简介
本文档介绍如何在许可证中心找到设备的许可证警报,以识别并解决潜在的许可问题。
视频
此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料,因此您可以随意选择您喜欢的格式。
先决条件
开始之前,请确保您具备以下条件:
- 活动的Cisco.com帐户
- 访问思科许可证中心的用户必须至少具备以下其中一项:
- 智能帐户用户/管理员/查看器
- 虚拟帐户用户/管理员/查看器
步骤
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的Cisco.com凭证登录。
步骤 2:单击Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。
步骤 3:输入智能帐户或使用搜索功能搜索智能帐户。
步骤 4:导航到左侧菜单栏,点击“Devices”(设备)选项卡,然后在“Device Insights”(设备见解)下选择“License Alerts”(许可证警报)。
结果:在License Alerts下,您可以查看Alert title(警报标题)、Affected devices(受影响设备)和Virtual Account(虚拟帐户)。
步骤 5:点击Alert Title(警报标题)可深入了解详细信息。
注意:
- 您还可以通过点击“导出”按钮导出这些详细信息。
- CLC将发出以下警报:
1.保留的许可证已过期
2.启用使用量,但使用预付消费
3.使用中的非活动订用
4.不支持的强制许可证
故障排除
如果在本文档介绍的流程中遇到问题,请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。
仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题,请让他们通过许可支持建立一个案例(https://www.cisco.com/go/scm)以帮助解决。