简介
本文档概述了在思科许可证中心中的现有智能帐户中创建用户组的步骤，以有效管理权限并简化用户管理。
视频
此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。
先决条件
开始之前，请确保您具备以下条件：
- 活动的Cisco.com帐户
- 访问思科许可证中心的用户必须至少具备以下其中一项：
- 智能帐户用户/管理员/查看器
- 虚拟帐户用户/管理员/查看器
步骤:
步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。
步骤 2：单击Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。
步骤 3：输入智能帐户或使用搜索功能搜索智能帐户。
步骤 4：导航到左侧菜单栏，点击“Account Management”选项卡，然后在“Smart Account Management”下选择“User Groups”
步骤 5：点击控制面板上的Create User Groups。
步骤 6：在Add group details and users控制面板上
- 用户组名称（必填）
- 说明 (可选)
- 输入思科(CCO)ID或电邮地址，用逗号分隔
- 或从CSV添加
然后点击“下一步”
步骤 7：在“选择虚拟帐户”控制面板上
- 用户角色：从下拉菜单中选择User Role。
- 选中标记需要为其授予访问权限的虚拟帐户名称，然后点击“下一步”
步骤结果 — 已创建用户组。在此处查找详细信息事件日志
警告：事件日志会将您重定向到CSSM。
注意：
-
要创建用户组以管理我的智能帐户中的用户，请转至：如何创建用户组以管理我的智能帐户中的用户？
- 在用户组控制面板上，点击更多操作下拉菜单向外部用户组授予智能帐户访问权限。输入电子邮件中提供的请求查找ID，然后按照步骤创建用户组。
- 用户也可以向右滚动至用户组名称中的三个水平点，然后执行以下操作：
- 编辑用户
- 编辑用户可访问的虚拟帐户
- 删除用户组
- 请求访问其他智能帐户
- 向组成员发送消息
-
内部用户应向许可支持团队提交案例，以解决许可证中心中订单的客户视图问题。对于具有思科支持角色的内部用户，不会从“订单”(Orders)选项卡进行检查，以防止未经授权的交易。
故障排除
如果在本文档介绍的流程中遇到问题，请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。
有关本文档内容的反馈，请在此处提交。
仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
August 11, 2025
|
初始版本 |