Cisco 线上隐私声明

信赖和透明的中心

思科致力于为客户、产品和公司提供强大的保护。我们一贯相信建立和维护信赖、减少风险，并只做正确的事。

了解详情

Cisco Systems, Inc. 及其子公司（统称为 “思科” ）致力于保护您的隐私并让您在使用我们的网站及我们的产品和服务（ “解决方案” ）时获得积极的用户体验。

此隐私声明适用于链接或引用此隐私声明的思科网站和解决方案，介绍了我们处理个人信息的方式以及您关于收集、使用、访问以及如何更新和更正个人信息方面的选择。收集数据之前或期间还可能通过产品说明、隐私数据表或其他声明提供关于我们的个人信息处理实践的其他信息。某些思科网站和解决方案可能有自己的隐私文档，具体介绍我们如何处理这些网站或解决方案的个人信息。如网站或解决方案的特定声明与此隐私声明存在冲突，以特定声明为准。

什么是个人信息

“个人信息” 是指可以用来识别个人身份的任何信息，可能包括姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、登录信息（帐户号、密码）、社交媒体帐户信息或支付卡号。

当设备标识符、数据和遥测数据（如 IP 或 MAC 地址）链接或绑定到特定人员的设备时，则个人信息也可能包括这些数据。

如果我们将其他数据与您的个人信息相链接，我们将把链接的数据作为个人信息进行处理。

收集您的个人信息

在您使用我们的网站和解决方案及与我们互动时，我们可能收集关于您的数据，包括个人信息。我们也会从可信的第三方来源获取个人信息，并委托第三方代表我们收集个人信息。

我们出于各种业务原因收集个人信息，例如：

处理您的订单，包括付款交易。
为您提供新闻简报订阅。
发送和管理营销资料和偏好。
创建账户。
设置网站和解决方案，以及启用某些功能。
个性化、改善和增强用户体验和解决方案。
提供客户服务。
管理工作申请。
实施在线教育、测试和认证。

我们和我们委托的第三方可能会将我们在一段时间内通过我们的网站和解决方案从您那里收集到的信息与从其他来源获得的信息合并。这有助于我们提高准确性和完整性，并帮助我们更好地定制与您的互动。

如果您选择向思科提供第三方的个人信息（例如，姓名、电子邮件和电话号码），表示您事先获得了第三方的许可。示例包括将推荐信或营销资料转发给朋友或发送工作推荐信。第三方可以根据初始消息中提供的链接或点击此处取消订阅以后的信息。在某些情况下，思科及我们委托的第三方可能通过 Cookie、网络日志、网络信标及其他类似应用程序自动收集数据。这些信息用于更好地了解和改进网站或解决方案的可用性、性能和有效性，并帮助为您定制功能、内容或产品。有关详细信息，请阅读下面的Cookie 和其他网络技术章节。

使用您的个人信息

我们可能会将您的个人信息用于运营和帮助确保我们的业务安全、交付、改进和定制我们的网站和解决方案、发送通知、营销和其他信息，以及用于适用法律允许的其他合法目的。我们可能使用个人信息的方式包括：
交付您要求的解决方案。
分析、支持和改进我们的网站、解决方案和用户体验。
定制个性化网站和解决方案、新闻简报和其他信息。
管理和处理您的培训和认证考试。
管理您与思科的关系和互动。
向您发送信息，包括用于营销或客户满意度目的，由思科直接发送或通过合作伙伴发送。

您可以随时修改您的信息偏好。在下面查看您的选择和选择您的信息偏好。

对个人信息的访问及个人信息的准确性

我们需要您的帮助，确保您的个人信息是准确和最新的。我们提供了多种选择，您可以访问、更正、阻止或删除您的个人信息：
您可以使用思科个人资料管理工具在线查看或编辑您的 Cisco.com 个人信息和偏好。
某些思科实体可能作为或被视为 “数据控制者” 。思科实体作为数据控制者时，您可以按照具体解决方案文档中的说明直接向该思科实体行使适用数据保护法下规定的访问和请求更正、阻止或停用的权利。
如果在访问、更正、阻止或删除您的个人信息时需要获得额外协助或帮助，请随时直接联系我们。我们将真诚地极力满足访问、删除、更新、阻止或更正数据的合理请求。我们将在 30 天内对您的请求做出回复。如果我们无法满足您的请求或需要更多时间，我们会向您做出说明。
在某些情况下，某些思科实体可能作为或被视为 “数据处理者” 。思科实体作为数据处理者时，如果您希望行使您的访问权并请求更正、阻止或停用，思科将会根据适用的数据保护法将您引介给数据控制者。

您的选择和选择信息偏好

您可以选择接收与我们的业务、程序、网站和解决方案相关的各种信息。您可以通过下列方法，管理信息偏好：

按照我们发出的每一封促销邮件中包含的说明，取消订阅邮件。
填写并提交本表格或致函：Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA。请务必包含您的姓名、电子邮件地址和您希望不再接收之材料的特定和相关信息。
对于短信服务（ “SMS 服务” ），对您收到的 SMS 短信回复 “STOP” 、“END” 或 “QUIT” 。

这些选择不适用于被视为构成某些程序、网站和解决方案一部分的服务通知或其他必需的信息，除非您根据这些程序、网站或解决方案的条款和条件停止使用或取消使用，否则您可能会定期收到这些通知或信息。经您允许后，我们还可能与思科业务合作伙伴或供应商共享您的个人信息，以便他们向您发送您可能感兴趣的网站、程序、产品或服务的信息。若要选择拒绝思科与第三方分享您的个人信息以用于其营销目的，请点击此处。

使用我们的网站、解决方案，或以其他方式参与或向我们提供个人信息，即表示您同意我们可以通过电子方式与您进行关于安全、隐私及与您的使用有关的管理问题的通讯。例如，如果我们得知安全系统出现漏洞，我们可能会尝试通过在我们的网站上发布通知、发送电子邮件或其他方式，通过电子方式通知您。

共享您的个人信息

我们可能与第三方共享您的个人信息，以便我们经营业务、交付、改进和定制我们的网站和解决方案以及保障其安全、发送与我们的业务有关的营销和其他信息，以及用于适用法律允许或经过您同意的其他正当目的。

我们可能以下列方式共享个人信息：

在思科和我们的任何全球子公司内共享，用于数据处理，如营销、业务运营、安全、网站或解决方案功能或存储。
与思科业务合作伙伴或供应商共享，以便他们可以与您分享有关其产品或服务的信息。若要选择拒绝思科与第三方分享您的个人信息以用于其营销目的，请点击此处。
与业务合作伙伴、服务供应商、经授权第三方代理或承包商共享，提供请求的网站、解决方案、服务或交易。例子包括但不限于：处理订单和信用卡交易，网站托管、会议注册托管、辅助与销售有关的工作或售后支持，以及提供客户服务。
在公司资产合并、出售、合并或重组、融资，或其他公司收购我们的全部或部分业务时或谈判期间分享您的个人信息。
回应主管部门或第三方提出的提供信息的要求，前提是我们确认披露这些信息符合相关法律、法规或法律流程或系按照相关法律、法规或法律流程的要求。
必要时与执法人员、政府机关或其他第三方共享，以遵循法律流程或满足国家安全要求；保护思科及其业务合作伙伴、您或其他人的权利、财产或安全；或者按照适用法律的要求。
采用无法合理地识别您的身份的整合的、匿名的和/或去识别化的形式。
我们通知您且您同意共享的其他情况。

个人信息安全

我们将努力保护委托给我们的个人信息，并根据此隐私声明安全地对待这些信息。思科采取了物理、管理和技术保护措施，保护您的个人信息免遭意外或非法破坏、丢失、篡改、未经授权的泄露或访问。我们还通过合同要求我们的供应商保护这些信息免遭意外或非法破坏、丢失、篡改、未经授权的披露或访问。但是，互联网不能保证 100% 安全，我们也无法确保或保证您提供的任何个人信息的绝对安全。

个人信息保留

我们将根据需要保留您的个人信息，用于实现收集这些信息的目的。我们将根据需要保留和使用您的个人信息，以满足我们的业务要求、履行法律义务、解决争议、保护我们的资产，并行使我们的权利和协议。

使用 Cookie 和其他网络技术

与许多网站和基于网络的解决方案一样，思科也使用自动数据收集工具，如 Cookie、嵌入式网络链接和网络信标。这些工具收集您的浏览器发送给我们的某些标准信息（例如，IP 地址、MAC 地址、点击流行为和遥测数据）。

这些工具可以帮助您更轻松、更高效、更个性化地访问我们的网站和解决方案。我们还利用这些信息来改进我们的网站和解决方案，并提供更好的服务和价值。

我们与第三方合作，在我们的网站上显示广告并管理我们在其他站点上的广告。我们的第三方合作伙伴可能使用 Cookie 或类似技术，基于您的浏览活动和兴趣向您提供广告。你可以选择不接收广告；但是，一般性的、非个性化的广告会继续展示。

有关详细信息，请参阅思科如何使用自动数据收集工具。

要更新您的 Cookie 首选项，请访问思科 Cookie 许可管理器。

链接的网站

我们可能提供其他第三方网站和服务的链接，这些不受我们控制，且不在此隐私声明的范围内。我们建议您查看您访问的网站上发布的隐私声明。

论坛和聊天室

如果您加入思科网站上的论坛、本地社区或聊天室，您应当知道，您在此处提供的信息（即您的公开资料）将广泛提供给其他人，并且别人可能通过此等信息与您取得联系，主动向您发送消息，或者用于思科或您都无法控制的用途。此外，请确认，个人论坛和聊天室可能有额外的规则和条款。对于您在这些论坛提交的个人信息或任何其他信息，思科不承担任何责任。要申请从我们的博客或社区论坛中删除您的个人信息，请点击此处。在某些情况下，我们可能无法删除您的个人信息，如果发生这种情况，我们会告知您我们无法删除以及原因。

儿童隐私权

思科鼓励家长和监护人对儿童的线上活动采取积极的措施。未经相关父母或监护人的同意，思科不会有意通过儿童收集个人信息。如果您认为我们在未获得适当许可的情况下通过您所在国家/地区适用许可年龄以下的人收集到个人信息，请通过联系我们部分提供的方法告知我们，我们将立即采取适当的措施进行调查并及时解决。

个人信息的国际传输、处理和存储

思科是一个全球性组织，因此我们可能将您的个人信息转移至思科美国公司、思科在全球范围内的任何子公司或者上文所述的位于全球不同国家/地区的第三方和业务合作伙伴。在适用法律允许的情况下，使用我们的网站和解决方案或向我们提供任何个人信息，即表示您确认并接受在您居住国家/地区以外的可能实行不同数据保护标准的国家/地区传输、处理和存储此等信息。

思科通过多种方式保护和实施个人信息的全球传输：

亚太经济合作组织隐私认证

此隐私声明中介绍的思科全球隐私计划符合亚太经济合作组织 (APEC) 跨境隐私规则系统 (CBPR) 和处理者隐私认可 (PRP)。APEC CBPR 系统和 PRP 为组织提供了一个框架，确保在 APEC 经济体成员之间传输的个人信息的安全。有关 APEC 隐私框架、CBPR 和 PRP 的更多信息，请查看此处。我们的认证适用于全球各个经营单位在全球各地的附属公司处理和转入/转出个人信息的业务流程。要查看我们的认证，请点击 TRUSTe 隐私认证图章，访问相应的验证页面。

欧盟、英国和瑞士-美国隐私盾

Cisco Systems Inc. 及其总部设在美国的子公司：Acano LLC、Broadsoft, Inc.、Cisco OpenDNS LLC、Cisco Systems Capital Corporation、Cisco WebEx LLC、CliQr Technologies LLC、CloudLock LLC、Duo Security, Inc.、Jasper International Services LLC、Jasper Technologies LLC、Meraki LLC 以及 Scientific-Atlanta LLC（统称为 “思科美国” ）加入了美国商务部就收集、使用和保留分别从欧盟、英国和瑞士传输的个人信息所规定的《欧盟-美国隐私盾框架和原则》和《瑞士-美国隐私盾框架和原则》，并且已获得合规认证。思科美国致力于依据《欧盟-美国隐私盾框架》和《瑞士-美国隐私盾框架》，使从欧盟成员国、英国和瑞士接收的所有个人信息均受《框架》适用原则的约束。如果本隐私声明的条款与《隐私盾原则》之间存在任何冲突，则以《隐私盾原则》为准。要了解有关《隐私盾框架》的更多信息，请访问美国商务部隐私盾站点。

思科美国负责处理其在这些《隐私盾框架》下收到的个人信息，并随后将其传输给作为其代理的第三方。思科美国依照《隐私盾原则》，对来自欧盟、英国和瑞士的所有个人信息进行二次传输，包括二次传输责任条款。在某些情况下，思科美国可能需应公共机关提出的合法要求而披露个人信息，包括为了满足国家安全或执法要求。

对于依照《隐私盾框架》收到或传输的个人信息，思科美国受美国联邦贸易委员会监管执法权力的约束。

欧盟约束性企业规则 (EU Binding Corporate Rules) - 控制者

思科的全球隐私计划和政策已得到荷兰、波兰、西班牙及其他相关的欧洲隐私监管机构的批准，在传输受欧洲法律保护的个人信息方面对个人的隐私权、基本权利和自由提供充分的保护。思科的《约束性企业规则 - 控制者》(BCR-C) 规定，思科在全球范围内传输欧洲个人信息将得到充分的安全保护。

可在此处找到我们的 BCR-C 副本。可在此处找到关于 BCR 的更多信息。

投诉解决

在思科依照 CBPR、PRP 和/或隐私盾或本声明处理或传输个人数据方面，如果您还有思科未妥善解决的任何隐私问题，请点击此处，免费联系我们在美国的第三方争议解决提供商。或者，您可以联系您所在司法管辖区的数据保护监管机构寻求帮助（注意：思科在欧盟的主要机构位于荷兰。因此，我们在欧盟的主管机构是荷兰 Autoritiet Persoonsgegevens）。

在特定条件下（在《隐私盾》网站上进一步充分说明），当尝试过所有其他争议解决程序后，您可能有权提起具有约束力的仲裁。在特定条件下（在《隐私盾》网站上进一步充分说明），当尝试过所有其他争议解决程序后，您可能有权提起具有约束力的仲裁。

如何联系我们

我们很重视您的观点。如果您对此隐私声明有任何问题或意见，请点击此处

思科隐私声明之更新

我们可能随时更新此隐私声明。如果我们修改了隐私声明，将在这里发布修订之版本，并提供更新版本日期。您同意定期访问这些页面，了解和审阅任何此类修订。如果我们对隐私声明做出了重大修改，在这些修改生效前，我们也将通过其他方式通知您，例如，在网站上发布通知，或向您发送通知。在此类修订生效后，如果您继续使用我们的网站，表明您接受和同意了修订之内容，并严格遵守。