Společnost Cisco se zavázala poskytovat pevnou ochranu našim zákazníkům, produktům a společnosti. Věříme v budování a udržování důvěry, snižování rizik a jednoduše děláme, co považujeme za správné.
Společnost Cisco Systems, Inc. a její dceřiné společnosti (souhrnně „Cisco“) usilují o ochranu vašich osobních údajů a zajištění vaší spokojenosti v rámci přímé interakce s námi (například při návštěvě poboček společnosti Cisco, akcí a schůzek, či volání na zákaznickou linku), při používání našich webových stránek a našich produktů a služeb („řešení“).
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje na přímé interakce s námi a webové stránky a řešení společnosti Cisco, které odkazují na toto prohlášení o ochraně osobních údajů, a popisuje způsob našeho nakládání s osobními údaji a také vaše možnosti týkající se shromažďování, používání, aktualizace a oprav vašich osobních údajů a přístupu k nim. Další informace o našich postupech týkajících se osobních údajů v souvislosti s řešeními společnosti Cisco mohou být uvedeny v přehledech a mapách ochrany osobních údajů specifických pro konkrétní řešení, v popisech nabídek nebo v jiných oznámeních poskytnutých před shromažďováním údajů nebo v době jejich shromažďování. Některé interakce se společnosti Cisco, webové stránky a řešení společnosti Cisco mohou obsahovat vlastní dokumentaci o ochraně osobních údajů, která popisuje, jak nakládáme s osobními údaji konkrétně pro dané interakce, na daných webových stránkách či v rámci daných řešení. Pokud se konkrétní oznámení pro danou interakci, webovou stránku nebo řešení liší od tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, má přednost konkrétní oznámení. V případě rozdílů v přeložených neanglických verzích tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů má přednost jeho verze v americké angličtině.
„Osobní údaje“ představují libovolné informace, které lze rozumně použít k identifikaci osoby nebo jinak umožňují identifikaci osoby, a mohou zahrnovat jméno, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, přihlašovací údaje (například číslo účtu, heslo), informace o účtu na sociálních médiích nebo číslo platební karty.
Typy osobních údajů, které můžeme zpracovávat, závisí na obchodním kontextu a účelu, pro který byly shromážděny. To může zahrnovat:
Pokud spojíme další data s vašimi osobními údaji, budeme daná spojená data považovat za osobní údaje.
Když používáte naše webové stránky či řešení nebo komunikujete s naší společností, v rámci dané interakce s námi o vás můžeme shromažďovat údaje, včetně vašich osobních údajů. Rovněž získáváme osobní údaje z důvěryhodných externích zdrojů a zapojujeme do shromažďování osobních údajů třetí strany, které shromažďují osobní údaje naším jménem, a to v souladu s platnými zákony.
Vaše osobní údaje můžeme využívat pro účely provozování našeho podnikání a zajištění jeho zabezpečení; poskytování, vylepšování a přizpůsobení našich webových stránek, řešení a interakcí s vámi; odesílání oznámení, marketingových a dalších sdělení; a pro další legitimní účely přípustné dle platných zákonů.
Osobní údaje shromažďujeme z řady obchodních důvodů, například:
Pokud se rozhodnete poskytnout společnosti Cisco osobní údaje třetí strany (například jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo), prohlašujete, že k tomu máte oprávnění dané třetí strany. Příklady zahrnují přeposlání referenčních nebo marketingových materiálů příteli nebo odeslání pracovních doporučení. Třetí strany mohou zrušit odběr jakékoli budoucí komunikace pomocí odkazu poskytnutého v první zprávě nebo odesláním žádosti o ochranu osobních údajů.
V některých případech může společnost Cisco a třetí strany, se kterými spolupracuje, automaticky shromažďovat data pomocí souborů cookie, webových protokolů, webových signálů a dalších podobných aplikací. Další informace naleznete níže v části Používání souborů cookie a podobných technologií.
Při udržování přesnosti a aktuálnosti vašich osobních údajů potřebujeme vaši pomoc. Poskytujeme možnosti přístupu, oprav, omezení nebo odstranění vašich osobních údajů:
Umožňujeme vám dostávat různé informace týkající se našeho podnikání, programů, webových stránek a řešení. Předvolby komunikace můžete spravovat kdykoli pomocí následujících metod:
Tyto volby se nevztahují na oznámení o službách nebo jiná povinná sdělení, která se považují za součást některých programů, webových stránek a řešení a která můžete pravidelně přijímat, a to pokud tyto programy, webové stránky či řešení nezrušíte nebo nepřestanete používat v souladu s jejich smluvními podmínkami. Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami (například obchodními partnery nebo dodavateli společnosti Cisco), aby vás mohly informovat o webových stránkách, programech, produktech nebo službách, které vás mohou zajímat. Chcete-li vyjádřit výslovný nesouhlas s tímto sdílením údajů společností Cisco se třetími stranami pro jejich marketingové účely, odešlete žádost o ochranu osobních údajů.
Prostřednictvím používání našich webových stránek či řešení nebo jiného poskytování osobních údajů naší společnosti nebo interakce s námi souhlasíte, že s vámi můžeme komunikovat ohledně problémů zabezpečení, soukromí a správy týkajících se vašeho používání. Pokud se například dozvíme o průlomu systému zabezpečení, můžeme se vás pokusit upozornit zveřejněním oznámení na našich webových stránkách, zasláním e-mailu nebo jinou formou kontaktování.
Osobní údaje mohou být zpracovávány třetími stranami pro účely provozování našeho podnikání; doručování, analyzování, vylepšování, zabezpečení a přizpůsobení interakcí s námi, našich webových stránek a řešení; odesílání marketingových a dalších sdělení souvisejících s naším podnikáním; a pro další legitimní účely přípustné dle platných zákonů nebo jinak s vaším svolením.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícími způsoby:
Přijímáme přiměřená a vhodná opatření k ochraně nám svěřených osobních údajů, nakládáme s nimi bezpečně v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů. Společnost Cisco uplatňuje fyzická, technická a organizační bezpečnostní opatření, aby chránila vaše osobní údaje před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou a neoprávněným zveřejněním či přístupem. Také smluvně vyžadujeme, aby naši dodavatelé chránili tyto informace před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem.
Vaše osobní údaje budeme uchovávat dle potřeby k plnění účelů, pro které byly shromážděny. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a využívat dle potřeby k plnění našich obchodních a právních závazků, řešení sporů, ochraně našeho majetku a vynucování našich práv a smluv.
Osobní údaje v identifikovatelné podobě nebudeme uchovávat, pokud bylo dosaženo účelů, pro které byly osobní údaje shromážděny, a pokud neexistuje žádná právní nebo obchodní potřeba tyto osobní údaje uchovávat. Poté budou údaje buď zničeny, vymazány, anonymizovány, a/nebo odstraněny z našich systémů.
Společnost Cisco využívá nástroje pro automatické shromažďování dat, například soubory cookie, vložené webové odkazy, pixely, značky a webové signály. Tyto nástroje shromažďují určité standardní informace, které nám váš prohlížeč zasílá (například adresa internetového protokolu [IP], adresa MAC, chování po kliknutí a telemetrie).
Tyto nástroje usnadňují, zefektivňují a přizpůsobují vaši návštěvu našich webových stránek a řešení. Tyto informace také používáme k zlepšování našich webových stránek a řešení, k poskytování lepších služeb a hodnoty, k lepšímu pochopení vašeho potenciálního zájmu o naše webové stránky a řešení a k tomu, abychom vám poskytli relevantnější reklamu a další obsah.
Spolupracujeme se třetími strany na zobrazování reklam na našich webových stránkách a na správě našich reklam na jiných stránkách. Naši externí partneři mohou používat soubory cookie či podobné technologie s cílem zobrazovat reklamy založené na vašich aktivitách při prohlížení internetu a vašich zájmech. Pokud je tento typ reklamy třetích stran zakázán, budou se nadále zobrazovat obecné nepersonalizované reklamy.
Pro další informace, nebo pokud se chcete odhlásit z reklamy založené na zájmech, vizte část Jak společnost Cisco používá nástroje pro automatické shromažďování dat.
Chcete-li aktualizovat své předvolby souborů cookie, klikněte na odkaz „Soubory cookie“ či „Soubory cookie / Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje“ v dolní části kterékoli stránky tohoto webu. Kromě toho můžete k řízení souborů cookie a podobných technologií použít další nástroje. Můžete mít například v internetovém prohlížeči ovládací prvky, které omezují způsob, jímž mohou vámi navštívené webové stránky používat soubory cookie.
Upozorňujeme, že konkrétní webové stránky společnosti Cisco mohou ukládat či zpracovávat osobní údaje různými způsoby. Je tedy možné, že tento krok budete muset provést vícekrát z různých důvodů, včetně následujících:
Kýžené nastavení můžete kdykoli potvrdit na daném webové doméně společnosti Cisco kliknutím na možnost „Soubory cookie / Neprodávejte ani nesdílejte mé osobní údaje“, která se nachází v dolní části dané stránky.
Zpracováváme osobní údaje pomocí automatizovaných i manuálních metod zpracování. Automatizované metody se často používají jako pomocné metody pro manuální metody v souladu s platnými zákony. Pokud mohou být takovým automatizovaným rozhodováním dotčena práva a oprávněné zájmy fyzické osoby, poskytneme dotčené osobě možnost dotázat se na rozhodnutí nebo požádat o jeho manuální přezkoumání. Toto manuální přezkoumání mohou provádět zaměstnanci společnosti Cisco nebo důvěryhodní externí obchodní partneři, kteří pracují jménem společnosti Cisco.
Můžeme poskytovat přístup či odkazy na webové stránky, aplikace a služby třetích stran, které jsou mimo kontrolu společnosti Cisco a které se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušné třetí strany, nikoli tímto prohlášením o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám projít si prohlášení o ochraně osobních údajů uvedená na webových stránkách, které navštěvujete, a v aplikacích, které používáte.
Zapojíte-li se do diskusního fóra, místní komunity nebo konverzační místnosti na webových stránkách Cisco, vezměte na vědomí, že zde zadané informace (například váš veřejný profil a komentáře) budou široce dostupné dalším osobám a mohou být využity ke kontaktu s vámi, odesílání nevyžádaných zpráv nebo pro účely, nad kterými společnost Cisco ani vy nemáte kontrolu. Také vezměte na vědomí, že se na jednotlivá fóra a konverzační místnosti mohou vztahovat další pravidla a podmínky. Společnost Cisco není zodpovědná za osobní údaje ani jiné informace, které se rozhodnete uvést na těchto fórech. Chcete-li požádat o odstranění osobních údajů z našeho blogu či komunitního fóra, odešlete požadavek na ochranu osobních údajů. V některých případech se nám nemusí podařit odebrat všechny osobní údaje a komentáře. V takových případech vám poskytneme odpověď a vysvětlení.
Společnost Cisco doporučuje rodičům a opatrovníkům, aby převzali aktivní roli v online aktivitách svých dětí. Společnost Cisco neshromažďuje vědomě osobní údaje od dětí bez příslušného souhlasu rodičů nebo opatrovníků. Pokud jste přesvědčeni, že jsme mohli bez řádného souhlasu shromáždit osobní údaje od osoby, která není zletilá ve vaší zemi, informujte nás o tom způsoby popsanými v části Dotazy, komentáře a jak nás kontaktovat a my přijmeme náležitá opatření k okamžitému vyšetření a vyřešení této situace.
Jelikož je společnost Cisco globální společnost, můžeme vaše osobní údaje předávat společnosti Cisco v USA, libovolné dceřiné společnosti spadající pod společnost Cisco na celém světě nebo třetím stranám a obchodním partnerům, kteří se nacházejí v různých jurisdikcích po celém světě, jak je popsáno výše. Stejně tak je možné, že k osobním údajům bude využíván přístup ze zemí, kde společnost Cisco nebo její dceřiné společnosti působí. Společnost Cisco bude vaše osobní údaje předávat v souladu se schválenými mechanismy předávání a platnými místními právními požadavky.
Prostřednictvím interakce s námi, používání našich webových stránek a řešení nebo poskytování osobních údajů naší společnosti berete na vědomí a souhlasíte, je-li to přípustné dle platných zákonů, s přenosem, zpracováním a ukládáním takových informací mimo vaši zemi pobytu, kde se mohou standardy ochrany dat lišit.
Společnost Cisco chrání a umožňuje globální předávání osobních údajů několika způsoby:
Globální program ochrany osobních údajů společnosti Cisco, popsaný v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, je v souladu se systémem celosvětových pravidel přeshraniční ochrany osobních údajů (CBPR) a s požadavky programu uznávání soukromí zpracovatelům (PRP). Celosvětový systém CBPR a systém PRP poskytují organizacím rámec pro zajištění ochrany osobních údajů předávaných mezi světovými ekonomikami, které jsou členy tohoto společenství. Další informace o rámci ochrany osobních údajů společenství Global, systému CBPR a pravidlech PRP naleznete na webových stránkách systému CBPR. Naše certifikace platí pro obchodní procesy v rámci našich globálních operací, které zpracovávají a předávají osobní údaje do/z našich poboček po celém světě. Chcete-li si prohlédnout naše certifikáty, podívejte se do adresáře celosvětového systému CBPR a adresáře celosvětového systému PRP.
Chcete-li odeslat dotaz týkající se ochrany osobních údajů prostřednictvím organizace BBB National Programs, našeho odpovědného zástupce, klikněte na oficiální pečeť níže:
Známka certifikace systému Global CBPR System Certification Mark a známka certifikace systému Global PRP System Certification Mark™ jsou ochranné známky společnosti International Trade Administration/Office of Global Data Policy and Privacy, které používáme s jejím svolením.
Globální program a zásady ochrany osobních údajů společnosti Cisco byly schváleny holandskými, polskými, španělskými a dalšími příslušnými evropskými úřady na ochranu osobních údajů jako poskytující další záruky ochrany osobních údajů, základních práv a svobod osob pro předávání osobních údajů chráněných evropskými zákony. Závazná podniková pravidla společnosti Cisco pro Evropskou unii – správce (EU BCR-C) uvádějí, že mezinárodní předávání prováděné po celém světě subjekty společnosti Cisco vázanými těmito pravidly jako správcem evropských osobních údajů má zajištěny další vhodné záruky.
Kopii našich pravidel BCR-C pro Evropskou unii naleznete v našich globálních zásadách ochrany osobních údajů. Další informace o závazných podnikových pravidlech společnosti pro Evropskou unii naleznete na webových stránkách Evropské komise.
Pokud předáváme osobní údaje mimo Evropskou unii („EU“), Evropský hospodářský prostor („EHP“), Spojené království („U.K.“) (a Gibraltar) a Švýcarsko do zemí, na které se nevztahuje rozhodnutí o odpovídající ochraně, můžeme se opírat o standardní smluvní doložky, závazná podniková pravidla – správce nebo jiné právní mechanismy předávání s vhodnými ochrannými opatřeními na ochranu osobních údajů. Kromě toho společnost Cisco Systems, Inc. a její dceřiné společnosti se sídlem v USA (dále společně „Cisco-U.S.“) dodržují rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-U.S. DPF), rozšíření k EU-U.S. DPF ve Spojeném království a rámec pro ochranu osobních údajů mezi Švýcarskem a USA (Swiss-U.S. DPF) pro předávání osobních údajů z EU, EHP, Spojeného království (a Gibraltaru) a Švýcarska do USA.
Společnost Cisco-U.S. potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje zásady EU-U.S. DPF, pokud jde o zpracování osobních údajů získaných z EU a EHP na základě EU-U.S. DPF a ze Spojeného království (a Gibraltaru) na základě rozšíření EU-U.S. DPF. Společnost Cisco-U.S. rovněž potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržuje zásady Swiss-U.S. DPF, pokud jde o zpracování osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě Swiss-U.S. DPF. Pokud dojde k rozporu mezi podmínkami v tomto prohlášení o online ochraně osobních údajů a zásadami EU-U.S. DPF rozšířením zásad EU-U.S. DPF ve Spojeném království a/nebo zásadami Swiss-U.S. DPF, platí zásady DPF. Další informace o programu DPF a naši certifikaci naleznete na webových stránkách DPF.
V souladu se zásadami DPF se společnost Cisco-U.S. zavazuje k následujícím opatřením:
Globální program a zásady ochrany osobních údajů společnosti Cisco byly schváleny úřadem komisaře pro ochranu osobních údajů Spojeného království jako poskytující další záruky ochrany osobních údajů, základních práv a svobod osob pro předávání osobních údajů chráněných zákony Spojeného království. Závazná podniková pravidla společnosti Cisco pro Spojené království – správce (U.K. BCR-C) uvádějí, že mezinárodní předávání prováděné po celém světě subjekty společnosti Cisco vázanými těmito pravidly jako správcem osobních údajů pro Spojené království má zajištěny další vhodné záruky.
Shrnutí našich pravidel BCR-C pro Spojené království naleznete zde. Další informace o závazných podnikových pravidlech společnosti pro Spojené království naleznete na webových stránkách kanceláře komisaře pro ochranu osobních údajů Spojeného království.
Společnost Cisco se zavazuje řešit stížnosti a obavy týkající se ochrany vašich osobních údajů a našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů. Pokud máte obavy nebo stížnosti týkající se ochrany vašich osobních údajů a našeho shromažďování a používání vašich osobních údajů, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře žádosti o ochranu osobních údajů.
Stížnosti nebo obavy týkající se ochrany vašich osobních údajů a našeho shromažďování nebo používání vašich osobních údajů předávaných do USA podle zásad DPF naleznete v části Rámec pro ochranu osobních údajů.
Případně se můžete obrátit na dozorový úřad pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci a požádat o pomoc. (Upozorňujeme, že hlavní pobočka společnosti Cisco v EU se nachází v Nizozemsku. Naším hlavním úřadem v EU je proto holandský úřad Autoriteit Persoonsgegevens.)
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme občas aktualizovat. Pokud prohlášení o ochraně osobních údajů upravíme, zveřejníme zde upravenou verzi s aktualizovaným datem revize. Pokud provedeme materiální změny našeho prohlášení o ochraně osobních údajů, můžeme vás také upozornit jinými prostředky, například zveřejněním oznámení na našich webových stránkách nebo zasláním oznámení. Dalším využíváním našich webových stránek po provedení podobných revizí přijímáte a souhlasíte s revizemi a jejich dodržováním.
Kliknutím sem zobrazíte předchozí verzi prohlášení o ochraně osobních údajů.
Vážíme si vašeho názoru. Pokud máte dotazy nebo komentáře týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, odešlete požadavek na ochranu osobních údajů nebo zašlete e-mail na adresu:
Ředitel ochrany osobních údajů společnosti
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
Ředitel ochrany osobních údajů společnosti
Cisco Systems, Inc. v Americe
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
Ředitel ochrany osobních údajů pro Evropu, Blízký východ a Afriku (EMEA)
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Nizozemsko
Ředitel ochrany osobních údajů pro Asii a Tichomoří, Japonsko a Čínu (APJC)
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
Singapore 117372
Informace o dalších nabídkách společnosti Cisco naleznete v datových listech ochrany osobních údajů v centru důvěryhodnosti společnosti Cisco.
Formulář žádosti o ochranu osobních údajů
E-mail: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA