Logiciel de bureau de boîte à outils de Cisco
| Série | Option d’intégration téléphonie Cisco ordinateur |
|---|---|
| État | Disponible Commande de la série |
|---|---|
| Date de la version | 20-MAY-2002 |
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Feuilles de données et informations sur les produits
Fiches techniques
Avis de fin de vie et de fin de commercialisation
- End of Sale and End of Life for ICM Enterprise/Hosted and IPCC Enterprise/Hosted Release 5.0
- EoS and EoL for Cisco Unified CCE 6.0 and Unified ICM Enterprise Release 6.0
- EoS and EoL for the Cisco Computer Telephony Integration Object Server 5.0 / 5.1
- Addendum to EoS and EoL Announcement for Cisco Customer Contact Releases including Cisco Agent Desktop 4.4 and Earlier Releases
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Notifications de sécurité
Avis de problème constaté
- Field Notice: FN - 63291 - Cisco Computer Telephony Integration Object Server (CTIOS) CTIOS Server Assertions - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: Cisco Hosted and Enterprise Intelligent Contact Center - Applying Microsoft's Windows XP SP2 on Contact Center CTI OS Desktop Products Will Adversely Affect System Operation
- Intelligent Contact Manager, CTIOS Memory Leak
Conseils, mesures et avis de sécurité
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Version et compatibilité
Informations de compatibilité
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Référence
Informations de licence
- Open Source Licensing Information for Cisco CTI OS (PDF - 47 KB)
Références techniques
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Configuration
Exemples et notes techniques de configuration
- Le numéroteur BA ne peut pas se connecter au serveur CTI - Ordre de liaison NIC
- Les modifications dynamiques du nom d'agent ou du groupe de compétences n'apparaissent pas dans la barre de titre de CTIOS Agent Desktop/IPCC Supervisor Desktop
- Niveaux de base recommandés pour le débogage de Cisco Agent Desktop
- Échec de la connexion Cisco Supervisor Desktop - ID Supervisor Desktop sans équipe
Guides de programmation
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Maintenance et utilisation
Guides pour l'utilisateur final
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Dépannage
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