Wie kann ich eine Smart und Virtual Account Access-Anfrage in License Central (LC) genehmigen oder ablehnen?

Einleitung

In diesem Dokument werden die Schritte zur Genehmigung oder Ablehnung von Zugriffsanfragen für Smart Accounts und virtuelle Accounts beschrieben, die an die Smart Account-Administratoren in Cisco License Central gesendet werden.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen 

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist: 

• Aktives Konto bei Cisco.com 

• Der Benutzer, der auf Cisco License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen: 
  • Smart Account-Administrator 
  • Administrator für virtuelles Konto

Schritte:  

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an. 

Phase 2: Klicken Sie auf Access Cisco License Central im Abschnitt Cisco License Central. 

Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen. 

Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte "Account Management", und wählen Sie "Pending Access Requests" unter "Smart Account Management".

Anmerkung: Der Administrator kann einen Timer anzeigen (Anzahl der ausstehenden Anforderungen).

Schritt 5: Blättern Sie im Dashboard nach rechts zur Spalte "Status", und klicken Sie vor dem Namen des Antragstellers auf Ausstehend.

Schritt 6: Klicken Sie auf  

• Ablehnen

• ODER Weiter

Schritt 7: Auswahl von Zugriffsbereich und Benutzerrolle 

Klicken Sie auf Genehmigen.

Anmerkung:

• Wenn Sie eine Anfrage für den Zugriff auf intelligente und virtuelle Konten in CSSM genehmigen oder ablehnen möchten, wechseln Sie zu: How to Approve or Decline a Smart and Virtual Account Access Request? (Vorgehensweise zum Genehmigen oder Ablehnen einer Anfrage für den Zugriff auf intelligente und virtuelle Konten)

• Der Benutzer kann im Dashboard für Zugriffsanforderungen auf die Registerkarte Einstellungen für die Automatisierung von Zugriffsanforderungen klicken und seine Einstellungen für eingehende Anforderungen speichern.
• Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Lizenzierungs-Support-Team einreichen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu verhindern.

Fehlerbehebung  

Wenn bei dem in diesem Dokument beschriebenen Prozess ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM). 

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.