Configurar o sibilo das opções entre CUCM e CUBO

Introdução

Este documento descreve como permitir o sibilo das opções da característica entre o gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM) e o Cisco Unified Border Element (CUBO).

Contribuído por Luis J. Esquivel Blanco, engenheiro de TAC da Cisco.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• A administração do Cisco Call Manager
• A administração do Cisco Unified Border Element ou do gateway
• Session Initiation Protocol (SIP)

Componentes Utilizados

• Roteador dos Serviços integrados de Cisco (ISR4351/K9)
• Gerente 12.0 das comunicações unificadas de Cisco
• Cisco unificou o telefone IP

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

É importante rever como CUCM estende chamar de um tronco do SORVO como mostrado abaixo:

Para que CUCM estenda chamar de um tronco do SORVO, continua estabelecer um aperto de mão da 3-maneira do Transmission Control Protocol (TCP) com o endereço IP de Um ou Mais Servidores Cisco ICM NT especificado na página da configuração de tronco segundo as indicações da imagem:

O aperto de mão da 3-maneira TCP no wireshark olha segundo as indicações da imagem:

Isto é feito em um por-atendimento, pela base de nó; CUCM é forçado assim para esperar um intervalo na mensagem do sincronizar (SYN) ou em um erro do serviço do SORVO antes que tente um tronco ou um GW alternativo (gateway).

A fim resolver esta edição, você permite o sibilo das opções e verifica dinamicamente o estado de seus troncos do SORVO.

Quando você permite as opções sibilam em seu tronco do SORVO, você igualmente adiciona as estatísticas do status de tronco e do uptime do SORVO onde é possível monitorar o estado de cada tronco do SORVO e para pesquisar defeitos o momento um tronco vai para baixo.  Estas estatísticas são consideradas na página da configuração de tronco do SORVO.

Configurar

Etapa 1. Permita o sibilo das opções do SORVO na configuração de perfil do SORVO:

• Navegue a Cisco unificou a administração CM >> o dispositivo >> os ajustes do dispositivo >> o perfil do SORVO segundo as indicações da imagem:
  

• Clique o achado e decida se você quer criar um perfil novo do SORVO, edite um perfil do SORVO que já exista ou faça uma cópia de um perfil do SORVO. Para este exemplo, crie uma cópia do perfil padrão do SORVO segundo as indicações das imagens:

• Rebatize o perfil novo do SORVO e permita o sibilo das opções segundo as indicações da imagem:

Etapa 2. Adicionar o perfil do SORVO ao tronco do SORVO na pergunta e clique a salvaguarda:

Nota: Mantenha na mente que este tronco deve previamente ter sido configurado. Se você precisa a orientação em como configurar um tronco do SORVO, visita o link: Guia de configuração de sistema

• Navegue ao dispositivo >> ao tronco e escolha o tronco que você quer editar segundo as indicações da imagem:

• Observe que o estado, a razão do estado, e a duração estão ajustados ao N/A.
• Escolha o perfil correto do SORVO, e clique a salvaguarda

• Neste momento CUCM deve poder monitorar o estado do tronco do SORVO segundo as indicações da imagem:

Etapa 3. (opcional) permite o sibilo das opções do SORVO na ponta oposta do tronco do SORVO. Neste caso: 192.X.X.57 (ISR 4351)

• Navegue ao Cisco Unified Border Element ou ao gateway ISR e confirme que dial-peer você quer adicionar o sibilo das opções segundo as indicações da imagem:

• Adicionar opções sibilam com o comando: opção-keepalive do sorvo da Voz-classe segundo as indicações da imagem:
  

Verificar

Use esta seção a fim confirmar que as mensagens das opções estão trocadas corretamente.

Nota: Se você precisa de compreender como executar uma captura de pacote de informação na porta do eth0 CUCM, segue as instruções neste link: Captura de pacote de informação no modelo do dispositivo CUCM

• Observe que o aperto de mão da 3-maneira TCP está feito somente uma vez, quando o tronco é reiniciado e mais tarde nós temos somente as mensagens das OPÇÕES enviadas de CUCM ao ISR onde uma APROVAÇÃO 200 é esperada como uma resposta. Estas mensagens são trocadas cada 60 segundos à revelia.

• Observe que as mensagens das opções estão enviadas somente de 192.X.X.26 (CUCM) a 192.X.X.57 (ISR) porque somente CUCM é configurado para monitorar o status de tronco:

• Agora em que um atendimento é feito, CUCM já sabe que o tronco está em um status operacional e envia um convite imediatamente:

• Se você executou etapa 3 (configuração opcional no CUBO) você vê as mensagens das opções enviadas ambas as maneiras:

Troubleshooting

- A fim pesquisar defeitos opções sibile em CUCM, você precisam:

• A melhor opção a começar é com capturas de pacote de informação da porta do eth0 CUCM, mais detalhes: Captura de pacote de informação no modelo do dispositivo CUCM

      Abra a captação com 3party software gratuito Wireshark, e filtre-a com SORVO

• Você pode igualmente verificar traços detalhados de Cisco Callmanager, transfere-os com RTMT, etapas do achado aqui: Como recolher traços para CUCM 9.x ou mais tarde

• Verifique os códigos de motivo de SIPTrunkOOS neste link: Mensagem de erro de sistema

         - Local=1 (intervalo do pedido)

         - Local=2 (a pilha local do SORVO não pode criar uma conexão de soquete com o peer remoto)

         - Local=3 (pergunta DNS falhada)

- A fim pesquisar defeitos o sibilo das opções em ISR4351, você precisa:

• Debugar mensagens de ccsip

• Debugar o inout do ccapi

• Capturas de pacote de informação da relação esses pontos para CUCM