Lizenzierungssupport
Willkommen beim Support für Cisco Lizenzen. Häufige Lizenzprobleme können so einfacher eigenständig behoben werden. Verwenden Sie diese einfach nachzuvollziehenden Dokumente, wenn Sie Maßnahmen für herkömmliche PAK-basierte Lizenzen ergreifen oder wenn Sie Smart Licenses auf Smart Software Manager verwalten. Wenn Sie nicht finden können, was Sie benötigen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, erhalten Sie Hilfe von unserem Lizenzierungs-Support-Team.
Cisco Produktsupport, einschließlich Dokumentation, Downloads und Tools, finden Sie unter Cisco Support.
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BroadWorks
Gerätemanagement
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Wie kann ich Verbindungsprobleme mit dem lokalen Netzwerk für bereits registrierte Geräte lösen?
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Wie kann ich Probleme mit der SLP-Synchronisierung vor Ort beheben?
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Wie kann ich eine Synchronisierung in einer On-Prem-Bereitstellung durchführen?
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Wie kann ich das Problem der Nichtübereinstimmung der Lizenzanzahl zwischen OnPrem und CSSM beheben?
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Wie kann ich eine Bestätigungsdatei mithilfe von Smart Licensing Using Policy (SLP) erhalten?
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Wie kann ich ein Gerät in einer Vor-Ort-Bereitstellung registrieren?
Management der Enterprise Agreement Suite
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Wie kann ich das Enterprise Agreement in meinem Smart Account anzeigen?
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Wie generiere ich eine über die Cloud bereitgestellte Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Wie generiere ich eine Smart License über das Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Wie füge ich mein Gerät im Enterprise Agreement-Portal hinzu?
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Wie kann ich ein Gerät im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
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Wie entferne ich ein Gerät, das nicht im Enterprise Agreement (EA) Portal lizenziert ist?
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Wie kann ich eine Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
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Security Enterprise Agreement (EA) Workspace - Cisco Duo Lizenzierungsleitfaden
Lizenzbereitstellung
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Wie finde ich zugewiesene Smart Account-Lizenzen in License Central (LC)?
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Wie kann ich eine Bestellung von einem Smart Account einem anderen Smart Account zuweisen?
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Wie entferne ich die Smart Account-Zurückstellung aus der Bestellung?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen in SSM (Smart Software Manager)?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen im LRP (License Registration Portal)?
Lizenzverwaltung
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Wie kann ich in License Central eine Massenlizenzkonvertierung durchführen?
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Wie kann ich in License Central mögliche Upgrade-Optionen anzeigen?
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Wie finde ich in License Central Lizenzwarnungen für mein Gerät?
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Wie kann ich Lizenzen in License Central (LC) zwischen Virtual Accounts übertragen oder verschieben?
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Wie kann ich in License Central die Commercial Consumption License 360-Grad-Ansicht anzeigen?
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Wie kann ich in License Central feststellen, wie viele Lizenzen überbeansprucht sind?
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Wie kann ich die Nutzung meines Cisco Networking Subscription-Vertrags in CSSM anzeigen?
Lizenzierungsberichte
Smart Account-Verwaltung
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Wie richte ich ein Nested Virtual Accounts in License Central (LC) ein?
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Wie kann ich Benutzer aus meinem Smart Account in License Central (LC) entfernen?
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Wie kann ich ein virtuelles Konto in License Central (LC) ändern?
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Wie kann ich einen Benutzer in License Central (LC) aus einem Virtual Account löschen?
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Wie kann ich unter meinem Smart Account in License Central (LC) Virtual Accounts erstellen?
Allgemeine CSSM-Hilfe
Allgemeine Hilfe zu CSSM vor Ort
Lizenzierungs-Support kontaktieren
- Lizenzierung anfordern
Hinweis: Self-Service und Live-Chat nur für Lizenzierungs-Support.
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