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Informativa sulla Privacy Online di Cisco

Affidabilità e Centro di Trasparenza

Cisco si impegna ad manteneresolide protezioni per i suoiclienti, prodottiesocietà. Crediamo nel costruire e mantenere la fiducia, ridurre il rischio e nel fare semplicemente ciò che è giusto.

Cisco Systems, Inc. e le relative affiliate ("Cisco") si impegnano a tutelare la tua privacy , a garantire un'esperienza positiva sui propri siti e durante l'uso dei propri prodotti e servizi ("Soluzioni").

La presente Informativa sulla Privacy è valida per i siti web e le Soluzioni Cisco collegate o che citano la presente Informativa e descrive come Cisco gestisce i tuoi dati personali, nonché le opzioni a te disponibili in merito alla raccolta, all'utilizzo, all'accesso, all'aggiornamento e alla rettifica dei dati personali. Ulteriori informazioni sulle prassi di Cisco relative al trattamento dei dati personali possono essere divulgate nelle descrizioni di offerte, nelle schede tecniche o in altri avvisi distribuiti prima o al momento della raccolta dei dati. Alcuni siti e Soluzioni Cisco potrebbero essere soggetti a documentazione sulla privacy distinta, che descrive la gestione dei dati personali appositamente per tali siti o Soluzioni. Ove un'informativa specifica per un sito o una Soluzione sia in conflitto con la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà l'informativa specifica.

Che cosa sono i dati personali

Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione che possa essere utilizzata per identificare una persona fisica, ad esempio nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di accesso (numero di account, password), dati di account social, numero di carta di pagamento.

Può anche includere identificatori, dati e telemetria dei dispositivi (ad esempio indirizzi IP o Mac) quando tali dati sono collegati o associati al dispositivo di una persona specifica.

Se Cisco collega ulteriori dati ai tuoi dati personali, tali dati collegati saranno trattati alla stregua di dati personali.

Raccolta di Tuoi Dati Personali

Cisco si riserva la possibilità di raccogliere i dati, inclusi i tuoi dati personali,  nel corso della navigazione online sui propri siti, dell’utilizzo di Soluzioni e in occasione di altre interazioni con Cisco. Cisco acquisisce i dati personali anche presso fonti terze affidabili e terze parti incaricate di raccogliere dati personali per proprio conto.

Cisco raccoglie dati personali per svariati motivi aziendali, tra cui:

  • Elaborare degli ordini, incluse le transazioni di pagamento.
  • Offrire l'abbonamento alla newsletter.
  • Inviare e gestire le comunicazioni e le preferenze di marketing.
  • Creare un  account.
  • Eseguire il provisioning di siti e Soluzioni e consentire l'utilizzo di determinate funzionalità.
  • Personalizzare, migliorare e potenziare l'esperienza dell’utente e le Soluzioni.
  • Servizio clienti.
  • Gestire le candidature di lavoro.
  • Gestire la formazione online, i test e le certificazioni.

Cisco unitamente alle terze parti incaricate si riserva di aggregare le informazioni raccolte nel tempo su siti e Soluzioni Cisco ai dati ottenuti da altre fonti. Questo consente a Cisco di migliorare l'accuratezza e la completezza e di personalizzare al meglio le interazioni con gli utenti.

Se scegli di fornire a Cisco informazioni personali di terze parti (ad esempio, nome, indirizzo email e numero di telefono),  dichiari di disporre del consenso della parte interessata. Ciò può comprendere l'inoltro di materiali di riferimento o marketing a un amico o segnalazioni per assunzioni. Le terze parti possono annullare l'iscrizione da comunicazioni future utilizzando il link fornito nel messaggio iniziale o facendo clic qui. In alcuni casi, Cisco e le terze parti da essa incaricate si riservano di raccogliere dati automaticamente attraverso cookie, web log, web beacon e altre applicazioni simili. Tali informazioni vengono utilizzate per analizzare e migliorare la fruibilità, le prestazioni e l'efficacia del sito o delle Soluzioni, nonché per personalizzare le funzionalità, i contenuti o le offerte. Leggere la sezione Cookie e altre tecnologie web, di seguito, per maggiori informazioni.

Trattamento dei Tuoi Dati Personali

Cisco si riserva di utilizzare i tuoi dati personali allo scopo di gestire e garantire la sicurezza della propria attività, di fornire, migliorare e personalizzare i propri siti web e le Soluzioni, di inviare avvisi, comunicazioni di marketing e di altro tipo e per altri scopi legittimi consentiti dalla legge vigente. Alcune delle principali modalità di utilizzo di dati personali sono elencate qui di seguito:

  • Consegnare una Soluzione richiesta dall'utente.
  • Analizzare, supportare e migliorare i siti, le Soluzioni e l'esperienza utente.
  • Personalizzare i siti e le Soluzioni, le newsletter e altre comunicazioni.
  • Gestire ed elaborare la formazione e gli esami di certificazione.
  • Gestire il rapporto e le interazioni con Cisco.
  • Trasmetterti comunicazioni, anche per scopi di marketing o analisi della soddisfazione dei clienti, direttamente da Cisco o dai propri partner.

Puoi modificare le preferenze per le comunicazioni in qualsiasi momento. Guarda in proposito qui di seguito le sezioni  Opzioni Disponibili e Selezione delle Tue Preferenze per le Comunicazioni.

Accesso e accuratezza dei Tuoi Dati Dersonali

  • Cisco ti chiede  di contribuire affinché i  tuoi dati personali siano corretti e aggiornati. Cisco mette a disposizione  opzioni per accedere, rettificare, rimuovere o eliminare i tuoi dati personali:
  • Puoi  visualizzare o modificare i tuoi dati personali e le preferenze online, utilizzando lo Strumento di gestione del profilo Cisco.
  • Alcune entità Cisco potrebbero agire in qualità di o essere considerate "titolari del trattamento." Laddove una società Cisco agisca come titolare del trattamento, potrai esercitare il diritto di accesso al tuo  profilo e richiederne la rettifica, l'eliminazione o la disattivazione in conformità alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati, contattando direttamente la società Cisco indicata nella documentazione allegata alla Soluzione interessata.
  • Per ulteriore assistenza o supporto per l'accesso, la rettifica, l'eliminazione o la cancellazione dei dati personali, puoi contattare direttamente Cisco. Cisco si impegna in buona fede a soddisfare qualsiasi ragionevole richiesta di accesso, cancellazione, aggiornamento, eliminazione o rettifica dei tuoi dati. Cisco risponderà alla tuarichiesta entro 30 giorni. In caso di impossibilità a onorare la richiesta o necessità di tempi più lunghi, Cisco ti  fornirà una spiegazione.
  • In alcuni casi, alcune entità Cisco possono agire in qualità di o essere considerate "responsabili del trattamento". Quando un'entità Cisco agisce in qualità di titolare del trattamento e desideri esercitare i tuoi diritti di accesso e richiedere rettifiche, eliminazione o disattivazioni, Cisco ti indirizzerà al titolare del trattamento secondo le leggi vigenti in materia di tutela dei dati.

Opzioni a te Disponibili e Selezione delle Preferenze per le Comunicazioni

Cisco ti dà la possibilità di ricevere una serie di informazioni relative all'attività, ai programmi, al sito e alle Soluzioni della società. Puoi gestire le tue preferenze per le comunicazioni secondo le seguenti modalità:

  • Seguendo le istruzioni incluse in ciascuna email promozionale ricevuta dalla società per annullare la propria iscrizione.
  • Completando e inviando questo modulo o contattando Cisco per posta: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Specificare il proprio nome, indirizzo email, nonché informazioni pertinenti e specifiche sul materiale che non si desidera più ricevere.
  • Per i servizi di messaggistica breve ("SMS"), rispondere "STOP," "FINE" o "INTERROMPI" all'SMS ricevuto.

Le opzioni non sono valide per le notifiche relative ai servizi o altre comunicazioni necessarie, considerate parte di determinati programmi, siti e Soluzioni, che protresti ricevere periodicamente a meno che non si interrompa l'utilizzo o revochi l'adesione al programma, sito, o Soluzione in conformità con i relativi termini e condizioni. Con il tuo consenso , Cisco si riserva anche di condividere i dati personali con i propri partner commerciali, in modo che possano inviarti informazioni su siti, programmi, prodotti o servizi di tuo interesse. Per revocare il consenso a Cisco per la condivisione con terze parti a scopo di marketing, fai clic qui.

Utilizzando i siti, le Soluzioni o altrimenti interagendo o fornendo dati personali a Cisco, dichiari di accettare le comunicazioni elettroniche in merito a sicurezza, privacy e questioni amministrative legate al tuo utilizzo. Ad esempio, ove Cisco venga a conoscenza di una violazione dei sistemi di sicurezza, si riserva di tentare di informarti elettronicamente pubblicando un avviso sui propri siti, inviando un'email ocontattandoti in altro modo.

Condivisione dei dati personali

Cisco si riserva di condividere i tuoi dati personali con terze parti allo scopo di gestire l'attività, di fornire, migliorare, proteggere e personalizzare i siti web e le Soluzioni, di inviare comunicazioni di marketing e di altro tipo relative all'attività e per altri scopi legittimi consentiti dalla legge vigente o altrimenti con il tuo consenso.

Cisco si riserva di condividere i dati personali con le  seguenti modalità:

  • All'interno di Cisco e tra le affiliate internazionali allo scopo di elaborare dati a vari fini, tra cui scopi di marketing, operazioni aziendali, sicurezza, funzionalità del sito o della Soluzione o per scopi di archiviazione.
  • Con partner commerciali o fornitori di Cisco affinché questi possano condividere informazioni con l'utente in merito ai propri prodotti o servizi. Per revocare il consenso a Cisco per la condivisione con terze parti a scopo di marketing, fai clic qui.
  • Con partner commerciali, fornitori di servizi, agenti di terze parti autorizzati o lavoratori autonomi  per fornire un sito, una Soluzione, un servizio o una transazione richiesti.Tra cui, ad esempio : l'elaborazione di ordini e operazioni con carte di credito, hosting di siti web, hosting di iscrizioni a seminari, supporto per attività connesse alle vendite o assistenza post-vendita, supporto clienti.
  • In relazione a o nell'ambito di trattative con riguardo a fusioni, vendita di beni aziendali, consolidamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutta o di una parte dell'attività da parte di o nei confronti di un'altra società.
  • In risposta a richieste di informazioni da parte delle autorità competenti o di terze parti, ove Cisco ritenga che la divulgazione sia conforme a o altrimenti richiesta dalla legge vigente, da normative o procedimenti legali.
  • Con funzionari delle forze dell'ordine, autorità pubbliche o altri soggetti terzi, secondo quanto previsto da disposizioni di legge o per esigenze di sicurezza nazionale, oppure se necessario per tutelare i diritti, il patrimonio o la sicurezza di Cisco, dei propri partner commerciali, degli utenti o di altri soggetti, oppure secondo quanto richiesto dalla legge in vigore.
  • In forma aggregata, anonimizzata e/o non identificata che non possa essere ragionevolmente utilizzata per risalire all'identità dell'utente.
  • Se Cisco ti ha diversamente  comunicato  e tu hai accettato.

Sicurezza dei Tuoi Dati Personali

Cisco intende tutelare i dati personali affidatigli e trattarli in sicurezza e in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. Cisco implementa protezioni fisiche, amministrative e tecniche progettate per tutelare i dati personali da distruzione, perdita, alterazione involontaria o illecita e divulgazione o accessi non autorizzati. Cisco impone contrattualmente ai fornitori di proteggere tali informazioni da distruzione, perdita, alterazione involontaria o illecita e divulgazione o accessi non autorizzati. La sicurezza in Internet, tuttavia, non può essere garantita al 100%, pertanto la società non assicura o garantisce la sicurezza di tutti i dati personali da te forniti.

Conservazione dei Dati Personali

Cisco conserverà i tuoi dati personali per il periodo necessario a realizzare gli scopi per cui sono stati raccolti. Cisco conserverà ed utilizzerà i tuoi dati personali secondo necessità per soddisfare i propri requisiti aziendali, gli obblighi di legge, per risolvere controversie, proteggere i propri beni aziendali e far valere i propri diritti e contratti.

Utilizzo di Cookies e altre Tecnologie Web

Come molti siti e Soluzioni basati sul web, Cisco utilizza strumenti automatici di raccolta dei dati quali cookies, link integrati e web beacons. Tali strumenti raccolgono alcune informazioni standard che il tuo  browser ci trasmette (ad es. Indirizzo IP, indirizzo MAC, comportamento clickstream e telemetria). 

Essi contribuiscono a rendere la tua visita del  sito di Cisco e l'uso delle Soluzioni più semplici, efficienti e personalizzate. Cisco  utilizzale informazioni anche per migliorare il proprio sito e le Soluzioni e per fornire un servizio migliore con un valore aggiunto.

Cisco collabora con terze parti per mostrare pubblicità sul proprio sito e per gestire la propria pubblicità su siti di terze parti. I partner di Cisco  possono utilizzare cookies o tecnologie analoghe per mostrarti pubblicità basata sulle tue attività di navigazione e sugli interessi da te  manifestati. Puoi revocare il consenso per questo tipo di pubblicità; tuttavia, continueranno ad essere visualizzati annunci generici non personalizzati.

Per ulteriori informazioni,  visita la pagina Come Cisco Utilizza gli Strumenti Automatici per la Raccolta dei Dati.

Per aggiornare le tue preferenze relative ai cookies, visita la pagina di Gestione del Consenso ai Cookies di Cisco.

Siti web collegati

Cisco si riserva di fornire link a siti web e servizi di terze parti che non rientrano nel proprio controllo e che non  sono coperti dalla presente Informativa sulla Privacy. Cisco ti  consiglia di prendere visione delle informative sulla privacy pubblicate sui siti che visiti.

Forum e Chat Rooms

Se partecipi ad un forum di discussione, a community locali o a chat room presenti su un sito Cisco, devi essere consapevole che le informazioni che fornisci (ossia  il tuo profilo pubblico) saranno rese ampiamente disponibili ad altri soggetti e potranno essere utilizzate per contattarti , inviarti messaggi non richiesti o per scopi su cui né Cisco né tu  avete il controllo. Inoltre, sii consapevole che singoli forum e chat room potrebbero prevedere ulteriori norme e condizioni. Cisco non è responsabile per i dati personali o per qualsiasi altro dato che scegli di trasmettere nell'ambito di tali forum. Per richiedere la rimozione dei dati personali dal nostro blog o dal forum della community, clicca qui. Talvolta, Cisco potrebbe non essere in grado di rimuovere i tuoi dati personali.In tal caso, Cisco ti informerà di tale evenienza e delle relative motivazioni.

Privacy dei minori

Cisco invita genitori e tutori a svolgere un ruolo attivo nelle attività online dei propri figli. Cisco non raccoglie consapevolmente dati personali su minori senza l'idoneo consenso del relativo genitore o tutore. Se ritieni che Cisco abbia raccolto dati personali da minori senza adeguato consenso,  per favore informarciutilizzando i metodi descritti nella sezione Contattaci e Cisco adotterà misure appropriate per indagare e affrontare tempestivamente il problema.

Trasferimento Internazionale, Trattamento e Archiviazione di Dati Personali

Poiché Cisco è un'organizzazione globale, potremmo trasferire i tuoi dati personali  a Cisco negli Stati Uniti d'America, a qualsiasi società controllata da Cisco nel mondo oppure a terzi e partner aziendali sopra citati in qualsiasi parte del mondo. Utilizzando i siti e le Soluzioni diCisco o fornendoci dati personali, ove consentito dalla legge, dichiari di essere consapevole e di accettare il trasferimento, il trattamento e l'archiviazione di tali dati personali all'esterno del tuo paese di residenza dove gli standard di tutela dei dati potrebbero essere inferiori.

Cisco protegge e applica il trasferimento a livello globale di dati personali in vari modi:

  • Certificazione di Privacy di APEC

Il programma globale per la privacy di Cisco, descritto nella Presente Informativa sulla Privacy, è conforme all’ Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) Cross-Border Privacy Rules System (CBPRs) e al Privacy Recognition for Processors (PRP). Il sistema APEC CBPR e PRP fornisce unquadro di riferimento per le organizzazioni per garantire la tutela dei dati personali tra i mercati APEC. Ulteriori informazioni sull'APEC Privacy Framework, il CBPRs, e il PRP sono disponibili qui. La certificazione della società si applica ai processi aziendali riguardanti le relative operazioni globali connesse all'elaborazione e al trasferimento dei dati personali alle/dalle filiali in tutto il mondo. Per visualizzare le certificazione, visitare ciascuna pagina di convalida facendo clic sui simboli TRUSTe.

  • Privacy Shields tra UE, Regno Unito e Svizzera con gli Stati Uniti

Cisco Systems Inc. e le relative filiali negli Stati Uniti: Acano LLC, , Broadsoft, Inc., Cisco OpenDNS LLC, Cisco Systems Capital Corporation, Cisco WebEx LLC, CliQr Technologies LLC, CloudLock LLC, Duo Security, Inc., Jasper International Services LLC, Jasper Technologies LLC, Meraki LLC, Rizio, Inc. (dba Voicea) e Scientific-Atlanta LLC ("Cisco-US") partecipano e hanno certificato la propria conformità ai Frameworks Privacy Shield UE-USA e Svizzera-USA nonché ai principi come definiti dal Department of Commerce degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla conservazione dei dati personali trasferiti dall'Unione Europea (UE), dal Regno Unito e della Svizzera, rispettivamente. Cisco-US si impegna a utilizzare tutti i dati personali ricevuti da paesi membti dell'Unione Europea (UE), dal Regno Unito e dalla Svizzera in conformità ai Privacy Shield UE-USA e Svizzera USA nonché ai relativi principi. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla Privacy e i principi del programma Privacy Shield, i principi del programma Privacy Shield sono da considerarsi prevalenti. Per saperne di più sui frameworks Privacy Shield, visita il sito dedicato del Department of Commerce degli Stati Uniti.

Cisco-US è responsabile del trattamento dei dati personali ricevuti, secondo i Privacy Shield Frameworks, e successivi trasferimenti a terze parti in qualità di agenti per proprio conto. Cisco-US agisce in conformità ai Principi del Privacy Shield per tutti i trasferimenti di dati personali da UE, Regno Unito e Svizzera, incluse le clausole di responsabilità annesse. In alcune situazioni, a Cisco-US potrebbe essere richiesto di divulgare dati personali i risposta a richieste giuridiche di autorità pubbliche, ad esempio per motivi di sicurezza nazionale o requisiti di applicazione della legge.

In merito ai dati personali ricevuti o trasferiti nell'ambito dei Privacy Shield Frameworks, Cisco-US è soggetta ai poteri regolamentari della Federal Trade Commission degli Stati Uniti.

TRUSTe

  • Statuto d'impresa UE - Titolare del trattamento

Le policy e il programma globale della privacy di Cisco sono stati approvati dalle autorità garanti della privacy di Olanda, Polonia, Spagna e altri Paesi europei in quanto forniscono adeguate garanzie per la tutela della privacy, dei diritti fondamentali e delle libertà degli individui per quanto concerne i trasferimenti di dati personali protetti dalla legislazione europea. Lo statuto d'impresa Cisco - Titolare del trattamento (BCR-C) - stabilisce che i trasferimenti effettuati da Cisco dei dati personali europei in tutto il mondo beneficiano di tutele adeguate.

Una copia dello statuto BCR-C è disponibile qui. Ulteriori informazioni sullo statuto BCR sono disponibili qui.

Risoluzione dei Reclami

In caso di dubbi non risolti in merito alla gestione della privacy dei dati personali trasferiti o trattati da Cisco in conformità agli statuti CBPR, PRP e/o al Privacy Shield o alla presente Informativa che Cisco non abbia affrontato in modo soddisfacente, è possibile contattare (gratuitamente) l’organismo di risoluzione delle controversie con terze parti basato negli Stati Uniti e preposto alla risoluzione delle dispute facendo clic  qui. In alternativa, puoi contattare l'autorità garante della protezione dei dati nella tua  giurisdizione per avere assistenza (Nota: l'azienda principale di Cisco in UE si trova nei Paesi Bassi. Come tale, l'autorità principale inUE è l'olandese Autoritiet Persoonsgegevens). 

In determinate condizioni più ampiamente descritte sul sito del Privacy Shield, quando siano esaurite tutte le altre procedure di risoluzione delle controversie puoi ricorrere alla procedura di arbitrato.

Contatti

Cisco tiene in considerazione la tua opinione. In caso di domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla Privacy, puoi fare clic qui.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy di Cisco

Cisco si riserva di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche all'Informativa sulla Privacy, la versione aggiornata della stessa sarà pubblicata qui, con l'indicazione della data di revisione. Dichiari di accettare di consultare le presenti pagine periodicamente per essere aggiornato e per verificare tali eventuali revisioni. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa sulla Privacy, Cisco ti informerà anche tramite altre modalità prima della data di efficacia di tali modifiche, come ad esempio tramite la pubblicazione di un avviso sui siti Cisco o tramite l'invio di un avviso all'utente. Continuando a utilizzare il sito Cisco dopo la data di efficacia di tali modifiche,  dichiari di accettare tali revisioni e ti  impegni ad aderirvi.

L'Informativa sulla Privacy di Cisco è state riviste e sono entrate in vigore il 1° maggio 2020.

Fare clic qui per la versione precedente dell'Informativa.

Contatti

In caso di domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattare Cisco facendo clic qui o inviando una lettera a:

Chief Privacy Officer

Cisco Systems, Inc.

170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Americas Privacy Officer

Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

EMEAR Privacy Officer

Cisco Systems, Inc.
Haarlerbergweg 13-19,

1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands

APJC Privacy Officer

Cisco Systems, Inc.
80 Pasir Panjang Road

Bldg 80, Lvl 25, Mapletree Biz City

Singapore, Singapore 117372, Singapore

Informativa sulla Privacy

Riepilogo



Per maggiori informazioni relative alle ulteriori offerte da parte di Cisco, visitate il Privacy Data Sheets disponibile su Cisco Trust Center.

Come contattarci

Modulo di Richiesta Privacy

Indirizzo postale: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA