Informativa sulla Privacy Online di Cisco

Cisco Systems, Inc. e le relative affiliate (insieme, "Cisco") si impegnano a tutelare la privacy degli utenti e a garantire un'esperienza positiva quando interagiscono direttamente con noi (ad es. quando visitano gli uffici Cisco, partecipano a eventi e riunioni Cisco o chiamano il supporto clienti), operano sui propri siti Web e durante l'uso dei propri prodotti e servizi ("Soluzioni").

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle interazioni dirette con noi e con i siti Web e le soluzioni Cisco che si collegano o fanno riferimento alla presente Informativa sulla Privacy e descrive le modalità di gestione dei Dati personali e le scelte a disposizione dell'utente in merito alla raccolta, all'utilizzo, all'accesso e alle modalità di aggiornamento e correzione dei Dati personali. Nota: informazioni aggiuntive sulle nostre pratiche relative ai Dati personali in relazione alle Soluzioni Cisco possono essere fornite nelle schede tecniche e nelle mappe sulla privacy specifiche della Soluzione, nelle descrizioni delle offerte o in altri avvisi forniti prima o al momento della raccolta dei dati. Alcuni interazioni, siti Web e Soluzioni Cisco potrebbero disporre di una documentazione specifica sulla privacy che descrive le modalità di gestione dei Dati personali per tali siti Web o Soluzioni. Nella misura in cui una specifica comunicazione per un'interazione, un sito Web o una Soluzione Cisco sia diversa dalla presente Informativa sulla Privacy, la prima si riterrà prevalente. Qualora venissero riscontrate differenze nelle versioni tradotte e non in inglese della presente Informativa sulla Privacy, la versione in inglese avrà la precedenza.

Cosa sono i Dati Personali?

I "Dati Personali" sono informazioni che consentono di identificare un individuo o favorire altrimenti la sua identificazione e possono includere nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di accesso (es. numero di account, password), informazioni sull'account dei social media o numero di carta di credito di una persona.

I tipi di Dati personali che è possibile trattare dipendono dal contesto aziendale e dalle finalità della raccolta. Possono includere:

• Dettagli di contatto, abbonamento, account, visite e dettagli per registrazione a eventi, come anche identificatori online
• Credenziali di accesso per cui richiediamo la creazione di un account
• Contenuti delle comunicazioni (ad esempio audio, video, testo), social media e forum di discussione o altri dettagli delle comunicazioni quando si interagisce con Cisco
• Informazioni finanziarie (es. dettagli del conto corrente o della carta di credito)
• Dettagli sull'attività commerciale e su altri interessi e opinioni di un individuo (es. informazioni conservate in un database di Customer Relationship Management)
• Informazioni sull'utente e sull'utilizzo dei nostri siti Web e Soluzioni, compresi dati di sistema (es. identificatori dei dispositivi, telemetria, indirizzo IP o MAC) se collegati al dispositivo di una persona specifica.

Se occorre collegare altri dai ai Dati Personali dell'utente, tratteremo i dati collegati come Dati Personali.

Raccolta e utilizzo dei Dati Personali

Possiamo raccogliere dati, Dati personali inclusi, sull'utente poiché interagisce con noi, utilizza i nostri siti Web e le nostre Soluzioni. Inoltre, acquisiamo i Dati Personali da fonti terze di fiducia e incarichiamo terzi di raccogliere Dati Personali per conto nostro, in conformità alla legislazione vigente.

Possiamo utilizzare i Dati personali dell'utente per gestire e garantire la sicurezza della nostra attività; fornire, migliorare e personalizzare i nostri siti Web, le nostre Soluzioni e le interazioni con l'utente; inviare avvisi, comunicazioni di marketing e di altro tipo; e per scopi legittimi diversi e consentiti dalla legislazione vigente.

Raccogliamo i Dati Personali per una serie di motivi aziendali, tra cui:

• Gestione e amministrazione dei rapporti con il cliente
• Migliorare l'interazione e il coinvolgimento di visitatori e clienti
• Elaborazione dell'ordine, inclusi fatturazione e pagamento
• Recupero dei beni e resi e sostituzioni dei prodotti
• Creazione e gestione dell'account utente
• Provisioning di siti web e Soluzioni e abilitazione all'uso di alcune funzionalità
• Analisi, personalizzazione, miglioramento della precisione e miglioramento dell'esperienza dell'utente, comunicazioni e interazioni
• Invio di comunicazioni all'utente, anche a scopo di marketing o sondaggi sulla soddisfazione, da parte di Cisco o dai relativi partner
• Gestione delle preferenze di comunicazione. È possibile modificare le preferenze per le comunicazioni in qualsiasi momento. Vederela sezione Opzioni disponibili e selezione delle preferenze per le comunicazioni di seguito
• Esecuzione dei contratti, fornitura di Soluzioni e servizio clienti
• Gestione delle candidature di lavoro
• Creazione e gestione di sondaggi tra i clienti e consigli/comitati consultivi
• Amministrazione di formazione online, test e certificazioni
• Svolgimento di conferenze, webinar, gestione di concorsi a premi, omaggi e altri eventi
• Protezione di Cisco, degli utenti, dei siti Web, delle Soluzioni e di altri soggetti

Se l'utente sceglie di fornire a Cisco i Dati Personali di una terza parte (es. nome, e-mail e numero di telefono), dichiara di aver ricevuto l'autorizzazione da tale soggetto. Ciò può comprendere l'inoltro di materiali di riferimento o marketing a un amico o segnalazioni per le assunzioni. Terze parti possono annullare l'iscrizione a qualsiasi comunicazione futura aprendo il link presente nel messaggio iniziale o inviando una richiesta relativa alla privacy.

In alcuni casi, Cisco e le terze parti da essa incaricate si riservano di raccogliere dati automaticamente attraverso cookie, web log, web beacon e altre applicazioni simili. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe.

Diritti sulla privacy degli utenti

Ci occorre l'aiuto degli utenti per garantire la precisione e l'aggiornamento dei loro Dati Personali. Consentiamo agli utenti di accedere, correggere ed eliminare i propri Dati Personali:

• Gli utenti possono visualizzare o modificare i propri Dati Personali e le relative preferenze sul sito Cisco.com mediante lo strumento di gestione dei profili Cisco.
• Quando Cisco agisce in qualità di "Titolare del trattamento", gli utenti possono esercitare i loro diritti di accesso e richiedere correzioni, cancellazioni, eliminazioni o effettuare obiezioni ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati direttamente all'entità Cisco in questione, come descritto nella documentazione specifica del sito Web e della Soluzione, o inviando una richiesta tramite il modulo di richiesta relativa alla privacy.
• Quando Cisco agisce in qualità di "Responsabile del trattamento" , gli utenti possono esercitare i loro diritti di accesso e richiedere correzioni, cancellazioni o eliminazioni ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati al titolare del trattamento indicato da Cisco.
• Per ulteriore assistenza o per accedere, correggere, cancellare o eliminare i propri Dati Personali, contattarci direttamente. Risponderemo alla richiesta dell'utente entro 30 giorni o secondo necessità in base alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati. In caso di impossibilità ad adempiere alla richiesta o qualora vi sia necessità di tempi più lunghi, verrà fornita una spiegazione.

Opzioni disponibili e selezione delle preferenze per le comunicazioni

Cisco offre all'utente la possibilità di ricevere un'ampia gamma di informazioni relative alle proprie attività, ai programmi, ai siti web e alle Soluzioni. L'utente può gestire le proprie preferenze di comunicazione in qualsiasi momento con le seguenti modalità:

• Seguendo le istruzioni incluse in ciascuna e-mail promozionale ricevuta da Cisco per annullare la propria iscrizione
• Completando o inviando questo modulo o contattandoci la Società via posta all'indirizzo: Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA, Inserisci il tuo nome, indirizzo e-mail, la comunicazione ricevuta, il metodo di invio (posta, e-mail, telefonata, SMS) e qualsiasi altra informazione sul materiale che non desideri più ricevere.
• Per il servizio di messaggistica breve ("SMS"), rispondere "STOP," "FINE" o "INTERROMPI" all'SMS ricevuto

Tali scelte non sono applicabili alle comunicazioni di servizio o ad altre comunicazioni richieste che siano considerate parte integrante di determinati programmi, siti web e Soluzioni e che l'utente potrebbe ricevere periodicamente, salvo annullamento o rinuncia all'uso in modo conforme ai relativi termini e condizioni. Potremmo anche divulgare i Dati personali dell'utente a terze parti (quali partner commerciali o fornitori di Cisco), che potranno inviare all'utente comunicazioni su siti Web, programmi, prodotti o servizi di suo interesse. Per rinunciare alla condivisione di Cisco con terze parti per scopi di marketing, inviare una richiesta relativa alla privacy.

Utilizzando i nostri siti Web o le nostre Soluzioni, contattandoci in altro modo, fornendoci i Dati personali o interagendo con noi, l'utente accetta di ricevere comunicazioni in merito a questioni di sicurezza, privacy e amministrative relative al suo utilizzo. Ad esempio, nel caso in cui venga a conoscenza di una violazione del sistema di sicurezza, Cisco potrà informare l'utente pubblicando un avviso sui propri siti web, inviando un messaggio e-mail o contattando in altro modo l'utente.

Divulgazione dei Dati Personali

I Dati personali degli utenti potrebbero essere elaborati da terze parti per gestire la nostra attività; fornire, analizzare, migliorare, proteggere e personalizzare i nostri siti Web, le nostre Soluzioni o le nostre interazioni; inviare comunicazioni di marketing e di altro tipo relative alla nostra attività; e per altri scopi legittimi consentiti dalla legge vigente; o altrimenti previo consenso dell'utente.

I Dati Personali potranno essere divulgati con le seguenti modalità:

• All'interno di Cisco e di una qualsiasi delle proprie consociate a livello mondiale per l'elaborazione dei dati, ad esempio per attività di marketing, operazioni aziendali, compliance, sicurezza, funzionalità di siti Web o Soluzioni o archiviazione
• Con partner commerciali, fornitori di servizi, agenti di terze parti autorizzati o appaltatori per fornire un sito Web, una Soluzione, un servizio o una transazione richiesti. Tra i vari esempi applicabili, sono inclusi: l'elaborazione di ordini e transazioni con carte di credito, hosting di siti web, hosting di iscrizioni a seminari, supporto per attività connesse alle vendite o assistenza pre/post-vendita e supporto clienti.
• Con partner commerciali o fornitori di Cisco affinché questi possano condividere informazioni con l'utente in merito ai propri prodotti o servizi. Per rinunciare alla condivisione di Cisco con terze parti per scopi di marketing, inviare una richiesta relativa alla privacy.
• Con l'autorizzazione dell'utente, i dati sull'utilizzo e sulle prestazioni delle applicazioni con sviluppatori di app di terze parti per aiutare il supporto e migliorare l'uso e le prestazioni delle loro app
• In relazione a o nell'ambito di trattative per qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, consolidamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutta o di una parte dell'attività da parte di o nei confronti di un'altra società
• In risposta a una richiesta di informazioni da parte di un'autorità competente o di terzi, se dovessimo ritenere che la divulgazione sia conforme a, o altrimenti richiesta da, qualsiasi legge, regolamento o procedimento legale vigente
• Con funzionari delle forze dell'ordine, autorità pubbliche o altri soggetti terzi, secondo quanto previsto da disposizioni di legge o per esigenze di sicurezza nazionale, oppure se necessario per tutelare i diritti, le proprietà o la sicurezza di Cisco, dei propri partner commerciali, dell'utente o di altri, oppure secondo quanto richiesto dalla legislazione in vigore
• In forma aggregata, anonimizzata e/o non identificata che non possa essere ragionevolmente utilizzata per risalire all'identità dell'utente
• Ove diversamente comunicato da Cisco all'utente e da questi accettato

Sicurezza dei Dati Personali

Adottiamo misure ragionevoli e appropriate per proteggere i Dati Personali a noi affidati, trattandoli in modo sicuro in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. Cisco implementa misure di protezione fisica, tecnica e organizzativa per salvaguardare i Dati Personali degli utenti da eventi come distruzione accidentale o illegale, perdita, alterazione e divulgazione o accesso non autorizzato. Inoltre, richiediamo contrattualmente ai fornitori di proteggere tali informazioni da eventi come distruzione accidentale o illegale, perdita, alterazione, divulgazione o accesso di natura non autorizzata.

Conservazione ed eliminazione dei Dati Personali

Conserveremo i Dati Personali degli utenti per il tempo necessario per raggiungere gli scopi alla base della raccolta. Conserveremo e utilizzeremo i Dati personali degli utenti se necessario per soddisfare i nostri requisiti aziendali e obblighi legali, per risolvere le controversie, proteggere i nostri asset e far rispettare i nostri diritti e contratti.

Non conserveremo i Dati Personali degli utenti in forma identificabile se lo scopo della raccolta venisse raggiunto e qualora non sussistesse alcuna necessità legale o commerciale per la conservazione di tali Dati Personali. Quindi, i dati verranno distrutti, eliminati, resi anonimi e/o rimossi dai nostri sistemi.

Utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe

Cisco utilizza strumenti automatici di raccolta dei dati come cookie, link Web integrati, pixel, tag e Web beacon. Questi strumenti raccolgono le informazioni standard inviate dal browser dell'utente (es. indirizzo IP, o Internet Protocol, indirizzo MAC, comportamento del clickstream e telemetria).

Tali strumenti rendono la visita ai siti Web e l'uso delle Soluzioni un processo più semplice, efficiente e personalizzato. Utilizziamo le informazioni per migliorare i siti Web e le Soluzioni, fornire maggiori servizi e valore aggiunto, comprendere meglio il potenziale interesse degli utenti nei confronti dei nostri siti web e delle nostre Soluzioni e mostrare annunci pubblicitari e altri contenuti pertinenti.

Cisco collabora con alcune terze parti per la visualizzazione della pubblicità sui siti e la gestione della pubblicità su altri siti. I nostri partner terzi possono utilizzare i cookie o tecnologie analoghe per inviarti pubblicità basata sulle tue attività di navigazione e sui tuoi interessi. Laddove questo tipo di pubblicità di terze parti sia disabilitato, gli annunci pubblicitari generici e non personalizzati continueranno a essere visualizzati.

Per ulteriori informazioni o se si desidera rifiutare il consenso ad annunci pubblicitari basati su interessi, vedere Uso di Cisco di strumenti automatici di raccolta dati.

Per aggiornare le preferenze sui cookie, fare clic sul link "Cookie" o "Cookies / Non vendere né condividere i miei Dati personali" in fondo a qualsiasi pagina di questo sito Web. Inoltre, gli utenti potrebbero essere in grado di utilizzare altri strumenti per controllare i cookie e tecnologie simili. Ad esempio, è possibile avere controlli nel browser Internet per limitare il modo in cui i siti Web visitati possono utilizzare i cookie.

Si ricorda che alcune specifiche proprietà Web di Cisco potrebbero memorizzare o elaborare i dati in modi diversi; pertanto, potrebbe essere necessario ripetere di nuovo questa procedura per vari motivi, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Se l'azione è stata eseguita su un dominio di proprietà di Cisco (es. cisco.com), potrebbe essere necessario intervenire separatamente su un altro dominio di proprietà di Cisco (per un elenco di riferimento dei principali domini di proprietà di Cisco, fare clic qui)
• Se si è scelto di utilizzare un browser che cancelli automaticamente i cookie
• Se sono stati cancellati i cookie in quel determinato browser poiché la scelta è specifica per la proprietà Web Cisco applicabile e/o per il dispositivo e il browser specifici in uso

L'utente può sempre confermare le impostazioni desiderate su una determinata proprietà Web Cisco facendo clic su "Cookie" o "Cookie / Non vendere né condividere i miei Dati personali" a piè di pagina di quella pagina.

Processo decisionale automatizzato

Il nostro trattamento dei Dati Personali comprende metodi di trattamento automatizzati e manuali. I metodi automatizzati sono spesso utilizzati da Cisco per supportare i metodi manuali ai sensi della legislazione vigente. Laddove i diritti e gli interessi legittimi di un individuo possano essere influenzati da tale processo decisionale automatizzato, offriremo all'individuo interessato l'opportunità di informarsi sulla decisione o di richiedere una revisione manuale. La revisione manuale può essere condotta da dipendenti Cisco o da partner commerciali di fiducia che svolgono attività per conto di Cisco.

Siti Web collegati e app di terze parti

Possiamo fornire l'accesso o i link ad altri siti Web, alle app e a servizi di terze parti al di fuori del controllo di Cisco e regolati dall'Informativa sulla Privacy delle rispettive terze parti e non dalla presente. Ti invitiamo a prendere visione delle informative sulla privacy pubblicate sui siti Web da te visitati e delle applicazioni da te utilizzate.

Forum e chat room

Se un utente partecipa a un forum di discussione, alle community locali o a una chat room su un sito Web di Cisco, le informazioni fornite (es. profilo pubblico e commenti) verranno messe a disposizione di altri e potrebbero essere utilizzate per contattarlo, inviare messaggi non richiesti o scopi fuori dal controllo dell'utente stesso e di Cisco. Inoltre, i forum e le chat room possono prevedere ulteriori norme e condizioni. Cisco non è responsabile dei Dati Personali o di qualsiasi altra informazione che si intenda inviare in questi forum. Per richiedere la rimozione dei Dati Personali dal nostro blog o dal forum della community, gli utenti devono inviare una richiesta relativa alla privacy. In alcuni casi, potremmo non essere in grado di rimuovere tutti i Dati Personali e i commenti. In questi casi, l'utente riceverà una risposta e una spiegazione.

Privacy dei minori

Cisco invita i genitori ed i tutori a svolgere un ruolo attivo nelle attività online dei propri figli. Cisco non raccoglie consapevolmente i Dati Personali dei minori senza il consenso dei genitori o delle persone che ne fanno le veci. Se si ritiene siano stati raccolti Dati Personali di persone di età inferiore a quella prevista dal proprio Paese per il raggiungimento della maggiore età senza aver ricevuto il consenso, chiediamo di comunicarcelo utilizzando i metodi descritti nella sezione Domande, commenti e contatti, in modo che Cisco possa adottare misure appropriate per indagare e risolvere il problema tempestivamente.

Trasferimento internazionale, trattamento e archiviazione dei Dati Personali

Considerando la natura globale di Cisco, i Dati Personali degli utenti potrebbero essere trasferiti nella sede Cisco degli Stati Uniti, in qualsiasi filiale Cisco in tutto il mondo o a terze parti e partner commerciali di varie giurisdizioni globali, come descritto qui sopra. Analogamente, è possibile accedere ai Dati Personali dai Paesi di attività di Cisco o delle relative consociate. Cisco trasferirà i Dati personali in conformità ai meccanismi di trasferimento approvati e a qualsiasi requisito legale locale applicabile.

Nell'interazione con noi, utilizzando i nostri siti Web e le nostre Soluzioni o fornendoci i Dati personali, se consentito dalla legge applicabile, l'utente riconosce e accetta il trasferimento, l'elaborazione e l'archiviazione di tali dati al di fuori del proprio Paese di residenza e ipoteticamente in un luogo caratterizzato da diversi standard di protezione dei dati.

Cisco protegge e consente il trasferimento globale dei Dati Personali in diversi modi:

• Certificazione di privacy globale

  Il programma globale di Cisco per la privacy, descritto nella presente Informativa sulla Privacy, è conforme ai requisiti del programma CBPR (Global Cross-Border Privacy Rules) e del programma PRP (Privacy Recognition for Processors). Il sistema CBPR globale e il PRP forniscono alle organizzazioni un quadro di riferimento per garantire la protezione dei Dati personali trasferiti tra le economie globali partecipanti. Ulteriori informazioni sul Global Privacy Framework, sul CBPR e sul PRP sono disponibili sul sito CBPR. La nostra certificazione si applica ai processi aziendali delle nostre attività globali che elaborano e trasferiscono i Dati personali da e verso le nostre affiliate di tutto il mondo. Per visualizzare le certificazioni di Cisco, si veda la Directory di sistema CBPR globale e la Directory PRP globale.

  Per inviare una richiesta sulla privacy tramite i programmi nazionali BBB, il nostro operatore dedicato alla responsabilità, fare clic sul sigillo ufficiale qui sotto:

Il Global CBPR System Certification Mark e Global PRP System Certification Mark™ sono marchi dell'International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy, il cui utilizzo è autorizzato.

• Norme vincolanti d'impresa UE. Titolare del trattamento

  Il programma e le politiche globali di Cisco in materia di privacy sono stati approvati dagli enti regolatori olandesi, polacchi, spagnoli e dagli altri enti europei competenti in materia di privacy, che forniscono ulteriori garanzie per la tutela della privacy, dei diritti e delle libertà fondamentali degli individui in relazione al trasferimento dei Dati Personali protetti dalla legislazione europea. Le norme aziendali vincolanti di Cisco per l'Unione Europea (Binding Corporate Rules—Controller, EU BCR-C) prevedono adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali effettuati da entità Cisco vincolate a tali regole in qualità di titolari del trattamento dei Dati personali a livello di Unione Europea.

  Una copia delle nostre EU BCR-C è disponibile nella nostra Informativa globale sulla Privacy. Ulteriori informazioni sulle EU BCR sono disponibili sul sito della Commissione europea.

• EU-U.S. Data Privacy Framework, estensione del Regno Unito all'UE-U.S. Data Privacy Framework e Swiss-U.S. Data Privacy Framework

  Trasferimento di Dati Personali UE/Regno Unito (e Gibilterra)/Svizzera - Stati Uniti

  Quando trasferiamo Dati Personali da Unione Europea ("UE"), Spazio Economico Europeo ("SEE"), Regno Unito ("UK") (e Gibilterra) e Svizzera verso Paesi che non si avvalgono di una decisione di adeguatezza, possiamo fare affidamento su Clausole contrattuali standard, norme aziendali vincolanti, Titolare del trattamento o altri meccanismi legali di trasferimento che dispongano di tutele appropriate per proteggere i Dati Personali. Inoltre, Cisco Systems, Inc. e le relative società controllate con sede negli Stati Uniti (collettivamente "Cisco-USA") sono conformi all'EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), all'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e al Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) per i trasferimenti di Dati Personali da UE, SEE, Regno Unito (e Gibilterra) e Svizzera verso gli Stati Uniti

Data Privacy Framework

Cisco-USA ha certificato presso il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti la sua adesione ai principi dell'EU-U.S. DPF in merito al trattamento dei Dati Personali ricevuti dall'UE e dal SEE in conformità all'EU-U.S. DPF e dal Regno Unito (e Gibilterra) ai sensi dell'estensione all'EU-U.S. DPF. Cisco-USA ha inoltre certificato presso il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti la sua adesione ai principi del Swiss-U.S. DPF in relazione al trattamento dei Dati Personali ricevuti dalla Svizzera ai sensi del Swiss-U.S. DPF. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy online e i principi dell'EU-U.S. DPF, dell'estensione del Regno Unito all'UE-U.S. DPF e/o i principi del Swiss-U.S. DPF, i Principi DPF prevarranno. Per ulteriori informazioni sul programma DPF e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito Web del DPF.

In conformità ai principi del DPF, Cisco-USA si impegna a:

• Cisco USA è responsabile del trattamento dei Dati Personali ricevuti ai sensi del DPF e potrebbe trasferire tali dati a terze parti che agiscano come agenti per suo conto. Cisco USA rispetta i principi del DPF per tutti i trasferimenti dei Dati personali da UE, SEE, Regno Unito (e Gibilterra) e Svizzera (per alcuni esempi di tali trasferimenti, vedere la sezione Divulgazione dei Dati personali), comprese le disposizioni sulle responsabilità relative ai trasferimenti successivi. In determinate situazioni, Cisco USA potrebbe essere costretta a divulgare i Dati Personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche e per soddisfare requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge. Inoltre, Cisco USA si impegna a proteggere tutti i Dati personali ricevuti dai Paesi membri di UE, SEE, dal Regno Unito (e Gibilterra) e dalla Svizzera (vedere Raccolta e utilizzo dei Dati Personali dell'utente per alcuni esempi dei processi Cisco relativi ai Dati personali al momento di usare i nostri siti Web e le nostre Soluzioni e interagire con noi), in conformità ai principi applicabili del DPF e in modo che i Dati personali raccolti dagli individui siano accessibili a questi ultimi nell'ambito dei diritti individuali, nel caso in cui Cisco sia il Titolare del trattamento dei Dati personali (vedere Diritti sulla privacy degli utenti). Cisco riconosce inoltre il diritto dei cittadini di UE, SEE, Regno Unito (e Gibilterra) e Svizzera di richiedere l'accesso ai propri dati mentre si trovano negli Stati Uniti e di correggere, rettificare e integrare i dati inesatti o incompleti. Tali soggetti hanno inoltre il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati personali eventualmente trattati in violazione dei principi del DPF. Le persone interessate ad accedere ai propri dati possono consultare la sezione Divulgazione dei Dati personali per informazioni su come contattarci o inviare una richiesta relativa alla Privacy Online.
• In conformità ai principi dell'EU-U.S. DPF, ai principi dell'estensione del Regno Unito all'EU-U.S. DPF e/o ai principi del Swiss-U.S. DPF, Cisco-USA si impegna a risolvere i reclami degli utenti relativi alla privacy e alla raccolta o all'utilizzo dei Dati personali trasferiti negli Stati Uniti in conformità ai principi del DPF. I cittadini di UE, SEE, Regno Unito (e Gibilterra) e Svizzera che abbiano domande o reclami relativi al DPF, o qualsiasi domanda o dubbio in merito al trattamento o al trasferimento internazionale dei loro Dati Personali da parte di Cisco-USA, dovranno per prima cosa contattare Cisco-USA inviando una richiesta relativa alla privacy online.
• Cisco-USA si impegna inoltre a segnalare i reclami per violazione della privacy ai sensi dei principi del DPF a un meccanismo di risoluzione delle controversie di terze parti con sede negli Stati Uniti, DPF Services, gestito da BBB National Programs. Se l'utente non riceve una conferma tempestiva del reclamo o se il reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, è possibile visitare l'indirizzo https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Il servizio viene offerto gratuitamente.
• In caso di impossibilità di risoluzione del reclamo relativo al DPF attraverso i canali sopra indicati, in presenza di determinate condizioni, sarà possibile richiedere un arbitrato vincolante per alcuni reclami irrisolti da parte di altri meccanismi di ricorso. Vedere https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2.
• Cisco USA è soggetta ai poteri di applicazione della legge della Federal Trade Commission degli Stati Uniti.

Norme vincolanti d'impresa UK. Titolare del trattamento

Il programma e le politiche globali di Cisco in materia di privacy sono stati approvati dall'autorità garante per la protezione dei dati (Information Commissioner's Office) del Regno Unito, che fornisce ulteriori garanzie per la tutela della privacy, dei diritti e delle libertà fondamentali degli individui in relazione al trasferimento dei Dati personali protetti dalla legislazione del Regno Unito. Le norme vincolanti d'impresa del Regno Unito (UK BCR-R) di Cisco stabiliscono che i trasferimenti internazionali di Dati personali a livello mondiale effettuati da entità Cisco vincolate da queste norme in qualità di Titolari del trattamento dei Dati personali del Regno Unito beneficiano di adeguate garanzie.

Un riepilogo delle nostre UK BCR-C è disponibile qui. Ulteriori informazioni sulle UK BCR sono disponibili sul sito dell'autorità garante per la protezione dei dati del Regno Unito (Information Commisioner's Office).

Risoluzione dei reclami

Cisco si impegna a risolvere eventuali reclami e dubbi in merito alla privacy dell'utente e alla raccolta e all'utilizzo dei Dati Personali da parte nostra. In caso di dubbi o reclami sulla privacy e sulla raccolta e sull'utilizzo dei Dati Personali da parte nostra, è possibile contattarci tramite il modulo di richiesta relativa alla privacy.

Per reclami o dubbi sulla privacy dell'utente e sulla raccolta o sull'utilizzo da parte nostra dei Dati personali trasferiti negli Stati Uniti in conformità ai principi del DPF, consultare il Data Privacy Framework.

In alternativa, puoi contattare l'autorità garante della protezione dei dati nella tua giurisdizione per assistenza. (Nota: la sede principale di Cisco nell'UE è nei Paesi Bassi. Per questo motivo, la nostra autorità principale nell'UE è l'Autoriteit Persoonsgegevens olandese.)

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy di Cisco

Cisco si riserva di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Se dovessimo modificare la nostra Informativa sulla Privacy, pubblicheremo qui la versione rivista con la data aggiornata. In caso di modifiche sostanziali all'Informativa sulla Privacy, l'utente potrà esserne informato anche tramite altre modalità, ad esempio tramite la pubblicazione di un avviso sui siti web Cisco o tramite l'invio di una notifica. Continuando a utilizzare il sito Cisco dopo la data di efficacia di tali modifiche, l'utente accetta tali revisioni e si impegna ad aderirvi.

L'Informativa sulla Privacy di Cisco è stata rivista ed è in vigore dal 2 giugno 2025.

Fare clic qui per visualizzare la versione precedente dell'Informativa sulla Privacy.

Domande, commenti e come contattarci

La tua opinione è preziosa. In caso di domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla Privacy, inviare una richiesta relativa alla privacy o scrivere all'indirizzo:

Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Responsabile della Privacy in America
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Privacy Officer di Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA)
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Paesi Bassi

Privacy Officer di Asia, Pacifico, Giappone e Cina (APJC)
Cisco Systems (USA) Pte Ltd 80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
Singapore 117372