Wie kann ich den Zugriff auf einen vorhandenen Smart Account in Cisco License Central (CLC) beantragen?

Einleitung

In diesem Dokument wird erläutert, wie ein Benutzer den Zugriff auf einen vorhandenen Smart Account in Cisco License Central anfordern kann.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen 

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist: 

• Aktives Konto bei Cisco.com 
• Gültige Domänen-ID des aktiven Smart Accounts

Schritte

Schritt 1: Navigieren Sie zu Cisco Software Central, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Wählen Sie im Abschnitt Cisco License Central die Option Access Cisco License Central aus.

Schritt 3: Geben Sie Ihre Smart Account-ID ein, oder suchen Sie mithilfe der Suchfunktion nach dem gewünschten Smart Account.

Schritt 4: Sie haben zwei Möglichkeiten, um auf Ihre Smart Account- und Virtual Account-Zugriffseinstellungen zuzugreifen:

• Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf den entsprechenden Smart Account-Namen, und wählen Sie dann im Smart Account-Abschnitt Ihre Zugriffsrechte für Smart Accounts und Virtual Accounts aus.
• Alternativ können Sie in der rechten oberen Ecke auf Ihren Benutzernamen klicken, den zugewiesenen Smart Account auswählen und dann unter Profil anzeigen die Option Ihr Smart Account und Ihr Virtual Account-Zugriff auswählen.

Schritt 5: Auf dem Access Directory-Dashboard wird eine Liste aller Smart Accounts und ihrer Administratoren angezeigt, die Ihrem Benutzerprofil und Ihrer Organisation zugeordnet sind. Sie können Details anzeigen und den Zugriff auf ein bestehendes Smart Account oder Virtual Account anfordern.

Schritt 6: Um den Zugriff auf einen Smart Account anzufordern, folgen Sie dem entsprechenden Pfad auf Basis Ihrer E-Mail-Domäne:

• A. Wenn Ihre E-Mail-Domäne mit der angeforderten Smart Account-Domäne übereinstimmt:
  • Verwenden Sie die Suchfunktion, um den Smart Account nach Name oder Domain-ID zu suchen.
  • Klicken Sie in der Spalte Ihr Zugriff auf Zugriff anfordern für den ausgewählten Smart Account.
  • Geben Sie im Dashboard Request Access (Zugriff anfordern) den Zugriffsbereich und die Benutzerrolle an, und klicken Sie dann auf Weiter.

Vorsicht: Wenn Sie Zugriffsbereich auswählen: Ausgewählte virtuelle Konten: Sie werden zum Dashboard "Verfügbare virtuelle Konten" weitergeleitet, wo Sie die gewünschten virtuellen Konten auswählen können, bevor Sie Ihre Anfrage senden.

• B. Wenn Ihre E-Mail-Domäne nicht mit der angeforderten Smart Account-Domäne übereinstimmt:
  • Klicken Sie oben rechts auf Zugriff auf nicht aufgeführtes Smart Account anfordern.
  • Geben Sie den Smart Account-Namen oder die Domänen-ID in das Suchfeld ein, und klicken Sie auf Senden.
  • Geben Sie einen zwingenden Grund für Ihre Zugriffsanfrage an.
  • Klicken Sie zum Einsenden auf Request Access (Zugriffsanfrage).

Anmerkung:

• Nach dem Absenden einer Anfrage wird in der Spalte Ihr Zugriff der Zugriff wurde für 30 Tage angefordert angezeigt. Wenn der Status in diesem Zeitraum nicht genehmigt wird, ändert er sich in Access Abgelaufen, und Sie müssen den Anfrageprozess erneut initiieren.
• Der Name und die E-Mail-Adresse des Administrators bleiben bis zur Genehmigung des Zugriffs deaktiviert.
• Weitere Hinweise zur Anforderung des Zugriffs auf einen vorhandenen Smart Account finden Sie unter: Wie beantrage ich den Zugriff auf einen bestehenden Smart Account?

Fehlerbehebung

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Problem zu beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, starten Sie bitte eine Anfrage für Lizenz-Support über den Cisco Support Case Manager.