Migre telefones entre conjuntos seguros

Introdução

Este original descreve como migrar telefones entre dois conjuntos seguros do gerente das comunicações unificadas de Cisco (CUCM).

Contribuído pelo normando de David, engenheiro de TAC da Cisco.

Pré-requisitos

Requisitos

Cisco recomenda que você tem o conhecimento de CUCM.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:

Conjunto da fonte: Versão 10.5.2.11900-3 CUCM
Grânulos de destino:  Versão 11.0.1.10000-10 CUCM
telefone 8861 usando o firmware sip88xx.10-3-1-20

Os arquivos da lista de CertificateTrust (CTL) são assinados com o certificado de CallManager (não o token USB)

Background

Durante o processo de migração, o telefone tenta setup uma conexão segura ao serviço da verificação da confiança de Cisco dos conjuntos da fonte (TV) para verificar o certificado de CallManager dos grânulos de destino. Se o arquivo da lista do certificate trust list do telefone (CTL) e da confiança da identidade (ITL) é inválido, o telefone não pode terminar o aperto de mão seguro com os TV e a migração aos grânulos de destino não sucederá. Antes que você comece o processo de migração do telefone, confirme que os telefones têm o arquivo correto CTL/ITL instalado. Igualmente no conjunto da fonte, confirme que os recursos de empreendimento “preparam o conjunto para o Rollback a pre 8.0" estão ajustados a falso.

Configurar

Importe o certificado de CallManager dos grânulos de destino nos conjuntos CallManager-confiança da fonte e na loja da Telefone-SAST-confiança. Há dois métodos para fazer isto. 

Método 1.

Use a ferramenta maioria do certificado e termine estas etapas na fonte e em grânulos de destino.

Etapa 1. Navegue a Cisco unificou o > segurança da página de administração ósmio > o gerenciamento certificado do volume na fonte e nos grânulos de destino.

Etapa 2. Incorpore os detalhes para o server do Secure File Transfer Protocol (SFTP) e selecione a salvaguarda.

Etapa 3. Selecione a exportação e exporte o certificado do Trivial File Transfer Protocol (TFTP).

Etapa 4. Clique sobre o botão da consolidação para executar a consolidação do certificado.  Isto cria um arquivo do PKCS12 que inclua a fonte e o certificado de CallManager do destino.

Etapa 5. Importe os Certificados consolidados de novo em cada conjunto.

Durante o processo de consolidação (etapa 5), o certificado de CallManager dos conjuntos da fonte é transferido arquivos pela rede aos grânulos de destino na CallManager-confiança e na loja da Telefone-SAST-confiança. Isto permite que os telefones migrem de volta ao conjunto da fonte. Se o método manual é seguido, o certificado de CallManager dos conjuntos da fonte não estará transferido arquivos pela rede aos grânulos de destino. Isto significa que você não pode migrar os telefones de volta ao conjunto da fonte. Se você quer a opção migrar os telefones de volta à fonte aglomeram-se, você precisa de transferir arquivos pela rede o certificado de CallManager dos conjuntos da fonte aos grânulos de destino CallManager-confiança e à loja da Telefone-SAST-confiança.

Nota: Ambos os conjuntos devem exportar o certificado TFTP para o mesmo server SFTP e o mesmo diretório SFTP.

Nota: Etapa 4 é exigida somente em um conjunto. Se você migratephones entre a versão 8.x ou 9.x CUCM à versão 10.5.2.13900-12 mais recente CUCM, toma a nota desta identificação de bug Cisco CSCuy43181 antes que você consolidar os Certificados.

Método 2.

Importe manualmente os Certificados. Termine estas etapas nos grânulos de destino.

Etapa 1. Navegue a Cisco unificou o > segurança > o gerenciamento certificado da página de administração ósmio.

Etapa 2. Selecione o certificado CallManager.pem e transfira-o.

Etapa 3. Selecione o certificado ITLrecovery.pem e transfira-o

Etapa 4. Transfira arquivos pela rede o certificado de CallManager ao editor do conjunto da fonte como uma CallManger-confiança e um certificado da Telefone-SAST-confiança.

Etapa 5. Transfira arquivos pela rede o certificado de ITLrecovery ao conjunto da fonte como a Telefone-SAST-confiança

Etapa 6. Reinicie TV em todos os Nós do conjunto da fonte.

Então o replicate dos Certificados aos outros Nós no conjunto.

Etapas 3, 5, 6 aplicar-se-ão às encenações do telefone da migração de 8.x a 12.x

Nota: O certificado de CallManager precisa de ser transferido de todos os Nós que dirigem o serviço TFTP nos grânulos de destino.

Uma vez que os Certificados foram transferidos arquivos pela rede com um dos métodos acima, mude a opção 150 do protocolo de configuração dinâmica host (DHCP) dos telefones para apontar ao endereço dos grânulos de destino TFTP.

Cuidado: Um método para migrar telefones que os conjuntos NON-seguros no meio são se ajustar “prepara o conjunto para o Rollback a pre 8.0" para retificar no conjunto da fonte e para reiniciar os telefones. Esta não é uma opção quando você migra telefones entre conjuntos seguros. Isto é porque o rollback à característica pre 8.0 anula somente para fora o arquivo ITL (não anula para fora o arquivo CTL). Isto significa que quando o telefone é migrado e transfere o arquivo CTL dos grânulos de destino, precisa de verificar o CTL novo com os conjuntos TV da fonte. Desde que o arquivo ITL do telefone não contém a fonte aglomera o certificado TV, o aperto de mão falha quando o telefone tenta estabelecer uma conexão segura ao serviço TV.

Verificar

Este é um trecho dos logs do console do telefone e dos logs TV (ajuste a detalhado) do conjunto da fonte. As pequenas notícias mostram o processo do registro dos telefones aos grânulos de destino.

1. As botas do telefone e transferem o arquivo CTL dos grânulos de destino.

3232 NOT Nov 29 06:33:59.011270 downd-DDFORK - execing [/usr/sbin/dgetfile][-L620][ ]
3233 NOT Nov 29 06:33:59.033132 dgetfile(870)-GETXXTP [GT870][src=CTLSEPB000B4BA0AEE.tlv][dest=/tmp/CTLFile.tlv][serv=][serv6=][sec=0]

2. O arquivo CTL é assinado pelo certificado do gerente de atendimento dos grânulos de destino que não está nos telefones arquivo existente CTL ou ITL. Isto significa que o telefone precisa de alcançar para fora a seu serviço TV para verificar o certificado. Neste momento o telefone ainda tem sua configuração antiga que contém o IP address do serviço do conjunto TV da fonte (os TV especificados na configuração dos telefones são os mesmos como o grupo do gerente de atendimento dos telefones). Os aparelhos telefônico - acima de uma conexão SSL ao serviço TV. Quando o serviço TV apresenta seu certificado ao telefone, o telefone verifica o certificado contra o certificado em seu arquivo ITL. Se são os mesmos, o aperto de mão termina com sucesso.

3287 INF Nov 29 06:33:59.395199 SECUREAPP-Attempting connect to TVS server addr [192.168.11.32], mode [IPv4]
3288 INF Nov 29 06:33:59.395294 SECUREAPP-TOS set to [96] on sock, [192.168.11.32][11]
3289 INF Nov 29 06:33:59.396011 SECUREAPP-TCP connect() successful, [192.168.11.32] [11]
3290 DEB Nov 29 06:33:59.396111 SECUREAPP-BIO created with: addr:192.168.11.32, port:2445, mode:IPv4
3291 INF Nov 29 06:33:59.396231 SECUREAPP-Sec SSL Connection - TVS.
3292 INF Nov 29 06:33:59.396379 SECUREAPP-SSL session setup - Requesting Cert
3293 DEB Nov 29 06:33:59.396402 SECUREAPP-Obtaining certificate.
3294 INF Nov 29 06:33:59.396444 SECUREAPP-SSL session setup - Get Active cert ok
3295 DEB Nov 29 06:33:59.396464 SECUREAPP-SSL session setup - cert len=785, type=LSC
3296 DEB Nov 29 06:33:59.396854 SECUREAPP-Certificate subject name = /serialNumber=PID:CP-8861 SN:FCH18198CNQ/C=AU/O=stormin/OU=IST/CN=CP-8861-SEPB000B4BA0AEE
3297 DEB Nov 29 06:33:59.396917 SECUREAPP-SSL session setup - Certificate issuer name = /C=AU/O=stormin/OU=IST/CN=CAPF-a7fb32bf/ST=NSQ/L=Sydney
3298 INF Nov 29 06:33:59.396947 SECUREAPP-SSL session setup - Requesting Pkey
3299 INF Nov 29 06:33:59.397024 SECUREAPP-SSL session setup - Get private key ok
3300 DEB Nov 29 06:33:59.397045 SECUREAPP-SSL session setup - key len=1191
3301 INF Nov 29 06:33:59.399181 SECUREAPP-Setup SSL session - SSL use certificate okay
3302 INF Nov 29 06:33:59.399477 SECUREAPP-Setup SSL session - SSL use private key okay
3303 DEB Nov 29 06:33:59.399974 SECUREAPP-Sec SSL Connection - Added SSL connection handle 0x40e01270, connDesc 11 to table.
3304 DEB Nov 29 06:33:59.400225 SECUREAPP-Sec SSL Connection - check status & perform handshake.
3305 DEB Nov 29 06:33:59.401086 SECUREAPP-Blocked TVS Secure Connection - Waiting (0) ....
3306 DEB Nov 29 06:33:59.401796 SECUREAPP-Sec SSL Connection - check status & perform handshake.
3307 DEB Nov 29 06:33:59.403321 SECUREAPP-SSL session setup Cert Verification - Role is = 21
3308 INF Nov 29 06:33:59.403412 SECUREAPP-SSL session setup Cert Verification - Invoking certificate validation helper plugin.
3309 INF Nov 29 06:33:59.403662 SECUREAPP-SSL session setup Cert Verification - Certificate validation helper plugin returned.
3310 INF Nov 29 06:33:59.403731 SECUREAPP-SSL session setup Cert Verification - Certificate is valid.
3311 DEB Nov 29 06:33:59.403784 SECUREAPP-SSL session setup Cert Verification - returning validation result = 1
3312 ERR Nov 29 06:33:59.428892 downd-SOCKET accept errno=4 "Interrupted system call"
3313 DEB Nov 29 06:33:59.907337 SECUREAPP-Blocked TVS Secure Connection - Waiting (1) ....
3314 DEB Nov 29 06:33:59.907393 SECUREAPP-Sec SSL Connection - check status & perform handshake.
3315 NOT Nov 29 06:33:59.908586 SECUREAPP-Sec SSL Connection - Handshake successful.
3316 INF Nov 29 06:33:59.908696 SECUREAPP-Sec SSL Connection - caching disabled, session not saved
3317 DEB Nov 29 06:33:59.908752 SECUREAPP-Connection to server succeeded

3. Os logs TV mostram que a conexão recebida do telefone e do aperto de mão era bem sucedida.

18:01:05.333 | debug Accepted TCP connection from socket 0x00000012, fd = 8
18:01:05.333 | debug Total Session attempted = 7 accepted = 7
18:01:05.334 | debug tvsGetNextThread
18:01:05.334 | debug Recd event
18:01:05.334 | debug new ph on fd 8
18:01:05.334 | debug 7:UNKNOWN:Got a new SCB from RBTree
18:01:05.334 | debug ipAddrStr (Phone) 192.168.11.100
18:01:05.334 | debug 8:UNKNOWN:Got a new ph conn 192.168.11.100 on 8, Total Acc = 7..
18:01:05.334 | debug addded 8 to readset
18:01:05.338 | debug after select, 8 was set
18:01:05.338 | debug ipAddrStr (Phone) 192.168.11.100
18:01:05.855 | debug tvsSSLHandShakeNotify
18:01:05.855 | debug 192.168.11.100: tvsSSLHandShake Session ciphers - AES256-SHA
18:01:05.855 | debug addded 8 to readset
18:01:05.855 | debug Recd event
18:01:05.855 | debug TLS HS Done for ph_conn

4. A mostra dos logs do console do telefone o telefone envia um pedido ao serviço TV verificar o certificado do gerente de atendimento dos grânulos de destino.

3318 DEB Nov 29 06:33:59.908800 SECUREAPP-TVS provider Init - connect returned TVS srvr sock: 11
3319 DEB Nov 29 06:33:59.908848 SECUREAPP-TVS process request - processing TVS Query Certificate request.
3320 NOT Nov 29 06:33:59.909322 SECUREAPP-TVS process request - Successfully sent the TVS request to TVS server, bytes written : 153
3321 DEB Nov 29 06:33:59.909364 SECUREAPP-==== TVS process request - request byte dump ====, len = 153
3322 DEB Nov 29 06:33:59.913075 SECUREAPP-TVS Service receives 1480 bytes of data
3323 DEB Nov 29 06:33:59.913270 SECUREAPP-==== TVS process response - response byte dump ====, len = 1480
3324 DEB Nov 29 06:33:59.914466 SECUREAPP-Found the work order from pending req list element at index 0

5. A mostra dos logs TV o pedido é recebida.

18:01:06.345 | debug 8:UNKNOWN:Incoming Phone Msg:
HEX_DUMP: Len = 153:
18:01:06.345 | debug 57 01 03 00 00 00 03 e9
18:01:06.345 | debug 00 8f 01 00 18 01 43 50
18:01:06.345 | debug 2d 38 38 36 31 2d 53 45
18:01:06.345 | debug 50 42 30 30 30 42 34 42
18:01:06.345 | debug 41 30 41 45 45 03 00 42
18:01:06.345 | debug 43 4e 3d 75 63 6d 31 31
18:01:06.345 | debug 70 75
18:01:06.345 | debug tvsPhoneDecodeMsg -
Decoded Phone Msg:
18:01:06.345 | debug Protocol Discriminator: 57
18:01:06.345 | debug MsgType : TVS_MSG_QUERY_CERT_REQ
18:01:06.345 | debug Session Id : 0
18:01:06.345 | debug Length : 143
18:01:06.345 | debug 8:UNKNOWN:TVS CORE: Rcvd Event: TVS_EV_QUERY_CERT_REQ in State: TVS_STATE_AWAIT_REQ
18:01:06.345 | debug tvsHandleQueryCertReq
18:01:06.345 | debug tvsHandleQueryCertReq : Subject Name is: CN=ucm11pub.stormin.local;OU=IST;O=Stormin;L=Brisbane;ST=QLD;C=AU
18:01:06.345 | debug tvsHandleQueryCertReq : Issuer Name is: CN=stormin-WIN2012-CA
18:01:06.345 | debug tvsHandleQueryCertReq : Serial Number is: 24000000179479B8F124AC3F3B000000000017
18:01:06.345 | debug CertificateDBCache::getCertificateInformation - Looking up the certificate cache using Unique MAP ID : 24000000179479B8F124AC3F3B000000000017CN=stormin-WIN2012-CA
18:01:06.345 | debug CertificateDBCache::getCertificateInformation - Found entry {rolecount : 2}
18:01:06.345 | debug CertificateDBCache::getCertificateInformation - {role : 0}
18:01:06.346 | debug CertificateDBCache::getCertificateInformation - {role : 3}
18:01:06.346 | debug convertX509ToDER -x509cert : 0xbb696e0

6. Os logs TV mostram que o certificado em seus loja e TV envia uma resposta ao telefone.

18:01:06.346 | debug 8:UNKNOWN:Sending QUERY_CERT_RES msg
18:01:06.346 | debug tvsPhoneDecodeMsg -
Decoded Phone Msg:
18:01:06.346 | debug Protocol Discriminator: 57
18:01:06.346 | debug MsgType : TVS_MSG_QUERY_CERT_RES
18:01:06.346 | debug Session Id : 0
18:01:06.346 | debug Length : 1470
18:01:06.346 | debug ReasonInfo : 0��0���$
18:01:06.346 | debug Number of Certs : 1
18:01:06.346 | debug Cert[0] :
18:01:06.346 | debug Cert Type : 0
HEX_DUMP: Len = 1451:
18:01:06.346 | debug 30 82 05 a7 30 82 04 8f
18:01:06.346 | debug a0 03 02 01 02 02 13 24
18:01:06.346 | debug 00 00 00 17 94 79 b8 f1
18:01:06.346 | debug 24 ac 3f 3b 00 00 00 00
18:01:06.346 | debug 00 17 30 0d 06 09 2a 86
18:01:06.346 | debug 48 86 f7 0d 01 01 0b 05
18:01:06.346 | debug 00 30
18:01:06.346 | debug Version : 0
18:01:06.346 | debug PublicKey :
HEX_DUMP: Len = 4:
18:01:06.347 | debug 00 01 51 80
18:01:06.347 | debug Sending TLS Msg ..
HEX_DUMP: Len = 1480:
18:01:06.347 | debug 57 01 04 f7 00 00 03 e9
18:01:06.347 | debug 05 be 07 00 01 00 02 05
18:01:06.347 | debug ab 30 82 05 a7 30 82 04
18:01:06.347 | debug 8f a0 03 02 01 02 02 13
18:01:06.347 | debug 24 00 00 00 17 94 79 b8
18:01:06.347 | debug f1 24 ac 3f 3b 00 00 00
18:01:06.347 | debug 00 00
18:01:06.347 | debug ipAddrStr (Phone) 192.168.11.100

7. Os logs do console do telefone mostram que o certifcate está verificado com sucesso e o arquivo CTL está atualizado.

3325 INF Nov 29 06:33:59.915121 SECUREAPP-TVS added cert to TVS cache - expires in 24 hours
3333 NOT Nov 29 06:34:00.411671 SECUREAPP-Hashes match... authentication successful.
3334 WRN Nov 29 06:34:00.412849 SECUREAPP-AUTH: early exit from parser loop; old version header?
3335 WRN Nov 29 06:34:00.412945 SECUREAPP-AUTH: hdr ver 1.2 (knows only upto 1.1)
3336 NOT Nov 29 06:34:00.413031 SECUREAPP-updateFromFile: TL parse to table: CTL_SUCCESS
3337 NOT Nov 29 06:34:00.413088 SECUREAPP-updateFromFile: Updating master TL table
3338 DEB Nov 29 06:34:00.413442 SECUREAPP-TL file verified successfully.
3339 INF Nov 29 06:34:00.413512 SECUREAPP-TL file updated.

8. Os logs do console do telefone mostram quando o telefone transfere seu arquivo ITL.

3344 NOT Nov 29 06:34:00.458890 dgetfile(877)-GETXXTP [GT877][src=ITLSEPB000B4BA0AEE.tlv][dest=/tmp/ITLFile.tlv][serv=][serv6=][sec=0]
3345 NOT Nov 29 06:34:00.459122 dgetfile(877)-In normal mode, call - > makeXXTPrequest (V6...)

3281 NOT Dec 14 06:34:00.488697 dgetfile(851)-XXTP complete - status = 100 
3282 NOT Dec 14 06:34:00.488984 dgetfile(851)-XXTP actualserver [192.168.11.51]

9. O arquivo ITL é verificado contra o arquivo CTL. O arquivo CTL contém o certificado de CallManager dos grânulos de destino. Isto significa que o telefone pode verificar o certificado sem contactar o serviço dos conjuntos TV da fonte.

3287 NOT Nov 29  06:34:00.499372 SECUREAPP-Hashes match... authentication successful.
3288 WRN Nov 29  06:34:00.500821 SECUREAPP-AUTH: early exit from parser loop; old version header?
3289 WRN Nov 29 06:34:00.500987 SECUREAPP-AUTH: hdr ver 1.2 (knows only upto 1.1)
3290 NOT Nov 29  06:34:00.501083 SECUREAPP-updateFromFile: TL parse to table: CTL_SUCCESS
3291 NOT Nov 29  06:34:00.501147 SECUREAPP-updateFromFile: Updating master TL table
3292 DEB Nov 29  06:34:00.501584 SECUREAPP-TL file verified successfully.
3293 INF Nov 29  06:34:00.501699 SECUREAPP-TL file updated.

Troubleshooting

Antes do processo de migração, verifique o CTL/ITL nos telefones. Mais informação em como verificar o CTL/ITL pode ser encontrada aqui: https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/116232-technote-sbd-00.html#anc9