Ciscos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger online

Cisco Systems, Inc. and its subsidiaries (collectively "Cisco") are committed to protecting your privacy and providing you with a positive experience on our websites and while using our products and services ("Solutions").

This Privacy Statement applies to Cisco websites and Solutions that link to or reference this Privacy Statement and describes how we handle personal information and the choices available to you regarding collection, use, access, and how to update and correct your personal information. Additional information on our personal information practices with respect to Cisco Offers may be provided in privacy data sheets and maps, offer descriptions, or other notices provided prior to or at the time of data collection. Certain Cisco websites and Solutions may have their own privacy documentation describing how we handle personal information for those websites or Solutions specifically. To the extent a specific notice for a website or Solution differs from this Privacy Statement, the specific notice will take precedent. If there is a difference in translated, non-English versions of this Privacy Statement, the US-English version will take precedent.

What is Personal Information

"Personal information" is any information that can reasonably be used to identify an individual and may include name, address, email address, phone number, login information (account number, password), social media account information, or payment card number.

The types of personal information that we may process depends on the business context and the purposes for which it was collected. It may include:

• Contact, subscription, registration, online identifiers, social media and discussion forum or communications details;
• Communications (i.e., audio, video, text) content;
• Online behavior and product usage information;
• Financial Information (e.g., bank account details, etc.);
• Details of an individual’s business and other interests and opinions (e.g., where information is held in a Customer Relationship Management database); and
• information about the user of our products and services, including System Information such as device identifiers, and telemetry (such as IP or MAC address) when such data is linked or tied to a specific person’s device.

If we link other data with your personal information, we will treat that linked data as personal information.

Collection & Use of Your Personal Information

We may collect data, including personal information, about you as you use our websites and Solutions and interact with us. We also acquire personal information from trusted third-party sources and engage third parties to collect personal information on our behalf.

We may use your personal information for the purposes of operating and helping to ensure the security of our business, delivering, improving, and customizing our websites and Solutions, sending notices, marketing and other communications, and for other legitimate purposes permitted by applicable law.

We collect personal information for a variety of business reasons, such as:

• Order processing, including billing and payment
• Customer relationship management and administration
• Creating and managing user accounts
• Provisioning websites and Solutions and enabling the use of certain features
• Analyzing, personalizing, improving accuracy, and enhancing user experience, communications, and interactions
• Sending communications to you, including for marketing or customer satisfaction purposes, either directly from Cisco or from our partners.
• Managing communications preferences. You can modify your communication preferences at any time. See Your Choices and Selecting Your Communication Preferences below.
• Contract performance, Solution delivery, and customer service
• Managing a job application
• Administering online education, testing and certifications
• Facilitating conferences, webinars, and other events

If you choose to provide Cisco with a third party's personal information (such as name, email, and phone number), you represent that you have the third party's permission to do so. Examples include forwarding reference or marketing material to a friend or sending job referrals. Third parties may unsubscribe from any future communication following the link provided in the initial message or by clicking here.

In some instances, Cisco and the third parties we engage may automatically collect data through cookies, web logs, web beacons, and other similar applications. Please read the Use of Cookies and other Web Technologies section below for more information.

Access to and Accuracy of Your Personal Information and Exercising Your Rights

We need your help to keep your personal information accurate and up to date. We provide options to access, correct, suppress, or delete your personal information:

• You can view or edit your Cisco.com personal information and preferences online by using the Cisco Profile Management Tool.
• When Cisco is acting as a “data controller”, you can exercise your rights of access and request corrections, suppression, or deactivations under applicable data protection laws directly with that Cisco entity as described in the specific Solution documentation or by submitting a request through the Privacy Request form.
• When Cisco is acting as a “data processor” and you wish to exercise your rights of access and request corrections, suppression, or deactivations, Cisco will direct you to the data controller under the applicable data protection laws.
• If you need additional assistance, or help with accessing, correcting, suppressing, or deleting your personal information, please feel free to contact us directly. We will respond to your request within 30 days. If we are unable to honor your request or need more time, we will provide you with an explanation.

Your Choices and Selecting Your Communication Preferences

We give you the option to receive a variety of information related to our business, programs, website, and Solutions. You can manage your communication preferences at any time through the following methods:

• By following the instructions included in each promotional email from us to unsubscribe from that mailing.
• By completing and submitting this form or by contacting us via mail at: Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Please be sure to include your name, email address, the communication received, method of delivery (e.g., post, email, phone call, text), and any additional information about the material you no longer wish to receive.
• For short message services ("SMS Services"), reply "STOP," "END," or "QUIT" to the SMS text message you have received.

These choices do not apply to service notifications or other required communications that are considered part of certain programs, websites, and Solutions, which you may receive periodically unless you cancel or stop use in accordance with its terms and conditions. With your permission, we may also share your personal information with Cisco business partners or vendors, so they may send you information about websites, programs, products or services that may be of interest to you. To opt-out of Cisco sharing with third parties for their marketing purposes, please click here.

By using our websites, Solutions, or otherwise engaging or providing personal information to us, you agree that we may communicate with you regarding security, privacy and administrative issues relating to your use. For example, if we learn of a security system's breach, we may attempt to notify you by posting a notice on our websites, sending an email, or otherwise contacting you.

Sharing Your Personal Information

We may share your personal information with third parties for the purposes of operating our business, delivering, analyzing, improving, securing, and customizing our websites and Solutions, sending marketing and other communications related to our business, and for other legitimate purposes permitted by applicable law or otherwise with your consent.

We may share personal information in the following ways:

• Within Cisco and any of our worldwide subsidiaries for the purposes of data processing, such as marketing, business operations, compliance, security, website or Solution functionality, or storage.
• With business partners, service vendors, authorized third-party agents, or contractors to provide a requested website, Solution, service or transaction. Examples include processing of orders and credit card transactions, hosting websites, hosting seminar registration, assisting with sales-related efforts or post-sales support, and providing customer support.
• With Cisco business partners or vendors, so that they may share information with you about their products or services. To opt-out of Cisco sharing with third parties for their marketing purposes, please click here.
• In connection with, or during negotiations of, any merger, sale of company assets, consolidation or restructuring, financing, or acquisition of all or a portion of our business by or to another company.
• In response to a request for information by a competent authority or third party if we believe disclosure is in accordance with, or is otherwise required by, any applicable law, regulation or legal process.
• With law enforcement officials, government authorities, or other third parties as necessary to comply with legal process or meet national security requirements; protect the rights, property, or safety of Cisco, our business partners, you, or others; or as otherwise required by applicable law.
• In aggregated, anonymized, and/or de-identified form that cannot reasonably be used to identify you.
• If we otherwise notify you and you consent to the sharing.

Security of Your Personal Information

We take reasonable and appropriate steps to protect the personal information entrusted to us and treat it securely in accordance with this Privacy Statement. Cisco implements physical, technical, and organizational safeguards designed to protect your personal information from accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or access. We also contractually require that our suppliers protect such information from accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure or access.

Retention and Disposal of Personal Information

We will retain your personal information as needed to fulfill the purposes for which it was collected. We will retain and use your personal information as necessary to comply with our business requirements, legal obligations, resolve disputes, protect our assets, and enforce our rights and agreements.

We will not retain personal information in identifiable form when the purpose(s) for which the personal information was collected have been achieved and, there is no legal or business need to retain such personally identifiable information. Thereafter, the data will either be destroyed, deleted, anonymized, and/or removed from our systems.

Use of Cookies and other Web Technologies

Like many websites and web-based Solutions, Cisco uses automatic data collection tools, such as cookies, embedded web links, and web beacons. These tools collect certain standard information that your browser sends to us (e.g., Internet Protocol (IP) address, MAC address, clickstream behavior, and telemetry).

These tools help make your visit to our website and Solutions easier, more efficient, and personalized. We also use the information to improve our website and Solutions and provide greater service and value.

We partner with third parties to display advertising on our website and to manage our advertising on other sites. Our third-party partners may use cookies or similar technologies in order to provide you with advertising based on your browsing activities and interests. You may opt out of this advertising; however, generic, non-personalized ads will continue to be displayed.

For more information, or if you would like to opt out of interest-based advertising, see How Cisco Uses Automatic Data Collection Tools.

To update your cookie preferences, visit the Cisco Cookie Consent Manager.

Linked Websites

We may provide links to other third-party websites and services that are outside Cisco control and not covered by this Privacy Statement. We encourage you to review the privacy statements posted on the websites you visit.

Forums and Chat Rooms

If you participate in a discussion forum, local communities, or chat room on a Cisco website, you should be aware that the information you provide there (i.e., your public profile and comments) will be made broadly available to others, and could be used to contact you, send you unsolicited messages, or for purposes neither Cisco nor you have control over. Also, please recognize that individual forums and chat rooms may have additional rules and conditions. Cisco is not responsible for the personal information or any other information you choose to submit in these forums. To request removal of your personal information from our blog or community forum, click here. In some cases, we may not be able to remove all your personal information and comments. In such cases, we will provide you with a response and explanation.

Children's Privacy

Cisco encourages parents and guardians to take an active role in their children's online activities. Cisco does not knowingly collect personal information from children without appropriate parental or guardian consent. If you believe that we may have collected personal information from someone under the applicable age of consent in your country without proper consent, please let us know using the methods described in the How to Contact Us section and we will take appropriate measures to investigate and address the issue promptly.

International Transfer, Processing and Storage of Personal Information

As Cisco is a global organization, we may transfer your personal information to Cisco in the United States of America, to any Cisco subsidiary worldwide, or to third parties and business partners as described above that are located in various countries around the world. By using our websites and Solutions or providing any personal information to us, where applicable law permits, you acknowledge and accept the transfer, processing, and storage of such information outside of your country of residence where data protection standards may be different.

Cisco safeguards and enables the global transfer of personal information in a number of ways:

• APEC Privacy Certification

  Cisco's global privacy program, described in this Privacy Statement, complies with the Asia Pacific Economic Cooperation (APEC) Cross-Border Privacy Rules System (CBPRs) and Privacy Recognition for Processors (PRP). The APEC CBPR system and PRP provides a framework for organizations to ensure protection of personal information transferred among participating APEC economies. More information about the APEC Privacy Framework, CBPRs, and PRP can be found here. Our certification applies to our business processes across our global operations that process and transfer personal information to/from our affiliates around the world. To view our certifications, please see the APEC CBPR System Directory and the APEC PRP Directory.

  For more information on the scope of our participation, or to submit a privacy inquiry through BBB National Programs, our Accountability Agent, please click on the official seal below:

• EU Binding Corporate Rules - Controller

  Cisco’s global privacy program and policies have been approved by the Dutch, Polish, Spanish, and other relevant European privacy regulators as providing adequate safeguards for the protection of privacy, fundamental rights, and freedoms of individuals for transfers of personal information protected under European law. Cisco’s Binding Corporate Rules -- Controller (BCR-C) -- provide that transfers made by Cisco as a controller worldwide of European personal information benefit from adequate safeguards.

  A copy of our BCR-C can be found here. More information about BCRs can be found here.

• EU, UK and Swiss-US Privacy Shields

  Cisco Systems Inc. and its US-based subsidiaries: Acano LLC, Broadsoft, Inc., Cisco OpenDNS LLC, Cisco Systems Capital Corporation, Cisco WebEx LLC, CliQr Technologies LLC, CloudLock LLC, Duo Security LLC, Jasper International Services LLC, Jasper Technologies LLC, Meraki LLC, Rizio, Inc. (dba Voicea) and Scientific-Atlanta LLC (collectively “Cisco-US”) complies with the EU-U.S. Privacy Shield Framework and the Swiss-U.S. Privacy Shield Framework as set forth by the U.S. Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information transferred from the European Union, the United Kingdom, and Switzerland to the United States in reliance on Privacy Shield.

  Cisco-US has certified that it adheres to the Privacy Shield Principles with respect to such data. If there is any conflict between the policies in this privacy statement and data subject rights under the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern. To learn more about the Privacy Shield program, and to view our certification page, please visit https://www.privacyshield.gov/.

  Although the Privacy Shield has been invalidated as a transfer mechanism, Cisco-US is committed to protecting all personal information received from European Union (EU) member countries, the UK, and Switzerland (see above Collection of Your Personal Information for examples of the personal information Cisco processes when you use our websites and Solutions and interact with us), in accordance with the Frameworks’ applicable Principles and to ensuring personal information collected from individuals in the EU is accessible to them as part of their individual rights when Cisco is the Controller of the personal information. (see Access to and Accuracy of Your Personal Information and Exercising Your Rights)

  Cisco-US is responsible for the processing of personal information it receives and subsequently transfers to a third party acting as an agent on its behalf. Cisco-US complies with the Privacy Shield Principles for all onward transfers of personal information from the EU, the UK, and Switzerland (for examples of such transfers, see Sharing Your Personal Information above) including the onward transfer liability provisions. In certain situations, Cisco-US may be required to disclose personal information in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.

  Cisco-US is subject to the regulatory enforcement powers of the US Federal Trade Commission.

  If there is any conflict between the terms in this Privacy Statement and the Privacy Shield Principles, the stricter, more privacy protective terms shall govern. To learn more about these Privacy Shield Frameworks, visit the U.S. Department of Commerce's Privacy Shield site.

Automated Decision Making

Our processing of personal information includes both automated and manual methods of processing. Our automated methods are often used to assist our manual methods. When automated methods are used to assist in decision-making, we may manually review some of the insights produced by the automated methods against the underlying data from which the insights were made. This manual review may be conducted by Cisco employees or trusted third party business partners who are working on Cisco’s behalf.

In the event, that decisions are made solely based on automated methods of processing and produce legal effect or significantly affect an individual, we will provide the impacted individual the opportunity to question the decision or request manual review.

Complaint Resolution

In compliance with the Privacy Shield Principles, Cisco-US commits to resolve complaints about your privacy and our collection or use of your personal information transferred to the United States. European Union, United Kingdom, and Swiss individuals with Privacy Shield inquiries or complaints should first contact Cisco-US via the Privacy Request Form.

Cisco-US has further committed to refer unresolved privacy complaints under the Privacy Shield Principles to an independent dispute resolution mechanism, BBB EU Privacy Shield. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint, or if your complaint is not satisfactorily addressed, please visit https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/ for more information and to file a complaint. This service is provided free of charge to you.

If your Privacy Shield complaint cannot be resolved through the above channels, under certain conditions, you may invoke binding arbitration for some residual claims not resolved by other redress mechanisms. See Privacy Shield Annex 1 at https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Alternatively, you can contact the data protection supervisory authority in your jurisdiction for assistance. (Note, Cisco’s main establishment in the EU is in the Netherlands. As such, our EU lead authority is the Dutch Autoritiet Persoonsgegevens https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Your California Privacy Rights

California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)

For business purposes in the last twelve months, Cisco may have collected, used, and shared personal information about you as described in this privacy statement. Each category of data that may be used by Cisco or shared with third parties is categorically outlined in this Privacy Statement.

California consumers have a right to: (1) request access, correction, and deletion of their personal information, (2) opt out of the sale of their personal information; and (3) not be discriminated against for exercising one of their California privacy rights.

All individuals have the right to request access to and deletion of the information Cisco holds about them either online via the Cisco Privacy Request Form or by mail to Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. In addition, California residents may also submit a request by calling direct 408-906-2726 or toll free 833-774-2726 (833-PRI-CSCO).

Cisco does not sell the personal information of California consumers.

Cisco does not discriminate against individuals for exercising their privacy rights.

CIick here for the Cisco CCPA Metrics Report.

California Shine the Light

Residents of the State of California, under California Civil Code § 1798.83, have the right to request from companies conducting business in California a list of all third parties to which the company has disclosed personal information during the preceding year for direct marketing purposes. Alternatively, the law provides that if the company has a privacy policy that gives either an opt-out or opt-in choice for use of your personal information by third parties (such as advertisers) for marketing purposes, the company may instead provide you with information on how to exercise your disclosure choice options.

Cisco has a comprehensive Privacy Statement, and provides you with details on how you may either opt-out or opt-in to the use of your personal information by third parties for direct marketing purposes. Therefore, we are not required to maintain nor disclose a list of the third parties that received your personal information for marketing purposes during the preceding year.

Questions or Comments

We value your opinions. Should you have questions or comments related to this Privacy Statement, please click here.

Updates to this Cisco Privacy Statement

We may update this Privacy Statement from time to time. If we modify our Privacy Statement, we will post the revised version here, with an updated revision date. If we make material changes to our Privacy Statement, we may also notify you by other means, such as by posting a notice on our websites or sending you a notification. By continuing to use our website after such revisions are in effect, you accept and agree to the revisions and to abide by them.

The Cisco Privacy Statement was revised and effective as of May 10, 2021.

Click here for the previous version of the privacy statement.

How to Contact Us

Should you have questions or comments related to this Privacy Statement, please contact us by clicking here or by sending mail to:

Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Americas Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Europe, Middle East, Africa, and Russia (EMEAR) Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands

Asia, Pacific, Japan and China (APJC) Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
80 Pasir Panjang Road
Bldg 80, Lvl 25, Mapletree Biz City
Singapore, Singapore 117372, Singapore

Cisco Systems, Inc. og dets datterselskaber (samlet "Cisco") er engageret i at beskytte din datasikkerhed og give dig en positiv oplevelse på vores websites og under brug af vores produkter og tjenester ("Løsninger").

Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for Ciscos websites og Løsninger, der linker til eller refererer til denne erklæring, og den beskriver, hvordan vi håndterer Personlige oplysninger, samt de valgmuligheder du har vedrørende indsamling, brug og adgang til personlige oplysninger, samt hvordan du opdaterer og retter dine personlige oplysninger. Der kan være yderligere oplysninger om vores praksis vedrørende personlige oplysninger i forhold til Cisco-tilbud i dataark om og kort over beskyttelse af personlige oplysninger, tilbudsbeskrivelser eller andre bemærkninger, der leveres før eller på tidspunktet for dataindsamlingen. Visse af Ciscos websites og Løsninger kan have deres egen dokumentation om beskyttelse af personlige oplysninger, der beskriver, hvordan vi håndterer personlige oplysninger specifikt for disse websites eller løsninger. Hvis en specifik bemærkning for et website eller en Løsning adskiller sig fra denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, har den specifikke bemærkning forrang. Hvis der er forskel på en oversat, ikke-engelsk version af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, har den amerikansk-engelske version forrang.

Beskrivelse af personlige oplysninger

"Personlige oplysninger" er alle oplysninger, som med rimelighed kan bruges til at identificere en enkeltperson, og omfatter bl.a. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, loginoplysninger (såsom kontonummer og adgangskode), kontooplysninger for sociale medier og betalingskortnumre.

De typer personlige oplysninger, som vi kan behandle, afhænger af forretningskonteksten og de formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet. De kan omfatte:

• Kontakt-, abonnements-, registrerings- og onlineidentifikatorer samt detaljer fra sociale medier, debatforummer og kommunikationer
• Indhold fra kommunikationer (dvs. lyd, video og tekst)
• Oplysninger om onlineadfærd og produktbrug
• Økonomiske oplysninger (såsom oplysninger om bankkonti eller kreditkort)
• Detaljer om en enkeltpersons virksomhed eller andre interesser og meninger (f.eks. oplysninger fra en CRM-database) og
• Oplysninger om brugeren af vores produkter og tjenester, herunder systemoplysninger såsom enhedsidentifikatorer, og telemetri (såsom IP- eller MAC-adresse), hvis sådanne data er linket til en specifik persons enhed.

Hvis vi linker andre data til dine personlige oplysninger, behandler vi de linkede data som personlige oplysninger.

Indsamling og brug af dine personlige oplysninger

Vi kan indsamle data, inklusive personlige oplysninger, om dig, idet du bruger vores websites og Løsninger og interagerer med os. Vi indhenter også personlige oplysninger fra betroede tredjepartskilder og hyrer tredjeparter til at indsamle personlige oplysninger på vores vegne.

Vi kan anvende dine personlige oplysninger med henblik på drift af vores virksomhed og som hjælp til at sikre vores forretningsssikkerhed, til at levere, forbedre og tilpasse vores websites og Løsninger, sende meddelelser, marketingkommunikation eller anden kommunikation og til andre legitime formål, som er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Vi indsamler personlige oplysninger af forskellige forretningsrelaterede grunde, f.eks. med henblik på:

• Ordrebehandling, herunder fakturering og betaling
• CRM-håndtering og administration
• Oprettelse og administration af brugerkonti
• Klargøring af websites og Løsninger samt aktivering af brug af bestemte funktioner
• Analyse, personlig tilpasning, præcisionsforbedring og forbedring af brugeroplevelsen, kommunikationer og interaktioner
• Afsendelse af kommunikation til dig, herunder til marketing- eller kundetilfredshedsformål, enten direkte fra Cisco eller fra andre partnere
• Administration af kommunikationspræferencer. Du kan til enhver tid ændre dine kommunikationspræferencer. Se Dine valg og Valg af dine kommunikationspræferencer nedenfor.
• Opfyldelse af kontrakter, levering af Løsninger og kundeservice
• Håndtering af jobansøgninger
• Administration af onlinekurser, test og certifikater
• Facilitering af konferencer, webinarer og andre events og
• Beskyttelse af Cisco, vores brugere, Løsninger og andre.

Hvis du vælger at give Cisco en tredjeparts personlige oplysninger (såsom navn, e-mail og telefonnummer), så angiver du, at du har tredjepartens tilladelse til at gøre dette. Eksempler kan være videresendelse af reference- eller marketingmateriale til en ven eller at sende jobhenvisninger. Tredjeparter kan framelde al fremtidig kommunikation ved at følge linket i den første meddelelse eller ved at indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger.

I nogle tilfælde kan Cisco og de tredjeparter, vi engagerer, automatisk indsamle data via cookies, weblogs, webbeacons og andre lignende programmer. Læs afsnittet Brug af cookies og andre teknologier nedenfor for at få mere at vide.

Dine rettigheder ift. beskyttelse af personlige oplysninger

Vi har brug for din hjælp til at holde dine personlige oplysninger præcise og opdaterede. Vi stiller muligheder til rådighed, som du kan bruge til at tilgå, rette, tilbageholde eller slette dine personlige oplysninger:

• Du kan få vist eller redigere dine personlige oplysninger og præferencer på Cisco.com online ved hjælp af Ciscos profiladministrationsværktøj.
• Når Cisco agerer som "dataansvarlig", kan du gøre brug af din ret til adgang og anmode om korrektion, tilbageholdelse eller inaktivering i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning direkte hos Cisco, sådan som det er beskrevet i dokumentationen, eller ved at indsende en anmodning via anmodningsformularen for beskyttelse af personlige oplysninger.
• Når Cisco agerer som databehandler, og du ønsker at gøre brug af din ret til adgang og anmode om korrektion, tilbageholdelse eller inaktivering, henviser Cisco dig direkte til den dataansvarlige i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.
• Hvis du har brug for yderligere hjælp med at få adgang til, rette, tilbageholde eller slette dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os direkte. Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage. Hvis vi ikke kan efterkomme din anmodning eller har brug for mere tid, giver vi en forklaring.

Dine valg og valg af dine kommunikationspræferencer

Vi giver dig mulighed for at modtage en række oplysninger om vores virksomhed, programmer, website og Løsninger. Du kan administrere dine kommunikationspræferencer når som helst via følgende metoder:

• Ved at følge de instruktioner, der er inkluderet i hver reklame-e-mail fra os om at afmelde dig de pågældende mails.
• Ved at udfylde og indsende denne formular eller ved at kontakte os via post på: Cisco Systems, Inc., Privacy Office, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. Sørg for at inkludere dit navn, din e-mailadresse, den modtagne kommunikation, leveringsmetode (f.eks. post, e-mail, telefonopkald eller sms) og eventuelle yderligere oplysninger om det materiale, du ikke længere ønsker at modtage.
• For sms ("sms-tjenester"): svar med teksten "STOP", "END" eller "QUIT" på den sms-besked, du modtager.

Disse valg gælder ikke for tjenestemeddelelser eller anden nødvendig kommunikation, der betragtes som en del af visse programmer, websites og Løsninger, som du kan modtage lejlighedsvis, medmindre du annullerer eller stopper med brugen i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne. Med din tilladelse kan vi også dele dine personlige oplysninger med Ciscos forretningspartnere eller leverandører, så de kan sende dig oplysninger om websites, programmer, produkter eller tjenester, der måske interesserer dig. Indsend en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger for at framelde dig Ciscos tredjepartsdeling med henblik på opfyldelse af marketingformål.

Ved at bruge vores websites, Løsninger eller på anden måde interagere eller give os personlige oplysninger indvilger du i, at vi må kommunikere med dig angående sikkerhed, datasikkerhed og administrative problemstillinger i relation til din brug. Hvis vi f.eks. bliver opmærksom på et sikkerhedssystembrud, kan vi forsøge at informere dig om det ved at slå en meddelelse op på vores websites, sende en e-mail til dig eller på anden måde kontakte dig.

Deling af dine personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter med formål som drift af vores virksomhed, for at levere, analysere, forbedre, sikre og tilpasse vores websites og Løsninger, sende marketingmateriale eller anden kommunikation i relation til vores virksomhed og til andre legitime formål, som er tilladt iht. gældende lovgivning eller på anden vis med dit samtykke.

Vi kan dele personlige oplysninger på følgende måder:

• På tværs af Cisco og med vores datterselskaber verden over med databehandlingsformål, såsom marketing, virksomhedsdrift, overholdelse, sikkerhed, website- eller Løsningsfunktionalitet eller opbevaring.
• Med forretningspartnere, leverandører af tjenester, autoriserede agenter for tredjepart eller kontrahenter for at levere et ønsket website, en ønsket Løsning, tjeneste eller transaktion. Eksempler omfatter behandling af ordrer og kreditkorttransaktioner, hostingwebsites, hostingseminarregistrering, hjælp med salgsrelaterede initiativer eller eftersalgsupport og levering af kundesupport.
• Med Ciscos forretningspartnere eller leverandører, så de kan dele oplysninger med dig om deres produkter eller tjenester. Indsend en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger for at framelde dig Ciscos tredjepartsdeling med henblik på opfyldelse af marketingformål.
• I forbindelse med, eller under forhandlinger om, alle fusioner, salg af firmaaktiver, konsolidering eller omstrukturering, finansiering eller anskaffelse af alle eller en del af vores virksomhed af eller til en anden virksomhed.
• Som respons på en anmodning om oplysninger af en kompetent myndighed eller tredjepart, hvis vi mener, at fremlæggelse er i overensstemmelse med, eller på anden måde påkrævet af, gældende lovgivning, bestemmelse eller retshandling.
• Med politiet, offentlige myndigheder eller andre tredjeparter i det omfang det er nødvendigt for at overholde regler for retsproces eller opfylde nationale sikkerhedskrav, beskytte Ciscos rettigheder, ejendom eller sikkerhed, vores forretningspartnere, dig eller andre, eller som i øvrigt påkrævet af gældende lovgivning.
• I aggregeret, anonymiseret og/eller af identificeret form, som ikke med rimelighed kan bruges til at identificere dig.
• Hvis vi meddeler dig det på anden måde, og du indvilger i delingen.

Sikkerhed for dine personlige oplysninger

Vi træffer rimelige og passende foranstaltninger til at beskytte de personlige oplysninger, du har betroet os, og behandle dem sikkert i overensstemmelse med denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Cisco iværksætter fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som er designet til at hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger mod hændelig eller ulovlig destruering, tab, ændring samt uautoriseret udlevering og adgang. Vi kræver også kontraktmæssigt, at vores leverandører beskytter sådanne oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig destruering, tab, ændring, uautoriseret udlevering eller adgang.

Opbevaring og bortskaffelse af personlige oplysninger

Vi opbevarer dine personlige oplysninger efter behov ud fra de formål, de blev indsamlet med henblik på. Vi opbevarer og bruger dine personlige oplysninger efter behov for at overholde vores forretningskrav, juridiske forpligtelser, løse tvister, beskytte vores aktiver og håndhæve vores rettigheder og aftaler.

Vi opbevarer ikke personlige oplysninger i identificerbart format, når formålet/formålene, de personlige oplysninger blev indsamlet med henblik på, er opnået, og der intet juridisk eller forretningsmæssigt behov er for at gemme sådanne personlige oplysninger. Derefter vil dataene enten blive destrueret, slettet, anonymiseret og/eller fjernet fra vores systemer.

Brug af cookies og andre teknologier

Som mange websites og webbaserede Løsninger bruger Cisco automatiske dataindsamlingsværktøjer som f.eks. cookies, integrerede weblinks og webbeacons. Disse værktøjer indsamler visse standardinformationer, som din browser sender til os (såsom IP-adresse (Internet Protocol), MAC-adresse, clickstream-adfærd og telemetri).

Disse værktøjer bidrager til at gøre dit besøg på vores website og Løsninger lettere, mere effektivt og tilpasset. Vi bruger også oplysningerne til at forbedre vores website og Løsninger og levere bedre service og værdi, for bedre at kunne forstå din potentielle interesse i vores Løsninger og for at sende dig mere relevante annoncer samt andet indhold.

Vi arbejder sammen med tredjeparter for at vise annoncer på vores website og administrere vores annoncer på andre websites. Vores tredjepartspartnere kan bruge cookies eller lignende teknologier til at levere annoncer til dig baseret på din browsingaktivitet og dine interesser. Du kan afmelde disse reklamer, men ikke-specifikke, ikke-tilpassede reklamer vil fortsat blive vist.

Få mere at vide om eller fravælg interessebaserede reklamer i afsnittet Brug af cookies og andre teknologier.

Opdater dine cookiepræferencer fra Ciscos samtykkeadministrator for cookies.

Linkede websites

Vi kan levere links til andre tredjepartswebsites og -tjenester, der er uden for Ciscos kontrol og er reguleret af den respektive tredjeparts politik for beskyttelse af personlige oplysninger i stedet for denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi vil opfordre dig til at gennemse de erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger, der er opslået på de websites, du besøger, og de programmer, du bruger.

Forummer og chatrum

Hvis du deltager i debatforummer, lokale communities eller chatrum på et Cisco-website, skal du være opmærksom på, at de oplysninger, du opgiver der (såsom din offentlige profil og dine kommentarer), offentliggøres for andre og kan bruges til at kontakte dig, sende dig uopfordrede meddelelser eller til formål, som hverken Cisco eller du har kontrol over. Vær også opmærksom på, at individuelle forummer og chatrum kan have yderligere regler og betingelser. Cisco er ikke ansvarlig for de personlige oplysninger eller nogen andre oplysninger, du vælger at afgive i disse forummer. Hvis du vil bede om at få fjernet dine personlige oplysninger fra vores blog eller communityforum, skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger. I visse tilfælde kan vi muligvis ikke fjerne alle dine personlige oplysninger og kommentarer. I sådanne tilfælde sender vi dig et svar og en forklaring.

Datasikkerhed for børn

Cisco opfordrer forældre og værger til at indtage en aktiv rolle i deres børns onlineaktiviteter. Cisco indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn uden relevant samtykke fra forældre eller værge. Hvis du mener, at vi kan have indsamlet personlige oplysninger fra nogen under den gældende myndighedsalder i dit land uden relevant samtykke, bedes du underrette os via de metoder, der er beskrevet i afsnittet Spørgsmål, kommentarer og sådan kan du kontakte os, hvorefter vi træffer de relevante forholdsregler til straks at undersøge og håndtere problemstillingen.

International overførsel, behandling og opbevaring af personlige oplysninger

Da Cisco er en global organisation, kan personlige oplysninger blive overført til Cisco i USA, til ethvert Cisco-datterselskab verden over eller til tredjeparter og forretningspartnere som beskrevet ovenfor, som befinder sig i forskellige retskredse verden over. På samme måde kan personlige oplysninger tilgås fra lande, hvor Cisco eller Ciscos datterselskaber driver virksomhed.

Ved at bruge vores websites og Løsninger eller levere personlige oplysninger til os anerkender og accepterer du, i det omfang gældende lovgivning tillader det, overførsel, behandling og opbevaring af sådanne oplysninger uden for dit bopælsland, hvor standarderne for databeskyttelse kan være anderledes.

Cisco sikrer og muliggør global overførsel af personlige oplysninger på forskellige måder:

• APEC-certificering for beskyttelse af personlige oplysninger

Ciscos globale ordning for beskyttelse af personlige oplysninger, som er beskrevet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, overholder APEC's (økonomisk samarbejde i Asien-Stillehavsområdet) system for regler for grænseoverskridende beskyttelse af personlige oplysninger (CBPRs) og genkendelse af beskyttelse af personlige oplysninger for behandlere (PRP). APEC CBPR-systemet og PRP stiller en ramme til rådighed, som organisationer kan bruge til at sikre beskyttelsen af personlige oplysninger, der overføres mellem deltagende APEC-økonomier. Du kan få mere at vide om APEC-rammen for beskyttelse af personlige oplysninger, CBPRs og PRP på websitet for CBPR. Vores certificering gælder for vores forretningsprocesser på tværs af vores globale drift, hvor der behandles og overføres personlige oplysninger til/fra vores samarbejdspartnere i hele verden. Se vores certificeringer under APEC CBPR System Directory og APEC PRP Directory.

Du kan få mere at vide om omfanget af vores deltagelse eller insende en forespørgsel om beskyttelse af personlige oplysninger via BBB National Programs, som er vores ansvarlighedsagent, ved at klikke på det officielle mærke nedenfor:

• EU's bindende virksomhedsregler – Dataansvarlig

Ciscos globale program og politik for beskyttelse af personlige oplysninger fastsætter ifølge hollandske, polske, spanske og andre relevante europæiske tilsynsmyndigheder ekstra garantier i forhold til beskyttelse af enkeltpersoners privatliv, grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder i forbindelse med overførsel af personoplysninger, der beskyttes i henhold til EU-lovgivningen. Ciscos bindende virksomhedsregler for dataansvarlige (BCR-C) omfatter, at der skal benyttes ekstra sikkerhedsforanstaltninger for internationale overførsler af personlige oplysninger fra EU foretaget af Cisco som dataansvarlig verden over.

Du kan finde en kopi af vores BCR-C i vores globale politik til beskyttelse af personlige oplysninger. Du kan få flere oplysninger om bindende virksomhedsregler på Europa-Kommissionens website.

• Europæisk-, britisk- og schweizisk-amerikanske Privacy Shields

Cisco Systems Inc. og selskabets amerikanske datterselskaber: Acano LLC, AppDynamics LLC, Broadsoft, Inc., Cisco OpenDNS LLC, Cisco Systems Capital Corporation, Cisco WebEx LLC, CliQr Technologies LLC, CloudLock LLC, Duo Security LLC, Jasper International Services LLC, Jasper Technologies LLC, Kenna Security, Inc., Meraki LLC, Rizio, Inc. (dba Voicea), Scientific-Atlanta LLC, og ThousandEyes LLC (samlet benævnt "Cisco-USA") overholder rammeaftalerne for EU-U.S. Privacy Shield og Swiss-U.S. Privacy Shield som udfærdiget af det amerikanske handelsministerium (Department of Commerce) i forhold til indsamling, anvendelse og opbevaring af personlige oplysninger, der overføres fra henholdsvis EU, Storbritannien og Schweiz til USA i tillid til værn om privatlivets fred.

Cisco-USA har certificeret, at vi overholder Privacy Shield-principperne med hensyn til sådanne data. Hvis der er uoverensstemmelser mellem politikkerne i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og registrerede personers rettigheder i henhold til Privacy Shield-principperne, er Privacy Shield-principperne gældende. Få mere at vide om Privacy Shield-programmet og se vores certificeringer ved at gå til Privacy Shield-websitet (https://www.privacyshield.gov).

Selvom Privacy Shield er blevet ugyldiggjort som overførselsmekanisme, har Cisco-USA forpligtet sig til at beskytte alle personlige oplysninger modtaget fra EU-medlemslande, Storbritannien og Schweiz (se afsnittet Indsamling og brug af dine personlige oplysninger ovenfor med eksempler på personlige oplysninger, som Cisco behandler, når du bruger vores websites og Løsninger og interagerer med os), i henhold til rammeaftalernes gældende principper og for at sikre, at personlige oplysninger indsamlet fra enkeltpersoner i EU er tilgængelige for dem som en del af deres individuelle rettigheder, når Cisco er dataansvarlig for de personlige oplysninger. (Se Dine rettigheder ift. beskyttelse af personlige oplysninger.)

Cisco-USA er ansvarlig for behandlingen af de personlige oplysninger, som virksomheden modtager, og efterfølgende for overførsler til en tredjepart, der fungerer som agent på vegne af denne. Cisco-USA overholder Privacy Shield-principperne for alle videreoverførsler af personlige oplysninger fra EU, Storbritannien og Schweiz (se eksempler på sådanne overførsler under Deling af dine personlige oplysninger ovenfor), herunder bestemmelserne for ansvar i forbindelse med videreoverførsel. I visse situationer kan Cisco-USA blive pålagt at udlevere personlige oplysninger ved retmæssige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at overholde krav vedrørende national sikkerhed eller retshåndhævelse.

Cisco-USA er underlagt USA's Federal Trade Commissions myndighedskontrol.

Hvis du vil have mere at vide om Privacy Shield-rammeaftalerne, skal du besøge USA's handelsministeriums Privacy Shield-website.

Automatisk beslutningstagning

Vores behandling af personlige oplysninger omfatter både automatiske og manuelle behandlingsmetoder. Vores automatiske metoder bruges ofte til at supplere vores manuelle metoder. Når automatiske metoder bruges til at supplere beslutningstagen, kan vi manuelt gennemgå noget af den indsigt, som de automatiske metoder har givet, op mod de underliggende data, hvorfra indsigten stammer. Denne manuelle gennemgang kan udføres af Cisco-medarbejdere eller pålidelige tredjemandssamarbejdspartnere, som arbejder på Ciscos vegne.

Hvis beslutninger træffes udelukkende baseret på automatiske behandlingsmetoder, og det fører til juridisk påvirkning eller væsentlig påvirkning for en enkeltperson, giver vi den påvirkede enkeltperson mulighed for at anfægte beslutningen eller anmode om manuel gennemgang.

Klagehåndtering

For at overholde Privacy Shield-principperne forpligter Cisco-USA sig til at løse klager om beskyttelse af personlige oplysninger og vores indsamling eller brug af personlige oplysninger overført til USA. Enkeltpersoner i EU, Storbritannien og Schweiz med Privacy Shield-forespørgsler eller klager bør først kontakte Cisco-USA via anmodningsformularen for beskyttelse af personlige oplysninger.

Cisco-USA har yderligere forpligtet sig til at henvise uløste klager om beskyttelse af personlige oplysninger i henhold til Privacy Shield-principperne til en uafhængigt mekanisme til tvistløsning – BBB EU Privacy Shield. Hvis du ikke modtager rettidig anerkendelse af din klage, eller hvis din klage ikke håndteres på tilfredsstillende vis, kan du gå til BBB EU Privacy Shield-forbrugerklagesystemet (http://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints) for at få mere at vide og indsende en klage. Denne service ydes gratis til dig.

Hvis din Privacy Shield-klage ikke kan løses via ovenstående kanaler, kan du under visse omstændigheder påberåbe dig bindende mægling for visse tilbageværende krav, som ikke er løst via andre afhjælpningsmekanismer. Se Privacy Shield Annex 1 på Privacy Shield-websitet.

Alternativt kan du kontakte tilsynsmyndigheden for databeskyttelse i din jurisdiktion for at få hjælp. (Bemærk, at Ciscos hovedkvarter i EU ligger i Holland. Som sådan er vores førende myndighed i EU den hollandske Autoritiet Persoonsgegevens).

Opdatering af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for Cisco.

Vi kan opdatere denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger til enhver tid. Hvis vi modificerer vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, lægger vi den reviderede version op her med en opdateret revideringsdato. Hvis vi foretager omfattende ændringer af vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, kan vi også meddele dig dette på andre måder, f.eks. ved at slå en meddelelse op på vores website eller sende dig en besked. Ved fortsat at bruge vores website, efter at sådanne revideringer er trådt i kraft, accepterer og indvilger du i revideringerne og i at overholde dem.

Ciscos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger blev revideret og trådte i kraft den 1. juli 2022.

Klik her for at se den foregående version af erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger.

Spørgsmål, kommentarer og sådan kan du kontakte os

Vi sætter pris på din mening. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer i relation til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger eller sende en e-mail til:

Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Americas Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

Europe, Middle East, Africa, and Russia (EMEAR) Privacy Officer

Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Holland

Asia, Pacific, Japan and China (APJC) Privacy Officer
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Bldg 80, Lvl 25, Mapletree Biz City
Singapore, Singapore 117372, Singapore