Hesabınız var mı?

  •   Kişiselleştirilmiş içerik
  •   Ürünleriniz ve destek

Hesap oluşturmanız mı gerekiyor?

Bir hesap oluşturun

İletişim Merkezi

30.000'den fazla kurumsal şirketten 3 milyonu aşkın temsilcinin neden Cisco İletişim Merkezi çözümlerini kullandığını öğrenin.

Aragon, Cisco'yu iletişim merkezi liderleri arasında gösterdi

Akıllı İletişim Merkezi için Aragon Research GlobeTM raporunu okuyun.

Bulut İletişim Merkezinde inovasyonun zirvesi

Webex Contact Center ile müşteri memnuniyetini daima yüksek tutun.

Webex Contact Center ile daha akıllıca çalışın

Müşterilerinizi daha iyi tanıyarak ihtiyaçlarını öngörün.

Müşteri başarı hikayeleri

T-Mobile'ın birinci sınıf müşteri hizmetlerinde Cisco İletişim Merkezi'nin ne kadar önemli olduğunu görün.

PUMA'nın daha iyi çalışan ve müşteri deneyimlerini mümkün kılmak için neden Webex Experience Management'ı seçtiğini kendiniz görün.

Office Depot, müşteri deneyimlerini optimize ediyor

Rekabetçi kalmak isteyen Office Depot, Cisco'nun bulut iletişim merkezi aracılığıyla kaliteli ve tutarlı bir müşteri deneyimi sunuyor.

Bilişsel iletişim merkezi

Bilişsel iletişim merkezinde müşteri ve temsilci deneyimi baştan sona zekayla yoğrulmuştur. Cisco, bu deneyimleri temelden dönüşüme uğratmak için yapay zeka, makine öğrenimi ve güçlü veri analizleri gibi teknolojiler kullanır.

E-kitap

Bir bilişsel iletişim merkezinin çok daha olumlu müşteri deneyimlerini nasıl mümkün kılabileceğini öğrenin

Müşteri ve temsilci deneyimlerine nasıl zeka kattığımızı izleyin

Bilgi Grafiği

Müşteri hizmetleri yolculuğunu adım adım görün

Blog

Bilişsel ve işbirliğine dayalı iletişim merkezi

Cisco İletişim Merkezi Çözümleri

Bulut iletişim merkezi

Küçükten büyüğe tüm iletişim merkezleri için global ve ölçeklenebilir bulut iletişim merkezi.

Şirket içi iletişim merkezi

Cisco küçük, orta ve büyük ölçekli iletişim merkezleri için çözümler sunuyor.

Bulut uygulamaları

Bulut veya şirket içi iletişim merkeziniz için ek uygulamalar.

Cisco İletişim Merkezi'ni seçmek için dört neden

Güvenilir bir markanın portföyü

Cisco; iletişim merkezi, arama, toplantılar, ekip işbirliği ve cihazlar dahil olmak üzere kapsamlı bir ürün portföyü sunar.

Buluta esnek geçiş

Cisco Collaboration Flex Plan, kendi hızınızda geçiş yapmanıza olanak tanıyan yaygın UX ve sağlama imkanlarıyla şirket içi, bulut ve karma seçenekler sunar.

Tümleşik açık platform

Cisco'nun açık ve esnek bulut mimarisi bir yandan özelleştirmeye ve uygulama entegrasyonlarına imkan tanırken, bir yandan da yaygın ve sorunsuz yönetimi ve kullanıcı deneyimlerini mümkün kılar.

Akıllı yolculuklar

Cisco İletişim Merkezi çözümleri hem yapay zekadan güç alan bilişsel temsilci ve müşteri deneyimleri sağlar hem de müşteri yolculuğunu derinlemesine gösterir.

Buluta giden pratik yol

Cisco, şirket içi iletişim merkezi müşterilerinin kendilerine en uygun hızda buluta geçiş yapmasına yardımcı olur. Cisco, bulutta veya şirket içinde olmanız fark etmeksizin temsilcilerinizin kullanabileceği bulut uygulamaları ekledi.

İletişim Merkezi İçin Cisco Flex Plan

Kullanıcı tabanlı abonelik ve büyüdükçe öde modeliyle bulut, şirket içi ve barındırılan iletişim merkezi çözümlerinden oluşan bir çoklu paket satın alın.

Şirket içi bulut uygulamaları

Değerli şirket içi iletişim merkezi kurulumunuzdan vazgeçmeden modern bulut servislerinin avantajlarından faydalanın.

Sonuçlarınızı hızlandırın

Çözümünüzü bir üst seviyeye taşıyabilecek İletişim Merkezi uzmanlarıyla birlikte yatırım getirinizi iyileştirin.

İş ortakları için

Cisco iş ortağı mısınız?  Ek kaynakları görmek için oturum açın.

Bir Cisco iş ortağından çözüm mü arıyorsunuz? İş ortağı ekosistemimize bağlanın.

Webex Contact Center için iş ortağı yetkilendirmesi faaliyetlerini görün.