如何在内部部署中执行同步？

仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。

先决条件

开始之前，请确保您具备以下条件：

• 思科智能帐户 

• 具有智能帐户或虚拟帐户访问权限的有效CCO用户ID和密码。 
• 访问SSM本地。

注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

步骤

SLP同步选项位于许可工作空间中。您可以选择网络或手动同步。

网络同步:

步骤 1：打开本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。

步骤 2：导航至Licensing Workspace（许可工作空间）> Smart Licensing（智能许可）> Reports（报告）> Usage Schedules（使用计划）。 

步骤 3：触发即时SLP同步或设置常规时间间隔。

• 要触发即时SLP同步，请点击Synchronize now with Cisco按钮。 
• 要定期安排SLP同步，请执行以下操作：
  • a.设置天数（频率）。
  • b.设置时间（小时和分钟）。 
  • c.单击“保存”。

手动同步: 

步骤 1：打开本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。

步骤 2：导航到许可工作空间>智能许可>库存>使用策略的SL >导出/导入全部>导出使用量到思科。 

步骤 3：下载文件。

步骤 4：从https://software.cisco.com/访问CSSM云。 

步骤 5：选择正确的Smart Account > Manage Licenses > Reports > Usage Data Files > Upload Usage Data，然后上传从SSM On-Prem应用下载的使用文件。CSSM云将处理该文件并提示您下载响应文件。 

步骤 6：从CSSM云下载响应文件。

步骤 7：使用(https://(IP Address):8443/#/mainview/)访问您的SSM内部应用程序。

步骤 8::导航到许可工作空间>智能许可>库存>使用策略>SL >导出/导入所有>从思科导入，然后上传从CSSM云下载的响应文件。

问:我们如何知道SLP同步已完成？

答：导航到许可工作空间>智能许可>资产>使用策略的SL显示一个带有警报列的表。“警报”列提供有关设备、SSM内部和CSSM云之间的SLP同步状态的信息。请注意，在此表中，上次联系时间戳是设备和SSM内部应用程序之间的上次通信。

SL同步选项位于管理工作区中。您可以选择网络或手动同步。

网络同步:

步骤 1：打开本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。

步骤 2：导航到页面右上角的Admin Workspace

步骤 3：点击Synchronization Widget

步骤 4：转至Accounts选项卡

步骤 5：点击智能帐户旁边的操作按钮 

步骤 6：在下拉列表中，选择Network Synchronization > Full Synchronization Now

步骤 7：提供您的智能帐户登录凭证（如果询问）

步骤结果:在智能帐户名称旁边，将显示正在同步的加载符号，同步完成后，在警报列中，您可以看到“同步成功”警报。

手动同步:

步骤 1：打开本地SSM(https://(IP地址):8443/#/mainview/)。

步骤 2：导航到页面右上角的Admin Workspace

步骤 3：点击Synchronization Widget

步骤 4：转至Accounts选项卡

步骤 5：点击智能帐户旁边的操作按钮 

步骤 6：在下拉列表中，选择手动同步>完全同步

步骤结果：您将看到“手动同步”弹出窗口

步骤 7：单击“下载文件”按钮将卫星同步数据文件下载到您的PC

步骤 8::将文件上传到智能软件管理器，并接收同步响应文件

            a.登录到智能软件管理器，然后单击“智能软件管理器”下的管理许可证

            b.导航到内部帐户选项卡

            c.点击尝试同步的智能帐户旁边的Action按钮

            d.使用此智能帐户列出的文件同步……操作来上传此同步文件，然后单击“生成响应文件”。

            e.通过点击智能软件管理器生成的警报(Alerts)列下的“下载同步文件”(Download sync file)保存同步响应文件。

步骤 9：再次导航回SSM On-Prem > Admin Workspace > Synchronization Widget > Accounts Tab > Actions 按钮> Manual Synchronization > Full Synchronization

步骤 10：将同步响应文件上传到卫星>单击选择文件>单击上传。

步骤结果：在智能帐户名称旁边，将显示正在同步的加载符号，同步完成后，在警报列中，您可以看到“同步成功”警报。

故障排除

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)中打开一个案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。