Configurar o recurso de acesso de voz móvel

Introduction

Este documento descreve o recurso de acesso de voz móvel (MVA) que está sendo introduzido no Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 6.0 e versões mais recentes.Usando o recurso Cisco MVA, um usuário de telefone PSTN (Public Switched Telephone Network) (que tem acesso ao CUCM) pode discar para o número DID do escritório (XXX-XXXX, por exemplo) e pode usar seu celular como um dispositivo de telefone interno. O celular opera de forma semelhante a qualquer outro telefone IP da empresa.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no CUCM 10.X e versões mais recentes.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configurar

Ativação de serviço

Navegue até Cisco Unified Serviceability > Control Center Feature Services > Ativate Cisco Unified Mobile Voice Access Service

Configurar DN MVA

Navegue até Media Resource > Mobile Voice Access > Configure seu número MVA, nesse caso o número é 5050, como mostrado na imagem:

Configurar Parâmetro de Serviço

Navegue até Parâmetro de serviço > Cisco CallManager > Alterar parâmetros abaixo

Configurar o gateway H323

Configure o gateway H323, nesse caso, 10.106.103.149 é o endereço CUCM.

application
 service mva http://10.106.103.149:8080/ccmivr/pages/IVRMainpage.vxml

 dial-peer voice 5050 pots
 service mva
 incoming called-number 5050
 no digit-strip
 direct-inward-dial
!
dial-peer voice 3001 voip
 destination-pattern 5050
 session target ipv4:10.106.103.149
 dtmf-relay h245-alphanumeric
 codec g711ulaw
 no vad

Configurar usuário final

Navegue até User Management > End User > End User for MVA access

Verifique também se ele foi adicionado ao grupo de usuários apropriado

Associe a ID do usuário 

Associe o usuário ao dispositivo e ao DN (Diretory Number, número de diretório).  Também altere a ID do proprietário do dispositivo para esse usuário.

Configurar RDP e RD

Criar RDP (Remote Destination Profile, Perfil de destino remoto) e RD (Remote Destination, Destino remoto). Certifique-se de que o CSS de novo roteamento possa alcançar o padrão de rota para o Mobile Connect. Associe o DN no RDP ao usuário, como mostrado na imagem:

Configurar modelo de tecla de função

Navegue até Device > Device settings > Softkey template > Standard User > Copy > Rename it.

Navegue até On Hook status > Select Mobility, como mostrado na imagem:

Em seguida, navegue até Status conectado > Selecione Mobilidade conforme mostrado na imagem:

Atribuir modelo de tecla de função

No telefone, adicione o modelo de tecla de função para conexão móvel, como mostrado na imagem:

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Para testá-lo, faça uma chamada do PSTN para o número MVA. Se o número PSTN corresponder (correspondência parcial de acordo com a configuração anterior) ao seu número de destino remoto, você só precisará digitar o PIN sem a chave no número de destino remoto quando chamar o número MVA. Tente também a conexão móvel e verifique se o CSS de reroteamento pode acessar o número de destino remoto.

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.