如何从故障产品(SLR)重新托管许可证

简介

本文描述从故障产品重新托管许可证的过程，作为思科智能软件管理器(CSSM)中特定许可证保留(SLR)的一部分。

如果从故障产品中重新托管许可证导致虚拟帐户上出现Insufficient Licenses警报，则系统允许您仅将产品实例的许可证重新托管到特定阈值（即虚拟帐户上产品实例的10%）。

无论何时尝试从产品实例中重新托管许可证，系统都会检查此操作是否将导致Insufficient Licenses警报，该警报表示您保留的许可证数量多于虚拟帐户中可用的许可证数量。系统应用以下逻辑：

1.  如果虚拟帐户上的许可证数量充足，则系统允许您在不检查阈值的情况下重新托管许可证。
2. 如果许可证数量不足，系统会检查阈值，并且不允许对虚拟帐户上超过10%的产品实例进行许可证重新托管。
   系统将阈值应用到虚拟帐户上的产品实例总数，以确定可以重新托管的产品实例数（在应用阈值百分比后，舍入到下一个最大的整数）。
   例如：
   ·对于虚拟帐户上的1至10个产品实例，您可以重新托管一个产品实例。
   ·对于虚拟帐户上的11-20个产品实例，您可以重新托管两个产品实例。
   ·对于虚拟帐户上的21-30个产品实例，您可以重新托管三个产品实例。

先决条件

要求

开始之前，请确保您具备以下条件：

• 活动的Cisco.com帐户
• 智能帐户用户、智能帐户管理员、虚拟帐户用户或虚拟帐户管理员角色(要请求访问智能帐户或虚拟帐户，请参阅如何请求访问现有智能帐户。)
• 现有许可证保留(要在CSSM中保留许可证，请参阅如何保留许可证(SLR)。)

从故障产品(SLR)重新托管许可证

步骤 1： 

转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com帐户登录。

步骤 2：

在Smart Software Manager部分中，单击Manage licenses。

步骤 3：

在Inventory选项卡上，选择您的虚拟帐户，单击Product Instances，按设备或产品类型搜索，然后按Enter查找故障产品。

步骤结果：系统显示故障产品的产品实例。

步骤 4：

单击Actions下拉列表，然后选择Rehost Licenses from a Failed Product。

步骤结果:系统显示Rehost Licenses from a Failed Product对话框。

步骤 5：

在Rehost Licenses from a Failed Product对话框中的Reservation Request Code文本框中，输入从替换设备获取的保留请求代码。单击 Next。

步骤结果:系统显示第2步：查看并确认。

步骤 6：

在步骤2:在Reserved Licenses to be Rehosted部分中，查看并确认，您将移至替代产品的许可证，然后点击Generate Authorization Code按钮。

步骤结果:系统显示第3步：授权码.

步骤 7：

在步骤3:Authorization Code，系统确认预留授权代码是为替换产品生成的。单击Download as File按钮将授权码作为文件保存到您的计算机。请记住，您需要将带有授权码的已保存文件传输到闪存驱动器或网络资源(例如，TFTP服务器)，以便在替换设备上安装授权码。单击Close。 

步骤结果:系统将显示通知消息，确认您已成功下载带有授权码的文件。

验证

您可以使用以下选项之一确认您已成功重新托管许可证：

第 1 项

验证步骤：在Inventory选项卡上，选择虚拟帐户，单击Event Log，按替换设备的产品搜索，然后按Enter。 

步骤结果：系统显示一条消息，确认替换设备的产品实例已从故障设备保留许可证。

第 2 项

验证步骤：在Inventory选项卡上，选择虚拟帐户，点击Product Instances，按产品类型搜索，然后按Enter。

步骤结果：系统同时显示故障和替换产品实例。请注意，失败的产品实例现在处于失败 — 等待删除状态。

故障排除

如果在从故障产品重新托管许可证的过程中遇到问题，请在Support Case Manager(SCM)中打开案例。

后续步骤

1.在替换设备上安装授权码。

2.如果您有实物产品的退货授权(RMA)，请将故障产品退回思科。

3.要将故障产品上的许可证发放回您的资产，请删除故障设备的产品实例。

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