仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。
视频
此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。
先决条件
开始之前，请确保您拥有：
- 活动的Cisco.com帐户
- 访问智能帐户和虚拟帐户
步骤
步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录
步骤 2：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
步骤 3：转至“管理智能帐户”，然后单击“管理帐户”
步骤 4：点击用户选项卡
步骤 5：点击用户组子选项卡
步骤 6：从显示的用户组列表中，选择报告所需的用户组
步骤 7：点击Export Selected将报告下载为CSV文件
故障排除
- 我看不到用户组选项。要使用此功能，您需要具有智能帐户管理员角色。
- 如何获得智能帐户管理员角色的访问权限。如何获得活动智能帐户SS.docx的访问权限
如果您遇到无法解决此流程的问题，请通过以下网址提交许可请求： 使用软件许可选项支持案例管理器(SCM)。
有关本文档内容的反馈，请在此处提交。
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