Software de desktop de kit de ferramentas da Cisco
| Série | Opção de integração telefonia-computador da Cisco |
|---|---|
| Status | Disponível Pedido da série |
|---|---|
| Data de lançamento | 20-MAY-2002 |
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Data sheets e informações sobre o produto
Data sheets
Notificações de fim de vida útil e vendas
- End of Sale and End of Life for ICM Enterprise/Hosted and IPCC Enterprise/Hosted Release 5.0
- EoS and EoL for Cisco Unified CCE 6.0 and Unified ICM Enterprise Release 6.0
- EoS and EoL for the Cisco Computer Telephony Integration Object Server 5.0 / 5.1
- Addendum to EoS and EoL Announcement for Cisco Customer Contact Releases including Cisco Agent Desktop 4.4 and Earlier Releases
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Avisos de segurança
Field Notices
- Field Notice: FN - 63291 - Cisco Computer Telephony Integration Object Server (CTIOS) CTIOS Server Assertions - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: Cisco Hosted and Enterprise Intelligent Contact Center - Applying Microsoft's Windows XP SP2 on Contact Center CTI OS Desktop Products Will Adversely Affect System Operation
- Intelligent Contact Manager, CTIOS Memory Leak
Consultorias, respostas e avisos de segurança
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Versão e compatibilidade
Informação sobre Compatibilidade
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Referência
Informação
- Open Source Licensing Information for Cisco CTI OS (PDF - 47 KB)
Referências Técnicas
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Configuração
Notas Técnicas e Exemplos de Configuração
- As mudanças dinâmicas ao nome do agente ou ao grupo de habilidades não aparecem na barra de títulos do supervisor desktop do Desktop/IPCC do agente de CTIOS
- Falha no login no Cisco Supervisor Desktop - ID do Supervisor Desktop em uma Equipe
- Níveis de base recomendados para depuração do Cisco Agent Desktop
- O discador BA não conecta com o CTI Server - ordem de associação NIC
Guias de Programação
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Manutenção e operação
Guias para o Usuário Final
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Solução de Problemas
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