仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。
开始之前，请确保您已完成以下操作：
- 有效cisco.com帐户
- 用户必须有权访问智能帐户和要在其中查找许可证的虚拟帐户。
第1步：转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录。
第2步：点击“管理授权”(Manage Entitlements)部分下的“访问MCE”(Access MCE)。
第3步：从右上角的选择器中选择所需的智能帐户和相应的虚拟帐户。
第4步：导航到顶部的“许可证”(Licenses)选项卡
第5步：在“许可证功能”(License Feature)选项卡下，用户可以查看分配到所选智能帐户和虚拟帐户的所有许可证
故障排除：
1. 我在所选SA/VA中找不到许可证。在CCW的“查看或更改智能帐户分配”部分中检查选定SA/VA的订单分配。如果它被正确分配给所选的SA/VA，但在MCE中仍然不可用，则使用SCM打开一个案例。
如果您在本文档所述过程中遇到问题，请在支持案例管理器(SCM)中提交报告。
如需对本文件内容的反馈，请提交此处。
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