プレゼンスサービス

プレゼンスサービスの前提条件

  • Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョン。

プレゼンスサービスの制限

  • ビジー ランプ フィールド (BLF) 通知などのプレゼンス機能は SIP トランクに対してのみサポートされており、これらの機能は H.323 トランクではサポートされていません。

  • プレゼンスを使用するには、SIP 電話機にディレクトリ番号を設定する必要があります ( dn キーワードを number コマンドで使用)。直通回線番号はサポートされていません。

プレゼンスサービスに関する情報

プレゼンスサービス

RFC 2778 および RFC 2779 で定義されているプレゼンス サービスは、プレゼンス エンティティ (プレゼンティティ) と呼ばれるソースからウォッチャーと呼ばれる関係者にプレゼンス情報を検索、取得、配布するシステムです。 SIP WAN 接続を使用して Cisco Unified CME システムでプレゼンスを設定すると、電話機のユーザ、つまりウォッチャは、ディレクトリ番号（プレゼンティティ）の別のユーザのリアルタイム ステータスを監視できます。 プレゼンスにより、発信者はダイヤルする前に、着信側が対応可能かどうかを知ることができます。 たとえば、ディレクトリアプリケーションではユーザーがビジー状態であることが示され、発信者がビジーな相手に連絡を取ろうとする時間を節約でき、不便さを軽減できます。

Presence は SIP SUBSCRIBE および NOTIFY メソッドを使用して、ユーザとアプリケーションが Cisco Unified CME システム内の電話機の回線ステータスの変更をサブスクライブできるようにします。 電話はウォッチャーとして機能し、プレゼンティティは電話のディレクトリ番号によって識別されます。 ウォッチャーはプレゼンス要求 (SUBSCRIBE メッセージ) を開始して、プレゼンティティの回線ステータスを取得します。 Cisco Unified CME はプレゼンティティのステータスで応答します。 プレゼンティティのステータスが変化するたびに、このプレゼンティティのすべてのウォッチャーに通知メッセージが送信されます。 SIP 電話機とトランクでは SIP メッセージを使用し、SCCP 電話機では SCCP メッセージのプレゼンス プリミティブを使用します。

プレゼンスにより、短縮ダイヤルボタンのビジーランプフィールド（BLF）通知機能と、不在着信、発信通話、受信通話のディレクトリ通話リストがサポートされます。 BLF スピード ダイヤル機能と BLF コール リスト機能をサポートする SIP および SCCP 電話機は、内部および外部ディレクトリ番号のステータス変更通知をサブスクライブできます。

図 31-1 は、内部および外部ディレクトリ番号の BLF 通知をサポートする Cisco Unified CME システムを示しています。 ウォッチャーとプレゼンティティの両方が Cisco Unified CME ルータの内部にない場合、サブスクライブ メッセージはプレゼンス プロキシ サーバによって処理されます。

図 1. プレゼンスを使用した BLF 通知

次の回線状態は、電話機の BLF インジケーターを通じて表示されます。

  • 回線はアイドル状態です - この回線が使用されていないときに表示されます。

  • 回線は使用中です：回線が呼び出し中状態にあるときや、ユーザーが回線を使用しているときに表示されます。この回線が新しい通話を受け入れられるかどうかにかかわらず表示されます。

  • BLF インジケータ不明 - 電話機が登録されていないか、この回線を監視できません。

Cisco Unified CME は、内部回線（SIP と SCCP の両方）のプレゼンス エージェントとして、また SIP トランクを介して接続された外部ウォッチャーのプレゼンス サーバとして機能し、次の機能を提供します。

  • 内部回線から内部回線への SUBSCRIBE 要求を処理します。 ステータスの変更を内部サブスクライバーに通知します。

  • 内部 SCCP および SIP 回線の SIP トランクからの着信 SUBSCRIBE 要求を処理します。 ステータスの変更を外部サブスクライバーに通知します。

  • 内部回線に代わって、外部プレゼンティティに SUBSCRIBE 要求を送信します。 ステータス応答を内部回線に中継します。

SIP トランクからのプレゼンス サブスクリプション要求を認証および承認できます。 ローカルサブスクリプション要求を認証できません。

設定情報については、「 プレゼンス サービスの設定方法」を参照してください。

DnD、コールパーク、ページング、会議機能を備えた Ephone-DN の BLF モニタリング

Cisco Unified CME 7.1 より前のバージョンでは、BLF モニタリングでは、モニタリング対象のディレクトリ番号が DND 対応になったときにステータスの変更が通知されず、コール パーク スロット、ページング番号、またはアドホック会議番号やミートミー会議番号として設定されているディレクトリ番号のビジー ランプ フィールド（BLF）インジケータには、不明な回線ステータスのみが表示されます。

Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンでは、コール パーク スロット、ページング番号、およびアドホックまたはミートミー会議番号として設定された監視対象の ephone-dn のアイドル、使用中、および不明の BLF ステータス インジケータがサポートされています。 これにより、管理者 (ウォッチャー) はコール パーク スロットを監視して、コールがパークされてまだ取得されていないかどうか、どのページング番号がページングに使用できるか、またはどの会議番号が会議に使用できるかを確認できます。

パーク スロットとして設定された ephone-dn はどの電話機にも登録されていません。 Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンでは、監視対象のパーク スロットがアイドル状態の場合、ウォッチャーの BLF ステータスはアイドル状態と表示されます。 監視対象のパーク スロットにパークされた通話がある場合、BLF ステータスは使用中を示します。 監視対象のパーク スロットが allow watch コマンドによる BLF 監視に対して有効になっていない場合、不明ステータスの BLF インジケータがウォッチャーに表示されます。

ページングまたは会議用に設定された ephone-dn も、どの電話にも登録されていません。 コール パーク スロットと同様に、監視対象のページング番号とアドホックまたはミートミー会議番号に対して、アイドル、使用中、不明の BLF ステータスのインジケータが表示されます。

Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンでは、DnD 状態の ephone-dn の Do Not Disturb（DnD）BLF ステータス インジケータがサポートされています。 ユーザが SCCP 電話機の DnD ソフトキーを押すと、電話機に割り当てられているすべてのディレクトリ番号で DnD が有効になり、電話機の任意のディレクトリ番号へのすべての通話に対してサイレント リングが再生されます。 監視対象の ephone-dn が DnD 対応になると、ウォッチャー上の対応する BLF スピード ダイヤル ランプ（ある場合）が、アイドル状態と使用中の BLF ステータスの両方で DnD アイコンとともに赤色で点灯します。

監視対象の ephone-dn が次の場合、BLF ステータス通知が発生します。

  • 1 台の SCCP 電話機のみのプライマリディレクトリ番号

  • 共有されていない電話番号

  • 共有されたディレクトリ番号とそれに関連付けられたすべての電話機は DnD 機能が有効です

これらの機能強化をサポートするために新しい構成は必要ありません。 ディレクトリ番号の BLF モニタリングを設定する方法については、「 スピード ダイヤルとコール リストの BLF モニタリング」を参照してください。

表 31-1 では、Cisco Unified CME で設定できるさまざまな BLF モニタリング機能を比較します。

表 1. ディレクトリ番号 BLF モニタリングの機能比較

モニタモード（ボタン「m」）

ウォッチモード（ボタン「w」）

BLF モニタリング

基本操作

SCCP 電話のみ。

単一の ephone-dn インスタンスを監視します。

同じ内線番号を持つ ephone-dn が複数ある場合 (オーバーレイ内など)、このモードでは 1 つの ephone-dn ( button コマンドで m キーワードを使用して指定) のみを監視します。

電話の DND 状態は示されません。

SCCP 電話のみ。

指定された ephone-dn がプライマリ内線である電話機のすべてのアクティビティを監視します。

（内線番号がボタン 1 または auto-line コマンドで指定されたボタンに表示される場合、ephone-dn は電話機の「プライマリ」になります。）

Ephone-dn は共有できますが、他の電話機のプライマリ内線として使用することはできません。

電話の DND 状態を示します。

SCCP および SIP 電話。

同じ (プライマリ) 内線番号を持つすべての ephone-dn インスタンスを監視します。 監視対象の内線のいずれかのインスタンスが使用中の場合、BLF ランプが点灯します。

電話の DND 状態を示します。

（注）  

 

BLF モニタリングは、プレゼンス エンティティ (プレゼンティティ) が SCCP 電話機である場合にのみサポートされます。 SIP 電話で DND を有効にすると、LED は点灯しません。 したがって、電話のユーザまたは管理者 (ウォッチャー) には通知されません。

共有電話

DN が複数の電話機で共有されている場合、どの電話機が ephone-dn を使用しているかを区別できません。

ephone-dn が複数の電話機間で共有される場合向けに設計されています。

各電話機には一意のプライマリ ephone-dn が必要です。

特定の ephone-dn が使用中であることを示すのではなく、特定の電話機が使用中であることを示すために使用されます (ボタン m)。

DN が複数の電話機で共有されている場合、どの電話機が ephone-dn を使用しているかを区別できません。

ローカル vs. リモート

ローカル Cisco Unified CME システム上の DN のみを監視します。

ローカルの Cisco Unified CME システムにある DN のみを監視できます。

SIP サブスクライブおよび通知を使用して、リモート Cisco Unified CME 上の内線番号を監視できます。 ローカルとリモートを同時に監視することはできません。

デバイスベースの BLF モニタリング

デバイスベースの BLF モニタリングは、監視対象の電話機 (プレゼンティティ) のステータスに関する情報を電話機のユーザまたは管理者 (ウォッチャー) に提供します。 Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョンでは、スピード ダイヤル ボタン、通話履歴、およびディレクトリ リストに関連付けられたディレクトリ番号の BLF モニタリングがサポートされています。 Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンでは、デバイスベースの BLF モニタリングがサポートされており、ウォッチャーは電話の回線だけでなく、電話機全体のステータスをモニタリングできます。

BLF ステータスの監視対象の電話機を識別するために、Cisco Unified CME は、最初のボタンに割り当てられた監視対象のディレクトリ番号を持つ電話機、または auto-line コマンドによってボタンが選択されたディレクトリ番号を選択します（SCCP のみ）。 複数の電話機がプライマリディレクトリ番号として同じ番号を使用している場合、最も低い電話タグを持つ電話機の BLF ステータスが監視されます。

Extension Mobility 電話の場合、ユーザ プロファイルで設定される最初の番号は、Extension Mobility 電話のプライマリ ディレクトリ番号を示します。 Extension Mobility 電話が監視されている場合、Extension Mobility ユーザがログインまたはログアウトしたとき、アイドル状態またはビジー状態のときに、対応する電話の BLF ステータスがウォッチャーに送信されます。

監視対象の SCCP 電話機の共有ディレクトリ番号がビジー状態であり、監視対象のデバイスがオンフックの場合、監視対象の電話機はアイドル状態であると見なされます。

監視対象の電話機がページングを受信すると、ページング ディレクトリ番号も監視されている場合、ウォッチャー上でページング ディレクトリ番号の BLF ステータスがビジーと表示されます。

コール パーク スロットとして設定されたディレクトリ番号でデバイス ベースのモニタリングが有効になっていて、このパーク スロットにパークされたコールがある場合、デバイス ベースの BLF ステータスはビジーを示します。

DnD ソフトキーが押されると、電話機に関連付けられたすべてのディレクトリ番号が DnD 状態になります。 監視対象の電話が DnD 対応になった場合、監視者に DnD ステータスの変更が通知されます。

設定情報については、「 スピード ダイヤルとコール リストの BLF モニタリング 」または「 SIP：スピード ダイヤルとコール リストの BLF モニタリングの有効化」を参照してください。

BLF スピードダイヤルの電話ユーザ インターフェース

Cisco Unified CME 8.5 以降のバージョンでは、Extension Mobility（EM）ユーザーがサービス機能ボタンを使用して電話機上で直接電話番号ベースのビジー ランプフィールド（BLF）短縮ダイヤルを設定することができます。 BLF スピードダイヤル設定は、サービスボタンで利用できるメニューを使用して、電話機で追加または修正（変更または削除）されます。 電話のユーザーインターフェイスを通じて行われた BLF スピードダイヤル設定の変更は、Extension Mobility のユーザープロファイルに適用されます。 Ephone または ephone-template モードで blf-speed-dial コマンドを使用して、SCCP 電話機の BLF スピード ダイヤル メニューを設定できます。 詳細については、「 BLF スピード ダイヤル メニューの有効化」を参照してください。

電話機ユーザーが電話機のユーザーインターフェイスを使用して BLF スピードダイヤルを設定する方法については、Cisco Unified CME の Cisco Unified IP Phone ドキュメントを参照してください。

EM 機能のない電話機の場合、BLF スピード ダイヤル サービスはサービス URL ページで利用できます。 Extension Mobility のない電話機では、 no phone-ui blf-speed-dial コマンドを使用して BLF スピード ダイヤル機能を無効にすることができます。

プレゼンスサービスを構成する

内部回線のプレゼンスを有効にする

ルータが内部ウォッチャーおよび SIP トランクからの着信プレゼンス要求を受け入れるようにするには、次の手順を実行します。


（注）  

コマンド presence call-list はオプションの設定であり、Unified CME でプレゼンスを有効にするために必須ではありません。 電話機がディレクトリ番号またはコール リストの回線状態（不在着信、発信着信、着信コールリストなど）を監視できるようにするには、プpresence call-list を設定します。


制約事項

  • プレゼンティティはディレクトリ番号によってのみ識別できます。

  • BLF モニタリングは回線ステータスのみを表示します。

  • インスタント メッセージングはサポートされていません。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. sip-ua
  4. プレゼンスの有効化
  5. exit
  6. プレゼンス
  7. 最大サブスクリプション 数
  8. プレゼンス通話リスト
  9. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

sip-ua

例:

Router(config)# sip-ua

ユーザ エージェントを設定するために、SIP ユーザ エージェント設定モードに入ります。

ステップ 4

プレゼンスの有効化

例:

Router(config-sip-ua)# presence enable

ルーターがプレゼンス要求の受信を受け入れることを許可します。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-sip-ua)# exit

SIP ユーザエージェント設定モードを終了します。

ステップ 6

プレゼンス

例:

Router(config)# presence

プレゼンス サービスを有効にして、プレゼンス設定モードを開始します。

ステップ 7

最大サブスクリプション 数

例:

Router(config-presence)# max-subscription 128

(オプション) 許可される同時監視セッションの最大数を設定します。

  • number ：最大監視セッション数。 範囲: 100 から、ルータ プラットフォームでサポートされるディレクトリ番号の最大数まで。 範囲を表示するには ? と入力してください。 デフォルト: 100。

ステップ 8

プレゼンス通話リスト

例:

Router(config-presence)# presence call-list

(オプション) ローカルに登録されているすべての電話機のコール リストとディレクトリ内のディレクトリ番号に対する BLF モニタリングをグローバルに有効にします。

ステップ 9

終わり

例:

Router(config-presence)# end

特権 EXEC モードに移行します。

ディレクトリ番号を監視できるようにする

ディレクトリ番号に関連付けられた回線を、Cisco Unified CME ルータに登録された電話機で監視できるようにするには、次の手順を実行します。 回線はプレゼンティティとして有効化されており、電話機は BLF コール リストおよび BLF スピード ダイヤル機能を通じて回線ステータスをサブスクライブできます。 回線を監視できる電話機の種類に制限はありません。サポートされている音声ゲートウェイ上の任意の IP 電話機またはアナログ電話機の回線をプレゼンティティとして使用できます。


制約事項

  • プレゼンティティはディレクトリ番号のみで識別されます。

  • BLF モニタリングは回線ステータスのみを表示します。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ephone-dndn-tag[ デュアルライン] または 音声レジスタ dndn-tag
  4. numbernumber
  5. 監視を許可する
  6. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ephone-dndn-tag[ デュアルライン] または 音声レジスタ dndn-tag

例:

Router(config)# ephone-dn 1
または 
Router(config)# voice register dn 1

IP 電話、インターコム回線、音声ポート、またはメッセージ待機インジケータ (MWI) のディレクトリ番号を定義するための設定モードに入ります。

  • dn-tag ：設定タスク中に特定のディレクトリ番号を識別します。 範囲は 1 から、ルータ プラットフォームで許可されるディレクトリ番号の最大数、または max-dn コマンドで定義された最大数までです。 範囲を表示するには ? と入力してください。

ステップ 4

numbernumber

例:

Router(config-ephone-dn)# number 3001
または 
Router(config-register-dn)# number 3001

Cisco Unified CME 内の IP 電話に割り当てられるディレクトリ番号に電話番号を関連付けます。

  • number ：E.164 電話番号を表す最大 16 文字の文字列。

ステップ 5

監視を許可する

例:

Router(config-ephone-dn)# allow watch
または 
Router(config-register-dn)# allow watch

このディレクトリ番号に関連付けられた電話回線をプレゼンス サービスのウォッチャーが監視できるようにします。

  • このコマンドは、ephone-dn テンプレート設定モードで設定し、1 台以上の電話機に適用することもできます。 ephone-dn 設定は、ephone-dn テンプレート設定よりも優先されます。

ステップ 6

終わり

例:

Router(config-ephone-dn)# end
または 
Router(config-register-dn)# end

特権 EXEC モードに移行します。

SCCP 電話を使用してスピードダイヤルとコールリストの BLF モニタを有効にする

ウォッチャーは、BLF スピード ダイヤル機能と BLF コール リスト プレゼンス機能を通じて、内部および外部ディレクトリ番号 (プレゼンティティ) に関連付けられた回線の状態を監視できます。 SCCP を使用する IP 電話で BLF 通知機能を有効にするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • 通話リストのデバイスベースの BLF モニタリングはサポートされていません。

  • デバイスベースの BLF スピードダイヤル モニタリングは、リモート ウォッチャーまたはプレゼンティティではサポートされません。

BLF コールリスト

  • Cisco Unified IP Phone 7905、7906、7911、7912、7931、7940、7960、または 7985、Cisco Unified IP Phone 拡張モジュール、または Cisco Unified IP Conference Station ではサポートされません。

BLF スピードダイヤル

  • Cisco Unified IP Phone 7905、7906、7911、7912、7985、または Cisco Unified IP Conference Stations ではサポートされません。

Cisco Unified IP 電話 7931

  • BLF ステータスはモニタ ランプのみで表示され、BLF ステータス アイコンは表示されません。

始める前に

  • Cisco Unified CME ルータでプレゼンスが有効になっている必要があります。 「 内部回線のプレゼンスの有効化」を参照してください。

  • BLF ステータス通知を提供するには、 allow watch コマンドを使用してディレクトリ番号をプレゼンティティとして有効にする必要があります。 「ディレクトリ番号の監視を有効にする」を参照してください。 ディレクトリ番号を監視できるようにする

  • デバイスベースのモニタリングには、Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンが必要です。 監視対象の電話に関連付けられているすべてのディレクトリ番号は、 allow watch コマンドを使用して設定する必要があります。 そうでない場合、いずれかのディレクトリ番号にこの設定が欠けていると、ウォッチャーに誤ったステータスが報告される可能性があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ephonephone-tag
  4. ボタンボタン番号{ 区切り文字} dn-tag[ ,dn-tag...] [ ボタン番号{ x} オーバーレイボタン番号] [ ボタン番号...]
  5. blf-speed-dialタグ番号 ラベル文字列[ デバイス]
  6. プレゼンス通話リスト
  7. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ephonephone-tag

例:

Router(config)# ephone 1

ephone 設定モードに移行し、SIP 電話機の電話機固有のパラメータを設定します。

  • phone-tag ：設定する電話機の一意のシーケンス番号。 範囲はバージョンとプラットフォームに依存します。範囲を表示するには、 ? と入力してください。 この引数の上限は、 max-ephones コマンドを使用して変更できます。

ステップ 4

ボタンボタン番号{ 区切り文字} dn-tag[ ,dn-tag...] [ ボタン番号{ x} オーバーレイボタン番号] [ ボタン番号...]

例:

Router(config-ephone)# button 1:10 2:11 3b12 4o13,14,15

ボタン番号と回線特性を電話機のディレクトリ番号に関連付けます。

  • button-number ：IP 電話の回線ボタンの番号。

  • セパレーター —ボタンに関連付ける特性のタイプを示す 1 文字。

  • dn-tag ：このボタンに表示する ephone-dn の一意のシーケンス番号。 オーバーレイ回線（区切り文字は o または c ）の場合、この引数には最大 25 個の ephone-dn タグをカンマで区切って含めることができます。

  • x ：オーバーレイ ロールオーバー ボタンを作成する区切り文字。

  • overlay-button-number— このボタンにオーバーフローするオーバーレイ ボタンの番号。

ステップ 5

blf-speed-dialタグ番号 ラベル文字列[ デバイス]

例:

Router(config-ephone)# blf-speed-dial 3 3001 label sales device

電話機のスピードダイヤル番号に関連付けられたディレクトリ番号の BLF モニタリングを有効にします。

  • tag ：短縮ダイヤルのインデックスを識別する番号。 範囲は 1 ～ 33 です

  • number —短縮ダイヤルする電話番号。

  • string ：スピードダイヤル ボタンを識別する英数字ラベル。 文字列には最大 30 文字を含めることができます。

  • device —(オプション) 電話ベースの監視を有効にします。 このキーワードは、Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンでサポートされています。

ステップ 6

プレゼンス通話リスト

例:

Router(config-ephone)# presence call-list

この電話機の通話リストとディレクトリに表示されるディレクトリ番号の BLF モニタリングを有効にします。

  • ディレクトリ番号を監視するには、allow watch コマンドを有効にする必要があります。

  • この Cisco Unified CME システム内のすべての電話機のコール リストの BLF モニタリングを有効にするには、プレゼンス モードでこのコマンドを使用します。 内部回線のプレゼンスを有効にするを参照してください。

ステップ 7

終わり

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに移行します。

例

次の例は、内線番号 2001 および 2003 のディレクトリ番号の監視が許可され、これらの番号の BLF ステータスが電話機 1 に表示されることを示しています。 


ephone-dn  201
number 2001
allow watch
!
!
ephone-dn  203
number 2003
allow watch
!
!
ephone  1
mac-address 0012.7F54.EDC6
blf-speed-dial 2 201 label "sales" device
blf-speed-dial 3 203 label "service" device
button  1:100 2:101 3b102

次のタスク

Cisco Unified CME で SCCP 電話機のパラメータの変更が完了したら、 create cnf-files コマンドを使用して新しい設定プロファイルを生成し、 restart コマンドを使用して電話機を再起動します。 「SCCP：SCCP 電話機の設定ファイルの生成」 および 「SCCP：restart コマンドの使用」を参照してください。

SIP 電話のスピードダイヤルとコールリストの BLF モニタリングを有効にする

ウォッチャーは、BLF スピード ダイヤル機能と BLF コール リスト プレゼンス機能を通じて、内部および外部ディレクトリ番号 (プレゼンティティ) に関連付けられた回線の状態を監視できます。 SIP 電話で BLF 通知機能を有効にするには、次の手順を実行します。


制約事項

  • デバイスベースの BLF スピードダイヤル モニタリングは、リモート ウォッチャーまたはプレゼンティティではサポートされません。

  • TCP ベース、デバイス ベースの BLF スピード ダイヤル モニタリングは、Unified CME ではサポートされていません。

BLF コールリスト

  • Cisco Unified IP Phone 7905、7906、7911、7912、7931、7940、7960、または 7985、Cisco Unified IP Phone 拡張モジュール、または Cisco Unified IP Conference Station ではサポートされません。

BLF スピードダイヤル

  • Cisco Unified IP Phone 7905、7906、7911、7912、7985、または Cisco Unified IP Conference Stations ではサポートされません。

始める前に

  • Cisco Unified CME ルータでプレゼンスを有効にする必要があります。 内線のプレゼンスの有効化を参照してください。

  • BLF ステータス通知を提供するには、 allow watch コマンドを使用してディレクトリ番号をプレゼンティティとして有効にする必要があります。 「ディレクトリ番号の監視を有効にする」を参照してください 。

  • SIP 電話は、音声レジスタプール設定モードで、ディレクトリ番号を使用して設定する必要があります（number コマンドで dn キーワードを使用）。直通回線番号はサポートされていません。

  • デバイスベースのモニタリングには、Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンが必要です。 監視対象の電話に関連付けられているすべてのディレクトリ番号は、 allow watch コマンドを使用して設定する必要があります。 そうでない場合、いずれかのディレクトリ番号にこの設定が欠けていると、ウォッチャーに誤ったステータスが報告される可能性があります。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. 音声レジスタプールプールタグ
  4. 番号タグdndn-tag
  5. blf-speed-dialタグ番号 ラベル文字列[ デバイス]
  6. プレゼンス通話リスト
  7. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

音声レジスタプールプールタグ

例:

Router(config)# voice register pool 1

SIP 電話機の電話機固有のパラメータを設定するために、音声レジスタ プール設定モードに入ります。

  • pool-tag ：設定する SIP 電話の一意のシーケンス番号。 範囲はバージョンとプラットフォームに依存します。範囲を表示するには、 ? と入力してください。 この引数の上限は、 max-pool コマンドで変更できます。

ステップ 4

番号タグdndn-tag

例:

Router(config-register-pool)# number 1 dn 2

SIP 電話にディレクトリ番号を割り当てます。

  • タグ：複数の number コマンドがある場合の識別子。 範囲は 1 ～ 10 です

  • dn-tag ： voice register dn コマンドを使用して定義されたディレクトリ番号タグ。

ステップ 5

blf-speed-dialタグ番号 ラベル文字列[ デバイス]

例:

Router(config-register-pool)# blf-speed-dial 3 3001 label sales device

電話機のスピードダイヤル番号に関連付けられたディレクトリ番号の BLF モニタリングを有効にします。

  • tag ：スピードダイヤルのインデックスを識別する番号。 範囲は 1 ～ 7 です

  • number ：短縮ダイヤルする電話番号。

  • string ：スピードダイヤル ボタンを識別する英数字ラベル。 文字列には最大 30 文字を含めることができます。

  • device —(オプション) 電話ベースの監視を有効にします。 このキーワードは、Cisco Unified CME 7.1 以降のバージョンでサポートされています。

ステップ 6

プレゼンス通話リスト

例:

Router(config-register-pool)# presence call-list

この電話機の通話リストとディレクトリに表示されるディレクトリ番号の BLF モニタリングを有効にします。

  • ディレクトリ番号を監視するには、 allow watch コマンドが有効になっている必要があります。

  • この Cisco Unified CME システム内のすべての電話機のコール リストの BLF モニタリングを有効にするには、プレゼンス モードでこのコマンドを使用します。 内線のプレゼンスの有効化を参照してください。

ステップ 7

end

例:

Router(config-register-pool)# end

特権 EXEC モードに移行します。

次のタスク

Cisco Unified CME で SIP 電話機のパラメータの変更が完了したら、 create profile コマンドを使用して新しい設定プロファイルを生成し、 restart コマンドを使用して電話機を再起動します。 「SIP: SIP 電話機の構成プロファイルの生成」 および 「SIP: restart コマンドの使用」を参照してください。

BLF スピードダイヤルメニューを有効にする


制約事項

  • EM ユーザは、電話のユーザ インターフェイス (UI) からログアウト プロファイルを変更できません。

  • Extension Mobility (EM) ユーザは、BLF スピード ダイヤル番号を更新するために EM プロファイルにログインする必要があります。

始める前に

  • Cisco Unified CME 8.5 以降のバージョン。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. ephonephone-tag
  4. blf-speed-dial [ インデックスインデックス番号] [ 電話番号番号] [ ラベルラベルテキスト]
  5. 終わり

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

ephonephone-tag

例:

Router(config)# ephone 10

Ephone 設定モードに入ります。

  • phone-tag：BLF スピード ダイヤル番号を設定する電話機の一意の番号。

ステップ 4

blf-speed-dial [ インデックスインデックス番号] [ 電話番号番号] [ ラベルラベルテキスト]

例:

Router(config-ephone)#blf-speed-dial 1 2001 label "customer support"

この電話機に BLF スピード ダイヤル番号のエントリを作成します。

  • BLF スピード ダイヤル インデックス - 設定中にこのエントリを識別するための一意の識別子。 範囲は 1 ～ 75 です。

  • 電話番号 - ダイヤルする電話番号または内線番号。

ステップ 5

終わり

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

外線を監視するためのプレゼンスの設定

内部ウォッチャがリモート Cisco Unified CME ルータ上の外部ディレクトリ番号を監視できるようにするには、次の手順を実行します。

始める前に

内部回線に対してプレゼンス サービスを有効にする必要があります。 「 内部回線のプレゼンスの有効化」を参照してください。

手順の概要

  1. 有効化
  2. configure terminal
  3. プレゼンス
  4. serverip-address
  5. allow subscribe
  6. watcher all
  7. sccp blf-speed-dial retry-intervalsecondslimitnumber
  8. exit
  9. 音声レジスタグローバル
  10. 存在を認証する
  11. authenticate credentialtag location
  12. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル コンフィギュレーション モードに入ります。

ステップ 3

プレゼンス

例:

Router(config)# presence

プレゼンス サービスを有効にして、プレゼンス設定モードを開始します。

ステップ 4

serverip-address

例:

Router(config-presence)# server 10.10.10.1

内部ウォッチャーから外部プレゼンティティにプレゼンス要求を送信するためのプレゼンス サーバの IP アドレスを指定します。

ステップ 5

allow subscribe

例:

Router(config-presence)# allow subscribe

内部ウォッチャーが外部ディレクトリ番号を監視できるようにします。

ステップ 6

watcher all

例:

Router(config-presence)# watcher all

外部ウォッチャーが内部ディレクトリ番号を監視できるようにします。

ステップ 7

sccp blf-speed-dial retry-intervalsecondslimitnumber

例:

Router(config-presence)# sccp blf-speed-dial retry-interval 90 limit number 15

(オプション) SCCP を実行している電話機のスピード ダイヤル番号の BLF モニタリングの再試行タイムアウトを設定します。

  • seconds ：再試行のタイムアウト（秒）。 範囲: 60 ～ 3600。デフォルト: 60。

  • number —再試行の最大回数。 範囲: 10 ～ 100。デフォルト: 10。

ステップ 8

exit

例:

Router(config-presence)# exit

プレゼンス設定モードを終了します。

ステップ 9

音声レジスタグローバル

例:

Router(config)# voice register global

音声レジスタ グローバル コンフィギュレーション モードを開始し、Cisco Unified CME 環境でサポートされているすべての SIP 電話機のグローバル パラメータを設定します。

ステップ 10

存在を認証する

例:

Router(config-register-global)# authenticate presence

(オプション) リモート プレゼンス サーバからの着信プレゼンス要求の認証を有効にします。

ステップ 11

authenticate credentialtag location

例:

Router(config-register-global)# authenticate credential 1 flash:cred1.csv

(オプション) プレゼンス サブスクリプション要求の認証に使用する資格情報ファイルを指定します。

  • tag —プレゼンス認証に使用する資格情報ファイルを識別する番号。 範囲は 1 ～ 5 です

  • location ：URL 形式での資格情報ファイルの名前と場所。 有効な保存場所は、TFTP、HTTP、フラッシュ メモリです。

ステップ 12

end

例:

Router(config-register-global)# end

特権 EXEC モードに移行します。

プレゼンス設定の確認

手順

ステップ 1

実行中の設定を表示

このコマンドを使用して構成を確認します。 


Router# show running-config 
!
voice register global
 mode cme
 source-address 10.1.1.2 port 5060
 load 7971 SIP70.8-0-1-11S
 load 7970 SIP70.8-0-1-11S
 load 7961GE SIP41.8-0-1-0DEV
 load 7961 SIP41.8-0-1-0DEV
 authenticate presence
 authenticate credential 1 tftp://172.18.207.15/labtest/cred1.csv
 create profile sync 0004550081249644
.
.
.
presence
 server 10.1.1.4
 sccp blf-speed-dial retry-interval 70 limit 20
 presence call-list
 max-subscription 128
 watcher all
 allow subscribe
!
sip-ua
 presence enable

ステップ 2

show presence global

このコマンドを使用して、プレゼンス構成設定を表示します。 


Router# show presence global 

Presence Global Configuration Information:
=============================================
Presence feature enable            : TRUE
Presence allow external watchers   : FALSE
Presence max subscription allowed  : 100
Presence number of subscriptions   : 0
Presence allow external subscribe  : FALSE
Presence call list enable          : TRUE
Presence server IP address         : 0.0.0.0
Presence sccp blfsd retry interval : 60
Presence sccp blfsd retry limit    : 10
Presence router mode               : CME mode

ステップ 3

show presence subscription[ details | presentitytelephone-number | subidsubscription-idsummary]

このコマンドを使用して、アクティブなプレゼンス サブスクリプションに関する情報を表示します。 


Router# プレゼンスサブスクリプションの概要を表示 

Presence Active Subscription Records Summary: 15 subscription
Watcher                  Presentity               SubID Expires SibID  Status
======================== ======================== ====== ======= ====== ======
6002@10.4.171.60         6005@10.4.171.34         1 3600    0      idle
6005@10.4.171.81         6002@10.4.171.34         6 3600    0      idle
6005@10.4.171.81         6003@10.4.171.34         8 3600    0      idle
6005@10.4.171.81         6002@10.4.171.34         9 3600    0      idle
6005@10.4.171.81         6003@10.4.171.34         10 3600    0      idle
6005@10.4.171.81         6001@10.4.171.34         12 3600    0      idle
6001@10.4.171.61         6003@10.4.171.34         15 3600    0      idle
6001@10.4.171.61         6002@10.4.171.34         17 3600    0      idle
6003@10.4.171.59         6003@10.4.171.34         19 3600    0      idle
6003@10.4.171.59         6002@10.4.171.34         21 3600    0      idle
6003@10.4.171.59         5001@10.4.171.34         23 3600    24     idle
6002@10.4.171.60         6003@10.4.171.34         121 3600    0      idle 
6002@10.4.171.60         5002@10.4.171.34         128 3600    129    idle
6005@10.4.171.81         1001@10.4.171.34         130 3600    131    busy
6005@10.4.171.81         7005@10.4.171.34         132 3600    133    idle

プレゼンスサービスのトラブルシューティング

プレゼンス サービスのトラブルシューティングには、次のコマンドを使用できます。

  • debug presence{ all| asnl | errors| event| info | timer| trace| xml}

  • debug ephone blf[ mac-addressmac-address]

プレゼンスサービスの設定例

Cisco Unified CME でのプレゼンスの設定例


		Router# 実行中の設定を表示 
		 
		Building configuration...
		 
		Current configuration : 5465 bytes
		!
		version 12.4
		service timestamps debug datetime msec
		service timestamps log datetime msec
		no service password-encryption
		!
		hostname CME-3825
		!
		boot-start-marker
		boot-end-marker
		!
		logging buffered 2000000 debugging
		enable password lab
		!
		no aaa new-model
		!
		resource policy
		!
		no network-clock-participate slot 1 
		no network-clock-participate slot 2 
		ip cef
		!
		!
		no ip domain lookup
		!
		voice-card 1
		no dspfarm
		!
		voice-card 2
		no dspfarm
		!
		!
		voice service voip 
		allow-connections sip to sip
		h323
		sip
		registrar server expires max 240 min 60
		!
		voice register global
		mode cme
		source-address 11.1.1.2 port 5060
		load 7971 SIP70.8-0-1-11S
		load 7970 SIP70.8-0-1-11S
		load 7961GE SIP41.8-0-1-0DEV
		load 7961 SIP41.8-0-1-0DEV
		authenticate presence
		authenticate credential 1 tftp://172.18.207.15/labtest/cred1.csv
		create profile sync 0004550081249644
		!
		voice register dn  1
		number 2101
		allow watch
		!
		voice register dn  2
		number 2102
		allow watch
		!
		voice register pool  1
		id mac 0015.6247.EF90
		type 7971
		number 1 dn 1
		blf-speed-dial 1 1001 label "1001"
		!
		voice register pool  2
		id mac 0012.0007.8D82
		type 7912
		number 1 dn 2
		!
		interface GigabitEthernet0/0
		description $ETH-LAN$$ETH-SW-LAUNCH$$INTF-INFO-GE 0/0$
		ip address 11.1.1.2 255.255.255.0
		duplex full
		speed 100
		media-type rj45
		no negotiation auto
		!
		interface GigabitEthernet0/1
		no ip address
		shutdown
		duplex auto
		speed auto
		media-type rj45
		negotiation auto
		!
		ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 11.1.1.1
		!
		ip http server
		!
		!
		!
		tftp-server flash:Jar41sccp.8-0-0-103dev.sbn
		tftp-server flash:cvm41sccp.8-0-0-102dev.sbn
		tftp-server flash:SCCP41.8-0-1-0DEV.loads
		tftp-server flash:P00303010102.bin
		tftp-server flash:P00308000100.bin
		tftp-server flash:P00308000100.loads
		tftp-server flash:P00308000100.sb2
		tftp-server flash:P00308000100.sbn
		tftp-server flash:SIP41.8-0-1-0DEV.loads
		tftp-server flash:apps41.1-1-0-82dev.sbn
		tftp-server flash:cnu41.3-0-1-82dev.sbn
		tftp-server flash:cvm41sip.8-0-0-103dev.sbn
		tftp-server flash:dsp41.1-1-0-82dev.sbn
		tftp-server flash:jar41sip.8-0-0-103dev.sbn
		tftp-server flash:P003-08-1-00.bin
		tftp-server flash:P003-08-1-00.sbn
		tftp-server flash:P0S3-08-1-00.loads
		tftp-server flash:P0S3-08-1-00.sb2
		tftp-server flash:CP7912080000SIP060111A.sbin
		tftp-server flash:CP7912080001SCCP051117A.sbin
		tftp-server flash:SCCP70.8-0-1-11S.loads
		tftp-server flash:cvm70sccp.8-0-1-13.sbn
		tftp-server flash:jar70sccp.8-0-1-13.sbn
		tftp-server flash:SIP70.8-0-1-11S.loads
		tftp-server flash:apps70.1-1-1-11.sbn
		tftp-server flash:cnu70.3-1-1-11.sbn
		tftp-server flash:cvm70sip.8-0-1-13.sbn
		tftp-server flash:dsp70.1-1-1-11.sbn
		tftp-server flash:jar70sip.8-0-1-13.sbn
		!
		control-plane
		!
		dial-peer voice 2001 voip
		preference 2
		destination-pattern 1...
		session protocol sipv2
		session target ipv4:11.1.1.4
		dtmf-relay sip-notify
		!
		presence
		server 11.1.1.4
		sccp blf-speed-dial retry-interval 70 limit 20
		presence call-list
		max-subscription 128
		watcher all
		allow subscribe
		!
		sip-ua 
		authentication username jack password 021201481F
		presence enable
		!
		!
		telephony-service
		load 7960-7940 P00308000100
		load 7941GE SCCP41.8-0-1-0DEV
		load 7941 SCCP41.8-0-1-0DEV
		load 7961GE SCCP41.8-0-1-0DEV
		load 7961 SCCP41.8-0-1-0DEV
		load 7971 SCCP70.8-0-1-11S
		load 7970 SCCP70.8-0-1-11S
		load 7912 CP7912080000SIP060111A.sbin
		max-ephones 100
		max-dn 300
		ip source-address 11.1.1.2 port 2000
		url directories http://11.1.1.2/localdirectory
		max-conferences 6 gain -6
		call-forward pattern .T
		transfer-system full-consult
		transfer-pattern .T
		create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00
		!
		!
		ephone-dn  1  dual-line
		number 2001
		allow watch
		!
		!
		ephone-dn  2  dual-line
		number 2009
		allow watch
		application default
		!
		!
		ephone-dn  3
		number 2005
		allow watch
		!
		!
		ephone-dn  4  dual-line
		number 2002
		!
		!
		ephone  1
		mac-address 0012.7F57.62A5
		fastdial 1 1002
		blf-speed-dial 1 2101 label "2101"
		blf-speed-dial 2 1003 label "1003"
		blf-speed-dial 3 2002 label "2002"
		type 7960
		button  1:1 2:2
		!
		!
		!
		ephone  3
		mac-address 0015.6247.EF91
		blf-speed-dial 2 1003 label "1003"
		type 7971
		button  1:3 2:4
		!
		!
		!
		line con 0
		exec-timeout 0 0
		password lab
		stopbits 1
		line aux 0
		stopbits 1
		line vty 0 4
		password lab
		login    
		!
		scheduler allocate 20000 1000
		!
		end

プレゼンスサービスの機能情報

次の表は、このモジュールで説明されている機能に関するリリース情報を示しています。 この表には、特定のソフトウェア リリース トレインで特定の機能のサポートを導入したソフトウェア リリースのみが記載されています。 特に明記されていない限り、そのソフトウェア リリース トレインの後続リリースでもその機能がサポートされます。

Cisco Feature Navigator を使用して、プラットフォームのサポートと Cisco ソフトウェア イメージのサポートに関する情報を検索します。 Cisco Feature Navigator にアクセスするには、 www.cisco.com/go/cfn にアクセスしてください。 Cisco.com のアカウントは必要ありません。

表 2. プレゼンスサービスの機能情報

機能名

Cisco Unified CME バージョン

変更

BLF スピードダイヤルの電話ユーザ インターフェース

8.5

電話ユーザ インターフェイスを介した BLF スピード ダイヤルのサポートが追加されました。

BLF モニタリング

7.1

  • デバイスベースの BLF モニタリングのサポートが追加されました。

  • DnD、コールパーク、ページング、会議機能を備えた ephone-DN の BLF モニタリングのサポートを追加しました。

プレゼンスサービス

4.1

BLF によるプレゼンスが導入されました。