คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cisco

Cisco Systems, Inc. และบริษัทในเครือ (เรียกรวมว่า "Cisco") ยึดมั่นต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและให้ประสบการณ์เชิงบวกแก่คุณเมื่อโต้ตอบกับเราโดยตรง (เช่น เยี่ยมชมสำนักงานของ Cisco, เข้าร่วมกิจกรรมและการประชุมของ Cisco หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า) ใช้งานเว็บไซต์ของเรา และขณะใช้ข้อเสนอและบริการของเรา ("โซลูชัน")
คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้กับการโต้ตอบกับเรา รวมถึงเว็บไซต์และโซลูชันของ Cisco โดยตรงที่เชื่อมโยงหรืออ้างอิงคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้ และอธิบายวิธีการที่เราใช้จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอดจนตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การเข้าถึง และวิธีการอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราอาจระบุไว้ในเอกสารเปิดเผยข้อมูลทั่วไปของ Cisco และเอกสารเปิดเผยข้อมูลของข้อเสนอของ Cisco เกี่ยวกับโซลูชันที่เฉพาะเจาะจง รายละเอียดข้อเสนอ หรือประกาศอื่นๆ ที่ให้ไว้ก่อนหรือในขณะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูล การโต้ตอบ โซลูชัน และเว็บไซต์ของ Cisco บางแห่งอาจมีเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโต้ตอบ โซลูชัน หรือเว็บไซต์เหล่านั้นโดยเฉพาะ ในกรณีที่ประกาศที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการโต้ตอบ เว็บไซต์ หรือโซลูชันนั้นแตกต่างจากคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ประกาศที่เฉพาะเจาะจงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ หากมีความแตกต่างในคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแปลซึ่งไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ฉบับภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาจะมีผลบังคับใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

"ข้อมูลส่วนบุคคล" คือข้อมูลใดๆ ที่สามารถใช้ในการระบุตัวบุคคลได้อย่างสมเหตุสมผล หรือทำให้สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ และอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (เช่น หมายเลขบัญชีและรหัสผ่าน) ข้อมูลบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ หรือหมายเลขบัตรชำระเงิน
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจประมวลผลขึ้นอยู่กับบริบททางธุรกิจและวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้

• ช่องทางการติดต่อ ซับสคริปชั่น และบัญชี การเยี่ยมชม และรายละเอียดการลงทะเบียนกิจกรรม ตลอดจนตัวระบุออนไลน์
• ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบสำหรับส่วนที่เรากำหนดให้มีการสร้างบัญชี
• เนื้อหาในการสื่อสาร (เช่น เสียง วิดีโอ ข้อความ) สื่อสังคมออนไลน์และฟอรัมการสนทนา หรือรายละเอียดการสื่อสารอื่นๆ เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับ Cisco
• ข้อมูลทางการเงิน (เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลบัตรเครดิต)
• รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ รวมถึงความสนใจและความคิดเห็นอื่นๆ ของแต่ละบุคคล (เช่น ข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลการจัดการลูกค้าสัมพันธ์)
• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และการใช้เว็บไซต์และโซลูชันของเรา รวมถึงข้อมูลระบบ เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ และการวัดและส่งข้อมูลทางไกล (เช่น ที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC) เมื่อข้อมูลดังกล่าวเชื่อมโยงหรือผูกกับอุปกรณ์ของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

หากเราเชื่อมโยงข้อมูลอื่นๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลที่เชื่อมโยงนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์และโซลูชันของเรา และมีปฏิสัมพันธ์กับเรา นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้ของบุคคลที่สาม และให้บุคคลที่สามเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเราตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจและรับรองความปลอดภัยสำหรับธุรกิจของเรา การส่งมอบ การปรับปรุง และการปรับแต่งเว็บไซต์ โซลูชัน และการโต้ตอบกับคุณของเราให้เหมาะสม การส่งประกาศ ข้อมูลทางการตลาด และการสื่อสารอื่นๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ ที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุผลทางธุรกิจหลายประการ เช่น

• การจัดการและการบริหารงานด้านลูกค้าสัมพันธ์
• การปรับปรุงการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้มาติดต่อและลูกค้าของเรา
• การประมวลผลคำสั่งซื้อ รวมถึงการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
• การกู้คืนข้อมูล การส่งคืนและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
• การสร้างและการจัดการบัญชีผู้ใช้
• การจัดเตรียมเว็บไซต์และโซลูชัน รวมถึงการเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง
• การวิเคราะห์ การปรับให้เหมาะกับบุคคล การปรับปรุงความถูกต้องแม่นยำ และการปรับปรุงประสบการณ์ การสื่อสาร และการโต้ตอบของผู้ใช้
• การส่งการสื่อสารให้กับคุณ รวมถึงการสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความพึงพอใจของลูกค้าหรือด้านการตลาด ไม่ว่าจะโดยตรงจาก Cisco หรือจากบริษัทคู่ค้าของเรา
• การจัดการการกำหนดลักษณะการติดต่อสื่อสาร คุณสามารถปรับแต่งการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้เสมอ ดูตัวเลือกและการเลือกการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้จากด้านล่างนี้
• การปฏิบัติตามสัญญา การส่งมอบโซลูชัน และการให้บริการลูกค้า
• การจัดการการสมัครงานและการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• การจัดตั้งและจัดการแบบสำรวจลูกค้าและคณะกรรมการ/ฝ่ายบริหารที่ปรึกษา
• การบริหารจัดการการศึกษาทางออนไลน์ การทดสอบ และการรับรอง
• การอำนวยความสะดวกในการประชุม การสัมมนาทางเว็บไซต์ การชิงโชค การแจกของรางวัล และกิจกรรมอื่นๆ
• การปกป้อง Cisco ผู้ใช้ เว็บไซต์และโซลูชันของเรา และอื่นๆ

หากคุณเลือกที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามให้กับ Cisco (เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์) ถือเป็นการแสดงว่าคุณได้รับการอนุญาตจากบุคคลที่สามให้ดำเนินการดังกล่าวได้ ตัวอย่างได้แก่ การส่งต่อข้อมูลอ้างอิงหรือสื่อทางการตลาดแก่เพื่อนหรือการส่งการแนะนำผู้สมัครงาน บุคคลที่สามอาจยกเลิกการติดตามการสื่อสารใดๆ ในอนาคตโดยไปยังลิงก์ที่ให้มาในข้อความเบื้องต้นหรือโดยการส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ในบางกรณี Cisco และบุคคลภายนอกที่เราร่วมงานด้วยอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านทางคุกกี้ บันทึกการใช้เว็บ เว็บบีคอน และแอพพลิเคชันอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันที่ด้านล่างนี้

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความถูกต้องและเป็นข้อมูลล่าสุดเสมอ เราให้ทางเลือกเพื่อการเข้าถึง แก้ไข ระงับ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

• คุณสามารถดูหรือแก้ไขการกำหนดลักษณะและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน Cisco.com ทางออนไลน์ได้โดยใช้เครื่องมือจัดการโปรไฟล์ของ Cisco
• เมื่อ Cisco ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล" คุณอาจใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ (ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ การคัดค้าน) ได้โดยตรงกับ Cisco ตามที่ระบุในเอกสารของเว็บไซต์และโซลูชันที่เฉพาะเจาะจง หรือโดยการส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอนุญาต
• เมื่อ Cisco ทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูล" และคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและขอให้มีการแก้ไข การยกเลิก หรือการลบข้อมูล Cisco จะส่งเรื่องของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
• หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือความช่วยเหลือในการเข้าถึง แก้ไข ยกเลิก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน หรือตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้หรือเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะให้คำอธิบายแก่คุณ

ตัวเลือกและการเลือกการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณ

เรานำเสนอทางเลือกให้แก่คุณในการรับข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ โปรแกรม เว็บไซต์ และโซลูชันของเรา คุณสามารถจัดการการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้ตลอดเวลาด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

• ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่อยู่ในอีเมลส่งเสริมการขายแต่ละฉบับจากเราเพื่อยกเลิกการรับข่าวสารจากอีเมลดังกล่าว
• โดยกรอกข้อมูลและส่งแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ หรือติดต่อเราทางไปรษณีย์ที่ Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA โปรดระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล การสื่อสารที่ได้รับ วิธีการจัดส่ง (เช่น ไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ ข้อความ) และข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการรับอีกต่อไป
• สำหรับบริการส่งข้อความสั้น ("SMS") ให้พิมพ์ข้อความ "STOP" "END" หรือ "QUIT" ตอบกลับไปทางข้อความ SMS ที่คุณได้รับ

ตัวเลือกเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับการแจ้งเตือนด้านการบริการหรือการสื่อสารที่จำเป็นอื่นๆ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม เว็บไซต์ และโซลูชันที่คุณอาจได้รับเป็นระยะ เว้นเสียแต่ว่าคุณยกเลิกหรือหยุดใช้งานโซลูชันโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโซลูชันดังกล่าว อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้จำหน่ายของ Cisco) เพื่อให้บุคคลที่สามดังกล่าวสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเว็บไซต์ โปรแกรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่คุณอาจจะสนใจ หากต้องการยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลระหว่าง Cisco กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดของบุคคลที่สาม โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เมื่อคุณใช้งานหรือมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ โซลูชัน หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะอื่นแก่เราหรือโต้ตอบกับเรา จะถือว่าคุณได้ยอมรับว่าเราอาจสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และปัญหาด้านการดูแลระบบที่เกี่ยวกับการใช้งานของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากเราพบการละเมิดการรักษาความปลอดภัยของระบบ เราอาจแจ้งให้คุณทราบโดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา การส่งอีเมล หรือการติดต่อคุณ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บุคคลที่สามอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจของเรา การส่งมอบ การวิเคราะห์ การปรับปรุง การรักษาความปลอดภัย และการปรับการโต้ตอบ เว็บไซต์และโซลูชันของเราให้มีความเหมาะสม การส่งข้อมูลทางการตลาดและการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ ที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ หรือโดยความยินยอมของคุณ

อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีต่างๆ ดังต่อไปนี้

• ภายใน Cisco และบริษัทในเครือทั่วโลกของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล เช่น การตลาด การดำเนินธุรกิจ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การรักษาความปลอดภัย การทำงานของเว็บไซต์หรือโซลูชัน หรือการจัดเก็บข้อมูล
• กับบริษัทคู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ ตัวแทนบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต หรือผู้รับเหมาเพื่อการจัดหาเว็บไซต์ โซลูชัน บริการ หรือธุรกรรมที่ร้องขอ ตัวอย่างต่างๆ รวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อและธุรกรรมบัตรเครดิต การโฮสต์เว็บไซต์ การลงทะเบียนสัมมนา การช่วยเหลือด้านการขาย หรือการสนับสนุนก่อน/หลังการการขาย และการให้ความช่วยเหลือลูกค้า
• กับบริษัทคู่ค้าด้านธุรกิจหรือผู้จำหน่ายของ Cisco ดังนั้นพวกเขาอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการกับคุณ หากต้องการยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลระหว่าง Cisco กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดของบุคคลที่สาม โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
• ด้วยความยินยอมของคุณ ข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันกับนักพัฒนาบุคคลที่สามจะช่วยสนับสนุนและปรับปรุงการใช้งานและประสิทธิภาพของแอปของพวกเขา
• ในส่วนที่เชื่อมต่อกับ หรือในระหว่างการเจรจาเกี่ยวกับ การควบกิจการ การขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกิจการหรือการเปลี่ยนโครงสร้าง การจัดหาเงิน หรือการครอบครองธุรกิจของบริษัทอื่นทั้งหมดหรือบางส่วน หรือการที่บริษัทอื่นเข้าครอบครองธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วน
• ในการตอบสนองต่อคำขอข้อมูลโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจหรือบุคคลที่สาม หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามหรือกำหนดโดยกฎหมาย ข้อบังคับ หรือขั้นตอนทางกฎหมายที่บังคับใช้
• กับเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายหรือเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยระดับชาติ ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Cisco บริษัทคู่ค้าทางธุรกิจของเรา คุณ หรือผู้อื่น หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
• ในรูปแบบของข้อมูลโดยรวม ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน และ/หรือข้อมูลที่ปกป้องการระบุตัวบุคคล ซึ่งจะไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้
• หากเราแจ้งให้คุณทราบและคุณยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลได้

การรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้เราด้วยความไว้วางใจ และเราจะดูแลให้ข้อมูลมีความปลอดภัยโดยสอดคล้องกับคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ Cisco ดำเนินการตามมาตรการป้องกันทางกายภาพ ทางเทคนิค และทางองค์กรซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากความเสียหาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย นอกจากนี้ ตามสัญญาเรายังกำหนดให้ผู้ให้บริการของเราคุ้มครองข้อมูลส่วนดังกล่าวจากการถูกทำลายโดยไม่ได้ตั้งใจหรือผิดกฎหมาย ความเสียหาย การเปลี่ยนแปลง และการเข้าถึงหรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน

การเก็บรักษาและการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามที่จำเป็นเพื่อกระทำการตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล เราจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจและข้อผูกพันตามกฎหมายของเรา การระงับข้อพิพาท การปกป้องสินทรัพย์ของเรา และการบังคับใช้สิทธิและข้อตกลงของเรา

เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแล้ว และไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือทางธุรกิจที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้ หลังจากนั้น เราจะทำลาย ลบ ปกปิดตัวตน และ/หรือลบข้อมูลออกจากระบบของเรา

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

Cisco ใช้เครื่องมือการเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ ลิงก์เว็บแบบฝัง พิกเซล แท็ก และเว็บบีคอน เครื่องมือเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลมาตรฐานบางประเภทที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งให้เรา (เช่น ที่อยู่ Internet Protocol [IP], ที่อยู่ MAC, พฤติกรรมการคลิก และการวัดและส่งข้อมูลทางไกล)

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้การเข้าชมเว็บไซต์และโซลูชันของเราง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ และมีความเหมาะสมกับแต่ละคนมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และโซลูชันของเรา เพื่อมอบบริการและเพิ่มมูลค่าที่ดีขึ้น เพื่อทำความเข้าใจถึงสิ่งที่คุณอาจจะสนใจในเว็บไซต์และโซลูชันของเราได้ดีขึ้น และเพื่อจัดเตรียมโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นให้กับคุณ

เราร่วมมือกับบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาในเว็บไซต์ของเราหรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราในเว็บไซต์อื่นๆ คู่ค้าบุคคลที่สามของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อโฆษณาแก่คุณโดยอิงจากกิจกรรมในการท่องเว็บและความสนใจของคุณ ในส่วนที่มีการปิดใช้งานการรับโฆษณาของบุคคลที่สามประเภทนี้ จะยังมีการแสดงโฆษณาทั่วไปที่ไม่เฉพาะเจาะจงกับบุคคลใดให้เห็นอยู่

หากคุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการยกเลิกการรับโฆษณาตามความสนใจ โปรดดูที่วิธีที่ Cisco ใช้เครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ

หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ ให้คลิกลิงก์ "คุกกี้" หรือ "คุกกี้ / ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ที่ด้านล่างเว็บไซต์นี้ในหน้าใดก็ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมืออื่นๆ ในการควบคุมคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันด้วย เช่น คุณอาจใช้เครื่องมือควบคุมในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตเพื่อจำกัดการใช้คุกกี้ของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

โปรดทราบว่าคุณสมบัติเว็บเฉพาะของ Cisco อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้งด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งรวมถึง:

• หากคุณได้ดำเนินการกับโดเมนของ Cisco หนึ่งโดเมน (เช่น cisco.com) คุณอาจต้องดำเนินการแยกต่างหากกับโดเมนของ Cisco อื่น
• หากคุณเลือกใช้เบราว์เซอร์ที่ลบคุกกี้โดยอัตโนมัติ

หากคุณลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์เฉพาะ ระบบจะรีเซ็ตการกำหนดลักษณะ/การตั้งค่าของคุณสำหรับเซสชันเบราว์เซอร์เฉพาะดังกล่าว เนื่องจากตัวเลือกของคุณนั้นเฉพาะเจาะจงกับคุณสมบัติเว็บของ Cisco ที่เกี่ยวข้องและ/หรือกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เฉพาะที่คุณกำลังใช้

คุณสามารถยืนยันการตั้งค่าที่ต้องการบนคุณสมบัติเว็บไซต์ของ Cisco ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ "คุกกี้" หรือ "คุกกี้ / ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ในส่วนท้ายของหน้านั้นๆ

การตัดสินใจแบบอัตโนมัติ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้ทั้งวิธีการประมวลผลแบบดำเนินการด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติ โดยมักจะใช้วิธีการประมวลผลแบบอัตโนมัติเป็นตัวช่วยสำหรับวิธีการประมวลผลแบบดำเนินการด้วยตนเองตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่การตัดสินใจแบบอัตโนมัตินั้นส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เราจะให้โอกาสแก่บุคคลที่ได้รับผลกระทบในการซักถามเกี่ยวกับการตัดสินใจหรือขอให้ทำการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่อาจดำเนินการโดยพนักงานของ Cisco หรือพันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งทำงานในนามของ Cisco

เว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยง

เราอาจให้การเข้าถึงหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอป และบริการของบุคคลที่สามที่อยู่ภายนอกการควบคุมของ Cisco และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอสนับสนุนให้คุณตรวจสอบคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โพสต์ไว้ในเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและในแอปพลิเคชันที่คุณใช้

ฟอรัมและห้องแชท

หากคุณมีส่วนร่วมกับฟอรัมการสนทนา ชุมชนในพื้นที่ หรือห้องแชทในเว็บไซต์ Cisco คุณต้องตระหนักว่าผู้อื่นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ในพื้นที่ดังกล่าว (เช่น โปรไฟล์สาธารณะและความคิดเห็นของคุณ) ได้โดยทั่วไป และอาจนำมาใช้ในการติดต่อกับคุณ ส่งข้อความอันไม่พึงประสงค์ให้กับคุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ Cisco หรือคุณไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากนี้ โปรดตระหนักว่าฟอรัมและห้องแชทรายบุคคลอาจมีกฎหรือเงื่อนไขเพิ่มเติม Cisco ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกที่จะส่งให้กับฟอรัมเหล่านี้ หากต้องการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบล็อกหรือฟอรัมชุมชนของเรา โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลและความคิดเห็นบางอย่างได้ในบางกรณี ซึ่งในกรณีเช่นนี้ เราจะให้คำตอบและคำอธิบายแก่คุณ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Cisco สนับสนุนให้พ่อแม่และผู้ดูแลเด็กมีบทบาทในการดูแลกิจกรรมออนไลน์ของเด็กๆ ในปกครองของตนเอง Cisco จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการยินยอมอย่างเหมาะสมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองโดยที่ทราบถึงการไม่ได้รับการยินยอมดังกล่าว หากคุณเชื่อว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในประเทศของคุณโดยไม่มีการให้ความยินยอมที่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ในส่วนข้อสงสัย ความคิดเห็น และวิธีการติดต่อเรา และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการสืบสวนหาข้อเท็จจริงและแก้ไขปัญหาโดยทันที

การถ่ายโอน การประมวลผล และการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในฐานะที่ Cisco เป็นองค์กรระดับสากล จึงอาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปที่ Cisco ในสหรัฐอเมริกาไปที่บริษัทย่อยของ Cisco ในทั่วโลก หรือไปยังบุคคลภายนอกและบริษัทคู่ค้าด้านธุรกิจตามที่อธิบายไว้ข้างต้นซึ่งตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลต่างๆ ทั่วโลก ประเทศที่ Cisco หรือบริษัทย่อยดำเนินการอยู่ก็อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน Cisco จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ผ่านการรับรอง ตลอดจนข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่

เมื่อคุณโต้ตอบกับเรา การใช้เว็บไซต์และโซลูชันของเรา หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ กับเราเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับให้ถ่ายโอน ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวภายนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ซึ่งมาตรฐานในการปกป้องข้อมูลอาจแตกต่างออกไป

Cisco รักษาความปลอดภัยของข้อมูลและทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถโอนถ่ายได้ทั่วโลกด้วยหลากหลายวิธี ดังนี้

• หนังสือรับรองความเป็นส่วนตัวระดับสากล

โปรแกรมความเป็นส่วนตัวระดับสากลของ Cisco ซึ่งอธิบายไว้ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้ สอดคล้องกับข้อกำหนดของหลักเกณฑ์การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดน (CBPR) ระดับสากล และโปรแกรมการรับรองความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ประมวลผลข้อมูล (PRP) ระบบ CBPR ระดับสากล และ PRP ให้กรอบการทำงานสำหรับองค์กรเพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการถ่ายโอนระหว่างพื้นที่เศรษฐกิจระดับสากลที่เข้าร่วม สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวระดับสากล, CBPRs และ PRP ได้ที่เว็บไซต์ Global CBPR Forum หนังสือรับรองของเราบังคับใช้กับกระบวนการทางธุรกิจของเราตลอดการดำเนินงานทั่วโลกของเราที่ประมวลผลและโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังและจากบริษัทในเครือของเราทั่วโลก หากต้องการดูการรับรองต่างๆ ของเรา โปรดดูที่สารบบเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ CBPR ระดับสากลและสารบบ PRP ระดับสากล

หากต้องการส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวผ่าน Schellman ซึ่งเป็นหน่วยงานรับผิดชอบและรับรองมาตรฐานการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Accountability Agent) ของเรา โปรดกรอกแบบฟอร์มคำถามด้านการปฏิบัติตตามกฎระเบียยบของ Schellman

Global CBPR System Certification Mark และ Global PRP System Certification Mark™ เป็นเครื่องหมายการค้าของ International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy ที่ใช้โดยได้รับอนุญาต

• กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหภาพยุโรปสำหรับผู้ควบคุมข้อมูล

โครงการและนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ Cisco ได้รับการอนุมัติโดยหน่วยงานควบคุมด้านความเป็นส่วนตัวของเนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สเปน และประเทศในสหภาพยุโรปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยกำหนดให้มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัว สิทธิขั้นพื้นฐาน และเสรีภาพของบุคคลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการปกป้องภายใต้กฎหมายของภูมิภาคยุโรป กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหภาพยุโรปสำหรับผู้ควบคุม (EU BCR-C) ของ Cisco กำหนดให้การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศที่ดำเนินการทั่วโลกโดยหน่วยงานของ Cisco ที่ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังกล่าว ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป จะได้รับมาตรการป้องกันที่เหมาะสม
สามารถดูสำเนา EU BCR-C ของเราได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของเรา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EU BCR ได้ในเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรป

• กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหราชอาณาจักรสำหรับผู้ควบคุมข้อมูล

โครงการและนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ Cisco ได้รับการอนุมัติโดยสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของสหราชอาณาจักร โดยกำหนดให้มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัว สิทธิขั้นพื้นฐาน และเสรีภาพของบุคคลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการปกป้องภายใต้กฎหมายของสหราชอาณาจักร กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหราชอาณาจักรสำหรับผู้ควบคุม (U.K. BCR-C) ของ Cisco กำหนดให้การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศที่ดำเนินการทั่วโลกโดยหน่วยงานของ Cisco ที่ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังกล่าว ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสหราชอาณาจักร จะได้รับมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ดูข้อมูลสรุป U.K. BCR-C ของเราได้ที่นี่ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ U.K. BCR ได้ในเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการของสหราชอาณาจักร

• กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูล

Cisco Systems, Inc. และบริษัทย่อยที่ตั้งอยู่ในสหรัฐฯ ได้แก่ Amorblox, Inc.; AppDynamics LLC; Broadsoft, Inc.; Cisco OpenDNS LLC; Cisco Systems Capital Corporation; Duo Security LLC; Fluidmesh Networks LLC; Isovalent LLC; Jasper Technologies LLC; Kenna Security, Inc.; Meraki, LLC; Socio Labs LLC; Splunk LLC; Thousand Eyes LLC และ Valix, Inc. (เรียกรวมกันว่า "Cisco-U.S.") ได้รับรองกับกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่า บริษัทปฏิบัติตามหลักการของ EU-U.S. DPF ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรปโดยอาศัย EU-U.S. DPF และจากสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) โดยอาศัยเอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF Cisco-U.S. ยังได้รับรองกับกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่า บริษัทปฏิบัติตามหลักการของ Swiss-U.S. DPF ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากสวิตเซอร์แลนด์และโดยอาศัย Swiss-U.S. DPF หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในคำชี้แจงด้านความเป็นส่วนตัวและหลักการของ EU-U.S. DPF เอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF และ/หรือ Swiss-U.S DPF ให้บังคับตามหลักการของ DPF เป็นหลัก โปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ DPF เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม DPF และเพื่อดูเอกสารรับรองของเรา

เพื่อปฏิบัติตามหลักการของ DPF ทาง Cisco-U.S. ยึดมั่นในหลักการดังต่อไปนี้

Cisco-U.S. รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับภายใต้ DPF และอาจทำการถ่ายโอนข้อมูลให้บุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของบริษัทในภายหลัง Cisco-U.S. ปฏิบัติตามหลักการของ DPF สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ (สำหรับตัวอย่างการถ่ายโอนดังกล่าว โปรดดูที่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดความรับผิดในการถ่ายโอนข้อมูลในอนาคต ในบางสถานการณ์ Cisco-U.S. อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาล รวมไปถึงเพื่อให้ตรงกับข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับชาติหรือหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ยิ่งไปกว่านั้น Cisco-U.S. มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้รับจากประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) (ดูตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่ Cisco ประมวลผลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และโซลูชันของเราและโต้ตอบกับเราได้ ในส่วนการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ตามหลักการที่เกี่ยวข้องของ DPF และเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมมาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งตามสิทธิส่วนบุคคลของบุคคลนั้น เมื่อ Cisco ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (โปรดดูที่สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ) นอกจากนี้ Cisco รับทราบถึงสิทธิของบุคคลในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลของตนในขณะที่ข้อมูลอยู่ในสหรัฐอเมริกา และเพื่อแก้ไข เปลี่ยนแปลง และเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ บุคคลดังกล่าวยังมีสิทธิในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มีการจัดการโดยละเมิดต่อหลักการของ DPF บุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลที่สนใจในการเข้าถึงข้อมูลของตนสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อเราได้ที่ส่วนการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์

เพื่อปฏิบัติตามหลักการของ EU-U.S. DPF, เอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF และ/หรือ Swiss-U.S. DPF ทาง Cisco-U.S. ยึดมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ รวมถึงการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการโอนถ่ายไปยังสหรัฐอเมริกาโดยเราตามหลักการของ DPF บุคคลในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ที่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ DPF หรือคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลหรือการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนระหว่างประเทศของ Cisco-U.S. ควรติดต่อ Cisco-U.S. โดยการส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์

Cisco-U.S. มีความมุ่งมั่นเพิ่มเติมว่าจะส่งต่อข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขภายใต้หลักการ DPF ไปยังกลไกการระงับข้อพิพาทของบุคคลที่สามอิสระในสหรัฐอเมริกา นั่นคือ DPF Services ซึ่งดำเนินการโดย Schellman หากคุณไม่ได้รับการตอบรับข้อร้องเรียนของคุณอย่างทันท่วงที หรือหาก Cisco ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณได้อย่างน่าพอใจ โปรดไปที่ https://www.schellman.com/compliance-inquiry-form เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและยื่นเรื่องร้องเรียน บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียน DPF ของคุณผ่านช่องทางข้างต้นได้ คุณอาจยื่นเรื่องถึงอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ เพื่อตัดสินเกี่ยวกับข้อเรียกร้องบางส่วนที่ค้างคาซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยกระบวนการเยียวยาอื่นๆ โปรดดูที่ https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Cisco-U.S. อยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐอเมริกา

• ข้อสัญญามาตรฐาน

เมื่อเราโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลออกไปนอกเขตอำนาจศาลที่เก็บรวบรวมข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่ได้รับประโยชน์จากการตัดสินด้านความเท่าเทียม กลไกการโอนอื่นๆ หรือการยกเว้น เราอาจอาศัยข้อกำหนดของสัญญามาตรฐาน ตามที่บังคับใช้ (กล่าวคือ บารซิล สหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรป ราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบีย สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์) ที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การแก้ไขข้อร้องเรียน

Cisco ยึดมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ตลอดจนการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา หากคุณมีข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ตลอดจนการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ตลอดจนการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้รับการโอนถ่ายไปยังสหรัฐอเมริกาโดยเราตามหลักการของ DPF โปรดดูที่กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูล

หรือคุณสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการปกป้องข้อมูลในเขตอำนาจศาลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือได้ (หมายเหตุ: สถานประกอบการหลักของ Cisco ในสหภาพยุโรปตั้งอยู่ที่เนเธอร์แลนด์ ด้วยเหตุนี้ หน่วยงานหลักของเราในสหภาพยุโรป คือ Dutch Autoriteit Persoonsgegevens)

การปรับปรุงนโยบายสิทธิความเป็นส่วนตัวของ Cisco

เราอาจปรับปรุงคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราว หากเราแก้ไขคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล เราจะโพสต์ฉบับปรับปรุงที่นี่ พร้อมวันที่ปรับปรุง หากเราดำเนินการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจแจ้งให้คุณทราบด้วยวิธีการอื่นๆ เช่น โดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเราหรือโดยการส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ ด้วยการใช้เว็บไซต์ของเราต่อไปหลังจากการแก้ไขดังกล่าวมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขและจะปฏิบัติตาม

คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cisco มีการแก้ไขและโพสต์เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2026

คลิกที่นี่เพื่ออ่านคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้านี้

ข้อสงสัย ความคิดเห็นและวิธีการติดต่อเรา

ความคิดเห็นของคุณมีคุณค่าสำหรับเรา หากคุณมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือส่งอีเมลไปที่:

Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Americas Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEAR)
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands

เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวในเอเชีย แปซิฟิก ญี่ปุ่นและจีน (APJC)
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
Singapore 117372