소개
이 문서에서는 Cisco 89xx/99xx Phone에 대한 지원 정보에 대해 설명합니다.또한 여러 버전의 Finesse에서 다중 회선 디바이스 컨피그레이션을 지원하는 데 대한 세부 정보도 제공합니다.
89xx/99xx 전화 및 다중 회선 구성에 대한 Finesse 지원
Finesse 9, 10 및 10.5에서는 89xx/99xx 전화 및 다중 회선 지원을 지원하는 데 대한 다양한 해석이 있습니다. 이 문서에서는 이러한 버전에 대한 지원을 명확히 설명합니다.
Finesse 9 및 10 - 릴리스 버전
주요 지원 포인트는 다음과 같습니다.
- Cisco 89xx/99xx 전화기가 지원됩니다.
- 89xx/99xx 폰을 지원하려면 UCCE에서 UCCE(Unified Contact Center Enterprise) 및 CUCM(Cisco Unified Communications Manager)에 대한 특정 구성을 완료해야 합니다. UCCE는 89xx/99xx 전화기를 지원해야 하지만 Finesse가 다중 회선을 지원한다는 의미는 아닙니다.
- 공식적으로 한 줄만 지원되며 두 줄(여러 줄)은 지원되지 않습니다.
- Finesse 문서에서 Finesse는 모든 89xx/99xx 전화기에 대해 하나의 회선만 지원하며 다중 회선은 지원되지 않습니다.
Finesse 10.5 - 버전이 릴리스되지 않음
주요 지원 포인트는 다음과 같습니다.
- 다중 회선(두 행) 지원은 Finesse 기능일 수 있지만 아직 커밋되지 않았습니다.
- Cisco 89xx/99xx 전화기가 지원되며, 대부분 최대 2개의 회선으로 사용할 수 있습니다.
- 2개 라인 지원에 대한 구성 및 주의 사항이 문서화됩니다.
- Finesse 10.5에 대한 문서는 전화 유형 및 다중 회선 지원을 포함하도록 업데이트됩니다.
요약하면, Finesse 9 및 10에서는 Cisco가 89xx/99xx 폰을 지원하지만 다중 회선은 지원하지 않습니다.Finesse 10.5의 경우, Cisco는 다중 회선(TWO line) 지원 작업을 수행하고 있습니다.