Har du en konto?

  •   Tilpasset innhold
  •   Dine produkter og støtte

Trenger du en konto?

Opprett en konto

Kontaktsenter

Finn ut hvorfor mer enn 3 millioner agenter i mer enn 30 000 forskjellige foretak bruker Cisco Contact Center-løsninger.

Aragon utpeker Cisco som ledende innen kontaktsentre

Les Aragon Research GlobeTM for Intelligent Contact Center.

Kontaktsenterinnovasjon i skyen på sitt beste

Få fornøyde kunder for livet med Webex Contact Center.

Arbeid smartere med Webex Contact Center

Bli bedre kjent med kundene slik at du kan forutse behovene deres.

Kundenes suksesshistorier

Se hvordan Cisco Contact Center er i hjertet av T-Mobiles kundeservice i verdensklasse.

Se selv hvorfor PUMA valgte Webex Experience Management til å skape bedre opplevelser for ansatte og kunder.

Office Depot optimaliserer kundeopplevelser

Office Depot leverer en konsistent kundeopplevelse av høy kvalitet gjennom Cisco sin kontaktsenterplattform i skyen for fortsatt å være konkurransedyktige.

Kognitivt kontaktsenter

Et kognitivt kontaktsenter har intelligens vevd inn i hver eneste del av kunde- og agentopplevelsen. Cisco bruker teknologi som AI, ML og kraftig dataanalyse til å transformere de opplevelsene fra innsiden og ut.

e-bok

Finn ut hvordan et kognitivt kontaktsenter hjelper med å transformere kundeopplevelser

Se hvordan vi legger inn intelligens i kunde- og agentopplevelser

Infografikk

Se en kundeservicereise i aksjon

Blogg

Det kognitive og samhandlende kontaktsenteret

Cisco Contact Center-løsninger

Kontaktsenter i skyen

Globalt og skalerbart kontaktsenter i skyen for små til store kontaktsentre.

Skyapplikasjoner

Flere applikasjoner for ditt skybaserte eller lokale kontaktsenter.

Fire grunner til å velge Cisco Contact Center

Portefølje fra et betrodd merke

Cisco tilbyr en omfattende portefølje av produkter, inkludert kontaktsenter, samtaler, møter, teamsamhandling og enheter.

Fleksibel overgang til skyen

Cisco Collaboration Flex Plan tilbyr lokale, skybaserte og blandede alternativer med felles UX og klargjøring som lar deg gå over i ditt eget tempo.

Enhetlig åpen plattform

Cisco sin åpne og fleksible skyarkitektur gir mulighet for tilpassing og integrering av applikasjoner, samt en felles og sømløs administrasjons- og brukeropplevelse.

Intelligente reiser

Cisco sine kontaktsenterløsninger har AI-drevne kognitive agent- og kundeopplevelser og en dyptgående oversikt over kundens reise.

Praktisk bane til skyen

Cisco hjelper kunder med lokale kontaktsentre å gå over til skyen i eget tempo. Cisco har lagt til skyapplikasjoner som agentene kan bruke uansett om du er i skyen eller lokalt.

Cisco Flex Plan for kontaktsenter

Kjøp en blanding av sky-, lokale og driftede kontaktsenterløsninger i en brukerbasert abonnementsmodell der du betaler etter hvert som du vokser.

Lokale skyapplikasjoner

Gled deg over fordelene ved moderne skytjenester samtidig som du beholder din verdifulle, lokale kontaktsenterdistribusjon.

Akselerer resultatene dine

Øk investeringsavkastningen med kontaktsentereksperter som kan ta løsningen din til neste nivå.

For partnere

Er du en Cisco-partner?  Logg på for å se flere ressurser.

Ser du etter en løsning fra en Cisco-partner? Knytt deg til vårt økosystem av partnere.

Se partneraktiviteter for Webex Contact Center.