Cisco Spaces は、物理的なビジネス拠点にいる訪問者を把握し、訪問者とつながり関与することを可能にするマルチチャネル エンゲージメント プラットフォームです。

Cisco Spaces は、顧客が大規模なビジネス成果を達成できるようにする、業界で最も拡張性のあるエンドツーエンドの屋内ロケーション サービス クラウド プラットフォームです。包括的なサービススイートにより、すべてのロケーションベースのニーズに向けた強力なソリューションを提供します。

Cisco Spaces また、施設内の資産を監視および管理するためのソリューションも提供します。

次のようなさまざまな業種（分野）が対象です。

• 小売

• manufacturing

• サービス業

• ヘルスケア

• 教育（Education）

• 金融サービス

• 企業ワークスペースなど。

Cisco Spacesを使用すると、ユーザーは、統合されたダッシュボード インターフェイスを介して、すべてのロケーションテクノロジーとインテリジェンスに一か所からアクセスできます。既存の Cisco Aironet、Cisco Catalyst、および Cisco Meraki インフラストラクチャとの互換性を考慮して設計された Cisco Spaces は、ロケーションベースのサービスニーズに合わせた汎用性の高いソリューションとして優れています。

ユースケースシナリオ

ABC ショッピング モールでは、無料の Wi-Fi を利用するために、顧客はモールに入ってから SSID に接続する必要があります。ABC は、顧客の購入履歴や訪問頻度に基づき、Wi-Fi に接続する各顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供したいと考えました。Cisco Spaces をインストールすることで、ABC 社は、キャプティブポータルを介して Wi-Fi ユーザーに関する詳細を収集し、この詳細を利用して、利用可能なオファーやサービスについての通知を顧客に送信できるようになりました。Wi-Fi に一度接続された顧客はキャプティブポータルに誘導され、ここで、名前、電子メール アドレス、電話番号などの詳細を入力して登録するオプションが示されます。キャプチャされたこの情報は、Cisco Spaces に保存されます。顧客がモールを再び訪問すると、SMS、電子メールを使用して顧客にプロモーションオファーが送信されます。

Cisco Spaces は、顧客のアクティビティについて、従業員などのビジネスユーザーに通知するように設定することもできます。たとえば、Cisco Spaces ダッシュボード でリピート客をプラチナメンバーとして特定しタグ付けすることができます。プラチナの顧客がレストランに入り、顧客のデバイスがワイヤレスアクセスポイントによって検出されると、レストランの担当者がデバイスでアラートを受信します。これにより、顧客にパーソナライズされたサービスを提供することができます。

Cisco DNA Spaces のプロセスフローを次の図に示します。

Cisco Spaces は次の 2 つのライセンス形式で使用できます。

• Cisco DNA Advantage にバンドルされている Spaces EXTEND を Spaces ACT にアップグレードするか、Spaces Smart Operations または Spaces Smart Venues のいずれかを選択します。

• Spaces A-la-carte には、Spaces ACT（Cisco Spaces のすべての機能を含む）、Spaces Smart Operations、Spaces Smart Venues、および Spaces UNLIMITED ライセンスが含まれます。

Spaces ACT ライセンスまたは Spaces Unlimited ライセンスを購入でき、どちらもフル機能を提供します。または、特定のユースケース向けの Spaces Smart Operations や Spaces Smart Venues を選択することもできます。

（注）	Spaces EXTEND サブスクリプションは、Catalyst Wireless、Cisco Catalyst 9300 シリーズ、および Cisco Catalyst 9400 シリーズ スイッチとペアリングされている Cisco DNA Advantage サブスクリプションにのみ含まれます。

Cisco DNA Advantage パッケージ

利用可能なサブスクリプションのオプションは次のとおりです。

• Spaces EXTEND のみの Cisco DNA Advantage が、デフォルトのサブスクリプションオプションです。

• Cisco DNA Advantage と Spaces EXTEND ライセンスおよび Spaces ACT ライセンスはアップグレードオプションとして提供されます。

• Spaces Smart Operations または Spaces Smart Venues と Spaces EXTEND ライセンスを使用したCisco DNA Advantage。このサブスクリプションオプションでは、Spaces ACT ライセンスにアップグレードできます。

Cisco Spaces 個別購入

利用可能なサブスクリプションのオプションは次のとおりです。

• Spaces Smart Operations または Spaces Smart Venues（Spaces ACT にアップグレードするオプション）

• デバイスベースのライセンス向け Spaces ACT

• 平方フィートベースのライセンス向け Spaces ACT Unlimited

Cisco Spaces ライセンスパッケージの概要

Cisco Spaces ライセンスパッケージは、ACT、EXTEND、SMART_VENUES、SMART_OPERATIONS、SMART_OPERATIONS_BASE、および UNLIMITED のライセンスをサポートしています。

Cisco Spaces ライセンスパッケージを使用すると、ユーザーのニーズや優先設定に最適なライセンスオプションを選択できます。

Cisco Spaces ユーザーは、SPACES ACT、フル機能の SPACES UNLIMITED ライセンス、または SMART_OPERATIONS や特定のユースケース向け SMART_VENUES を購入できます。

ライセンス オプション

Cisco Spaces ライセンスオプションは次のとおりです。

• EXTEND：Cisco Spaces Extend サブスクリプションは、Cisco Catalyst Wireless、Cisco Catalyst 9300 シリーズおよび 9400 シリーズ スイッチを含む Cisco DNA Advantage サブスクリプションに含まれています。

• SPACES ACT：このライセンスは、Cisco Spaces アカウントにプロビジョニングされたアクセスポイント（AP）の数に基づいて機能します。

  SPACES ACT ライセンスは、デバイス/年単位に基づきます。これは、Cisco DNA Advantage サブスクリプション（トランザクションおよび EA）のアドオンオプションとしても使用できると共に、個別に提供されます。

  SPACES ACT ライセンスは、Cisco DNA Advantage を所有しており、デバイスライセンスモデルを維持する（大幅な拡張やデバイス密度の増加を想定していない）ワイヤレスの顧客に推奨されます。

• SPACES UNLIMITED：UNLIMITED ライセンスを持つ Cisco Spaces アカウントには、既存の ACT ライセンスと同様のすべての権限が含まれます。これは、新しい Cisco Spaces Unlimited EA およびスタンドアロン サブスクリプションで利用できます。

  （注）	Cisco Spaces Unlimited ライセンスはフロアレベルでは使用できません。

  Cisco Spaces SPACES UNLIMITED ライセンスは、平方フィート/平方メートルの建物ユニット/年単位で利用できます。Cisco Spaces SPACES UNLIMITED ライセンスは、次のユーザーに推奨されます。

  • 複数のテクノロジーを使用するか、Cisco Smart Workspaces を高密度に展開する

  • Cisco Smart Workspaces 以外の機能が必要ない

  • ハイブリッドワークのオファー

  （注）	UNLIMITED ライセンスパッケージを使用した Cisco Smart License 対応アカウントの場合、ライセンス数は、Cisco Spaces プラットフォームにアップロードされたマップに基づいて計算されたすべてのフロアロケーションの合計平方フィート面積に基づいています。

• SMART_VENUES：このライセンスは、既存の EXTEND ライセンスと同じ機能を利用できますが、いくつかの追加の権限があります。

• SMART_OPERATIONS_BASE：このライセンスは、一部の権限と次のアプリケーションを除き、現在の SMART_OPERATIONS ライセンスと同様の機能を利用できます。

  • IoT Explorer、

  • 資産ロケータ、および

  • IoT サービス。

• SMART_OPERATIONS：このライセンスは、既存の EXTEND ライセンスと同じ機能を利用できますが、いくつかの追加の権限があります。SMART_OPERATIONS ライセンスには、EXTEND ライセンスに基づくすべてのアクセス権限が含まれています。

Cisco Spaces に含まれる機能については、Cisco Spaces ライセンスのタイプと機能の互換性 および Cisco Spaces Data Sheet を参照してください。

（注）	アカウントで使用できる機能は、所有する Cisco Spaces ライセンスパッケージのタイプによって異なります。 Cisco Spaces ダッシュボード では、利用可能なライセンスタイプに基づいてアプリケーションが表示されます。  Cisco Spaces ユーザーは、分割ライセンス機能を使用して、ロケーションに対してこれらのライセンスのいずれかを選択できるようになりました。

Cisco Smart Licensing 対応アカウントと非対応アカウントのライセンス使用状況の詳細

この表は、Cisco Smart License 対応アカウントと Cisco Smart License 非対応アカウントでライセンスがどのように消費されるかの概要を示し、各ライセンスタイプでカウントされるデバイスの種類を詳述しています。

（注）	Cisco Smart License 対応アカウントと Cisco Smart License 非対応アカウントの両方のライセンス数には、 Cisco Meraki の MT センサーは含まれません。

Cisco Spaces には、ビジネスニーズに応じてさまざまなライセンス階層が用意されています。

次の表に、ライセンスタイプごとの Cisco Spaces 機能の互換性について説明します。

（注）	ライセンスステータスが非準拠（Out of Compliance）と表示されている場合は、新しいライセンスを購入するか、準拠するように、ライセンスのないデバイスを削除します。

Cisco Spaces ではシングルサインオン（SSO）がサポートされているため、ユーザーは SSO 資格情報を使用して Cisco Spaces にログインできます。たとえば、シスコのドメインで SSO が有効になっている場合、Cisco Spaces アカウントを持つシスコの従業員は、シスコの電子メールアドレスとパスワードを使用して Cisco Spaces にアクセスできます。さらに、シスコの従業員が他のシスコの Web サイトまたはアプリケーションを介してシスコドメインにすでにログインしている場合、そのシスコの従業員は、シスコの電子メールアドレスを指定するだけで Cisco Spaces にアクセスできます。

[Login] ボタンをクリックすると、[e-mail ID] フィールドのみが [Login] ウィンドウに表示され、あわせて [Continue] ボタンが表示されます。ユーザーがすでに SSO が有効なドメインにログインしている場合、[Continue] ボタンをクリックすると直接 Cisco Spaces ダッシュボードに移動します。Cisco Spaces アカウントが複数の顧客名をサポートしている場合は、[Select Customer] ウィンドウが表示されます。ユーザーがドメインにログインしていない場合、ログイン認証のために IDP ページにリダイレクトされ、SSO 資格情報を指定してログインできます。

Cisco Spaces アカウントで SSO を有効にするには、Cisco Spaces サポートチーム に連絡し、次の情報を提供します。

• アカウント名

• SSO を有効にする必要があるドメイン名

• Application Name

• SSO のタイプ：現在、SAML のみがサポートされています。

• 認証のみが必要か、または認証と承認の両方を有効にする必要があるか。これは、authenticateOnly フラグを True または False に設定することで指定します。

  • True：ユーザーに対して認証のみが有効になります。

  • False：ユーザーに対して認証と承認の両方が有効になります。

    （注）

    authenticateOnly を False に設定した場合、以下が必要になります。 ユーザーの詳細を送信するときに IDP から追加情報を渡す必要があります。たとえば、role =dnaspaces:174923535949:Dashboard_Admin などです。 role の値は必須であり、ユーザーの詳細を送信するときに IDP で使用可能である必要があります。 Cisco Spaces ダッシュボード > [管理者管理（Admin Management）] から個々のユーザーを招待する必要はありません。ユーザー招待とアクティブ化は、特定の顧客 IDP および Cisco Spaces による認証プロセスと承認プロセスの両方に基づきます。 Cisco Spaces ダッシュボード の既存のデフォルトロールを使用するか、Cisco Spaces ダッシュボード で新しいロールを作成し、その特定のロール名を使用できます。 Cisco Spaces ダッシュボード のデフォルトロールは次のとおりです。 Dashboard Admin Role（ダッシュボード管理者ロール）：選択したアカウントのユーザーに完全な管理者権限を付与します。 Dashboard Admin Read（ダッシュボード管理者読み取り）：選択したアカウントのユーザーに読み取り権限を付与します。 Cisco Spaces ダッシュボード のデフォルトロールを使用する場合は、role 文字列の値を指定された形式で渡す必要があります。 role": "dnaspaces:<account number>:Dashboard Admin Role", role": "dnaspaces:<account number>:Dashboard Admin Read", カスタムロールを使用する場合は、Cisco Spaces > [管理者管理（Admin Management）] > [ロール（Roles）] でカスタムロールを作成し、IDP 応答で role 文字列値としてロール名を渡します。

• metadata.xml ファイルからの次の情報：

  • SSO の詳細

  • エンティティ

  • エントリポイント

上記の詳細を提供すると、Cisco Spaces サポートチーム から次の情報が送信され、アプリケーションを設定できるようになります。

• Entity ID

• 応答 URL（Assertion Consumer Service の URL とも呼ばれます）

• 次の情報を含むシスコのメタデータファイル：

  • 米国または EU の Cisco Spaces IDP のメタデータ（アプリケーションの場所に応じて）

  • ID：https://dnaspaces.io

  • サインオン URL：https://dnaspaces.io/api/tm/v1/account/login

  • サインアウト URL：https://dnaspaces.io/api/tm/v1/account/logout

  • IDP から Cisco Spaces へのコールバック URL：https://dnaspaces.io/api/tm/v1/account/login/callback

IDP メタデータは、次のように firstName、lastName、および email フィールドを返すように設定する必要があります。

nameid-format:"emailAddress","firstName":"Jane","lastName":"Doe","phone":"9876543210","level":"info","

Cisco Meraki ダッシュボードを使用して Cisco Spaces を導入準備できます。新しいシームレスな統合フローにより、Cisco Meraki ダッシュボードと Cisco Spaces の間のマッピングを確立するための複数の手動手順が不要になります。これにより、API キーを手動でコピーして貼り付け、あるプラットフォームから別のプラットフォームに URL をポストする必要がなくなります。新しい統合により、Meraki ダッシュボードから数回クリックするだけで簡単に統合を開始できます。

詳細については、「Seamless Meraki Integration with Cisco Spaces」を参照してください。

セットアップ手順については、「Cisco Meraki と Cisco Spaces の統合」 を参照してください。

次の統合オプションを使用できます。

• ネイティブ統合：Cisco Meraki ダッシュボードを使用して Cisco Spaces の統合を有効にするためのシンプルでシームレスなフロー

• バンドルされたライセンス：Cisco Spaces ライセンスが Cisco Meraki Enterprise および Advanced ライセンスにバンドルされるようになりました。

  • スマートライセンスを使用する Cisco Spaces アカウントがすでにある場合は、Cisco Meraki 組織を Cisco Spaces と統合するときに、新しい Cisco Spaces アカウントを作成する必要があります。他の場合は、バンドルされている Cisco Meraki ライセンスは Cisco Smart Software Manager（CSSM）に表示されず、スマート ライセンス ダッシュボードのステータスは [非準拠（Out of Compliance）] と表示されます。

  • レガシーライセンスを使用する Cisco Spaces アカウントがすでにあり、既存のライセンス階層が統合対象の Cisco Meraki 組織と一致する場合、Cisco Meraki 組織を統合する際に既存のアカウントを使用することを推奨します。

    たとえば、既存の Cisco Spaces アカウントが Spaces EXTENDライセンスで、Cisco Meraki ライセンスが MR Enterprise の場合、これは同じ Cisco Spaces ライセンス階層になります。

  • Cisco Spaces レガシーライセンスを使用する Cisco Spaces アカウントがすでにあり、既存のライセンス階層が統合対象の Cisco Meraki 組織よりも上位である場合、Cisco Meraki 組織を統合する際に新しい Cisco Spaces アカウントを作成することを推奨します。

    たとえば、既存の Cisco Spaces アカウントが Spaces ACT ライセンスで、Cisco Meraki ライセンスが MR Enterprise の場合、Cisco Spacesライセンス階層は上位になります。

Cisco Spaces ダッシュボード にログインしているユーザーが操作しないでいられるのは一定時間だけです。20 分間非アクティブな場合、そのユーザーはダッシュボードから自動的にログアウトされます。アイドルタイムアウトの 5 分前に通知が表示され、Cisco Spaces アプリケーションが開いているブラウザウィンドウのタイトルが INACTIVE: You will be logged out in 5 mins に変わります。対応するウィンドウで実行されたアクションは、ユーザーのセッションを拡張します。

Cisco Spaces ロケーション階層では、以前に Cisco Prime Infrastructure のインポート機能を使用してマップデータをインポートしたことがある場合、Catalyst Center のインポート機能を使用して同じマップデータのインポートを実行できるようになりました。

このような Cisco Prime Infrastructure インポートから Catalyst Center インポートへの移行は、Cisco Spaces ロケーション階層の送信元データ移行と見なされます。移行後、インポートタイプの送信元は Catalyst Center インポートと見なされます。

マップのインポートまたはデータ移行を続行する前に、サポートおよびガイダンスを確認するために Cisco Spaces サポートチーム にお問い合わせください。

Cisco DNA Spaces ダッシュボードの右上に表示される [Cisco DNA Spaces Support] アイコン（）を使用して、コンフィギュレーション ガイドやリリースノートを含む Cisco DNA Spaces のドキュメントにアクセスできます。

[Spaces LaunchPad] セクションから、ドキュメント、発表、導入ガイド、ユースケース、サポート情報を表示することもできます。これを行うには、Cisco DNA Spaces UI の右下にある [Spaces LaunchPad] アイコンをクリックします。