Einholen einer SLAC-Antwort

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitungen sollen Kunden/Partnern dabei helfen, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner beim Befolgen der Anweisungen auf Probleme stößt, bitten Sie ihn, ein Ticket beim Lizenzierungssupport zu erstellen (https://www.cisco.com/go/scm), um das Problem zu lösen. Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.

F: Wie sieht der SLAC-Fluss (Smart Licensing Authorization Code) durch SSM vor Ort im verbundenen und getrennten Modus aus?

A : SSM muss vor Ort mit der CSSM Cloud synchronisiert werden, um den SLAC abzurufen. Sobald die Authentifizierungsanforderung in der SSM-Anwendung am Standort vom Gerät empfangen wurde, muss die SSM-Anwendung am Standort mit der CSSM Cloud synchronisiert werden, um die SLAC-Antwort zurückzuerhalten.

Wenn Sie eine Netzwerksynchronisierung verwenden, wird die Synchronisierung je nach Zeitplan der Netzwerksynchronisierung ausgelöst. Wenn gewünscht, kann die Netzwerksynchronisierung jederzeit manuell ausgelöst werden, um die Geschwindigkeit zu erhöhen:

So führen Sie eine manuelle Synchronisierung zum Abrufen des SLAC durch:

Schritt 1: Öffnen Sie SSM vor Ort.

Schritt 2:. Navigieren Sie zu Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedules > Synchronization Schedule with Cisco > Synchronize now with Cisco. Die Synchronisierungsanforderung wird an die CSSM-Cloud gesendet, die die Authentifizierungsanforderung verarbeitet und die Authentifizierungsantwort an den lokalen SSM-Server zurücksendet. Nachdem die Authentifizierungsantwort vom SSM On-Prem abgerufen wurde, sendet SSM On-Prem die Antwort an die entsprechenden Geräte.

Schritt 3: Senden Sie die Authentifizierungsanforderung vom Gerät.

Schritt 4: Navigieren Sie in der SSM-Anwendung am Standort zu Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import Dropdown > Export Usage to Cisco, und laden Sie die Datei herunter.

Schritt 5: Rufen Sie die CSSM Cloud über https://software.cisco.com/ auf.

Schritt 6: Wählen Sie das richtige Smart Account > Manage Licenses > Reports > Usage Data Files > Upload Usage Data aus, und laden Sie dann die Datei hoch, die von der SSM-Anwendung vor Ort heruntergeladen wurde. CSSM Cloud verarbeitet die Datei und fordert Sie auf, eine Antwortdatei herunterzuladen.

Schritt 7: Laden Sie die Antwortdatei von CSSM Cloud herunter.

Schritt 8: Greifen Sie über https://<ip-address of OnPrem> auf die SSM-Anwendung vor Ort zu.

Schritt 9: Navigieren Sie zu Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import-Dropdown-Menü > Import from Cisco (Von Cisco importieren), und laden Sie die Antwortdatei hoch, die Sie von CSSM Cloud heruntergeladen haben.

F: Wie aktiviere ich die sofortige HSEC-Autorisierung auf dem SSM On-Prem?

A : Mit Version 8-202304 wurde die Option Sofortige Autorisierungsanfrage für CSSM hinzugefügt, um eine sofortige Kommunikation mit der CSSM-Cloud zu ermöglichen. Diese Kommunikation ist für neu angeschlossene Geräte erforderlich und gilt nur, wenn ein Online-Zugriff auf die CSSM Cloud möglich ist. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, wird diese Kommunikation nur während der geplanten Synchronisierung durchgeführt, was zu einer Verzögerung beim Anschließen eines Geräts und der Funktionsfähigkeit der konfigurierten Funktionen führt. Weitere Informationen finden Sie im Cisco Smart Software Manager On-Prem User Guide.

So aktivieren Sie die sofortige Autorisierungsanforderung für CSSM:

Schritt 1: Klicken Sie im lokalen Admin-Arbeitsbereich auf das Widget Einstellungen. Das Fenster Einstellungen wird angezeigt.

Phase 2: Klicken Sie auf die Registerkarte CSLU.

Schritt 3: Schieben Sie die Sofortige Autorisierungsanfrage zu CSSM, und schalten Sie sie nach rechts um.

Anmerkung:

・ Unmittelbare Autorisierungsanfrage an CSSM unterstützt nur Push-Modus-Geräte. Pull-Modus-Geräte werden nicht unterstützt.

・ CSSM Cloud umfasst reservierte Lizenzen in der Gesamtzahl der verwendeten Lizenzen. SSM ist jedoch nicht vor Ort. Dies verursacht CSSM  

  Cloud- und SSM-On-Prem zur Anzeige einer anderen Anzahl von Lizenzen, die nach dem Senden mehrerer SLAC-Anfragen genutzt werden.

Fehlerbehebung:

Wenn Sie ein Problem mit diesem Prozess haben, das Sie nicht lösen können, öffnen Sie bitte über die Option "Software Licensing" (Softwarelizenzierung) ein Lizenzierungsticket im Support Case Manager (SCM).

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