Wie kann ich in License Central überprüfen, ob eine Lizenz aktiv ist oder eine Verlängerung aussteht?

Einleitung

In diesem Dokument wird erläutert, wie Sie in Cisco License Central überprüfen, ob eine Lizenz aktiv ist oder eine Verlängerung aussteht. So werden eine rechtzeitige Verlängerung und ein unterbrechungsfreier Service gewährleistet.  

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Der Benutzer, der auf Cisco License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen:
  • Smart Account-Benutzer/Administrator/Viewer
  • Benutzer/Administrator/Betrachter des virtuellen Kontos

Schritte

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Klicken Sie im Abschnitt "Cisco License Central" auf "Access CLC". 

Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen.

Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste und klicken Sie auf "Lizenzierung".

Schritt 5: Im Dashboard unter "License Expirations" (Lizenzablauf) finden Sie Daten zu "Within 30 days", "Within 31-60 days" und "Within 61-90 days". Die Lizenzdetails werden unter dem Dashboard angezeigt.

Schritt 6: Um weitere Informationen zum Lizenzstatus zu erhalten, klicken Sie auf die Option Filters (Filter) neben der Suchleiste, und aktivieren Sie unter "Expiration Date" (Ablaufdatum) das Kontrollkästchen für den Datumsbereich. Die Lizenzdetails werden unter dem Dashboard angezeigt.

Schritt 7: Sie können die verfügbaren Daten auch mithilfe der verfügbaren Filter aufschlüsseln.

Schritt 8: Sie können auch auf den Lizenznamen im Dashboard klicken.

Schritt 9: Unter "Einkäufe und Transaktionen" können Sie das Ablaufdatum der Lizenz einsehen.

Anmerkung: Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Licensing Support Team erstellen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei den Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu beschränken.

Fehlerbehebung

Wenn Sie ein Problem mit diesem Prozess haben, das Sie nicht lösen können, öffnen Sie bitte über die Option "Software Licensing" (Softwarelizenzierung) ein Lizenzierungsticket im Support Case Manager (SCM).  

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback. 

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.