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全球隐私政策

1. 目的

思科致力于对其员工、客户、业务合作伙伴以及其他个人的个人数据提供隐私保护。因此,思科已实施全球隐私计划,从而在个人数据的创建、收集、使用、披露、存储、保护、访问、传输或其他处理方面建立并保持严格的标准。本全球隐私政策是该计划的基础,介绍了思科在全球范围内处理个人数据时采取的方法。 

2. 范围

任何思科集团公司的所有思科员工、承包商、供应商、顾问、临时派遣员工以及其他代理( “思科工作人员” )必须遵守本政策,包括与可能对任何思科网络或资源(包括在思科内部或外部托管的基于云的服务)具有访问权限的第三方存在关联的所有人员。

本全球隐私政策在全球范围内适用于思科处理的个人数据,无论是通过电子方式还是非电子方式进行处理(即,以硬拷贝、纸质或模拟形式)。本政策适用于代表思科或由思科执行的任何个人数据处理。

具体对于员工数据和业务个人数据而言,《思科全球员工数据保护政策》、《欧洲员工数据保护政策》和《思科业务个人数据隐私政策》是对本全球隐私政策的补充。这些内部政策文件分别更加详细地阐述了本全球隐私政策如何适用于员工数据和业务个人数据,并指导思科工作人员如何正确地处理个人数据。

3. 政策声明

3.1 为个人数据的处理采取适当保护措施

  • 结合《全球员工数据保护政策》、《欧洲员工数据保护政策》和《业务个人数据隐私政策》,本全球隐私政策也旨在为处理委托给思科以及从要求提供适当保护措施的国家/地区传输的个人数据提供适当的安全保护措施。这是为了允许思科将个人数据传输到全球范围内有需要的地方,以支持其内部业务流程或推动服务和产品功能及改进。为此,《全球员工数据保护政策》、《欧洲员工数据保护政策》和《业务个人数据隐私政策》均阐述了在欧洲数据保护法律、美国、亚太经济合作组织 (APEC) 和其他国家或地区的个人数据和隐私法律或要求不同且适用的情况下所承担的额外义务和享有的法定权利。 

3.2 遵守适用的法律

  • 思科在全球任何地方均应遵守适用的个人数据保护和隐私法律和要求。
  • 在适用的个人数据保护和隐私法律所规定的个人数据保护标准高于本全球隐私政策的标准时,则以适用的个人数据保护法律的要求为准。在适用的个人数据保护和隐私法律所规定的个人数据保护标准低于本全球隐私政策的标准时,则以本全球隐私政策的要求为准。
  • 如果思科工作人员有理由认为适用的法律导致思科无法履行本全球隐私政策规定的义务,应通过隐私申请表及时通知卓越隐私中心和思科法务部。在适用的法律和本全球隐私政策存在冲突时,首席隐私官和思科法务部应就如何解决此冲突做出负责任的决定,有疑问时应咨询相关的监管部门。

3.3 隐私权原则

  • 以下基本原则概述了思科在收集、使用、披露、存储、保护、访问、传输或以其他方式处理个人数据时所遵循的做法。
  • 公正

  • 思科应以公正、合法、正当和透明的方式处理个人数据。

  • 目的限制

  • 思科应仅针对具体、明确且合法的目的创建和收集个人数据。任何后续处理应符合此等目的,除非思科已取得个人同意或经法律允许。

  • 比例得当

  • 思科处理的个人数据就其处理目的而言应充分、相关且不多余。

  • 数据完整性 

  • 思科应就其处理目的而言在合理必要的程度上保持个人数据准确、完整且及时更新。

  • 数据保留和处置

  • 思科以可识别个人身份的形式保留个人数据的期限不应超过完成获取个人数据时所针对的目的或其他经允许的目的所需的期限。此后,应将数据销毁、删除、匿名化或从我们的系统中删除。

  • 数据安全

  • 思科应采取适当且合理的物理、技术和组织措施,以防止个人数据遭到意外或非法破坏或意外丢失、变更、擅自披露、使用或访问。思科应指示并通过合同方式要求代表思科处理个人数据的第三方(如有):(a) 仅出于与思科处理数据的目的相一致的目的处理数据;以及 (b) 实施适当的物理、技术和组织措施保护个人数据。

  • 个人权利

  • 思科在处理个人数据时应尊重个人在适用的个人数据保护和隐私法律下的权利。

  • 负责

  • 思科应实施适当的治理、政策、流程、控制和其他必要措施,使之能够证明其在处理个人数据时遵循本全球隐私政策以及适用的数据保护和隐私法律。

    3.4 获取本政策

    思科在面向公众的、数据主体可访问的思科网站上发布本政策供其查阅,如果数据主体是思科员工,则将本政策发布在员工可访问的思科内部网站上。

3.5 本政策更新

  • 思科可能定期审查和修订其个人数据保护和隐私实践、政策和程序,包括本全球隐私政策。如有任何重大变更,思科应:
  • 采取合理的措施告知所有思科集团公司、思科工作人员、客户、业务合作伙伴以及其他受修订影响的数据主体;及
  • 根据情况在相关的内外部网站上发布适当的变更通知;及
  • 根据适用法律通知相关监管机构。

4. 政策合规性

  • 思科致力于确保所有思科工作人员遵守本全球隐私政策。思科工作人员必须遵守本全球政策。

4.1 合规性生效日期

  • 本政策自批准后生效。

4.2 合规性管理

思科应委任一名数据保护官 (DPO),并在高管的支持下制定和维护数据隐私计划,数据保护官应负责监控适用的隐私和数据保护法律以及本政策的遵守情况并确保遵守此类适用的隐私和数据保护法律以及本政策。

4.3 合规性评估

  • 思科将通过各种方式监督本全球隐私政策的遵守情况,包括通过现有的业务工具提供报告、内部和外部审计、自我评估和/或反馈给政策负责人。思科将持续监督本政策的遵守情况。思科将定期审查本全球隐私政策是否仍然符合适用的个人数据保护和隐私法律并得以遵守。思科将根据要求向相关监管机构提供其内外部审计报告的最终结果,并适当保密。

4.4 合规性例外情况

  • 如有任何豁免本全球隐私政策的例外情况,须取得首席隐私官和思科法务部的书面批准。
  • 如有任何例外情况,应按照思科记录管理流程将例外情况记录存档。

4.5 不合规

  • 遵守思科政策是一项强制要求。如果背离或未遵守本政策,包括企图通过绕过或故意操纵流程、系统或数据的方式规避规定的政策/流程,可能会受到纪律处分,包括解雇、民事诉讼和移交刑事检控(如果当地法律允许)。
  • 在某些国家/地区,违反旨在保护个人数据的法规可能会导致思科和以个人身份应负责的人遭到行政制裁、处罚、索赔或禁令救济和/或其他民事或刑事起诉和救济。

5. 相关政策和支持文档

6. 支持文档

7. 定义

本文出现了以下术语:

术语 定义
APEC 亚太经济合作组织 (APEC) 是为了利用亚太地区不断增强的相互依赖性而成立的一个区域经济论坛。
业务个人数据 思科在业务工作中处理的除员工数据以外的个人数据。
思科求职者 对思科的工作机会感兴趣但可能没有申请特定工作的人。

注:就本全球政策而言,“员工数据” 不包括在对思科工作人员或求职者的监视或监控期间可能获得的信息,例如对思科场所的合法视频监控。
思科 思科系统公司及其在全球各地的子公司。
思科工作人员 包括员工和临时工

注:本政策中提及的 “思科工作人员或求职者” 仅用于实施本政策,无意也不以任何方式表示或导致所提及的 “思科工作人员或求职者” 与思科之间存在雇佣关系。
客户 是思科当前、以前或潜在客户的个人,或代表客户组织的个人。
欧洲数据保护法律 欧盟《通用数据保护条例》(EU) 2016/679、电子通信指令 2002/58/EC,以及所有在欧洲经济区国家具有约束性法律效力的法律和法规,以及任何后续或替换法律与法规。
员工数据

与已识别身份或可识别身份的思科工作人员或求职者有关的信息,只要该信息是思科在该工作人员或求职者与思科的实际或潜在工作关系中获得的。如果思科工作人员或求职者可以被直接或间接地识别身份,特别是通过参考身份号码或特定于其身体、生理、心理、经济、文化或社会身份的一个或多个因素,则他/她是 “可识别身份的” 。思科员工数据包括以下各项:

  • 思科工作人员或求职者公司识别数据—仅在思科工作人员为思科履行职责时出于识别他们身份的目的而生成和/或收集的数据。
  • 思科工作人员或求职者背景数据—生成和/或收集的数据,用于识别或描述绩效、薪酬或其他类似信息,这些信息提供了关于工作人员、其背景和家庭的额外信息。
  • 思科工作人员或求职者个人识别数据—生成和/或收集的数据,用于识别或描述与工作人员或求职者的银行、政府或其他账户相关的非思科标识符。
个人数据 任何与已识别身份或可识别身份的自然人( “数据主体” )相关的信息;可识别身份的自然人是指可直接或间接识别身份的人,具体是指通过参考姓名、识别码、位置数据、网络识别码或一个或多个特定于该自然人的身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份的因素进行识别。
个人数据处理 在个人数据生命周期内的任何时间对其执行的任何操作或一组操作,包括创建、收集、记录、组织、存储、修改、更改、检索、访问、审查、查阅、使用、以任何方式披露(例如,通过传输、传播或以其他方式提供数据)、分析、对齐或合并数据,或阻止、擦除或销毁数据。处理不限于自动方式或介质类型。简而言之,只要我们或我们的第三方处理者以任何方式使用、接触或处理个人数据,即构成思科 “处理” 个人数据。
个人数据保护和隐私法律 与个人数据保护和隐私相关的所有适用法规和监管要求,包括但不限于所有地区、国家和地方个人数据保护隐私法律和相关法规,及其不时修订、废除、合并或替换。

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全球隐私政策已修订,并于 2022 年 7 月 1 日日生效。