字パターン転送を設定します。

ステップ 9

終わり

例:
Router(config-vm-integration)# exit

コンフィギュレーション モードを終了し、特権 EXEC モードに入ります。

次のタスク

DTMF リレーを設定したら、MWI 発信、無償通知、またはサブスクライブ/通知メカニズムのいずれかに対してメッセージ待機インジケータ (MWI) 通知を設定する準備が整います。 「 SCCP：MWI アウトコール用の電話機の設定」を参照してください。

RFC 2833 を使用して DTMF 統合を有効にする

SIP ダイヤル ピアを Cisco Unity を指すように設定し、RFC 2833 を使用して SIP デュアルトーン マルチ周波数 (DTMF) リレーを有効にするには、発信側ゲートウェイと終端側ゲートウェイの両方でこのセクションのコマンドを使用します。

この DTMF リレー方式は、次の状況で必要になります。

  • SIP を使用して、Cisco Unified CME をリモート SIP ベースの IVR または Cisco Unity などのボイスメール アプリケーションに接続する場合。

  • SIP を使用して、Cisco Unified CME を、PSTN を経由してボイスメールまたは IVR アプリケーションに接続するリモート SIP-PSTN 音声ゲートウェイに接続する場合。


（注）  

この IP ネットワークで T.38 FAX リレー機能も設定されている場合、FAX リレーネゴシエーションに PT96 または PT97 以外のペイロードタイプを使用するように音声ゲートウェイを設定するか、SIP エンドポイントが異なるペイロードタイプをサポートしている場合には、DTMF に PT96 または PT97 以外のペイロード タイプを使用するように Cisco Unified CME を設定することをお勧めします。

始める前に

  • G.711 と G.729 間のトランスコーディングを行うには、 codec コマンドまたは voice-class codec コマンドを設定します。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. dial-peer voicetagvoip
  4. 説明文字列
  5. 宛先パターン文字列
  6. session protocol sipv2
  7. セッションターゲット{ DNS: アドレス| IPv4: 宛先アドレス}
  8. dtmf-relay rtp-nte
  9. DTMF インターワーキング RTP NTE
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

dial-peer voicetagvoip

例:
Router (config)# dial-peer voice 123 voip

ダイヤルピア設定モードに入り、ボイスメール システムの VoIP ダイヤルピアを定義します。

  • tag ：設定するダイヤルピアを定義します。 範囲は 1 ～ 2147483647 です。

ステップ 4

説明文字列

例:
Router (config-voice-dial-peer)# description CU pilot

(オプション) 設定するダイヤルピアに説明を関連付けます。 最大 64 文字の文字列を入力します。

ステップ 5

宛先パターン文字列

例:
Router (config-voice-dial-peer)# destination-pattern 20

ユーザが電話をかけるときにダイヤルする必要がある番号のパターンを指定します。

  • string —プレフィックスまたは完全な E.164 番号。

ステップ 6

session protocol sipv2

例:
Router (config-voice-dial-peer)# session protocol sipv2

パケットネットワークを使用したローカルルータとリモートルータ間の通話に使用するプロトコルとして、インターネット技術委員会（IETF）セッション開始プロトコル（SIP）を指定します。

ステップ 7

セッションターゲット{ DNS: アドレス| IPv4: 宛先アドレス}

例:
Router (config-voice-dial-peer)# session target ipv4:10.8.17.42

設定されているダイヤルピアからの呼び出しを受信するためのネットワーク固有のアドレスを指定します。

  • dns: address ：ボイスメール システムの DNS アドレスを指定します。

  • ipv4: destination- address ：ボイスメール システムの IP アドレスを指定します。

ステップ 8

dtmf-relay rtp-nte

例:
Router (config-voice-dial-peer)# dtmf-relay rtp-nte

設定中の音声ダイヤルピアの DTMF リレー方式を設定します。

  • rtp-nte — 帯域外 SCCP 表示から DTMF リレーの SIP 標準 (RFC 2833) への変換を提供します。 名前付き電話イベント (NTE) ペイロード タイプでリアルタイム トランスポート プロトコル (RTP) を使用して DTMF トーンを転送します。

  • このコマンドは、voice-register-pool 設定モードでも設定できます。 個々の電話機の場合、このコマンドの電話機レベルの設定は、このコマンドのシステム レベルの設定よりも優先されます。

（注）  

 

アウトオブバンド変換を使用する必要があるのは、SCCP 電話機の場合のみです。 SIP 電話はネイティブでインバンドをサポートします。

ステップ 9

DTMF インターワーキング RTP NTE

例:
Router (config-voice-dial-peer)# dtmf-interworking rtp-nte

(オプション) RFC 2833 パケット内の dtmf-digit begin イベントと dtmf-digit end イベント間の遅延を有効にします。

  • このコマンドは、Cisco IOS Release 12.4(15)XZ 以降のリリースおよび Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • このコマンドは、音声サービス設定モードでも設定できます。

ステップ 10

end

例:
Router(config-voice-dial-peer)# end

特権 EXEC モードに移行します。

次のタスク

DTMF リレーを設定したら、MWI 発信、無償通知、またはサブスクライブ/通知メカニズムのいずれかに対してメッセージ待機インジケータ (MWI) 通知を設定する準備が整います。 「 SCCP：MWI アウトコール用の電話機の設定」を参照してください。

SIP NOTIFY を使用した DTMF 統合の有効化

SIP ダイヤルピアを Cisco Unity Express を指すように設定し、SIP NOTIFY 形式で SIP DTMFリレー（デュアルトーンマルチ周波数）を有効にするには、このタスクの手順に従います。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. dial-peer voicetagvoip
  4. 説明文字列
  5. 宛先パターン文字列
  6. b2bua
  7. session protocol sipv2
  8. セッションターゲット{ DNS: アドレス| IPv4: 宛先アドレス}
  9. dtmf-relay sip-notify
  10. コーデックg711ulaw
  11. no vad
  12. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal#

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

dial-peer voicetagvoip

例:
Router (config)# dial-peer voice 2 voip

ダイヤルピア設定モードに入り、ボイスメール システムの VoIP ダイヤルピアを定義します。

  • tag ：設定するダイヤルピアを定義します。 範囲は 1 ～ 2147483647 です。

ステップ 4

説明文字列

例:
Router (config-voice-dial-peer)# description cue pilot

(オプション) 設定するダイヤルピアに説明を関連付けます。 最大 64 文字の文字列を入力します。

ステップ 5

宛先パターン文字列

例:
Router (config-voice-dial-peer)# destination-pattern 20

ユーザが電話をかけるときにダイヤルする必要がある番号のパターンを指定します。

  • 文字列 —プレフィックスまたは完全な E.164 番号。

ステップ 6

b2bua

例:
Router (config-voice-dial-peer)# b2bua

（オプション）Cisco Unified CME アドレスを 3XX 応答の連絡先の一部として含めて Cisco Unity Express を指し示し、SIP から SCCP へのコール転送を有効にします。

ステップ 7

session protocol sipv2

例:
Router (config-voice-dial-peer)# session protocol sipv2

パケットネットワークを使用したローカルルータとリモートルータ間の通話に使用するプロトコルとして、インターネット技術委員会（IETF）セッション開始プロトコル（SIP）を指定します。

ステップ 8

セッションターゲット{ DNS: アドレス| IPv4: 宛先アドレス}

例:
Router (config-voice-dial-peer)# session target ipv4:10.5.49.80

設定されているダイヤルピアからの呼び出しを受信するためのネットワーク固有のアドレスを指定します。

  • dns: address ：ボイスメール システムの DNS アドレスを指定します。

  • ipv4: destination- address ：ボイスメールシステムの IP アドレスを指定します。

ステップ 9

dtmf-relay sip-notify

例:
Router (config-voice-dial-peer)# dtmf-relay sip-notify

設定中の音声ダイヤルピアの DTMF リレー方式を設定します。

  • sip-notify — SIP NOTIFY メッセージを使用して DTMF トーンを転送します。

  • このコマンドは、voice-register-pool 設定モードでも設定できます。 個々の電話機の場合、このコマンドの電話機レベルの設定は、このコマンドのシステム レベルの設定よりも優先されます。

ステップ 10

コーデックg711ulaw

例:
Router (config-voice-dial-peer)# codec g711ulaw

設定中のダイヤルピアの音声コーダレートを指定します。

ステップ 11

no vad

例:
Router (config-voice-dial-peer)# no vad

設定されているダイヤル ピアを使用した通話の音声アクティビティ検出 (VAD) を無効にします。

ステップ 12

end

例:
Router(config-voice-dial-peer)# end

特権 EXEC モードに移行します。

次のタスク

DTMF リレーを設定したら、メッセージ待機インジケーター (MWI) を設定する準備が整います。 「 SCCP: MWI アウトコール用の電話機の設定」を参照してください。

MWI アウトコール用の SCCP 電話機の設定

個々の SCCP 電話機の電話回線またはディレクトリ番号を指定してボイスメール メッセージをモニタしたり、音声 MWI を有効にしたりするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • Audible MWI は、Cisco Unified CME 4.0 (2) 以降のバージョンでのみサポートされます。

  • Audible MWI は、Cisco Unified IP Phone 7931G および Cisco Unified IP Phone 7911 でのみサポートされます。

始める前に

  • ディレクトリ番号と MWI 回線の番号を設定する必要があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ephone phone-tag
  4. mwi-line line-number
  5. exit
  6. ephone-dndn-tag
  7. mwi{ オフ| オン| オン-オフ}
  8. mwi タイプ{ ビジュアル | オーディオ| 両方}
  9. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ephone phone-tag

例:

Router(config)# ephone 36

ephone 設定モードに移行します。

ステップ 4

mwi-line line-number

例:

Router(config-ephone)# mwi-line 3

(オプション) MWI 処理を受信する電話回線を選択します。

  • line-number ：MWI 通知を受信する電話回線の番号。 範囲: 1 ～ 34。デフォルト: 1。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-ephone)# exit

Ephone 設定モードを終了します。

ステップ 6

ephone-dndn-tag

例:

Router(config)# ephone-dn 11

ephone-dn 設定モードに入ります。

ステップ 7

mwi{ オフ| オン| オン-オフ}

例:

Router(config-ephone-dn)# mwi on-off

（オプション）特定のディレクトリ番号が外部の音声メッセージ システムから MWI 通知を受信できるようにします。

（注）  

 

このコマンドは、ephone-dn-template 設定モードでも設定できます。 ephone-dn 設定モードで設定した値は、ephone-dn-template モードで設定した値よりも優先されます。

ステップ 8

mwi タイプ{ ビジュアル | オーディオ| 両方}

例:

Router(config-ephone-dn)# mwi-type audible

(オプション) 受信する MWI 通知の種類を指定します。

（注）  

 

このコマンドは、Cisco Unified IP Phone 7931G および Cisco Unified IP Phone 7911 でのみサポートされています。

（注）  

 

このコマンドは、ephone-dn-template 設定モードでも設定できます。 ephone-dn 設定モードで設定した値は、ephone-dn-template モードで設定した値よりも優先されます。 設定情報については、 「Ephone-dn テンプレート」を参照してください。

ステップ 9

end

例:

Router(config-ephone-dn)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 電話機のシステムレベルで MWI を有効にする

システム レベルでメッセージ待機インジケータ (MWI) を有効にするには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco CME 3.4 以降のバージョン。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. 音声レジスタグローバル
  4. mwi reg-e164
  5. mwi stutter
  6. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

音声レジスタグローバル

例:

Router(config)# voice register global

音声レジスタ グローバル コンフィギュレーション モードを開始し、Cisco Unified CME でサポートされているすべての SIP 電話機のパラメータを設定します。

ステップ 4

mwi reg-e164

例:

Router(config-register-global)# mwi reg-e164

完全な E.164 番号を Cisco Unified CME の MWI サーバに登録し、MWI を有効にします。

ステップ 5

mwi stutter

例:

Router(config-register-global)# mwi stutter

中央サイトの Cisco Unified CME ルータが MWI 通知をリモート SIP 電話に中継できるようにします。

ステップ 6

end

例:

Router(config-register-global)# end

特権 EXEC モードに移行します。

SIP 電話で MWI 用のディレクトリ番号を設定する

Cisco Unified CME の SIP エンドポイントに MWI 発信を設定するか、MWI 通知（未承諾通知または購読/通知）を設定するかに応じて、以下のタスクのいずれかを実行します。

MWI アウトコールのパイロットコールバック番号を定義する

個々の SIP ディレクトリ番号の電話回線をボイスメール メッセージの監視対象として指定するには、次の手順を実行します。


制約事項

  • Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョンでは、不在転送、プレゼンス、および MWI 機能を使用するには、number コマンドと dn キーワードを使用して SIP 電話機にディレクトリ番号を設定する必要があります。直通回線番号はサポートされていません。

始める前に

  • Cisco CME 3.4 以降のバージョン。

  • ディレクトリ番号と MWI を受信する番号を設定する必要があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. voice register dn dn-tag
  4. mwi
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

voice register dn dn-tag

例:
Router(config)# voice register dn 1

音声レジスタ DN 設定モードに入り、SIP 電話、インターコム回線、音声ポート、または MWI のディレクトリ番号を定義します。

ステップ 4

mwi

例:
Router(config-register-dn)# mwi

特定のディレクトリ番号が MWI 通知を受信できるようにします。

ステップ 5

end

例:
Router(config-ephone-dn)# end

特権 EXEC モードに移行します。

MWI NOTIFY のディレクトリ番号を設定する

MWI サーバを識別し、MWI Subscribe/NOTIFY または MWI Unsolicited NOTIFY を受信するためのディレクトリ番号を指定するには、このセクションの手順に従います。


（注）  

可能な場合は、Unsolicited NOTIFY ではなく Subscribe/NOTIFY メソッドを使用することをお勧めします。


制約事項

  • Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョンでは、不在転送、プレゼンス、および MWI 機能を使用するには、 number コマンドと dn キーワードを使用して SIP 電話機にディレクトリ番号を設定する必要があります。直通回線番号はサポートされていません。

  • Cisco Unified CME 4.1 の SIP MWI - QSIG 変換機能は、Subscribe NOTIFY をサポートしていません。

  • Cisco Unified IP Phone 7960、7940、7905、および 7911 は、MWI の Unsolicited NOTIFY のみをサポートします。

始める前に

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. sip-ua
  4. mwi-server{ ipv4: destination-address | dns: host-name} [ unsolicited]
  5. exit
  6. voice register dn dn-tag
  7. mwi
  8. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:
Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:
Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

sip-ua

例:
Router(config)# sip-ua

ユーザ エージェントを設定するためのセッション開始プロトコル (SIP) ユーザ エージェント (ua) 設定モードに入ります。

ステップ 4

mwi-server{ ipv4: destination-address | dns: host-name} [ unsolicited]

例:
Router(config-sip-ua)# mwi-server ipv4:1.5.49.200

または 

Router(config-sip-ua)# mwi-server dns:server.yourcompany.com unsolicited

音声ゲートウェイまたは UA でボイスメールサーバ設定を指定します。

（注）  

 

SIP サーバの DNS 形式をサポートするために、telephony-service 設定モードの sip-server コマンドと mwi expires コマンド が mwi-server に移行されました。

ステップ 5

exit

例:
Router(config-sip-ua)# exit

設定モード階層内の次に高いモードに移行します。

ステップ 6

voice register dn dn-tag

例:
Router(config)# voice register dn 1

音声レジスタ DN 設定モードに入り、SIP 電話、インターコム回線、音声ポート、または MWI のディレクトリ番号を定義します。

ステップ 7

mwi

例:
Router(config-register-dn)# mwi

特定のディレクトリ番号が MWI 通知を受信できるようにします。

ステップ 8

終わり

例:
Router(config-register-dn)# end

特権 EXEC モードに移行します。

SIP MWI プレフィックス指定を有効にする

サイト識別子としてプレフィックス文字列を含む MWI の未承諾 SIP 通知メッセージを受け入れるには、以下の手順を実行します。

始める前に

手順の概要

  1. 有効化
  2. 電話サービス
  3. mwi プレフィックス プレフィックス文字列
  4. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

電話サービス

例:

Router(config)# telephony-service

テレフォニーサービス設定モードに移行します。

ステップ 3

mwi プレフィックス プレフィックス文字列

例:

Router(config-telephony)# mwi prefix 555

既知の Cisco Unified CME 内線番号の前にある場合にプレフィックスとして認識される数字の文字列を指定します。

  • prefix-string —数字文字列。 プレフィックスの最大長は 32 桁です。

ステップ 4

終わり

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 電話で VMWI を設定する

VMWI を有効にするには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco IOS リリース 12.4(6)T 以降のバージョン

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. 音声ポート ポート
  4. mwi
  5. vmwi 直流電圧 または vmwi fsk
  6. 出口
  7. sip-ua
  8. mwi-server{ ipv4: destination-address| dns: host-name} [ unsolicited]
  9. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

音声ポート ポート

例:

Router(config)# voice-port 2/0

音声ポート設定モードを開始します。

  • port —構文はプラットフォームに依存します。 「? 」を入力して確認します。

ステップ 4

mwi

例:

Router(config-voiceport)# mwi

指定された音声ポートの MWI を有効にします。

ステップ 5

vmwi 直流電圧 または vmwi fsk

例:

Router(config-voiceport)# vmwi dc-voltage

(オプション) Cisco VG224 オンボード アナログ FXS 音声ポートで DC 電圧または FSK VMWI を有効にします。

Cisco VG202 および Cisco VG204 の場合は、この手順を実行する必要はありません。 FSK のみをサポートします。 音声ポートで MWI が設定されると、VMWI が自動的に設定されます。

この手順は VG224 に必須です。 FSK 電話が音声ポートに接続されている場合は、 fsk キーワードを使用します。 DC 電圧電話が音声ポートに接続されている場合は、 dc-voltage キーワードを使用します。

ステップ 6

出口

例:

Router(config-sip-ua)# exit

設定モード階層内の次に高いモードに移行します。

ステップ 7

sip-ua

例:

Router(config)# sip-ua

セッション開始プロトコル ユーザー エージェント設定モードに入り、ユーザー エージェントを設定します。

ステップ 8

mwi-server{ ipv4: destination-address| dns: host-name} [ unsolicited]

例:

Router(config-sip-ua)# mwi-server ipv4:1.5.49.200

または 

Router(config-sip-ua)# mwi-server dns:server.yourcompany.com unsolicited

音声ゲートウェイまたはユーザ エージェント (UA) 上のボイスメール サーバの設定を指定します。

（注）  

 

telephony-service 設定モードの sip-server コマンドと mwi expires コマンドは、セッション開始プロトコル（SIP）サーバーの DNS 形式をサポートするために、mwi-server に移行されました。

ステップ 9

end

例:

Router(config-voiceport)# end

音声ポート設定モードを終了し、特権 EXEC モードに戻ります。

ボイスメール統合の確認

  • Cisco Unified CME のローカル電話の メッセージ ボタンを押して、ボイスメールのグリーティングを聞きます。

  • 無人ローカル電話にダイヤルし、ボイスメールのグリーティングを聞きます。

  • テストメッセージを残します。

  • 電話をかけた電話のところへ行ってください。 [メッセージ] インジケーターが点灯していることを確認します。

  • この電話の メッセージ ボタンを押して、ボイスメール メッセージを取得します。

ボイスメール統合の設定例

SCCP 電話機のメールボックス選択ポリシーの設定例

次の例では、通話がパイロット番号 7000 の Cisco Unity Express または PBX ボイスメール システムに転送されるときに、元の着信番号のメールボックスを選択するポリシーを設定します。 


  dial-peer voice 7000 voip
		 destination-pattern 7000
		 session target ipv4:10.3.34.211
		 codec g711ulaw
		 no vad
		 mailbox-selection orig-called-num
		 

次の例では、パイロット番号 8000 の Cisco Unity ボイスメール システムに転送される前に、通話が転送された最後の番号のメールボックスを選択するポリシーを設定します。 


  ephone-dn 825
		 number 8000
		 mailbox-selection last-redirect-num

SIP 電話機のボイスメールボックスの設定例

次の例は、SIP エンドポイントのコール転送 b2bua メールボックスを構成する方法を示しています。 

voice register global
		 voicemail 1234
		!
		voice register dn 2
		 number 2200
		 call-forward b2bua all 1000 
		 call-forward b2bua mailbox 2200 
		 call-forward b2bua noan 2201 timeout 15
		 mwi

RFC 2833 を使用した DTMF 統合の設定例

次の例は、RFC 2833 を使用した DTMF リレーの設定を示しています。 

dial-peer voice 1 voip
		 destination-pattern 4…
		 session target ipv4:10.8.17.42
		 session protocol sipv2
		 dtmf-relay sip-notify rtp-nte

SIP 通知を使用した DTMF 統合の設定例

次の例は、SIP 通知を使用した DTMF の設定を示しています。 

dial-peer voice 1 voip
		 destination-pattern 4…
		 session target ipv4:10.5.49.80
		 session protocol sipv2
		 dtmf-relay sip-notify
		 b2bua

従来のボイスメールアプリケーション用の DTMF 統合の設定例

次の例では、アナログボイスメール システムの DTMF 統合を設定します。 

vm-integration
		pattern direct 2 CGN *
		pattern ext-to-ext busy 7 FDN * CGN *
		pattern ext-to-ext no-answer 5 FDN * CGN *
		pattern trunk-to-ext busy 6 FDN * CGN *
		pattern trunk-to-ext no-answer 4 FDN * CGN *

SCCP 電話回線を MWI 用に有効にする例

次の例では、オーバーレイされた ephone-dn を持つ回線 2（ボタン 2）の ephone 18 で MWI を有効にします。 この回線の最初の ephone-dn（2021）に対するメッセージ待ちのみが MWI ランプを点灯します。 ボタン 4 は未使用です。 この例の行番号は次のとおりです。

  • 行 1 - ボタン 1 - 内線 2020

  • 回線 2：ボタン 2：内線 2021、2022、2023、2024

  • 回線 3：ボタン 3：内線 2021、2022、2023、2024（ロールオーバー回線）

  • ボタン 4—未使用

  • 回線 4：ボタン 5：内線 2025 

ephone-dn 20
		 number 2020
		
		ephone-dn 21
		number 2021
		
		ephone-dn 22
		number 2022
		
		ephone-dn 23
		 number 2023
		
		ephone-dn 24
		 number 2024
		
		ephone-dn 25
		 number 2025
		
		ephone 18
		button 1:20 2o21,22,23,24,25 3x2 5:26
		 mwi-line 2
		 
次の例では、ephone 17 の回線 3 (内線 609) で MWI を有効にします。 この例では、ボタン 2 と 4 は使用されないため、ボタン番号は回線番号と一致しません。 この例の行番号は次のとおりです。

  • 回線 1：ボタン 1：内線 607

  • ボタン 2—未使用

  • 回線 2：ボタン 3：内線 608

  • ボタン 4—未使用

  • 回線 3 - ボタン 5 - 内線 609 

ephone-dn 17
		 number 607
		
		ephone-dn 18
		 number 608
		
		ephone-dn 19
		 number 609
		
		ephone 25
		 button 1:17 3:18 5:19
		 mwi-line 3

SIP MWI プレフィックス仕様の設定例

次の例では、IP アドレス 172.16.14.22 にある MWI 通知用の SIP サーバを識別します。 これは、Cisco Unified CME システムがプレフィックス 555 を使用して既知のメールボックス番号への未承諾 SIP NOTIFY メッセージを受け入れることを示しています。 

sip-ua
		 mwi-server 172.16.14.22 unsolicited
		
		telephony-service
		 mwi prefix 555

MWI アウトコールの SIP ディレクトリ番号の設定例

次の例は、MWI コールバック パイロット番号を示しています。 

voice register dn
		 number 9000….
		 mwi

MWI 非要請通知の SIP ディレクトリ番号の設定例

次の例は、UA でボイスメール サーバの設定を指定する方法を示しています。 この例には unsolicited キーワードが含まれており、メールボックスのステータスが変わった場合にボイスメール サーバが UA に SIP 通知メッセージを送信できるようにし、Cisco Unified CME の SIP 電話機の voice dn 1、番号 1234 が MWI 通知を受信するように指定しています。 

sip-ua
		 mwi-server dns:server.yourcompany.com expires 60 port 5060 transport udp unsolicited
		
		voice register dn 1
		number 1234
		mwi

MWI Subscribe/NOTIFY の SIP ディレクトリ番号の設定例

次の例は、MWI サーバを定義し、Cisco Unified CME の SIP 電話機のディレクトリ番号 1、番号 1234 が MWI 通知を受信するように指定する方法を示しています。 

sip-ua
		 mwi-server ipv4:1.5.49.200
		
		voice register dn 1
		number 1234
		mwi

ボイスメール統合の機能情報

次の表は、このモジュールで説明されている機能に関するリリース情報を示しています。 この表には、特定のソフトウェア リリース トレインで特定の機能のサポートを導入したソフトウェア リリースのみが記載されています。 特に明記されていない限り、そのソフトウェア リリース トレインの後続リリースでもその機能がサポートされます。

Cisco Feature Navigator を使用して、プラットフォームのサポートと Cisco ソフトウェア イメージのサポートに関する情報を検索します。 Cisco Feature Navigator にアクセスするには、www.cisco.com/go/cfn にアクセスしてください。 Cisco.com のアカウントは必要ありません

表 1. ボイスメール統合の機能情報

機能名

Cisco Unified CME バージョン

機能情報

可聴 MWI

4.0(2)

サポートされている Cisco Unified IP 電話で、可聴、視覚的、または可聴と視覚的の両方のメッセージ待機インジケータ（MWI）を選択するためのサポートを提供します。

Cisco Unity Express AXL 拡張機能

7.0(1)

Cisco Unified CME と Cisco Unity Express のパスワードは自動的に同期されます。 この機能には設定は必要ありません。

DTMF の統合

3.4

SIP トランクまたは SIP ユーザ エージェント経由で接続された音声メッセージング システムのサポートが追加されました。

標準の Subscribe/NOTIFY 方式は、Unsolicited NOTIFY 方式よりも優先されます。

2.0

DTMF 統合パターンが導入されました。

ライブレコード

4.3

Cisco Unified CME システムで、Cisco Unity Express がボイスメール システムである場合に、IP 電話のユーザが電話の会話を録音できるようにします。

メールボックス選択ポリシー

4.0

メールボックス選択ポリシーが導入されました。

MWI

4.0

SCCP 電話機のプライマリ回線以外の電話回線の MWI 回線選択が導入されました。

3.4

SIP トランクまたは SIP ユーザエージェントを介して接続された音声メッセージシステム（Cisco Unity を含む）は、Cisco Unified CME に直接接続されている SIP 電話機で受信され理解されるメッセージ ウェイティング インジケータ（MWI）を渡すことができます。

SIP MWI プレフィックス仕様

4.0

SIP MWI プレフィックス仕様が導入されました。

SIP MWI - QSIG 変換

4.1

SIP MWI と QSIG MWI の相互運用性のためにメッセージ ウェイティング インジケータ（MWI）機能を拡張し、QSIG 経由で PBX との MWI の送受信を可能にします。

ボイスメールに転送

4.3

電話ユーザが発信者をボイスメール内線に直接転送できるようにします。