คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของ Cisco

ศูนย์ความเชื่อมั่น

Cisco มุ่งมั่นที่จะให้การปกป้องลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และบริษัท เราเชื่อมั่นในการสร้างและรักษาความไว้วางใจ การลดความเสี่ยง และการทำสิ่งที่ถูกต้อง

Cisco Systems, Inc. และบริษัทในเครือ (เรียกรวมว่า "Cisco") ยึดมั่นต่อการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและให้ประสบการณ์เชิงบวกแก่คุณเมื่อโต้ตอบกับเราโดยตรง (เช่น เยี่ยมชมสำนักงานของ Cisco, เข้าร่วมกิจกรรมและการประชุมของ Cisco หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า) ใช้งานเว็บไซต์ของเรา และขณะใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ("โซลูชัน")

คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลใช้กับการโต้ตอบกับเรา รวมถึงเว็บไซต์และโซลูชันของ Cisco โดยตรงที่เชื่อมโยงหรืออ้างอิงคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้ และอธิบายวิธีการที่เราใช้จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลตลอดจนตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การเข้าถึง และวิธีการอัปเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเราที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันของ Cisco อาจระบุไว้ในเอกสารและแผนที่ข้อมูลความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับโซลูชันที่เฉพาะเจาะจง รายละเอียดข้อเสนอ หรือประกาศอื่นๆ ที่ให้ไว้ก่อนหรือในขณะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูล การโต้ตอบ โซลูชัน และเว็บไซต์ของ Cisco บางแห่งอาจมีเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายวิธีการที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการโต้ตอบ โซลูชัน หรือเว็บไซต์เหล่านั้นโดยเฉพาะ ในกรณีที่ประกาศที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการโต้ตอบ เว็บไซต์ หรือโซลูชันนั้นแตกต่างจากคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ประกาศที่เฉพาะเจาะจงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ หากมีความแตกต่างในคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแปลซึ่งไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ฉบับภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาจะมีผลบังคับใช้

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

"ข้อมูลส่วนบุคคล" คือข้อมูลใดๆ ที่สามารถใช้ในการระบุตัวบุคคลได้อย่างสมเหตุสมผล หรือทำให้สามารถระบุตัวบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ และอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (เช่น หมายเลขบัญชีและรหัสผ่าน) ข้อมูลบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ หรือหมายเลขบัตรชำระเงิน

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจประมวลผลขึ้นอยู่กับบริบททางธุรกิจและวัตถุประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลมีดังต่อไปนี้

  • ช่องทางการติดต่อ ซับสคริปชั่น และบัญชี การเยี่ยมชม และรายละเอียดการลงทะเบียนกิจกรรม ตลอดจนตัวระบุออนไลน์
  • ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบสำหรับส่วนที่เรากำหนดให้มีการสร้างบัญชี
  • เนื้อหาในการสื่อสาร (เช่น เสียง วิดีโอ ข้อความ) สื่อสังคมออนไลน์และฟอรัมการสนทนา หรือรายละเอียดการสื่อสารอื่นๆ เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับ Cisco
  • ข้อมูลทางการเงิน (เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคารหรือข้อมูลบัตรเครดิต)
  • รายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจ รวมถึงความสนใจและความคิดเห็นอื่นๆ ของแต่ละบุคคล (เช่น ข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูลการจัดการลูกค้าสัมพันธ์)
  • ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และการใช้เว็บไซต์และโซลูชันของเรา รวมถึงข้อมูลระบบ เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ และการวัดและส่งข้อมูลทางไกล (เช่น ที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC) เมื่อข้อมูลดังกล่าวเชื่อมโยงหรือผูกกับอุปกรณ์ของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

หากเราเชื่อมโยงข้อมูลอื่นๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะปฏิบัติต่อข้อมูลที่เชื่อมโยงนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในขณะที่คุณโต้ตอบกับเรา ใช้งานเว็บไซต์และโซลูชันของเรา และโต้ตอบกับเรา นอกจากนี้เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้ของบุคคลที่สาม และให้บุคคลที่สามเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเราตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจและรับรองความปลอดภัยสำหรับธุรกิจของเรา การส่งมอบ การปรับปรุง และการปรับแต่งเว็บไซต์ โซลูชัน และการโต้ตอบกับคุณของเราให้เหมาะสม การส่งประกาศ ข้อมูลทางการตลาด และการสื่อสารอื่นๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ ที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเหตุผลทางธุรกิจหลายประการ เช่น

  • การจัดการและการบริหารงานด้านลูกค้าสัมพันธ์
  • การปรับปรุงการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้มาติดต่อและลูกค้าของเรา
  • การประมวลผลคำสั่งซื้อ รวมถึงการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
  • การกู้คืนข้อมูล การส่งคืนและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
  • การสร้างและการจัดการบัญชีผู้ใช้
  • การจัดเตรียมเว็บไซต์และโซลูชัน รวมถึงการเปิดใช้งานคุณสมบัติบางอย่าง
  • การวิเคราะห์ การปรับให้เหมาะกับบุคคล การปรับปรุงความถูกต้องแม่นยำ และการปรับปรุงประสบการณ์ การสื่อสาร และการโต้ตอบของผู้ใช้
  • การส่งการสื่อสารให้กับคุณ รวมถึงการสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความพึงพอใจของลูกค้าหรือด้านการตลาด ไม่ว่าจะโดยตรงจาก Cisco หรือจากบริษัทคู่ค้าของเรา
  • การจัดการการกำหนดลักษณะการติดต่อสื่อสาร คุณสามารถปรับแต่งการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้เสมอ ดูตัวเลือกและการเลือกการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้จากด้านล่างนี้
  • การปฏิบัติตามสัญญา การส่งมอบโซลูชัน และการให้บริการลูกค้า
  • การจัดการการสมัครงาน
  • การจัดตั้งและจัดการแบบสำรวจลูกค้าและคณะกรรมการ/ฝ่ายบริหารที่ปรึกษา
  • การบริหารจัดการการศึกษาทางออนไลน์ การทดสอบ และการรับรอง
  • การอำนวยความสะดวกในการประชุม การสัมมนาทางเว็บไซต์ การชิงโชค การแจกของรางวัล และกิจกรรมอื่นๆ
  • การปกป้อง Cisco ผู้ใช้ เว็บไซต์และโซลูชันของเรา และอื่นๆ

หากคุณเลือกที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามให้กับ Cisco (เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์) ถือเป็นการแสดงว่าคุณได้รับการอนุญาตจากบุคคลที่สามให้ดำเนินการดังกล่าวได้ ตัวอย่างได้แก่ การส่งต่อข้อมูลอ้างอิงหรือสื่อทางการตลาดแก่เพื่อนหรือการส่งการแนะนำผู้สมัครงาน บุคคลที่สามอาจยกเลิกการติดตามการสื่อสารใดๆ ในอนาคตโดยไปยังลิงก์ที่ให้มาในข้อความเบื้องต้นหรือโดยการส่ง คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว.

ในบางกรณี Cisco และบุคคลภายนอกที่เราร่วมงานด้วยอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านทางคุกกี้ บันทึกการใช้เว็บ เว็บบีคอน และแอพพลิเคชันอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันที่ด้านล่างนี้

สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการดูแลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความถูกต้องและเป็นข้อมูลล่าสุดเสมอ เราให้ทางเลือกเพื่อการเข้าถึง แก้ไข ระงับ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

  • คุณสามารถดูหรือแก้ไขการกำหนดลักษณะและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน Cisco.com ทางออนไลน์ได้โดยใช้ เครื่องมือจัดการโปรไฟล์ของ Cisco
  • เมื่อ Cisco ทำหน้าที่เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูล"คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและขอให้มีการแก้ไข การยกเลิก การคัดค้าน หรือการลบข้อมูล จาก Cisco ได้โดยตรงภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ตามที่ระบุในเอกสารของเว็บไซต์และโซลูชันที่เฉพาะเจาะจง หรือโดยการส่งคำขอผ่าน แบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
  • เมื่อ Cisco ทำหน้าที่เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูล" และคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและขอให้มีการแก้ไข การยกเลิก หรือการลบข้อมูล Cisco จะส่งเรื่องของคุณไปยังผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
  • หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือความช่วยเหลือในการเข้าถึง แก้ไข ยกเลิก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอย่ารีรอที่จะ ติดต่อเรา โดยตรง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน หรือตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของคุณได้หรือเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะให้คำอธิบายแก่คุณ

ตัวเลือกและการเลือกการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณ

เรานำเสนอทางเลือกให้แก่คุณในการรับข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ โปรแกรม เว็บไซต์ และโซลูชันของเรา คุณสามารถจัดการการกำหนดลักษณะการสื่อสารของคุณได้ตลอดเวลาด้วยวิธีการดังต่อไปนี้

  • ด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่อยู่ในอีเมลส่งเสริมการขายแต่ละฉบับจากเราเพื่อยกเลิกการรับข่าวสารจากอีเมลดังกล่าว
  • โดยกรอกข้อมูลและส่ง แบบฟอร์ม นี้ หรือติดต่อเราทางไปรษณีย์ที่ Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA โปรดระบุชื่อ ที่อยู่อีเมล การสื่อสารที่ได้รับ วิธีการจัดส่ง (เช่น ไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ ข้อความ) และข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการรับอีกต่อไป
  • สำหรับบริการส่งข้อความสั้น ("SMS") ให้พิมพ์ข้อความ "STOP" "END" หรือ "QUIT" ตอบกลับไปทางข้อความ SMS ที่คุณได้รับ

ตัวเลือกเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับการแจ้งเตือนด้านการบริการหรือการสื่อสารที่จำเป็นอื่นๆ ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม เว็บไซต์ และโซลูชันที่คุณอาจได้รับเป็นระยะ เว้นเสียแต่ว่าคุณยกเลิกหรือหยุดใช้งานโซลูชันโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโซลูชันดังกล่าว อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม (เช่น พันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้จำหน่ายของ Cisco) เพื่อให้บุคคลที่สามดังกล่าวสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเว็บไซต์ โปรแกรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่คุณอาจจะสนใจ หากต้องการยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลระหว่าง Cisco กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดของบุคคลที่สาม โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว.

เมื่อคุณใช้งานหรือมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ โซลูชัน หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะอื่นแก่เราหรือโต้ตอบกับเรา จะถือว่าคุณได้ยอมรับว่าเราอาจสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และปัญหาด้านการดูแลระบบที่เกี่ยวกับการใช้งานของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากเราพบการละเมิดการรักษาความปลอดภัยของระบบ เราอาจแจ้งให้คุณทราบโดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเรา การส่งอีเมล หรือการติดต่อคุณ

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บุคคลที่สามอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจของเรา การส่งมอบ การวิเคราะห์ การปรับปรุง การรักษาความปลอดภัย และการปรับการโต้ตอบ เว็บไซต์และโซลูชันของเราให้มีความเหมาะสม การส่งข้อมูลทางการตลาดและการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ ที่อนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้ หรือโดยความยินยอมของคุณ

อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • ภายใน Cisco และบริษัทในเครือทั่วโลกของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล เช่น การตลาด การดำเนินธุรกิจ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การรักษาความปลอดภัย การทำงานของเว็บไซต์หรือโซลูชัน หรือการจัดเก็บข้อมูล
  • กับบริษัทคู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ ตัวแทนบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต หรือผู้รับเหมาเพื่อการจัดหาเว็บไซต์ โซลูชัน บริการ หรือธุรกรรมที่ร้องขอ ตัวอย่างต่างๆ รวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อและธุรกรรมบัตรเครดิต การโฮสต์เว็บไซต์ การโฮสต์การลงทะเบียนสัมมนา การช่วยเหลือด้านการขาย หรือการสนับสนุนก่อน/หลังการการขาย และการให้ความช่วยเหลือลูกค้า
  • กับบริษัทคู่ค้าด้านธุรกิจหรือผู้จำหน่ายของ Cisco ดังนั้นพวกเขาอาจแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการกับคุณ หากต้องการยกเลิกการเปิดเผยข้อมูลระหว่าง Cisco กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดของบุคคลที่สาม โปรดส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
  • ด้วยความยินยอมของคุณ ข้อมูลการใช้งานและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันกับนักพัฒนาแอปบุคคลที่สามจะช่วยสนับสนุนและปรับปรุงการใช้งานและประสิทธิภาพของแอปของพวกเขา
  • ในส่วนที่เชื่อมต่อกับ หรือในระหว่างการเจรจาเกี่ยวกับ การควบกิจการ การขายสินทรัพย์ของบริษัท การรวมกิจการหรือการเปลี่ยนโครงสร้าง การจัดหาเงิน หรือการครอบครองธุรกิจของบริษัทอื่นทั้งหมดหรือบางส่วน หรือการที่บริษัทอื่นเข้าครอบครองธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วน
  • ในการตอบสนองต่อคำขอข้อมูลโดยหน่วยงานผู้มีอำนาจหรือบุคคลที่สาม หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามหรือกำหนดโดยกฎหมาย ข้อบังคับ หรือขั้นตอนทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • กับเจ้าหน้าที่ผู้บังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายหรือเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยระดับชาติ ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Cisco บริษัทคู่ค้าทางธุรกิจของเรา คุณ หรือผู้อื่น หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
  • ในรูปแบบของข้อมูลโดยรวม ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยตัวตน และ/หรือข้อมูลที่ปกป้องการระบุตัวบุคคล ซึ่งจะไม่สามารถใช้ระบุตัวตนของคุณได้
  • หากเราแจ้งให้คุณทราบและคุณยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลได้

การรักษาความปลอดภัยให้กับ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่มอบให้เราด้วยความไว้วางใจ และเราจะดูแลให้ข้อมูลมีความปลอดภัยโดยสอดคล้องกับคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ Cisco ดำเนินการตามมาตรการป้องกันทางกายภาพ ทางเทคนิค และทางองค์กรซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากความเสียหาย การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย นอกจากนี้ ตามสัญญาเรายังกำหนดให้ผู้ให้บริการของเราคุ้มครองข้อมูลส่วนดังกล่าวจากการถูกทำลายโดยไม่ได้ตั้งใจหรือผิดกฎหมาย ความเสียหาย การเปลี่ยนแปลง การเข้าถึงหรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาตเช่นกัน

การเก็บรักษาและการกำจัดข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามที่จำเป็นเพื่อกระทำการตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล เราจะเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจและข้อผูกพันตามกฎหมายของเรา การระงับข้อพิพาท การปกป้องสินทรัพย์ของเรา และการบังคับใช้สิทธิและข้อตกลงของเรา

เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแล้ว และไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายหรือทางธุรกิจที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไว้ หลังจากนั้น เราจะทำลาย ลบ ปกปิดตัวตน และ/หรือลบข้อมูลออกจากระบบของเรา

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

Cisco ใช้เครื่องมือการเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ เช่น คุกกี้ ลิงก์เว็บแบบฝัง พิกเซล แท็ก และเว็บบีคอน เครื่องมือเหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลมาตรฐานบางประเภทที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งให้เรา (เช่น ที่อยู่ Internet Protocol [IP], ที่อยู่ MAC, พฤติกรรมการคลิก และการวัดและส่งข้อมูลทางไกล)

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้การเข้าชมเว็บไซต์และโซลูชันของเราง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ และมีความเหมาะสมกับแต่ละคนมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และโซลูชันของเรา เพื่อมอบบริการและเพิ่มมูลค่าที่ดีขึ้น เพื่อทำความเข้าใจถึงสิ่งที่คุณอาจจะสนใจในเว็บไซต์และโซลูชันของเราได้ดีขึ้น และเพื่อจัดเตรียมโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องมากขึ้นให้กับคุณ

เราร่วมมือกับบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาในเว็บไซต์ของเราหรือเพื่อจัดการโฆษณาของเราในเว็บไซต์อื่นๆ คู่ค้าบุคคลที่สามของเราอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อโฆษณาแก่คุณโดยอิงจากกิจกรรมในการท่องเว็บและความสนใจของคุณ ในส่วนที่มีการปิดใช้งานการรับโฆษณาของบุคคลที่สามประเภทนี้ จะยังมีการแสดงโฆษณาทั่วไปที่ไม่เฉพาะเจาะจงกับบุคคลใดให้เห็นอยู่

หากคุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการยกเลิกการรับโฆษณาตามความสนใจ โปรดดูที่ วิธีที่ Cisco ใช้เครื่องมือรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ.

หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ ให้คลิกลิงก์ "คุกกี้" หรือ "คุกกี้ / ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ที่ด้านล่างเว็บไซต์นี้ในหน้าใดก็ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมืออื่นๆ ในการควบคุมคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันด้วย เช่น คุณอาจใช้เครื่องมือควบคุมในเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตเพื่อจำกัดการใช้คุกกี้ของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม

โปรดทราบว่าคุณสมบัติเว็บเฉพาะของ Cisco อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลด้วยวิธีที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกครั้งด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • หากคุณได้ดำเนินการกับโดเมนของ Cisco หนึ่งโดเมน (เช่น cisco.com) คุณอาจต้องดำเนินการแยกต่างหากกับโดเมนของ Cisco อื่น (สำหรับรายการอ้างอิงของโดเมนหลักของ Cisco โปรดคลิกที่นี่)
  • หากคุณเลือกใช้เบราว์เซอร์ที่ลบคุกกี้โดยอัตโนมัติ
  • หากคุณลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์นั้นในเบราว์เซอร์เฉพาะ เนื่องจากตัวเลือกของคุณนั้นเฉพาะเจาะจงกับคุณสมบัติเว็บของ Cisco ที่เกี่ยวข้องและ/หรือกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เฉพาะที่คุณกำลังใช้

คุณสามารถยืนยันการตั้งค่าที่ต้องการบนคุณสมบัติเว็บไซต์ของ Cisco ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ "คุกกี้" หรือ "คุกกี้ / ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ในส่วนท้ายของหน้านั้นๆ

การตัดสินใจแบบอัตโนมัติ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้ทั้งวิธีการประมวลผลแบบดำเนินการด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติ โดยมักจะใช้วิธีการประมวลผลแบบอัตโนมัติเป็นตัวช่วยสำหรับวิธีการประมวลผลแบบดำเนินการด้วยตนเองตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่การตัดสินใจแบบอัตโนมัตินั้นส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เราจะให้โอกาสแก่บุคคลที่ได้รับผลกระทบในการซักถามเกี่ยวกับการตัดสินใจหรือขอให้ทำการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่อาจดำเนินการโดยพนักงานของ Cisco หรือพันธมิตรทางธุรกิจบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ซึ่งทำงานในนามของ Cisco

เว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยง

เราอาจให้การเข้าถึงหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอป และบริการของบุคคลที่สามที่อยู่ภายนอกการควบคุมของ Cisco และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง ซึ่งไม่ได้อยู่ภายใต้คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอสนับสนุนให้คุณตรวจสอบคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โพสต์ไว้ในเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมและในแอปพลิเคชันที่คุณใช้

ฟอรัมและห้องแชท

หากคุณมีส่วนร่วมกับฟอรัมการสนทนา ชุมชนในพื้นที่ หรือห้องแชทในเว็บไซต์ Cisco คุณต้องตระหนักว่าผู้อื่นจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ในพื้นที่ดังกล่าว (เช่น โปรไฟล์สาธารณะและความคิดเห็นของคุณ) ได้โดยทั่วไป และอาจนำมาใช้ในการติดต่อกับคุณ ส่งข้อความอันไม่พึงประสงค์ให้กับคุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ Cisco หรือคุณไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากนี้ โปรดตระหนักว่าฟอรัมและห้องแชทรายบุคคลอาจมีกฎหรือเงื่อนไขเพิ่มเติม Cisco ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นใดที่คุณเลือกที่จะส่งให้กับฟอรัมเหล่านี้ หากต้องการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบล็อกหรือฟอรัมชุมชนของเรา โปรดส่ง คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราอาจไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลและความคิดเห็นบางอย่างได้ในบางกรณี ซึ่งในกรณีเช่นนี้ เราจะให้คำตอบและคำอธิบายแก่คุณ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Cisco สนับสนุนให้พ่อแม่และผู้ดูแลเด็กมีบทบาทในการดูแลกิจกรรมออนไลน์ของเด็กๆ ในปกครองของตนเอง Cisco จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการยินยอมอย่างเหมาะสมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองโดยที่ทราบถึงการไม่ได้รับการยินยอมดังกล่าว หากคุณเชื่อว่าเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในประเทศของคุณโดยไม่มีการให้ความยินยอมที่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยใช้วิธีการที่อธิบายไว้ในส่วนข้อสงสัย ความคิดเห็น และวิธีการติดต่อเรา และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการสืบสวนหาข้อเท็จจริงและแก้ไขปัญหาโดยทันที

การถ่ายโอน การประมวลผล และการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในฐานะที่ Cisco เป็นองค์กรระดับสากล จึงอาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปที่ Cisco ในสหรัฐอเมริกาไปที่บริษัทย่อยของ Cisco ในทั่วโลก หรือไปยังบุคคลภายนอกและบริษัทคู่ค้าด้านธุรกิจตามที่อธิบายไว้ข้างต้นซึ่งตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลต่างๆ ทั่วโลก ประเทศที่ Cisco หรือบริษัทย่อยดำเนินการอยู่ก็อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน Cisco จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ผ่านการรับรอง ตลอดจนข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่

เมื่อคุณโต้ตอบกับเรา การใช้เว็บไซต์และโซลูชันของเรา หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ กับเราเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับให้ถ่ายโอน ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวภายนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ซึ่งมาตรฐานในการปกป้องข้อมูลอาจแตกต่างออกไป

Cisco รักษาความปลอดภัยของข้อมูลและทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถโอนถ่ายได้ทั่วโลกด้วยหลากหลายวิธี ดังนี้

  • หนังสือรับรองความเป็นส่วนตัวระดับสากล

    โปรแกรมความเป็นส่วนตัวระดับสากลของ Cisco ซึ่งอธิบายไว้ในคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้ สอดคล้องกับข้อกำหนดของหลักเกณฑ์การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวข้ามพรมแดน (CBPR) ระดับสากล และโปรแกรมการรับรองความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ประมวลผลข้อมูล (PRP) ระบบ CBPR ระดับสากล และ PRP ให้กรอบการทำงานสำหรับองค์กรเพื่อรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการถ่ายโอนระหว่างพื้นที่เศรษฐกิจระดับสากลที่เข้าร่วม สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวระดับสากล, CBPRs และ PRP ได้ที่เว็บไซต์ CBPRs หนังสือรับรองของเราบังคับใช้กับกระบวนการทางธุรกิจของเราตลอดการดำเนินงานทั่วโลกของเราที่ประมวลผลและโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังและจากบริษัทในเครือของเราทั่วโลก หากต้องการดูการรับรองต่างๆ ของเรา โปรดดูที่ สารบบเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ CBPR ระดับสากล และสารบบ PRP ระดับสากล

    หากต้องการส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวผ่าน BBB National Programs ซึ่งเป็นตัวแทนความรับผิดชอบของเรา ให้คลิกที่ตราทางการด้านล่าง:


    Cisco Systems Inc. confirmation seal
     
    Cisco Systems Inc. confirmation seal

    Global CBPR System Certification Mark และ Global PRP System Certification Mark™ เป็นเครื่องหมายการค้าของ International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy ที่ใช้โดยได้รับอนุญาต

  • กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหภาพยุโรปสำหรับผู้ควบคุมข้อมูล

    โครงการและนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ Cisco ได้รับการอนุมัติโดยหน่วยงานควบคุมด้านความเป็นส่วนตัวของเนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ สเปน และประเทศในสหภาพยุโรปอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยกำหนดให้มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัว สิทธิขั้นพื้นฐาน และเสรีภาพของบุคคลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการปกป้องภายใต้กฎหมายของภูมิภาคยุโรป กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหภาพยุโรปสำหรับผู้ควบคุม (EU BCR-C) ของ Cisco กำหนดให้การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศที่ดำเนินการทั่วโลกโดยหน่วยงานของ Cisco ที่ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังกล่าว ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป จะได้รับมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

    สามารถดูสำเนา EU BCR-C ของเราได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของเรา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EU BCR ได้ในเว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการยุโรป.

  • กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูลของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา เอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูลของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา และกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา

    การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์)/สวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา

    เมื่อเราโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลออกไปนอกสหภาพยุโรป ("EU"), เขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA"), สหราชอาณาจักร ("U.K.") (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ ไปยังประเทศที่ไม่ได้รับประโยชน์จากการตัดสินด้านความเท่าเทียม เราอาจอาศัยข้อกำหนดของสัญญามาตรฐาน กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรสำหรับผู้ควบคุม หรือกลไกการโอนถ่ายทางกฎหมายอื่นๆ ที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ Cisco Systems, Inc. และ บริษัทในเครือที่มีฐานในสหรัฐอเมริกา (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกรวมว่า "Cisco-U.S.") ยังปฏิบัติตามกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูลของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU-U.S. DPF), เอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF และกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา (Swiss-U.S. DPF) สำหรับการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ไปยังสหรัฐอเมริกา

กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูล

Cisco-U.S. ได้รับรองกับกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่า บริษัทปฏิบัติตามหลักการของ EU-U.S. DPF ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรปโดยอาศัย EU-U.S. DPF และจากสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) โดยอาศัยเอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF Cisco-U.S. ยังได้รับรองกับกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาว่า บริษัทปฏิบัติตามหลักการของ Swiss-U.S. DPF ที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากสวิตเซอร์แลนด์และโดยอาศัย Swiss-U.S. DPF หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในคำชี้แจงด้านความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์และหลักการของ EU-U.S. DPF เอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF และ/หรือ Swiss-U.S DPF ให้บังคับตามหลักการของ DPF เป็นหลัก โปรดเข้าไปที่ เว็บไซต์ DPF เพื่ออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม DPF และเพื่อดูเอกสารรับรองของเรา

เพื่อปฏิบัติตามหลักการของ DPF ทาง Cisco-U.S. ยึดมั่นในหลักการดังต่อไปนี้

  • Cisco-U.S. รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้รับภายใต้ DPF และอาจทำการถ่ายโอนข้อมูลให้บุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของบริษัทในภายหลัง Cisco-U.S. ปฏิบัติตามหลักการของ DPF สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ (สำหรับตัวอย่างการถ่ายโอนดังกล่าว โปรดดูที่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดความรับผิดในการถ่ายโอนข้อมูลในอนาคต ในบางสถานการณ์ Cisco-U.S. อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาล รวมไปถึงเพื่อให้ตรงกับข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยระดับชาติหรือหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย ยิ่งไปกว่านั้น Cisco-U.S. มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้รับจากประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรป สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) (ดูตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่ Cisco ประมวลผลเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และโซลูชันของเราและโต้ตอบกับเราได้ ในส่วนการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) ตามหลักการที่เกี่ยวข้องของ DPF และเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมมาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งตามสิทธิส่วนบุคคลของบุคคลนั้น เมื่อ Cisco ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (โปรดดูที่สิทธิด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ) นอกจากนี้ Cisco รับทราบถึงสิทธิของบุคคลในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลของตนในขณะที่ข้อมูลอยู่ในสหรัฐอเมริกา และเพื่อแก้ไข เปลี่ยนแปลง และเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ บุคคลดังกล่าวยังมีสิทธิในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มีการจัดการโดยละเมิดต่อหลักการของ DPF บุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลที่สนใจในการเข้าถึงข้อมูลของตนสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อเราได้ที่ส่วนการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือส่งคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์.
  • เพื่อปฏิบัติตามหลักการของ EU-U.S. DPF, เอกสารเพิ่มเติมของสหราชอาณาจักรสำหรับ EU-U.S. DPF และ/หรือ Swiss-U.S. DPF ทาง Cisco-U.S. ยึดมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ รวมถึงการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการโอนถ่ายไปยังสหรัฐอเมริกาโดยเราตามหลักการของ DPF บุคคลในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร (และยิบรอลตาร์) และสวิตเซอร์แลนด์ที่มีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ DPF หรือคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการประมวลผลหรือการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนระหว่างประเทศของ Cisco-U.S. ควรติดต่อ Cisco-U.S. โดยการส่ง คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ทางออนไลน์
  • Cisco-U.S. ยังยึดมั่นในการส่งต่อข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวภายใต้หลักการของ DPF ที่ไม่ได้รับการแก้ไข ไปยังกลไกด้านการระงับข้อพิพาทจากบุคคลอิสระภายนอกในสหรัฐอเมริกา อันได้แก่บริการ DPF ที่ดำเนินการโดย BBB National Programs หากคุณไม่ได้รับการตอบรับข้อร้องเรียนของคุณอย่างทันท่วงที หรือหากข้อร้องเรียนของคุณไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นที่น่าพอใจ โปรดเข้าไปที่ https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและยื่นข้อร้องเรียน บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
  • ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อร้องเรียน DPF ของคุณผ่านช่องทางข้างต้นได้ คุณอาจยื่นเรื่องถึงอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ เพื่อตัดสินเกี่ยวกับข้อเรียกร้องบางส่วนที่ค้างคาซึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยกระบวนการเยียวยาอื่นๆ โปรดดูที่ https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
  • Cisco-U.S. อยู่ภายใต้การบังคับใช้กฎหมายของคณะกรรมการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐอเมริกา

กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหราชอาณาจักรสำหรับผู้ควบคุมข้อมูล

โครงการและนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของ Cisco ได้รับการอนุมัติโดยสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารของสหราชอาณาจักร โดยกำหนดให้มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัว สิทธิขั้นพื้นฐาน และเสรีภาพของบุคคลสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการปกป้องภายใต้กฎหมายของสหราชอาณาจักร กฎเกณฑ์การให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กรของสหราชอาณาจักรสำหรับผู้ควบคุม (U.K. BCR-C) ของ Cisco กำหนดให้การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศที่ดำเนินการทั่วโลกโดยหน่วยงานของ Cisco ที่ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังกล่าว ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสหราชอาณาจักร จะได้รับมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ดูข้อมูลสรุป U.K. BCR-C ของเราได้ที่นี่ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ U.K. BCR ได้ใน เว็บไซต์ของคณะกรรมาธิการของสหราชอาณาจักร

การแก้ไขข้อร้องเรียน

Cisco ยึดมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ตลอดจนการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา หากคุณมีข้อกังวลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ตลอดจนการรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา โปรดติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว.

สำหรับข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ตลอดจนการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้รับการโอนถ่ายไปยังสหรัฐอเมริกาโดยเราตามหลักการของ DPF โปรดดูที่กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวทางข้อมูล.

หรือคุณสามารถติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการปกป้องข้อมูลในเขตอำนาจศาลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือได้ (หมายเหตุ: สถานประกอบการหลักของ Cisco ในสหภาพยุโรปตั้งอยู่ที่เนเธอร์แลนด์ ด้วยเหตุนี้ หน่วยงานหลักของเราในสหภาพยุโรป คือ Dutch Autoriteit Persoonsgegevens)

การปรับปรุงนโยบายสิทธิความเป็นส่วนตัวของ Cisco

เราอาจปรับปรุงคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราว หากเราแก้ไขคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล เราจะโพสต์ฉบับปรับปรุงที่นี่ พร้อมวันที่ปรับปรุง หากเราดำเนินการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจแจ้งให้คุณทราบด้วยวิธีการอื่นๆ เช่น โดยการโพสต์ประกาศบนเว็บไซต์ของเราหรือโดยการส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ ด้วยการใช้เว็บไซต์ของเราต่อไปหลังจากการแก้ไขดังกล่าวมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขและจะปฏิบัติตาม

คำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cisco ได้รับการปรับแก้และมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 2 มิถุนายน 2025

คลิก ที่นี่เพื่ออ่านคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้านี้

ข้อสงสัย ความคิดเห็นและวิธีการติดต่อเรา

ความคิดเห็นของคุณมีคุณค่าสำหรับเรา หากคุณมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับคำชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดส่ง คำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือส่งอีเมลไปที่:

หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัว
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวของสหรัฐอเมริกา
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวประจำยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (EMEA)
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands

เจ้าหน้าที่ฝ่ายกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวประจำเอเชียแปซิฟิก ญี่ปุ่น และจีน (APJC)
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
Singapore 117372

คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล



สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของ Cisco โปรดดูแผ่นข้อมูลความเป็นส่วนตัวในศูนย์ความเชื่อมั่นของ Cisco

วิธีการติดต่อเรา

แบบฟอร์มคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ส่งถึง: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA