Einleitung
Dieses Dokument bietet detaillierte Einblicke in die Serviceabdeckung im Zusammenhang mit dem Kaufprogramm in Cisco License Central.
Video
Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.
Voraussetzungen
Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:
- Aktives Konto bei cisco.com.
- Zugriff auf SA/VA ist erforderlich.
- Aktive Enterprise Agreement (EA) Suite.
- Verträge und Abonnements.
Schritte
Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.
Phase 2: Klicken Sie auf Access Cisco License Central im Abschnitt Cisco License Central.
Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einem Smart Account zu suchen.
Schritt 4: Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte Verträge und Abonnements, und klicken Sie auf Übersicht.
Schritt 5: Klicken Sie unter "Aktive Suiten" der Vereinbarung auf Umfassenden Bericht exportieren. Klicken Sie auf Exportieren.
antwort: Es können nur bis zu 100.000 Datensätze gleichzeitig ausgewählt werden, um sofort einen umfassenden Bericht herunterzuladen.
b. Wenn die Datensätze 100.000 Datensätze übersteigen, navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisverlauf und dann auf Ereignisprotokoll, um auf den Bericht zuzugreifen. Klicken Sie unter Event details (Ereignisdetails) auf den Hyperlink Excel.
Schrittergebnis: Alle verfügbaren EA-Berichte werden in einer einzigen, umfassenden Excel-Datei heruntergeladen, die in separate Registerkarten unterteilt ist. Die Registerkarten verfügen über Attribute wie Übersicht, Nutzungsansicht, Transaktionsverlauf, Bereitstellungsanfragen, Lizenzmigration, abgedeckte Ressourcen und Pre-EA-Lizenzen.
Schritt 6: Es gibt zwei Möglichkeiten, zur Serviceabdeckungskarte zu wechseln.
antwort: Navigieren Sie über die linke Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte "Verträge und Abonnements" und dann auf "Serviceabdeckung".
b. Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte Verträge & Abonnements und dann auf Übersicht. Klicken Sie unter Aktive Suiten in der Vereinbarung auf Services, und wählen Sie ein beliebiges Portfolio aus. Klicken Sie dann auf Serviceabdeckung anzeigen.
Schritt 7: Auf der Seite Serviceabdeckung sind drei Karten vorhanden.
antwort: Services Suites nach Portfoliokarte zeigt die Portfolios zusammen mit der jeweiligen Services Suite und der Anzahl der abgedeckten Ressourcen an.
b. Die Karte für abgedeckte Anlagen zeigt die Gesamtanzahl der abgedeckten Geräte an, einschließlich bezahlter und unbezahlter Geräte.
c. Die Geräteänderungen nach Suiten-Karte zeigen die hinzugefügten und entfernten Gerätezähler an.
d. Tabellenansicht: können Sie nach Spalten in der Tabelle suchen. Die Tabelle verfügt über Spaltenattribute wie Produktnummer, Produktbeschreibung, Geräte-ID, Artikeltyp, Produktfamilie, Servicelevel und Vertragsnummer.
d.1. Sie können Ihre Ressourcen durchsuchen, indem Sie oberhalb der Tabelle und neben der Suchleiste unterhalb der Seite mit den abgedeckten Ressourcen verfügbare Suites auswählen.
d.2. Auf der rechten Seite können Sie durch Klicken auf das Zahnrad-Symbol eine eigene Tabelle erstellen, indem Sie die Optionen Auswählen oder Auswahl aufheben verwenden, um Spalten ein- oder auszublenden. Sie können Spalten durch Ziehen nach oben und unten neu anordnen. Klicken Sie auf Apply (Anwenden).
d.3 Um alle Assets in einem Portfolio zu überprüfen, können Sie in der Tabellenansicht Abgedeckte Assets ein Portfolio auswählen. Klicken Sie dazu auf das Dropdown-Menü rechts in der Suchleiste, und klicken Sie dann auf das entsprechende Portfolio. Klicken Sie auf Alle exportieren, und wählen Sie den Dateityp aus. Wählen Sie unter Voreinstellungen die Option Nur ausgewählte Suite aus, und klicken Sie auf Exportieren.
d.4. Um alle von Ihrer Vereinbarung abgedeckten Ressourcen zu überprüfen, klicken Sie auf "Alle exportieren", und wählen Sie den Dateityp aus. Wählen Sie unter "Preferences" (Voreinstellungen) die Option "All active suites" aus, und klicken Sie auf Export.
Schritt 8: Es gibt zwei Möglichkeiten, Suite Consumption anzuzeigen.
antwort: Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte Verträge & Abonnements, und klicken Sie auf Übersicht. Das Dashboard bietet eine konsolidierte Ansicht der Suite-Nutzung, die mit dem Smart Account verknüpft ist.
b. Wählen Sie unter Aktive Suiten im Vertrag die entsprechende Suite aus. Unter Verbrauch anzeigen und vergleichen können Sie bis zu 3 EAs vergleichen.
b.1. Klicken Sie auf der rechten Seite auf Zeitachse anzeigen, um den Benutzer und die Menge anzuzeigen, die für eine bestimmte PID verbraucht wurde. Klicken Sie auf Umfassenden Bericht exportieren, um einen einzelnen, umfassenden Bericht für alle Transaktionen von Suite Consumption herunterzuladen.
Anmerkung: Interne Benutzer sollten ein Ticket beim Lizenzierungs-Support-Team einreichen, um das Problem mit der Kundenanzeige bei Bestellungen in License Central zu beheben. Es gibt keine Prüfungen für interne Benutzer mit einer Cisco Support-Rolle, um nicht autorisierte Transaktionen über die Registerkarte "Bestellungen" zu verhindern.
Fehlerbehebung
Wenn bei dem in diesem Dokument beschriebenen Prozess ein Problem auftritt, öffnen Sie ein Ticket im Support Case Manager (SCM).
Wenn Sie sich zum Inhalt dieses Dokuments äußern möchten, senden Sie uns bitte hier Ihr Feedback.
Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu lösen. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen.
Revisionsverlauf
| Überarbeitung | Veröffentlichungsdatum | Kommentare |
|---|---|---|
1.0 |
October 27, 2025
|
Erstveröffentlichung |
Inklusive Sprache
In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.
Need help?
- Eine Supportanfrage öffnen
- (Erfordert einen Cisco Servicevertrag)