Hebt u een account?

  •   Gepersonaliseerde content
  •   Uw producten en ondersteuning

Hebt u een account nodig?

Account maken

Klantenservice

Ontdek waarom meer dan 3 miljoen medewerkers van meer dan 30.000 ondernemingen Cisco Contact Center-oplossingen.

Aragon noemt Cisco een leider op het gebied van contactcenters

Lees de Aragon Research GlobeTM for Intelligent Contact Centers.

Contactcenterinnovatie in de cloud op zijn best

Creëer klanten voor het leven met Webex Contact Center.

Werk slimmer met Webex Contact Center

Leer uw klanten beter kennen zodat u op hun behoeften kunt anticiperen.

Succesverhalen van klanten

Zie hoe Cisco Contact Center de ruggengraat vormt van de hoogwaardige klantenservice van T-Mobile.

Zie waarom PUMA koos voor Webex Experience Management om een betere beleving voor werknemers en klanten te creëren.

Office Depot optimaliseert de klantbeleving

Office Depot biedt een hoogwaardige, consistente klantbeleving via Cisco’s contactcenterplatform in de cloud om concurrerend te blijven.

Cognitief contactcenter

In een cognitief contactcenter is informatie verweven in elk onderdeel van de beleving van klanten en medewerkers. Bij Cisco gebruiken we technologie zoals AI, ML en krachtige data-analyses om die ervaringen van binnenuit te transformeren.

e-book

Leer hoe een cognitief contactcenter de klantbeleving helpt transformeren

Bekijk hoe we intelligentie toevoegen aan de beleving van klanten en medewerkers

Infographic

Zie een klantenservicetraject in actie

Blog

Het cognitieve en op samenwerking gerichte contactcenter

Cisco Contact Center-oplossingen

Contactcenter in de cloud

Wereldwijd, schaalbaar contactcenter in de cloud voor kleine tot grote contactcenters.

Cloudtoepassingen

Aanvullende toepassingen voor uw contactcenter in de cloud of op kantoor.

Vier redenen om te kiezen voor Cisco Contact Center

Portfolio van een vertrouwd merk

Cisco biedt een uitgebreide portfolio van producten, waaronder contactcenter, bellen, vergaderen, teamsamenwerking en apparaten.

Flexibele cloudmigratie

Cisco Collaboration Flex Plan biedt opties voor op kantoor, in de cloud en een combinatie hiervan met gemeenschappelijke gebruikerservaring en provisioning om in uw eigen tempo te migreren.

Geïntegreerd open platform

Cisco’s open, flexibele cloudarchitectuur maakt aanpassing, toepassingsintegratie en gemeenschappelijk en naadloos beheer mogelijk, en verbetert gebruikerservaringen.

Intelligente trajecten

Cisco Contact Center-oplossingen bieden een door AI ondersteunde cognitieve beleving voor medewerkers en klanten en een gedetailleerd beeld van het traject van uw klant.

Praktisch pad naar de cloud

Cisco ondersteunt klanten met een contactcenter op kantoor bij de overgang naar de cloud op het voor hen juiste tempo. Cisco heeft cloudtoepassingen toegevoegd die uw medewerkers kunnen gebruiken, of u nu in de cloud of op kantoor werkt.

Cisco Flex Plan for Contact Center

Koop een combinatie van contactcenteroplossingen voor gebruik in de cloud, op kantoor en gehost met een gebruikersgebaseerd abonnement op basis van een pay-as-you-grow model.

Cloudtoepassingen op kantoor

Profiteer van de voordelen die worden geboden door moderne cloudservices, maar met behoud van uw waardevolle contactcenter-implementatie op kantoor.

Versnel uw resultaten

 Verbeter uw ROI met experts op het gebied van contactcenters die uw oplossing naar een hoger plan kunnen tillen..

Voor partners

Bent u een Cisco-partner? Meld u aan voor toegang tot aanvullende bronnen.

Op zoek naar een oplossing van een Cisco-partner? Sluit u aan bij ons partner-ecosysteem.

Bekijk ontwikkelingsactiviteiten voor partners voor Webex Contact Center.