A Cisco está empenhada em manter proteções fortes para os nossos clientes e produtos e para a nossa empresa. Acreditamos na construção e na conservação da confiança, na redução do risco e em fazer o que é correto.
A Cisco Systems, Inc. e as suas subsidiárias (que identificamos coletivamente como “Cisco”) estão empenhadas em proteger a privacidade do utilizador e em proporcionar-lhe uma experiência positiva nos nossos sites e durante a utilização dos nossos produtos e serviços (“Soluções”).
Esta Declaração de Privacidade aplica-se aos sites e Soluções da Cisco que estejam associados ou façam referência à presente Declaração e descreve a forma como tratamos as informações pessoais e as escolhas que o utilizador tem ao dispor em termos de recolha, utilização, acesso e modo de atualização e correção das suas informações pessoais. É possível que sejam apresentadas informações adicionais sobre as nossas práticas de tratamento de informações pessoais em descrições de ofertas, em fichas de dados de privacidade ou noutros avisos disponibilizados no momento ou antes da recolha dos dados. Alguns sites e Soluções da Cisco poderão ter a sua própria Declaração de Privacidade, a qual descreve a forma como tratamos especificamente as informações pessoais nesses sites ou Soluções. Se um aviso específico para um site ou Solução entrar em conflito com esta Declaração de Privacidade, esse aviso específico prevalecerá.
“Informações pessoais” significa qualquer informação que possa ser utilizada para identificar um indivíduo, incluindo nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de início de sessão (número de conta, palavra-passe), informações de contas de redes sociais ou número de cartão de pagamento.
Também podem incluir identificadores de dispositivo, dados e telemetria (como endereço IP ou MAC), sempre que tais dados estejam associados ao dispositivo de uma pessoa específica.
Se associarmos outros dados às informações pessoais do utilizador, trataremos tais dados como informações pessoais.
Poderemos recolher dados do utilizador, incluindo informações pessoais, enquanto utiliza os nossos sites e Soluções e interage connosco. Também recolhemos informações pessoais provenientes de outras fontes de confiança e delegamos a recolha de informações pessoais em terceiros para o fazerem em nosso nome.
Recolhemos informações pessoais por vários motivos comerciais, incluindo os seguintes:
Nós e terceiros que envolvermos no processo poderemos combinar as informações que recolhermos do utilizador em todos os nossos sites e Soluções ao longo do tempo com informações que obtivermos de outras fontes. Isto ajuda-nos a tornar as informações mais corretas e completas e permite-nos adaptar melhor as nossas interações com o utilizador.
Se o utilizador decidir fornecer informações pessoais de terceiros (por exemplo, nome, e-mail e número de telefone) à Cisco, interpretaremos isso como uma garantia de que o utilizador tem autorização de tais terceiros para o fazer. Isto inclui, por exemplo, enviar material de referência ou marketing a um amigo ou recomendações para emprego. Os terceiros poderão cancelar a subscrição de qualquer futura comunicação seguindo a ligação fornecida na mensagem inicial ou clicando aqui. Em certos casos, a Cisco e terceiros que envolvermos no processo poderão recolher dados automaticamente através de cookies, registos web, beacons web e outras aplicações semelhantes. Estas informações são utilizadas para compreender melhor e otimizar a utilização, o desempenho e a eficácia do site ou da Solução, bem como para ajudar a personalizar funcionalidades, conteúdos ou ofertas para o utilizador. Leia a secção “Cookies e outras tecnologias da Web” abaixo para obter mais informações.
O utilizador pode modificar as suas preferências de comunicação em qualquer momento. Consulte a secção "Opções do utilizador e seleção das preferências de comunicação" abaixo.
Oferecemos ao utilizador a possibilidade de receber diversas informações relacionadas com a nossa empresa, programas, site e Soluções. O utilizador pode gerir as suas preferências de comunicação através dos seguintes métodos:
Estas opções não se aplicam às notificações ou outras comunicações necessárias de serviço que sejam consideradas parte de alguns programas, sites e Soluções, que o utilizador poderá receber periodicamente exceto se deixar de utilizar ou cancelar a utilização do programa, do site ou da Solução de acordo com os respetivos termos e condições. Com a autorização do utilizador, poderemos igualmente partilhar as suas informações pessoais com fornecedores ou parceiros da Cisco para que estes possam enviar-lhe informações sobre sites, programas, produtos ou serviços que lhe possam interessar. Para rejeitar esta partilha da Cisco com terceiros para fins de marketing, clique aqui.
Ao utilizar os nossos sites, Soluções ou, de outro modo, interagir connosco ou fornecer-nos informações pessoais, o utilizador estará a autorizar-nos a comunicar com ele por via eletrónica sobre questões de segurança, privacidade e administração relacionadas com a sua utilização. Por exemplo, se tivermos conhecimento de uma violação de segurança, poderemos tentar comunicar com o utilizador por via eletrónica através da publicação de um aviso nos nossos sites ou através do envio de uma mensagem por e-mail ou, de outro modo, contactar com o utilizador.
Poderemos partilhar as informações pessoais do utilizador com terceiros com vista a operar o nosso negócio, fornecer, melhorar, assegurar e personalizar os nossos sites e Soluções e enviar comunicações de marketing e outras relacionadas com o nosso negócio, bem como outras finalidades legítimas que a legislação aplicável permita ou, de outro modo, com a autorização do utilizador.
Poderemos partilhar as informações pessoais das seguintes formas:
É nossa intenção proteger as informações pessoais que nos são confiadas e tratá-las com segurança de acordo com a presente Declaração de Privacidade. A Cisco implementa proteções físicas, administrativas e técnicas concebidas para proteger as informações pessoais do utilizador contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso sem autorização. Também exigimos, por contrato, que os nossos fornecedores protejam estas informações contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso sem autorização. No entanto, uma vez que a Internet não garante 100% de segurança, não podemos garantir a segurança das informações pessoais que o utilizador nos fornecer.
Reteremos as informações pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas. Reteremos e utilizaremos as informações pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir as nossas exigências comerciais, obrigações legais, resolver conflitos, proteger os nossos ativos e impor o cumprimento dos nossos direitos e contratos.
Tal como acontece em muitos sites e Soluções baseadas na web, a Cisco utiliza ferramentas de recolha automática de dados, como cookies, ligações da web incorporadas e beacons web. Estas ferramentas recolhem certas informações padrão que o seu browser nos envia (por ex., endereço de Protocolo de Internet (IP), endereço MAC, comportamento em termos de sequências de cliques e telemetria).
Estas ferramentas ajudam a tornar a visita do utilizador ao nosso site e às nossas Soluções mais fácil, mais eficiente e personalizada. Também utilizamos estas informações para melhorar o nosso site e as nossas Soluções e fornecer um serviço melhor e de maior valor.
Estabelecemos parcerias com terceiros para apresentar publicidade no nosso site e para gerir a nossa publicidade noutros sites. Esses nossos parceiros poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para apresentar publicidade ao utilizador com base nas suas atividades de navegação e interesses. Pode recusar este tipo de publicidade; no entanto, continuarão a ser apresentados anúncios genéricos e não personalizados.
Para mais informações, consulte Como a Cisco utiliza as ferramentas de recolha automática de dados.
Para atualizar as suas preferências de cookies, visite o Gestor de Autorizações de Cookies da Cisco.
Poderemos fornecer ligações para sites e serviços de terceiros que estão fora do nosso controlo e não são abrangidos pela presente Declaração de Privacidade. Aconselhamos o utilizador a ler as declarações de privacidade que estão publicadas nos sites quando os visitar.
Se o utilizador participar num fórum de debate, comunidades locais ou utilizar uma sala de conversação num site da Cisco, deve estar ciente de que as informações que fornecer nesses contextos (i.e., o seu perfil público) ficarão amplamente disponíveis para outras pessoas e poderão ser utilizadas para o contactar, para lhe enviar mensagens não solicitadas ou para outras finalidades sobre as quais a Cisco e o utilizador não têm controlo. Além disso, o utilizador deve compreender que cada fórum de debate ou sala de conversação pode ter regras e condições adicionais. A Cisco não é responsável pelas informações pessoais ou por qualquer outra informação que o utilizador divulgue nestes fóruns. Para solicitar a remoção das informações pessoais do utilizador do nosso blogue ou fórum da comunidade, clique aqui. Em certos casos, poderá não nos ser possível remover as informações pessoais do utilizador e, nesse caso, informá-lo-emos dessa situação e do motivo da mesma.
A Cisco recomenda aos pais e tutores que supervisionem ativamente as atividades das suas crianças na Internet. A Cisco não recolhe informações pessoais de crianças sem o consentimento adequado dos respetivos pais ou tutores se souber que a pessoa em causa é uma criança. Se o utilizador considerar houve a possibilidade de ter recolhido informações pessoais de alguma pessoa considerada menor de idade no seu país sem o consentimento adequado, deve informar-nos utilizando os métodos descritos na secção Contacte-nos e tomaremos as medidas necessárias para investigar e resolver a questão rapidamente.
Uma vez que a Cisco é uma organização global, poderemos transferir as informações pessoais do utilizador para a Cisco dos Estados Unidos da América, para qualquer subsidiária da Cisco em qualquer parte do mundo ou para terceiros e parceiros conforme descrito acima localizados em vários países do mundo. Ao utilizar os nossos sites e as nossas Soluções, bem como ao fornecer-nos quaisquer informações pessoais, se a legislação aplicável o permitir, o utilizador reconhece e aceita que tais informações sejam transferidas para fora do seu país de residência e processadas e armazenadas fora do mesmo, onde as normas de proteção de dados poderão ser diferentes.
A Cisco protege e possibilita a transferência de informações pessoais a nível global de várias formas:
O programa de privacidade global da Cisco, descrito nesta Declaração de Privacidade, está em conformidade com o Sistema Transfronteiriço de Regras de Privacidade (CBPRs) e Reconhecimento de Privacidade para Processadores (PRP) da APEC (Cooperação Económica Ásia-Pacífico). O sistema CBPR e o PRP da APEC facultam um quadro legal que permite que as organizações garantam a proteção das informações pessoais transferidas entre economias participantes da APEC. É possível encontrar mais informações sobre o Quadro Legal de Privacidade da APEC, o CBPRs e o PRP aqui. A nossa certificação aplica-se aos nossos processos de negócio em todas as nossas operações globais que impliquem o processamento e a transferência de informações pessoais para/das nossas filiais em todo o mundo. Para ver as nossas certificações, visite a página de validação de cada uma delas clicando nos selos TRUSTe.
A Cisco Systems Inc. e respetivas subsidiárias sediadas nos EUA: Acano LLC, Broadsoft, Inc., Cisco OpenDNS LLC, Cisco Systems Capital Corporation, Cisco WebEx LLC, CliQr Technologies LLC, CloudLock LLC, Duo Security, Inc., Jasper International Services LLC, Jasper Technologies LLC, Meraki LLC, Rizio, Inc. (dba Voicea), e Scientific-Atlanta LLC (coletivamente, “Cisco-US”) participam e certificam a conformidade com os Quadros Legais e Princípios do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA implementados pelo Departamento do Comércio dos EUA no que respeita à recolha, utilização e conservação de informações pessoais transferidas a partir da União Europeia (UE), do Reino Unido e da Suíça, respetivamente. A Cisco-US está empenhada em sujeitar todas as informações pessoais recebidas de Estados-Membros da UE, do Reino Unido e da Suíça com base nos Quadros Legais do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA aos Princípios aplicáveis do Quadro Legal. No caso de conflito entre os termos da presente Declaração de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, prevalecem os últimos. Para saber mais acerca dos Quadros Legais do Escudo de Privacidade, visite o site do Escudo de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA.
A Cisco-US é responsável pelo processamento das informações pessoais que recebe, no âmbito dos Quadros Legais do Escudo de Privacidade, e posteriormente transfere para um terceiro que atua como agente em seu nome. A Cisco-US cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade relativamente a todas as transferências subsequentes de informações pessoais com origem na UE, no Reino Unido e na Suíça, incluindo as disposições de responsabilidade por transferências subsequentes. Em determinadas situações, a Cisco-US poderá ser obrigada a divulgar informações pessoais em resposta a pedidos legais efetuados por autoridades públicas, inclusive para fins de cumprimento de requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.
Relativamente a informações pessoais recebidas ou transferidas ao abrigo destes Quadros Legais do Escudo de Privacidade, a Cisco-US está sujeita aos poderes de aplicação das normas da Comissão Federal do Comércio dos EUA.
O programa e as políticas de privacidade globais da Cisco foram aprovados pelos reguladores de privacidade da Holanda, Polónia, Espanha e outros importantes reguladores de privacidade, por proporcionarem garantias em matéria de proteção da privacidade, dos direitos e liberdades fundamentais das pessoas, no que respeita a transferências de informações pessoais protegidas pelo direito europeu. As Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador (BCR-C) estipulam que as transferências de informações pessoais europeias realizadas pela Cisco a nível mundial estão cobertas por garantias adequadas.
É possível consultar uma cópia das Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador aqui. Estão disponíveis mais informações acerca das Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador aqui.
Se o utilizador tiver alguma questão de privacidade não resolvida relacionada com dados pessoais processados ou transferidos pela Cisco nos termos das normas CBPR, PRP e/ou do Escudo de Privacidade ou desta declaração que a Cisco não tenha abordado de forma satisfatória, contacte (gratuitamente) o nosso provedor de conflitos de terceiros sediado nos EUA, clicando em aqui. Em alternativa, pode contactar a autoridade responsável pela proteção de dados da sua jurisdição para obter assistência (tenha em consideração que a sede principal da Cisco na UE está localizada nos Países Baixos. Como tal, a nossa autoridade principal na UE é a Dutch Autoritiet Persoonsgegevens).
Em determinadas condições descritas mais detalhadamente no site do Escudo de Privacidade, o utilizador poderá ter o direito a recorrer à arbitragem vinculativa quando se tiverem esgotado outros procedimentos de resolução de conflitos. Em determinadas condições descritas mais detalhadamente no site do Escudo de Privacidade, o utilizador poderá ter o direito a recorrer à arbitragem vinculativa quando se tiverem esgotado outros procedimentos de resolução de conflitos.
Damos valor às opiniões do utilizador. Se o utilizador tiver alguma dúvida ou comentário a fazer acerca da presente Declaração de Privacidade, clique aqui
Poderemos atualizar a presente Declaração de Privacidade de tempos a tempos. Se modificarmos a nossa Declaração de Privacidade, publicaremos a versão revista aqui com uma data de revisão atualizada. O utilizador compromete-se a visitar estas páginas periodicamente para tomar conhecimento de tais revisões e para as consultar. Se alterarmos a nossa Declaração de Privacidade de forma significativa, poderemos também avisar o utilizador por outros meios antes de tais alterações entrarem em vigor, por exemplo, através da publicação de um aviso nos nossos sites ou do envio de uma notificação ao utilizador. Ao continuar a utilizar o nosso site após tais revisões entrarem em vigor, o utilizador estará a concordar com essas revisões e a comprometer-se a respeitá-las.
foi revista e entrou em vigor a 1 de maio de 2020.
Clique aqui para consultar a versão anterior da declaração de privacidade.
Se o utilizador tiver alguma dúvida ou comentário a fazer acerca da presente Declaração de Privacidade, contacte-nos clicando aqui ou através de correio postal para o seguinte endereço:
Chief Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
Americas Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
EMEAR Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands
APJC Privacy Officer
Cisco Systems, Inc.
80 Pasir Panjang Road
Bldg 80, Lvl 25, Mapletree Biz City
Singapore, Singapore 117372, Singapore
Para maiores informações sobre ofertas da Cisco, consulte os Data Sheets de Privacidade no Cisco Trust Center
Formulário de Solicitação de Privacidade
Correio: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA