Configurar as teclas de discagem rápida do telefone IP da Cisco com o CallManager 11.X

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Atualizado:5 de maio de 2016
ID do documento:20042

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve o procedimento para configurar a tecla de discagem rápida para um telefone IP da Cisco com o Cisco CallManager.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você saiba como criar usuários e associar dispositivos aos usuários.

Antes de configurar as teclas de discagem rápida num telefone, tem de se certificar de que o Modelo de tecla do telefone está configurado para suportar as teclas de discagem rápida. Os telefones IP Cisco 7970/7960/7940/7910 permitem a configuração de discagens rápidas por padrão.

Consulte Criando usuários, telefones e associações no Cisco CallManager para obter mais informações.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

  • Cisco CallManager 10.5,11.x
  • Telefone IP 7962 da Cisco

Note: Este documento também pode ser usado para outras versões do Cisco CallManager e outros modelos de telefones IP.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações de Apoio

Os telefones IP da Cisco têm botões que podem ser programados para discar um número quando pressionados. Por exemplo, o modelo padrão para o telefone IP Cisco 7962 tem quatro botões de discagem rápida. Estes botões podem ser configurados por um usuário que tenha sido associado a um telefone IP ou pelo administrador do servidor do CallManager.

Configurar

Como um administrador de servidor do Cisco CallManager

O administrador do servidor Cisco CallManager pode alterar as teclas de discagem rápida para qualquer usuário com estas etapas:

Note: O número máximo de discagens rápidas que podem ser configuradas são quatro para um 7962 e uma para um 7940. Este é o recurso suportado por esses telefones. Você não pode ter mais do que esses configurados.

  1. Faça login no CallManager por meio do Cisco Unified CM Administration.

  2. Escolha Dispositivo > Telefone.

  3. Digite a string de pesquisa do telefone que deseja configurar (opcional) e clique em Localizar.

  4. Clique no nome do dispositivo do telefone.

  5. Clique em Adicionar um novo SD no painel esquerdo do telefone.

    Note: Se você já tiver configurado a discagem rápida, ele mostrará o número. Para editar isso, clique no número.

  6. Configure o número de discagem rápida e o texto de exibição na janela pop-up.

  7. Clique em Salvar e Fechar.

  8. Isso redefine o telefone. Agora você pode ver o nome de exibição Discagem rápida na tela do telefone.

Discagens rápidas através da Mobilidade de ramal

Note: A configuração do Cisco CallManager Extension Mobility não é abordada neste documento. Consulte a lista de verificação de configuração da Mobilidade de ramal do Cisco CallManager na nota de recurso da Mobilidade de ramal do Cisco CallManager para obter mais informações sobre esse recurso.

Conclua estes passos para configurar as discagens rápidas com o Cisco CallManager Extension Mobility:

  1. Inicie sessão no CallManager com credenciais de administração CM.

  2. Escolha Device > Device Setting > Device Profile.

  3. Digite a string de pesquisa do perfil (opcional) e clique em Localizar.

  4. Clique no nome do perfil.

  5. Clique em Adicionar um novo SD no painel esquerdo do perfil.

  6. Configure o número de discagem rápida e o texto de exibição na janela pop-up.

  7. Clique em Salvar e Fechar.

  8. Tem de terminar sessão e iniciar sessão novamente para ver as discagens rápidas no telefone.

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.

Verificar

No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.

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Colaborado por engenheiros da Cisco

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