保留音

保留音の前提条件

Unified CME リリース 11.6 およびそれ以前のリリースでは、G.729 を使用するシステムで保留音 (MOH) を受信する電話機では、G.711 と G.729 間のトランスコーディングが必要です。 Unified CME リリース 11.7 以降では、Unified CME で G.729 コーデック形式の MOH ファイルが設定されている場合、トランスコーディングは必要ありません。トランスコーディングの詳細については、トランスコーディングリソースを構成するを参照してください。
MOH のトランスコーディングは、Unified CME リリース 11.7 以降の Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータでサポートされます。

保留音の制約事項

IP 電話は 224.x.x.x アドレスでのマルチキャストをサポートしません。
Cisco Unified CME 3.3 以前のバージョンでは、他の Cisco Unified CME 電話機で保留中のローカル Cisco Unified CME 電話機の MOH はサポートされていません。代わりに、これらの通話相手には定期的な繰り返し音が聞こえます。
Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、multicast moh コマンドを使用して電話機が配置されているサブネットへのパケットのフローを有効にする場合にのみ、SCCP 電話機での内部コールに対する音楽保留がサポートされます。
Cisco VG224 アナログ音声ゲートウェイまたは WAN（リモート内線）経由で接続された内線では、内線通話で保留音が流れません。
電話機が mtp コマンド、または paging-dn コマンドと unicast キーワードを使用して設定されている場合、その電話機ではマルチキャスト保留音はサポートされません。
SCCP から SCCP 電話への通話では、ユニキャスト MoH はサポートされません。マルチキャスト MoH は、有効になっている場合にサポートされます。マルチキャスト MoH が有効になっていない場合、保留トーンがサポートされます。
マルチキャスト MOH は SIP 電話ではサポートされません。
マルチキャスト MOH は、同じデバイス上のトンネルの共存をサポートしません。

Cisco 4000 シリーズ統合サービスルータのライブフィードからの保留音に関する制限

ライブフィードからの MOH は G.711 コーデックのみをサポートします。 MOH 再生側が g711ulaw または g711alaw 以外のコーデックを使用している場合は、トランスコーディングが必要です。
E&M は、Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータではサポートされていません。 FXO ベースのライブフィードのみがサポートされます。

（注）

Cisco IOS XE Gibraltar 16.11.1a リリース上の Unified CME 12.6 は、マルチキャスト保留音を含むコールフローには推奨されるリリースではありません。

保留音に関する情報

保留音の概要

MOH は、Cisco Unified CME システム内の電話機によって保留にされている PSTN および VoIP G.711 または G.729 発信者に対して再生されるオーディオストリームです。このオーディオストリームは、通話がまだ接続されていることを通話者に確認させるためのものです。

表 29-1 に、PSTN の MOH とローカル IP 電話のマルチキャスト MOH のオプションの概要を示します。

表 1. 保留音（MOH）
オーディオソース	説明	設定方法
フラッシュメモリ	外部オーディオ入力は必要ありません。	オーディオファイルからの保留音の設定
ライブフィード	マルチキャストオーディオストリームでは、ローカル IP 電話の遅延が最小限になります。 PSTN 通話者の MOH ストリームは数秒遅延します。ライブフィードのオーディオ入力が失敗した場合、保留中の発信者には無音になります。	ライブフィードからの保留音の設定
ライブフィードとフラッシュメモリ	ライブフィードストリームでは、PSTN とローカル IP 電話の発信者の両方に数秒の遅延が発生します。フラッシュ MOH は、ライブフィード MOH のバックアップとして機能します。ライブフィードからの MOH が見つからないか失敗した場合、Unified CME はフラッシュメモリからの MOH の再生に切り替わります。	オーディオファイルからの保留音の設定およびライブフィードからの保留音の設定

保留音

MOH は、Cisco Unified CME システム内の電話機によって保留にされている PSTN および VoIP G.711 または G.729 発信者に対して再生されるオーディオストリームです。このオーディオストリームは、通話がまだ接続されていることを発信者に安心させるためのものです。

Unified CME リリース 11.6 およびそれ以前のリリースでは、MOH を受信する電話機が G.729 コーデックを使用するシステムの一部である場合、G.711 と G.729 間のトランスコーディングが必要です。 G.711 MOH は G.729 に変換する必要があります。圧縮のため、G.729 を使用した MOH の忠実度は G.711 を使用した MOH よりも大幅に低くなることに注意してください。 Unified CME リリース 11.7 以降では、Unified CME で G.711 および G.729 コーデック形式の MOH ファイルが設定されている場合、トランスコーディングは必要ありません。トランスコーディングの詳細については、「トランスコーディングリソース」を参照してください。

MOH に使用されるオーディオストリームは、次の 2 つのソースのいずれかから取得できます。

オーディオファイル：オーディオファイルからの MOH オーディオストリームは、ルータのフラッシュメモリに保存されている .au または .wav ファイルから提供されます。設定情報については、「オーディオファイルからの保留音の設定」を参照してください。

ライブフィード：ライブフィードからの MOH 音声ストリームは、FXO または「耳と口」（E&M）アナログ音声ポートを介してルータに直接接続された標準のラインレベルオーディオ接続から提供されます。設定情報については、「ライブフィードからの保留音の設定」を参照してください。

（注）

E&M は、Unified CME の Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータではサポートされません。

ライブフィードからの保留中の音楽

ライブフィード機能は、通常、CD ジュークボックスプレーヤーに接続するために使用されます。ライブフィードから MOH を設定するには、通話用の音声ポートとダイヤルピアを確立し、「ダミー」の ephone-dn も作成します。 ephone-dn には、通話の発信や受信ができるように電話番号または内線番号が割り当てられている必要がありますが、その番号が物理的な電話に割り当てられることはありません。システムごとに 1 つのライブ MOH フィードのみがサポートされます。

アナログ E&M ポートをライブフィード MOH インターフェイスとして使用すると、必要な外部コンポーネントの数が最小限になります。ラインレベルのオーディオフィード (標準オーディオジャック) を E&M RJ-45 コネクタのピン 3 と 6 に直接接続します。 E&M 音声インターフェイスカード (VIC) には、外部オーディオソースに適切な電気的絶縁を提供するオーディオトランスが内蔵されています。 E&M ポート上のオーディオ接続にはループ電流は必要ありません。 signal immediate コマンドと auto-cut-through コマンドは、この音声ポート上の E&M シグナリングを無効にします。 G.711 オーディオパケットストリームは、E&M ポート上のデジタル信号プロセッサ (DSP) によって生成されます。

（注）

Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータのライブフィードからの MOH では、E&M はサポートされません。 FXO ベースのライブ MOH フィードのみがサポートされます。

FXO ポートをライブフィード MOH インターフェイスとして使用する場合、MOH ソースに FXO RJ-11 コネクタとは異なるコネクタがある場合は、MOD-SC ケーブルを使用して MOH ソースを FXO ポートに接続します。ライブフィードからの MOH は、VIC2-2FXO、VIC2-4FXO、EM-HDA-3FXS/4FXO、EM-HDA-6FXO、および EM2-HDA-4FXO でサポートされています。

Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータの場合、ライブフィードからの MOH は次の Cisco ネットワークインターフェイスモジュール (NIM) でサポートされます。

NIM-2FXO
NIM-4FXO
NIM-2FXS/4FXO
NIM-2FXS/4FXOP

音声ポートに signal loop-start live-feed コマンドが設定されている場合は、ライブフィードソースを FXO ポートに直接接続できます。それ以外の場合は、ポートを外部のサードパーティアダプタ経由で接続し、バッテリフィードを提供する必要があります。外部アダプタは、FXO ポートのチップリードとリングリードに正しい極性で通常の電話会社 (telco) バッテリ電圧を供給する必要があり、外部オーディオソースと FXO ポートのチップリードとリングリードの間にトランスベースの絶縁を提供する必要があります。

ライブフィードからの音楽は、フラッシュファイルから読み取られるのではなく、MOH プレイアウトバッファに継続的に送られるため、通常は 2 秒の遅延が発生します。 MOH ライブフィードソースへの発信コールは、MOH 用に設定されたディレクトリ番号によって接続が確立されるまで、30 秒ごとに試行（または再試行）されます。何らかの理由でライブフィードソースがシャットダウンされた場合、フラッシュメモリソースが自動的にアクティブ化されます。

ライブフィード MOH 接続は、Unified CME MOH システムによって、またはライブフィード MOH ポートに直接電話をかける外部ソースによって行われる、自動的に接続される音声通話として確立されます。 MOH 通話は PSTN との間で行うことも、音声アクティビティ検出 (VAD) を無効にして VoIP 経由で行うこともできます。設定時にオプションの out-call キーワードが moh コマンドで使用されない限り、通話は着信通話であると見なされます。

Unified CME ルータは、通話からのオーディオストリームを MOH ストリームのソースとして使用し、フラッシュファイルから使用できるオーディオストリームを置き換えます。着信コールを介して受信される MOH ストリームの例としては、ephone-dn を呼び出して Cisco Unified CME ルータにオーディオストリームを配信する外部の H.323 ベースのサーバデバイスが挙げられます。

設定情報については、「ライブフィードからの保留音の設定」を参照してください。

設定例については、例を参照してください。

Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータのライブフィードからの保留音

Unified CME リリース 12.2 以降では、ライブフィードからの MOH が、すべての電話タイプ（SIP、SCCP、PSTN、SIP トランク）の Cisco 4000 シリーズ統合サービスルータでサポートされます。 Unified CME リリース 12.2 で導入された機能サポートの一部として、FXO ベースのライブフィードのみがサポートされます。 FXO ベースのライブフィードが利用できない場合、Unified CME はフラッシュベースの MOH 再生に切り替わります。 MOH オプションが無効になっている場合、発信者には保留音も MOH 再生も聞こえません。

ライブフィードとフラッシュベースのオーディオファイルの両方を MOH のソースとして設定すると、ルータは最初にライブフィードを検索します。ライブフィードが見つかった場合は、オーディオファイルソースが置き換えられます。ライブフィードが見つからないか、いつでも失敗した場合、ルータは MOH オーディオファイル設定で指定されたオーディオファイルソースにフォールバックします。これが推奨される構成です。

ライブフィードからの MOH は G.711 コーデックのみをサポートします。 SIP トランク経由の MOH ライブフィードに G.711 以外のコーデックが使用されている場合、ライブフィードから MOH を再生するにはトランスコーダの挿入が必要です。 TDM トランクでは G.711 コーデックがサポートされます。したがって、TDM トランクからの通話で MOH を再生するためにトランスコーダを挿入する必要はありません。

Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータでサポートされているライブフィードからの MOH の場合:

SIP トランクまたは回線側に G.729 コーデックがあり、DSP リソースがトランスコーディングに使用できない場合、MOH はルータのフラッシュメモリ内の G.729 コーデック形式のファイルから再生されます。
SIP トランクまたは回線側に G.729 コーデックがあり、DSP リソースがトランスコーディングに使用できる場合は、ライブフィードからの MOH が再生されます。ライブフィードからの MOH が失敗した場合、DSP リソースを使用して、ルータのフラッシュメモリ内の G.711 コーデック形式のファイルから MOH が再生されます。
SIP トランクまたは回線側に G.729 または G.711 以外のコーデックがあり、トランスコーディングに DSP リソースが使用できない場合、MOH は再生されません (無音)。

マルチキャスト MOH

Cisco CME 3.0 以降のバージョンでは、MOH オーディオストリームをマルチキャストソースとして設定できます。マルチキャスト MOH 用に設定された Cisco Unified CME ルータは、指定されたルータの物理 IP インターフェイス上でオーディオストリームも送信し、外部デバイスによるストリームへのアクセスを許可します。

Unified CME リリース 12.2（Cisco IOS XE Fuji 16.8.1 リリース）以降では、ライブフィードからの MOH オーディオストリームをマルチキャストソースとして設定できます。 SCCP 電話がリモート側 (SCCP 電話、SIP 電話、TDM トランク、または SIP トランク) を保留にする場合、ライブフィード MoH がサポートされます。リモート側が SCCP 電話機である場合にのみ、MoH はマルチキャストアドレスから供給されます。他のパーティの場合は、ユニキャストアドレスになります。このサポートは、Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータに導入されました。

一部の IP 電話は IP マルチキャストをサポートしていないため、マルチキャスト MOH をサポートしません。 Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでは、マルチキャストをサポートしていない個々の電話機に対してマルチキャスト MOH を無効にすることができます。保留中の場合、発信者には繰り返しトーンが流れます。

SIP 電話の保留音

Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョンでは、SIP 電話からの通話が保留中の場合、および SIP 電話のユーザが SIP、SCCP、または POTS エンドポイントによって保留中の場合、MOH 機能がサポートされます。保留側（保留キーを押した側）または被保留側（保留にされた側）は、同じ Cisco Unified CME 上にいても、SIP トランクを介して接続された別の Cisco Unified CME 上にいても構いません。 MOH は、トランスコーディングデバイスの有無にかかわらず、通話転送と会議でもサポートされます。

SIP 電話機の MOH の設定は、SCCP 電話機の MOH の設定と同じです。設定情報については、「保留音の設定方法」を参照してください。

保留音の強化

Cisco Unified CME 8.0 以降のバージョンでは、保留中の PSTN 発信者と VoIP 発信者に異なるメディアストリームを再生することにより、MOH 機能が強化されています。 MOH 拡張機能により、ルータのフラッシュメモリに保存されている複数のメディアファイルから提供される最大 5 つの追加メディアストリームを設定できるようになり、MOH メディアファイルのストリーミング用に別のルータを用意する必要がなくなります。

Cisco Unified CME 8.0 MOH 拡張機能を使用すると、MOH グループを作成し、これらの MOH グループに ephone 内線番号を割り当てて、さまざまなメディアストリームを受信できます。 MOH グループに設定されている内線番号への発信者は、保留中にさまざまな MOH メディアストリームを聞くことができます。

最大 5 つの MOH グループを設定できます。ブランチ内の異なる部門の ephone 用の Cisco Unified CME ルータでは、各メディアソースファイルのサイズは 64 KB ～ 10 MB の範囲になります。 MOH グループは、ephone の内線番号を使用して ephone にリンクされます。構成情報については、「Configuring Music on Hold Groups to Support Different Media Sources」を参照してください。

また、Cisco Unified CME ルータ上の MOH ソースとして任意の MOH グループを選択するように個別のディレクトリ番号を設定することもできます。ディレクトリの内線番号は、ephone を特定の MOH グループに関連付け、これらの内線番号への発信者は保留中にさまざまなメディアストリームを聞くことができます。設定情報については、「ディレクトリ番号への MOH グループの割り当て」を参照してください。

同様に、内部通話に MOH グループが割り当てられている場合、内部ディレクトリ番号からの発信者はさまざまなメディアストリームを聞くことができます。設定情報については、「すべての内部通話への MOH グループの割り当て（SCCP のみ）」を参照してください。

Ephone の発信者が保留中になる場合、以下の優先順位ルールが適用されます。

内部通話用に定義された MOH グループ が最も優先されます。
ephone-dn で定義された MOH グループ は 2 番目に高い優先順位を持ちます。
MOH グループが ephone-dn または内部コールで定義されていない場合は、ephone-dn-template で定義された MOH グループが優先されます。
MOH-group で定義された内線番号の優先順位は最も低くなります。
どの MOH グループにも関連付けられていない電話機では、デフォルトで、telephony-service 設定モードの moh コマンドで定義された MOH パラメータが使用されます。

（注）

選択した MOH グループが存在しない場合は、発信者には保留音が聞こえます。

（注）

MOH グループを設定するには、部門ごとに相互に排他的な内線番号とマルチキャスト宛先を持つことをブランチに推奨します。

システムパフォーマンス向上のための MOH ファイルのキャッシュ

MOH ファイルをキャッシュすると、CPU 使用率が削減され、システムパフォーマンスが向上します。ただし、キャッシュでは大きな MOH ファイルを保存するためにメモリバッファが必要になります。将来使用する可能性のある MOH ファイルをキャッシュするためのバッファファイルサイズを設定できます。デフォルトの MOH ファイルバッファサイズは 64 KB (8 秒) です。最大バッファサイズ（ファイルあたり）は、64 KB（8 秒）～ 10000 KB（約 20 分）の範囲で設定できます。 moh-file-buffer コマンドを使用して、将来の MOH ファイル用に MOH ファイルバッファを割り当てることができます。MOH ファイルのバッファサイズの設定を参照してください。ファイルがキャッシュされているかどうかを確認し、キャッシュされた moh ファイルを更新するには、MOH ファイルのキャッシュの確認を参照してください。

（注）

ファイルサイズが大きすぎる場合、バッファサイズは 64 KB に戻ります。

保留音用の G.711 および G.729 ファイルの設定

Cisco Unified CME 11.7 リリース以降では、Unified CME で G.711 および G.729 コーデック形式の MOH ファイルを設定できます。保留にして MOH を再生する必要がある通話 (回線通話またはトランク通話) の場合、使用されるコーデックが G.729 または G.711 であれば、トランスコード挿入は必要ありません。新しい機能は、電話機またはトランクで使用されるコーデックに基づいて、一致するコーデック (G.729 または G.711) を動的に選択します。トランスコードの挿入は、保留音を再生する電話機のコーデックが G.729 でも G.711 でもない場合のみ必要です。 MOH の設定の詳細については、保留音を設定するを参照してください。

G.711 および G.729 コーデック形式の MOH ファイルが Unified CME で設定されている場合、iLBC などの他のコーデック形式の MOH ファイルをサポートする場合にのみトランスコーディングが必要になります。 MOH を Unified CME でサポートするには、telephony-service で G.711 コーデック形式の MOH ファイルを設定する必要があります。

（注）

G.729 または G.729A コーデック形式の MOH ファイルを設定する前に、プライマリ G.711 コーデック形式の MOH ファイルを設定する必要があります。

G.711 および G.729 コーデック形式の MOH ファイルを Unified CME ルータのフラッシュメモリで使用できるようにすることをお勧めします。

（注）

SCCP 回線と SIP トランク間の通話に G.729 または G.711 以外のコーデックが使用されている場合、SCCP 回線が SIP 電話を保留にすると MOH は再生されません。

SCCP 回線と SIP 回線の間で通話が行われ、SIP 側で通話が保留にされる場合、MOH は G.711 コーデック形式の MOH ファイルからのみ再生されます。

保留音を設定する

音声ファイルから保留音を設定してオーディオストリームを提供する

（注）

オーディオファイルとライブフィードから MOH を設定する場合、ルータは最初にライブフィードを検索します。ライブフィードが見つかった場合は、オーディオファイルソースが置き換えられます。ライブフィードが見つからない場合や失敗した場合、ルータは音声ファイルソースにフォールバックします。

（注）

CME ソフトウェアにパッケージされている MOH ファイルは完全にロイヤリティフリーです。

制約事項

オーディオファイルを別のファイルに変更するには、2 番目のファイルを指定する前に、 no moh コマンドを使用して最初のファイルを削除する必要があります。最初のファイルを削除せずに 2 番目のファイルを設定すると、MOH メカニズムが動作しなくなり、問題を解決するためにルーターの再起動が必要になる場合があります。
MOH ファイルの音量レベルは Cisco IOS ソフトウェアでは調整できないため、ファイルがルータのフラッシュメモリにロードされたときに変更することはできません。 MOH ファイルの音量レベルを調整するには、ファイルをルーターのフラッシュメモリにダウンロードする前に、オーディオエディタでファイルを編集します。

始める前に

SIP 電話には、Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョンが必要です。
音楽ファイルはルーターのフラッシュメモリに保存されている必要があります。このファイルは G.711 形式である必要があります。ファイルは、.au または .wav ファイル形式にすることができますが、ファイル形式は 8 ビット 8 kHz データ（ITU-T A-law または mu-law データ形式など）に対応している必要があります。
Cisco Unified CME リリース 11.7 以降では、ルータのフラッシュメモリに G.729 コーデック形式の MOH ファイルを設定して保存できます。 G.729 ファイルを MOH ソースとして使用できます。

手順の概要

有効化
configure terminal
電話サービス
mohファイル名
multicast mohip-addressportport-number[ routeip-address-list]
exit
ephonephone-tag
マルチキャスト MOH
終わり

手順の詳細

コマンドまたはアクション目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバルコンフィギュレーションモードに入ります。

ステップ 3

電話サービス

例:

Router(config)# telephony-service

テレフォニーサービス設定モードに入ります。

ステップ 4

mohファイル名

例:

Router(config-telephony)# moh minuet.au

または

Router(config-telephony)# moh flash:moh_g711u_music.wav

Router(config-telephony)# moh g729 flash:SampleAudioSource.g729.wav

指定されたファイルを使用して保留音を有効にします。

このコマンドでファイルを指定し、後で別のファイルを使用する場合は、2 番目のファイルを設定する前に、 no moh コマンドで最初のファイルの使用を無効にする必要があります。
G.729 MOH ファイルは、G.711 MOH ファイルと一緒に設定できます。 Unified CME は、オンラインまたはトランクでネゴシエートされたコーデックに基づいて、再生する MOH ファイルを選択します。

ステップ 5

multicast mohip-addressportport-number[ routeip-address-list]

例:

Router(config-telephony)# multicast moh 239.10.16.4 port 16384 route 10.10.29.17 10.10.29.33

このオーディオストリームをマルチキャストと MOH の両方に使用することを指定します。

（注）

このコマンドは、内部通話に MOH を使用するために必要であり、 moh コマンドで MOH を有効にした後に設定する必要があります。

ip-address ：マルチキャストの宛先 IP アドレス。
portport-number ：マルチキャストのメディアポート。範囲は 2000 ～ 65535 です。ポート 2000 は、IP 電話とルータ間の通常の RTP メディア転送にすでに使用されているため、これをお勧めします。

（注）

マルチキャストの有効なポート番号には、16384 ～ 32767 の範囲の偶数が含まれます (奇数はシステムによって予約されています)。

route —(オプション) IP マルチキャストパケットの明示的なルータインターフェイスのリスト。
ip-address-list ：（オプション）マルチキャスト MOH の最大 4 つの明示ルートのリスト。デフォルトでは、MOH マルチキャストストリームは、 ip source-address コマンドで設定されたアドレスに対応するインターフェイスに自動的に出力されます。

（注）

内部通話の MOH の場合、電話機が配置されているサブネットへのパケットフローを有効にする必要があります。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-telephony)# exit

テレフォニーサービス設定モードを終了します。

ステップ 7

ephonephone-tag

例:

Router(config)# ephone 28

Ephone 設定モードに入ります。

ステップ 8

マルチキャスト MOH

例:

Router(config-ephone)# no multicast-moh

（オプション）電話機でマルチキャスト MOH を有効にします。これはデフォルトです。

このコマンドは、Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでサポートされています。
このコマンドの no 形式は、マルチキャストをサポートしていない電話機の MOH を無効にします。保留中の場合、発信者には繰り返しトーンが流れます。
このコマンドは、ephone テンプレート設定モードでも設定できます。 ephone 設定モードで設定された値は、ephone テンプレートモードで設定された値よりも優先されます。

ステップ 9

終わり

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例では、保留音を有効にし、使用する音楽ファイルを指定します。

telephony-service  
		 moh minuet.wav

以下の例では、保留音を有効にし、音声ストリームのマルチキャストアドレスを指定します。

telephony-service  
		 moh minuet.wav 
		 multicast moh 239.23.4.10 port 2000

ライブフィードから保留音を設定する

ライブフィードから保留音を設定するには、次の手順を実行します。

（注）

オーディオファイルとライブフィードから MOH を設定する場合、ルータは最初にライブフィードを検索します。ライブフィードが見つかった場合は、音声ファイルソースが優先されます。ライブフィードが見つからないか、いつでも失敗した場合、ルータはオーディオファイルソースにフォールバックします。

制約事項

ライブフィードには、FXS (Foreign Exchange Station) ポートは使用できません。

始める前に

SIP 電話には、Cisco Unified CME 4.1 以降のバージョンが必要です。
Cisco Integrated Services Routers Generation 2 (ISR G2) ファミリのルータ上の VIC2-2FXO、VIC2-4FXO、EM-HDA-3FXS/4FXO、EM-HDA-6FXO、または EM2-HDA-4FXO。

NIM-2FXO、NIM-4FXO、NIM-2FXS/4FXO、および NIM-2FXS/4FXOP は、Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータでサポートされている Cisco ネットワークインターフェイスモジュール (NIM) です。
VoIP (SIP トランク経由) からのライブフィードの場合、VAD を無効にする必要があります。

手順の概要

有効化
configure terminal
voice-portport
入力ゲイン デシベル
自動カットスルー
4 線式操作
signal immediate
signal loop-start live-feed
no shutdown
exit
dial peer voicetagpots
宛先パターン文字列
ポートポート
exit
ephone-dndn タグ
numbernumber
moh[ 発信発信番号] [ ipIP アドレスポートポート番号 [ ルートIP アドレスリスト]]
exit
ephonephone-tag
マルチキャスト MOH
end

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	有効化例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバルコンフィギュレーションモードに入ります。
ステップ 3	voice-port`port` 例: `Router(config)# voice-port 1/1/0`	音声ポート設定モードを開始します。 `Port` 引数はプラットフォームに依存します。構文を表示するには、? と入力してください。
ステップ 4	入力ゲイン `デシベル` 例: `Router(config-voice-port)# input gain 0`	インターフェイスの受信側に挿入されるゲインの量をデシベル単位で指定します。 `decibels` ：許容される値は、-6 ～ 14 の整数です。
ステップ 5	自動カットスルー例: `Router(config-voice-port)# auto-cut-through`	(E&M ポートのみ) PBX が M リード応答を提供しない場合に通話完了を有効にします。 MOH では、このコマンドを E&M ポートで使用する必要があります。
ステップ 6	4 線式操作例: `Router(config-voice-port)# operation 4-wire`	(E&M ポートのみ) 4 線ケーブル配線方式を選択します。 MOH では、E&M ポートに対してこのコマンドで 4 線式操作を指定する必要があります。
ステップ 7	signal immediate 例: `Router(config-voice-port)# signal immediate`	(E&M ポートのみ) E&M タイトランクインターフェイスの場合、発信側が E リード線をオフフックにして回線を捕捉し、アドレス情報をデュアルトーンマルチ周波数 (DTMF) 数字として送信するように指示します。
ステップ 8	signal loop-start live-feed 例: `Router(config-voice-port)# signal loop-start live-feed`	(FXO ポートのみ) ライブフィードからの MOH オーディオストリームを FXO ポート経由でルータに直接接続できるようにします。このコマンドは、Cisco IOS リリース 12.4(15)T 以降のリリースでサポートされています。
ステップ 9	no shutdown 例: `Router(config-voice-port)# no shutdown`	音声ポートをアクティブにします。音声ポートをシャットダウンし、ライブフィードからの MOH を無効にするには、 shutdown コマンドを使用します。
ステップ 10	exit 例: `Router(config-voice-port)# exit`	音声ポート設定モードを終了します。
ステップ 11	dial peer voice`tag`pots 例: `Router(config)# dial peer voice 7777 pots`	ダイヤルピア設定モードを開始します。
ステップ 12	宛先パターン`文字列` 例: `Router(config-dial-peer)# destination-pattern 7777`	ダイヤルピアに使用されるプレフィックスまたは E.164 電話番号全体を指定します。
ステップ 13	ポート`ポート` 例: `Router(config-dial-peer)# port 1/1/0`	ダイヤルピアを手順 3 で指定した音声ポートに関連付けます。
ステップ 14	exit 例: `Router(config-dial-peer)# exit`	ダイヤルピア設定モードを終了します。
ステップ 15	ephone-dn`dn タグ` 例: `Router(config)# ephone-dn 55`	ephone-dn 設定モードに入ります。 `dn-tag` ：設定タスク中にこの ephone-dn を識別する一意のシーケンス番号。範囲は 1～288 です。
ステップ 16	number`number` 例: `Router(config-ephone-dn)# number 5555`	この ephone-dn に有効な内線番号を設定します。この番号はどの電話にも割り当てられておらず、MOH に使用されるオーディオストリームを含む通話の発信と受信にのみ使用されます。 `number` ：この ephone-dn に関連付けられる電話番号または内線番号を表す最大 16 桁の文字列。
ステップ 17	moh`[` 発信`発信番号] [` ip`IP アドレス`ポート`ポート番号` `[` ルート`IP アドレスリスト]]` 例: `Router(config-ephone-dn)# moh out-call 7777 ip 239.10.16.8 port 2311 route 10.10.29.3 10.10.29.45` または `Router(config-ephone-dn)# moh out-call 7777`	この ephone-dn が MOH ストリームのソースである着信コールまたは発信コールに使用されることを指定します。（オプション） out-call`outcall-number` ：ルータが MOH のライブフィードを求めて呼び出していることを示し、呼び出し先の番号を指定します。ステップ 3 で指定されたローカル音声ポートへの接続を強制します。このキーワードを指定せずにこのコマンドを使用すると、着信コールから MOH ストリームが受信されます。（オプション） ip`ip-address` ：マルチキャストの宛先 IP アドレス。ライブフィードおよびバックアップ用のオーディオファイルから MOH を設定する場合は、このコマンドにマルチキャスト IP アドレスを設定しないでください。ライブフィードが失敗するか見つからない場合、MOH は、テレフォニーサービス設定モードで multicast moh コマンドを使用して設定した IP アドレスにフォールバックします。「オーディオファイルからの保留音の設定」を参照してください。このコマンドでマルチキャストのアドレスを指定し、テレフォニーサービス設定モードで multicast moh コマンドで別のアドレスを指定すると、MOH オーディオストリームを 2 つのマルチキャストアドレスに送信できます。 (Optional) port`port-number` ：マルチキャストのメディアポート範囲は 2000 ～ 65535 です。ポート 2000 は、IP 電話とルータ間の RTP メディア転送にすでに使用されているため、推奨されます。（オプション） route`ip-address` -list：IP マルチキャストパケットを送信する特定のルータインターフェイスを示します。最大 4 つの IP アドレスをリストできます。デフォルト: MOH マルチキャストストリームは、 ip source-address コマンドで設定されたアドレスに対応するインターフェイスに自動的に出力されます。
ステップ 18	exit 例: `Router(config-ephone-dn)# exit`	ephone-dn 設定モードを終了します。
ステップ 19	ephone`phone-tag` 例: `Router(config)# ephone 28`	ephone 設定モードに移行します。
ステップ 20	マルチキャスト MOH 例: `Router(config-ephone)# no multicast-moh`	（オプション）電話機でマルチキャスト MOH を有効にします。これはデフォルトです。このコマンドは、Cisco Unified CME 4.0 以降のバージョンでサポートされています。このコマンドの no 形式は、マルチキャストをサポートしていない電話機の MOH を無効にします。保留中の場合、発信者には繰り返し音が聞こえます。このコマンドは、ephone テンプレート設定モードでも設定できます。 Ephone 設定モードで設定された値は、ephone テンプレートモードで設定された値よりも優先されます。
ステップ 21	end 例: `Router(config-ephone)# end`	特権 EXEC モードに戻ります。

例

以下の例では、音声ポート 1/1/0 およびダイヤルピア 7777 の発信コールから MOH を有効にします。

voice-port 1/1/0
 auto-cut-through
 operation 4-wire
 signal immediate
!
dial-peer voice 7777 pots
 destination-pattern 7777
 port 1/1/0
!
ephone-dn 55
 number 5555
 moh out-call 7777

以下の例では、ライブフィードからの MOH を有効にし、ライブフィードが見つからないか、失敗した場合には、ルータが telephony-service 設定で指定された音楽ファイル（music-on-hold.au）とマルチキャストアドレスに切り替わります。

voice-port 0/1/0
 auto-cut-through
 operation 4-wire
 signal immediate
 timeouts call-disconnect 1
 description MOH Live Feed
!
dial-peer voice 7777 pots
 destination-pattern 7777
 port 0/1/0
!
telephony-service
 max-ephones 24
 max-dn 192
 ip source-address 10.232.222.30 port 2000
 moh music-on-hold.au
 multicast moh 239.1.1.1 port 2000
! 
ephone-dn  52
		 number 1
 moh out-call 7777

さまざまなメディアソースをサポートするために保留音グループを設定する

制約事項

ライブフィードソースからのメディアファイルはサポートされていません。
各 MOH グループには、一意のフラッシュメディアファイル名、内線番号、およびマルチキャスト宛先が含まれている必要があります。別の MOH グループにすでに存在する内線範囲、MOH ファイル名、およびマルチキャスト IP アドレスを入力すると、エラーメッセージが表示され、現在の音声 MOH グループ内の新しい入力は破棄されます。
メディアファイルの CODEC 形式は G.711 と G.729 に制限されます。

始める前に

Cisco Unified CME 8.0 以降のバージョン。

手順の概要

有効化
configure terminal
voice moh-groupmoh-group-tag
説明文字列
mohファイル名
multicast mohip-addressportport-numberrouteip-address-list
extension-rangestarting-extension to ending-extension
終わり

手順の詳細

コマンドまたはアクション目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバルコンフィギュレーションモードに入ります。

ステップ 3

voice moh-groupmoh-group-tag

例:

Router(config-telephony)# voice moh-group 1

音声 MOH グループ設定モードに入ります。保留時に保留音声ファイルを受信する ephone 用に、最大 5 つの音声 MOH グループを作成できます。音声 MOH グループの範囲は 1 ～ 5 です。

ステップ 4

説明文字列

例:

Router(config-voice-moh-group)# description moh group for sales

(オプション) 音声 MOH グループに固有の簡単な説明を追加できます。音声 MOH グループの説明には最大 80 文字を使用できます。

ステップ 5

mohファイル名

例:

Router(config-voice-moh-group)# moh flash:/minuet.au

指定された MOH ソースファイルを使用して保留音を有効にします。 MOH ファイルは .au および .wav 形式である必要があります。 MOH ファイル名の長さは 128 文字を超えてはなりません。 MOH ファイルのディレクトリとファイル名を URL 形式で指定する必要があります。例えば: moh flash:/minuet.au

このコマンドでファイルを指定し、後で別のファイルを使用する場合は、2 番目のファイルを設定する前に、 no moh コマンドで最初のファイルの使用を無効にする必要があります。

ステップ 6

multicast mohip-addressportport-numberrouteip-address-list

例:

Router((config-voice-moh-group)# multicast moh 239.10.16.4 port 16384 route 10.10.29.17 10.10.29.33

このオーディオストリームをマルチキャストと MOH の両方に使用することを指定します。

（注）

このコマンドは、内部通話に MOH を使用するために必要であり、 moh コマンドで MOH を有効にした後に設定する必要があります。

ip-address ：マルチキャストの宛先 IP アドレス。
port port-number ：マルチキャストのメディアポート。範囲は 2000 ～ 65535 です。ポート 2000 は、IP 電話とルータ間の通常の RTP メディア転送にすでに使用されているため、推奨されます。

（注）

マルチキャストの有効なポート番号には、16384 ～ 32767 の範囲の偶数が含まれます (奇数はシステムによって予約されています)。

route —(オプション) IP マルチキャストパケットの明示的なルータインターフェイスのリスト。
ip-address-list ：（オプション）マルチキャスト MOH の最大 4 つの明示ルートのリスト。デフォルトでは、MOH マルチキャストストリームは、 ip source-address コマンドで設定されたアドレスに対応するインターフェイスに自動的に出力されます。

（注）

内部通話の MOH の場合、電話機が配置されているサブネットへのパケットフローを有効にする必要があります。

ステップ 7

extension-rangestarting-extension to ending-extension

例:

Router(config-voice-moh-group)#extension-range 1000 to 1999

Router(config-voice-moh-group)#extension-range 2000 to 2999

(オプション) MOH グループで指定された内線番号を呼び出す MOH 発信者を識別します。内線番号は 16 進数 (0 ～ 9) または (A ～ F) で指定する必要があります。両方の内線番号 (開始内線番号と終了内線番号) には、同じ桁数を含める必要があります。追加の内線範囲を追加するには、このコマンドを繰り返します。

starting-extension ：（オプション）MOH グループの開始内線番号を表示します。
ending-extension （オプション）MOH グループの終了内線番号を表示します。

（注）

終了内線番号は開始内線番号以上である必要があります。内線範囲は、他の MOH グループに設定されている他の内線範囲と重複してはなりません。

（注）

内線範囲が定義され、ephone-dn に moh-group も定義されている場合、ephone-dn パラメータが優先されます。

ステップ 8

終わり

例:

Router(config-voice-moh-group)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例では、合計 6 つの MOH グループが設定されています。 MOH グループ 1 ～ 5 は voice-moh-group 設定モードで設定され、MOH グループ 0 は telephony-services で設定された MOH ソースファイルです。

 router# show voice moh-group 
 telephony-service
 moh alaska.wav
 Moh multicast 239.1.1.1 port 16384 route 10.1.4.31 10.1.1.2

voice moh-group 1
 description this moh group is for sales
 moh flash:/hello.au
 multicast moh 239.1.1.1 port 16386 route 239.1.1.3 239.1.1.3
 extension-range 1000 to 1999
 extension-range 2000 to 2999
 extension-range 3000 to 3999
 extension-range A1000 to A1999

voice moh-group 2
 description (not configured)
 moh flash1:/minuet.au
 multicast moh 239.23.4.10 port 2000
 extension-range 7000 to 7999
 extension-range 8000 to 8999

voice moh-group 3
 description This is for marketing
 moh flash2:/happy.au
 multicast moh 239.15.10.1 port 3000
 extension-range 9000 to 9999

voice moh-group 4
 description (not configured)
 moh flash:/audio/sun.au
 multicast moh 239.16.12.1 port 4000
 extension-range 10000 to 19999

voice moh-group 5
 description (not configured)
 moh flash:/flower.wav
 multicast moh 239.12.1.2 port 5000
 extension-range 0012 to 0024
 extension-range 0934 to 0964

=== Total of 6 voice moh-groups ===

ディレクトリ番号に MOH グループを割り当てる

制約事項

異なる MOH グループに同じ内線番号を使用しないでください。

始める前に

Cisco Unified CME 8.0 以降のバージョン。
MOH グループは、グローバルコンフィギュレーションモードで設定する必要があります。

手順の概要

有効化
configure terminal
ephone-dn tag
番号
moh-groupタグ
終わり

手順の詳細

コマンドまたはアクション目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバルコンフィギュレーションモードに入ります。

ステップ 3

ephone-dn tag

例:

Router(config)# ephone-dn 1

ephone-dn 設定モードに移行します。

ephone-dn 設定モードでは、number コマンドを使用して内線番号を割り当てます。

また、ephone-dn の範囲全体で使用するために、MOH グループを ephone-dn- template に設定できます。このコマンドの結果として 2 つの異なる MOH グループが設定されている場合、ephone-dn 設定で設定された MOH グループが優先されます。

（注）

そのテンプレートを使用しているディレクトリ番号が保留中の場合、ephone-template-dn 設定コマンドの MOH グループ設定は一時的に禁止されます。

ステップ 4

番号

例:

Router(config)# ephone-dn 1

Router(config-ephone-dn)# number 1001

内線番号を定義し、この番号を電話に関連付けることができます。

ステップ 5

moh-groupタグ

例:

Router(config-telephony)#voice moh-group 1

Router(config-voice-moh-group)#

MOH グループをディレクトリ番号に割り当てることができます。

MOH グループ タグ - 設定タスクのために MOH グループに割り当てられた一意の番号を識別します。

ステップ 6

終わり

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例では、異なる moh グループが異なるディレクトリ番号 (ephone-dn) に割り当てられています。moh グループ 1 は ephone-dn 1 に、moh-group 4 は ephone-dn 4 に、moh-group 5 は ephone-dn 5 に割り当てられています。

ephone-dn  1  octo-line
 number 7001
 name DN7001
 moh-group 1
!
ephone-dn  2  dual-line
 number 7002
 name DN7002
 call-forward noan 6001 timeout 4
!
ephone-dn  3 
 number 7003
 name DN7003
 snr 7005 delay 3 timeout 10
 allow watch
 call-forward noan 8000 timeout 30
!
!
ephone-dn  4  dual-line
 number 7004
 allow watch
 call-forward noan 7001 timeout 10
 moh-group 4
 !
ephone-dn  5 
 number 7005
 name DN7005
 moh-group 5
 !

SCCP 電話機へのすべての内部通話にのみ MOH グループを割り当てる

制約事項

異なる MOH グループに同じ内線番号を使用しないでください。

始める前に

Cisco Unified CME 8.0 以降のバージョン。
MOH グループは、グローバルコンフィギュレーションモードで設定する必要があります。

手順の概要

有効化
configure terminal
電話サービス
internal-call moh-grouptag
終わり

手順の詳細

	コマンドまたはアクション	目的
ステップ 1	有効化例: `Router> enable`	特権 EXEC モードを有効にします。プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。
ステップ 2	configure terminal 例: `Router# configure terminal`	グローバルコンフィギュレーションモードに入ります。
ステップ 3	電話サービス例: `Router(config-telephony)# ephone-dn 1`	テレフォニーサービス設定モードに入ります。 ephone-dn 設定モードでは、number コマンドを使用して内線番号を割り当てます。
ステップ 4	internal-call moh-group`tag` 例: `Router(config)#` `Router(config-telephony)# internal call moh-group 4`	すべての内部ディレクトリ番号に MOH グループを割り当てることを許可します。 Moh グループ `tag` ：設定タスクの MOH グループに割り当てられた一意の番号を識別します。タグの範囲は 0 ～ 5 です。0 はテレフォニーサービスの MOH 設定を表します。
ステップ 5	終わり例: `Router(config-ephone)# end`	特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例は、内部ディレクトリ呼び出し用に設定された moh-group 4 を示しています。


telephony-service
		sdspfarm conference mute-on *6 mute-off *8
		sdspfarm units 4
		sdspfarm transcode sessions 2
		sdspfarm tag 1 moto-HW-Conf
		moh flash1:/minuet.au Moh マルチキャスト 239.1.1.1 ポート 16384 ルート 10.1.4.31 10.1.1.2 内部通話 MOH グループ 4 
		em logout 0:0 0:0 0:0 
		max-ephones 110
		max-dn 288
		ip source-address 15.2.0.5 port 2000
		auto assign 1 to 1
		caller-id block code *9999
		service phone settingsAccess 1
		service phone spanTOPCPort 0
		service dss
		timeouts transfer-recall 12

MOH ファイルのバッファサイズを設定する

制約事項

MOH グループ 0 でライブフィードが有効になっている場合、MOH ファイルのキャッシュは禁止されます。
MOH ファイルバッファサイズは、キャッシュする必要がある MOH ファイル (サイズ) よりも大きくする必要があります。
MOH ファイルのキャッシュには十分なシステムメモリが必要です。

始める前に

Cisco Unified CME 8.0 以降のバージョン。

手順の概要

有効化
configure terminal
電話サービス
moh-file-bufferファイルサイズ
終わり

手順の詳細

コマンドまたはアクション目的

ステップ 1

有効化

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバルコンフィギュレーションモードに入ります。

ステップ 3

電話サービス

例:

Router(config-telephony)# ephone-dn 1

テレフォニーサービス設定モードに移行します。

ephone-dn 設定モードでは、number コマンドを使用して内線番号を割り当てます。

ステップ 4

moh-file-bufferファイルサイズ

例:

Router(config-telephony)# moh-file-buffer 2000

(オプション) MOH ファイルサイズのバッファを設定できます。最大ファイルバッファサイズ (ファイルあたり) は、64 KB (8 秒) から 10000 KB (約 20 分) の間で設定できます。デフォルトの moh-file-buffer サイズは 64 KB (8 秒) です。

（注）

最大の MOH ファイルをキャッシュし、システムパフォーマンスを向上させるために望ましいのは、大きなバッファサイズです。

ステップ 5

終わり

例:

Router(config-ephone)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例では、設定された moh-file-buffer サイズが 90 KB であることを示しています。

telephony-service
 sdspfarm conference mute-on *6 mute-off *8
 sdspfarm units 4
 sdspfarm transcode sessions 2
 sdspfarm tag 1 moto-HW-Conf
 moh flash1:/minuet.au
 Moh multicast 239.1.1.1 port 16384 route 10.1.4.31 10.1.1.2
 moh-file-buffer 90 
 em logout 0:0 0:0 0:0 
 max-ephones 110
 max-dn 288
 ip source-address 15.2.0.5 port 2000
 auto assign 1 to 1
 caller-id block code *9999
 service phone settingsAccess 1
 service phone spanTOPCPort 0
 service dss
 timeouts transfer-recall 12

MOH ファイルのキャッシュを確認する

手順

MOH ファイルがキャッシュされているかどうかを確認するには、 show ephone moh コマンドを使用します。

次の例は、MOH グループ 1 の minuet.au 音楽ファイルがキャッシュされていないことを示しています。手順 a ～ d に従って、MOH ファイルがキャッシュされていることを確認します。

例:

Router #show ephone moh
Skinny Music On Hold Status (moh-group 1)
Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0
File flash:/minuet.au (not cached) type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes
Moh multicast 239.10.16.6 port 2000

上記の例の MOH グループ 1 のようにファイルがキャッシュされていない場合は、フラッシュ内のファイルサイズを確認します。
例:
```
Router#dir flash:/minuet.au
Directory of flash:/minuet.au 32  -rw- 1865696  Apr 25 2009 00:47:12 +00:00  moh1.au
```
telephony-service の下で、「moh-file-buffer <file size>」を設定します。デフォルトのファイルサイズは 64 KB (8 秒) です。将来使用する可能性のある大きな MOH ファイルをキャッシュするには、必ず大きなファイルサイズを入力してください。
例:
```
Router(config)# telephony-service
Router(config-telephony)# moh-file-buffer 2000
```
voice moh-group の下に<group tag>、「no moh」を設定し、すぐに「moh」を設定します<filename>。これにより、MOH サーバはフラッシュからファイルを直ちに再度読み取ることができるようになります。
例:
```
Router(config-telephony)#voice moh-group 1
Router(config-voice-moh-group)#no moh
Router(config-voice-moh-group)#moh flash:/minuet.au
```

ファイルのサイズに応じて、数分後 (約 2 分後) に MOH ファイルのキャッシュが表示されます。

例:

Router #show ephone moh
Skinny Music On Hold Status - group 1
Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0
File flash:/moh1.au (cached) type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes
Moh multicast 239.10.16.6 port 2000

（注）

MOH ファイルのキャッシュは、ライブフィードが moh-group 0 に設定されている場合、ファイルバッファサイズがファイルサイズより小さい場合、またはシステムメモリが不足している場合は禁止されます。

保留音グループの設定を確認する

手順

ステップ 1	1 つまたは全体の MOH グループ設定を表示するには、 show voice moh-group コマンドを使用します。次の例は、内線範囲、MOH ファイル、およびマルチキャスト宛先アドレスを持つ 6 つの MOH グループすべてを示しています。 router# show voice moh-group telephony-service moh alaska.wav Moh multicast 239.1.1.1 port 16384 route 10.1.4.31 10.1.1.2 voice moh-group 1 description this moh group is for sales moh flash:/audio?minuet.au multicast moh 239.1.1.1 port 16386 route 239.1.1.2 239.1.1.3 extension-range 1000 to 1999 extension-range 2000 to 2999 extension-range 3000 to 3999 extension-range 20000 to 22000 extension-range A1000 to A1999 voice moh-group 2 description (not configured) moh flash:/audio/hello.au multicast moh 239.23.4.10 port 2000 extension-range 7000 to 7999 extension-range 8000 to 8999 voice moh-group 3 description This is for marketing moh flash:/happy.au multicast moh 239.15.10.1 port 3000 extension-range 9000 to 9999 voice moh-group 4 description (not configured) moh flash:/audio/sun.au multicast moh 239.16.12.1 port 4000 extension-range 10000 to 19999 voice moh-group 5 description (not configured) moh flash:/flower.wav multicast moh 239.12.1.2 port 5000 extension-range 0012 to 0024 extension-range 0934 to 0964 === Total of 6 voice moh-groups ===
ステップ 2	設定されているさまざまな MOH グループに関する情報を表示するには、show ephone moh コマンドを使用します。次の例では、5 つの異なる MOH グループに関する情報を表示します。 Router # show ephone moh Skinny Music On Hold Status (moh-group 1) Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0 File flash:/minuet.au (not cached) type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes Moh multicast 239.10.16.6 port 2000 Skinny Music On Hold Status (moh-group 2) Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0 File flash:/audio/hello.au type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes Moh multicast on 239.10.16.6 port 2000 via 0.0.0.0 Skinny Music On Hold Status (moh-group 3) Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0 File flash:/bells.au type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes Moh multicast on 239.10.16.5 port 2000 via 0.0.0.0 Skinny Music On Hold Status (moh-group 4) Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0 File flash:/3003.au type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes Moh multicast on 239.10.16.7 port 2000 via 0.0.0.0 Skinny Music On Hold Status (moh-group 5) Active MOH clients 0 (max 830), Media Clients 0 File flash:/4004.au type AU Media_Payload_G711Ulaw64k 160 bytes Moh multicast on 239.10.16.8 port 2000 via 0.0.0.0
ステップ 3	MOH サブシステムの統計情報を表示するには、 show voice moh-group statistics コマンドを使用します。次の例では、MOH グループストリーミング間隔タイミング統計に、ストリーミング間隔中のメディアパケット数が表示されます。各パケットカウンタは 32 ビットサイズで、カウント上限は 4294967296 です。つまり、パケット間隔が 20 ミリ秒（G.711 の場合）の場合、カウンタは 2.72 年（2 年 8 か月）経過後に 0 から再開されます。 clear voice moh-group 統計情報を 2 年に 1 回使用して、パケットカウンターをリセットします。 MOH グループパケット送信タイミング統計には、MOH グループがメディアパケットを送信するのに要した最大および最小時間 (マイクロ秒単位) が表示されます。 MOH グループループバックインターバルタイミング統計は、SRST の場合のように、ループバックインターフェイスがマルチキャスト MOH ルートの一部として設定されている場合に使用できます。これらのカウントは、特定のストリーミングタイミング間隔内のループバックパケットカウントです。 router# show voice moh-group statistics MOH Group Streaming Interval Timing Statistics: Grp# ~19 msec 20~39 40~59 60~99 100~199 200+ msec ==== ========== ========== ========== ========== ========== ========== 0: 25835 17559966 45148 0 0 1 1: 19766 17572103 39079 0 0 1 2: 32374 17546886 51687 0 0 1 3: 27976 17555681 47289 0 0 1 4: 34346 17542940 53659 0 0 1 5: 14971 17581689 34284 0 0 1 MOH Group Packet Transmission Timing Statistics: Grp# max(usec) min(usec) ==== ========== ========== 0: 97 7. 1: 95 7. 2: 97 7. 3: 96 7. 4: 94 7. 5: 67 7. MOH Group Loopback Interval Timing Statistics: loopback event array: svc_index=1542, free_index=1549, max_q_depth=31 Grp# ~19 msec 20~39 40~59 60~99 100~199 200+ msec ==== ========== ========== ========== ========== ========== ========== 0: 8918821 8721527 10023 0 1 1 1: 9007373 8635813 7184 0 1 1 2: 8864760 8772851 12758 0 1 1 3: 8924447 8715457 10464 0 1 1 4: 8858393 8778957 13017 0 1 1 5: 9005511 8639936 4919 0 1 1 Statistics collect time: 4 days 2 hours 5 minutes 39 seconds.
ステップ 4	MOH サブシステム統計情報の表示をクリアするには、 clear voice moh-group statistics コマンドを使用します。次に例を示します。 `router# clear voice moh-group statistics All moh group stats are cleared`

保留音の機能情報

次の表は、このモジュールで説明されている機能に関するリリース情報を示しています。この表には、特定のソフトウェアリリーストレインで特定の機能のサポートを導入したソフトウェアリリースのみが記載されています。特に明記されていない限り、そのソフトウェアリリーストレインの後続リリースでもその機能がサポートされます。

Cisco Feature Navigator を使用して、プラットフォームのサポートと Cisco ソフトウェアイメージのサポートに関する情報を検索します。 Cisco Feature Navigator にアクセスするには、 www.cisco.com/go/cfn にアクセスしてください。 Cisco.com のアカウントは必要ありません。

表 2. 保留音の機能情報
機能名	Cisco Unified CME バージョン	機能情報
保留音	12.2	Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータでは、Unified CME のライブフィードからの保留音のサポートが導入されました。
	12.2	Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータの SCCP 間コールに、ライブフィードからのマルチキャスト保留音のサポートが導入されました。
	11.7	Unified CME での G.711 および G.729 コーデック形式の MOH ファイルの設定のサポートが追加されました。
	8.0	さまざまなメディアソースからの保留音が追加されました。
	4.1	SIP 電話の保留音はサポートされています。
	4.0	内部通話に保留音が導入されました。電話ごとにマルチキャスト MOH を無効にする機能が導入されました。
	3.0	ライブオーディオフィードをマルチキャストソースとして使用する機能が導入されました。
	2.1	外部通話用に、ライブオーディオフィードからの保留音が導入されました。
	2.0	外線通話にオーディオファイルからの保留音が導入されました。

Cisco Unified Communications Manager Express システム管理者ガイド

偏向のない言語

翻訳について

検索結果

章のタイトル： 保留音

保留音

保留音の前提条件

保留音の制約事項

Cisco 4000 シリーズ 統合サービスルータのライブ フィードからの保留音に関する制限

保留音に関する情報

保留音の概要

保留音

ライブフィードからの保留中の音楽

Cisco 4000 シリーズサービス統合型ルータのライブフィードからの保留音

マルチキャスト MOH

SIP 電話の保留音

保留音の強化

システムパフォーマンス向上のための MOH ファイルのキャッシュ

保留音用の G.711 および G.729 ファイルの設定

保留音を設定する

音声ファイルから保留音を設定してオーディオストリームを提供する

始める前に

手順の概要

手順の詳細

例:

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例

ライブフィードから保留音を設定する

始める前に

手順の概要

手順の詳細

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例

さまざまなメディアソースをサポートするために保留音グループを設定する

始める前に

手順の概要

手順の詳細

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例

ディレクトリ番号に MOH グループを割り当てる

始める前に

手順の概要

手順の詳細

例:

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章のタイトル：保留音

Cisco 4000 シリーズ統合サービスルータのライブフィードからの保留音に関する制限

MOH ファイルのバッファサイズを設定する