Configurar o Jabber no modo de telefone para contatos

Introdução

Este documento descreve como implementar contatos para o Cisco Jabber que são usados no modo de telefone.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento de:

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Mensagens instantâneas e presença (IM&P)
• Cisco Jabber para Windows

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:

• Cisco Jabber para Windows 12.0(0) ou posterior.
• Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versão 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-11)
• Mensagens instantâneas e presença (IM&P) versão 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-32)

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

O Cisco Jabber para Windows versão 12.0 introduz suporte para contatos, e até mesmo presença de telefone, quando você o usa no modo de telefone (anteriormente conhecido como modo somente telefone). O uso do PRODUCT_MODE=Phone_Mode durante a instalação do .msi não é mais necessário (conforme indicado no guia de implantação no local do Cisco Jabber). 
Para permitir que os contatos sejam armazenados, quando o Cisco Jabber versão 12.0 usar um Perfil de serviço de Unified Communication (UC) sem servidores IM&P configurados (isto é, modo de telefone), uma configuração GLOBAL IM&P deve ser alterada.

Note: O Jabber no modo de telefone com contatos usa o servidor IM&P como seu servidor de lista de contatos (as alterações nas configurações no servidor IM&P afetam todos os usuários do servidor de mensagens instantâneas).

Para que os contatos sejam usados no modo somente telefone, a opção Habilitar mensagens instantâneas deve ser desmarcada em seus servidores IM&P (para que ninguém possa usar mensagens instantâneas), conforme mostrado na imagem; no entanto, isso desabilita o ícone Mensagens instantâneas de todos os clientes Cisco Jabber.

Habilitar compartilhamento de disponibilidade também pode ser Desmarcado (se a presença não for desejada) como mostrado na imagem:

Depois de desmarcar as caixas Enable instant messaging e Enable availability sharing e reiniciar o serviço do roteador Cisco XCP em todos os nós, você poderá usar um Perfil de serviço UC sem servidor IM&P e os contatos serão exibidos pelos clientes Cisco Jabber para Windows 12.0.

Observação: se desejar que os usuários do Jabber mostrem seu status de presença, o servidor de IM e presença será necessário.

Para que os contatos sejam exibidos, a caixa de seleção Habilitar usuário para Unified CM IM e Presence (Configurar IM e Presence no Perfil de serviço UC associado) ainda precisa ser marcada (mesmo que o Perfil de serviço UC não tenha nenhum servidor IM&P listado nele):

 ..mesmo que PhoneOnlyServiceProfile tenha:

Verificar

A diferença entre um cliente 12.0(1) Cisco Jabber e um cliente 11.7(1) antigo (ambos no modo de telefone) pode ser vista aqui:

Se a presença ainda for necessária:

1. Habilitar compartilhamento de disponibilidade ainda pode ser verificado (em Presence → Settings → Standard Configuration)
2. o serviço Roteador Cisco XCP foi reiniciado (em cada nó)
3. a redefinição do cliente Jabber (saia e escolha configurações → Arquivo Redefinir Cisco Jabber)

Esta é a aparência da comparação:

Troubleshooting

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.