Wie kann ich die Zugriffsebenen des Benutzers in meinem Smart Account in License Central (LC) ändern?

 
Updated 5. August 2025
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    Einleitung

    In diesem Dokument werden die Schritte zum Ändern der Zugriffsebene eines Benutzers in Ihrem Smart Account in Cisco License Central beschrieben, darunter das Zuweisen oder Ändern von Berechtigungen. 

    Video

    Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

    Voraussetzungen 

    Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist: 

    • Aktives Konto bei Cisco.com 
    • Der Benutzer, der auf Cisco License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen: 
    • Smart Account-Benutzer/Administrator/Viewer 
    • Benutzer/Administrator/Betrachter des virtuellen Kontos 

    Schritte:  

    Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an. 

    Phase 2: Klicken Sie auf Access Cisco License Central im Abschnitt Cisco License Central. 

    Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen. 

    Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte "Account Management", und wählen Sie "Users" unter "Smart Account Management" aus.

    Schritt 5: Klicken Sie auf den Benutzer, für den Sie die Zugriffsebenen ändern möchten, ODER verwenden Sie die Option Filters (Filter), um Benutzer entsprechend den verfügbaren Filteroptionen im Dropdown-Menü Filters (Filter) zu filtern. 

    Schritt 6: Klicken Sie im Dashboard auf Grant Virtual Account Access (Zugriff auf virtuelles Konto gewähren)

    Schritt 7: Auf dem Dashboard "Benutzer zu diesen virtuellen Konten hinzufügen"

    • Zugriffsbereich auswählen:
      • Gesamter Smart Account: Der Benutzer hat Zugriff auf den gesamten Smart Account
      • ODER ausgewählte virtuelle Konten.
    • Benutzerrolle:
      • Wenn der Zugriffsbereich auf Entire Smart Account festgelegt ist, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option User Role (Benutzerrolle) aus. 
      • Wenn der Zugriffsbereich "Ausgewählte virtuelle Konten" lautet, wählen Sie im Dropdown-Menü die Option "Benutzerrolle" aus. 
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    Anmerkung:

    • Um die Zugriffsebenen für den Benutzer in meinem Smart Account in CSSM zu ändern, gehen Sie zu: Wie kann ich die Zugriffsebenen für Benutzer in meinem Smart Account ändern?

    • Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Lizenzierungs-Support-Team einreichen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu verhindern.

    Fehlerbehebung

    Wenn bei dem in diesem Dokument beschriebenen Prozess ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM). 

    Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.

    Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen. 

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