Lizenzierungssupport
Willkommen beim Support für Cisco Lizenzen. Häufige Lizenzprobleme können so einfacher eigenständig behoben werden. Verwenden Sie diese einfach nachzuvollziehenden Dokumente, wenn Sie Maßnahmen für herkömmliche PAK-basierte Lizenzen ergreifen oder wenn Sie Smart Licenses auf Smart Software Manager verwalten. Wenn Sie nicht finden können, was Sie benötigen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, erhalten Sie Hilfe von unserem Lizenzierungs-Support-Team.
Cisco Produktsupport, einschließlich Dokumentation, Downloads und Tools, finden Sie unter Cisco Support.
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BroadWorks
Gerätemanagement
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Wie kann ich einen Token aus meinem Smart Account erstellen?
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Wie kann ich Verbindungsprobleme mit dem lokalen Netzwerk für bereits registrierte Geräte lösen?
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Wie kann ich eine Synchronisierung in einer On-Prem-Bereitstellung durchführen?
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Wie kann ich eine Bestätigungsdatei mithilfe von Smart Licensing Using Policy (SLP) erhalten?
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Wie kann ich die Registrierung für mein Gerät aufheben und es erneut für Smart Account registrieren?
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Wie kann ich ein Gerät im Plug and Play-Portal (PnP) hinzufügen?
Management der Enterprise Agreement Suite
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Wie kann ich in License Central (LC) eine Übersicht über meine BP-Suiten (Buying Program) anzeigen?
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Wie kann ich das Enterprise Agreement in meinem Smart Account anzeigen?
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Wie generiere ich eine über die Cloud bereitgestellte Lizenz im Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Wie generiere ich eine Smart License über das Enterprise Agreement (EA) Portal?
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Wie füge ich mein Gerät im Enterprise Agreement-Portal hinzu?
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Wie kann ich ein Gerät im Enterprise Agreement (EA) Portal aktualisieren?
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Wie entferne ich ein Gerät, das nicht im Enterprise Agreement (EA) Portal lizenziert ist?
Lizenzbereitstellung
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Wie kann ich Software aus der eDelivery-Benachrichtigung in License Central (LC) herunterladen?
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Wie finde ich zugewiesene Smart Account-Lizenzen in License Central (LC)?
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Wie kann ich eine Bestellung von einem Smart Account einem anderen Smart Account zuweisen?
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Wie entferne ich die Smart Account-Zurückstellung aus der Bestellung?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen in SSM (Smart Software Manager)?
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Wie finde ich die mir zugewiesenen Smart Account-Lizenzen im LRP (License Registration Portal)?
Lizenzverwaltung
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Wie kann ich in License Central (LC) Benachrichtigungen zu Lizenzaktivitäten erhalten?
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Wie kann ich in License Central eine Massenlizenzkonvertierung durchführen?
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Wie kann ich in License Central (LC) eine Gerätekonvertierung zu Smart License durchführen?
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Wie kann ich mögliche Upgrade-Optionen in License Central (LC) anzeigen?
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Wie kann ich in License Central (LC) nach Lizenzwarnungen für mein Gerät suchen?
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Wie kann ich Lizenzen in License Central (LC) zwischen Virtual Accounts übertragen oder verschieben?
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Wie kann ich die Commercial Consumption License 360 in License Central (LC) anzeigen?
Lizenzierungsberichte
Smart Account-Verwaltung
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Wie kann ich den Zugriff auf einen vorhandenen Smart Account in License Central (LC) beantragen?
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Wie richte ich ein Nested Virtual Accounts in License Central (LC) ein?
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Wie kann ich Benutzer aus meinem Smart Account in License Central (LC) entfernen?
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Wie kann ich ein virtuelles Konto in License Central (LC) ändern?
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Wie kann ich einen Benutzer in License Central (LC) aus einem Virtual Account löschen?
Allgemeine CSSM-Hilfe
Allgemeine Hilfe zu CSSM vor Ort
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Lizenzierungs-Support kontaktieren
- Lizenzierung anfordern
Hinweis: Self-Service und Live-Chat nur für Lizenzierungs-Support.
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