如何使用使用策略的智能许可(SLP)接收确认文件？

仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作以解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过许可支持建立一个案例(https://www.cisco.com/go/scm)以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您具备以下条件：

• 活动Cisco.com帐户。
• 采用.tar格式的RUM报告。

第1步：登录到CSSM，然后点击管理许可证(Manage licenses)。

第2步：选择将接收报告的智能帐户（屏幕左上角）。

第3步：选择Smart Software Licensing，单击Reports，然后单击Usage Data Files。

第4步：点击上传使用数据。浏览到文件位置(tar格式的RUM报告)，选择，然后点击上传数据。

注意：上传文件后，您无法删除该文件。但是，如果需要，您可以上传另一个文件。

第5步：从Select Virtual Accounts弹出窗口中选择将接收上传文件的虚拟帐户。

步骤结果：文件已上传到思科，并列在“报告”屏幕的“使用数据文件”表中，其中显示了文件名、报告时间、上传到哪个虚拟帐户、报告状态、报告的产品实例数以及确认状态。

第6步：在确认列中，单击下载以保存ACK。您可能必须等待文件出现在“确认”(Acknowledgement)列。如果有许多RUM报告或请求需要处理，CSSM可能需要几分钟。

故障排除：

如果您遇到无法解决的问题，请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)中打开支持案例。

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