仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。
开始之前，请确保您已完成以下操作：
- 有效Cisco.com帐户
- 访问智能帐户/虚拟帐户
第1步：转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录。
第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。
第3步：点击智能软件管理器部分下的管理许可证(Manage Licenses)。
第4步：点击报告选项卡。
第5步：从报告列表中选择许可证。
第6步：在“运行许可证报告”(Run License Report)弹出窗口中，填写报告的参数。
第7步：选择接收报告的方式：导出到CSV或导出到XLS。
故障排除：
- 许可证报告中缺少许可证。如果缺少许可证，则可能是访问问题。您需要为要在报告中显示的每个许可证访问虚拟帐户和智能帐户。请与智能帐户管理员联系以检查您的访问级别
如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。
如需对本文件内容的反馈，请提交此处。
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