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Cisco Computer Telephony Integration Option
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製品概要
ステータス
Available
シリーズ リリース日
11-JUL-2002
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2021年7月31日の時点で、リリース10.5および11.0を含むCisco Computer Telephony Integration Optionは廃止され、シスコによるサポートは終了しています。
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Toolkit Desktop ソフトウェア
ステータス: Available
|
リリース日: 20-May-2002
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参照:CTI OS 8.5以降については、『Cisco Unified Contact Center Enterprise(UCCE)』を参照してください。
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最近のセキュリティ通知
07-Jan-2023
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Identity Services Engine の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Security Agentにおける権限昇格の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: 仕組まれた ICMP メッセージによるサービス拒否の発生の可能性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Clean Access非認証APIアクセス
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco CallManagerメモリ処理の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Secure Access Control System(ACS)SQLインジェクションの脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco ASR 1000シリーズアグリゲーションサービスルータにおけるフラグメント化パケットによるDenial of Service(DoS)の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Unified Email Interaction ManagerおよびCisco Unified Web Interaction ManagerのSQLインジェクションの脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco IOS XRソフトウェアにおける巧妙に細工されたIPv6パケットによるDoS脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Application Policy Infrastructure Controllerのアクセス制御の脆弱性
ドキュメント カテゴリ
インストールとアップグレード
セキュリティ通知
データシートおよび製品情報
トラブルシューティング
リファレンス
リリースと互換性
維持および操作
設定
データシートおよび製品情報
データ シート
Cisco Computer Telephony Integration Option
22-Oct-2003
販売/サポート終了のお知らせ
End of Sale and End of Life for ICM Enterprise/Hosted and IPCC Enterprise/Hosted Release 5.0
16-Sep-2014
EoS and EoL for Cisco Unified CCE 6.0 and Unified ICM Enterprise Release 6.0
26-Apr-2011
EoS and EoL for the Cisco Computer Telephony Integration Object Server 5.0 / 5.1
30-May-2006
Addendum to EoS and EoL Announcement for Cisco Customer Contact Releases including Cisco Agent Desktop 4.4 and Earlier Releases
21-Feb-2006
セキュリティ通知
Field Notice
Intelligent Contact Manager, CTIOS Memory Leak
24-Sep-2003
セキュリティ アドバイザリ / レスポンス / 通知
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (December 2015) Affecting Cisco Products
04-Dec-2015
XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page
10-Jul-2015
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (June 2015) Affecting Cisco Products
12-Jun-2015
リリースと互換性
リリース ノート
Cisco ICM/Contact Center Enterprise & Hosted のCTI OS トラブルシューティング ガイド、リリース 7.5(1)
29-Feb-2012
互換性情報
Cisco Agent Desktop for Unified CCX 8.0(x) and CCE 8.0(x) - Features by Package
04-Apr-2010
リファレンス
テクニカル リファレンス
CTI Server Message Reference Guide (Protocol Version 16) for Cisco Unified Contact Center Enterprise - Release 10.0(1) - February 2014
05-Apr-2022
(PDF - 2 MB)
CTI OS Bandwidth Calculator
01-Jul-2010
ライセンス情報
Open Source Licensing Information for Cisco CTI OS
29-Feb-2008
(PDF - 47 KB)
インストールとアップグレード
インストールとアップグレード ガイド
CTI OS システム マネージャ ガイド for Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted リリース 8.0(1a)
31-May-2012
設定
プログラミング ガイド
Cisco Computer Telephony Integration Option 11.0(1)
CTI OS Developer Guide for Cisco Unified ICM/Unified Contact Center Enterprise, Release 11.0(1)
26-Aug-2015
CTI OS Developer Guide for Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted, Release 10.0(1)
19-Jun-2014
設定例とテクニカルノーツ
Cisco Supervisor Desktop にログインできない - チームがない Supervisor Desktop ID
22-Jun-2011
Cisco Agent Desktop をデバッグするための推奨基本レベル
27-Jun-2006
BA ダイヤラを CTI サーバに接続できない - NIC バインディングの順序
16-Sep-2005
エージェント名またはスキル グループへのダイナミックな変更が、CTIOS Agent/Desktop/IPCC Supervisor Desktop のタイトルバーに表示されない
24-Jan-2005
維持および操作
エンドユーザ ガイド
CTI OS Agent Desktop User Guide for Cisco Unified ICM/Contact Center Enterprise & Hosted
16-Jul-2014
トラブルシューティング
トラブルシューティング テクニカルノーツ
UCCEトレースログの設定と収集
03-Jan-2018
UCCE CTIOSサーバ プライベート バイト
11-Jul-2016
CTI OS 側にログインしているエージェントを参照してください
19-Jun-2013
IPCC ログイン障害のトラブルシューティング: CF_Generic_Unspecified_Rejection
25-Oct-2006
Cisco Agent Desktop をデバッグするための推奨基本レベル
27-Jun-2006
ダウンロード
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