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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您拥有：

- 活动的Cisco.com帐户

- 访问智能帐户/虚拟帐户

第1步：转至Cisco Software Central，并使用Cisco.com凭证登录。

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。

第3步：点击智能软件管理器部分下的管理许可证。

第4步：点击报告(Reports)选项卡。

第5步：从报告列表中选择许可证。

第6步：在“运行许可证报告”(Run License Report)弹出窗口中，填写报告的参数。

第7步：选择接收报告的方式：导出到CSV(Export to CSV)或导出到XLS(Export to XLS)。

故障排除 :

1. 许可证报告中缺少许可证。如果缺少许可证，则可能是访问问题。您需要访问要在报告中显示的每个许可证的虚拟帐户和智能帐户。请与智能帐户管理员联系以检查您的访问级别

如果您遇到无法解决此流程的问题，请通过以下网址提交许可请求： 支持案例管理器 (SCM)使用软件许可选项。

如欲就本文档内容提供反馈，请提交 此处.