エクステンションモビリティ

この章では、エンド ユーザの電話機モビリティをサポートする Cisco Unified Communications Manager Express(Cisco Unified CME)の機能について説明します。

エクステンション モビリティを設定するための前提条件

  • Cisco Unified CME 4.2 以降のバージョン。

  • 電話機のユーザ インターフェイスを使用して、エクステンション モビリティ 電話機で個人用スピード ダイヤルを直接設定するには、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンがインストールされている必要があります。

  • SIP 電話サポートは、Cisco Unified CME 8.6 以降のバージョンで利用できます。

エクステンション モビリティの設定に関する制限

  • リモート Unified CME ルータ上の Extension Mobility はサポートされていません。 ローカルの Cisco Unified IP Phone にのみログインできます。

  • 別のサブネットにある Cisco Unified IP Phone にログインする場合、Extension Mobility はサポートされません。

Extension Mobility の設定に関する情報

エクステンションモビリティ

Cisco Unified CME 4.2 以降のバージョンの Extension Mobility は、エンド ユーザに電話機のモビリティの利点を提供します。

ユーザ ログイン サービスを使用すると、電話ユーザは自分の電話以外の物理的な電話に一時的にアクセスし、その電話が自分のデスクの電話であるかのように、ディレクトリ番号、短縮ダイヤル リスト、サービスなどの個人設定を利用できます。 電話ユーザは、自分のデスクフォンと同じパーソナル ディレクトリ番号を使用して、その電話で電話をかけたり受けたりすることができます。

Extension Mobility が有効になっている各 Cisco Unified IP Phone には、ログアウト プロファイルが設定されています。 このプロファイルは、電話機にログインしている電話機ユーザがいない場合に、Extension Mobility が有効になっている電話機のデフォルトの外観を決定します。 ログアウト プロファイルでは、少なくとも 911 などの緊急サービスへの通話が許可されます。1 つのログアウト プロファイルを複数の電話に適用できます。

Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone が起動すると、電話機のサービス機能ボタンに、Extension Mobility ログインページを指す、Cisco Unified CME によってホストされるログインサービスURLが設定されます。 Extension Assigner をサービス機能ボタンに追加するために、機能ボタン固有の構成は必要ありません。 Extension Mobility のオプションは、電話ユーザーがサービス機能ボタンを押したときに表示されるオプションのリストの最後に表示されます。

電話機のユーザーは、サービスボタンを押して、Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone にログインするか、Unified CCX エージェントは Unified CCX Cisco Agent Desktop を使用してログインできます。 ユーザの認証と承認は、Cisco Unified CME によって実行されます。 ログインが成功すると、Cisco Unified CME は、ユーザ名とパスワードの一致に基づいて適切なユーザ プロファイルを取得し、電話機のログアウト プロファイルをそのユーザ プロファイルに置き換えます。

電話機のユーザがログインすると、サービス URL は Cisco Unified CME によってホストされるログアウト URL を指し、電話機にログアウト プロンプトを表示します。 別のデバイスにログインすると、最初のセッションが自動的に終了し、新しいデバイスで新しいセッションが開始します。 電話ユーザがどの電話にもログインしていない場合、電話ユーザのディレクトリ番号への着信通話は電話ユーザのボイスメールボックスに送信されます。

ボタンの外観については、Extension Mobility はディレクトリ番号を関連付け、次にログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイル内の短縮ダイヤル番号を電話ボタンに関連付けます。 ディレクトリ番号が関連付けられる順序は、ラインタイプとリング動作に基づいて次のようになります。最初に通常、次にサイレントリング、ビープリング、機能リング、モニタリングのリング、オーバーレイリング、最後に短縮ダイヤルです。 プロファイルに含まれる番号の数が、プロファイルがダウンロードされる物理的な電話のボタンの数より多い場合、プロファイル内の残りの番号は無視されます。

構成情報については、エクステンション モビリティの有効化(Enable Extension Mobility)を参照してください。

Extension Mobility 電話の個人用短縮ダイヤル

Unified CME 電話機のユーザは、Cisco IOS CLI コマンドを使用して、Extension Mobility 電話機に個人用スピード ダイヤルを設定できます。

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、Extension Mobility ユーザは電話機で直接独自のスピード ダイヤル設定を設定できます。 スピード ダイヤル設定は、サービス機能ボタンで利用できるメニューを使用して、電話機で追加または変更されます。 電話のユーザ インターフェイスを通じて行われたスピード ダイヤル設定の変更は、Extension Mobility のユーザ プロファイルに適用されます。 Cisco Unified IP Phone の電話機ユーザーインターフェイスの使用については、Cisco Unified IP Phone 7900 Series End-User Guidesを参照してください。

ディスプレイを備えたすべての電話では、電話のユーザ インターフェイスがデフォルトで有効になっています。 個々の電話機の機能を無効にして、電話機のユーザがインターフェイスにアクセスできないようにすることができます。 構成情報については、短縮ダイヤルとファストダイヤルを設定するための電話ユーザーインターフェイスを有効にするを参照してください。

Cisco Unified CME Extension Mobility の機能強化

Cisco Unified CME 4.3 での Extension Mobility の機能強化は次のとおりです。

  • 設定可能な自動ログアウト

  • 通話履歴の自動消去

自動ログアウト

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンには、Extension Mobility の自動タイムアウト機能が含まれています。 自動ログアウトが実行されると、Cisco Unified CME はログアウト プロファイルを電話機に送信し、電話機を再起動します。 自動的にログアウトした後、Extension Mobility ユーザーは再度ログインできます。

時刻に基づいて Extension Mobility ユーザーを自動的にログアウトするために、24 時間制で最大 3 つの異なる時刻を設定できます。 システムクロックは指定された時間にアラームをトリガーし、Cisco Unified CME の EM マネージャはシステムにログインしているすべての Extension Mobility ユーザーをログアウトします。 自動ログアウトが発生したときに Extension Mobility ユーザが電話機を使用している場合、アクティブ通話の完了後にユーザはログアウトされます。

構成情報については、エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定を参照してください。

ユーザは、[サービス] ボタンを押して [ログアウト] を選択することで Extension Mobility からログアウトします。 ユーザが電話から離れる前に手動でログアウトしない場合、電話はアイドル状態となり、個人のユーザ プロファイルはその電話に読み込まれたままになります。 アイドル状態の Extension Mobility 電話機から個々のユーザを自動的にログアウトするには、Extension Mobility のアイドル期間タイマーを設定します。 タイマーは電話を監視し、指定された最大アイドル時間を超えると、EM マネージャーはユーザをログアウトします。 電話がオフフック時に、アイドル期間タイマーはリセットされます。

構成情報については、ユーザ プロファイルの設定を参照してください。

通話履歴の自動消去

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、ユーザが Extension Mobility からログアウトするたびに、Cisco Unified CME の EM マネージャが電話機にコマンドを発行して通話履歴をクリアします。 Extension Mobility 電話機と Cisco Unified CME の認証サーバ間で HTTP GET/POST が送信されます。 認証サーバは要求を承認し、その結果に基づいて通話履歴がクリアされます。

Cisco Unified CME を設定して、通話履歴の自動クリアを無効にすることができます。 構成情報については、エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定を参照してください。

Extension Mobility 電話のプライバシー

Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでは、プライバシー機能により、電話機のユーザは、他のユーザが通話情報を見たり、共有オクトライン ディレクトリ番号での通話に割り込んだりすることをブロックできます。 電話機が共有オクトラインで着信を受けると、ユーザはプライバシー機能ボタンを押して通話をプライベートにすることができます。このボタンはオンとオフを切り替え、ユーザが電話機のプライバシー設定を変更できるようにします。 プライバシー状態は、電話ユーザが所有するすべての新しい通話と現在の通話に適用されます。

Extension Mobility 電話の場合、ユーザ プロファイルとログアウト プロファイルでプライバシー ボタンを有効にすることができます。 プライバシーボタンを有効にするには、IP 電話のログアウト プロファイルを構成するおよび ユーザ プロファイルの設定 を参照してください。

プライバシーの詳細については、割り込みとプライバシーを参照してください。

SIP 電話のエクステンション モビリティの強化

Cisco Unified CME 8.6 では、Extension Mobility 機能が強化され、SIP 電話機のサポートが可能になりました。

Extension Mobility を使用すると、EM 対応の物理電話にアクセスし、自分のデスク電話であるかのように、ディレクトリ番号、短縮ダイヤル、時間外個人識別番号 (PIN)、機能ボタン レイアウトなどの個人設定を利用できます。

ユーザ ログイン サービスを使用すると、自分の電話機以外の物理的な電話機に一時的にアクセスし、その電話機が自分のデスク フォンであるかのように、ディレクトリ番号、短縮ダイヤル リスト、サービスなどの個人設定を利用できます。

SIP 電話の Extension Mobility の機能は SCCP 電話と同じですが、設定手順が異なります。 SIP 電話機の Extension Mobility の設定については、SIP 電話を Extension Mobility 用に設定するを参照してください。


(注)  


同じユーザ プロファイルを使用して、SCCP 電話機または SIP 電話機のいずれかにログインできます。



(注)  


SIP 電話にログインすると、ユーザ プロファイルで設定された通常の回線のみが適用されます。 オーバーレイ、モニタ、機能リング回線などの他の行は無視されます。



(注)  


SIP 電話にログインすると、ユーザープロファイルで設定されているすべて転送、会議、DnD、通話終了、保留、新規通話、グループピックアップ、パーク、プライバシー、リダイヤル、転送の機能ボタンのみが適用されます。 その他の機能ボタンは無視されます。


Cisco Unified SCCP IP Phone の Extension Mobility の MIB サポート

Cisco Unified CME 9.0 以降のバージョンでは、Cisco Unified SCCP IP Extension Mobility(EM)電話を監視するための新しい MIB オブジェクトが追加されています。 これらの機能強化により、次の情報を取得できるようになります。

  • Cisco Unified SCCP IP EM 電話機のログイン時のユーザ プロファイル タグ

  • Cisco Unified SCCP IP EM 電話の logout-profile タグ

  • 各ユーザプロファイルの DN とそのタイプ、および該当する場合はオーバーレイ番号または通話待機番号

  • 各ログアウトプロファイルの DN とそのタイプ、および該当する場合はオーバーレイ番号または通話待機番号

  • EM 電話として設定されている Cisco Unified SCCP IP 電話の数

  • 登録済みの Cisco Unified SCCP IP EM 電話機の数

表 1 新しい MIB データベースを取得するための MIB 変数とオブジェクト識別子を一覧表示します。

表 1. Cisco Unified SCCP IP Phone の EM 用 MIB 変数とオブジェクト識別子

MIB 変数

オブジェクト識別子

ccmeEM ユーザプロファイルタグ

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.43.1.19

ccmeEM ログアウトプロファイルタグ

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.43.1.20

ccmeEM ユーザディレクトリ番号設定テーブル

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68

ccmeEMUserDirNumConfEntry

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68.1

ccmeEM ユーザディレクトリ番号

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68.1.3

ccmeEM ユーザディレクトリ番号オーバーレイ

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.68.1.4

ccmeEMLogoutDirNumConfTable

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69

ccmeEMLogoutDirNumConfEntry

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69.1

ccmeEMLogoutDirNum

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69.1.3

ccmeEMLogoutDirNumOverlay

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.1.69.1.4

ccmeEMphoneTot

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.2.9

ccmeEMphoneTotRegistered

1.3.6.1.4.1.9.9.439.1.2.10

表 2 Cisco Unified SCCP IP Phone の EM の各 MIB 変数について説明します。

表 2. Cisco Unfied SCCP IP Phone の EM 用 MIB 変数の説明

MIB 変数

説明

ccmeEMUserProfileTag

EM フォンのユーザープロファイルタグ

ccmeEMLogOutProfileTag

EM フォンのログアウトプロファイルタグ

ccmeEM ユーザディレクトリ番号設定テーブル

EM 電話のユーザプロファイルのエントリ表

ccmeEMUserDirNumConfEntry

EM 電話のユーザプロファイルエントリ

ccmeEM ユーザディレクトリ番号

ユーザプロファイルのディレクトリ番号

ccmeEMUserDirNumOverlay

オーバーレイ識別子を含むユーザプロファイルの番号タイプ

ccmeEMLogoutDirNumConfTable

EM 電話のログアウト プロファイルのエントリ テーブル

ccmeEMLogoutDirNumConfEntry

EM 電話のログアウトエントリ

ccmeEMLogoutDirNum

ログアウトプロファイルのディレクトリ番号

ccmeEMLogoutDirNumOverlay

ログアウトプロファイルの番号タイプ(オーバーレイ識別子を含む)

ccmeEMphoneTot

EM 電話の総数

ccmeEMphoneTot 登録済み

登録された EM 電話の総数

エクステンション モビリティは Cisco Unified CME ではサポートされていますが、Cisco Unified SRST ではサポートされていません。

エクステンション モビリティの有効化(Enable Extension Mobility)

エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定

Cisco Unified CME で Extension Mobility を設定するには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco Unified CME の認証サーバの場合、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョン。

  • 自動ログアウトの場合は、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョン。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ip http server
  4. 電話サービス
  5. URL 認証 URL アドレス アプリケーション名 パスワード
  6. service phone webAccess 0
  7. authentication credentialapplication-name password
  8. em keep-history
  9. em logout time1 [ time2 ] [ time3 ]
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ip http server

例:

Router(config)# ip http server

Cisco Unified CME ルータ上で Extension Mobility のログインページとログアウトページのサービス URL をホストする HTTP サーバーを有効にします。

ステップ 4

電話サービス

例:

Router(config)# telephony-service

テレフォニーサービス設定モードに移行します。

ステップ 5

URL 認証 URL アドレス アプリケーション名 パスワード

例:

Router(config-telephony)# url authentication http://192.0.2.0/CCMCIP/authenticate.asp secretname psswrd

または

Extension Mobility および VoiceView Express 3.2 以前のバージョンをサポートするには

Router(config-telephony)# url authentication http://192.0.2.0/voiceview/authentication/authenticate.do secretname psswrd

電話機に HTTP 要求を認証サーバに送信するように指示し、要求で使用する資格情報を指定します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。 通話履歴の自動クリアをサポートするために必要です。

  • Cisco Unified CME の内部認証サーバーの URL は、http://CME IP Address/CCMCIP/authenticate.asp です。

  • Extension Mobility および Cisco VoiceView Express 3.2 以前のバージョンのみをサポートするには:
    • Cisco Unified CME: Cisco Unity Express の URL を使用して、 url authentication コマンドを設定します。 Cisco Unity Express の URL は、http://CUE IP Address/voiceview/authentication/authenticate.do です。

    • Cisco Unity Express: Cisco Unified CME の認証サーバの URL を使用して、 fallback-url コマンドを設定します。

    • を参照してください。

ステップ 6

service phone webAccess 0

例:

Router(config-telephony)# service phone webAccess 0

IP 電話の Web アクセスを有効にします。 9.x ファームウェアでは、Web サーバがデフォルトで無効になっているため、これが必要です。 8.x ファームウェア以前では、Web サーバはデフォルトで有効になっていました。

ステップ 7

authentication credentialapplication-name password

例:

Router(config-telephony)#authentication credential secretname psswrd

(オプション)Cisco Unified CME 認証サーバが使用するデータベースにアプリケーションの資格情報のエントリを作成します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • Cisco VoiceView Express など、Extension Mobility 以外のアプリケーションからのリクエストをサポートするために必要です。

ステップ 8

em keep-history

例:

Router(config-telephony)# em keep-history

(オプション) ユーザが Extension Mobility 電話からログアウトしたときに、Extension Mobility が通話履歴を保持し、自動的にクリアしないように指定します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • デフォルト: 通話履歴の自動クリアが有効になっています。

ステップ 9

em logout time1 [ time2 ] [ time3 ]

例:

Router(config-telephony)# em logout 19:00 24:00

(オプション) すべての Extension Mobility ユーザを自動的にログアウトするための時刻タイマーを最大 3 つ定義します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • time :ログインしているユーザが Extension Mobility から自動的にログアウトされる時刻。 範囲: 24 時間制で 00:00 から 24:00 まで。

  • 個々のユーザーを自動的にログアウトするためのアイドル時間タイマーを設定するには、ユーザ プロファイルの設定 を参照してください。

ステップ 10

end

例:

Router(config-telephony)# end

コンフィギュレーション モードを終了し、特権 EXEC モードに戻ります。

以下の例は、Extension Mobility および Cisco VoiceView Express をサポートするために、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンまたは Cisco Unity Express 3.2 以前のバージョンを設定する方法を示しています。


(注)  


Extension Mobility と Cisco VoiceView Express 3.2 以前のバージョンを実行している場合は、Cisco Unity Express で fallback-url コマンドも設定する必要があります。 設定情報については、適切な『Cisco Unity Express Administrator Guide』を参照してください。 http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-express/products-maintenance-guides-list.html


Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョン

telephony-service 
 url authentication http://192.0.2.0/voiceview/authentication/authenticate.do secretname psswrd 
 authentication credentials secretname psswrd 

Cisco Unity Express 3.2 以前のバージョン

service phone-authentication 
 fallback-url http://192.0.2.0/CCMCIP/authenticate.asp?UserID=secretname&Password=psswrd

IP 電話のログアウト プロファイルを構成する

Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone のデフォルトの外観を定義するログアウトプロファイルを作成するには、次の手順を実行します。


制約事項


  • ボタンの外観については、Extension Mobility はディレクトリ番号を関連付け、次にログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイル内のスピード ダイヤルの定義を電話ボタンに関連付けます。 ディレクトリ番号が関連付けられる順序は、ラインタイプとリング動作に基づいて次のようになります。最初に通常、次にサイレントリング、ビープリング、機能リング、モニタリングのリング、オーバーレイリング、最後に短縮ダイヤルです。 プロファイルに含まれるディレクトリ番号と短縮ダイヤル番号の数が、プロファイルをダウンロードする物理的な電話機のボタンの数より多い場合、すべての番号がボタンにダウンロードされるわけではありません。

  • ライン アピアランスに設定する最初の番号は、監視対象のディレクトリ番号にすることはできません。

  • 認証資格情報のユーザ名パラメータは一意である必要があります。 Cisco Unified CME で 2 つ以上の認証資格情報を設定する場合、例えばログアウト時のユーザー名や Extension Mobility のユーザープロファイルに同じ値を使用しないでください。


始める前に

  • ログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイルに含めるすべてのディレクトリ番号は、Cisco Unified CME であらかじめ設定されている必要があります。 設定情報については、 基本的な通話を行うための電話の設定 を参照してください。

  • 内線モビリティ電話のプライバシーには、Cisco Unified 4.3 以降のバージョンが必要です。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. 音声ログアウトプロファイル プロファイルタグ
  4. user name password password
  5. 数値 数値 タイプ タイプ
  6. speed-dial speed-tag number [ label label ] [ blf]
  7. ピン番号
  8. プライバシーボタン
  9. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

音声ログアウトプロファイル プロファイルタグ

例:

Router(config)# voice logout-profile 1

エクステンション モビリティが有効になっている Cisco Unified IP Phone のデフォルトの外観を定義するログアウト プロファイルを作成するための音声ログアウト プロファイル設定モードを開始します。

  • profile-tag :設定タスク中にこのプロファイルを識別する一意の番号。 範囲:1 から、Cisco Unified CME ルータでサポートされる電話機の最大数まで。 最大数を表示するには ? と入力してください。

ステップ 4

user name password password

例:

Router(config-logout-profile)# user 23C2-8 password 43214

TAPI 電話デバイスが Cisco Unified CME にログインするために使用する資格情報を作成します。

  • name :この認証資格情報のみに対してユーザーを識別するための一意の英数字文字列。

  • パスワード —英数字の文字列。

ステップ 5

数値 数値 タイプ タイプ

例:

Router(config-logout-profile)# number 3001 type silent-ring
Router(config-logout-profile)# number 3002 type beep-ring
Router(config-logout-profile)# number 3003 type feature-ring
Router(config-logout-profile)# number 3004 type monitor-ring
Router(config-logout-profile)# number 3005,3006 type overlay
Router(config-logout-profile)# number 3007,3008 type cw-overly

行定義を作成します。

  • number :このプロファイルが設定されている Cisco Unified IP Phone のボタンに関連付けられ、ボタンの横に表示されるディレクトリ番号。

  • [,...number ] — (オプション) オーバーレイ回線のみ、コール ウェイティングの有無にかかわらず。 コマンド リストの一番左にあるディレクトリ番号が最も優先されます。 最大 25 個の番号を含めることができます。 個々の番号はコンマで区切る必要があります (, )。

  • type type :この行に関連付ける特性を示します。 オプションのリストを表示するには ? と入力してください。

ステップ 6

speed-dial speed-tag number [ label label ] [ blf]

例:

Router(config-logout-profile)# speed-dial 1 2001
Router(config-logout-profile)# speed-dial 2 2002 blf

(オプション) スピードダイヤルの定義を作成します。

  • speed-tag :設定作業中に短縮ダイヤル定義を識別する一意のシーケンス番号。 範囲は 1 ~ 36 です

  • number :短縮ダイヤルボタンが押されたときにダイヤルされる数字。

  • label label :(オプション)短縮ダイヤルボタンの横に表示される識別テキストを含む文字列。 文字列にスペースが含まれている場合は、文字列を引用符で囲みます。

  • blf :(オプション)短縮ダイヤル番号のビジーランプフィールド(BLF)モニタリングを有効にします。

ステップ 7

ピン番号

例:

Router(config-logout-profile)# pin 1234

このプロファイルがダウンロードされる Cisco Unified IP Phone の通話ブロック設定を無効にするために電話機のユーザが使用する個人識別番号 (PIN) を設定します。

  • number —4〜8 桁の数値文字列。

ステップ 8

プライバシーボタン

例:

Router(config-logout-profile)# privacy-button

(オプション) IP 電話のプライバシー機能ボタンを有効にします。

  • このコマンドは、オクトライン ディレクトリ番号を共有する電話機でのみ有効にします。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

ステップ 9

終わり

例:

Router(config-logout-profile)# end

特権 EXEC モードに移行します。

IP 電話をエクステンション モビリティ用に有効にする

Cisco Unified CME 内の個々の Cisco Unified IP Phone でエクステンション モビリティ機能を有効にするには、次の手順を実行します。


(注)  


機能ボタンの URL プロビジョニングをサポートするディスプレイを備えたすべての SCCP Cisco Unified IP Phone は、Cisco Unified Wireless IP Phone 7920、Cisco Unified Wireless IP Phone 7921、Cisco IP Communicator など、エクステンション モビリティによってサポートされます。



制約事項


  • 電話画面のない Cisco Unified IP 電話では、エクステンション モビリティはサポートされません。

  • Extension Mobility はアナログ デバイスではサポートされません。


始める前に

  • Cisco Unified CME ルータで HTTP サーバが有効になっています。 構成情報については、エクステンション モビリティ用の Cisco Unified CME の設定を参照してください。

  • 電話機に割り当てるログアウト プロファイルは、Cisco Unified CME で設定する必要があります。

  • Extension Mobility を有効にするには、Cisco IP Communicator が Cisco Unified CME に登録されている必要があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ephone phone-tag
  4. MAC アドレス MAC アドレス
  5. type phone-type
  6. ログアウトプロファイル プロファイルタグ
  7. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ephone phone-tag

例:

Router(config)# ephone 1

電話設定モードを有効にします。

  • 電話タグ :設定タスク中にこの電話機を識別する一意の番号。 範囲は 1 からサポートされる電話機の最大数までです。最大数はプラットフォームとバージョンに依存し、 max-ephone コマンドを使用して定義されます。

ステップ 4

MAC アドレス MAC アドレス

例:

Router(config-ephone)# mac-address 000D.EDAB.3566

物理的な電話機をこの ephone 設定に関連付けます。

ステップ 5

type phone-type

例:

Router(config-ephone)# type 7960

設定する電話機の電話機タイプを定義します。

ステップ 6

ログアウトプロファイル プロファイルタグ

例:

Router(config-ephone)# logout-profile 1

Cisco Unified IP Phone を Extension Mobility 用に有効にし、この電話機にログアウト プロファイルを割り当てます。

  • tag :この電話機にログインしている電話機ユーザがいない場合に使用されるログアウト プロファイルの一意の識別子。 このタグ番号は、 voice logout-profile コマンドを使用してこのログアウト プロファイルが設定されたときに作成されたタグ番号に対応します。

ステップ 7

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに移行します。

SIP 電話を Extension Mobility 用に設定する

SIP 電話機で Extension Mobility を使用できるように準備するには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco IOS リリース 15.1(4)M。

  • Cisco Unified CME 8.6 以降のバージョン。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. IP HTTP サーバ
  4. 音声レジスタグローバル
  5. url authenticationurl-address
  6. exit
  7. 電話サービス
  8. authentication credentialapplication-name password
  9. 履歴を保持する
  10. em ログアウト時間 1[ 時間 2] [ 時間 3]
  11. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

(注)  

 

プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

IP HTTP サーバ

例:

Router(config)# ip http server

Cisco Unified CME ルータ上で Extension Mobility のログインページとログアウトページのサービス URL をホストする HTTP サーバーを有効にします。

ステップ 4

音声レジスタグローバル

例:

Router(config)# voice register global

グローバル音声レジスタコマンドを定義します。

ステップ 5

url authenticationurl-address

例:

Router(config-register-global)# url authentication http://192.0.2.0/CCMCIP/authenticate.asp

電話機に認証サーバに HTTP 要求を送信するように指示し、指定された URL の情報を使用して電話機の Web サーバへの要求を検証します。

  • 通話履歴の自動クリアをサポートするために必要です。

  • URL:Cisco Unified CME の認証サーバーの URL アドレスは、http://CMEIP Address/CCMCIP/authenticate.asp です。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-register-global)# exit

音声レジスタのグローバル設定モードを終了します。

ステップ 7

電話サービス

例:

Router(config)# telephony-service

テレフォニーサービス設定モードに移行します。

ステップ 8

authentication credentialapplication-name password

例:

Router(config-telephony)# authentication credential application-name password 

承認された資格情報を指定します。 手順 5 の資格情報を使用します。

(注)  

 

この手順は、手順 5 で CME 内部認証サーバを電話認証サーバとして設定する場合にのみ必要です。

ステップ 9

履歴を保持する

例:

Router(config-telephony)# em keep-history

(オプション) ユーザが Extension Mobility 電話からログアウトしたときに、Extension Mobility が通話履歴を保持し、自動的にクリアしないように指定します。

(注)  

 

デフォルト: 通話履歴の自動クリアが有効になっています。

ステップ 10

em ログアウト時間 1[ 時間 2] [ 時間 3]

例:

Router(config-telephony)# em logout 19:00 24:00

(オプション) すべての Extension Mobility ユーザを自動的にログアウトするための時刻タイマーを最大 3 つ定義します。

  • time :ログインしているユーザが Extension Mobility から自動的にログアウトされる時刻。 範囲: 24 時間制で 00:00 から 24:00 まで。

ステップ 11

end

例:

Router(config-telephony)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 電話機をエクステンションモビリティ用に有効にする

Cisco Unified CME の SIP 電話機で Extension Mobility 機能を有効にするには、次の手順を実行します。


(注)  


URL プロビジョニングをサポートするディスプレイを備えたすべての Cisco Unified SIP 電話は、Extension Mobility によってサポートされます。


始める前に

  • Cisco Unified CME ルータで HTTP サーバが有効になっています。

  • 電話機に割り当てられるデフォルトのログアウトとユーザ プロファイルは、Cisco Unified CME で設定する必要があります。

  • デフォルトのログアウトおよびユーザ プロファイルの音声レジスタ ディレクトリ番号は、Cisco Unified CME で設定する必要があります。 SIP ディレクトリ番号を設定するには、『 Cisco Unified Communications Manager Express コマンド リファレンス ガイド』を参照してください。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. voice register pool pool-tag
  4. id mac MAC アドレス
  5. タイプ 電話タイプ
  6. ログアウトプロファイル プロファイルタグ
  7. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

voice register pool pool-tag

例:

Router(config)# voice register pool 22

電話設定モードを有効にします。

  • プールタグ:設定タスク中にこのレジスタ プールを識別する一意の番号。 範囲は 1 ~ 42 です。

ステップ 4

id mac MAC アドレス

例:

Router(config-register-pool)# id mac 0123.4567.89AB

物理的な電話機をこの ephone 設定に関連付けます。

  • mac-address—物理的な電話機の MAC アドレス

ステップ 5

タイプ 電話タイプ

例:

Router(config-register-pool)# type 7970

設定する電話機の電話機タイプを定義します。

ステップ 6

ログアウトプロファイル プロファイルタグ

例:

Router(config-register-pool)# logout-profile 22

Cisco Unified SIP 電話機を Extension Mobility 用に有効にし、この電話機にログアウト プロファイルを割り当てます。

  • profile tag:この電話機にユーザーがログインしていないときに使用するログアウトプロファイルの一意の識別子。 このタグ番号は、 voice logout-profile コマンドを使用してこのログアウト プロファイルが設定されたときに作成されたタグ番号に対応します。

ステップ 7

end

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに移行します。

ユーザ プロファイルの設定

Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone にログインする電話機ユーザのユーザ プロファイルを設定するには、次の手順を実行します。


(注)  


ephone-template コマンドと ephone-dn-template コマンドを使用して作成されたテンプレートは、Extension Mobility のユーザ プロファイルに適用できます。



制約事項


  • ボタンの外観については、Extension Mobility はディレクトリ番号を関連付け、次にログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイル内のスピード ダイヤルの定義を電話ボタンに関連付けます。 ディレクトリ番号が関連付けられる順序は、ラインタイプとリング動作に基づいて次のようになります。最初に通常、次にサイレントリング、ビープリング、機能リング、モニタリングのリング、オーバーレイリング、最後に短縮ダイヤルです。 プロファイルに含まれるディレクトリ番号と短縮ダイヤル番号の数が、プロファイルをダウンロードする物理的な電話機のボタンの数より多い場合、すべての番号がボタンにダウンロードされるわけではありません。

  • ライン アピアランスに設定する最初の番号は、監視対象のディレクトリ番号にすることはできません。

  • 認証資格情報のユーザ名パラメータは一意である必要があります。 ログアウト時のユーザ名や Extension Mobility のユーザ プロファイルなど、Cisco Unified CME で 2 つ以上の認証クレデンシャルを設定する場合は、ユーザ名に同じ値を使用しないでください。


始める前に

  • ログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイルに含めるすべてのディレクトリ番号は、Cisco Unified CME で事前に設定されている必要があります。 構成情報については、基本的な通話を行うための電話の設定を参照してください。

  • 自動ログアウトの場合は、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンが必要です。

  • 内線モビリティ電話のプライバシーについては、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンが必要です。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. 音声ユーザプロフィール プロフィールタグ
  4. user name password password
  5. 番号 番号 タイプ タイプ
  6. speed-dial speed-tag number [ label label ] [ blf]
  7. ピン番号
  8. max-idle-time minutes
  9. プライバシーボタン
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

音声ユーザプロフィール プロフィールタグ

例:

Router(config)# voice user-profile 1

Extension Mobility のユーザ プロファイルを設定するための音声ユーザ プロファイル設定モードを開始します。

  • profile-tag :設定タスク中にこのプロファイルを識別する一意の番号。 範囲: サポートされる電話機の最大数の 1 ~ 3 倍。最大数はプラットフォームによって異なります。 値を表示するには ? と入力してください。

ステップ 4

user name password password

例:

Router(config-user-profile)# user me password pass123

電話機ユーザが Extension Mobility 対応の Cisco Unified IP Phone にログインできるようにする前に、Cisco Unified CME によって認証される資格情報を作成します。

  • name —この認証資格情報のみに対してユーザを識別するための一意の英数字文字列。

  • パスワード —承認されたユーザのパスワード。

ステップ 5

番号 番号 タイプ タイプ

例:

Router(config-user-profile)# number 2001 type silent-ring 
				Router(config-user-profile)# number 2002 type beep-ring 
				Router(config-user-profile)# number 2003 type feature-ring
				Router(config-user-profile)# number 2004 type monitor-ring 
				Router(config-user-profile)# number 2005,2006 type overlay 
				Router(config-user-profile)# number 2007,2008 type cw-overly

行定義を作成します。

  • number :このプロファイルが設定されている電話機のボタンに関連付けられ、ボタンの横に表示される電話番号です。

  • [,...number ]:(オプション)着信保留の有無にかかわらずオーバーレイ回線のみ。 コマンド リストの一番左にあるディレクトリ番号に最高の優先順位が与えられます。 最大 25 個の番号を含めることができます。 個々の数字はコンマで区切る必要があります (, )

  • type type —この行に関連付ける特性を示します。 オプションのリストを表示するには? と入力してください。

ステップ 6

speed-dial speed-tag number [ label label ] [ blf]

例:

Router(config-user-profile)# speed-dial 1 3001 
				Router(config-user-profile)# speed-dial 2 3002 blf

スピードダイヤルの定義を作成します。

  • speed-tag :設定タスク中にスピードダイヤル定義を識別する一意のシーケンス番号。 範囲は 1 ~ 36 です

  • 番号 :スピードダイヤル ボタンが押されたときにダイヤルされる数字。

  • label label :(オプション)短縮ダイヤルボタンの横に表示される識別テキストを含む文字列。 文字列にスペースが含まれている場合は、文字列を引用符で囲みます。

  • blf :(オプション)スピードダイヤル番号のビジー ランプ フィールド(BLF)モニタリングを有効にします。

ステップ 7

ピン番号

例:

Router(config-user-profile)# pin 12341

このプロファイルがダウンロードされる Cisco Unified IP Phone の通話ブロック設定を無効にするために電話機のユーザが使用する PIN を設定します。

  • number :4 ~ 8 桁の数値文字列。

ステップ 8

max-idle-time minutes

例:

Router(config-user-profile)# max-idle-time 30

(オプション) Extension Mobility ユーザを自動的にログアウトするためのアイドル期間タイマーを作成します。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

  • minutes :アイドル状態の Extension Mobility 電話機からユーザがログアウトされるまでの最大分数。 範囲: 1~9999。

ステップ 9

プライバシーボタン

例:

Router(config-user-profile)# privacy-button

(オプション) IP 電話のプライバシー機能ボタンを有効にします。

  • このコマンドは、オクトライン ディレクトリ番号を共有する電話機でのみ有効にします。

  • このコマンドは、Cisco Unified CME 4.3 以降のバージョンでサポートされています。

ステップ 10

end

例:

Router(config-user-profile)# end

特権 EXEC モードに移行します。

Extension Mobility の設定例

SIP 電話機で使用するための Extension Mobility の設定例

次の例は、SIP 電話機で使用するために Extension Mobility を有効にするためのサンプル設定を示しています。


Router#en
Router#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Router(config)#ip http server
Router(config)#voice register global
Router(config-register-global)#$.2.0/CCMCIP/authenticate.asp admin password
Router(config-register-global)#exit
Router(config)#telephony-service
Router(config-telephony)#authentication credential admin password
Router(config-telephony)#em keep-history
Router(config-telephony)#em logout 19:00
Router(config-telephony)#end

エクステンション モビリティで使用するための SIP 電話の設定例

次の例は、SIP 電話機で Extension Mobility を使用できるようにするためのサンプル設定を示しています。


Router#en
Router#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.

Router#en
Router#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#voice register pool 1
Router(config-register-pool)#id mac 12.34.56
Router(config-register-pool)#type 7960
Router(config-register-pool)#logout-profile 22
Enabling extension mobility will replace current phone configuration with logout
 profile, continue?? [yes]: y
Router(config-register-pool)#end

ログアウトプロファイルの設定例

次の例は、エクステンション モビリティが有効になっている Cisco Unified IP Phone のデフォルトの外観を定義するログアウト プロファイルの設定を示しています。 このプロファイルのどの回線と短縮ダイヤル ボタンが電話機上で設定されるかは、電話機の種類によって異なります。 たとえば、Cisco Unified IP Phone 7970 の場合、すべてのボタンはログアウト プロファイル 1 に従って設定されます。 ただし、電話機が Cisco Unified IP Phone 7960 の場合、6 つの回線すべてが電話機のボタンにマッピングされ、スピード ダイヤルに使用できるボタンがないためスピード ダイヤルは無視されます。

voice logout-profile 1
 pin 9999
 user 23C2-8 password 43214
 number 3001 type silent-ring
 number 3002 type beep-ring
 number 3003 type feature-ring
 number 3004 type monitor-ring
 number 3005,3006 type overlay
 number 3007,3008 type cw-overly
 speed-dial 1 2000
 speed-dial 2 2001 blf

IP 電話のエクステンション モビリティを有効にする例

次の例は、3 台の IP 電話の ephone 設定を示しています。 3 台の電話機はすべて Extension Mobility が有効になっており、同じログアウト プロファイル番号 1 を共有しています。このプロファイルは、これらの電話機が起動したとき、および電話機にログインしている電話機ユーザがいないときにダウンロードされます。

ephone 1
 mac-address 000D.EDAB.3566
 type 7960
 logout-profile 1
 
ephone 2
 mac-address 0012.DA8A.C43D
 type 7970
 logout-profile 1
 
ephone 3
 mac-address 1200.80FC.9B01
 type 7911
 logout-profile 1

ユーザプロファイルの設定例

次の例は、電話機のユーザが Extension Mobility が有効になっている Cisco Unified IP Phone にログインしたときにダウンロードされるユーザ プロファイルの設定を示しています。 ユーザがログインした後に、このプロファイルのどの回線と短縮ダイヤル ボタンが電話機に設定されるかは、電話機の種類によって異なります。 たとえば、ユーザが Cisco Unified IP Phone 7970 にログインすると、すべてのボタンは voice-user profile1 に従って設定されます。 ただし、電話機のユーザが Cisco Unified IP Phone 7960 にログインすると、6 つの回線すべてが電話機のボタンにマッピングされ、スピード ダイヤルに使用できるボタンがないためスピード ダイヤルは無視されます。

voice user-profile 1
 pin 12345
 user me password pass123
 number 2001 type silent-ring
 number 2002 type beep-ring
 number 2003 type feature-ring
 number 2004 type monitor-ring
 number 2005,2006 type overlay
 number 2007,2008 type cw-overly
 speed-dial 1 3001
 speed-dial 2 3002 blf

次に進む場所

  • 新しいログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイルを作成した場合、または既存のログアウト プロファイルまたはユーザ プロファイルを変更した場合は、変更を反映するために電話機を再起動する必要があります。 Cisco Unified IP Phones のリセットと再起動を参照してください。

  • Extension Mobility 用に 1 台以上の Cisco Unified IP Phone を有効にした場合は、新しい設定ファイルを生成し、電話機を再起動します。 電話機の設定ファイルを参照してください。

エクステンションモビリティの機能情報

次の表は、このモジュールで説明されている機能に関するリリース情報を示しています。 この表には、特定のソフトウェア リリース トレインで特定の機能のサポートを導入したソフトウェア リリースのみが記載されています。 特に明記されていない限り、そのソフトウェア リリース トレインの後続リリースでもその機能がサポートされます。

Cisco Feature Navigator を使用して、プラットフォームのサポートと Cisco ソフトウェア イメージのサポートに関する情報を検索します。 Cisco Feature Navigator にアクセスするには、https://cfnng.cisco.com/に進みます。 Cisco.com のアカウントは必要ありません。
表 3. エクステンションモビリティの機能情報

機能名

Cisco Unified CME バージョン

変更

Cisco Unified SCCP IP Phone のエクステンション モビリティの MIB サポート

9.0

Cisco Unified SCCP IP EM 電話を監視するための新しい MIB オブジェクトを追加します。

SIP 電話のサポート

8.6

SIP 電話のサポートを追加します。

Extension Mobility の強化

7.0/4.3

以下のサポートを追加します:

  • 自動ログアウトには以下が含まれます:

  • すべての Extension Mobility ユーザを自動的にログアウトするための設定可能な時刻タイマー。

  • アイドル状態の Extension Mobility 電話から個々のユーザをログアウトするための、設定可能なアイドル期間タイマー。

  • ユーザが Extension Mobility からログアウトすると、通話履歴が自動的にクリアされます。

スピードダイヤルの電話ユーザインターフェース

7.0/4.3

電話ユーザ インターフェイスを追加して、Extension Mobility ユーザが電話機で直接独自のスピード ダイヤル設定を構成できるようにします。

エクステンションモビリティ

4.2

Extension Mobility が有効になっている任意のローカル Cisco Unified IP Phone にユーザがログインできるようにすることで、エンド ユーザに電話モビリティの利点を提供します。