Configuração e solução de problemas de particionamento lógico e localização geográfica

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Atualizado:19 de julho de 2021

ID do documento:211280

Linguagem imparcial

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Sobre esta tradução

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Introduction

Prerequisites

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Elementos de particionamento lógico

Geolocalização

Filtro de localização geográfica

Política de partição lógica

Configuração

Troubleshoot

Pontos a ponderar

Referências

Erros conhecidos

Introduction

Este documento descreve como configurar o particionamento lógico e a localização geográfica no Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Prerequisites

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

Cisco Unified Communication Manager

Componentes Utilizados

Cisco Unified Communications Manager 8.6 ou posterior

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações de Apoio

O recurso de particionamento lógico garante que um único sistema possa ser usado para suportar ambos os tipos de chamadas, desde que as chamadas que passam por um gateway de Rede Telefônica Pública Comutada (PSTN - Public Switched Telephone Network) não se conectem diretamente a um telefone de Voz sobre IP (VoIP - Voice over IP) ou gateway PSTN de VoIP em outro local geográfico (geolocalização) mesmo quando um recurso de chamada intermediária é chamado.

Em alguns países como a Índia, há regulamentos de telecomunicações que precisam ser cumpridos no nível corporativo. Por causa do qual as empresas são responsáveis por montar uma infraestrutura de voz. Elas são configuradas de modo que a PSTN local é usada exclusivamente ao conectar chamadas fora da empresa. De acordo com a Autoridade Reguladora de Telecomunicações (TRAI), a rede de telefonia PSTN na Índia nunca deve ser interconectada com a rede de telefonia VoIP para a finalidade de Toll ByPass.

Isso exige que o sistema de voz seja particionado logicamente em dois sistemas: um VoIP na empresa e um segundo para acessar a PSTN local.

Foi muito difícil manter esse tipo de sistema de voz com o Calling Search Space (CSS) e o recurso Partition no CUCM. O CSS e a Partição podem restringir as chamadas básicas, mas não restringem os recursos de chamadas médias, como redirecionar e participar.

Elementos de particionamento lógico

Geolocalização

O CUCM exige o provisionamento de identificadores para atribuir aos dispositivos, como telefones, gateways, troncos, etc. A localização geográfica é um padrão que pode ser usado como um identificador no particionamento lógico.

A localização geográfica é usada para especificar a localização física com base em até 17 parâmetros: Abreviação de País 2, Estado (A1), Município (A2), Cidade (A3), Distrito (A4), Vizinhança (A5), Rua (A6), Direção (PRD), Sufixo de Rua (POD), Número de Casa (HNO) e Sufixo de Número de Casa (HNS), entre outros.

Filtro de localização geográfica

Uma configuração típica de política de Partição Lógica usa apenas subconjunto de campos no registro de política de localização geográfica. Essa seleção é reduzida pelo filtro de localização geográfica. Os campos selecionados no Filtro de localização geográfica são usados pelo recurso Particionamento lógico.

Política de partição lógica

No CUCM, o particionamento lógico é definido como um recurso de controle de chamadas que pode ser usado para restringir a comunicação entre essas entidades de VoIP com a ajuda de políticas de particionamento lógico.

Telefone IP para/do Gateway
Gateway para Gateway
Telefone IP de/para Tronco (tronco ICT/SIP)
Gateway de/para tronco (tronco ICT/SIP)

Os dispositivos na Partição Lógica são categorizados como interior e borda. Estes são os dispositivos classificados como interiores:

Telefones (SCCP, SIP, terceiros)
Telefones analógicos VG224
Porta MGCP (FXS)
Correio de voz do Cisco Unity (SCCP)
Ponto de rota CTI, porta CTI
Gateway QSIG ou ICT

Esses dispositivos são categorizados como borda:

Gateway
Tronco entre clusters (ICT)
tronco H.225
Tronco SIP
Porta MGCP (E1, T1, PRI, BRI, FXO)

Configuração

Etapa 1. A localização padrão é aplicável aos dispositivos nos quais nenhuma localização geográfica está configurada e não participam do particionamento lógico. Para definir a política de localização geográfica padrão tem uma função importante, se ela estiver definida para permitir, será necessário aplicar as políticas de partição lógica apropriadas com funcionalidade de negação e vice-versa.

Etapa 2. Vá para System-> Geolocation Configuration e adicione as informações relacionadas ao local. Isso atua como um identificador para os dispositivos associados a essa Geolocalização específica.

Etapa 3. Vá para System-> Geolocation Filter (Filtro de localização do sistema) e verifique os campos na configuração do Geolocation Filter com base no que a política lógica deve filtrar.

Etapa 4. Configure a política de partição lógica. Essa é a parte mais importante da configuração, pois todas as decisões de permitir ou negar as chamadas dependem de sua configuração.

Etapa 5. Vá até a página de configuração do dispositivo do telefone e aplique a localização geográfica, dependendo de onde o telefone está localizado.

Da mesma forma, vá para o pool de dispositivos e adicione a configuração de localização geográfica.

Etapa 6. Em seguida, vá para a página de configuração da porta Gateway/Tronco/MGCP que atua como uma interface para a PSTN e aplique a configuração de localização geográfica e o filtro de localização geográfica.

Troubleshoot

Etapa 1.Verifique se a opção Enterprise Parameters que Enable Logical Partitioning está definida como True.

Etapa 2. Verifique se os dispositivos estão associados a uma localização geográfica válida no nível do dispositivo ou do pool de dispositivos.

Etapa 3. Verifique na página de configuração se o dispositivo está associado a um filtro de geolocalização válido, com a seleção de alguns dos campos de geolocalização no nível do dispositivo ou do pool de dispositivos.

Etapa 4. Verifique se a sensibilidade do caso está correta para os campos dos registros da Política de localização geográfica do LP e corresponda à configuração dos registros de localização geográfica.

Etapa 5. A configuração da localização geográfica, os filtros e as políticas também podem ser verificados na CLI com a ajuda desses comandos SQL.

run sql select * from geolocationfilter
run sql select * from geolocationpolicy
run sql select * from geolocationpolicymatrix
run sql select * from typelogicalpartitionpolicy

Etapa 6. Depois que a configuração básica for verificada, verifique o conjunto de relações entre as políticas de geolocalização. Quando a Política Padrão de Particionamento Lógico de Parâmetro Corporativo estiver definida como Negar, verifique se Permitir políticas de partição lógica entre a Política de Localização Geográfica de um Gateway e um site VoIP estão configuradas. Pelo contrário, se a política padrão for Permitir, verifique se as políticas de partição lógica Negar estão configuradas.

Passo 7. Verifique se não há políticas de sobreposição ou conflito configuradas.

Exemplo.

LP-India->Interior LP-Pudong->Limite Permitir

LP-Pudong->Borda LP-Índia->Negação interior

Aqui a relação lógica entre as políticas tem um conflito. Se um LP-India de política lógica para LP-pudong de borda for configurado, isso implica que essa relação é verdadeira para Border-LP durante o LP-India. Estas políticas são de natureza bidirecional.

Assim, neste exemplo, de acordo com a primeira política, os telefones IP internos em Pudong podem ligar via PRI-India. Ao mesmo tempo, as chamadas PSTN da PRI-India para os telefones IP na Pudong Geolocation são permitidas.

Mas, de acordo com a segunda política, as chamadas da Índia-PRI para telefones IP em Pudong e vice-versa são negadas, mas isso entra em conflito com a primeira política.

Nesses casos, lembre-se de que a política que foi adicionada por último terá precedência.

Etapa 8. Rastreie as políticas sobrepostas com o recurso Unified Reporting para obter a matriz de política de partição lógica. É muito útil solucionar problemas, pois você pode conhecer todas as políticas de partição lógica configuradas no CUCM a partir de uma única tela. A Política de Localização Geográfica do Unified CM com o Relatório de Filtros fornece uma lista completa de registros da matriz de Política de Particionamento Lógico da Localização Geográfica para as Políticas de Localização Geográfica selecionadas, enquanto o relatório Política de Localização Geográfica do Unified CM fornece uma lista completa de registros de todas as Políticas de Particionamento Lógico.

Etapa 9. Faça algumas chamadas de teste e verifique se funciona. A RTMT (Real Time Monitoring Tool, Ferramenta de monitoramento em tempo real) é aprimorada para rastrear o número de falhas devido a restrições de política de particionamento lógico em novos contadores Perfmon. Os contadores perfmon têm um novo grupo chamado Cisco Call Restriction. A partir daí, podemos rastrear várias falhas de chamada em diferentes cenários, como Falhas de Transferência, Falhas de Conferência Ad-hoc, Falhas de Conferência Meet-Me, Falhas de Encaminhamento, Falhas de Chamada Básica, Falhas de Chamada Média, Falhas de Restrição de Chamada Total, etc.

Etapa 10. Colete os rastreamentos CUCM de RTMT durante a chamada. Nos rastreamentos da Camada de Distribuição de Sinalização (SDL - Signaling Distribution Layer), você pode ver a política sendo selecionada e as políticas configuradas entre o par de Políticas de Geolocalização.

Comunicação de informações de localização geográfica em sinais CC.

| SdlSig    | CcRegisterPartyA                      | restart0                      | LineControl(1,100,139,3)        | SIPCdpc(1,100,55,17)            | (1,100,45,1).3035-(SEP0019555CBAE3:10.76.253.14)| [R:NP - HP: 0, NP: 2, LP: 0, VLP: 0, LZP: 0 DBP: 0]CI=23624774 CI.branch=0  CSS= cssIns=0 aarCSS= aarDev=T doNotAppendLineCSS=F lrg= ccBearCap.itc=0 ccBearCap.l=3 ccBearCap.itr=1 protected=1 flushCapIns=0 geolocInfo={geolocPkid=9dc76052-3a37-78c2-639a-1c02e8f5d3a2, filterPkid=d5bdda76-6a86-56c5-b5fd-6dff82b37493, geolocVal=, devType=4} locPkid= locName=

Comunicação de informações de localização geográfica em sinais PolicyAndRSVP.

| SdlSig    | PolicyAndRSVPRegisterReq              | wait                          | RSVPSessionMgr(1,100,76,1)      | SIPCdpc(1,100,55,17)            | (1,100,45,1).3035-(SEP0019555CBAE3:10.76.253.14)| [R:NP - HP: 0, NP: 0, LP: 0, VLP: 0, LZP: 0 DBP: 0]CI= 23624774 Branch= 0  reg=Default cap=5 loc=0 MRGLPkid= PrecLev=5 VCall=F VCapa=F regiState=0 medReq=0 dataCapFl=2 ipAddrMode=0 status=0 geolocInfo={geolocPkid=9dc76052-3a37-78c2-639a-1c02e8f5d3a2, filterPkid=d5bdda76-6a86-56c5-b5fd-6dff82b37493, geolocVal=, devType=4}
| SdlSig    | PolicyRegisterReq                     | await_init                    | LPSession(1,100,26,21)          | RSVPSessionMgr(1,100,76,1)      | (1,100,45,1).3035-(SEP0019555CBAE3:10.76.253.14)| [R:NP - HP: 0, NP: 0, LP: 0, VLP: 0, LZP: 0 DBP: 0]CI= 23624774 Branch= 0  geolocInfo={geolocPkid=9dc76052-3a37-78c2-639a-1c02e8f5d3a2, filterPkid=d5bdda76-6a86-56c5-b5fd-6dff82b37493, geolocVal=, devType=4}

Pontos a ponderar

Dispositivos de mídia, ou seja, MTP (Media Termination Point), CFB (Conference Bridge), Annunciador, MoH (Music on Hold) não precisam ser associados aos valores de geolocalização.
Não há verificação de Política de LP para chamada ou recurso de dispositivo VoIP para VoIP somente com participantes de VoIP. Em outras palavras, a política de Interior para Interior é sempre permitida.
O LPPolicyManager é um processo singleton que faz a interface com o InMemDB e mantém políticas no processamento de chamadas como a árvore de políticas de LP. Durante a inicialização do serviço CUCM, o LPPolicyManager lê as políticas das tabelas InMemDB e constrói a árvore de políticas de LP. A opção Add/Delete/Update of a Policy in DB (Adicionar/Excluir/Atualizar uma diretiva no banco de dados) resulta em Change Notification to LPPolicyManager e a alteração é afetada na árvore de políticas de LP.

Verificação da política de particionamento lógico.

001853112| 2008/09/26 11:50:39.687| 001| AppInfo   |                                       |                               |                                 |                                 |                                         | LPPolicyManager -getLogicalPartitionPolicy, GeolocInfoA[pkid=31396408-3d83-74a9-1655-d2f0a05dd0a4, filter=d5bdda76-6a86-56c5-b5fd-6dff82b37493, val=, devType=4]
001853113| 2008/09/26 11:50:39.687| 001| AppInfo   |                                       |                               |                                 |                                 |                                         | LPPolicyManager -getLogicalPartitionPolicy, GeolocInfoB[pkid=9dc76052-3a37-78c2-639a-1c02e8f5d3a2, filter=d5bdda76-6a86-56c5-b5fd-6dff82b37493, val=, devType=8]

O DevType exibido nos rastreamentos descreve os tipos de dispositivos.

O devType =4 (UserDevice) é para esses dispositivos.

Telefones (SCCP, SIP, terceiros)
Telefones analógicos VG224
Pontos de rota CTI e portas CTI
Correio de voz do Cisco Unity (SCCP)
Porta MGCP (FXS)

O devType =3 (AccessDevice) para estes dispositivos.

Tronco intercluster (ICT), tanto tronco H.225 controlado por gatekeeper como não controlado por gatekeeper
Porta MGCP (E1, T1, PRI, BRI, FXO)
Gateway (por exemplo, gateway H.323)

O devType =8 (SIPAccessDevice) para este dispositivo.