エクステンションモビリティ

この章では、エンド ユーザーの電話機モビリティをサポートする Cisco Unified Communications Manager Express(Cisco Unified CME)の機能について説明します。

エクステンション モビリティを設定するための前提条件

  • Cisco Unified CME 4.2 以降のバージョン。

  • 電話機のユーザー インターフェイスを使用して、エクステンション モビリティ 電話機で個人用スピード ダイヤルを直接設定するには、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンがインストールされている必要があります。

  • SIP 電話サポートは、Cisco Unified CME 8.6 以降のバージョンで利用できます。

エクステンション モビリティの設定に関する制限

  • リモート Unified CME ルータ上の Extension Mobility はサポートされていません。 ローカルの Cisco Unified IP Phone にのみログインできます。

  • 別のサブネットにある Cisco Unified IP Phone にログインする場合、Extension Mobility はサポートされません。

Extension Mobility の設定に関する情報

エクステンションモビリティ

Cisco Unified CME 4.2 以降のバージョンの Extension Mobility は、エンド ユーザーに電話機のモビリティの利点を提供します。

ユーザー ログイン サービスを使用すると、電話ユーザーは自分の電話以外の物理的な電話に一時的にアクセスし、その電話が自分のデスクの電話であるかのように、ディレクトリ番号、短縮ダイヤル リスト、サービスなどの個人設定を利用できます。 電話ユーザーは、自分のデスクフォンと同じパーソナル ディレクトリ番号を使用して、その電話で電話をかけたり受けたりすることができます。

Extension Mobility が有効になっている各 Cisco Unified IP Phone には、ログアウト プロファイルが設定されています。 このプロファイルは、電話機にログインしている電話機ユーザーがいない場合に、Extension Mobility が有効になっている電話機のデフォルトの外観を決定します。 ログアウト プロファイルでは、少なくとも 911 などの緊急サービスへの通話が許可されます。1 つのログアウト プロファイルを複数の電話に適用できます。

Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone が起動すると、電話機のサービス機能ボタンに、Extension Mobility ログインページを指す、Cisco Unified CME によってホストされるログインサービスURLが設定されます。 Extension Assigner をサービス機能ボタンに追加するために、機能ボタン固有の構成は必要ありません。 Extension Mobility のオプションは、電話ユーザーがサービス機能ボタンを押したときに表示されるオプションのリストの最後に表示されます。

電話機のユーザーは、サービスボタンを押して、Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone にログインするか、Unified CCX エージェントは Unified CCX Cisco Agent Desktop を使用してログインできます。 ユーザーの認証と承認は、Cisco Unified CME によって実行されます。 ログインが成功すると、Cisco Unified CME は、ユーザー名とパスワードの一致に基づいて適切なユーザー プロファイルを取得し、電話機のログアウト プロファイルをそのユーザー プロファイルに置き換えます。

電話機のユーザーがログインすると、サービス URL は Cisco Unified CME によってホストされるログアウト URL を指し、電話機にログアウト プロンプトを表示します。 別のデバイスにログインすると、最初のセッションが自動的に終了し、新しいデバイスで新しいセッションが開始します。 電話ユーザーがどの電話にもログインしていない場合、電話ユーザーのディレクトリ番号への着信通話は電話ユーザーのボイスメールボックスに送信されます。

ボタンの外観については、Extension Mobility はディレクトリ番号を関連付け、次にログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイル内の短縮ダイヤル番号を電話ボタンに関連付けます。 ディレクトリ番号が関連付けられる順序は、ラインタイプとリング動作に基づいて次のようになります。最初に通常、次にサイレントリング、ビープリング、機能リング、モニタリングのリング、オーバーレイリング、最後に短縮ダイヤルです。 プロファイルに含まれる番号の数が、プロファイルがダウンロードされる物理的な電話のボタンの数より多い場合、プロファイル内の残りの番号は無視されます。

構成情報については、エクステンション モビリティの有効化(Enable Extension Mobility)を参照してください。

Extension Mobility 電話の個人用短縮ダイヤル

Unified CME 電話機のユーザーは、Cisco IOS CLI コマンドを使用して、Extension Mobility 電話機に個人用スピード ダイヤルを設定できます。

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、Extension Mobility ユーザーは電話機で直接独自のスピード ダイヤル設定を設定できます。 スピード ダイヤル設定は、サービス機能ボタンで利用できるメニューを使用して、電話機で追加または変更されます。 電話のユーザー インターフェイスを通じて行われたスピード ダイヤル設定の変更は、Extension Mobility のユーザー プロファイルに適用されます。 Cisco Unified IP Phone の電話機ユーザーインターフェイスの使用については、Cisco Unified IP Phone 7900 Series End-User Guidesを参照してください。

ディスプレイを備えたすべての電話では、電話のユーザー インターフェイスがデフォルトで有効になっています。 個々の電話機の機能を無効にして、電話機のユーザーがインターフェイスにアクセスできないようにすることができます。 構成情報については、短縮ダイヤルとファストダイヤルを設定するための電話ユーザーインターフェイスを有効にするを参照してください。

Cisco Unified CME Extension Mobility の機能強化

Cisco Unified CME 4.3 での Extension Mobility の機能強化は次のとおりです。

  • 設定可能な自動ログアウト

  • 通話履歴の自動消去

自動ログアウト

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンには、Extension Mobility の自動タイムアウト機能が含まれています。 自動ログアウトが実行されると、Cisco Unified CME はログアウト プロファイルを電話機に送信し、電話機を再起動します。 自動的にログアウトした後、Extension Mobility ユーザーは再度ログインできます。

時刻に基づいて Extension Mobility ユーザーを自動的にログアウトするために、24 時間制で最大 3 つの異なる時刻を設定できます。 システムクロックは指定された時間にアラームをトリガーし、Cisco Unified CME の EM マネージャはシステムにログインしているすべての Extension Mobility ユーザーをログアウトします。 自動ログアウトが発生したときに Extension Mobility ユーザーが電話機を使用している場合、アクティブ通話の完了後にユーザーはログアウトされます。

構成情報については、エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定を参照してください。

ユーザーは、[サービス] ボタンを押して [ログアウト] を選択することで Extension Mobility からログアウトします。 ユーザーが電話から離れる前に手動でログアウトしない場合、電話はアイドル状態となり、個人のユーザー プロファイルはその電話に読み込まれたままになります。 アイドル状態の Extension Mobility 電話機から個々のユーザーを自動的にログアウトするには、Extension Mobility のアイドル期間タイマーを設定します。 タイマーは電話を監視し、指定された最大アイドル時間を超えると、EM マネージャーはユーザーをログアウトします。 電話がオフフック時に、アイドル期間タイマーはリセットされます。

構成情報については、ユーザー プロファイルの設定を参照してください。

通話履歴の自動消去

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、ユーザーが Extension Mobility からログアウトするたびに、Cisco Unified CME の EM マネージャが電話機にコマンドを発行して通話履歴をクリアします。 Extension Mobility 電話機と Cisco Unified CME の認証サーバー間で HTTP GET/POST が送信されます。 認証サーバーは要求を承認し、その結果に基づいて通話履歴がクリアされます。

Cisco Unified CME を設定して、通話履歴の自動クリアを無効にすることができます。 構成情報については、エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定を参照してください。

Extension Mobility 電話のプライバシー

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、プライバシー機能により、電話機のユーザーは、他のユーザーが通話情報を見たり、共有オクトライン ディレクトリ番号での通話に割り込んだりすることをブロックできます。 電話機が共有オクトラインで着信を受けると、ユーザーはプライバシー機能ボタンを押して通話をプライベートにすることができます。このボタンはオンとオフを切り替え、ユーザーが電話機のプライバシー設定を変更できるようにします。 プライバシー状態は、電話ユーザーが所有するすべての新しい通話と現在の通話に適用されます。

Extension Mobility 電話の場合、ユーザー プロファイルとログアウト プロファイルでプライバシー ボタンを有効にすることができます。 プライバシーボタンを有効にするには、IP 電話のログアウト プロファイルを構成するおよび ユーザー プロファイルの設定 を参照してください。

プライバシーの詳細については、割り込みとプライバシーを参照してください。

SIP 電話のエクステンション モビリティの強化

Cisco Unified CME 8.6 では、Extension Mobility 機能が強化され、SIP 電話機のサポートが可能になりました。

Extension Mobility を使用すると、EM 対応の物理電話にアクセスし、自分のデスク電話であるかのように、ディレクトリ番号、短縮ダイヤル、時間外個人識別番号 (PIN)、機能ボタン レイアウトなどの個人設定を利用できます。

ユーザー ログイン サービスを使用すると、自分の電話機以外の物理的な電話機に一時的にアクセスし、その電話機が自分のデスク フォンであるかのように、ディレクトリ番号、短縮ダイヤル リスト、サービスなどの個人設定を利用できます。

SIP 電話の Extension Mobility の機能は SCCP 電話と同じですが、設定手順が異なります。 SIP 電話機の Extension Mobility の設定については、SIP 電話を Extension Mobility 用に設定するを参照してください。


(注)  


同じユーザー プロファイルを使用して、SCCP 電話機または SIP 電話機のいずれかにログインできます。



(注)  


SIP 電話にログインすると、ユーザー プロファイルで設定された通常の回線のみが適用されます。 オーバーレイ、モニタ、機能リング回線などの他の行は無視されます。



(注)  


SIP 電話にログインすると、ユーザープロファイルで設定されているすべて転送、会議、DnD、通話終了、保留、新規通話、グループピックアップ、パーク、プライバシー、リダイヤル、転送の機能ボタンのみが適用されます。 その他の機能ボタンは無視されます。


Cisco Unified SCCP IP Phone の Extension Mobility の MIB サポート

Cisco Unified CME 9.0 以降のバージョンでは、Cisco Unified SCCP IP Extension Mobility(EM)電話を監視するための新しい MIB オブジェクトが追加されています。 これらの機能強化により、次の情報を取得できるようになります。

  • Cisco Unified SCCP IP EM 電話機のログイン時のユーザー プロファイル タグ

  • Cisco Unified SCCP IP EM 電話の logout-profile タグ

  • 各ユーザープロファイルの DN とそのタイプ、および該当する場合はオーバーレイ番号または通話待機番号

  • 各ログアウトプロファイルの DN とそのタイプ、および該当する場合はオーバーレイ番号または通話待機番号

  • EM 電話として設定されている Cisco Unified SCCP IP 電話の数

  • 登録済みの Cisco Unified SCCP IP EM 電話機の数

表 1 新しい MIB データベースを取得するための MIB 変数とオブジェクト識別子を一覧表示します。

表 1. Cisco Unified SCCP IP Phone の EM 用 MIB 変数とオブジェクト識別子

MIB 変数

オブジェクト識別子

ccmeEMUserProfileTag

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.43.1.19

ccmeEMLogOutProfileTag

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.43.1.20

ccmeEM ユーザーディレクトリ番号設定テーブル

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68

ccmeEMUserDirNumConfEntry

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68.1

ccmeEM ユーザーディレクトリ番号

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68.1.3

ccmeEMUserDirNumOverlay

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68.1.4

ccmeEMLogoutDirNumConfTable

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69

ccmeEMLogoutDirNumConfEntry

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69.1

ccmeEMLogoutDirNum

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69.1.3

ccmeEMLogoutDirNumOverlay

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69.1.4

ccmeEMphoneTot

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.2.9

ccmeEMphoneTot 登録済み

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.2.10

表 2 Cisco Unified SCCP IP Phone の EM の各 MIB 変数について説明します。

表 2. Cisco Unfied SCCP IP Phone の EM 用 MIB 変数の説明

MIB 変数

説明

ccmeEMUserProfileTag

EM フォンのユーザープロファイルタグ

ccmeEMLogOutProfileTag

EM フォンのログアウトプロファイルタグ

ccmeEM ユーザーディレクトリ番号設定テーブル

EM 電話のユーザープロファイルのエントリ表

ccmeEMUserDirNumConfEntry

EM 電話のユーザープロファイルエントリ

ccmeEM ユーザーディレクトリ番号

ユーザープロファイルのディレクトリ番号

ccmeEMUserDirNumOverlay

オーバーレイ識別子を含むユーザープロファイルの番号タイプ

ccmeEMLogoutDirNumConfTable

EM 電話のログアウト プロファイルのエントリ テーブル

ccmeEMLogoutDirNumConfEntry

EM 電話のログアウトエントリ

ccmeEMLogoutDirNum

ログアウトプロファイルのディレクトリ番号

ccmeEMLogoutDirNumOverlay

ログアウトプロファイルの番号タイプ(オーバーレイ識別子を含む)

ccmeEMphoneTot

EM 電話の総数

ccmeEMphoneTot 登録済み

登録された EM 電話の総数

エクステンション モビリティは Cisco Unified CME ではサポートされていますが、Cisco Unified SRST ではサポートされていません。

エクステンション モビリティの有効化(Enable Extension Mobility)

エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定

Cisco Unified CME で Extension Mobility を設定するには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco Unified CME の認証サーバーの場合、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョン。

  • 自動ログアウトの場合は、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンが必要です。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ip http server
  4. telephony-service
  5. url authentication url-address application-name password
  6. service phone webAccess 0
  7. authentication credentialアプリケーション名パスワード
  8. em keep-history
  9. em logout 時間 1 [ 時間 2 ] [ 時間 3 ]
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

ip http server

例:

Router(config)# ip http server

Cisco Unified CME ルータ上で Extension Mobility のログインページとログアウトページのサービス URL をホストする HTTP サーバーを有効にします。

ステップ 4

telephony-service

例:

Router(config)# telephony-service

telephony-service 設定モードを開始します。

ステップ 5

url authentication url-address application-name password

例:

Router(config-telephony)# url authentication http://192.0.2.0/CCMCIP/authenticate.asp secretname psswrd

または

Extension Mobility および VoiceView Express 3.2 以前のバージョンをサポートするには

Router(config-telephony)# url authentication http://192.0.2.0/voiceview/authentication/authenticate.do secretname psswrd

電話機に HTTP 要求を認証サーバーに送信するように指示し、要求で使用する資格情報を指定します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。 通話履歴の自動クリアをサポートするために必要です。

  • Cisco Unified CME の内部認証サーバーの URL は http://CME IP アドレスです/CCMCIP/authenticate.asp

  • Extension Mobility および Cisco VoiceView Express 3.2 以前のバージョンのみをサポートするには:
    • Cisco Unified CME:Cisco Unity Express の URL を使用して、url authentication コマンドを設定します。 Cisco Unity Express の URL は http://CUE IP アドレスです/voiceview/authentication/authenticate.do

    • Cisco Unity Express:Cisco Unified CME の認証サーバーの URL を使用して、fallback-url コマンドを設定します。

    • を参照してください。

ステップ 6

service phone webAccess 0

例:

Router(config-telephony)# service phone webAccess 0

IP 電話の webAccess を有効にします。 9.x ファームウェアでは、Web サーバーがデフォルトで無効になっているため、これが必要です。 8.x ファームウェア以前では、Web サーバーはデフォルトで有効になっていました。

ステップ 7

authentication credentialアプリケーション名パスワード

例:

Router(config-telephony)#authentication credential secretname psswrd

(オプション)Cisco Unified CME 認証サーバーが使用するデータベースにアプリケーションの資格情報のエントリを作成します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • Cisco VoiceView Express など、Extension Mobility 以外のアプリケーションからのリクエストをサポートするために必要です。

ステップ 8

em keep-history

例:

Router(config-telephony)# em keep-history

(オプション) ユーザーが Extension Mobility 電話からログアウトしたときに、Extension Mobility が通話履歴を保持し、自動的にクリアしないように指定します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • デフォルト: 通話履歴の自動クリアが有効になっています。

ステップ 9

em logout 時間 1 [ 時間 2 ] [ 時間 3 ]

例:

Router(config-telephony)# em logout 19:00 24:00

(オプション) すべての Extension Mobility ユーザーを自動的にログアウトするための時刻タイマーを最大 3 つ定義します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • time :ログインしているユーザーが Extension Mobility から自動的にログアウトされる時刻。 範囲: 24 時間制で 00:00 から 24:00 まで。

  • 個々のユーザーを自動的にログアウトするためのアイドル時間タイマーを設定するには、ユーザー プロファイルの設定 を参照してください。

ステップ 10

end

例:

Router(config-telephony)# end

設定モードを終了し、特権 EXEC モードに戻ります。

以下の例は、Extension Mobility および Cisco VoiceView Express をサポートするために、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンまたは Cisco Unity Express 3.2 以前のバージョンを設定する方法を示しています。


(注)  


Extension Mobility と Cisco VoiceView Express 3.2 以前のバージョンを実行している場合は、Cisco Unity Express で fallback-url コマンドも設定する必要があります。 設定情報については、適切な『Cisco Unity Express Administrator Guide』を参照してください。 http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-express/products-maintenance-guides-list.html


Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョン

telephony-service 
 url authentication http://192.0.2.0/voiceview/authentication/authenticate.do secretname psswrd 
 authentication credentials secretname psswrd 

Cisco Unity Express 3.2 以前のバージョン

service phone-authentication 
 fallback-url http://192.0.2.0/CCMCIP/authenticate.asp?UserID=secretname&Password=psswrd

IP 電話のログアウト プロファイルを構成する

Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone のデフォルトの外観を定義するログアウトプロファイルを作成するには、次の手順を実行します。


制約事項


  • ボタンの外観については、Extension Mobility はディレクトリ番号を関連付け、次にログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイル内のスピード ダイヤルの定義を電話ボタンに関連付けます。 ディレクトリ番号が関連付けられる順序は、ラインタイプとリング動作に基づいて次のようになります。最初に通常、次にサイレントリング、ビープリング、機能リング、モニタリングのリング、オーバーレイリング、最後に短縮ダイヤルです。 プロファイルに含まれるディレクトリ番号と短縮ダイヤル番号の数が、プロファイルをダウンロードする物理的な電話機のボタンの数より多い場合、すべての番号がボタンにダウンロードされるわけではありません。

  • ライン アピアランスに設定する最初の番号は、監視対象のディレクトリ番号にすることはできません。

  • 認証資格情報のユーザー名パラメータは一意である必要があります。 Cisco Unified CME で 2 つ以上の認証資格情報を設定する場合、例えばログアウト時のユーザー名や Extension Mobility のユーザープロファイルに同じ値を使用しないでください。


始める前に

  • ログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイルに含めるすべてのディレクトリ番号は、Cisco Unified CME であらかじめ設定されている必要があります。 構成情報については、基本的な通話を行うための電話の設定を参照してください。

  • 内線モビリティ電話のプライバシーには、Cisco Unified 4.3 以降のバージョンが必要です。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice logout-profile プロフィールタグ
  4. user 名前 password パスワード
  5. number number type type
  6. speed-dial スピードタグ番号 [ label ラベル ] [ blf]
  7. pin 番号
  8. privacy-button
  9. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

voice logout-profile プロフィールタグ

例:

Router(config)# voice logout-profile 1

エクステンション モビリティが有効になっている Cisco Unified IP Phone のデフォルトの外観を定義するログアウト プロファイルを作成するための音声ログアウト プロファイル設定モードを開始します。

  • profile-tag :設定タスク中にこのプロファイルを識別する一意の番号。 範囲:1 から、Cisco Unified CME ルータでサポートされる電話機の最大数まで。 最大数を表示するには ? と入力してください。

ステップ 4

user 名前 password パスワード

例:

Router(config-logout-profile)# user 23C2-8 password 43214

TAPI 電話デバイスが Cisco Unified CME にログインするために使用する資格情報を作成します。

  • name —この認証資格情報のみに対してユーザーを識別するための一意の英数字文字列。

  • パスワード —英数字の文字列。

ステップ 5

number number type type

例:

Router(config-logout-profile)# number 3001 type silent-ring
Router(config-logout-profile)# number 3002 type beep-ring
Router(config-logout-profile)# number 3003 type feature-ring
Router(config-logout-profile)# number 3004 type monitor-ring
Router(config-logout-profile)# number 3005,3006 type overlay
Router(config-logout-profile)# number 3007,3008 type cw-overly

行定義を作成します。

  • number :このプロファイルが設定されている Cisco Unified IP Phone のボタンに関連付けられ、ボタンの横に表示されるディレクトリ番号。

  • [,...number ] — (オプション) オーバーレイ回線のみ、コール ウェイティングの有無にかかわらず。 コマンド リストの一番左にあるディレクトリ番号が最も優先されます。 最大 25 個の番号を含めることができます。 個々の番号はコンマで区切る必要があります (, )。

  • type type —この行に関連付ける特性を示します。 オプションのリストを表示するには ? と入力してください。

ステップ 6

speed-dial スピードタグ番号 [ label ラベル ] [ blf]

例:

Router(config-logout-profile)# speed-dial 1 2001
Router(config-logout-profile)# speed-dial 2 2002 blf

(オプション) スピードダイヤルの定義を作成します。

  • speed-tag :設定タスク中にスピードダイヤル定義を識別する一意のシーケンス番号。 範囲は 1 ~ 36 です

  • 番号 :スピードダイヤル ボタンが押されたときにダイヤルされる数字。

  • label label — (オプション) スピードダイヤル ボタンの横に表示される識別テキストを含む文字列。 文字列にスペースが含まれている場合は、文字列を引用符で囲みます。

  • blf —(オプション) スピード ダイヤル番号のビジー ランプ フィールド (BLF) モニタリングを有効にします。

ステップ 7

pin 番号

例:

Router(config-logout-profile)# pin 1234

このプロファイルがダウンロードされる Cisco Unified IP Phone の通話ブロック設定を無効にするために電話機のユーザーが使用する個人識別番号 (PIN) を設定します。

  • number :4 ~ 8 桁の数値文字列。

ステップ 8

privacy-button

例:

Router(config-logout-profile)# privacy-button

(オプション) IP 電話のプライバシー機能ボタンを有効にします。

  • このコマンドは、オクトライン ディレクトリ番号を共有する電話機でのみ有効にします。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

ステップ 9

end

例:

Router(config-logout-profile)# end

特権 EXEC モードを終了します。

IP 電話を Extension Mobility 用に有効にする

Cisco Unified CME 内の個々の Cisco Unified IP Phone でエクステンション モビリティ機能を有効にするには、次の手順を実行します。


(注)  


機能ボタンの URL プロビジョニングをサポートするディスプレイを備えたすべての SCCP Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified Wireless IP Phone 7920、Cisco Unified Wireless IP Phone 7921、Cisco IP Communicator など、エクステンション モビリティによってサポートされます。



制約事項


  • 電話画面のない Cisco Unified IP Phone では、エクステンション モビリティはサポートされません。

  • Extension Mobility はアナログ デバイスではサポートされません。


始める前に

  • Cisco Unified CME ルータで HTTP サーバーが有効になっています。 構成情報については、エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定を参照してください。

  • 電話機に割り当てるログアウト プロファイルは、Cisco Unified CME で設定する必要があります。

  • Extension Mobility を有効にするには、Cisco IP Communicator が Cisco Unified CME に登録されている必要があります。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ephone 電話タグ
  4. mac-address MAC アドレス
  5. type phone-type
  6. logout-profile プロフィールタグ
  7. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

ephone 電話タグ

例:

Router(config)# ephone 1

電話設定モードを有効にします。

  • 電話タグ :設定タスク中にこの電話機を識別する一意の番号。 範囲は 1 からサポートされる電話機の最大数までです。最大数はプラットフォームとバージョンに依存し、 max-ephone コマンドを使用して定義されます。

ステップ 4

mac-address MAC アドレス

例:

Router(config-ephone)# mac-address 000D.EDAB.3566

物理的な電話機をこの ephone 設定に関連付けます。

ステップ 5

type phone-type

例:

Router(config-ephone)# type 7960

設定する電話機の電話機タイプを定義します。

ステップ 6

logout-profile プロフィールタグ

例:

Router(config-ephone)# logout-profile 1

Cisco Unified IP Phone を Extension Mobility 用に有効にし、この電話機にログアウト プロファイルを割り当てます。

  • tag :この電話機にログインしている電話機ユーザーがいない場合に使用されるログアウト プロファイルの一意の識別子。 このタグ番号は、 voice logout-profile コマンドを使用してこのログアウト プロファイルが構成されたときに作成されたタグ番号に対応します。

ステップ 7

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードを終了します。

SIP 電話を Extension Mobility 用に設定する

SIP 電話機で Extension Mobility を使用できるように準備するには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco IOS リリース 15.1(4)M。

  • Cisco Unified CME 8.6 以降のバージョン。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ip http server
  4. voice register global
  5. url authenticationurl-address
  6. exit
  7. telephony-service
  8. authentication credentialapplication-name password
  9. em keep-history
  10. em logout時間 1[ 時間 2] [ 時間 3]
  11. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

(注)  

 

プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

ip http server

例:

Router(config)# ip http server

Cisco Unified CME ルータ上で Extension Mobility のログインページとログアウトページのサービス URL をホストする HTTP サーバーを有効にします。

ステップ 4

voice register global

例:

Router(config)# voice register global

グローバル音声レジスタコマンドを定義します。

ステップ 5

url authenticationurl-address

例:

Router(config-register-global)# url authentication http://192.0.2.0/CCMCIP/authenticate.asp

電話機に認証サーバーに HTTP 要求を送信するように指示し、指定された URL の情報を使用して電話機の Web サーバーへの要求を検証します。

  • 通話履歴の自動クリアをサポートするために必要です。

  • URL:Cisco Unified CME の認証サーバーの URL アドレスは、http://CMEIP Address/CCMCIP/authenticate.asp です。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-register-global)# exit

音声レジスタのグローバル設定モードを終了します。

ステップ 7

telephony-service

例:

Router(config)# telephony-service

telephony-service 設定モードに入ります。

ステップ 8

authentication credentialapplication-name password

例:

Router(config-telephony)# authentication credential application-name password 

承認された資格情報を指定します。 手順 5 の資格情報を使用します。

(注)  

 

この手順は、手順 5 で CME 内部認証サーバーを電話認証サーバーとして設定する場合にのみ必要です。

ステップ 9

em keep-history

例:

Router(config-telephony)# em keep-history

(オプション) ユーザーが Extension Mobility 電話からログアウトしたときに、Extension Mobility が通話履歴を保持し、自動的にクリアしないように指定します。

(注)  

 

デフォルト: 通話履歴の自動クリアが有効になっています。

ステップ 10

em logout時間 1[ 時間 2] [ 時間 3]

例:

Router(config-telephony)# em logout 19:00 24:00

(オプション) すべての Extension Mobility ユーザーを自動的にログアウトするための時刻タイマーを最大 3 つ定義します。

  • time :ログインしているユーザーが Extension Mobility から自動的にログアウトされる時刻。 範囲: 24 時間制で 00:00 から 24:00 まで。

ステップ 11

end

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 電話機をエクステンションモビリティ用に有効にする

Cisco Unified CME の SIP 電話機で Extension Mobility 機能を有効にするには、次の手順を実行します。


(注)  


URL プロビジョニングをサポートするディスプレイを備えたすべての Cisco Unified SIP 電話は、Extension Mobility によってサポートされます。


始める前に

  • Cisco Unified CME ルータで HTTP サーバーが有効になっています。

  • 電話機に割り当てられるデフォルトのログアウトとユーザー プロファイルは、Cisco Unified CME で設定する必要があります。

  • デフォルトのログアウトおよびユーザー プロファイルの音声レジスタ ディレクトリ番号は、Cisco Unified CME で設定する必要があります。 SIP ディレクトリ番号を設定するには、『 Cisco Unified Communications Manager Express コマンド リファレンス ガイド』を参照してください。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice register pool pool-tag
  4. id mac MAC アドレス
  5. type phone-type
  6. logout-profile プロフィールタグ
  7. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

voice register pool pool-tag

例:

Router(config)# voice register pool 22

電話設定モードを有効にします。

  • プールタグ:設定タスク中にこのレジスタ プールを識別する一意の番号。 範囲は 1 ~ 42 です。

ステップ 4

id mac MAC アドレス

例:

Router(config-register-pool)# id mac 0123.4567.89AB

物理的な電話機をこの ephone 設定に関連付けます。

  • mac-address—物理的な電話機の MAC アドレス

ステップ 5

type phone-type

例:

Router(config-register-pool)# type 7970

設定する電話機の電話機タイプを定義します。

ステップ 6

logout-profile プロフィールタグ

例:

Router(config-register-pool)# logout-profile 22

Cisco Unified SIP 電話機を Extension Mobility 用に有効にし、この電話機にログアウト プロファイルを割り当てます。

  • profile tag:この電話機にユーザーがログインしていないときに使用するログアウトプロファイルの一意の識別子。 このタグ番号は、 voice logout-profile コマンドを使用してこのログアウト プロファイルが構成されたときに作成されたタグ番号に対応します。

ステップ 7

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードを終了します。

ユーザー プロファイルの設定

Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone にログインする電話機ユーザーのユーザー プロファイルを設定するには、次の手順を実行します。


(注)  


ephone-template および ephone-dn-template コマンドを使用して作成されたテンプレートは、Extension Mobility のユーザー プロファイルに適用できます。



制約事項


  • ボタンの外観については、Extension Mobility はディレクトリ番号を関連付け、次にログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイル内のスピード ダイヤルの定義を電話ボタンに関連付けます。 ディレクトリ番号が関連付けられる順序は、ラインタイプとリング動作に基づいて次のようになります。最初に通常、次にサイレントリング、ビープリング、機能リング、モニタリングのリング、オーバーレイリング、最後に短縮ダイヤルです。 プロファイルに含まれるディレクトリ番号と短縮ダイヤル番号の数が、プロファイルをダウンロードする物理的な電話機のボタンの数より多い場合、すべての番号がボタンにダウンロードされるわけではありません。

  • ライン アピアランスに設定する最初の番号は、監視対象のディレクトリ番号にすることはできません。

  • 認証資格情報のユーザー名パラメータは一意である必要があります。 ログアウト時のユーザー名や Extension Mobility のユーザー プロファイルなど、Cisco Unified CME で 2 つ以上の認証クレデンシャルを設定する場合は、ユーザー名に同じ値を使用しないでください。


始める前に

  • ログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイルに含めるすべてのディレクトリ番号は、Cisco Unified CME で事前に設定されている必要があります。 構成情報については、基本的な通話を行うための電話の設定を参照してください。

  • 自動ログアウトの場合は、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンが必要です。

  • 内線モビリティ電話のプライバシーについては、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンが必要です。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice user-profile プロフィールタグ
  4. user 名前 password パスワード
  5. number number type type
  6. speed-dial スピードタグ番号 [ label ラベル ] [ blf]
  7. pin 番号
  8. max-idle-time
  9. privacy-button
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

voice user-profile プロフィールタグ

例:

Router(config)# voice user-profile 1

Extension Mobility のユーザー プロファイルを設定するための音声ユーザー プロファイル設定モードを開始します。

  • profile-tag :設定タスク中にこのプロファイルを識別する一意の番号。 範囲: サポートされる電話機の最大数の 1 ~ 3 倍。最大数はプラットフォームによって異なります。 値を表示するには ? と入力してください。

ステップ 4

user 名前 password パスワード

例:

Router(config-user-profile)# user me password pass123

電話機ユーザーが Extension Mobility 対応の Cisco Unified IP Phone にログインできるようにする前に、Cisco Unified CME によって認証される資格情報を作成します。

  • name —この認証資格情報のみに対してユーザーを識別するための一意の英数字文字列。

  • パスワード —承認されたユーザーのパスワード。

ステップ 5

number number type type

例:

Router(config-user-profile)# number 2001 type silent-ring 
				Router(config-user-profile)# number 2002 type beep-ring 
				Router(config-user-profile)# number 2003 type feature-ring
				Router(config-user-profile)# number 2004 type monitor-ring 
				Router(config-user-profile)# number 2005,2006 type overlay 
				Router(config-user-profile)# number 2007,2008 type cw-overly

行定義を作成します。

  • number :このプロファイルが設定されている電話機のボタンに関連付けられ、ボタンの横に表示される電話番号です。

  • [,...number ] — (オプション) オーバーレイ回線のみ、コール ウェイティングの有無にかかわらず。 コマンド リストの一番左にあるディレクトリ番号に最高の優先順位が与えられます。 最大 25 個の番号を含めることができます。 個々の数字はコンマで区切る必要があります (, )

  • type type —この行に関連付ける特性を示します。 オプションのリストを表示するには? と入力してください。

ステップ 6

speed-dial スピードタグ番号 [ label ラベル ] [ blf]

例:

Router(config-user-profile)# speed-dial 1 3001 
				Router(config-user-profile)# speed-dial 2 3002 blf

スピードダイヤルの定義を作成します。

  • speed-tag :設定タスク中にスピードダイヤル定義を識別する一意のシーケンス番号。 範囲は 1 ~ 36 です

  • 番号 :スピードダイヤル ボタンが押されたときにダイヤルされる数字。

  • label label — (オプション) スピードダイヤル ボタンの横に表示される識別テキストを含む文字列。 文字列にスペースが含まれている場合は、文字列を引用符で囲みます。

  • blf —(オプション) スピード ダイヤル番号のビジー ランプ フィールド (BLF) モニタリングを有効にします。

ステップ 7

pin 番号

例:

Router(config-user-profile)# pin 12341

このプロファイルがダウンロードされる Cisco Unified IP Phone の通話ブロック設定を無効にするために電話機のユーザーが使用する PIN を設定します。

  • number :4 ~ 8 桁の数値文字列。

ステップ 8

max-idle-time

例:

Router(config-user-profile)# max-idle-time 30

(オプション) Extension Mobility ユーザーを自動的にログアウトするためのアイドル期間タイマーを作成します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • minutes :アイドル状態の Extension Mobility 電話機からユーザーがログアウトされるまでの最大分数。 範囲: 1~9999。

ステップ 9

privacy-button

例:

Router(config-user-profile)# privacy-button

(オプション) IP 電話のプライバシー機能ボタンを有効にします。

  • このコマンドは、オクトライン ディレクトリ番号を共有する電話機でのみ有効にします。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

ステップ 10

end

例:

Router(config-user-profile)# end

特権 EXEC モードを終了します。

Extension Mobility の設定例

SIP 電話機で使用するための Extension Mobility の設定例

次の例は、SIP 電話機で使用するために Extension Mobility を有効にするためのサンプル設定を示しています。


Router#en
Router#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Router(config)#ip http server
Router(config)#voice register global
Router(config-register-global)#$.2.0/CCMCIP/authenticate.asp admin password
Router(config-register-global)#exit
Router(config)#telephony-service
Router(config-telephony)#authentication credential admin password
Router(config-telephony)#em keep-history
Router(config-telephony)#em logout 19:00
Router(config-telephony)#end

エクステンション モビリティで使用するための SIP 電話の設定例

次の例は、SIP 電話機で Extension Mobility を使用できるようにするためのサンプル設定を示しています。


Router#en
Router#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Router#en
Router#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#voice register pool 1
Router(config-register-pool)#id mac 12.34.56
Router(config-register-pool)#type 7960
Router(config-register-pool)#logout-profile 22
Enabling extension mobility will replace current phone configuration with logout
 profile, continue?? [yes]: y
Router(config-register-pool)#end

ログアウトプロファイルの設定例

次の例は、エクステンション モビリティが有効になっている Cisco Unified IP Phone のデフォルトの外観を定義するログアウト プロファイルの設定を示しています。 このプロファイルのどの回線と短縮ダイヤル ボタンが電話機上で設定されるかは、電話機の種類によって異なります。 たとえば、Cisco Unified IP Phone 7970 の場合、すべてのボタンはログアウト プロファイル 1 に従って設定されます。 ただし、電話機が Cisco Unified IP Phone 7960 の場合、6 つの回線すべてが電話機のボタンにマッピングされ、スピード ダイヤルに使用できるボタンがないためスピード ダイヤルは無視されます。

voice logout-profile 1
 pin 9999
 user 23C2-8 password 43214
 number 3001 type silent-ring
 number 3002 type beep-ring
 number 3003 type feature-ring
 number 3004 type monitor-ring
 number 3005,3006 type overlay
 number 3007,3008 type cw-overly
 speed-dial 1 2000
 speed-dial 2 2001 blf

IP 電話のエクステンション モビリティを有効にする例

次の例は、3 台の IP 電話の ephone 設定を示しています。 3 台の電話機はすべて Extension Mobility が有効になっており、同じログアウト プロファイル番号 1 を共有しています。このプロファイルは、これらの電話機が起動したとき、および電話機にログインしている電話機ユーザーがいないときにダウンロードされます。

ephone 1
 mac-address 000D.EDAB.3566
 type 7960
 logout-profile 1
 
ephone 2
 mac-address 0012.DA8A.C43D
 type 7970
 logout-profile 1
 
ephone 3
 mac-address 1200.80FC.9B01
 type 7911
 logout-profile 1

ユーザープロファイルの設定例

次の例は、電話機のユーザーが Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone にログインしたときにダウンロードされるユーザー プロファイルの設定を示しています。 ユーザーがログインした後に、このプロファイルのどの回線と短縮ダイヤル ボタンが電話機に設定されるかは、電話機の種類によって異なります。 たとえば、ユーザーが Cisco Unified IP Phone 7970 にログインすると、すべてのボタンは voice-user profile1 に従って設定されます。 ただし、電話機のユーザーが Cisco Unified IP Phone 7960 にログインすると、6 つの回線すべてが電話機のボタンにマッピングされ、スピード ダイヤルに使用できるボタンがないためスピード ダイヤルは無視されます。

voice user-profile 1
 pin 12345
 user me password pass123
 number 2001 type silent-ring
 number 2002 type beep-ring
 number 2003 type feature-ring
 number 2004 type monitor-ring
 number 2005,2006 type overlay
 number 2007,2008 type cw-overly
 speed-dial 1 3001
 speed-dial 2 3002 blf

次の手順

  • 新しいログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイルを作成した場合、または既存のログアウト プロファイルまたはユーザー プロファイルを変更した場合は、変更を反映するために電話機を再起動する必要があります。 Cisco Unified IP Phone のリセットと再起動を参照してください。

  • Extension Mobility 用に 1 台以上の Cisco Unified IP Phone を有効にした場合は、新しい設定ファイルを生成し、電話機を再起動します。 電話機の設定ファイルを参照してください。

Extension Mobility の機能情報

次の表は、このモジュールで説明されている機能に関するリリース情報を示しています。 この表には、特定のソフトウェア リリース トレインで特定の機能のサポートを導入したソフトウェア リリースのみが記載されています。 特に明記されていない限り、そのソフトウェア リリース トレインの後続リリースでもその機能がサポートされます。

Cisco Feature Navigator を使用して、プラットフォームのサポートと Cisco ソフトウェア イメージのサポートに関する情報を検索します。 Cisco Feature Navigator にアクセスするには、https://cfnng.cisco.com/に進みます。 Cisco.com のアカウントは必要ありません。
表 3. Extension Mobility の機能情報

機能名

Cisco Unified CME バージョン

変更

Cisco Unified SCCP IP Phone の Extension Mobility の MIB サポート

9.0

Cisco Unified SCCP IP EM 電話を監視するための新しい MIB オブジェクトを追加します。

SIP 電話のサポート

8.6

SIP 電話のサポートを追加します。

Extension Mobility の強化

7.0/4.3

以下のサポートを追加します:

  • 自動ログアウトには以下が含まれます:

  • すべての Extension Mobility ユーザーを自動的にログアウトするための設定可能な時刻タイマー。

  • アイドル状態の Extension Mobility 電話から個々のユーザーをログアウトするための、設定可能なアイドル期間タイマー。

  • ユーザーが Extension Mobility からログアウトすると、通話履歴が自動的にクリアされます。

スピードダイヤルの電話ユーザーインターフェース

7.0/4.3

電話ユーザー インターフェイスを追加して、Extension Mobility ユーザーが電話機で直接独自のスピード ダイヤル設定を構成できるようにします。

エクステンションモビリティ

4.2

Extension Mobility が有効になっている任意のローカル Cisco Unified IP Phone にユーザーがログインできるようにすることで、エンド ユーザーに電話モビリティの利点を提供します。