Exemplo De Configuração Para Conta Personalizada Do Help Desk No CUCM

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Atualizado:14 de Setembro de 2017
ID do documento:212072

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve o processo de configuração de contas com privilégios que permitem que os usuários executem determinadas tarefas administrativas no Cisco Unified Communications Manager (CUCM), sem lhes conceder direitos de administrador de sistema completos.

    Prerequisites

    Requirements

    A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
    • Funções e grupos de acesso

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

    • Cisco CUCM 10.5

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que você entende o impacto potencial de qualquer alteração.

    Produtos Relacionados

    Este documento também pode ser usado com as seguintes versões de hardware e software:

      • CUCM 9.X/10.X/11.X

    Configuration Steps

    Etapa 1. Navegue até Sistema> Parâmetro corporativo Permitir que não-superusuário conceda acesso a páginas da Web administrativas

    Etapa 2. Navegue até Gerenciamento de usuário> Configurações do usuário> Função> Novo

    Nota:Para o exemplo específico, adiciono para este "help desk" os seguintes privilégios: Páginas da Web do pool de dispositivos/páginas da Web Perfil do dispositivo/Configuração do telefone corporativo/Página de perfil do dispositivo do telefone/Páginas da Web do usuário/Perfil do usuário

    Etapa 3.  Adicionar a nova função na conta de usuário

    Verificar

    O usuário com a função pode administrar dispositivos e usuários, mas não consegue acessar ou alterar qualquer outra configuração do sistema.

    Nota: o usuário não pode atribuir funções de administrador, se a tentativa de CUCM imprimir o erro abaixo.

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Contributed by Jose Villalobos
      Cisco TAC
    • Edited by Luis Yanes
      Cisco TAC

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