Wie finde ich in License Central Lizenzwarnungen für mein Gerät?

Einleitung

In diesem Dokument wird erläutert, wie Sie in License Central nach Lizenzwarnungen für Ihr Gerät suchen, um potenzielle Lizenzprobleme zu identifizieren und zu beheben.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen  

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist: 

• Aktives Konto bei Cisco.com 
• Der Benutzer, der auf Cisco License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen: 
  
  • Smart Account-Benutzer/Administrator/Viewer 
  • Benutzer/Administrator/Betrachter des virtuellen Kontos 

Schritte 

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an. 

Phase 2: Klicken Sie auf Access Cisco License Central unter Cisco License Central.

Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen.

Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte "Devices" (Geräte), und wählen Sie unter "Device Insights" (Geräteinformationen) die Option "License Alerts" (Lizenzbenachrichtigungen) aus.

Ergebnis: Unter License Alerts (Lizenzbenachrichtigungen) können Sie neben der Anzahl der Warnmeldungen den Titel der Warnmeldung, die betroffenen Geräte und das virtuelle Konto anzeigen.

Schritt 5: Klicken Sie auf Alert Title (Warnungstitel), um weitere Details anzuzeigen.

Anmerkung:

• Sie können diese Informationen auch exportieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Exportieren" klicken.
• Die CLC verfügt über die folgenden Warnungen:

1. Reservierte Lizenz abgelaufen

2.Enabled Nutzung aber Prepaid Verbrauch

3.Inaktives Abonnement in Gebrauch

4. Die erzwungene Lizenz wird für die Verwendung nicht unterstützt.

• Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Licensing Support Team erstellen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei den Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu beschränken.

Fehlerbehebung  

Wenn bei dem in diesem Dokument beschriebenen Prozess ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM). 

Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.  

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anleitungen sollen Kunden/Partnern dabei helfen, die folgenden Schritte selbst durchzuführen, um das Problem zu beheben. Wenn der Kunde/Partner gemäß den Anweisungen Probleme hat, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support eröffnen (https://www.cisco.com/go/scm).